Desenvolvimento de Fornecedores Unimed de Londrina. Fabianne Piojetti Especialista em Responsabilidade Social

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2 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed de Londrina Fabianne Piojetti Especialista em Responsabilidade Social 2

3 Slide 2 UFdP1 PARA "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO": [negrito] TAMANHO: 40 PARA "NOME DO PALESTRANTE": [negrito] TAMANHO: 20

4 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina OBJETIVOS Contribuir e estimular a capacitação dos fornecedores; Disseminar crenças, valores e conceitos de Responsabilidade Social (RS); Fortalecer o relacionamento com este público e incluir diretrizes de RS; Contribuir com melhorias no processo de compras. PUBLICO BENEFICIADO Fornecedores e Prestadores; Áreas que se relacionam com este público: Relacionamento com Prestador, Apoio Administrativo/Compras, Educação e RS. Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 3

5 Slide 3 UFdP5 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP6 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

6 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina O QUE FOI REALIZADO? 2006: Inclusão de cláusulas sociais nos contratos; 2009: 1º Encontro de R.S.E. com Fornecedores Tema: Responsabilidade Social Lilian Aligleri - Professora UEL/PR. Presença de 103 fornecedores e parceiros. Apresentação de projeto social AME no encerramento. Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 4

7 Slide 4 UFdP9 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP10 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

8 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 2009: Novas ações e direcionamento A partir da avaliação do 1º Encontro, a cooperativa criou: Boletim Virtual Parceiros Online ; Canal de Relacionamento com Fornecedores no site; UFdP14 Lançamento nova forma de cadastro/questionário de R.S.E; Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 5

9 Slide 5 UFdP13 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP14 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

10 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina Boletim Virtual Parceiros Online Envio bimensal; 4 colunas: R.S.E. em pauta: Orientações gerais; Unimed em Ação: Compartilhando práticas; Boas práticas: Exemplo de fornecedores (questionário); Conexão: Relacionamento com área de compras. Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 6

11 Slide 6 UFdP15 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP16 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

12 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina Questionário Cadastro Site Nova forma de cadastro: finalização atrelada ao Quiz; 20 questões sobre temas de R.S.E.; Proporciona análises sobre informações declaradas; Pontuação de 1 a 5 - maturidade nos temas do questionário. Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 7

13 Slide 7 UFdP17 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP18 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

14 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 2011: Manutenção do Boletim Parceiros Online ; 2º Encontro de R.S.E. com Fornecedores: A Sustentabilidade agregando valor ao seu negócio Rubens Mazzali - Economista e Prof.da FGV Presença de 60 fornecedores Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 8

15 Slide 8 UFdP19 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP20 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

16 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 2012: Manutenção e Novas Ações/ Novo público 3º Encontro com Fornecedores Sustentabilidade Possível Case Conde de Sanduíche Alberto Campos Fernandes - Empresário Presença de 169 fornecedores Oficina ambiental Visita Fazenda Bimini em Rolandia/PR; Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 9

17 Slide 9 UFdP21 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP22 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

18 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina Programa de Educação para Prestadores Ações realizadas em 2012 e 2013: 2 Encontros com Prestadores: foco na Humanização; 4 oficinas para lideres de enfermagem: foco Liderança. Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 10

19 Slide 10 UFdP25 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP26 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

20 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 2013 NOVO CANAL DO FORNECEDOR NO SITE Lançamento da primeira edição: Outubro de 2013 Periodicidade: quinzenal - 4 notícias RS FORNECE: Exemplos de práticas socialmente responsáveis adotadas pelos fornecedores; VIA SUSTENTÁVEL: Conceitos de R.S.E. abordados em uma série de matérias, que vão apresentar a prática destes conceitos no cotidiano e fazer links com as redes sociais dos entrevistados; AÇÕES E RELAÇÕES: Ações da cooperativa referentes à gestão dos impactos sociais e ambientais e a comunicação junto aos fornecedores para a transmissão de informações técnicas referentes à política de relacionamento; VOLUNTARIADO: Espaço reservado às práticas voluntárias desenvolvidas pelas empresas parceiras, cooperativa e campanhas locais relacionadas ao tema. Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 11

21 Slide 11 UFdP27 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP28 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

22 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina RESULTADOS ALCANÇADOS - PONTOS FORTES: Maior aproximação com os públicos fornecedor e prestador; Alta satisfação nas ações realizadas; Alinhamento da áreas envolvidas às diretrizes de RS; Inclusão de critérios de sustentabilidade no processo de compras; Melhoria do resultado do selo de sustentabilidade; Criação de produtos customizados especificamente para este público: Site, Questionário, Boletim, Encontros, Oficinas, Programa de Gerenciamento do Relacionamento (CRM), Projeto de Qualificação dos Fornecedores, Manual de compras e Construção da Política de Relacionamento. Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 12

23 Slide 12 UFdP29 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP30 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

24 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina RESULTADOS ALCANÇADOS - PONTOS A SEREM MELHORADOS: Alinhamento e entendimento sobre a necessidade das ações, seus benefícios e resultados: SELO DE SUSTENTABILIDADE! Restrições orçamentárias; Novas priorizações surgidas ao longo do período; Restrição do tempo dos colaboradores envolvidos. Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 13

25 Slide 13 UFdP31 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP32 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

26 Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina COMENTÁRIOS E SUGESTÕES PRESTADORES E FORNECEDORES: Foi uma oportunidade memorável, aprendi bastante, com certeza, tudo o que tive oportunidade de aprender será muito usado, não só no trabalho, mas na minha vida. 1º Encontro com Prestador Adorei, parabenizo a Unimed pelo incentivo, e espero cada vez mais, pois a Unimed esta ofertando cursos que as vezes a empresa não pode ofertar. Oficina de Liderança Foi muito valido esta parceria Unimed com a Consultoria Catuête, demonstrou que a Unimed está preocupada em valorizar os prestadores. Oficina de Liderança Iniciativa de grande valia da Unimed Londrina em nos convidar a participar. No dia-a-dia temos poucas oportunidades de estudar sobre conceitos que envolvem o nosso trabalho. Oficina de Liderança Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 14

27 Slide 14 UFdP35 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP36 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

28 Obrigada! Unimed Londrina Fabianne Piojetti Área de Responsabilidade Social (043) Desenvolvimento de Fornecedores Unimed Londrina 15

29 Slide 15 UFdP37 PARA "TEXTOS": [negrito] TAMANHO: Mín: 20 / Máx: 40 UFdP38 "TÍTULO DA APRESENTAÇÃO" - [RODAPÉ] TAMANHO 13 "LOCAL" - [RODAPÉ] TAMANHO 10

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