FAC - PERGUNTAS MAIS FREQUENTES - UNIVERTEAM/EQUIPE TOPPLUS

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2 PLANO DE NEGÓCIOS UNIVERTEAM 2015 Pergunta: 1 Como funciona o RECEBIMENTO DO BONUS EMPRESARIAL (Plano Antigo)? Quem se Afiliou até dia 08/11/2015, continua recebendo as parcelas todo dia primeiro, desde que tenha realizado a ativação mensal até o dia 30 de cada mês, conforme aquisição de seu pacote: Junior, $3 euros - Sênior $10 euros e Master $30 euros.

3 Pergunta: 2 Quais as formas de pagamento da Ativação Mensal? Tendo saldo suficiente no Escritório Virtual, basta manter a chave na ativação automática. Caso não tenha saldo, a ativação mensal pode ser paga com saldo do EV de outro afiliado e este ser ressarcido à parte, ou ainda ser gerado boleto e efetuado pagamento no banco.

4 Pergunta: 3 Como efetuar pagamentos de Ativação Mensal com saldo? Para ativação mensal com saldo, é necessário ir em LOJA, escolher a opção Ativação Mensal, informar o login do afiliado do qual deseja pagar a ativação e ir seguindo as orientações até a efetiva ativação. Obs.: Para ter certeza que a ativação foi realizada, o afiliado deve entrar em Perfil / Meus Pedidos e verificar valor e data do pagamento estão corretos.

5 PLANO DE NEGÓCIOS UNIVERTEAM 2016 Inicio: 09/11/2015 Pergunta: 1 Para os novos cadastros, quais as UNIVERTEAM/EQUIPE formas de pagamento TOPPLUS dos Pacotes? Pode ser feito com saldo do Escritório Virtual de afiliados, boleto bancário ou Cartão de crédito (Bandeira VISA). Obs1.: No caso de pagamento através de boleto, o prazo de compensação normal pode ser de até 72 horas. Obs2: As transações realizadas com saldo entre os afiliados, são de inteira responsabilidade das partes envolvidas.

6 Pergunta: 2 Como proceder para efetuar pagamento de pacotes ou transferências entre afiliados com Saldo do EV? No Escritório Virtual, ir em: Buscar afiliado (canto superior esquerdo) e digitar o login desejado. Após conferir os dados do prospecto, escolher o pacote e confirmar a ativação. No caso de transferência, conferir os dados do recebedor, digitar o valor e confirmar.

7 Pergunta: 3 Como funciona o RECEBIMENTO DO BONUS EMPRESARIAL? Adquirindo qualquer um dos 3 pacotes, desde que o afiliado ceda 70% dos seus produtos para que a empresa efetue a revenda, o mesmo participa automaticamente da bonificação paga semanalmente de acordo com o pacote escolhido (vide apresentação do plano), PORÉM DESDE QUE TENHA REALIZADO A ATIVAÇÃO MENSAL OU ANUAL.

8 Pergunta: 4 O que fazer para ter direito ao recebimento dos bônus? Para ter direito ao bônus empresarial, bem como todos os demais bônus disponibilizados pela empresa, é necessário pagar a sua ativação mensal ou anual, conforme aquisição de seu pacote: Junior $10 euros - Sênior $30 euros e Master $100 euros.

9 Pergunta: 5 Caso o afiliado NÂO efetue o pagamento do Ativo Mensal, o que acontece? O teto correspondente à 52 parcelas UNIVERTEAM/EQUIPE semanais iniciam no TOPPLUS momento da ativação de seu Login. Caso o afiliado não efetue o pagamento do Ativo Mensal, o mesmo FICA IMPEDIDO DE RECEBER TODOS OS BONUS referentes àquele mês (no caso do bônus empresarial, proporcionalmente 4 ou 5 semanas de acordo com cada mês). MUITO IMPORTANTE: Somente na primeira ativação mensal, o afiliado terá uma carência de 5 (cinco) dias para o pagamento e receberá a primeira das 52 parcelas SEMANAIS do Bonus Empresarial, no Sétimo dia após a sua ativação (D+7). Depois deve continuar pagamento mensalmente até a data determinada em seu EV.

10 Pergunta: 6 O que acontece quando o valor correspondente ao teto de cada pacote for atingido antes de completar o prazo de 52 semanas? No momento em que o afiliado atingir o valor total correspondente ao teto do seu pacote com a soma de todos os bônus, automaticamente deixa de receber o bônus empresarial, mas continua a receber os demais bônus proporcional ao desenvolvimento de sua rede.

11 Pergunta: 7 Como efetuar pagamentos de Ativação Mensal ou Anual com saldo? Para ativação mensal ou anual com saldo, é necessário ir em LOJA, escolher a opção Ativação Mensal (ou Kit Anual referente ao seu pacote), informar se deseja pagar para o seu próprio login, ou informar Login de outro afiliado ao qual deseja pagar a ativação e ir seguindo as orientações até a efetiva ativação. Obs.: Para ter certeza que a ativação foi realizada, o afiliado deve entrar em Perfil / Meus Pedidos e verificar se o valor e data do pagamento estão corretos.

12 Pergunta: 8 Como fazer quando o prospecto tiver apenas pagado a taxa de Adesão e quiser comprar um dos pacotes: Junior, Sênior ou Master? O afiliado deve entrar em Loja, escolher o Pacote avulso desejado, informar o login do prospecto o qual deseja ativar o cadastro e seguir as orientações até a afetiva ativação.

13 Pergunta: 9 É possível adquirir mais de uma conta com mesmo CPF? Sim, não há limite para aquisição de pacotes, bastando apenas cadastrar cada conta com s e logins diferentes. Obs.: Não é possível fazer upgrade dos pacotes.

14 Pergunta: 10 Como solicitar o cartão 2Pay4You? Primeiro passo: Dentro do EV da Univerteam, o afiliado deve ir em Perfil / Meus dados, conferir e corrigir caso tenha algum ACENTO FAC ou - PERGUNTAS MAIS FREQUENTES - UNIVERTEAM/EQUIPE Ç no nome ou endereço. TOPPLUS Depois ir em Perfil / Pagamentos e confirmar o cadastro. Segundo passo: Ir no link: Clique Aqui (para solicitar seu cartão), abrir o site da 2Pay4You, informar o seu e senha registrados na conta da Univerteam. Terceiro passo: Entrar em Pessoal / Envio de Documentos e anexar 1 (um) dos três documentos oficiais: CNH, RG ou Passaporte, e mais o comprovante de endereço (que deve ser conta de energia, água, gás ou telefone fixo; a conta ter vencimento inferior a 90 dias; estar no nome do titular e todas as informações estarem legíveis). Repetir o processo até que o Status (em Pessoal) esteja: VERIFICADO.

15 Pergunta: 10 Como solicitar o cartão 2Pay4You? Quarto passo: PAGAR CARTÃO: Ir UNIVERTEAM/EQUIPE em Pre-Pagos Cartão de TOPPLUS Debito / Compre o cartão e ir seguindo os passos conforme vídeo demonstrativo no site. Quinto passo: ATIVAR CARTÃO: Ir em Pre-Pagos Cartão de Debito / Carregar documentos para cartão e ir seguindo os passos conforme vídeo demonstrativo no site. Sexto passo: Após recebimento do cartão, no EV da 2Pay4You, ir em Pessoal / A Minha Conta e conferir os dados do cartão e CPF, preenchendo também nos campos da conta bancaria com alfanuméricos e confirmar a atualização.

16 Pergunta: 10 Como solicitar o cartão 2Pay4You? Sétimo passo: Em Pre-pago Cartão de Débito, clicar em: Entrar e dados p/ backoffice cartão, onde aparecerá link URL e Número de Segurança (senha ou PIN de 4 dígitos) para acesso ao EV da operadora do cartão Prepaid e também para saques nos terminais 24 horas. Oitavo passo: No EV da Univerteam, clicar em Perfil / Confirmar Cartão 2Pay4You e anexar foto do cartão, bem como informar número do mesmo, enviar e aguardar a empresa liberar a opção de saque.

17 Pergunta: 11 Qual o Custo e o prazo para recebimento do cartão? O cartão pode ser comprado no valor de 43,90 euros com entrega normal pelos correios, e prazo médio de 30 dias, ou 73,80 euros através de correspondência expressa e prazo médio de 7 dias úteis. Importante: Os prazos acima são considerados a partir do momento que o processo de solicitação estiver sido verificado com sucesso.

18 Pergunta: 12 Qual a periodicidade para solicitação de saques para o cartão? Saques solicitados entre os dia 1 e 15, serão pagos até dia 25. Saques solicitados entre os dias 16 e 31, serão pagos até o dia 10 do mês seguinte.

19 Pergunta: 13 Qual limite mínimo para solicitações de saques para a plataforma da 2Pay4You ou transferências para outros afiliados? Saques ou transferências podem ser solicitados a partir de 300 euros. Obs: No caso de transferência entre logins, ambos precisam ter saldo mínimo de 300 euros.

20 Pergunta: 14 Como solicitar SAQUES para a Wallet (2pay4you) e desta para o cartão Prepaid? Opção 1: Para solicitar saques do EV da Univerteam para a wallet da 2pay4you: Ir em Meu Extrato / Saque e digitar o valor desejado (mínimo de 300 euros e nos dois primeiros saques, recomenda-se que sejam valores inferiores a 700 euros). Opção 2: Para solicitar saques da Wallet da 2pay4you para o cartão Prepaid: Ir em Carteira / Sacar Fundos e seguir os procedimentos até a conclusão da operação (solicitações liberadas até 900 euros por carregamento).

21 Pergunta: 15 Para quais tipos de operações podemos utilizar o cartão da 2Pay4You? Pode ser usado para saques em caixas eletrônicos 24 horas credenciados (variando estes valores de banco e de terminal) e compras no débito. Todas as condições do uso do cartão estão presentes no site: os seus termos e condições que poderão ser consultados antes mesmo do ingresso do afiliado na Univerteam.

22 Pergunta: 16 Tenho mais de um login, é necessário solicitar um cartão para receber de cada conta específica? Não precisa. Pode solicitar apenas o cartão da primeira conta e vincular todas as demais contas à esta principal criando sub-wallets na 2Pay4You.

23 Pergunta: 17 Como fazer a vinculação das contas (wallets) na 2Pay4You? Primeiro: Do ao qual deseja UNIVERTEAM/EQUIPE vincular à conta principal, TOPPLUS enviar mensagem ao support@univerteam.com, solicitando a substituição do cadastrado nesta conta pelo mesmo da conta principal e solicitar também um código ID; Segundo: Da Wallet principal, ir em Carteira / Criação de Sub wallet e informar o código ID referente à conta a qual deseja vincular, e ir seguindo os passos até a efetiva criação da sub wallet. Obs: Pode fazer este mesmo processo para vinculação de diversas contas a seu critério.

24 Pergunta: 18 É possível efetuar transferências entre wallets na 2Pay4You? Sim. Basta ir em Carteira / Transferência de fundos e seguir as orientações até a efetiva conclusão da transferência. Obs.: Será descontado o valor de 2% (dois por cento) sobre o valor transferido e este afiliado precisa estar com status de VERIFICADO pela 2Pay4You.

25 Pergunta: 19 Como é feito o cálculo do BÔNUS RESIDUAL? O Bônus Residual paga 30% do valor da Ativação Mensal dos Pacotes, divididos em 10 níveis. Exemplo: - Junior 30% de 10 /10 níveis = 0,30 por afiliado. - Sênior 30% de 30 /10 níveis = 0,90 por afiliado. - Master- 30% de 100 /10 níveis = 3,00 por afiliado.

26 Pergunta: 20 Existe alguma ordem para cadastrar um novo afiliado na rede? Sim. Preferencialmente deve-se direcionar o novo afiliado para a perna de derramamento e posteriormente outro para a perna de construção, pois somente é contabilizada a pontuação após o afiliado ter uma indicação direta naquela perna.

27 Pergunta: 21 Existe alguma recomendação na criação do login? Sim. Recomenda-se que os login sejam criados com letras minúsculas, sem pontuação, sem espaços e opcionalmente pode ser utilizado topplus ao final do mesmo: Ex. arenalestopplus

28 Pergunta: 22 O que acontece após encerramento do contrato? É obrigatório a renovação? É feito comunicado sobre encerramento do contato no EV do afiliado com 30 (trinta) dias de antecedência. A) Caso o afiliado deseje renovar o contrato, é cobrado 15% sobre o total dos bônus recebido durante o ano e mais o pacote de sua escolha na ordem crescente e o mesmo já passa a valer sob as novas regras; B) Caso o afiliado decida em NÃO renovar o contrato, deve apenas tomar o cuidado de retirar os valores lá constantes, caso haja, pois após encerrado prazo o login fica desabilitado. IMPORTANTE: Caso o afiliado NÃO renove o contrato até o ultimo dia do prazo, o CANCELAMENTO DO MESMO É ÍMEDIATO E IRREVERSIVEL, sendo necessário comprar novo pacote e iniciar nova rede.

29 Pergunta: 23 Quanto aos produtos, teremos assistência na criação dos mesmos? Sim. Há tutoriais no próprio site da empresa ensinando o passo a passo para criação e utilização dos website, APP e E-commerce, conferencias on lines semanais e/ou demonstrativos na loja

30 Pergunta: 24 Qual prazo de validade dos produtos? Enquanto não estiver em uso, os produtos adquiridos dentro do seu EV tem validade indefinida. Uma vez em uso, sua validade será de 12 meses, devendo ser pago taxa de renovado por igual período, se assim o desejar o cliente.

31 Pergunta: 25 Quais as formas oficiais de contato com a empresa? Através da fanpage: Univerteam_Oficial E pelos s: Suporte Geral: support@univerteam.com Administração: admin@univerteam.com

32 Observação: O presente FAQ foi elaborado UNIVERTEAM/EQUIPE extraoficialmente TOPPLUS com base nas informações práticas vivenciadas pela Equipe e como tal, estão sujeitas à futuras alterações por parte da empresa. Portanto, sempre que houverem adequações, serão feitas as devidas alterações em nosso site:

33 Sobre a Equipe TOPPLUS: Fundada em 14/11/2014 por Isabell Francisco, tem como co-gestores: Alex Comin, Ramyro Junior, Carlos Veloso e Tome Ferrari. Site: Link da Sala de conferência: Elaboração: Isabell Francisco Ultima atualização: 29/11/2015

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