BIBLIOGRAFIA BÁSICA E COMPLEMENTAR

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1 BIBLIOGRAFIA BÁSICA E COMPLEMENTAR

2 CURSO TECNOLOGIA EM MARKETING Teoria Geral da Administração Bibliografia básica: MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 5ª. Ed. São Paulo: Atlas, MOTTA, Fernando C. Prestes; GOUVEIA; Isabella F. Teoria geral da administração. 3ª. Ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, ARRUDA, Maria Cecília Coutinho de. et all. Fundamentos de ética empresarial e econômica. São Paulo: Atlas, BATEMAN, Thomas S.; SNELL. Scott A., Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo, Atlas, Administração de Marketing Bibliografia básica: COBRA, Marcos. Planejamento estratégico de marketing. 3. ed. São Paulo: Atlas, KOTLER, Philip. Administração de marketing. 10. ed. São Paulo: Prentice-Hall, KOTLER, Philip, FOX, Karen F. A. Marketing estratégico para instituições educacionais. São Paulo: Atlas, 1994.

3 KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7.ed. Rio de Janeiro: LTC, Comportamento do Consumidor ENGEL, J. F., BLACKWELL, R. D. e MINARDI, P. W. Comportamento do consumidor. 8 ed. Rio de Janeiro: LTC, SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, GADE, Christiane. Psicologia do consumidor e da propaganda. São Paulo: EPU, p. GIACOMINI FILHO, Gino. Consumidor versus propaganda. São Paulo: EPU, Gestão da Comunicação Empresarial BORDENAVE, Juan E. Díaz. O que é comunicação. São Paulo-SP: Brasiliense, BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial no Brasil: uma leitura crítica. São Paulo: All Print Ed., p. BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. São Paulo: Manole, MIRANDA, Sérgio. A eficácia da comunicação. Qualitymark

4 Métodos e técnicas de pesquisa CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia científica.5 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, p. FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normatização de publicações técnicocientíficas. 7 ed. UFMG, p. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, Sociologia LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da administração. São Paulo: Atlas, OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Sociologia das organizações: uma análise do homem e das empresas no ambiente competitivo. São Paulo: Pioneira, FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.)et al. Cultura e poder nas organizações. 2ª ed., São Paulo: Atlas, HUBERMAN, Leo. História da riqueza do homem. 21ª ed. rev., Rio de Janeiro: LTC, 1986.

5 Redação Empresarial GOLD, Miriam. Redação empresarial: escrevendo com sucesso na era da globalização. São Paulo: Makron Books, MEDEIROS, João Bosco. Redação empresarial. São Paulo: Atlas, ABREU, Antônio Suárez. A arte de argumentar: gerenciando razão e emoção. São Paulo: Ateliê Editorial, CAMPEDELLI, Samira Youssef; SOUZA, Jésus Barbosa. Produção de textos e usos da linguagem: curso de redação. São Paulo: Saraiva, p. Planejamento Estratégico de Marketing FERREL et al. Estratégia de marketing. São Paulo:Atlas, 2000 HOOLEY, G. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 2 Ed. São Paulo: Prentice Hall, OLIVEIRA, Djalma Rebouças. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e prática.8 Ed. São Paulo: Atlas,1994. BANGS, David H. Guia prático planejamento de marketing: criando um plano de marketing de sucesso para seu negócio, produto ou serviço. São Paulo: Nobel, Administração mercadológica DIAS, Sérgio Roberto (Coord). Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, KOTLER, Philip. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 2000.

6 GOLDRATT, Eliyahu M.; COX, Jeff. A meta: um processo de melhoria contínua. 2. ed. São Paulo: São Paulo, LOVELOCK, C. & WHRIGHT, L. Serviços, marketing e gestão. São Paulo: Saraiva, Ética e Responsabilidade Social Empresarial ASHLEY, P. Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, SROUR, R. H. Ética empresarial: posturas responsáveis nos negócios, na política e nas relações pessoais. Rio de Janeiro: Campus, ARRUDA, M. C. et al. Fundamentos da ética empresarial e econômica. São Paulo: Atlas, DUARTE, G. D.; DIAS, J. M. A. M. Responsabilidade social: a empresa hoje. Rio de Janeiro: LTC, Pesquisa de mercado MCDANIEL, Jr. Carl; GATES, Roger. Pesquisa de marketing. São Paulo: Pioneira Thomson Learning p. CZINKOTA, Michael R. et all. Marketing: as melhores práticas Porto Alegre: Bookman, p. LEGRAIN, Marc; MAGAIN, Daniel. Estudo de mercado. São Paulo: Makron Books, p.

7 KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Editora Atlas, Estatística Aplicada BARBETTA, P.A. Estatística aplicada às Ciências Sociais. Ed. da UFSC, 5a Ed., Florianópolis, MALHOTRA, N.K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. Makron Books, São Paulo, LEVINE, D.M.; BERENSON, M.L. e STEPHAN, D. Estatística: Teoria e Aplicações. Rio de Janeiro: LTC, MARTINS, Gilberto de Andrade. Estatística geral e aplicada. 3ª ed. Editora Atlas, Inglês técnico TAYLOR, L. International Express. Pre-intermediate. Student s book. Oxford: Oxford University Press, MACFARLANE, M. International Express. Pre-intermediate. Workbook. Oxford: Oxford University Press, Bibliografia Complementar FURSTENAU, E. Novo dicionário de termos técnicos Inglês-Português. 22. Ed. rev. e ampl. São Paulo: Globo, v. MICHAELIS: Dicionário prático: Inglês-Português, Português-Inglês. São Paulo: Melhoramentos, p.

8 Gestão de linhas de produto, marcas e embalagens CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, p. MARTINS, J. M., BLECHER, N. O império das marcas. São Paulo, Negócio Editora, 1997; Bibliografia Compelemtar: CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. São Paulo:Atlas, 2001, 156 p. COBRA, M. H. N. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. São Paulo, Atlas, Promoção de vendas e merchandising BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de venda. São Paulo: Atlas, DE SIMONI, João. Promoção de vendas. São Paulo: Pearson Education do Brasil, BOONE, Louis E., KURTZ, David L. Marketing contemporâneo. Rio de Janeiro: LTC, KOTLER, Philip. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, PANCRAZIO, P. da S. Promoção de vendas: o gatilho de marketing. São Paulo: Futura, PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil. São Paulo: Atlas, SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, p.

9 SEMENIK, Richard, BAMOSSY, Gary. Princípios de marketing: uma perspectiva global. São Paulo: Makron, Publicidade e Propaganda e Relações Públicas LEGRAIN, Mark. Relações com o público. São Paulo: Makron Books, SANT ANNA, Armando. Propaganda: Teoria, técnica e prática. 7..ed. São Paulo: Pioneira, BORDENAVE, J. D. O que é comunicação? 20. ed. São Paulo: Brasiliense, MARTINS, Zeca. Propaganda é isso aí! São Paulo: Atlas, NASSAR, Paulo. O que é comunicação empresarial? São Paulo: Brasiliense, PALMA, Jaures. Jornalismo empresarial. 2. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzato, PREDEBON, José. Curso de Propaganda: do anúncio à comunicação integrada. São Paulo: Atlas, Sistemas e vias de distribuição IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. São Paulo:Futura, KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 12. Ed.. São Paulo: Pearson-Prentice Hall, 2006.

10 CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. São Paulo:Atlas, COBRA, M. H. N. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. São Paulo, Atlas, DAY, G.S., A empresa orientada para o mercado. Porto Alegre: Bookman, Gestão de Projetos KERZNER, Harold. Gestão de projetos: as melhores práticas. 2ª Ed. Porto Alegre: Bookman, LUCK, Heloisa. Metodologia de projetos: uma ferramenta de planejamento e gestão. São Paulo: Vozes, DINSMORE, C. e CAVALIERI, A. Como se tornar um profissional em gerenciamento de projetos: Livro-Base de Preparação para Cerfiticação PMP_ - Project Management Professional. Rio de Janeiro: QualityMark, MENEZES, Luis Cesar de Moura. Gestão de projetos. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, PRADO, D. Gerenciamento de projetos nas organizações. Vol-I, Belo Horizonte: FDG Informática Aplicada ao Marketing NORTON, Peter. Introdução à iinformática. São Paulo: Makron Books, RAMALHO, José Antônio. Introdução à iinformática. São Paulo: Berkeley, 2000.

11 Manuais técnicos Microsoft Office. GARCIA, Marcus. Informática Aplicada a Negócios: como informatizar... São Paulo: Editora Brassport, TURBAN, Efraim; RAINER JR., KELLY; POTTER, Richard. Administração de Tecnologia da Informação. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2005 Elaboração do Projeto de TCC e prática profissional FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normatização de publicações técnicocientíficas. 7 ed. UFMG, GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, BABBIE, Earl. Métodos e técnicas de pesquisas de survey. Belo Horizonte, Editora UFMG, BOAVENTURA, Edivaldo M. Metodologia da pesquisa: monografia, dissertação, tese. São Paulo: Atlas, CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia científica. 5 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002 LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, Marketing de Relacionamento BOGMANN, Itzhak Meir. Marketing de relacionamento: estratégias de fidelização e suas implicações financeiras. São Paulo: Nobel, 2000

12 BRETZKE, Miriam. Marketing de relacionamento e competição em tempo real. São Paulo: Atlas, 2000 CAHEN, Roger. Comunicação empresarial. São Paulo: Best Seller, 1990 GORDON, Ian. Marketing de relacionamento. São Paulo: Futura, GRACIOSO, Francisco. Marketing estratégico. 4ª., Ed. São Paulo: Atlas, KOTLER, Philip. Administração de marketing. 5ª. Ed. São Paulo: Atlas, MADRUGA, Roberto. Guia de implantação de marketing de relacionamento e CRM. São Paulo, Atlas, McKENNA, Regis. Marketing de relacionamento: estratégias bem sucedidas para a era do cliente. Rio de Janeiro: Campos, STONE, Merlin e WOODCOCK, Neil. Marketing de relacionamento. São Paulo: Litera-Mundi, Desenvolvimento de novos produtos CHU ROSA, J. A., Desenvolvimento de novos produtos. São Paulo: STS Editora, RCHILL Jr., G.A. & PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Editora Saraiva, FGV. (Equipe). Gestão de marketing. São Paulo: Editora Saraiva, 2002; KOTLER, P. Administração de marketing. 10. Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000, REIS, M. C. e MANDETTA, R., Fundamentos do marketing. Átomo & Alínea, 2003.

13 Marketing Internacional CHURCHILL JUNIOR, Gilberto A. Marketing: criando valores para os clientes.são Paulo: Saraiva, KUAZAQUI, Edmir. Marketing internacional: como conquistar negócios em mercados internacionais. São Paulo: Makron Books, COBRA, Marcos. Administração estratégica do mercado. São Paul$o: Atlas, KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5 ed. São Paulo: Atlas, LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 4 ed. São Paulo: Atlas, PORTER, Michael. Vantagem competitiva das nações. 6 ed. Rio de Janeiro: Campus, Administração de Preço IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. São Paulo: Futura, KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 12. Ed. São Paulo: Pearson-Prentice Hall, CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. São Paulo: Atlas, COBRA, M. H. N. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. São Paulo, Atlas, 1985.

14 CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, DAY, G.S., A empresa orientada para o mercado. Porto Alegre: Bookman, IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. São Paulo: Futura, KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 12. Ed.ição. São Paulo: Pearson-Prentice Hall, Ferramentas aplicadas a gestão de projetos POSSI, Marcus e BORGES, Elizabeth. MS project 2007: novos recursos para apoio ao controle de projetos. Editora: Ciencia Moderna, VARGAS, Ricardo Viana. Microsoft office project 2007 standard & professional. Editora: Brasport, MARMEL, Elaine. Project 2007 a bíblia. Alta Books, 2008, 832p. 26. Orientação de TCC e Prática Profissional

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