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1 Ref.: LPI 001/ Fábrica de Software Respostas aos questionamentos Nº Questionamento na íntegra Resposta 1 No Edital em questão, no item 6.1 d Não serão aceitas joint venture, Seção VIII - Condições Gerais do Contrato (CGC), prevê: 6.1 Se o Contratado for uma Joint Venture, consórcio ou associação, todas as partes deverão ser conjunta e solidariamente responsáveis frente ao consórcio ou associação, conforme previsto nas Condições Especiais de Contrato da LPI, elaborado de acordo com as Políticas de Aquisição do BID. Ou seja, na presente aquisição, não se aplica o artigo 33 da Lei nº 8666/93. Contratante pelo cumprimento das Dentro do modelo de fábrica, com joint disposições do Contrato e deverão designar uma delas para que atue como venture, é possível que cada projeto, ou cada módulo de um projeto seja representante com autoridade para desenvolvido por empresas diferentes, comprometer a entidade. A composição pois o grupo contratado é que vai ou constituição da Joint Venture, definir esta distribuição. consórcio ou associação não poderá ser alterada sem o prévio consentimento do Contratante. menciona que será aceito a participação. O fato de termos várias empresas envolvidas pode trazer os seguintes problemas: - um esforço grande dos gestores do E no item CGC 6.1 na Seção IX - contrato para administrar prazos e Condições Especiais do Contrato (CEC) qualidade das entregas de diferentes diz que não será permitida a empresas; participação de Joint Venture, consórcio ou associação como licitante. Conforme exposto no art. 33 da Lei de Licitações permite que o edital admita a oferta de propostas por intermédio de consórcios, tornando-se assim, possível que empresas diversas, detentoras de - esforço maior para a capacitação das empresas nos ambientes, tecnologias e metodologias previstos no edital; - diferente nível de qualidade entre as empresas envolvidas; e - esforço da gestão para a integração das entregas. atributos específicos, conjuguem Portanto, a opção do Contratante em 1

2 interesses e formulem uma proposta unitária para a Administração. A consequência desta desarrazoada imprevisão editalícea é tão somente restringir a competitividade, ainda que de forma não intencional. No âmbito dos contratos administrativos, as empresas consorciadas têm responsabilidade solidária na prestação dos serviços. Assim, a discricionariedade do Administrador em permitir ou não a participação de empresas em consórcio, deve se ater, tão somente, ao fim de ampliação da competição no certame, não trazendo nenhum prejuízo ao órgão. Assim, tendo em vista que a permissão de participação em consórcio tem previsão legal, favorece a Administração Pública e amplia a competitividade, não prejudicando em nada a SECRETARIA DA FAZENDA DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL. Desta forma, entendemos que será permitido à participação em consórcio. Está correto nosso entendimento? 2 1. Certificação CMMI nível 5 ou MPS nível A: 1.1. É informado no item 1. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO (IAL 36.3(D)) da Seção III. Critérios de Avaliação e Qualificação, subitem QUALIFICAÇÃO TÉCNICA DO LICITANTE, alínea (e) : Devido às características de alta não permitir a participação de consórcio não tem como escopo restringir a competitividade, mas garantir a melhor execução do contrato. Administração Pública pode impor exigências quando a atividade a ser executada apresentar complexidade ou envolver graus mais elevados de aperfeiçoamento, que é exatamente o caso do objeto em questão. Desta forma, como garantia da total execução do contrato, as exigências 2

3 complexidade dos serviços a serem prestados, a elevada capacidade de entrega e gerenciamento necessários para atender demandas simultâneas das varias áreas envolvidas, o Licitante deverá apresentar comprovação de que obteve êxito na avaliação do nível de maturidade em um dos seguintes modelos: (i) MPS.BR (Melhoria de Processos do Software Brasileiro) NÍVEL A, comprovada pela SOFTEX - Associação para Excelência de Software Brasileira (http://www.softex.br); ou, (ii) CMMI (Capability Maturity Model Integrated) NÍVEL 5, comprovada pelo SEI Software Engineering Institute (http://sas.sei.cmu.edu/pars/pars.aspx).. Grifo nosso Considerando que: No Documento GN ( Políticas para a aquisição de bens e obras financiados pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento ) é informado que: Compete ao Mutuário a responsabilidade pela implementação do projeto e, por conseguinte, pela adjudicação e administração de contratos abrangidos pelo projeto. Por sua vez, o Banco, de acordo com seu Convênio Constitutivo, tomará as medidas necessárias para assegurar que os produtos de qualquer empréstimo de nível de maturidade mostram-se compatíveis com o mínimo de segurança da Administração Pública. Ademais, sendo esta uma Licitação Pública Internacional (LPI), não há restrição demasiada ao competitório, uma vez que existem diversas empresas, tanto nacionais quanto estrangeiras, aptas a cumprir estas exigências. Somente dentro do Brasil temos 08 fornecedores aptos, segundo levantamento apresentado no questionamento. Assim, por se tratar de licitação baseada apenas no preço, o Executor optou por impor para fins de habilitação certificações CMMI nível 5 ou MPS nível A, justamente pois está no escopo do PROFISCO, tanto para SEFAZ/RS como para PGE/RS, a melhoria contínua dos processos organizacionais. 3

4 que conceda ou garanta, ou em que tenha participação, se destinem unicamente aos fins para os quais o empréstimo tenha sido concedido, dando devida atenção às considerações de economia e eficiência. Embora, na prática, as normas e os procedimentos específicos de aquisições e contratações a serem observados na implementação de um projeto dependam de cada caso em particular, as exigências do Banco são orientadas por quatro critérios: (a) a necessidade de economia e eficiência na implementação do projeto, inclusive nas aquisições de bens e contratação de obras nele incluídas; (b) o interesse do Banco em oferecer a todos os licitantes elegíveis de países mutuários e não-mutuários, membros do Banco as mesmas informações e igual oportunidade de competir para o fornecimento de bens e a contratação de obras financiados pelo Banco;[...]. Grifo nosso; Os Editais de Licitação serão redigidos de forma a permitir e estimular a competição internacional, descrevendo, com clareza e precisão, a obra a ser executada, sua localização, os bens a serem fornecidos, o local de entrega ou instalação, o cronograma de entrega ou conclusão, os requisitos mínimos de desempenho, os requisitos de manutenção e garantia, bem como 4

5 quaisquer outros termos e condições aplicáveis.. Grifo nosso; e As normas técnicas e especificações técnicas citadas nos Editais de Licitação deverão possibilitar a competição assegurando simultaneamente o desempenho essencial ou outros requisitos relativos aos bens e/ou obras licitados. Na medida do possível, o Mutuário utilizará normas técnicas internacionalmente aceites, tais como as emitidas pela Organização Internacional de Padrões ( International Standards Organization, ISO ) [...]..Grifo nosso Considerando ainda: Que em certames semelhantes de Fábrica de Software, é entendido que a certificação CMMI nível 3 de maturidade ou MPS nível C são suficientes para atendimento, a exemplo da Caixa Econômica Federal, Secretaria da Receita Federal do Brasil RFB e Secretaria da Receita do Estado da Paraíba nos seguintes certames: PREGÃO ELETRÔNICO N 074/ GILOG/BR, com valor estimado de R$ ,29 cujo objeto é a prestação de serviços técnicos especializados em Tecnologia da Informação, compreendendo o desenvolvimento, manutenção, documentação e sustentação de sistemas de informação, em regime de 5

6 fábrica de software, por empresa que detenha também conhecimento especializado e experiência em Gestão de Risco, para atendimento de demandas do portfólio de sistemas que sustentam o Segmento Risco da CAIXA. PREGÃO ELETRÔNICO N 108/ GILOG/BR, com valor estimado de R$ ,49 cujo objeto é a prestação de serviços técnicos especializados em Tecnologia da Informação, compreendendo o desenvolvimento, manutenção, documentação e sustentação de sistemas de informação, em regime de fábrica de software, por empresa que detenha também conhecimento especializado e experiência em Gestão de Fundos e Seguros, para atendimento de demandas do portfólio de sistemas que sustentam o Segmento Fundos e Seguros da CAIXA. PREGÃO ELETRÔNICO N 110/ GILOG/BR, com valor estimado de R$ ,80 cujo objeto é a prestação de serviços técnicos especializados em Tecnologia da Informação, compreendendo o desenvolvimento, manutenção, documentação e sustentação de sistemas de informação, em regime de fábrica de software, por empresa que detenha também conhecimento 6

7 especializado e experiência em Gestão de Fundos e Seguros, para atendimento de demandas do portfólio de sistemas que sustentam o Segmento Fundos e Seguros da CAIXA. PREGÃO ELETRÔNICO RFB/COPOL Nº 22/2011, com valor estimado em R$ ,00 cujo objeto é a prestação de Serviços Técnicos de Fábrica de Software para o desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação, sítios e portais na forma de serviços continuados para a Secretaria da Receita Federal. PREGÃO PRESENCIAL N. 045/2011, com valor estimado em R$ ,00 cujo objeto é a Contratação de Serviço de Fábrica de Software, destinada a Gerência de Tecnologia da Informação da Secretaria de Estado da Receita SER. Estes órgãos também fazem uso intensivo da tecnologia da informação, e no entendimento deles a Certificação CMMI nível 3 e MPS nível C atendem suas necessidades. Um exemplo claro disso é a Caixa Econômica Federal, esta instituição depende inteiramente dos recursos de TI, e tem contratos de Fábrica de Software de mais de 50 (cinquenta) milhões de reais. Estes contratos também têm características de alta complexidade dos serviços a serem 7

8 prestados, a elevada capacidade de entrega e gerenciamento necessários para atender demandas simultâneas das varias áreas envolvidas Considerando também que: Como demonstrado no quadro abaixo, nos níveis 2 e 3 do CMMI estão concentradas as Áreas de Processo de Gerenciamento e Controle de Projetos e Engenharia de Software, já os níveis 4 e 5 são focados na melhoria contínua dos processos organizacionais. Desta forma, a exigência de Certificação de nível 5 ou A, pode não trazer reais benefícios à Administração Pública e levaria a SEFAZ a pagar por recursos que não utilizará No Brasil apenas 7 (sete) instituições são certificadas nível 5 do CMMI e apenas 1 (uma) nível A do MPS, já as certificações CMMI nível 3 são 42 (quarenta e duas) empresas e 24 (vinte e quatro) no nível C do MPS. De acordo com estes pontos e considerando as Políticas para a aquisição de bens e obras financiados pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento, entendemos que será aceito, para fins de habilitação, também as certificações CMMI nível 3 e MPS nível C. Está correto o entendimento? 3 Com relação aos atestados a serem apresentados para comprovação da Será aceito somatório de atestados, desde que não 8

9 capacidade técnica, conforme requerido na Seção III, consta a observação de que a comprovação deverá ser feita por meio de atestado ou conjunto de atestados. A este respeito questionamos se todos os requisitos devem constar dos atestados, ou poderá ser feito o somatório no seguinte sentido: com relação as atividades executadas, constar, por exemplo, em um atestado a execução de atividades de análise e projeto, e, em outro, as atividades de construção, homologação e testes, e ainda em outro documentação e implantação. Será aceito este tipo de somatório de atestados, ou todas as atividades deverão constar de um mesmo atestado para este ser aceito? 4 Com relação aos Bancos de Dados utilizados, entendemos que devem ser comprovados os usos dos dois bancos referidos, porém estes devem constar de um mesmo atestado ou poderá ser apresentado, por exemplo, um atestado constando o uso de Oracle e outro de MS SQL Server? 5 Ainda com relação aos atestados, o modelo constante da Seção II traz em seu item 3 a determinação que seja feita Descrição sucinta do(s) projeto(s), constando a identificação dos projetos, contendo as etapas de Ciclo de desenvolvimento/manutenção ultrapassado o limite máximo de cinco atestados originais ou cópias, previstos na Seção III. Devem ser comprovados o uso dos dois bancos de dados, podendo ser em atestados separados. As etapas exigidas são análise, projeto, construção, homologação, testes, documentação e implantação, conforme Seção III. O fornecedor deverá informar neste item qual a metodologia utilizada no 9

10 executadas, a quantidade de profissionais envolvidos, período de desenvolvimento do projeto e a utilização de metodologia formal. Quais as etapas são exigidas e quais metodologias são consideradas formais? 6 Em continuação ao questionamento anterior, todas as etapas deverão constar de um único atestado ou poderão estar distribuídas em mais de um atestado, comprovando, no seu somatório, o atendimento a todas? 7 Com relação à equipe técnica, verificamos que há a exigência de apresentação de atestado de cliente apenas para o cargo de Gerente de Projeto, está correto o entendimento de que apenas para este cargo deverá ser apresentado atestado de cliente comprovando o exercício da função? 8 Ainda com relação a esta declaração da empresa em que atuou, caso a função de Gerente de Projeto conste da Carteira de Trabalho do profissional, será necessário apresentar atestado, ou a CTPS substitui este? 9 Ainda com relação à equipe técnica, há a exigência de formação superior apenas para o Gestor Geral e Analistas de Sistemas. Apenas para estas duas sistema desenvolvido, não sendo exigida pelo contratante uma metodologia formal específica como critério de avaliação. Será aceito somatório de atestados, desde que não ultrapassado o limite máximo de cinco atestados originais ou cópias, previstos na Seção III. Há a exigência de apresentação de declaração da empresa apenas para o cargo de Gerente de Projeto. Ainda que conste a função de Gerente de Projeto da Carteira de Trabalho do profissional, é indispensável apresentar declaração da empresa em que atuou, conforme item (g) da Seção III. Apenas para Gestor Geral e Analistas de Sistemas será exigida a apresentação de diploma de graduação. 10

11 funções será exigida a apresentação de Diploma de Graduação? 10 Ainda com relação à equipe técnica, verificamos que há a exigência de comprovação de apenas uma certificação, a de PMI para o Gerente de Projeto. Entendemos que para nenhuma das demais funções deverá ser apresentada certificação de cursos especialistas, apenas a descrição da experiência em currículo. Está correto o nosso entendimento? Ainda com relação a esta Certificação, como ela é apresentada no idioma inglês, é necessária a apresentação de tradução juramentada, já que a mesma é de uso comum e seu conteúdo é de domínio público no ambiente de TI? 11 Ainda com relação à equipe, entendemos que não é necessária a apresentação do vínculo do profissional apresentado com a empresa licitante. Está correto o entendimento? 12 Será exigida a apresentação/comprovação de vínculo específico dos profissionais para a execução do projeto, ou poderão compor a equipe tanto profissionais com Apenas é exigida certificação para gerente de projeto (PMP), sendo dispensável a tradução juramentada. Não é necessária a apresentação do vínculo do profissional apresentado com a empresa licitante. Não é necessária a apresentação do vínculo do profissional apresentado com a empresa licitante. 11

12 vínculo trabalhista/societário como com vínculo através de contrato de prestação de serviços? 13 Os profissionais apresentados devem declarar especificamente a sua disponibilidade para participar do projeto, ou a simples apresentação do currículo com a certificação do profissional emitente ao final é suficiente? 14 O Edital traz ao final um orçamento estimado. As empresas que apresentarem proposta acima deste valor serão desclassificadas? Existe um valor máximo orçado para a contratação deste serviço? É possível informar qual é este valor? 15 Em nosso entendimento, a escolha da proposta vencedora será pelo menor preço apresentado. Está correto o entendimento? Para cada projeto encomendado a contratada designará profissionais para atuar. A contratada deverá alocar profissionais com capacitação adequada aos serviços solicitados, sempre observada a qualificação exigida na Seção III (g), conforme cláusula , da Seção IX, CEC, referente à cláusula 14.2 da CGC. Por fim, os currículos deverão ser apresentados de acordo com o modelo da Seção IV, Formulários da Proposta. O orçamento estimado representa um valor referencial, conforme as políticas do BID. A avaliação de proposta pelo contratante deverá considerar, além do preço cotado da proposta, em conformidade com a cláusula 14.6 das IAL, os fatores descritos na Seção III, os quais terão pertinência apenas para fins de aferição de 12

13 16 Em continuação ao questionamento acima, entendemos que a documentação relativa à capacidade técnica terá finalidade meramente comprobatória, está correto? 17 De modo a comprovar a capacidade técnica da proponente, entendemos ser possível adicionar cases dentro da documentação de atestado de capacidade técnica, a fim de ser avaliado pela comissão desta licitação, é correto este entendimento? 18 Entendemos que todos os atestados e documentos de qualificação fazem parte da proposta, deste modo todos devem ser apresentados no idioma português falado no Brasil, é correto este entendimento? 19 Entendemos que as empresas proponentes não necessitam realizar cadastro prévio em nenhuma mesa de compra, ou junto ao BID, ou ainda junto ao adequação substancial da proposta aos documentos de licitação. Os fatores descritos na Seção III terão pertinência apenas para fins de aferição de adequação substancial da proposta aos documentos de licitação. Alternativamente aos atestados poderão ser apresentados contratos de prestação de serviço, desde que sejam atendidas todas as demais exigências que se referem aos atestados e apresentadas, conjuntamente, as correspondentes notas fiscais de prestação dos serviços contratados, conforme alínea d, Seção III. Todos os atestados e documentos de qualificação fazem parte da proposta, devendo ser apresentados no idioma português falado no Brasil, conforme Seção II, Dados da Licitação, referente ao item 10.1 da IAL. As empresas proponentes não necessitam realizar cadastro prévio em nenhuma mesa de compra, ou junto ao BID, ou ainda junto ao SEFAZ/RS ou à 13

14 SEFAZ/RS, é correto este entendimento? 20 De que forma serão publicadas as respostas dos esclarecimentos e eventuais alterações do edital que venham a ser feitas pelo Órgão licitador? 21 No item 2.1 das especificações técnicas para contratação de fábrica de software, temos a informação de que para o dimensionamento dos serviços poderão ser utilizadas as normatizações indicadas no edital e que a Contratante especificará o padrão a ser utilizado caso a caso na OS. Quais critérios serão utilizados para determinar qual normatização será aplicada em cada serviço? Há possibilidade de definição de uma única métrica, considerando que o valor a ser proposto pelo fornecedor por ponto de função será diferente para cada métrica? 22 No item Prazo de execução dos serviços, estão incluídos os prazos de GQA que trata o item ? 23 No item Projeto Preliminar, caso a diferença de contagem entre o estimado e o tamanho real do projeto (sem alteração de escopo, mas com evolução de PGE-RS. Os esclarecimentos aos questionamentos e eventuais alterações do edital serão disponibilizados no site Para dimensionamento dos serviços poderão ser utilizadas as normatizações previstas no item 2.1, Seção VII, Especificações técnicas, a critério do contratante, especificada caso a caso na OS. Não há critérios definidos no edital para determinar qual normatização será aplicada em cada serviço, pois dependerá do projeto a ser executado e da área demandante. Sendo assim, não há possibilidade de definição de uma única métrica. No item prazo de execução dos serviços não estão incluídos os prazos de GQA que trata o item Após o aceite formal do projeto preliminar, a contratante se resguardará o direito de recusar variações superiores a 20% (vinte por cento) do número de 14

15 requisitos) seja maior que 20% esta diferença deverá ser absorvida pela contratada? No caso da Contratante não executar o projeto, como será paga a fase de análise? 24 No item 11 Capacitação, os custos relativos a esta etapa devem ser absorvidos pela contratada? 25 Com relação ao item 3.4.4, Seção VII Especificações Técnicas, questiona-se acerca da disponibilidade da documentação de sistemas legados. 26 Qual o prazo de aceite/homologação pelo Contratante a partir de cada entrega? pontos de função estimado para o projeto, desde que o escopo não seja alterado a pedido dessa, conforme item 2.1.5, Seção VII, Especificações Técnicas. Todavia, o valor referente aos pontos de função executados será pago após o aceite formal em cada uma das etapas, conforme Seção IX, CEC, referente à cláusula 16.1 da CGC (a).desta forma, se executada a fase de análise, está será paga. As horas do profissional designado serão descontadas das horas de consultoria técnica contratadas, conforme item 11, da Seção VII, Especificações Técnicas. Os sistemas legados e sua documentação já identificados como escopo da presente licitação estão disponíveis para consulta no site Não há previsão no edital de prazo para aceite/homologação pelo contratante. Todavia, durante a negociação do contrato, poderão ser acordados prazos para aceite/homologação pelo contratante, dependendo da complexidade da etapa desenvolvida. 27 Com relação aos atestados de É obrigatória a comprovação da 15

16 qualificação técnica e as exigências de comprovação vinculadas aos ambientes tecnológicos presentes no edital Seção III, item I, alíneas a, b e c. Cada atestado tem que comprovar, obrigatoriamente, os três ambientes com a mesma volumetria de horas ou pontos de função? 28 Há um planejamento prévio da distribuição das ordens de serviço durante a vigência do contrato? 29 Se a capacitação será remunerada por horas de consultoria, consideram-se horas ministradas ou estão inclusas as horas de preparação? 30 Considerando que os serviços serão executados na sede da Contratada, eventuais custos de infraestrutura, comunicação e softwares são de responsabilidade da Contratada? 31 No item Projeto Preliminar, caso a diferença de contagem entre o estimado e o tamanho real do projeto (sem alteração de escopo, mas com evolução de requisitos) seja maior que 20% esta diferença deverá ser absorvida pela contratada? No caso da Contratante não executar o projeto, como será paga a fase de análise? utilização da volumetria de horas e pontos de função nos ambientes tecnológicos exigidos no item (a), ou seja,.net e Java, independentemente dos ambientes tecnológicos previstos nos anexos I, II e III, da Seção VII, Especificações Técnicas. Não. As horas do profissional designado serão descontadas das horas de consultoria técnica contratadas, conforme item 11, das Seção VII, Especificações Técnicas. A carga horária e sua discriminação serão indicadas na OS, conforme item 3.4.5, Seção VII, Especificações Técnicas. Sim. O item 2.1.5, Seção VII, Especificações Técnicas apenas resguarda o direito de não ser executado um projeto. Todavia, todas as etapas executadas, mediante OS, serão pagas, após o aceite formal do contratante, conforme Secção IX, CEC, referente à cláusula 16.1 da CGC (a). 16

17 Resposta: Após o aceite formal do projeto preliminar, a contratante se resguardará o direito de recusar variações superiores a 20% (vinte por cento) do número de pontos de função estimado para o projeto, desde que o escopo não seja alterado a pedido dessa, conforme i tem 2.1.5, Seção VII, Especificações Técnicas. Todavia, o valor referente aos pontos de função executados será pago após o aceite formal em cada uma das etapas, conforme Seção IX, CEC, referente à cláusula 16.1 da CGC (a). Nosso questionamento: caso a SEFAZ/PGE, apesar da variação superar os 20%, opte por executar o projeto, o mesmo será pago com base nos PFs efetivamente executados, mesmo que os mesmos superem a variação de 20%. Está correto este entendimento? 32 Serão aceitos atestados/certificações de empresa do mesmo grupo econômico? 33 Rever as exigências de serem apresentadas: (i) MPS.BR (Melhoria de Processos do Software Brasileiro) Nivel A, comprovada pela SOFTEX Associação para Excelência de Software Brasileira (http://www.softex.br); ou, (ii) CMMI (Capability Maturity Model Integrated) NIVEL 5, comprovada pelo A possibilidade de aceitação de atestados/certificações de empresa do mesmo grupo econômico não está prevista no edital. Não. A Administração Pública pode impor exigências quando a atividade a ser executada apresentar complexidade ou envolver graus mais elevados de aperfeiçoamento, que é exatamente o caso do objeto em questão. Desta forma, como garantia da total execução do contrato, as 17

18 SEI Software Engineering Institute (http://sas.sei.cmu.edu/pars/pars.aspx). exigências de nível de maturidade mostram-se compatíveis com o mínimo de segurança da Administração Pública. Ademais, sendo esta uma Licitação Pública Internacional (LPI), não há restrição demasiada ao competitório, uma vez que existem diversas empresas, tanto nacionais quanto estrangeiras, aptas a cumprir estas exigências. Somente dentro do Brasil temos 08 fornecedores aptos segundo levantamento apresentado no questionamento. 18

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