Supply Chain Management. Prof. Fernando Augusto Silva Marins.

Transcrição

1 Supply Chin Mngement Prof. Fernno Augusto Silv Mrins 1

2 Sumário Introução Linh o Tempo Definições Dificules Ftores pr Sucesso Estuo e Csos (BASF, SCOR, VW, Peugeot) Moelo e SCM o GSCF - Globl Supply Chin Forum 2

3 Introução o SCM Desenvolveu-se no início os nos 90, poucs empress conseguirm implementá-lo com sucesso. Csos bem suceios: ECR Efficient Consumer Response Setores e proutos e consumo e vrejo limentr ( EUA - US$30 Bilhões em economis) QR Quick Response Setores e Confecção & Têxteis e Químico 3

4 Linh o Tempo Lele o Cliente 4

5 REDES EMPRESARIAIS E CADEIAS DE SUPRIMENTOS Reinlo F. Sntos - ITA (2008) 5

6 Agor é: Reinlo F. Sntos - ITA (2008) CADEIA DE SUPRIMENTOS DA EMPRESA FOCAL Cei e Suprimentos 1 versus Cei e Suprimentos

7 Cei e Suprimentos Gerl / Cei e Brinqueos 7

8 POSIÇÕES DE INVENTÁRIO E PRINCIPAIS FLUXOS NA CADEIA Peios Pgmentos Peios Pgmentos Peios Pgmentos Forneceores Informção Fbricnte Informção Atcist Informção Reveneor Prouto Prouto Prouto Custo vriável o prouto Custo totl e mnuftur Preço e ven $5 $7 $10 Custo vriável o mteril $10 Custo e quisição $1 Outros custos vriáveis $14 Custo vriável totl o prouto $25 Custo vriável o prouto Outros custos e quisição Preço e ven $60 $2 $80 Custo vriável o prouto Outros custos e quisição Preço e ven $80 $2 $150 Custo totl e mnuftur $40 Preço e ven $60 Incorpor tos s ineficiêncis Cei 8

9 Definição e SCM Abrnge o plnejmento e gerencimento e tos s tivies envolvis no sourcing & procurement, conversion e tos s tivies o Gerencimento Logístic. Inclui, tmbém, coorenção e colborção com os prceiros (forneceores, intermeiários, 3 PL e clientes). SCM integr o gerencimento ofert e emn entro e entre empress. 9

10 Como será o Supply Chin no Futuro? Revist Tecnologístic No. 153 gosto/08. Um estuo pr 2016 foi publico pelo GCI Globl Commerce Inititive & Consultori Cpgemini. Apresent um novo moelo integro e SC, que lev em consierção novos prâmetros*, lios às tuis forms e gerencimento e meição e esempenho (KPI s - Disponibilie e prouto, Custos, Inicores finnceiros ROI). *Inicores e Sustentbilie: consumo e energi, emissões e gás crbônico, congestionmentos e trânsito, consumo e águ, comprometimento com segurnç, simplificção infr-estrutur. 10

11 Oportunies oferecis pelo SCM Estuo e Cso: Miliken & Seminl & Wl Mrt Aumento e Vens (31%) e Giro e Estoques ( 30%) Troc e informções e vens e estoque permitiu eliminr previsões e longo przo, excessos e estoques e cncelmento e peios Pesquis: MIT - EUA Reução e custos e estoques (50%) Reução n flt e estoque (80%) Trnsporte, Armzengem Entregs mis rápis e no przo (27%) Proução personliz Crescimento Receit (17%) 11

12 Pesquis globl feit pel IBM & APQC (Americn Prouctivity & Qulity Center) e Supply Chin Mngement Review 2007 Gzet Mercntil - 18.Abr.07 Universo: 138 empress ligs inústri, comércio, trnsporte e esttis. Amostr: Améric o Norte - 59,4% Europ - 20% Ási - 13,8% Améric Ltin (incluino Améric o Sul) - 3,6% Áfric - 2,9% Objetivo: esvenr quis s melhores prátics ots ns áres e plnejmento e emn e suprimentos, plnejmento e vens e operções e gestão e inventário. 12

13 Pesquis Globl feit pel IBM & APQC (Americn Prouctivity & Qulity Center) e Supply Chin Mngement Review Mis e 60% s empress tem em nmento inicitivs pr grntir visibilie os negócios ( 50% já colborm com s ceis e suprimentos e seus prceiros). Acim e 70% já implntrm processo e plnejmento e operções e vens (S&OP). 60,7% mplirm colborção com clientes pr plnejmento emn. 58,4% têm lgum tipo e colborção com forneceores pr plnejmento ofert. 13

14 Estuo e Cso: Dell Computers Cei Enxut Sem estoques e PDV Comprs e lto volume coro e longo przo com forneceores melhores preços e conições Dell versus HP munçs n cei? 14

15 Definição Alterntiv pr SCM ABML - Associção Brsileir e Movimentção e Logístic ( Esforço e coorenção nos Cnis e Distribuição, integrno os processos e negócios que interligm seus iversos prticipntes (elos), ese o usuário finl té os forneceores originis, proporcionno informções, proutos e serviços que gregm vlor pr o Cliente 15

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17 Cnis e Distribuição São conjuntos e unies orgnizcionis, Instituições e gentes (Internos e Externos) Executm s funções e poio o Mrketing proutos e serviços Empres e Funções e poio o Mrketing: Comprs & Vens & Finncimento Informções Trnsporte & Armzengem & Estoque Progrmção Proução 17

18 Componentes e Cnis e Distribuição 1. Membros Primários: prticipm iretmente Assumem risco pel posse o prouto Atcists, Distribuiores e Vrejists Fbricntes, 2. Membros Especilizos: Prticipm iniretmente prestno serviços Não ssumem risco pel posse o prouto Empress e Trnsporte, Armzengem, Processmento e os e Prestores e Serviços Logísticos Integros 18

19 Cnis e Distribuição C vez mis complexos, evio: Evolução o Mrketing Segmentção o Merco Novos e vrios proutos Novos e vrios formtos e vrejo (e-commerce) 19

20 Cnis e Distribuição Tenêncis: Desverticlizção /Terceirizção Foco no Core Business/Competence 20

21 3. Obstáculos à Implementção o Supply Chin Mngement Wll Street e os resultos trimestris Estrutur orgnizcionl Meis e esempenho e critérios e vlição e remunerção Flt e conhecimento e custos Expecttivs irreis Cultur: resistenci à troc e informções e à epenenci e prceiros Incomptibilie e processos Novs incertezs: 11 e setembro Disponibilie e bons prceiros ou terceiros Flt e poio lt gerênci 21

22 Crcterístics que contribuem pr sucesso e um SCM Estbelecer Objetivos & Mets em áres-chves: Tempo e entreg e entreg no przo Ínices e isponibilie Giro e estoque Ppel e c elo n busc os objetivos Estbelecer Estrtégi e Implementção comum coro os elos Estbelecer Inicores e Desempenho (KPI s) 22

23 Crcterístics pr o Sucesso e um SCM A Seleção os Prceiros é funmentl: evem ser excelentes em termos e proutos & serviços, sólis & estáveis finnceirmente vibilizr Acoro e Longo Przo. Necessie e Cnl e Informções conectno toos os elos cei e suprimentos. Visibilie s informções o PDV, em tempo rel, pr toos os elos Reução o estoque n cei e suprimentos. 23

24 Direcionores Estoque Trnsporte Infrestrutur Informção 24

25 Direcionor Estoque Importnte fonte e custo n Cei e Suprimentos Tre-off: custo versus isponibilie É necessário evio às incertezs e ofert (Forneceores) e emn (Clientes) n cei e suprimentos 25

26 Direcionor Trnsporte Mois Roteirizção Terceirizção Tre-off: Custo versus Przo e Entreg 26

27 Direcionor Infrestrutur Ftores: Loclizção, Cpcie, Processos e Mnuftur e Processos e Armzengem Tre-off: Escl versus Flexibilie 27

28 Direcionor Informção Mior irecionor propici integrção os elos Propici: Ientificr e prever emn Plnejmento conjunto Tempo e respost mis rápio Reução e custo 28

29 Direcionor Informção Bses o Sistem EAN.UCC: GTIN Globl Tre Item Number, SSCC Seril Shipping Continer Coe, GLN Globl Loction Number: The First in Globl Stnrs GS1 Brsil - Estruturs e os com numerções exclusivs pr ientificção e itens comerciis e logísticos, Locis, Ativos e Serviços Suporte e os pr representção em cóigos e brrs pr utomção o fluxo físico Mensgens pronizs pr troc eletrônic e os EDI e comércio eletrônico 29

30 Estuo e Cso: VMI - Venor Mnge Inventory BASF S/A 30

31 Estuo e Cso: Moelo SCOR - Bsf S/A - Agro F E G M B A P R O G E S T Ã O D E P R O D U Ç Ã O - L O G ÍS T IC A - S u p p ly C h in B A S F F E G M B A P R O G E S T Ã O D E P R O D U Ç Ã O - L O G ÍS T IC A - S u p ly C h in B A S F M O D E L O SS C O R D esen esen v v o o lv lv i i o o p p r r escrev escrev er er tiv tiv i i es es o o n n eg eg ó ó cio cio sso sso ci ci s s em em to to s s s s f f ses ses o o ten ten im im en en to to em em n n cin cin co co p p ro ro cesso cesso s s p p rim rim á á rio rio s s e e g g estã estã o o P l n P l n D eliver So urce M k e D e live r D eliver So urce M k e D e live r R e tu rn R e tu rn R e tu rn R e tu rn R e tu rn R e tu rn S u p p lie rs lie rs S u p p lie r S u p p lie r S u p lie r S u p lie r In te rn l o r E x te rn l In te rn l o r E x te rn l S o u rc e S o u rc e M k e M k e D e liv e r So urce M k e D e live r D e liv e r So urce M k e D e live r R e tu rn R e tu rn R e tu rn R e tu rn Y o u r C o m p n y Y o u r C o m p n y C u s to m e r C u s to m e r So urce So urce R e tu rn R e tu rn R e tu rn R e tu rn R e tu rn R e tu rn In te rn l o r E x te rn l In te rn l o r E x te rn l C u s to m e r s to r s C u s to m e r C u s to m e r S S C O R M o o e e l l P R O D /S E R V P R O D /S E R V F O R N E C E D O R F A B R IC A N T E D IS T R IB U ID O R V A R E J O F O R N E C E D O R F A B R IC A N T E D IS T R IB U ID O R V A R E J O C L IE N T E C L IE N T E IN F O R M A Ç Õ E S IN F O R M A Ç Õ E S 31

32 Estuo e Cso: Moelo SCOR - Bsf S/A - Agro ANTES DO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DEPOIS DO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 32

33 Estuo e Cso: Conomínio Inustril PSA Peugeot Porto Rel - RJ P e s q u is e D e s e n v o lv im e n to A c e l e r r o r i t m o e s í e n o v o s v e í c u l o s 33

34 Estuo e Cso: Conomínio Inustril Fluxo e veículos e e peçs PSA Peugeot Porto Rel - RJ FORNECEDOR FORNECEDOR FORNECEDOR BANCOS CHICOTES PRENSAS FLUXO DE VEÍCULOS CHAPARIA PINTURA MONTAGEM ECOM FORNECEDOR FUNDIÇÃO MECÂNICA PREPARAÇÃO MECÂNICA FORNECEDOR FORNECEDOR FORNECEDOR 34

35 Estuo e Cso: Consórcio Moulr VW Resene RJ (Mn Ltin Americ) M O N T A G E M S IM U L T Â N E A 35

36 VOLKSWAGEN... PRODUTO: RESPONSABILIDADE CONCEITUAÇÃO PROJETO DESENVOLVIMENTO CERTIFICAÇÃO CONFORMIDADE DO PROCESSO RESPONSABILIDADE PERANTE CLIENTE FINAL 36

37 RESPONSABILIDADE PARCEIROS... PROCESSO: 37

38 Moelo e SCM o GSCF Globl Supply Chin Forum 38

39 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Integrting n Mnging Processes Across the Supply Chin Informtion Flow Tier 2 Supplier Tier 1 Supplier Purchsing Mnufcturer Logistics Mrketing & Sles Customer Consumer /En-user Prouction PRODUCT FLOW R&D Finnce Supply Chin Business Processes CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT DEMAND MANAGEMENT ORDER FULFILLMENT MANUFACTURING FLOW MANAGEMENT PROCUREMENT PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION RETURNS Source: Dougls M. Lmbert, Mrth C. Cooper, Jnus D. Pgh, Supply Chin Mngement: Implementtion Issues n Reserch Opportunities, The Interntionl Journl of Logistics Mngement, Vol. 9, No. 2, 1998, pp