PROPOSTA DE UM MODELO PARA ANÁLISE DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS DE USINAS SIDERÚRGICAS: ESTUDO DE CASO NA ARCELORMITTAL TUBARÃO AÇOS PLANOS

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1 UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE TECNOLOGIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MARCOS ANTÔNIO COLOMBO MORAIS PROPOSTA DE UM MODELO PARA ANÁLISE DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS DE USINAS SIDERÚRGICAS: ESTUDO DE CASO NA ARCELORMITTAL TUBARÃO AÇOS PLANOS JOÃO PESSOA PB 2008

2 MARCOS ANTÔNIO COLOMBO MORAIS PROPOSTA DE UM MODELO PARA ANÁLISE DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS DE USINAS SIDERÚRGICAS: ESTUDO DE CASO NA ARCELORMITTAL TUBARÃO AÇOS PLANOS Dissertação submetida à apreciação da banca examinadora do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal da Paraíba, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do grau de Mestre em Engenharia de Produção. Área de Concentração: Gestão da Produção Subárea: Gerência da Produção de Bens e Serviços Professora Orientadora: Maria Silene Alexandre Leite, Dr a. JOÃO PESSOA PB 2008

3 Dados Internacionais de Catalogação-na-publicação (CIP) M827p Morais, Marcos Antônio Colombo Proposta de um modelo para análise de cadeias de suprimentos de usinas siderúrgicas: estudo de caso na ArcelorMittal Tubarão aços planos / Marcos Antônio Colombo Morais f. : il. Orientador: Maria Silene Alexandre Leite Dissertação (mestrado) Universidade Federal da Paraíba. 1. Gerenciamento de cadeia suprimento. 2. Arranjos empresariais 3. Cadeia de suprimentos da Siderurgia I. Universidade Federal da Paraíba. II. Título. CDD 658.5

4 MARCOS ANTÔNIO COLOMBO MORAIS PROPOSTA DE UM MODELO PARA ANÁLISE DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS DE USINAS SIDERÚRGICAS: ESTUDO DE CASO NA ARCELORMITTAL TUBARÃO AÇOS PLANOS Dissertação submetida à apreciação da banca examinadora do Programa de Pósgraduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal da Paraíba, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção. Avaliado e aprovado em 15 de julho de 2008 pela banca examinadora: UFPE Universidade Federal de Pernambuco Avaliador Externo.

5 DEDICATÓRIA Ao Eterno Deus, criador dos céus e da terra, a Quem pertencem honra, glória, força e sabedoria, e aos meus muito amados esposa e filhos, dedico esta vitória.

6 AGRADECIMENTOS À Prof a. Dr a. Maria Silene Alexandre Leite, pelo precioso direcionamento na orientação desta dissertação, pela provocação ao aprendizado, a um enriquecimento e melhoria contínuos. Aos professores participantes da Banca Examinadora, Dr a. Elizabete Ribeiro Sanches da Silva, Dr. Marcos André Mendes Primo e Dr a. Maria de Lourdes Barreto Gomes, por suas importantes observações e contribuições. À ArcelorMittal Tubarão Aços Planos e seu corpo gerencial, por proporcionar recursos à participação no programa, e por disponibilizar os dados a partir dos quais este trabalho pôde ser realizado. Aos colegas da ArcelorMittal Tubarão, gerentes, executivos e analistas, pelo incentivo e colaboração ao responderem aos questionários e atenderem às entrevistas. Ao meu pai, Antônio, homem simples a quem procuro sempre honrar, e à minha mãe, Maria (in memorian), que certamente se orgulharia muito em ver essa conquista. À minha irmã Luiza, que também vivenciou o labor da obtenção de um título de mestre no mesmo período. Vencemos! À minha querida esposa Genilda e aos meus filhos, Letícia e Matheus, não somente por sua compreensão, paciência e incentivo nos momentos de recolhimento e dedicação ao estudo, mas principalmente por seu amor abundante e incondicional. São vocês os motivos de todas as minhas realizações. E principalmente, a Deus, que criou todas as coisas de forma tão maravilhosa e complexa e, ao mesmo tempo, nos deu capacidade intelectual para inquirir, pesquisar e multiplicar o conhecimento. Oh, profundidade da riqueza! Tanto da sabedoria e do conhecimento de Deus! Quão insondáveis são os Seus juízos e inescrutáveis Seus caminhos! Toda minha gratidão!

7 RESUMO Esta dissertação busca contribuir com a teoria de gestão da produção, propondo um modelo de análise do gerenciamento da cadeia de suprimentos voltado às especificidades das cadeias de suprimentos de indústrias do setor siderúrgico. Inicialmente, faz-se revisão de literatura sobre a siderurgia, arranjos empresariais, cadeia de valor, cadeia produtiva, cadeia de suprimentos, governança, modelos e técnicas para gerenciamento da cadeia de suprimentos, que são comparados e discutidos criticamente. Com base na literatura pesquisada é proposto um modelo para análise do gerenciamento de cadeia de suprimentos na siderurgia, com seis dimensões de análise: (1) A estrutura da cadeia de suprimentos; (2) A integração dos processos de negócios; (3) Estudo das relações de governança; (4) Análise da agregação de valor na cadeia e (5) a avaliação de desempenho na cadeia. As dimensões Estudo das relações de governança e Análise da agregação de valor na cadeia foram identificadas como necessidades para complementação dos modelos existentes. O modelo foi validado por sua aplicação na análise da cadeia de suprimentos da ArcelorMittal Tubarão Aços Planos. O principal resultado obtido foi a análise das configurações de governança na cadeia de suprimentos estudada, e o contraste dessas configurações com os níveis de valor agregado na primeira camada a montante a jusante da cadeia. O modelo mostrou-se aderente na aplicação à cadeia de suprimentos da siderurgia, podendo contribuir para que as organizações possam permanecer competitivas ou ampliar sua competitividade, uma vez que possibilita identificar melhorias na gestão, bem como contribuir para tomadas de decisões nos diversos estágios da cadeia de suprimentos. Palavras-chave: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Arranjos Empresariais. Governança. Cadeia de Suprimentos da Siderurgia.

8 ABSTRACT This dissertation aims at contributing to the production management theory, proposing a Supply Chain Management Analysis Model focused on Steel Industry specific characteristics. At first, a literature review is made about steel industry, enterprise arrangements, value chain, production chain, supply chain, governance and supply chain management models and techniques, which are compared and critically analyzed. Based on the literature review, the Steel Industry Supply Chain Management Model is proposed, with six analysis dimensions: (1) The supply chain structure; (2) Business process integration; (3) Governance relationships; (4) Added value analysis; (5) Supply chain performance evaluation. Governance relationships and Added value analysis were found as a necessary complementation for the existent models. The model validation was done in a Steel Industry Supply Chain, considering ArcelorMittal Tubarão Flat Carbon Steel Plant as the focused enterprise. The main result obtained was the supply chain governance structures analyzed in contrast to the added value level at the first upstream and downstream supply chain layers. The model was successfully applied to the steel industry supply chain. This model can be useful for organizations that intend to keep and grow their competitiveness, considering that it enables them to identify management improvements as well as helps the managers to make decisions in any layers of the supply chain. Keywords: Supply Chain Management. Enterprise Arrangements. Governance. Steel Industry Supply Chain.

9 LISTA DE FIGURAS Figura 1 Esquema de operação de um alto forno Figura 2 Fluxo simplificado de produção Figura 3 Fluxograma dos processos siderúrgicos numa usina integrada Figura 4 A cadeia de valor Figura 5 A cadeia de valor das empresas do século XXI Figura 6 Representação de um sistema de valores Figura 7 Representação de uma Cadeia de Suprimentos Figura 8 Cadeias de suprimentos interna, imediata e total Figura 9 Exemplo de uma cadeia produtiva Figura 10 Representação dos processos de negócios na cadeia de suprimentos Figura 11 Tipos de interligação de processos na cadeia de suprimentos Figura 12 Modelo conceitual de gerenciamento da cadeia de suprimentos proposto por Lambert, Cooper e Pagh Figura 13 Configuração de processos de negócios no modelo SCOR Figura 14 Modelo SCOR e a integração dos processos de negócio na cadeia de suprimentos Figura 15 Níveis de detalhamento do modelo SCOR Figura 16 Modelo SCOR e o mapeamento de processos na cadeia de suprimentos Figura 17 Visão geral de um mapa de fluxo de valor Figura 18 Mapa de estado futuro ilustrando a técnica de Macro-Mapeamento do Fluxo de Valor Figura 19 As quatro frentes de trabalho no framework conceitual de SCM proposto pela IMD Figura 20 Mudanças no mercado de aço Figura 21 Modelo para avaliação de Cadeia de Suprimentos Figura 22 Evolução histórica e tecnológica da ArcelorMittal Tubarão Figura 23 Distribuição de vendas de placas de aço por mercado Figura 24 Distribuição de vendas de bobinas a quente por mercado Figura 25 Distribuição de vendas de bobinas e market share no mercado interno Figura 26 Fluxo de produção da ArcelorMittal Tubarão Figura 27 Cadeia de valor da ArcelorMittal Tubarão

10 Figura 28 Simplificação no mapeamento da cadeia de suprimentos Figura 29 Mapeamento estrutural da cadeia de suprimentos da ArcelorMittal Tubarão Figura 30 Integração dos processos no sentido upstream Figura 31 Integração dos processos no sentido downstream Figura 32 Governança no sentido upstream da cadeia Figura 33 Participação de mercado das 5 maiores empresas por setor produtivo Figura 34 - Fluxo Internacional de Minério de Ferro (março 2008) Figura 35 Fluxo Internacional de Carvão Metalúrgico (março 2008) Figura 36 Governança no sentido downstream da cadeia Figura 37 Avaliação da ArcelorMittal Tubarão e comparação com um de seus concorrentes, por um cliente do produto placa de aço

11 LISTA DE QUADROS Quadro 1 Considerações sobre a competitividade sistêmica de arranjos empresariais em quatro níveis de análise: micro, meso, macro e meta Quadro 2 Aspectos relevantes da cadeia de valor, cadeia de suprimentos e cadeia produtiva Quadro 3 Definições de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Quadro 4 - Níveis de relacionamento entre empresas numa cadeia de suprimentos Quadro 5 Aspectos relevantes do modelo de gerenciamento da cadeia de suprimentos proposto por Lambert, Cooper e Pagh (1998) Quadro 6 Aspectos relevantes do SCOR Supply Chain Operations Reference Model Quadro 7 Aspectos relevantes do mapeamento do fluxo de valor VSM (Value Stream Mapping) e VSMM (Value Stream Macro Mapping) Quadro 8 Aspectos relevantes do modelo proposto pelo IMD (International Institute for Management Development) Quadro 9 Referências e aplicações dos modelos LCP, SCOR e dà técnica VSMM Quadro 10 Aspectos relevantes para análise comparativa dos modelos de gerenciamento da cadeia de suprimentos abordados Quadro 11 Sistemática para análise do gerenciamento da cadeia de suprimentos de uma usina siderúrgica Quadro 12 Características dos respondentes e entrevistados Quadro 13 Tipos de instrumentos de pesquisa desenvolvidos (formulários) Quadro 14 Tipos de aços produzidos pela ArcelorMittal Tubarão e suas aplicações Quadro 15 Co-produtos do processo siderúrgico da ArcelorMittal Tubarão Quadro 16 Valores percentuais de cada grupo no total de materiais e insumos recebidos em Quadro 17 Vendas de laminados a quente de janeiro a abril de Quadro 18 Simplificações no mapeamento da estrutura da cadeia de suprimentos Quadro 19 - Resumo das respostas referentes a governança entre membros da primeira camada no sentido upstream da cadeia Quadro 20 Resumo da classificação de governança entre organizações com base na abordagem de Storper e Harrinson (1991)...160

12 Quadro 21 - Resumo das respostas referentes a governança entre membros da primeira camada no sentido downstream da cadeia Quadro 22 Compra de produtos com maior valor agregado por segmento Quadro 23 Comparação valor x governança na primeira camada upstream Quadro 24 Comparação valor x governança na primeira camada downstream Quadro 25 Consecução dos objetivos específicos da pesquisa...186

13 LISTA DE ABREVIATURAS ANEEL - Agência Nacional de Energia Elétrica BF Bobina a Frio ou Bobina Laminada a Frio BQ Bobina a Quente ou Bobina Laminada a Quente BQD Bobina Decapada ou Bobina Laminada a Quente Decapada BZ Bobina Galvanizada ou Bobina Zincada CLM Council of Logistics Management CSCMP Council of Supply Chain Management Professionals DCM Demand Chain Management EDI Electronic Data Interchange ERP Enterprise Resources Planning GSCF Global Supply Chain Forum IBG Instituto Brasileiro de Governança Corporativa IBS Instituto Brasileiro de Siderurgia IMD International Institute for Management Development PPM Parte por milhão SC Supply Chain Cadeia de Suprimentos SCC Supply Chain Council SCM Supply Chain Management Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos SCOR Supply Chain Operations Reference-model VSM Value Stream Mapping VSMM Value Stream Macro Mapping

14 SUMÁRIO 1 O PROBLEMA INTRODUÇÃO PROBLEMA DE PESQUISA JUSTIFICATIVA Quanto à Relevância do Estudo Quanto à Dificuldade do Estudo OBJETIVOS Objetivo Geral Objetivos Específicos ESTRUTURA DO TRABALHO REFERENCIAL TEÓRICO SIDERURGIA Processo Produtivo Etapas de Produção do Aço Pátios de Matérias-primas Sinterização Coqueificação Redução do Minério de Ferro Aciaria Etapas de Transformação do Aço Aços Planos Aços Longos Classificação das Usinas Siderúrgicas O Parque Siderúrgico Brasileiro ARRANJOS EMPRESARIAIS Cadeia de Valor Cadeia de Suprimentos Cadeia Produtiva Resumo dos Conceitos de Arranjos Empresariais GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS RELACIONAMENTOS ENTRE EMPRESAS NUMA CADEIA DE SUPRIMENTOS GOVERNANÇA MODELOS PARA GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Modelo Proposto por Lambert, Cooper e Pagh ( LCP ) Estrutura da Cadeia de Suprimentos Identificação dos Membros da Cadeia As Dimensões Estruturais da Cadeia... 64

15 Processos Chave de Negócios na Cadeia de Suprimentos Tipos de Gestão dos Processos Componentes Gerenciais da Cadeia de Suprimentos Resumo Analítico do Modelo Modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference Model) Processos de Negócio do Modelo Níveis de Detalhamento do Modelo Resumo Analítico do Modelo Mapeamento do Fluxo de Valor VSM (Value Stream Mapping) Resumo Analítico da Técnica Modelo Proposto pelo IMD (International Institute for Management Development) Resumo Analítico do Modelo Análise Comparativa dos Modelos e Técnica MODELO PROPOSTO PARA ANÁLISE DO GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS NO SETOR SIDERÚRGICO Características Intrínsecas das Cadeias de Suprimentos da Siderurgia Dimensões do Modelo Conceitual para Gerenciamento de Cadeias de Suprimentos Siderúrgicas Estrutura da Cadeia de Suprimentos Integração dos Processos de Negócios Governança na Cadeia de Suprimentos Agregação de Valor Avaliação de Desempenho SISTEMÁTICA PARA APLICAÇÃO DO MODELO METODOLOGIA TIPO DE PESQUISA UNIVERSO E AMOSTRA Caracterização da Amostra SELEÇÃO DOS SUJEITOS VARIÁVEIS DA PESQUISA COLETA DE DADOS TRATAMENTO DOS DADOS PRESSUPOSTOS BÁSICOS ROTEIRO DA PESQUISA DELIMITAÇÃO DO TRABALHO APLICAÇÃO DO MODELO PROPOSTO ESTUDO DE CASO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS DA ARCEL ORMITTAL TUBARÃO AÇOS PLANOS FASE 1 MAPEAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS...115

16 4.1.1 Etapa 1.1 Caracterização da Empresa Focal Histórico e Destaques Localização Produtos Placas de Aço Bobinas Laminadas a Quente Co-produtos Mercado Processo Produtivo Recebimento de Matérias-primas Sinterização Coqueificação Redução do Minério de Ferro Aciaria Laminação a Quente Cadeia de Valor da ArcelorMittal Tubarão Aços Planos Etapa 1.2 Mapeamento dos Membros Chave da Cadeia Etapa 1.3 Análise das Dimensões Vertical e Horizontal FASE 2 MAPEAMENTO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIOS Etapa 2.1 Análise do Processo de Gestão das Relações e do Serviço ao Cliente Etapa 2.2 Análise do Processo de Gestão das Relações com os Fornecedores Minérios e Pelotas Carvão Mineral Fundentes Ferros Ligas Refratários Etapa 2.3 Análise do Nível de Integração de Processos entre os Principais Membros da Cadeia de Suprimentos Integração dos Processos no Sentido Upstream Integração dos Processos no Sentido Downstream FASE 3 IDENTIFICAÇÃO DE GOVERNANÇA Etapa 3.1 Identificação de Governança entre Membros da Primeira Camada no Sentido Upstream Etapa 3.1 Identificação de Governança entre Membros da Primeira Camada no Sentido Downstream FASE 4 ANÁLISE DE AGREGAÇÃO DE VALOR Etapa 4.1 Identificação ou Estimativa da Agregação de Valor em cada Camada da Cadeia de Suprimentos Etapa 4.2 Comparação dos Mapas de Agregação e de Governança FASE 5 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO...175

17 4.5.1 Etapa 5.1 Identificação da prática de avaliação de desempenho FASE 6 ANÁLISE GERAL Etapa 6.1 Elaboração de Sumário Conclusivo CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES CONCLUSÕES RECOMENDAÇÕES REFERÊNCIAS APÊNDICES APÊNDICE A FORMULÁRIO DE PESQUISA CLIENTES DA ARCELORMITTAL TUBARÃO / ARCELORMITTAL VEGA APÊNDICE B FORMULÁRIO DE PESQUISA MATÉRIAS-PRIMAS E INSUMOS DA ARCELORMITTAL TUBARÃO APÊNDICE C FORMULÁRIO DE PESQUISA GERENTES ARCELORMITTAL TUBARÃO...203

18 17 1 O PROBLEMA 1.1 INTRODUÇÃO O termo Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) compreende as várias empresas interligadas e processos logísticos que interagem desde o fornecimento de matériasprimas até a entrega do produto acabado ao consumidor final, bem como todos os fluxos de materiais, de informações e fluxos financeiros envolvidos, segundo o Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP, 2006). Num passado recente, o modelo adotado pelas organizações, principalmente por grandes empresas, se constituía de estruturas altamente verticalizadas, em que a maior parte das operações necessárias à produção e disponibilização de produtos aos clientes finais era executada por uma única empresa. Nessa configuração, as cadeias de suprimentos eram pouco complexas, face ao pequeno número de participantes (LEITE, 2004, p.24; GASPARETTO, 2003, p.19). A partir dos anos 80, entretanto, houve uma tendência das empresas se concentrarem em suas competências essenciais (core competences) e a transferir para outras empresas as atividades não essenciais. Esse processo de horizontalização (ou desverticalização) provocou o aumento da quantidade de participantes, bem como levou a um aumento no grau de complexidade das operações nas cadeias de suprimentos. Com a horizontalização, as empresas puderam obter vantagens advindas do esforço de focar em um número limitado e gerenciável de tarefas, aumentando o nível de especialização e competência em sua atividade fim, transformando custos fixos em variáveis e transferindo para organizações especializadas as funções que não são seu foco central. Desvantagens também podem ser citadas, como a maior complexidade no gerenciamento do processo de produção e distribuição dos produtos, uma vez que a coordenação de todas as etapas passa por diversas organizações (HARLAND; LAMMING; COUSINS, 1999). Tais vantagens ou desvantagens podem ser

19 18 percebidas em maior ou menor grau em função do tipo de atividade econômica desenvolvida por cada cadeia de suprimentos. Constata-se a existência de grande número de estudos sobre as cadeias de suprimentos em diversos ramos da indústria e comércio, como o automotivo, alimentos, calçados e vestuário, petróleo, varejo, dentre outros. São raros, porém os trabalhos abordando a cadeia de suprimentos da siderurgia. A siderurgia é considerada uma indústria de base, uma vez que fornece produtos semi-acabados para muitas outras indústrias. Na sociedade moderna, a produção e consumo de aço e ferro fundido são indicadores de desenvolvimento econômico de um país, uma vez que tal consumo cresce proporcionalmente aos investimentos em construção de edifícios, execução de obras públicas, instalação de infra-estrutura como redes de transmissão de energia, torres de telecomunicações, ferrovias, torres e plataformas de exploração de petróleo, gasodutos, implantação de parques industriais. O aço e o ferro fundido possuem características intrínsecas como resistência mecânica, durabilidade, capacidade de conformação, maleabilidade, ser reciclável, ter baixo custo de produção, dentre outros. Tais características os tornam materiais largamente utilizados na agricultura (ceifadeiras, tratores, colheitadeiras, semeadoras, arados, silos), nos transportes (caminhões, carros, navios, aviões), na construção civil (perfis, estruturas metálicas, galpões, vergalhões, vigamentos, tubos), na indústria automobilística, em embalagens, em aparelhos domésticos e eletrodomésticos, e em muitas outras utilidades. As matérias-primas básicas do processo siderúrgico (fabricação do aço) são minério de ferro, carvão mineral, calcário, fundentes, ferros ligas, refratários, dentre muitos outros insumos e utilidades, sendo que o processo inicia fora da usina, com a seleção, compra e transporte de todos os materiais necessários até a usina (MOURÃO, 2005, p. 5). A siderurgia demanda também uma grande quantidade de equipamentos e serviços, seja durante a fase de implantação de uma usina, seja após seu start-up. A atividade de contínua manutenção garante a estabilidade operacional e demanda a compra de

20 19 sobressalentes e peças de reposição, investimentos em melhorias, contratação de serviços especializados, dentre outros. Nesse processo, parcerias e alianças são estabelecidas com fornecedores, bem como com consumidores de aço, conformando-se a cadeia de suprimentos da usina siderúrgica. Em geral, as usinas siderúrgicas demandam grandes investimentos, que se justificam apenas para produção em larga escala. Dessa forma, as imensas quantidades de materiais requeridos pelos processos siderúrgicos bem como a enorme multiplicidade de processos, variedade de produtos gerados e aplicações do aço nas diversas indústrias, tornam a cadeia de suprimentos da indústria siderúrgica, em particular, um relevante caso de estudo, com significativo potencial de contribuição ao conhecimento científico. A partir dessa percepção, bem como da relevância do tema cadeia de suprimentos para a área de gestão da produção, originou-se esse trabalho. 1.2 PROBLEMA DE PESQUISA Uma significativa mudança no paradigma de gerenciamento moderno de negócios consiste no fato de que a competição no mercado não mais ocorre entre empresas individualmente, mas sim entre cadeias de suprimentos (representadas pelas empresas que as compõem). Nesse contexto de competição entre cadeias, a Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management - SCM) é um fator chave de sucesso (LAMBERT, COPPER E PAGH, 1998, p.1). O Global Supply Chain Forum define a Gestão da Cadeia de suprimentos como a integração dos principais processos de negócios que produzem produtos, serviços e informações através de uma cadeia de suprimento que agrega valor para os clientes e demais partes interessadas e envolvidas stakeholders (LAMBERT, COPPER e PAGH, 1998, p.1). A partir desse conceito, as análises das configurações das cadeias de suprimentos e seu gerenciamento são de suma importância para as organizações que pretendem permanecer competitivas ou ampliar sua competitividade, uma vez que possibilitam identificar melhorias na gestão dos diversos estágios da cadeia, bem como contribuir para tomadas de decisões referentes à SCM.

21 20 Existem vários modelos na literatura para a análise e gerenciamento de cadeias de suprimentos. Alguns desses modelos serão apresentados nesta dissertação. Considerando que as cadeias de suprimento podem se configurar de forma bastante complexa, além de poderem apresentar características bastante diferenciadas e particulares para cada tipo de indústria, é plausível que se questione se os modelos conseguem realmente abranger todos os aspectos de uma SCM. Os autores de modelos para intervenção em cadeias de suprimento devem definir o escopo dos modelos de forma que os mesmos reflitam dimensões-chave reais, não muito difíceis de serem resolvidas (MIN E ZHOU, 2002). Lambert, García -Dastugue e Croxton (2005), ao avaliarem os modelos para a análise e gerenciamento de cadeias de suprimentos mais freqüentes na literatura, afirmam ainda que os mesmos possuem direcionadores estratégicos diferentes, para estratégias operacionais e corporativas e funcionais da gestão da cadeia de suprimentos. A partir dessas considerações, foi formulado o problema de pesquisa desse trabalho: Que elementos de intervenção podem ser acrescidos aos modelos de gerenciamento de cadeias de suprimentos estudados, visando reduzir as lacunas encontradas e estabelecer procedimentos que permitam sua maior aplicabilidade ao gerenciamento e análise da cadeia de suprimentos de uma usina siderúrgica? 1.3 JUSTIFICATIVA O trabalho pode ser justificado levando-se em conta dois aspectos: quanto à relevância e quanto à dificuldade Quanto à Relevância do Estudo O trabalho possui relevância teórica e prática. A relevância teórica se evidencia por meio das contribuições que se pretende estabelecer ao se discutir as abordagens teóricas para gerenciamento e análise de uma cadeia de suprimentos, considerando as características do setor siderúrgico nacional. Segundo Lambert (2001, p.2), há uma tendência nessa área de conhecimento, de a academia seguir as práticas

22 21 empresariais, ao invés de conduzi-la. Há necessidade da validação ou mesmo melhoria dos modelos teóricos de gerenciamento da cadeia de suprimentos existentes. Lambert, Copper e Pagh (1998, p.14-15) abrem espaço a inúmeras questões para pesquisas, apesar de terem desenvolvido um dos mais detalhados modelos de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Alguns desses questionamentos referem-se a aspectos como: Como estabelecer e acompanhar metas de performance da cadeia? Qual é a proposta de valor ao consumidor final de uma cadeia? Que métodos podem ser utilizados para avaliar o valor (agregado)? Como compartilhar os ganhos e custos na cadeia? Como a construção de um relacionamento forte com um membro da cadeia afeta o gerenciamento dos demais? Como decidir o nível de integração de processos e com que membros da cadeia? Que passos devem determinar com quais empresas integrar processos? Quais são as barreiras às integrações de processos e à formação do relacionamento inter-empresarial? Que motivos compelem uma empresa a aproximar-se de outras empresas que estão em camadas mais afastadas da cadeia? Que tipos de relacionamentos inter-empresariais provêm componentes de gestão para uma bem-sucedida gestão da cadeia de suprimentos? Dessa forma, esse trabalho pretende contribuir para a sedimentação do tema, tanto no âmbito empresarial quanto no acadêmico. A relevância prática do trabalho se apóia na aceitação do tema no meio empresarial. A afirmação de alguns autores sobre a competição entre cadeias de suprimentos já se fez perceber na prática pelas organizações. As empresas têm buscado fortalecimento nas relações com fornecedores e clientes, estabelecimento de alianças, parcerias e otimização dos processos produtivos visando vantagens interempresariais, bem como redução de custos e maximização da eficiência e dos resultados na cadeia.

23 22 Focalizando especificamente o setor siderúrgico, pode-se considerar a relevância prática do tema a partir de algumas informações (IBS, 2008): Em 2007 a produção mundial de aço foi estimada em 1,29 bilhões de toneladas, mais de 7,5% acima do registrado em O crescimento do consumo aparente em 2007 foi de 6,8%. No mercado interno, em 2007 a produção de aço bruto estimada pelo IBS foi de aproximadamente 34 milhões de toneladas (+ 9,9% em relação a 2006) enquanto as vendas internas, com crescimento superior a 18% atingiram 20,6 milhões de toneladas de produtos acabados e semi-acabados. O aumento de demanda no mercado interno foi observado em praticamente todos os grandes setores consumidores com destaque aos bens de capital (+30,7%), construção civil (+16,2%), automotivo (+17,8%) e utilidades comerciais (+16,7%). O consumo aparente doméstico apresentou, assim, crescimento de 19,7% totalizando cerca de 22,2 milhões de toneladas de produtos, sendo 13,4Mt de produtos planos (+20,5%) e 8,8 Mt de produtos longos (+18,5%). Ao longo de 2007 todas as empresas siderúrgicas mantiveram ativos programas de investimentos não só para ampliação de capacidade produtiva como enobrecimento da mistura de produção. Os dois grandes projetos de expansão que iniciaram sua operação no final do ano acrescentaram 4,0 milhões de toneladas de aço bruto à capacidade total do setor que atinge assim cerca de 41,0 milhões de toneladas/ano. Em uma sociedade cada vez mais preocupada com a sustentabilidade, o aço é visto como matéria-prima ideal. Seu alto potencial de reciclagem conquista arquitetos interessados em oferecer ao cliente o melhor custo / benefício na hora da construção, associado à preocupação com o meio ambiente. É de grande relevância prática o estudo e mapeamento dessa cadeia, para que através da análise e compreensão da mesma, possam ser identificados os pontos críticos, oportunidades de melhorias, aproveitamento de sinergias, com

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