troféu gente nossa supermercadista 2012 Edição Especial Carrinhos Sem eles a loja não roda. Fique atento

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1 Carrinhos Sem eles a loja não roda. Fique atento jan/fev ano 18. n o 205. R$ 12, exemplares. distribuição nacional Fabiola Xavier e Maria Dolores Fonseca são vice-presidentes regionais da AMIS e estão à frente de empresas de supermercados no interior de Minas. Fabiola, em Janaúba e Dolores, em Itapecerica Equipe Andres Elas no comando A presença de mulheres nos mais altos cargos das empresas de supermercados é cada dia maior, assim como nas indústrias fornecedoras, seguindo uma tendência que se verifica também em outros setores da sociedade Edição Especial troféu gente nossa supermercadista 2012 Você encontra nesta edição a cobertura completa do Oscar do supermercadista mineiro

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3 boa leitura sumário Um 2013 de boa leitura! elas no comando Assim como em outros setores da sociedade, as mulheres estão cada vez mais ocupando posições de comando nos supermercados A cenários 2013 Supermercadistas e economistas falam sobre o que esperam da economia trofeu gente nossa supermercadista 2012 Conheça os agraciados com o Oscar dos supermercados de Minas Gerais carrinhos Eles nasceram junto com o supermercado e, às vezes, ficam esquecidos e param a loja série especial destaques regionais A empresa em foco nesta edição é a Rede SJ, destaque do Quadrilátero Ferrífero 19 marketing 83 TI 55 bem-estar 84 jurídico 61 rh 91 novas tendêncas Veículo oficial da Associação mineira de Supermercados (AMIS) com distribuição nacional e tiragem de exemplares. Redação e escritório: Rua Platina, nº 33, Prado - - MG CEP: Tel./Fax: (31) / A Revista Gôndola tem distribuição de exemplares neste mês em todo o Brasil, sendo que exemplares são enviados a executivos, proprietários, compradores, gerentes e encarregados de todas as lojas com mais e dois check-outs em Minas Gerais e para as principais lojas de auto-serviço do Brasil, que juntas respondem por 75% do faturamento do setor no País. O restante é enviado aos principais fornecedores e anunciantes, agências de publicidade, imprensa e autoridades. Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização do editor. 4 PERMAN E IE Filiada ao Distribuída pelos CORREIOS A NAS GÔN EÇ Produção editorial Peres e Peres Comunicação e Editora Ltda. Editor e jornalista responsável Giovanni Peres (reg. prof jp) - tel: (31) Assistente de edição Sandra Mara Repórteres Fátima Peres Adenilson Fonseca br) e Sandra Mara Colaboradores desta edição Camila Aparecida dos Anjos e Isabela Muradas Fotografia Ignácio Costa Projeto gráfico Luis Américo Simões Designer gráfico Sandra Fujii Impressão Prol Gráfica Publicidade Paulo Ricardo Parma tel.:(31) Executivos de negócios Zuleima Guimarães Talula Franco Circulação/Assinaturas/Recebimentos de anúncios Lucas Miranda tel.: (31) Para edições anteriores, problemas no recebimento da revista ou pedidos de inclusão na listagem de destinatários da publicação, contate Aline Santos - tel.: (31) S. ANUN A C IN Giovanni Peres Editor 22 LAS DE M DO capa desta edição já foi pensada há muito tempo. Só faltava oportunidade no calendário editorial de GÔNDOLA para encontrarmos o espaço que merecia uma reportagem sobre algo tão relevante como o crescimento da presença da mulher em posições de comando na sociedade e, por consequência, também nos supermercados. Acredito que valeu à pena esperar um pouco, pois a reportagem ficou excelente e ocupando várias páginas e até coincidiu com mais uma mulher se tornando presidente de um grande país, no caso, Park Geun-hye, eleita presidente da Coreia do Sul em meados de dezembro. Outro destaque da capa é dedicado à cobertura especial do Troféu Gente Nossa Supermercadista Com esta cobertura, GÔNDOLA se soma a todo o trade e à AMIS na homenagem às empresas e profissionais que fazem a diferença no dia a dia do setor em Minas e no País. Observe também que a capa chama sua atenção para uma reportagem sobre carrinhos de supermercado. Como está escrito lá, eles é que fazem a loja rodar e, às vezes, muitos empresários não prestam a devida atenção. Mas nem só de reportagens de capa uma edição é feita. Não deixe de ler as reportagens com as previsões da economia para o ano de 2013, sobre o potencial dos achocolatados na loja, sobre as oportunidades do verão e da Copa das Confederações da FIFA. Isto sem falar nas ótimas reportagens sobre o comercial do Supermercado Paranaíba e a respeito do destaque regional que é a rede SJ, agora grupo SJ. Uma edição que oferece a você boa chance de leitura. Assim, com ela, desejo a você leitor um feliz 2013, pleno de boas leituras! O MELHOR VEÍCULO DE COMUNICAÇÃO PARA FALAR COM O TRADE SUPERMERCADISTA: exemplares com conteúdo técnico, comercial, instrutivo, político e informativo; 90% dos leitores são proprietários, líderes e profissionais de média e alta gerência do setor; TEMA AMIS 2013 Mais Informações: Tel: site:

4 PORTAL AMIS palavra do presidente O otimismo se renova A José Nogueira Soares Nunes Presidente do Conselho Diretor da AMIS 6 presença das mulheres em posições de comando é cada vez maior no mundo. A coreana Park Geun-hye é a mais recente mulher a assumir a chefia de um país, ao ser eleita em meados de dezembro presidente da Coreia do Sul. Ela se junta a um time que já inclui Dilma Roussef, no Brasil, Ângela Merkel, na Alemanha e Cristina Kirchner, na Argentina. É uma tendência que reflete a evolução de várias sociedades para um equilíbrio maior entre os gêneros, atingindo vários setores políticos e econômicos e não poderia ser diferente no setor de supermercados. Temos aqui em Minas os excelentes exemplos de nossas vice-presidentes regionais Fabiola Xavier, de Janaúba, e Maria Dolores Fonseca, de Itapecerica. São mulheres que estão à frente de empreendimentos de sucesso no interior de Minas e que provam que o talento, a competência e a capacidade de liderar não dependem do gênero. E também que empresas que sabem equilibrar a presença de homens e mulheres em seus quadros normalmente colhem melhores frutos. Parabéns às mulheres brasileiras por suas conquistas. Por falar em parabéns, não posso me esquecer de parabenizar os agraciados com o Troféu Gente Nossa Supermercadista Em cada categoria são três ganhadores, sendo que um deles é o escolhido também como Destaque dos Destaques. Temos assim a condição de homenagear um bom número de profissionais e empresas pelo relevante trabalho que têm feito e pela importante contribuição que dão ao setor. Mas nossa vontade era a de poder premiar um número ainda maior, pois sabemos que há hoje uma enormidade de empresas supermercadistas mineiras fa- zendo um bom trabalho. Aliás, podemos dizer que os supermercados em Minas alcançaram um nível de qualidade e eficiência que os coloca entre os melhores do País e em paridade com muitas empresas de outros países. Acreditamos que parte do que foi alcançado teve e continua contando com a contribuição da Associação Mineira de Supermercados (AMIS) que completa neste dia 10 de janeiro seus 42 anos de fundação. Criada por um dia por um pequeno grupo de empresas, hoje congrega mais de 1,2 mil associados, responsáveis por 95% das vendas em Minas Gerais. Nossa entidade é hoje uma das principais instituições de representação empresarial de Minas e do País e se prepara para poder contar com uma infra-estrutura compatível com os desafios que conduz. Estou me referindo à já iniciada construção de nossa nova sede própria, cuja pedra fundamental fizemos o lançamento em dezembro. Será uma sede com ampla área para receber o associado, abrigar a equipe AMIS, promover cursos e palestras, oferecer atrações para a comunidade, um grande auditório e um excelente estacionamento e mais: localizada a poucos metros da passarela de acesso à estação Carlos Prates, do metrô de. Este conjunto de fatos que relatei até aqui fazem a renovação de meu otimismo. Estou muito otimista com relação a 2013 e Vejo estes dois anos plenos de oportunidades para quem investir e persistir no trabalho. Convido a você que já é associado da AMIS a seguirmos juntos e a apoiarmos a entidade nesta caminhada. Para os poucos que ainda não são associados faço um chamamento: filie-se o mais breve possível. Um feliz 2013 para todos nós, de muito sucesso e paz. Informações e notícias atualizadas do setor supermercadista ao alcance de todos novidade versão digital. Notícias do Setor TEMA AMIS 2013 Informações sobre Eventos e Cursos da AMIS 13 e 14 de março? Sua empresa está preparada para esta demanda Posição mensal da performace do setor, por região, com comentários. e muito mais! acesse o portal amis e fique atualizado frente aos desafios do novo Consumidor. Canais para você acompanhar e manifestar sobre os principais acontecimentos do segmento. TWITTER AMIS Siga a da AMIS no facebook AMIS Torne-se amigo da AMIS no youtube AMIS Acesse a página da AMIS no

5 8 Rua Platina, 33 - Prado - MG CEP: Tel/fax: (31) Conselho diretor José Nogueira Soares Presidente DMA (31) Marcos Rogério Figueiredo Vice-Presidente de Expansão do Quadro Social Carrefour bairro (31) Cláudio Nogueira Vice-Presidente de Relações com Autoridades e Entidades de Classe DMA Distribuidora S/A (31) Thulio Fernandes Martins Vice-Presidente de Médias e Grandes Empresas do Interior Adição e Distribuição Express Divinópolis (37) Rodolfo Kayser Nejm Vice-Presidente de Médias e Grandes Empresas da Capital e Região Metropolitana Super Nosso Contagem (31) Eder Oliveira Soares Vice-Presidente de Hipermercados Extra (31) Gilson de Deus Lopes Vice-Presidente Administrativo, Financeiro e Patrimonial Sup. 2 B Ltda (31) Elemar Sebastião de Almeida Vice-Presidente de Eventos e Recursos Humanos Bretas/Cencosud (31) Francisco Araújo Vice-Presidente de Pequenas Empresas da Capital e Região Metropolitana Supral Sabará (31) José Libério de Souza Vice-Presidente de Pequenas Empresas do Interior/Centrais de Compras Supermercado Josildo Ltda Divinópolis (37) Edval Marcos Bassan Vice-presidente de Tecnologia Carrefour (31) Luiz Alexandre Brognaro Poni Vice-Presidente de Relações com Fornecedores Org. Verdemar (31) Waldir Rocha Pena Vice-Presidente de Desenvolvimento de Serviços Supermercados BH (31) Matheus Pereira de Souza Neves Vice-Presidente de Abastecimento Opção Comércio de Alimentos Ltda (31) Carlos Ernesto Topal Ely Vice-Presidente de Relações Públicas e Consumidores Wal-Mart Brasil Contagem (11) Superintendência Adilson Rodrigues Superintendente (31) Suplentes do Conselho Diretor Grasiélli Caldeira Soares Supermercados BH (31) Hallison Ferreira Moreira Organização Verdemar (31) Geraldo Santiago Junior Carrefour (31) Jovino Campos Reis Supermercado Bahamas Juiz de Fora (32) José Flávio Moreira Coml. Sabor de Pão Contagem (31) Lucimário Pereira de Moura Extra Hipermercados (31) José Roberto Moreira CF Auto Atacado Três Corações (35) Hercílio Araújo Diniz Sup.Coelho Diniz Gov.Valadares (33) Roberto Gosende DMA Distribuidora (31) Marco Tulio V. de Assis Cabral Bretas/Cencosud Contagem (31) Matusalem Dias Sampaio Coop.Cons.Empr.Usiminas Ipatinga (31) Nisvan Caldas Pereira Carrefour Bairro (31) Oney José Barbosa Araújo Araújo Hipermercados S/A Gov. Valadares (31) Conselho Fiscal Efetivo Geraldo Salvador Nascimento Sup. Via Bahia Ltda (31) Raimundo Lúcio Freitas do Amaral Panificadora e Mercearia Campos Sales Contagem (31) Vicente Bolina Oliveira Adição Distribuição Express Ltda Divinópolis (37) Conselho Fiscal Suplente Jerônimo Pereira Machado Comércio de Alimentos Rilda Ltda Passos (35) Pedro Maciel dos Santos Poupe Sempre Supermercado Ltda (31) Ivo José de Castro Junia Monteiro Mota de Castro (31) Conselho Consultivo Álvaro Pereira Lage Filho Supermercado Bahamas Ltda (32) Bruno Santos de Oliveira Supermercados BH (31) Carlos Ernesto Topal Wal Mart Brasil (11) Carlos Henrique Daniel Mercearia Irmão Daniel Juiz de Fora (32) Carlos Magno Fonseca Irmãos Fonseca Ltda. Unissul Pouso Alegre (35) Cláudio Nogueira DMA Distribuidora (31) Célio Antônio de Catro Lopes Rede da Mata Viçosa (32) César Roberto Silveira Rede Super Mais Juiz de Fora (32) Dolores Antônia Fonseca Rede Confiança Divinópolis (37) Éder de Oliveira Soares Extra Hipermercados (31) Edval Marcos Bassan Carrefour (31) Elemar Sebastião de Almeida Bretas/ Cencosud Contagem (31) Euler Fuad Nejm Super Nosso Contagem (31) Fernando Bravo Elias Supervip Supermercado Ltda (31) Fernando Luiz Reis Supermercado Bahamas Ltda Juiz de Fora (32) Francisco Araújo Supral Ltda (31) Frederico Lavorato Arantes Supermercados BH (31) Geraldo Santiago Junior Carrefour (31) Gilson de Deus Lopes Sup. 2 B Ltda (31) Grasiélli Caldeira Soares Supermercados BH (31) Gumercindo Horta Mercearia Cobal (31) Hallison F. Moreira Org. Verdemar (31) Hercílio Araújo Diniz Superm. Coelho Diniz Ltda Gov.Valadares (33) Ivo José de Castro Junia Monteiro Mota (31) Jerônimo Pereira Machado Asccom Formiga (35) José Flávio M.de Castro Mercearia Caraça Contagem (31) José Libério de Souza Supermercado Josildo Ltda Divinópolis (37) José Nogueira S. Nunes DMA Distrib. (31) José Ribeiro de Almeida Com.e Distribuição Sales Ltda Barbacena (32) José Roberto M. Franco GF Auto Atacado Três Corações (35) Jovino Campos Reis Supermercados Bahamas Juiz de Fora (32) Laura Bretas Araújo Araújo e Bretas Ltda Contagem (31) Leonardo Flores Nascimento Superm. Via Bahia Ltda (31) Leonardo Reis Rede Minipreço Viçosa (31) Lucimário Pereira de Moura Extra Hipermercados (31) Luiz Alexandre Poni Org. Verdemar (31) Marcos Rogério Figueiredo Carrefour Bairro (31) Marco Tulio Dias Amaral Adição Distrib.Express Ltda Divinópolis (37) Mauro Alarcon Almeida Giroforte Três Pontas (35) Marcos Paulo Ribeiro Grupo União Itajubá (35) Marco Tulio V.de Assis Cabral Bretas/Cencosud Contagem (31) Matheus Pereira de S. Neves Supermercados Opção (31) Matusalem Dias Sampaio Coop.Cons.Empreg.da Usiminas Ltda Ipatinga (31) Micael de Souza Moreira Supervarejista (31) Moacir Antônio Salgado Empório São Sebastião Juiz de Fora (32) Nisvan Caldas Pereira Carrefour Bairro (31) Oney José Barbosa Araújo Araújo Hipermercados S/A Gov. Valadares (31) Orestes Pedrosa Rede Uai Muriaé (32) Pedro Lourenço de Oliveria Supermercados BH (31) Roberto Gosende DMA Distribuidora (31) Rodolfo Kayser Nejm Super Nosso Contagem (31) Ronosalto Pereira Neves Opção Comércio de Alimentos Ltda (31) Rubens Lobo Torres Assume Brasópolis (35) Sandro José Teles Ccasf Bambuí (37) Thiago Fernandes Martins Adição Distr. Express Divinópolis (37) Thiago Miranda Rede Opa Carangola (22) Thulio Fernandes Martins Adição Distribuição Express Ltda Divinópolis (37) Vinícius Abreu Diniz Supermercados Coelho Diniz Gov. Valadares (33) Waldir Rocha Pena Supermercados BH (31) Walter Santana Arantes Supermercados BH (31) Vice-presidentes Regionais Antônio Ferreira Barbosa Barbosão Extra Supermercados Araxá (34) Paulo José Israel Azevedo Israel e Israel Ltda Bambui (37) José Ribeiro Sales Comércio e Distr. Sales Barbacena (32) Fábio Teixeira Campos Casa Fidélis Bom Despacho (37) Carlos Alberto F. Freire Org. Real Campo Belo (35) Gervásio Alves da Cruz Sup. Farnezze Capelinha (33) Thiago Miranda Mirabras Com.Impor. e Exp. Ltda Carangola (22) Ary Soares Silva Supermercado Do Irmão Ltda Caratinga (33) Charles Wagner Ferreira Silva Supermercado Ideal Carmo do Paranaíba (34) Maurício Gadben Sup. Eldorado/ Caxambu Caxambu (35) Luciano Teixeira Gonçalves Expedito Gonçalves Souza Cláudio (37) Flávio Luiz Lana Armazém Brasil Cons. Lafaiete (31) Edson Palhares Jr. Comercial Paizão Curvelo (38) Gilson Teodoro Amaral Supermercado Candidés Divinópolis (37) Milton Kurihara Sup. Kurihara Extrema (32) Antônio F. Sobrinho Comercial Padre Victor Formiga (37) José Mário Bernabé Supermercado JB Frutal (34) Antônio Martins Andrade Cereais Martins Gov. Valadares (33) Agnaldo J. Ferreira Merc. Esquinão da Avenida Guanhaes (33) Jarbas Correa Filho Alexandre Batista Correia e Cia Guaxupé (35) Matusalem Dias Sampaio Consul Ipatinga (31) Márcio Luiz Lage Sup. Nova América Itabira (31) Dolores Antônia Fonseca Jeovany da Silveira Itapecerica (37) Roney A. Mendes Silva Casa Rena Itaúna (37) Wagner Rocha de Castro Supermercado de Desconto Itaguara (37) Fabiola Silveira Xavier Dom Produtor Empório Janaúba (38) José Gianette Bicalho Org. Bicalho & Cota João Monlevade (31) Hebert Lever J.do Couto Líder Supermercado João Pinheiro (38) Alvaro Pereira Lage Filho Supermercados Bahamas Juiz de Fora (32) Roberto Carlos Miranda Super. Prado & Miranda Lagoa da Prata (37) Júlio Antônio Carraro Fonte Supermercado Leopoldina (32) Paulo César Nogueira Gomes Com. Paxá Manhuaçu (38) Everson Pinto Moreira W & E Ki Jóia Sup. Mart. Campos (37) Fernando Almeida Cordeiro Super. Kí-Jóia Monte Carmelo (34) Paulo Elmo Pinheiro Super Kilol Montes Claros (38) Osmani Cruz Gouveia Supermercado Du Lar Muriaé (32) Geraldo Vitor da Cruz Supermercado Vitor Nova Lima (31) Valter Amaral Lacerda Mac Supermercados Nova Serrana (37) João Batista Ubaldo Com. Estela da Barra Ouro Preto (31) Carlos Roberto Martins Supermercado Paraense Pará de Minas (37) Jerônimo Pereira Machado Com.de Alimentos Rilda Passos (35) Rogério Luciano Oliveira Supermercado Moderno Patos de Minas (34) Osmar Nunes Filho Cotec - Comercio de Tecidos Ltda Patrocínio (34) João José de Melo Stalo Supermercados Piumhi (37) Márcio Roberto Oliveira Sup. Com. S.V Poços de Caldas (35) Fernando Folchito Maglioni Maglioni Ribeiro e Cia Pouso Alegre (35) Aldeir Souza Mendes Júnior D`Itália Supermercados Salinas (38) Cláudio Fonseca Caetano Sup. Rei do Arroz Santos Dumond (32) Eduardo José Bergo Sup. Bergão São João Del Rei (37) Luciano Nogueira Fernandes Supermercado Carrossel São Lourenço (35) Luiz Antônio Tonin Supermercados Tonin S. Seb. do Paraíso (35) Antônio Roberto Reis Bastos Mercantil Bastos Sete Lagoas (31) José Roberto Moreira Franco GF Auto Atacado Três Corações (35) Francisco Assis F. Carvalho Supermercado Superkiko Três Pontas (35) Eron José Vieira Jaime Vieira Supermercados Ubá (32) Matusálem José Alves Zebu Carnes Ltda Uberaba (34) Guilherme F. Miranda Distribuidora Miranda Uberlândia (34) Conselho Superior Valdemar Martins do Amaral Supermercados ABC Divinópolis (37) TEmA AmiS 2013 Propósito: A intenção é que o tema seja um norteador para reflexões e ações estruturadas do trade supermercadista, no sentido de disponibilizar conhecimentos e soluções pertinentes aos anseios e necessidades do Novo Consumidor. Durante todo o ano, a AMIS irá contemplar o tema em seus produtos e serviços, como Revista Gôndola, Cursos, Consultorias e Eventos. Fundamentos: O varejo está passando por uma grande revolução. Os conceitos e paradigmas do autosserviço de 30 anos atrás não são mais os mesmos, ou seja, a tecnologia, mobilidade, globalização, concentração, canais de vendas, formatos de lojas, perfil e hábitos do consumidor, poder das classes baixas, sustentabilidade, e muito mais, vieram para ficar e se consolidar. Este novo cenário exige constantes mudanças, novas atitudes e adaptações do varejo. Como ponto de partida e catalisador de grandes transformações, elegemos focar no Novo Consumidor que se apresenta a nós. Entendemos que o Novo Consumidor está influenciando grandes mudanças do varejo, e se houver inércia ou morosidade em entender os impactos destas transformações, muitas empresas, independentemente de seu porte, correm sérios riscos de se sucumbirem. Abrangência: Serão tratados todos os aspectos que envolvem a relação do Novo Consumidor com o comércio físico e virtual, desde perfil, hábitos de consumo, formatos de lojas, mix de produtos, até ferramentas adequadas para garantir a satisfação e as necessidades daquele que é a principal razão de ser do varejo: o Consumidor. Sua empresa? está preparada para esta demanda

6 cartas mix CARRINHOS Escreva para a revista GÔNDOLA Sem eles a loja não roda. Fique atento Equipe Andres JAN/FEV ANO 18. NO 205. R$ 12, EXEMPLARES. DISTRIBUIÇÃO NACIONAL Fabiola Xavier e Maria Dolores Fonseca são vice-presidentes regionais da AMIS e estão à frente de empresas de supermercados no interior de Minas. Fabiola, em Janaúba e Dolores, em Itapecerica Por cor reio: GÔN DO LA, Seção de Car tas, Rua Pla ti na, 33, Prado, cep , Belo Hori zon te, MG. Por Por moti vo de espa ço ou deci são edi to rial, os tex tos envia dos podem ser con den sa dos ou não-publi ca dos. Em caso de não-publi ca ção, garan te-se que a men sa gem será res pon di da indi vi dual men te. ELAS NO COMANDO A presença de mulheres nos mais altos cargos das empresas de supermercados é cada dia maior, assim como nas indústrias fornecedoras, seguindo uma tendência que se verifica também em outros setores da sociedade Edição l Especia TROFÉU GENTE NOSSA SUPERMERCADISTA 2012 Você encontra nesta edição a cobertura completa do Oscar do supermercadista mineiro Edição 204 Superminas Cerveja e churrasco Massas, molhos e inverno Parabéns pela cobertura que vocês fizeram da 26ª. Superminas. Em 2013 vou tentar participar porque parece que é um evento muito importante e com muitas oportunidades. Acredito que o empresário precisa ficar sempre muito atento a todas as tendências e participando de eventos como a Superminas e outros pode tomar decisões importantes para os seus negócios. Ricardo Nonato Gotelib Silva Fortaleza CE Por aqui também cresce a tradição do churrasco acompanhado de cerveja gelada. Por isso, gostei de ver duas reportagens na revista com esses dois produtos. Vamos aproveitar as ideias que vimos nas reportagens. Quero continuar recebendo sempre a revista com boas ideias. Rui Romualdo Figueira Salvador BA Acho que faltou falar mais de massas e molhos importados na reportagem feita pela revista. O consumidor hoje gosta de experimentar novos produtos e novas receitas e os importados são sempre um atrativo a mais. Mas não podemos esquecer também da produção brasileira que é muito importante. Espero agora uma reportagem sobre como organizar a loja para o inverno. Solange Maria Carvalho Lisboa Uberlândia - MG Vai se mudar? Gostaria de ser um leitor de Gôndola? faça/atualize seu cadastro para recebimento da revista gôndola Razão social Nome Fantasia CNPJ Nome Completo Cargo Proprietário Sua empresa é associada à AMIS? Inscrição estadual Gerente Sim Comprador RH MKT Não antigo endereço Endereço Comercial Bairro CIdade Nº CEP Estado novo endereço Endereço Comercial Bairro CIdade Telefone Comercial Nº CEP Estado Telefone Particular Envie a ficha via fax (31) , ou telefone (31) Se preferir envie pelo correio para: AMIS, revista Gôndola. Rua Platina, 33, Prado,, MG, CEP Outros Carrinhos de plástico da Siris A Siris Integra o Grupo Plascar, que é líder no segmento de acabamento interno e externo de veículos, e representa a entrada do grupo na fabricação de carrinhos para supermercados e também de outros produtos como pallets e caixas multiuso. Nos carrinhos, os materiais utilizados são termoplásticos de engenharia cuidadosamente selecionados e testados para atender os requisitos de uso por longos períodos. Possuem uma excelente resistência mecânica, resistência térmica (a baixas e elevadas temperaturas), resistência aos raios ultravioleta, a produtos químicos e demais substâncias presentes nas mercadorias comercializadas em supermercados. Estas características, associadas à facilidade de higienização e lavagem dos carrinhos, proporcionam a manutenção do aspecto de novo por muito mais tempo que os carrinhos metálicos que em curto prazo de tempo começam a apresentar pontos de ferrugem, manchas e amassados, principalmente nas grandes redes de supermercados. Outro ponto a ser considerado é que os materiais utilizados pela Siris são 100% recicláveis e contam com materiais reciclados na composição, provenientes por exemplo da reciclagem de garrafas pet que, ao invés de serem jogadas no meio ambiente, podem ser recicladas, beneficiadas e o material utilizado na composição de blendas poliméricas de termoplásticos de engenharia passarão a ser a matéria-prima para a fabricação dos carrinhos. Ingleza lança UAU Perfumes em embalagem 1 litro A Ingleza está lançando o UAU Perfumes em embalagem de um litro, em quatro versões: Flores Vermelhas & Sedução, Lavanda & Conforto, Lembranças & Carinho e Brisa & Frescor. A linha vem atender a uma tendência de as pessoas escolherem o perfume de acordo com seu temperamento em determinado dia e que agora também poderão escolher a fragrância com a qual querem perfumar sua casa diariamente. Limpador de uso geral, o UAU Perfumes pode ser usado em várias superfícies e ambientes da casa, como banheiro, cozinha, copa, área de serviço etc, prolongando a limpeza e a sensação de casa limpa. Além de perfumar, deixam o ambiente agradável e aconchegante devido ao poder da formulação que mantém a fragrância por até 15 horas. A Ingleza investiu mais de R$ 5 milhões no desenvolvimento da linha UAU Perfumes.

7 em sintonia com o mercado [previsões para 2013] 2013, um ano não da sorte, mas do otimismo Crescimento acima de 3%, inflação rompendo a meta e dólar em R$ 2,20. Forte presença do Estado para alavancar o crescimento econômico, manutenção dos níveis de emprego e estabilidade de preços. Estes são os fatores que devem compor o cenário da economia brasileira neste ano Adenilson Fonseca O que tem a ver a venda do Carrefour na temente nada, mas na prática é um sinal do que Colômbia para a chilena Cencosud, vem transformando a antes rejeitada terceiroem outubro de 2012, por cerca de 2,6 -mundista América Latina, em vitrine de investimentos e em oportunidade. Uma comprovação bilhões de dólares, com o cenário econômico do Brasil para os próximos anos. Aparen- disso foi o pedido de apoio para sair da crise feito Funcionários dão as boas-vindas na inauguração de uma das várias lojas da Rede Opção abertas em 2012; em 2013 a mesma rede e muitas outras prometem novas lojas Fotos Ignácio Costa pelo rei da Espanha, Juan Carlos, às ex-colônias na América em novembro de 2012, durante a 22ª Cúpula Ibero-Americana. Não parece espantoso que a companhia italiana de energia, Enel, tivesse transferido todas suas operações voltadas para a América Latina de Madri, na Espanha, para Santiago, no Chile, em busca de capital a custos mais em conta? A Axon Capital abriu escritório na Colômbia, recentemente, para investir em projetos e empresas iniciantes naquele país. São essas oportunidades que trazem grandes players europeus ao novo continente, na busca de terreno mais firme para seus investimentos. Aí motivados tanto pelo fator de expulsão, a crise europeia, quanto o fator de atração, que é o potencial latino-americano. Economias como Peru e Chile apresentaram expansão do Produto Interno Bruto (PIB) na casa dos 6% no terceiro trimestre de 2012, frente a igual período de México, Colômbia e Chile também cresceram acima de 4% nesse período. Na média, a economia da região deve crescer 3,8% em 2013, segundo relatório da Comissão Econômica para América latina e Caribe (Cepal), divulgado na primeira quinzena de dezembro de Mas e o Brasil, que só cresceu 0,7% no acumulado dos três primeiros trimestres de 2012, em relação à igual período de 2011, como se insere nesse cenário? Ora, como o principal mercado da região. Além disso, espera-se a recuperação de Brasil e de Argentina em 2013 e Juntas essas economias representam 41,5% do PIB regional, segundo a Cepal. Neste ano, a comissão projeta avanço de 3,9% e de 4% para Argentina e Brasil, respectivamente. Como a Europa e os Estados Unidos passam por crise financeira, as empresas desses países precisam encontrar novos mercados para vender seus produtos. Essa é a explicação do economista e professor do curso de pós-graduação do Centro Universitário Una, em, Eduardo Menicucci. Crescimento Diante de um crescimento bastante modesto no terceiro trimestre e com o resultado final do ano passado ainda a ser confirmado, o que esperar da economia brasileira para este ano? No final de outubro, a Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE), em relatório semestral sobre as perspectivas globais, sinalizou que a economia mundial crescerá 3,4% em No mesmo relatório, a entidade projeta que o crescimento brasileiro deve ficar em 4%. O boletim Focus do Banco Central, no entanto, acena com expansão de 3,7%. Na opinião do professor Menicucci, da Una, porém, a expansão será menor: 3,20%. Para ele, o Brasil está num segundo momento do Plano Real. O primeiro foi de estabilização dos preços, em Agora a economia passa pelo momento do ajuste da taxa de juros. Essa redução de juros motiva o consumo, mas acentua o endividamento das famílias, o que ainda é baixo se comparado ao americano, por exemplo, onde o endividamento imobiliário é de 60%, informa Menicucci. Aqui o comprometimento global da renda das famílias está na casa dos 44%, o que já começa a preocupar. Agora, o consumidor está numa situação de pensar como vai comprar a comida, observa o economista. Público chega para prestigiar a inauguração de loja da Rede Supermercados BH, que terminou 2012 com 116 unidades e se prepara para adicionar novas unidades em janeiro/fevereiro de

8 em sintonia com o mercado [previsões para 2013] É como ficaram conhecidos os países Portugal, Irlanda, Grécia e Espanha, com baixo desempenho na economia da União Europeia. A sigla é em inglês, daí Espanha com S (Portugal, Ireland, Greece e Spain). A denominação é vista de forma pejorativa. Não só pelo desempenho econômico dos países, mas porque a sigla forma a palavra pig no plural pigs, que significa porcos. Em dia de inauguração é normal corredores cheios mas a previsão de vendas para 2013 leva a crer que os corredores terão movimento na maior parte dos dias Mas isso não parece contraditório com a situação mostrada no início da reportagem? Pode parecer, mas em se comparando a economia brasileira com a dos PIGS, por exemplo, o Brasil e a América Latina têm sim uma situação confortável. E para o varejo alimentício, não há sinais de preocupação. Logo, o alerta do professor vale mais para outros setores. A comida é algo que é imprescindível e imprescritível. É o básico, e isso vai se manter. Para o setor de alimentos e de bebidas, nós (a equipe de professores da Una) estamos acreditando num crescimento de 8% em Estado forte Fala-se se muito nas obras para a Copa do Mundo a ser realizada no Brasil, em meados de 2014, como a grande propulsora do crescimento do emprego no País nos últimos dois anos. Mas, em 2013, a maior parte dessas obras já estará finalizada. Este ano será de desaceleração de 4% na indústria, que fechará postos de trabalho nessa mesma projeção, segundo Menicucci. No geral, no entanto, não deve haver desemprego. Contraditoriamente, no início de dezembro, a Confederação Nacional da Indústria (CNI) anunciou que projeta crescimento de exatos 4%, mas positivos, para o PIB brasileiro em Isso com avanço da competitividade. Caso contrário, a projeção reduz para 3%. Os números da CNI corroboram a projeção de Menicucci de que haverá manutenção dos níveis de consumo, mesmo que a indústria não apresente crescimento. A entidade projeta que uma parcela maior do consumo seria voltada para produtos importados. Para o professor da Una, caberá ao governo fomentar o crescimento do País por meio de obras como o Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) e os últimos preparativos para a Copa do Mundo para assegurar o emprego e o poder de compra do consumidor. O principal fator de contribuição para o crescimento deve ser a massa salarial. Mas para ter condições de investir e assegurar o nível de emprego, o governo precisará tomar decisões mais drásticas como a redução de gastos. Se o governo conseguir isso, a situação vai ser menos traumática, acredita Menicucci. Fundamentos econômicos Na UNA, a projeção da equipe de economistas é de que o Brasil vá crescer 3,2% em A inflação estará acima da meta do governo e o câmbio não deverá superar o teto de R$ 2,20. A maior economia do mundo, os Estados Unidos, vai se recuperar e crescer 1,8%, por outro lado, a Europa deve sofrer ainda mais com a crise, afetando até mesmo a maior economia do bloco, a Alemanha. A projeção de Menicucci é de que, se houver crescimento na União Europeia, ele ficará em 0,6%, chegando, no máximo, a 0,8%. O que parece consenso entre economistas e lideranças do mercado financeiro, de entidades empresariais, é de que a inflação vai ultrapassar a meta do governo. Portanto, será superior aos 6,50%. Setor As perspectivas da direção da Associação Mineira de Supermercados (AMIS) para 2013 são otimistas. De acordo com os números projetados pela entidade, o setor supermercadista mineiro deve crescer 4% neste ano. Os investimentos em abertura e reformas de lojas, além de aquisição de equipamentos, vão atingir R$ 300 milhões. Pelo menos 43 novas unidades serão abertas no Estado ao longo do ano. Os diretores da entidade estimam ainda que a economia do País tenha expansão de 3,5%. Para o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), Fernando Yamada, embora os dados gerais do desempenho do varejo sejam bons, especialmente dos supermercados, há a percepção de que o restante da economia não apresenta a mesma desenvoltura. Ainda assim, ele mostra otimismo. Acredito que a indústria, em geral, poderá evoluir mais em 2013, pois vários benefícios foram dados pelo governo como redução de IPI, desonerações da folha de pagamentos, além da redução da taxa básica dos juros disse o presidente da Abras, recém-empossado. Para 2013 a nossa expectativa é de que o setor deverá continuar apresentando resultados positivos. Esperamos um ano otimista em termos de crescimento, e acreditamos em mais um resultado positivo, que deverá estar próximo dos 3,5% reais, projeta. Devemos sempre lembrar que o resultado do setor é muito mais dependente do fator renda do que do fator crédito. O presidente da Abras acredita que todos os formatos de lojas se saíram bem em 2012, mas o Atacarejo se destaca em crescimento em todo o Brasil, principalmente no Nordeste e no Sudeste. Segundo dados da Pesquisa da Nielsen citada por Yamada, 32% dos domicílios brasileiros realizaram pelo menos uma compra nos Atacarejos em Para este ano, um segmento em especial deve ter maior expansão. Nos últimos anos, as lojas de um a quatro check outs têm ganhado mais dinamismo, segundo Yamada. As lojas de vizinhança vêm ampliando o leque de produtos oferecidos, pois com o crescimento da renda média, o consumidor brasileiro tem sofisticado muito a sua cesta de consumo. Outra informação importante sobre esse segmento é que, enquanto a média nacional do volume de vendas apresenta estabilidade próxima de zero, o segmento de lojas de um a qua- Ele foi eleito em novembro para presidir a entidade no biênio 2013/1014 e empossado em 1º de janeiro último. Fernando Teruo Yamada, ex-presidente da Associação Paraense de Supermercados (Aspas), substitui Sussumu Honda na presidência da Abras. 14

9 em sintonia com o mercado [previsões para 2013] O mercado tem exigido investimento em novas lojas ou na reforma de antigas, pois os consumidores estão cada vez mais exigentes 16 tro check outs cresceu 1,9% e já representa 34% do faturamento do setor. Em contrapartida, o modelo com 20 ou mais check outs apresentou queda de 1,3% em 2012, pontua o presidente da Abras. Como presidente da entidade que representa todo o setor no Brasil, Yamada é otimista quanto ao desempenho supermercadista em O setor sempre investiu e continuará investindo. Pesquisas informais mostram que, desde os pequenos até as grandes redes de supermercados, todos vão continuar investindo em atividades como aquisição de lojas, terrenos, reformas, aquisição de equipamentos, entre outros, confirma. Quanto à demanda, ele lembra que o consumidor brasileiro quer consumir mais e melhor e é cada vez mais exigente nas suas escolhas. A tendência é de demandar mais produtos saudáveis, os sustentáveis, e os de uso pessoal voltado s para beleza e bem-estar. O que vem aliado a mais serviços, mais qualidade de atendimento e conveniência. Há uma recomendação que vale para todos os portes de lojas, mas com mais relevância para os pequenos negócios: o pequeno varejo para se manter competitivo deve procurar modernizar, atualizar e promover inovações constantes nas lojas e na gestão do negócio. Para isso, os empresários devem optar por investir em mais conhecimento, em novas tecnologias, e focar as melhores práticas que estão acontecendo no mercado nacional e internacional finaliza. Investimentos A direção do Grupo Pão de Açúcar (GPA) informou que tem um agressivo plano de expansão para os próximos anos e, em 2013, investirá em todos os negócios, com ênfase em formatos de atacado, com o Assaí, e proximidade, com Mini Mercado Extra. Tenho a convicção de que será um ano muito bom. Temos fundamentos econômicos sólidos e que, somados às melhores condições de emprego e renda e uma classe média em ascensão contribuirão para isso destaca o diretor- -executivo de Relações Corporativas do GPA, Vitor Fagá. Na opinião dele, esse movimento deve ser mantido nos próximos anos, e o comércio brasileiro seguirá em uma trajetória de crescimento. Claramente, um mercado em sólida expansão, porém cada vez mais competitivo e exigente, o que demandará permanente evolução dos modelos de negócios, em busca de produtividade, de aumento de eficiência e fidelização de clientes. Quanto aos investimentos em expansão, Fagá informa que o grupo está pronto para o crescimento sustentado da companhia. Temos uma meta de abertura de 400 lojas nos próximos três anos, até É uma expansão que atende às necessidades de uma sociedade cada vez mais consciente, interativa, dinâmica e complexa disse. Em 2012, estamos investindo R$ 1,8 bilhão, o maior da história do Grupo, sendo mais da metade desse investimento destinado à expansão. Segundo o executivo, um dos fatores que chamaram a atenção da direção do GPA em 2012, e que deve ter continuidade em 2013, é o aumento do consumo de produtos com maior valor agregado, itens que não fazem parte da cesta básica. O consumidor começa a procurar um sortimento mais adequado às suas necessidades. Com crescimento de vendas de produtos de higiene e beleza e toda linha de perecíveis, além de não-alimentos, justifica. O SABOR QUE COMBINA COM TUDO. TUDO DELICIOSAMENTE IRRESISTÍVEL PRA VOCÊ E SEUS CLIENTES. A Bem Brasil é uma indústria genuinamente nacional que oferece produtos certificados e de qualidade premium. Sempre saborosos, fresquinhos e crocantes. Tudo de um jeito deliciosamente irresistível pra você e seus clientes. BEM BRASIL ALIMENTOS LTDA Araxá-MG bembrasil.ind.br

10 em sintonia com o mercado [previsões para 2013] marketing Tânia Mara Costa Leite [psicóloga organizacional, pós-graduada em marketing] Custos Contraponto Muito além do foco no cliente Na entrevista, Jarbas Correa citou como exemplo a expansão do Walmart no interior de Minas, que no mesmo dia (6/12) inaugurava uma unidade em Passos e anunciava a futura abertura de outra, em Poços de Caldas. Ambas as cidades no Sul de Minas. 18 Eu sou sempre otimista e acredito que o ano que vem (2013) será igual a este (2012), que não foi ruim. Este ano foi muito bom disse o diretor comercial da rede Verdemar, Alexandre Poni. Ele acredita também que o ano de 2013 será de manutenção dos níveis de gastos pelo consumidor. O que o preocupa é uma velha questão pertinente a todo o segmento. A carência de mão-de-obra qualificada. Especialmente para ele que foca em prestação de serviços em suas sete lojas. Ainda assim, Alexandre Poni projeta crescimento de 5% acima da inflação para este ano no conceito mesmas lojas. Sou um otimista reforça. Para ele, no entanto, para se conseguir esse resultado é preciso focar também na redução de custos que deve ser uma constante no setor. Essa preocupação vai ao encontro do que prega a pesquisadora do setor alimentício, a venezuelana Karina Pimentel, professora e membro associado do Centro de Varejo da Universidade da Flórida e diretora da empresa Comércio Competitivo. Para ela, vão apresentar melhor desempenho as empresas que investirem em tecnologia para melhor desenvolvimento do produto, que aumentarem a competitividade, reduzirem custos e que oferecerem produtos diferenciados. Nesta linha, Karina cita serviços voltados para a conveniência do consumidor, como o fornecimento de comida pronta. São ainda requisitos para o crescimento do varejo alimentício, na opinião da pesquisadora, a união de fonte confiável dos alimentos, com rastreabilidade dos produtos e atendimento a elevados padrões de demandas. Ela acredita que a economia brasileira e de toda a região continuará em expansão, mas deixa uma incógnita quanto ao nível desse avanço. Eu acredito que a economia da América Latina vai continuar a crescer como um dos mercados emergentes, mas eu não sei se no mesmo nível dos anos anteriores disse. O diretor do supermercado São João, em Guaxupé, Jarbas Correa, acredita que o setor de supermercados não terá expansão em Pelo contrário. Na minha humilde visão, acredito que as vendas deverão cair 5% em 2013, opina. A projeção conflitante com o que espera a maioria dos empresários do setor tem uma justificativa. O dinheiro do brasileiro está acabando. Ele tem embasamento forte para fazer essa projeção. Veja o crescimento do PIB (terceiro trimestre de 2012). Ficou abaixo de qualquer das piores previsões. Mesmo com o tom negativo, Correa Filho não acredita, por exemplo, em desemprego em Para ele, não falta emprego no Brasil, o que falta são profissionais capacitados. O Brasil cresceu e o governo e as empresas se esqueceram de qualificar a mão-de-obra disse. Apesar de queda no faturamento, o diretor do São João acredita em investimentos no setor ao longo do ano. Para ele, as grandes empresas vão continuar a se expandir para o interior, mas os pequenos também têm seu espaço garantido. O pequeno varejo vai ter que se modernizar para fazer frente a essa concorrência com os grandes. Eles precisam se modernizar, não só na área de vendas, mas na gestão como um todo, porque o pequeno terá sempre o seu espaço e sua importância no setor, disse Correa que, além do atendimento ao cliente das quatro lojas da empresa, agora terá que se dedicar a todos os cidadãos guaxupeanos. Ele é o novo prefeito da cidade, com 34,88% dos votos. para saber mais Abras: Grupo Pão de Açúcar: com.br/fale-conosco São João Supermercados: Verdemar: N ão dá para ficar parado tentando descobrir de onde virão as próximas ameaças: se do cenário econômico, se da concorrência, se das dificuldades com o turn over. Talvez venham mesmo de todas essas fontes, mas pode-se adiantar a elas construindo um forte movimento inovador, direcionado ao relacionamento com os clientes. Ainda hoje muitas empresas querem saber o que o cliente quer, quais são suas reclamações, e a isso chamamos foco no cliente. Porém, muitas vezes nem o próprio cliente sabe o que quer e, em função disso, o conceito de atendimento evoluiu para a necessidade de se desenvolver o foco do cliente. Isso significa enxergar a partir da perspectiva dele, ampliando a possibilidade de criar novos produtos e serviços que ele, muitas vezes por desconhecer os processos do fornecedor, não tem condições de elencar todas as possibilidades de ofertas que o deixariam muito mais satisfeito. Dessa forma, o cliente é uma fonte inesgotável de novas oportunidades de negócio. Não apenas suas reclamações são oportunidades de melhorias constantes, como também a observação de suas necessidades, através de pesquisas, são ferramentas que auxiliam muito a impulsionar o faturamento. Empresas que têm seus funcionários mais sintonizadas com seus clientes terão maior vantagem competitiva, aumentarão a fidelização e o retorno, garantindo, dessa forma, a sustentabilidade em longo prazo. Algumas questões precisam ser respondidas: Quais são as formas de contato que sua empresa estabelece com seus clientes? Como são descobertos os seus desejos? Como é medida a sua satisfação e o valor atribuído aos seus produtos e serviços? Como são buscadas as soluções e a criação de novos produtos e serviços, modificando e ampliando seu mix? Apenas o fato de o funcionário se aproximar do cliente para uma pesquisa gera imediatamente um estreitamento da relação de confiança. No entanto, as pesquisas precisam ser bem conduzidas, tentando se evitar a todo custo o efeito aura tendência do pesquisador a fazer inferências com base em impressões. O próprio cliente, em uma entrevista, pode responder com base em impressões geradas pela força de determinadas marcas não porque goste realmente do produto, mas porque é levado pela força da aura positiva que muitas marcas inspiram. Inspire-se também e crie uma aura positiva em torno de sua marca, estando cada dia mais próximo dos seus clientes. Melhor para eles, melhor para todos. para saber mais CONTATOS: Talula - (31) Zuleima - (31) Sua Marca

11 FOOD SHOW O mais completo evento dos setores de Supermercados e Panificação para se relacionar, fazer negócios e posicionar marca em atendimento aos desafios do Novo Consumidor. 22 a 24 outubro de 2013 Expominas BH MG Consulte nossa área comercial: DIVULGAÇÃO: REALIZAÇÃO: TEMA AMIS 2013

12 REPORTAGEM DE CAPA [MULHERES EM CARGOS EXECUTIVOS] Equipe do Walmart Brasil responsável pelo projeto +Mulher 360 durante encontro anual realizado em dezembro Elas fazem a diferença CARGOS EXECUTIVOS QUE HÁ POUCO TEMPO ERAM COMANDADOS SOMENTE POR HOMENS ESTÃO RECEBENDO CADA VEZ MAIS A PRESENÇA DE MULHERES. COMPETENTES E DETERMINADAS, ELAS FORAM CHEGANDO DE MANSINHO E PROVARAM QUE EMPRESAS QUE TÊM DIVERSIDADE DE GÊNEROS NOS CARGOS EXECUTIVOS CRESCEM MAIS DO QUE EMPRESAS QUE OPTAM POR TER SOMENTE HOMENS NESTAS POSIÇÕES Sandra Mara Fotos equipe Andres O Brasil aumentou o percentual de mulheres em cargo de liderança. Segundo o International Business Report 2012 (IBR), 27% dos cargos de liderança no País são ocupados por mulheres, uma elevação de 3 pontos percentuais em relação ao ano passado e superior à média global de 21%. Com esse resultado, o Brasil melhorou novamente de posição no ranking global e ocupa agora a 18ª colocação. É importante que as empresas percebam que ter um balanço entre homens e mulheres no processo de tomadas de decisão traz perspectivas de crescimento. No Brasil isso deve ser mais fácil de notar visto os grandes exemplos que temos de mulheres em cargos importantes, a começar pela presidenta e mais recentemente a troca de comando na maior estatal do país, diz Madeleine Blankenstein, sócia da Grant Thornton Brasil. Globalmente, a Rússia conquistou a melhor posição de mulheres em cargo de liderança (46%), seguido da Bósnia, Tailândia e Filipinas (todos com 39%), Geórgia (38%) e Itália (36%). Os países com a menor classificação no ranking são Japão com apenas 5% das mulheres em cargos de liderança, Alemanha (13%), Índia (14%), os Emirados Árabes e a Dinamarca (ambos com 15%) e os Estados Unidos (17%). Regionalmente, o destaque para as mulheres nas empresas é na Zona do Euro com 25% das mulheres liderando nas companhias, 6 pontos percentuais a mais que no ano anterior. A maior parte das mulheres em cargo de liderança no Brasil está na área de Recursos Humanos (16%). Essa mesma tendência acontece na China onde 41% dos cargos de lideranças em RH são ocupados por mulheres e França (37%). As brasileiras se destacam também no segmento financeiro como diretora (15%) e chief financial officer (CFO), com 13% e na área de vendas (13%). De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a mulher representa 43,3% da População Economicamente Ativa (PEA) do País, e 43,7% da população economicamente ativa de Minas Gerias. Em 2001, o percentual era de 41,9 para o Brasil e 42% para o estado mineiro, ou seja, em onze anos houve um crescimento de 3,4% para o País e de 4,1% para o Estado. As mulheres têm aumentado cada vez mais sua participação no mercado de trabalho e por isso, o crescimento delas nos cargos executivos é um fenômeno mais que natural, afirma Cristiane Longo, analista do IBGE. NOS SUPERMERCADOS No meio supermercadista as coisas não estão muito diferentes. Já existem diversas mulheres no comando de grandes empresas, representando e presidindo entidades e organizações ligadas ao setor. Maria Dolores Fonseca, por exemplo, ocupa o cargo de vice-presidente regional (VPR) da Associação Mineira de Supermercados (AMIS), desde Foi a primeira mulher a fazer parte da diretoria da entidade e, por muitas anos, reinou sozinha num espaço dominado somente por homens. Ela é sócio-proprietária do supermercado Faria, em Itapecerica, no Centro-Oeste mineiro e atua no varejo há mais de 20 anos. Dolores afirma que desafio é com ela mesma. Aos 12 anos saiu da casa dos pais, na área rural A presidente Dilma Rousseff é a 18ª pessoa mais poderosa do planeta, segundo o ranking da revista Forbes, ela subiu quatro posições em relação ao posto ocupado no ano passado. Dilma manteve a terceira colocação entre as mulheres, ficando atrás apenas da chanceler alemã, Angela Merkel, e da secretária de Estado norte-americana, Hillary Clinton. As vice-presidentes regionais da AMIS, Fabiola Xavier e Maria Dolores Fonseca 22 janeiro/fevereiro de

13 REPORTAGEM DE CAPA [MULHERES EM CARGOS EXECUTIVOS] Patrícia Costa, presidente da Vilma Alimentos de Itapecerica para trabalhar e estudar. Dois anos depois era vendedora de uma loja de tecidos na cidade. Aos 17 anos, começou a trabalhar em um mercadinho de verduras, que com a sua ajuda se tornaria uma empresa formada por três lojas supermercadistas de nome Faria. CUIDAR DE PESSOAS Atualmente ela atua na administração da empresa, mas foca seu trabalho principalmente na área de compras e na parte de contratação de pessoas. Tranquila e com uma alegria com contagia todos os que estão a sua volta, Dolores se destacou com uma grande executiva, pois além de parte técnica, ela se preocupa muito com as pessoas. Um bom executivo não é apenas aquele pessoa que sabe examinar relatórios e propor metas, ele tem que saber cuidar de pessoas. Por isso, sempre encontro tempo para conversar com os funcionários. É isso que diferencia o trabalho da mulher, diz Para ela, algumas questões afetivas que sempre estiveram ligadas de maneira profunda à existência da mulher, como carinho, zelo, paciência, sentido de serviço, compaixão, são qualidades que devem ser valorizadas no mundo corporativo. Nosso objetivo é crescimento do negócio, mas só conseguiremos isso, por meio da valorização das pessoas. Dolores afirma que nunca sofreu preconceito no trabalho, mas também nunca se preocupou com isso. Meu sócio é uma pessoa muito humana e trabalhadora, crescemos juntos porque ele sempre me respeitou; quando as pessoas se respeitam, tudo dá certo, diz. Mas ela é enfática quando o assunto é machismo. As mulheres que enfrentam algum preconceito não podem abaixar a cabeça; devem mostrar o seu trabalho, mostrar que é competente e deve ser valorizada, diz. Entre os 150 funcionários, do Supermercado faria, quase 70% são mulheres e muitas delas já estão em cargos de gestão, em áreas de compras e fiscal, mas Dolores afirma que isso foi acontecendo de forma natural, não houve nenhuma atitude para que isso acontecesse. Não escolhemos por gênero, escolhemos por competência, quando elas mostram que estão preparadas acreditamos e sempre damos chance, diz. DETERMINAÇÃO Fabiola Xavier é a segunda mulher a assumir o cargo de vice-presidente regional da AMIS. Ela representa a cidade de Janaúba, localizada no Norte mineiro. Muito atuante na área de varejo, Fabiola ocupa também o cargo de diretora da Associação Comercial de Janaúba (Acijan/CDL). Sua trajetória profissional sempre esteve ligada ao varejo, uma vez que seus pais sempre foram comerciantes. Posso dizer literalmente que nasci dentro do varejo, os meus pais são comerciantes até hoje, diz. Ela é proprietária do Dom Produtor Empório, uma empresa que surgiu em 1996 e na época era somente um Sacolão do Produtor, com apenas 90 metros de área de venda de propriedade de toda família. Mas seus irmãos foram descobrindo outros nichos de comércio e ela acabou ficando sozinha. Muito determinada, ela transformou o local em um ponto de venda totalmente diferenciado na cidade. Hoje são 300 metros de área de venda, com seções de hortifrutigranjeiros, laticínios, adega, frios, rotisseria, padaria, mercearia, bomboniere, congelados, além de revistas e brinquedos. Seus planos não param por aí. Em 2013, ela planeja ampliar a loja para 490 metros de área de venda e para 2014 a criação de um espaço gourmet na sobre loja de 450 metros. Os desafios para as mulheres comandarem uma empresa são muito maiores, mas não podemos nos colocar numa situação de acomodação, diz Fabiola. Recentemente ela fez compras de hortifrutigranjeiros na Ceasa, em Contagem por três semanas consecutivas, Chegava lá às 5h30 para fazer as compras. A mulher não pode se deixar levar por comodismo, machismo e nenhum preconceito, o negócio é ir à luta para vencer, completa. Para ela, é muito importante a mulher estar presente em áreas em que predomina a maioria homens. Acho que precisamos trabalhar juntos, pois as características dos dois gêneros, juntas, fazem muito bem para uma organização. A mulher tem um senso intuitivo bem aguçado; o resultado final do seu trabalho e de admirar e a chance de erro é sempre menor pela cautela e pelos critérios adotados, complementa. Em sua empresa predomina a presença de mulheres no quadro de funcionários. São 13 mulheres e nove homens, sendo que elas estão em áreas de decisões. Não criamos nenhuma regra para que isso acontecesse, percebo apenas que as mulheres estão se despontando mais do que os homens, diz. COMPETÊNCIA Patrícia Macedo Costa é outro exemplo de um misto de competência, determinação e coragem. Ela assumiu recentemente a presidência da Vilma Alimentos, uma indústria de alimentos, consolidada no mercado e não sente pressão em dar continuidade a um trabalho considerado de sucesso. Gosto muito do que faço. Aceitei o cargo como todos os outros que tive, com respeito diante do novo, e empenhada a aprender e oferecer o melhor. Não me sinto sozinha, nem pressionada. Faço parte de um grupo de profissionais competentes e dedicados para vencer mais este desafio, afirma. Também em funções de menor poder executivo, como no caso das operadores de call center, a presença feminina cresce nos supermercados 24 janeiro/fevereiro de

14 REPORTAGEM DE CAPA [MULHERES EM CARGOS EXECUTIVOS] Nos caixas dos supermercados e do varejo em geral a presença da mulher já não é novidade há muito tempo Patrícia é formada em Administração de Empresas pela PUC/Minas, pós-graduada em Finanças pela Fundação Dom Cabral e cursou MBA em Marketing no IBMEC, todos em. Atua na Vilma Alimentos há quinze anos, ocupou os cargos de vice-presidente de Finanças e Controle, Controller e Gerente de vendas. Em agosto assumiu a presidência da Vilma Alimentos. Assim que iniciou a faculdade, ela fez vários estágios. Na Vilma acompanhava as reuniões de diretoria e de outras áreas desde o início. Quando me formei, assumi a gerência de vendas do food service. Essa experiência que tive em vendas foi um grande aprendizado. Conhecer o mercado é fundamental e me ajudou em todos os cargos que passei posteriormente. Além disso, os resultados alcançados me deram a segurança necessária a quem esta começando, conta. Ela acha importante o convívio de diferentes visões. Um grupo heterogêneo, seja pelo sexo, idade, formação, ou outra característica pessoal, a meu ver, tende a chegar a soluções melhores. Entre as características que ela mais valoriza estão dedicação, perspicácia e transparência, isso para ambos os sexos. Patrícia aposta numa equipe heterogênea para promover ainda mais o crescimento da Vilma Alimentos. Esperamos, como todo negócio, crescer. Passamos por inúmeros investimentos, temos um parque industrial moderno e que nos permite crescimento em torno de 45% de nosso faturamento. Atualmente, a Vilma Alimentos tem funcionários, sendo 526 mulheres. Nos cargos de decisões, esta proporção se repete, cerca de 30% são mulheres. Enfim, frente ao universo de funcionários, existe um equilíbrio, as mulheres hoje ocupam de cargos operacionais à diretoria. PROJETO GLOBAL Desde setembro do ano passado, o Walmart está desenvolvendo um projeto global para o desenvolvimento de mulheres, tanto na loja, como também em toda cadeia de suprimentos. A empresa trabalha para fortalecer o desenvolvimento e liderança feminina, pois sabe que empresas que possuem maior equilíbrio entre homens e mulheres em posição de liderança apresentam alto desempenho e melhores resultados financeiros. Além disso, a maior parte de seus clientes são mulheres e, por isso, faz todo sentido que queira que seus funcionários e executivos espelhem seus clientes. Para o Walmart Brasil, a questão do desenvolvimento, da inclusão e da liderança feminina é a uma estratégia de negócios, explica a diretora de Sustentabilidade, Camila Valverde. Uma das vertentes do projeto é o programa 100 mulheres na liderança. Iniciado em abril desde ano, o programa passou por fase de seleção, contratação e está em fase de finalização de um treinamento de 6 meses e 100% delas serão ou foram efetivadas pelo Walmart. O Walmart também envolve seus parceiros em projetos para mulheres, como é o caso do programa + Mulher 360, um movimento empresarial pelo desenvolvimento econômico da mulher, em que em que algumas das mais representativas companhias do País se unem nessa iniciativa inovadora. A meta é potencializar os resultados das empresas na busca do equilíbrio de gênero e de promover avanços efetivos na participação das mulheres na economia brasileira. Seu objetivo é articular e mobilizar o setor produtivo, com seu enorme poder de influência e realização, para ações coordenadas e de grande impacto que contribuam para promover uma transformação verdadeira na vida de milhares de brasileiras, dentro e fora das empresas. O Movimento Mulher 360 reúne outras empresas, signatários como Coca-Cola, Natura, Kimberly Clark, KPMG, Unilever, Procter & Gamble, Johnson & Johnson e Santander e conta com o apoio de mais 40 corporações. Os resultados desse primeiro ano de trabalho, as tendências e perspectivas para o desenvolvimento e crescimento do poder feminino foram apresentados num evento realizado no início de dezembro de 2012, na sede do Walmart Brasil, em Barueri (SP). O encontro trouxe um balanço das ações propostas pelos quatro grupos de trabalho do Movimento e dados de pesquisas realizadas nesse primeiro ano, explica Marcos Samaha, presidente do Walmart Brasil, um dos idealizadores e apoiadores do programa. Para o Walmart Brasil, apoiar o Movimento Mulher 360 é uma oportunidade para mobilizar e apoiar mais empresas e organizações a acelerarem ações rumo a um mundo mais feminino, seja na gestão de negócios na gerência de grandes empresas, na liderança de organizações sociais ou nos destinos de grandes países, enfatiza Marcos Samaha. A iniciativa tem o apoio da Secretaria de Políticas para as Mulheres da Presidência da República e tem a colaboração de organizações governamentais, acadêmicas e da sociedade civil. para saber mais IBGE: (31) Supermercado Faria: (37) Empório Dom Produtor: (38) Vilma Alimentos: (31) Walmart: (11) Consultoria Thornton: (11) Vista parcial da loja Dom Produtor Empório, em Janaúba (MG), que é comandada pela vicepresidente regional da AMIS, Fabiola Xavier 26 janeiro/fevereiro de

15 EM DIA COM A AMIS [TROFEU GENTE NOSSA-SUPERMERCADISTA] Certificação de destaque TRADE SUPERMERCADISTA MINEIRO COMEMORA O DIA NACIONAL DO SUPERMERCADO E HOMENAGEIA OS GANHADORES DO TROFÉU GENTE NOSSA SUPERMERCADISTA GANHAR O TROFÉU É O MESMO QUE CONQUISTAR UM CERTIFICADO DE QUALIDADE, EFICIÊNCIA E COMPETITIVIDADE O trade supermercadista mineiro se reuniu no Domus XX, bairro Jardim Canadá, em Nova Lima, na Região Metropolitana de, no final de novembro para conhecer a revelação das empresas destaques do Troféu Gente Nossa 2012 Etapa Supermercadista. O evento comemorou também o Dia Nacional do Supermercado e os resultados de mais um ano de trabalho e empenho do setor supermercadista, além da atuação da entidade e seus resultados. Dezessete categorias disputaram o Troféu Gente Nossa Supermercadista, sendo 14 delas escolhidas de acordo critérios descritos no regulamento do prêmio e apuradas pela Nielsen e auditadas pela Soltz, Mattoso e Mendes e três categorias escolhidas pela AMIS, sendo elas VPR, instituição, e empresa destaque. No caso das últimas duas categorias, elas são homenageadas por terem contribuído para o desenvolvimento do setor supermercadista mineiro neste exercício. No caso da instituição destaque, foi escolhida a Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Estado de Minas Gerais, por ter incentivado o desenvolvimento e apoiado o segmento supermercadista no ano de O Diário do Comércio foi escolhido como empresa destaque por sua relevância na imprensa de economia e negócios em Minas Gerais e tam- Sandra Mara bém pelo fato de ter comemorado em 2012 seus 80 anos de circulação. Também definido pela AMIS, foram selecionados os três Vice-Presidentes Regionais (VPR) que somaram a maior pontuação de participação e contribuição aos projetos da entidade, colaborando significativamente com o associativismo na sua cidade e mesorregião. Para escolher os três destaques de cada uma das outras 14 categorias, foi feita uma pesquisa com noventa empresas fornecedoras que avaliam critérios estabelecidos para análise como: a busca de um mix adequado para seu público; flexibilidade na negociação; política voltada para o bom atendimento ao fornecedor desde a compra, recebimento e reposição das Fotos Ignácio Costa Todo o trade supermercadista mineiro esteve representado na cerimônia de entrega do Troféu Gente Nossa Supermercadista janeiro/fevereiro de

16 EM DIA COM A AMIS [TROFEU GENTE NOSSA-SUPERMERCADISTA] TROFÉU GENTE NOSSA AMIS AGRADECEMOS A TODOS OS FORNECEDORES, PARCEIROS E COLABORADORES QUE FAZEM PARTE DA NOSSA HISTÓRIA. COM VOCÊS AO NOSSO LADO - E O CORAÇÃO SEMPRE À FRENTE - O SUPER NOSSO CONQUISTA ESSE RECONHECIMENTO E BUSCA CONTINUAR SENDO A MELHOR REDE DE SUPERMERCADOS DA REGIÃO METROPOLITANA DE BELO HORIZONTE. Evandro Mesquita, acompanhado dos outros membros do conjunto Blitz!, foi uma das atrações da ceromônia de entrega do Troféu Gente Nossa Supermercadista 2012 O presidente da AMIS, José Nogueira, saúda os agraciados com o Troféu Gente Nossa Supermercadista 2012 mercadorias. O resultado foi apurado pela Nielsen e auditado pela Soltz, Mattoso e Mendes auditores independentes. 27ª Superminas Na oportunidade foram apresentados ao público Eugênio Almeida, gerente nacional de marketing da Vilma Alimentos, empresa que apóia a 27ª Superminas Food Show - Congresso e Feira Supermercadista e da Panificação, com a cota diamante. Além de Jadson Herculano Rodrigues, diretor da Samor e o Antônio Carlos Teixeira de Freitas, diretor comercial e marketing da Algar Agro, ambas apoiando a promoção de negócios e relacionamentos. Essas empresas se anteciparam em confirmar o apoio ao evento como forma de demonstrar sua valorização e parceria para com os dois setores de alimentos e abastecimento. Eles foram convidados para um brinde, considerando o marco inicial da construção de uma Superminas mais profissional, com maior abrangência em conteúdo e oportunidades de negócios. Agradecemos as empresas Vilma Alimentos, Algar Agro e Samor pela efetiva contribuição ao evento e ao setor, através de ações como esta, ressaltou o presidente da AMIS. Ao final do evento, a festa ficou ainda mais animada com o som da Blitz!. A banda fez uma retrospectiva de seus melhores sucessos desde a sua estréia na década de 80. MUITO OBRIGADO. Troféu Destaque em Gestão Sucessor. Troféu Gerente Destaque da Região Metropolitana Troféu Destaque de Rede Supermercadista da Região Metropolitana de BH supernosso.com.br 30

17 EM DIA COM A AMIS [TROFEU GENTE NOSSA-SUPERMERCADISTA] Destaques dos Destaques Instituição Destaque Foi muito importante sermos reconhecidos por um setor que é estratégico para nossa secretaria, uma vez que ele gera muitos empregos e consecutivamente renda para muitos mineiros. Ficamos honrados porque fomos reconhecidos por um setor que é tão importante e tão estratégico Paulo Sérgio Machado Ribeiro, subsecretário de Política Mineral e Energética da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais Paulo Sérgio Machado Ribeiro, subsecretário de política mineral e energética da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais e José Nogueira Soares, presidente da AMIS. Valdemar Martins do Amaral, presidente dos Supermercados ABC e Luiz Carlos Motta Costa, presidente do Diário do Comércio Empresa Destaque O que mais nos marcou com essa premiação foi o sentimento de reconhecimento, que é significado maior desse prêmio. Nós acompanhamos a AMIS desde a sua criação e conhecemos muito bem as características do setor supermercadista, com muita satisfação. A premiação nos lembra que temos o compromisso de continuar nesta mesma linha de apoiar o setor sempre quando for necessário Luiz Carlos Motta Costa, presidente do Diário do Comércio 32

18 EM DIA COM A AMIS [TROFEU GENTE NOSSA-SUPERMERCADISTA] Destaques dos Destaques AGENDA DE CURSOS fevereiro / MaRço VPR Destaque Receber este troféu representa um reconhecimento pelo trabalho e dedicação que temos para com o setor. Sou VPR há cerca de 20 anos e para mim é muito importante, pois estar junto a AMIS nos traz tudo que há de evolução, de novidade, no setor no mundo inteiro Francisco de Assis Ferreira de Carvalho, VPR de Três Pontas Any Martins da Costa Junior, diretor comercial da Consul, recebeu o troféu para Matusalém Dias Sampaio, VPR de Ipatinga; Francisco de Assis Ferreira de Carvalho, VPR de Três Pontas; Álvaro Pereira Lage Filho, VPR de Juiz de Fora e Adilson Rodrigues, superintendente da AMIS 34 INSTRUTOR HORÁRIO CaRTaZIsTa 19 de fevereiro MaRCo antônio 8h30 às 17h30 eficácia na RePosIçÃo RePosIToR 21 de fevereiro fernando silva 8h30 às 17h30 em dia CoM os TRIBuTos RoTInas fiscais 22 de fevereiro evarley dos santos 8h30 às 17h30 InvenTÁRIo 26 de fevereiro JosÉ CaRLos spedo 8h30 às 17h30 TÉCnICas de exposição 06 de MaRço CaRLos RoGÉRIo 8h30 às 17h30 08 de MaRço evarley dos santos 8h30 às 17h30 açougue 13 de MaRço RaCHeL dos MaRes 8h30 às 17h30 eficácia no ConTRoLe e ReCeBIMenTo de MeRCadoRIa 15 de MaRço smilys WILLIaM 8h30 às 17h30 excelência no atendimento ao CLIenTe 19 de MaRço JeRRY CouTInHo 8h30 às 17h30 desenvolvimento de LIdeRança PaRa encarregados e GeRenTes 20 de MaRço JeRRY CouTInHo 8h30 às 17h30 PRoCessaMenTo MÍnIMo de frutas novo e HoRTaLIças 22 de MaRço CRIsTIna fantini MIRanda 8h30 às 17h30 fiscal de LoJa 27 de MaRço RoGÉRIo abrão 8h30 às 17h30 o RaIo X de sua empresa CRIe experiências PosITIvas no P.d.v em dia CoM os TRIBuTos eficácia no armazenamento Supermercado Independente do Interior Foi muito importante a premiação porque durante três edições nós ficamos entre os três destaques. A premiação como destaque dos destaques mostra que evoluímos nos últimos anos. Foi um grande reconhecimento pelo nosso trabalho. Obrigado a todos que votaram em nós DATAS facilite sua CoMunICaçÃo visual MaIs RenTaBILIdade no autosserviço Elias Martins Castanheira, sócio proprietário dos supermercados Santo Antônio; Joaquim Silva, presidente da Cooperouro; Valter Amaral de Lacerda, proprietário do Mac Supermercado e Guilherme Miranda, VRP de Uberlândia CURSOS VANTAGENS atendimento nota 100 LIdeR CoMo GeRadoR de ResuLTados flv CoM MaIs RenTaBILIdade segurança eficaz IMPaCTo da GesTÃo de TRIBuTos na RenTaBILIdade do varejo curso especial TEMA AMIS 2013 Joaquim José de Oliveira Silva, diretor-presidente da Cooperouro Hiper TuRMas abertas. ConTaTe a amis. R. Platina, 33 Prado MG Tel: (31)

19 EM DIA COM A AMIS [TROFEU GENTE NOSSA-SUPERMERCADISTA] Destaques dos Destaques Supermercado Independente Grande BH Agradecemos a todas as pessoas que votaram em nós. Ficamos muito felizes e orgulhosos com a premiação. Para nós ser o destaque dos destaques desta categoria marcou muito porque perdemos duas pessoas importantes na família no ano passado e isso nos abalou muito. Sair vitorioso foi de grande importância para nos mostrar que apesar das dificuldades pessoais conseguimos vencer por meio de muito trabalho e dedicação Paulo Henrique Rezende dos Santos, diretor operacional do Supermercado Poupe Sempre Supermercados Paulo Henrique Rezende dos Santos, diretor operacional do Poupe Sempre Supermercado; Marcelo Antônio Borges, diretor do Supermercado Vida; Moacyr do Espírito Santo, superintendente regional da Caixa Econômica Federal e Dayan Tadeu de Andrade Rocha, diretor do Supermercado Opa Média Rede de Supermercados da Grande BH Este reconhecimento vem coroar nosso trabalho, que tem como foco atendimento com participação ativa dos nossos colaboradores. Com certeza servirá de mola propulsora para novos desafios Navarro Agostinho Cândido, diretor-proprietário do Supermercado Super Luna Navarro Agostinho Cândido, diretor-proprietário do Supermercado Super Luna, não pode comparecer à cerimônia e recebeu o troféu dias depois na sede da AMIS Luiz Alexandre Poni, diretor financeiro do supermercado Verdemar; Luis Gustavo Farid Rahme, diretor de Marketing dos Irmãos Farid e Dinomário do Carmo, coordenador de vendas do Café 3 Corações. Alysson Vinicius Lacerda Coelho Jácome, proprietário do SJ Supermercados; Alexandre Machado Maromba, presidente do Supermercado Rena; Vinícius Abreu Diniz, diretor do Supermercado Coelho Diniz e Alessandra Maier, gerente nacional de vendas da Ticket Média Rede de Supermercados do Interior Para nós foi motivo de muito orgulho ser reconhecido com uma premiação tão importante. Receber este troféu demonstra que os esforços que vem sendo feitos para que nossa empresa seja excelente no atendimento a todos os seus públicos estão sendo válidos. Com muita satisfação e alegria comunicamos o fato a todos os funcionários para partilhar com a nossa satisfação e alegria e também contagiá-los para que a empresa seja ainda melhor no ano que vem Alexandre Machado Maromba, presidente dos Supermercados Rena Álvaro Pereira Lage Filho, gerente administrativo da Rede Bahamas; Vicente Bolina de Oliveira, vice-presidente administrativo dos Supermercados ABC; Marco Tulio Vieira de Assis, gerente de aplicações do Bretas Supermercados e Antônio Carlos Teixeira de Freitas, diretor de alimentos da ABC Inco/Algar Agro Rede de Supermercados do Interior Receber o Troféu Gente Nossa como destaque no segmento de Rede de Supermercados do Interior tem um significado muito especial para nossa empresa e também para todos nós que fazemos parte do seu dia-a-dia. Consolida o nosso trabalho na busca de sermos a melhor opção de compra para nossos clientes e o parceiro ideal de nossos fornecedores Vicente Bolina de Oliveira, vice-presidente administrativo da Rede ABC 36 janeiro/fevereiro de

20 EM DIA COM A AMIS [TROFEU GENTE NOSSA-SUPERMERCADISTA] Destaques dos Destaques Rede de Supermercado da Grande BH Para a gente foi um prazer muito grande, principalmente porque estamos buscando crescimento. Neste ano subimos duas posições no ranking Abras e estamos nos preparando para crescer ainda mais. O prêmio foi importante, pois chegou num momento em que estamos trabalhando para crescer e dar visibilidade do nosso trabalho Edmilson Anacleto Pereira, diretor do SuperNosso Cristiane Fernandes Pacheco, compradora do Mart Plus; Edmilson Anacleto Pereira, diretor do Super Nosso; Bruno Santos Oliveira, sócio diretor comercial dos Supermercados BH e Lidiane Tavares Malta, assistente de vendas da Vilma Alimentos Super Loja Grande BH É um reconhecimento. Os votos vieram do próprio setor e mostra que o nosso trabalho é bom. O prêmio é um incentivo para a empresa melhorar ainda mais a operação, neste universo que está cada dia mais desafiador Luis Alexandre Brugnaro Poni, diretor comercial do Verdemar Luiz Alexandre Poni, diretor comercial dos Supermercados Verdemar; Cristiane Fernandes Pacheco, compradora do Mart Plus; Vaneide Dias Ruas e Silva, compradora do Hiper Viabrasil e Patrícia Ferreira, diretora executiva do Café Barão Joaquim Reis Bastos, diretor presidente do Santa Helena; Álvaro Pereira Lage Filho, gerente administrativo do Bahamas; Marcelo Corrêa, gerente de loja dos Supermercados ABC e Marcelo Faria Nunes, gerente de marketing da Nestlé Super Loja do Interior (hipercompacto) Todas as vezes que temos uma distinção, nos mostra que o caminho que estamos traçando está certo. Quando esta distinção vem de nossa entidade mãe e dos nossos fornecedores, o reconhecimento se torna ainda mais importante e nossa responsabilidade fica ainda maior, assim como nossa alegria é enorme, pois fomos escolhidos, por um dos públicos que lidamos diariamente Álvaro Pereira Lage Filho, gerente administrativo da rede Bahamas de Supermercados Thúlio Fernandes Martins, executivo e vendas das operações e serviços do ABC; Rodolfo Kayser Nejm diretor do Super Nosso; Andre Silveira, diretor comercial do Silveira Supermercado e Eduardo Cançado, presidente da Telecheque Sucessor Eu fiquei muito feliz pelo reconhecimento. Somos de uma empresa familiar e trabalho com meu pai desde os 13 anos de idade, hoje com 29 anos já tenho certa experiência no mercado, mas tenho também um logo caminho a percorrer. Agradeço por tudo Rodolfo Kayser Nejm, diretor do SuperNosso 38 janeiro/fevereiro de

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