A educação muda o futuro. Relatório Corporativo 2014

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1 A educação muda o futuro Relatório Corporativo 2014

2 A educação muda o futuro Relatório Corporativo 2014

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4 04 Carta do Diretor Executivo 08 Áreas de atividade 16 SANTILLANA em números 18 Presença internacional 20 Objetivos 25 Valores e boa gestão 28 Pessoas 34 Compromisso com o meio ambiente 36 Fundação SANTILLANA. RSE 44 Diálogo com os grupos de interesse 48 Alianças estratégicas 52 Marcas e produtos 54 Índice GRI

5 O principal objetivo da nossa empresa é contribuir para uma melhor educação, que prepare os nossos filhos para se desenvolverem com sucesso na sociedade atual. Ao longo de 2013, a SANTILLANA consolidou os seus diversos projetos educativos nos 22 países onde opera e, simultaneamente, alargou o âmbito de atuação das suas novas propostas pedagógicas a outros mercados da América Latina. Oferecer uma gestão ágil, transparente e em permanente diálogo com a sociedade, é essencial para conhecer e diagnosticar as necessidades educativas de cada país e dar-lhes uma resposta satisfatória. É este, definitivamente, o nosso principal objetivo: contribuir para uma melhor educação, que prepare os nossos filhos para se desenvolverem com sucesso na sociedade atual. Crianças e jovens formados em valores de democracia, pluralismo e espírito crítico, que alcancem um bom nível de conhecimentos e competências intelectuais e sociais. Há vários anos que a SANTILLANA tem vindo a desenvolver esforços significativos para oferecer às escolas, professores, alunos e pais não só conteúdos de qualidade mas também um serviço integral que inclui tecnologia, formação e assessoria ao longo de todo o período de aprendizagem. Uma relação mais estreita que nos torna coparticipantes e simultaneamente corresponsáveis do processo educativo. 4 Carta do Diretor Executivo

6 A aposta digital da SANTILLANA procura adaptarse às diferentes necessidades do mercado e ao ritmo de implantação tecnológica de cada centro escolar. expressam o compromisso da empresa para com uma educação integral e inovadora: o Sistema UNO e SAN- TILLANA Compartir, ambas dirigidas ao mercado latino- -americano. No encerrar do ano mais de alunos trabalhavam já com estas propostas. Neste sentido, a aposta digital da SANTILLANA procura adaptar-se às diferentes necessidades do mercado e ao ritmo de implantação tecnológica de cada centro escolar. Para além do livro de texto em papel ou em suporte digital, desenvolvemos aplicações e ferramentas educativas, plataformas de aprendizagem e de gestão escolar, e duas das iniciativas que melhor No contexto espanhol, apesar da recessão econômica, registramos um comportamento melhor que a média do mercado, tanto na área educativa como nas obras de caráter geral. Desde 2013 que a SAN- TILLANA está a trabalhar intensamente para conceber e desenvolver um novo projeto educativo que se ajuste à nova Lei Orgânica para a Melhoria da Qualidade Educativa (LOMCE), que entra em vigor no ano letivo Com o nome Saber Fazer, este projeto promove a aquisição de competências em cada área curricular, a excelência educativa e o desenvolvimento do talento individual. Em termos das obras gerais*, o comportamento do ano foi semelhante ao anterior, com um fraco consumo em Espanha e mais sólido e dinâmico nas economias da América Latina. Num momento particularmente difícil para todo o setor, fomos capazes de oferecer aos leitores um plano editorial eficaz, bem acolhido no plano cultural. Miguel Ángel Cayuela Diretor Executivo *No encerramento deste relatório corporativo, a SANTILLANA decidiu focar toda a sua atividade na área educativa com a venda dos seus títulos de trade à Penguin Random House. Carta do Diretor Executivo 5

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8 Áreas de atividade Santillana em números Presença internacional Marcos

9 Áreas de atividade 88,9 % Educação/ outros 11,1 % Edições generalistas Educação Conteúdos educativos Material educativo para o ensino regular: Pré- -Escolar, Primário, Básico, Secundário, Formação Profissional e Ciclos formativos. Sistemas de ensino Uma forma inovadora de se relacionar com as instituições escolares e enfrentar com elas os desafios educativos do século xxi. Inovação nas TIC Projetos de educação que vão para além da formação formal: aplicações, redes sociais para docentes, apoio ao estudo Literatura infantil e juvenil Literatura dirigida a crianças e jovens para o desenvolvimento de competências de leitura dos alunos e promoção da criatividade. Aprendizagem de línguas Materiais de alta qualidade para o ensino de inglês, francês e espanhol para os níveis de ensino regular e de adultos. Edições generalistas Literatura, ensaio, guias de viagem, lazer e gastronomia, obras de não-ficção e de divulgação, literatura infantil e juvenil e edições de bolso. 8 Áreas de atividade

10 Conteúdos educativos Mais de 28 milhões de estudantes formam-se em Espanha e na América Latina com conteúdos da SANTILLANA. A SANTILLANA elabora conteúdos e materiais educativos para alunos e professores de todos os níveis: Pré-escolar, Primário, Secundário, Superior, Formação Profissional e Ciclos formativos. A empresa contribui para a formação de mais de 28 milhões de estudantes em Espanha e na América Latina. Aproveita ainda todo o potencial das novas tecnologias para oferecer aos centros educativos os recursos digitais necessários para a personalização da aprendizagem. Materiais Livros de texto em espanhol, português e inglês que respondem às especificações que marcam a diversidade de modelos educativos de cada país. Em Espanha, os livros são ainda publicados em todas as línguas oficiais (catalão, galego e basco). Livro Media e Livro Net, duas opções de livro digital que permitem aproveitar de forma diferente o potencial do multimídia. Estes livros integram numerosas e atraentes atividades interativas que permitem rever os conceitos chave de cada matéria. Plataformas de ensino e aplicações educativas que permitem a utilização dos conteúdos tanto offline como online e que possibilitam a ligação entre o aluno e o professor muito para além da escola. Livros de referência e consulta com conteúdos básicos de diferentes matérias como dicionários, elaborados em colaboração com a Associação de Academias de Língua Espanhola, orientados para a aprendizagem do aluno: americanismos, pan- -hispânico de dúvidas, língua espanhola Recursos para os professores concebidos com o objetivo de facilitar o trabalho docente. Permitem criar itinerários flexíveis, à medida de cada situação e acompanhar o aluno até ao final do processo, oferecendo um modelo de avaliação integral. Comunidades virtuais que oferecem às comunidades educativas conteúdos e recursos. MERCADO SANTILLANA é o grupo educativo mais importante no contexto espanhol e português, com fortes raízes junto dos mercados hispanófonos, para além do Brasil (Moderna), Portugal, Estados Unidos e Reino Unido. Áreas de atividade 9

11 Sistemas de ensino A transformação digital está a instigar o setor editorial a conceber alternativas de conteúdos educativos que vão além do livro de texto. A mobilidade e diversidade de dispositivos permitem ampliar os espaços de aprendizagem e ligar à comunidade educativa através de plataformas e sistemas de gestão da aprendizagem. Uma oportunidade de ouro para potenciar as capacidades individuais e coletivas dos estudantes. Digitalizar a escola, trabalhar por competências e desenvolver cidadãos globais, são alguns dos objetivos que a SANTILLANA pretende atingir para liderar a mudança do modelo educativo e passar de ser um grupo editorial para se tornar uma empresa educativa. Para tal a SANTILLANA trabalha na investigação e desenvolvimento de modelos adaptáveis ao novo ecossistema educativo, potenciando o pensamento criativo e reflexivo e o desenvolvimento de competências e habilidades necessárias ao aluno do século xxi. Fruto deste esforço surgem o Sistema UNO Internacional e SANTILLANA Compartir, baseados na convicção de que o futuro só poderá alterar-se se a educação mudar. Sistema UNO Internacional Nasce em 2011 como aposta para alterar o sentido das aulas e o modelo educativo. Aplica-se a todo o centro educativo. Oferece: Material didático, que inclui livros impressos, digitais, ibooks, áudio, vídeos, exercícios, fichas de ampliação de conhecimentos e artigos guia para a formação de docentes e encarregados de educação. Duas propostas: SE (área básica em espanhol) e BE (sistema bilíngue com nível bicultural). 10 Áreas de atividade

12 Sistema UNO e SANTILLANA Compartir surgem da convicção de que o futuro só poderá alterar-se se a educação mudar. Digitalização de todas as aulas para poder utilizar a sua plataforma virtual. Um ipad a cada aluno como recurso didático para a construção de aprendizagens. Formação permanente a toda a comunidade educativa. Avaliação constante de todas as suas ações. Metodologia orientada para a formação de competências com material didático para o trabalho efetivo das competências intelectuais, emocionais, matemáticas e de leitura. Aliança com o Cambridge English que permite aos alunos certificar o domínio do inglês através da aplicação do exame KET para o 6.º ano e PET para o 9.º ano. MERCADO O Sistema UNO opera no México, Brasil e Colômbia foi o ano de consolidação do modelo de negócio alunos e mais de aulas digitalizadas. Receitas de 63 milhões de euros, 47,6% mais que em SANTILLANA Compartir Na mesma linha que o Sistema UNO, o SANTILLANA Compartir, que nasce em 2012, acompanha cada escola na migração para o modelo digital com um modelo flexível e adaptável a cada centro e nível educativo, podendo determinar que matérias e que grau de digitalização é ideal para cada etapa. SANTILLANA Compartir aproveita os materiais e recursos digitais já elaborados pela SANTILLANA, fornecendo-os às escolas em função das suas necessidades. Oferece: Conteúdos: manuais (impressos e digitais) de todas as áreas curriculares e etapas educativas, livros de referência e consulta: dicionários, atlas, livros de exercícios e revisão, livros para férias e de leitura e recursos digitais. Tecnologia: quadro digital, projetor, dispositivos para o docente, conectividade, suporte técnico, digitalização da escola. Projeto TIC personalizado. Serviços acadêmicos: LMS, serviços de gestão escolar, ferramentas de trabalho colaborativo, materiais de apoio ao professor, guias didáticos, programações, materiais para a aula, formação de docentes e avaliação. MERCADO SANTILLANA Compartir arrancou inicialmente no México, tendo já começado a operar no Brasil, Colômbia e Argentina, cobrindo um total de alunos. Em 2014 está prevista a implantação deste modelo em mais uma dezena de países. Infraestrutura digital Formação pedagógica Livros impressos e digitais LMS (sistema de Gestão da aprendizagem) Avaliação e exercícios Bibliotecas digitais Vídeos e recursos Áreas de atividade 11

13 Inovação nas TIC SANTILLANA desenvolve projetos inovadores adaptados ao novo ecossistema digital. Em consonância com o processo de transformação da empresa, a SANTILLANA trabalha no desenvolvimento de novos projetos que trazem valor acrescentado aos conteúdos educativos tradicionais. Trata-se de produtos complementares que enriquecem o processo de aprendizagem, criando uma oferta flexível e adaptada ao novo ecossistema digital. Página de apoio ao estudo: Tareas e más é o primeiro serviço online completo de apoio ao estudo dirigido a estudantes desde o 5.º ano de escolaridade até ao 12.º ano, para resolver as dúvidas de Língua, Literatura, Matemáticas, Física e Química. Oferece um triplo serviço: conteúdos, resolução de dúvidas e provas de autoavaliação. Conteúdos audiovisuais: Twig-SANTILLANA coloca à disposição dos centros mais de vídeos originais de alta qualidade que ilustram com realismo e rigor científico conteúdos audiovisuais inéditos e muito úteis para a aprendizagem da Física, Química, Biologia e Ciências da Natureza. Aplicações educativas: apps dirigidas a todas as idades, algumas delas em versão multilíngue, tanto para Android como ios (Mica, Pupitre, Trazos, LivroMedia, Enciclopédia Visual das Perguntas ). Novos ambientes colaborativos de professores e redes sociais: criados para a interação entre professores e com o fim de fomentar o trabalho em comunidade (IneveryCrea em Espanha e Argentina). Plataformas tecnológicas: integram um Learning Manegement System e um Student Information System que permitem gerir as tarefas escolares e acadêmicas. MERCADO Os novos desenvolvimentos envolvem, em maior ou menor escala, toda a empresa nos 22 países onde esta opera. São projetos que nascem com vocação global e de serviço num mercado cada vez mais competitivo. 12 Áreas de atividade

14 Literatura infantil e juvenil Fomentar a criatividade, a reflexão e o espírito crítico são objetivos prioritários para a SANTILLANA. As edições infantis e juvenis de SANTILLANA são publicadas em Espanha e na América Latina através das marcas editoriais Alfaguara Infantil y Juvenil e Salamandra (Brasil). A sua linha editorial e catálogo, enquadrados no Programa de Melhoria da Compreensão Leitora, pretendem atingir os seguintes objetivos: Motivar os alunos para o gosto pela leitura. Fomentar a criatividade, a reflexão e espírito crítico. Desenvolver a competência leitora como base da aprendizagem. Criar hábitos de leitura para favorecer a formação integral. Para além disso, a SANTILLANA dota as escolas de recursos didáticos para trabalhar na aula e abre espaços criativos e enriquecedores para a leitura e a sua prática quotidiana e prazerosa através de propostas pedagógicas inovadoras. O catálogo da Alfaguara Infantil y Juvenil integra todos os autores e obras que alcançaram relevância nacional e internacional no campo da literatura para crianças e jovens em cada país. MERCADO Implementado em todo o âmbito geográfico onde a empresa opera. Promove a imaginação Transforma a realidade Resgata valores Descobre personagens Conhece outros mundos Adquire cultura Áreas de atividade 13

15 Aprendizagem de idiomas As marcas editoriais de idiomas estão a alargar a sua presença a outros mercados internacionais na Europa, Norte de África e Ásia Para dar resposta à crescente procura na área da aprendizagem de línguas, a SANTILLANA dispõe de uma sólida oferta para o ensino de inglês, francês e espanhol para estrangeiros. Richmond Apesar de a SANTILLANA publicar materiais para o ensino de inglês desde os anos 70, foi em 1992 que nasceu a Richmond, uma marca editorial destinada a converter a aprendizagem do inglês numa experiência motivadora. O processo de criação e elaboração dos materiais conta com o envolvimento de equipas de profissionais nativos altamente especializados no ensino do inglês (autores, editores e professores). Os conteúdos são desenvolvidos graças à colaboração de autores, editores e professores ingleses. Na Richmond trabalha-se no sentido de conceber métodos inovadores de ensino, pondo à disposição do professor e do aluno recursos digitais que melhoram a experiência de aprendizagem, adaptando-se simultaneamente à realidade de cada centro. SANTILLANA Français A filosofia da SANTILLANA Français baseia-se num sistema de aprendizagem motivador que utiliza a inovação para se adaptar às novas alterações. Convencidos de que atualmente já não se aprende um idioma apenas à base de repetições, SANTILLANA Français propõe um catálogo dinâmico e adaptado às necessidades de cada aluno. SANTILLANA Español SANTILLANA conta com uma rede de distribuidores na maior parte dos países europeus, Canadá, Japão, Taiwan e Coreia, estando ainda presente com sedes em Portugal, Reino Unido, Brasil e Estados Unidos. O catálogo de ELE (Español como Lengua Extranjera) é composto por uma vasta gama de títulos para o ensino do espanhol nestes países. MERCADO A Richmond mantém um posicionamento cimeiro no ensino Primário e Básico. Em Espanha SAN- TILLANA Français é líder no ensino do francês e SANTILLANA Español tem uma forte presença no Brasil. Para além dos 22 países da zona, as marcas editoriais de idiomas estão a alargar a sua presença a outros mercados internacionais na Europa, Norte de África e Ásia. 14 Áreas de atividade

16 Edições generalistas O Prêmio Alfaguara é um d os galardões literários de maior prestígio em língua espanhola. Os títulos da PRISA EDIÇÕES são referência no mercado trade de língua espanhola e portuguesa, e as suas obras estão também disponíveis em livrarias e plataformas de e-commerce da Europa, América Latina e EUA. Alfaguara. Uma das marcas editoriais de ficção literária mais prestigiadas no campo da criação em língua espanhola em ambos os lados do Atlântico. O Prêmio Alfaguara, um dos mais reputados no âmbito cultural, distingue uma obra de ficção inédita escrita em castelhano. Em 2013 o galardão foi atribuído ao escritor espanhol José Ovejero. Taurus. Testemunho excepcional do desenvolvimento do pensamento contemporâneo sobre política, economia, história, ciência Aguilar. Títulos de não-ficção em espanhol que nascem para dar resposta às preocupações e curiosidade do grande público. Alfaguara Infantil e Juvenil/Altea. A melhor literatura infantil e juvenil com autores e obras que alcançaram relevância nacional e internacional. Punto de lectura. Edições de bolso de clara convicção multitemática que abarcam todos os gêneros literários. Suma de letras. Livros escritos para entreter e comover, que demonstram que o sucesso não está arredado da qualidade narrativa El País Aguilar. Líder de mercado na edição. de guias de viagem de qualidade e livros de turismo e gastronomia. Objetiva. Editora brasileira de referência no campo da edição geral: história, biografia, política, humor, reportagem, ensaio e referência. SANTILLANA também publica outras edições, como Alamah, que inclui temas como autoajuda, espiritualidade e desenvolvimento humano, ou a coleção de novelas românticas Manderley. MERCADO Os conteúdos de todas as editoras, comercializadas no âmbito do espanhol e do português, estão disponíveis num grande número de plataformas eletrônicas na Europa, América Latina e Estados Unidos. Áreas de atividade 15

17 SANTILLANA em números A empresa foi responsável em 2013 por 27 % das receitas da PRISA livros vendidos aulas digitais instaladas na AMLAT alunos no SANTILLANA Compartir tablets distribuídos em sala de aula no UNO e Compartir. Mais de conteúdos digitais na AMLAT. 254 Apps educativas. Mais de downloads alunos no sistema UNO seguidores nas redes sociais. MAIS DE utilizadores registrados nos nossos sítios na internet ebooks. 168 ebooks enriquecidos com imagens e vídeo. Presença em 22 países colaboradores MAIS DE 28 MILHÕES de estudantes formam-se com conteúdos da SANTILLANA. 16 SANTILLANA em números

18 Receitas por países (milhões de euros) RESULTADOS OPERACIONAIS 2011 % 2012 % 2013 % América Central Norte* 15,8 2,2 20,1 2,7 18,7 2,5 América Central Sul** 7,3 1 6,6 0,9 7,7 1 Argentina 35,7 5 43,1 5,9 46 6,2 Bolívia 2,6 0,4 3 0,4 3,7 0,5 Brasil ,6 206,6 28, ,4 Chile 33,7 4,7 39,3 5,4 35,1 4,8 Colômbia 21,7 3 22,4 3,1 27,3 3,7 Equador 9,5 1,3 11,8 1,6 12,8 1,7 Espanha 170,6 23,7 155,4 21,2 137,2 18,6 EUA 6,8 0,9 9,6 1,3 10,1 1,4 México 88,1 12,2 103,6 14, ,9 Paraguai 2,5 0,3 2,9 0,4 2,2 0,3 Peru 20 2,8 45,9 6,3 32,5 4,4 Porto Rico 6,5 0,9 8,8 1,2 9,7 1,3 Portugal 8,4 1,2 7,3 1 6,9 0,9 República Dominicana 9,5 1,3 13,7 1,8 10 1,4 Uruguai 2,8 0,4 3,4 0,4 3,5 0,5 Venezuela 29,9 4,1 30,1 4,1 32,9 4,5 720,4 642, EBITDA 733, ,2 738, , , ,3 100 *Guatemala, Honduras, El salvador **Costa Rica, Nicarágua, Panamá Receitas por linha de atividade Receitas por origem geográfica 166,3 170,2 170, % % EDUCAÇÃO 479,5 64,9 SISTEMAS ENSINO 62,8 8,5 IDIOMAS 95,0 12,9 ESPANHA 155,4 137,2 19,5 AMLAT e RESTO 578,2 601,1 80,5 GERAIS 81,9 11, OUTROS* 19,1 2,6 738,3 100 *receitas não editoriais SANTILLANA em números 17

19 Presença internacional Europa Espanha Portugal Reino Unido América do norte Estados Unidos México América central Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras Nicarágua Panamá Caribe Porto Rico Rep. Dominicana América do Sul Argentina Bolívia Brasil Chile Colômbia Equador Paraguai Peru Uruguai Venezuela 18 Presença internacional

20 Ano de constituição Diretor/a geral Número de colaboradores Participação nas receitas 1995 AMÉRICA CENTRAL NORTE * Luis Guillermo Bernal 154 2,5 % 1993 AMÉRICA CENTRAL SUL ** Luis Alonso González % EQUIPA DIRETIVA CORPORATIVA 1963 ARGENTINA David Delgado 342 6,2 % 1994 BOLÍVIA Carola Ossio 33 0,5 % 2001 BRASIL Sérgio Quadros ,4 % 1968 Chile Mauricio Montenegro 163 4,8 % 1988 Colômbia Alberto Polanco 263 3,7 % 1993 Equador Carmen Ureña 129 1,7 % 1960 Espanha Javier Caso ,6 % 1972 EUA Miguel Tapia 59 1,4 % 1972 México Juan Arzoz ,9 % 1997 Paraguai Javier Barreto 22 0,3 % 1981 Peru Javier Laría 235 4,4 % 1991 Porto Rico Ignacio Romero 61 1,3 % 1989 Portugal Alberto Muñoz 62 0,9 % 1994 República Dominicana Pedro Luis Ayuso 112 1,4 % 1992 Uruguai Fernando Rama 24 0,5 % PRESIDENTE (NÃO EXECUTIVO) Ignacio Santillana DIRETOR EXECUTIVO Miguel Ángel Cayuela DIREÇÃO GLOBAL DE OPERAÇÕES Federico Blanco DIREÇÃO GLOBAL DE EDUCAÇÃO Francisco Cuadrado DIREÇÃO GLOBAL DE NEGÓCIOS DIGITAIS E NOVOS DESENVOLVIMENTOS Miguel Barrero DIREÇÃO INTERNACIONAL DO SISTEMA UNO Pablo Doberti DIREÇÃO GLOBAL DE IDIOMAS Christopher West DIREÇÃO GLOBAL DE EDIÇÕES GENERALISTAS Armando Collazos DIREÇÃO DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA Rosa Junquera DIREÇÃO DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS Mariano Jabonero DIREÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Francisco Lorente 1977 Venezuela María Jesús Abad 179 4,5 % * Guatemala, Honduras, El salvador * * Costa Rica, Nicarágua, Panamá Presença internacional 19

21 Principais marcos de 2013 Sucesso do congresso Visión XXUNO, organizado em Orlando (Flórida), com o tema «Em busca de uma nova gestão escolar». O evento recebeu a classificação de 9,9 no nível de satisfação e cumprimento das expectativas de 700 diretores de centros educativos de sete países. (1) SANTILLANA Compartir começa a operar na Argentina, Brasil e Colômbia e prepara-se para se expandir a mais uma dezena de países. (2) 1 José Ovejero recebe o Prêmio Alfaguara de Romance, 2 3 das mãos de Ignacio Santillana. (3) JESUS DE POLANCO FUNDA A SANTILLANA EUA e MÉXICO ALTEA TAURUS VENEZUELA ALFAGUARA AGUILAR PORTUGAL ARGENTINA CHILE ÍTACA (DISTRIBUIDORA DE LIVROS DA SANTILLANA) É CRIADA A FUNDAÇÃO SANTILLANA PERU COLÔMBIA PORTO RICO Ano de abertura de sedes da SANTILLANA Ano de constituição ou aquisição de marcas editoriais 20 Marcos

22 Publica-se o êxito mundial de Joël Dicker, o autor revelação de Alfaguara, a La verdad sobre el caso Harry Quebert. (4) Tareas y más recebe o prêmio SIMO para o melhor recurso digital de criação editorial. Por seu lado, a app Pupitre converte-se num sucesso de downloads e é reconhecida como a Melhor Aplicação de 2013 na categoria de Infantil e Educação dos Prêmios TAB innovation. (5) Ambos os prêmios são entregues em Madrid A República Dominicana acolhe o Fórum de Inovação Educativa, com a participação de diversas instituições internacionais do campo da Educação. SANTILLANA ratifica a sua aliança com a UNESCO no Chile para melhorar a educação na América Latina. SANTILLANA e Prisa Edições participam no Congresso Ibero-Americano de Cultura, celebrado em Saragoça (Espanha), e participam ativamente no VI Congresso Internacional da Língua do Panamá. 4 5 RICHMOND RICHMOND (REINO UNIDO) GUATEMALA SANTILLANA PASSA A FAZER PARTE DA PRISA PUNTO DE LECTURA SUMA DE LETRAS HONDURAS NASCE O SISTEMA UNO INTERNACIONAL (MÉXICO) URUGUAI EQUADOR e COSTA RICA BOLÍVIA e REPÚBLICA DOMINICANA EL SALVADOR e PANAMÁ PARAGUAI COMPRA DE 100% COMPRA DE 75% DA MODERNA (BRASIL) DA OBJETIVA (BRASIL) DLJ COMPRA 25% DA SANTILLANA NASCE SANTILLANA COMPARTIR (MÉXICO) Marcos 21

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24 Valores Boa gestão Pessoas

25 Valores Os valores são os princípios éticos sobre os quais assenta a cultura da SANTILLANA e determinam as regras do nosso comportamento na empresa e no desenvolvimento da nossa atividade. O pluralismo, a inovação, a qualidade, a independência e o compromisso com a sociedade personificam a nossa marca e integram aquilo que para os diretores e colaboradores da SANTILLANA significa trabalhar no desenvolvimento de projetos educativos e culturais que fomentem o espírito crítico. Através dos valores procuramos consolidar a nossa posição como referência global no mercado da educação e da cultura, pensando sempre no benefício dos nossos grupos de interesse. A nossa visão, partilhada por toda a organização da SANTILLANA, desenvolve-se no quadro da aplicação destes valores que se manifestam através do trabalho desenvolvido por todos os colaboradores do grupo. Pluralismo Respeitamos a diversidade cultural e aceitamos a existência de diferentes formas de pensar. Trabalhamos tendo em conta o pluralismo e os princípios básicos de uma sociedade democrática. Nilda Palacios Gestora de Desenvolvimentos Multimídia. SANTILLANA Argentina «Quando pensamos num novo projeto, temos em conta não apenas as diferentes perspectivas sobre o conteúdo, mas também as distintas formas em que os nossos produtos serão utilizados nas instituições educativas, procurando um compromisso efetivo com a melhoria da educação adotando uma postura ampla, diversificada e plural». Inovação Com mais de 50 anos de experiência, a SAN- TILLANA sempre se manteve na vanguarda das últimas tendências e oportunidades de negócio para satisfazer as novas necessidades educativas. Marta Bonet Gestora de Conteúdos. SANTILLANA Espanha «A tecnologia semântica, a aprendizagem adaptativa, a metodologia flipped classroom, o poder das comunidades de utilizadores e muitas outras experiências inovadoras fazem parte da investigação da SANTILLANA, o que nos permite explorar outras formas de ensinar e aprender no mercado educativo em língua espanhola e portuguesa». 24 Valores

26 Os valores estabelecem os pilares básicos da organização, definem o tipo de empresa e sua dimensão, as características dos colaboradores e a excelência dos produtos. Qualidade Independência Compromisso As nossas equipas implementam os padrões mais elevados de qualidade em todos os projetos, contribuindo para o sucesso da empresa e para a satisfação dos nossos clientes e leitores. Defendemos a liberdade e a autonomia como princípios básicos de atuação entre os colaboradores da empresa. Promovemos a transparência, a responsabilidade e a integridade do nosso trabalho. Promovemos a Educação e a Cultura, duas áreas essenciais para fomentar o espírito crítico dos cidadãos, o desenvolvimento das pessoas e a construção de sociedades mais livres e equitativas. Nancy Ramírez Diretora de Conteúdos. SANTILLANA Colômbia «Contamos com uma valiosa equipa multidisciplinar que trabalha dia a dia com afinco e profissionalismo para desenvolver propostas educativas de qualidade, fruto de processos cada vez mais rigorosos, inovadores e eficientes. O desafio da SANTILLANA é continuar a criar produtos e conteúdos de excelência que contribuam para a construção de uma sociedade melhor». Gabriel Hernández Editor para a Primária. SANTILLANA México «Na SANTILLANA promovemos a independência procurando que todas as equipas de trabalho possuam os recursos e capacidades necessários para realizar as suas atividades de maneira responsável e autônoma, dentro dos códigos de ética estabelecidos pela empresa, para que entre todos consigamos obter o máximo crescimento pessoal e profissional dentro das nossas áreas». Sônia Cunha Diretora Editorial. MODERNA Brasil «Integramos nos nossos lançamentos as competências do século XXI. Duas das principais características dos nossos projetos têm sido o investimento na aprendizagem significativa e a construção da autonomia do estudante. Trata-se de um trabalho que ajudará os alunos a converterem-se em cidadãos mais ativos e comprometidos com a sociedade». Valores 25

27 Boa gestão SANTILLANA é uma empresa de criação de conteúdos educativos e culturais que contribui para o desenvolvimento de uma sociedade mais democrática e sustentável. Os colaboradores trabalham comprometidos com o exercício da sua atividade e conscientes da importância do seu trabalho para fomentar o espírito crítico. A empresa aposta na oferta de uma educação baseada em valores, gerando materiais em consonância com os pilares da empresa: pluralismo, inovação, compromisso educativo e cultural, qualidade e independência. Com o Código de Conduta da PRISA, em vigor desde 2011 e de cumprimento obrigatório para todos os trabalhadores do grupo, a empresa aposta na transparência, boa gestão e responsabilidade social. Outro exemplo de compromisso é o Código de Conduta 2.0, também implementado por iniciativa da PRISA, onde se estabelecem as regras de comportamento que todos os colaboradores devem manter em qualquer ambiente digital (redes sociais, blogs ). 26 Boa gestão

28 Em Maio de 2013 a SANTILLANA, em conjunto com as restantes unidades de negócio da PRISA, tornou-se membro da Rede Pacto Mundial Espanha. Nesta linha, a SANTILLANA manteve em vigor em 2013 códigos de conduta que garantem o rigor da profissão e cujo objetivo é evitar ações que reduzam a qualidade educativa, como o assinado em Espanha com a Asociación Nacional de Editores de Livros e Material de Ensino (ANELE) Código de boas práticas comerciais e no Peru a Ata de compromisso de práticas éticas na comercialização de textos escolares com a Cámara Peruana del Livro. Observatório de RSE A Responsabilidade Social Empresarial articula-se na SANTILLANA em colaboração com o Observatório de Atuação Responsável da PRISA, um órgão composto por uma equipa multidisciplinar de profissionais de diferentes áreas: Recursos Humanos, Secretariado Técnico e Comunicação. Este observatório reúne-se mensalmente e atua como catalisador e impulsionador de atividades de RSE dentro e fora da empresa, principalmente em torno de três vertentes: a criação e distribuição de conteúdos, a gestão responsável e a ação social e cultural. Entre as principais atividades desenvolvidas durante 2013 destacam-se a colaboração com o WWF na Hora do planeta, o projeto espanhol de plantação de árvores El Árbol es vida, a colaboração com a UNICEF em campanhas de sensibilização e a promoção do voluntariado com a campanha SOMOS. Quanto à Política de Fornecedores, para além de avaliar os fatores econômicos e qualitativos, a editora verifica a integridade e o cumprimento das obrigações em matéria fiscal, laboral, Direitos Humanos e proteção do meio ambiente. Agentes da mudança Em 2011 a PRISA lançou o gabinete de transformação, um projeto inovador de adaptação da empresa ao novo ecossistema digital, que afeta a estrutura da organização, a mentalidade e cultura dos colaboradores e o desenvolvimento dos conteúdos e serviços que oferecemos. Com o fim de continuar a desenvolver as suas iniciativas, a SANTILLANA acabou 2013 com 28 agentes da mudança em diferentes países e durante 2014 este número este número chegará aos 40. Boa gestão 27

29 Pessoas Trabalhar na SANTILLANA significa fazer parte de uma grande equipa de profissionais. QUANTOS SOMOS IDADE MÉDIA DOS COLABORADORES SANTILLANA conta com uma equipa de profissionais que considera a educação como um meio essencial para mudar o futuro. Os trabalhadores que fazem parte da empresa desenvolvem a sua atividade comprometidos com os valores que a empresa representa: qualidade, inovação, pluralidade, independência e compromisso. Hoje mais do que nunca investe-se nas pessoas com o objetivo de apoiar a profunda transformação que a SANTILLANA está a viver para passar de companhia editorial a empresa educativa. Uma transformação que passa por assimilar o novo ecossistema digital e aplica-lo às necessidades atuais do mercado com novos produtos e serviços que vão para além do livro de texto tradicional. Para enfrentar os novos desafios, a direção de recursos humanos continua a facilitar às equipas o acesso às ferramentas necessárias para potenciar as competências profissionais dos colaboradores, ajudando-os assim a integrar-se na nova cultura de mudança. Foram ainda integrados novos perfis que permitem renovar o conhecimento, integrando a experiência da empresa com novos conceitos tecnológicos de vanguarda , Criar novos processos de trabalho, ministrar formação especializada, partilhar sinergias e experiências entre países, são os desafios que a SANTILLANA enfrenta para disponibilizar ao mercado uma oferta de qualidade amplamente diversificada e inovadora. Percentagens por gênero Mulheres 48,19 % 50,81 % Homens 51,81 % 49,19 % 28 Pessoas

30 Número de colaboradores por países Variação TIPO DE CONTRATO AcN* % AcS** % Argentina % Bolívia % Brasil % Indeterminado 88,91 % 88,77 % Temporário 9,62 % 9,48 % Estágios 1,47 % 1,75 % 88,77 % Indeterminado 1,75 % Estágios 9,48 % Temporário Chile % Colômbia % Equador % Espanha % EUA % ÁREA FUNCIONAL México % Paraguai % Peru % Porto Rico % Portugal % Reino Unido % Rep. Dominicana % Conteúdos 23,36 % 24,27 % Comercial/Marketing 46,86 % 46,58 % Administração/ Direção/Gestão 14,45 % 14,81 % Produção/Logística 15,33 % 14,34 % 46,58 % Comercial/ Marketing 24,27 % Conteúdos 14,81 % Administração/ Direção/ Gestão 14,34 % Produção/ Logística Uruguai % Venezuela % % CATEGORIA PROFISSIONAL *AcN: América Central Norte (Guatemala, Honduras, El Salvador) **AcS: América Central Sul (Costa Rica, Nicarágua, Panamá) Direção 4,77 % 4,91 % % Técnicos 4,91 % Direção Cargos de direção por sexo Mulheres 35,49 % 36,96 % Quadros intermédios 12,64 % 12,53 % Técnicos 58,94 % 59,57 % Outros 23,65 % 22,99 % 22,99 % Outros 12,53 % Quadros intermédios Homens 64,51 % 63,04 % Pessoas 29

31 Políticas para colaboradores Formação A SANTILLANA oferece modelos diferentes de formação: presencial, online e cursos ministrados pelos próprios colegas. Através do Campus PRISA, 233 profissionais da SANTILLANA receberam informação sobre: Conhecimento do mundo digital. Periodicidade dos dados. Plataforma ISUS de idiomas. Seminários sobre inovação educativa, marketing, branded content e gestão do conhecimento. Jornada sobre «Chaves para implementar uma cultura de inovação». Destaca-se também a política de colaboração permanente com centros de formação profissional, escolas e universidades para que os alunos possam realizar estágios curriculares em ambiente empresarial. Desenvolvimento profissional Na empresa está instaurado um sistema de avaliação do desempenho para a identificação, desenvolvimento e retenção de talentos. Entre os objetivos da avaliação destaca-se o de alinhar os resultados da empresa com as necessidades particulares dos colaboradores. Desta forma, aproveitando a consolidada presença internacional da empresa, aposta-se na carreira internacional dos profissionais. Como projeto global, a SANTILLANA dispõe de uma ferramenta para publicação de vagas internas que permite a rotação entre departamentos da própria empresa e as restantes unidades de negócio da PRISA. Conciliação Em 2013, a SANTILLANA prosseguiu com o desenvolvimento de planos e medidas de conciliação que se tinham iniciado no ano de Todos os países integram, em maior ou menor medida, um conjunto de iniciativas de caráter voluntário 30 Pessoas

32 SANTILLANA conta com Toyoutome, uma ferramenta de comunicação interna que tem como objetivo principal fomentar a nova cultura empresarial. que favorecem a conciliação entre a vida profissional, a pessoal e a familiar. Em Espanha, o Plano de Apoio à Conciliação aplica- -se a 100% em todas as unidades de negócio da PRISA, e contempla: Licença sem vencimento especial. Licença sem vencimento para formação. Aumento de férias anuais. Aumento do descanso semanal. Aumento de férias na Semana Santa. Em casos pontuais, a SANTILLANA favorece, igualmente, a possibilidade de efetuar teletrabalho a partir de casa. Comunicação interna A empresa conta com o Toyoutome, uma ferramenta de comunicação interna global que começou a funcionar em Este projeto engloba uma série de iniciativas que têm como objetivo principal fomentar a nova cultura empresarial. Por outro lado, o programa de identificação de agentes da mudança, que começou em 2012, continuou com as suas atividades tanto em Espanha como na América Latina, sob coordenação do Gabinete de Transformação da PRISA, atingindo já 28 agentes em Para além de todas as novas ferramentas que vão sendo integradas na empresa, a SANTILLANA continua a utilizar os canais de comunicação tradicional (intranet, newsletter e comunicados pontuais através de correio eletrônico), promovendo uma relação pessoal com os seus colaboradores através de notificações mais personalizadas. Benefícios sociais Os benefícios sociais são aplicados ao nível local, uma vez que dependem dos normativos fiscais e laborais de cada país, bem como das práticas habituais em cada mercado. Não obstante, os pilares essenciais das políticas de benefícios sociais são estabelecidos ao nível corporativo. Seguros de vida e de acidentes, subsídios de alimentação e viagem (práticas que se aplicam em alguns países) e contribuições para o Clube Social de Colaboradores, são algumas das ações mais disseminadas. A implementação em Espanha do Plano de Retribuição Flexível foi muito bem acolhida pelos colaboradores, tendo algumas medidas sido alargadas a todos os colaboradores em Algumas das suas vantagens são: Seguro de saúde privado. Formação. Creches e jardins de infância. Aquisição de equipamentos informáticos. Planos de poupança reforma. Saúde e segurança no trabalho A SANTILLANA fomenta uma cultura de prevenção entre os seus trabalhadores, comprometendo-se ao cumprimento da legislação vigente em cada um dos 23 países onde opera. A empresa põe à disposição dos colaboradores a possibilidade de realizar exames médicos gratuitos, para além de oferecer alternativas em termos de cobertura de saúde subsidiada. Pessoas 31

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34 Compromisso com o meio ambiente Fundação Santillana. RSE Diálogo com os grupos de interesse

35 Compromisso com o meio ambiente SANTILLANA apoia a campanha A hora do planeta, do WWF, para a defesa do meio ambiente. Responsabilidade perante o meio ambiente A SANTILLANA é uma empresa comprometida com a gestão responsável dos recursos naturais, como sejam a água e o papel, e está preocupada com a utilização racional de energia Os livros e o material escolar que imprime em cada ano colocam-lhe o grande desafio de reduzir o seu impacto sobre o meio ambiente Este desafio começou a ser enfrentado em 2013 essencialmente através da educação dos seus públicos-alvo e da sensibilização da comunidade educativa para a importância de criar uma cultura sustentável, concentrando-se nos seguintes pontos: Começar a medir, de forma efetiva e monitorizando os impactos, de modo a detectar áreas de melhoria em matéria de meio ambiente, para o que conta com a assessoria da Deloitte. Dar seguimento ao compromisso de reduzir as emissões de carbono através do uso controlado da energia. Informar os colaboradores sobre boas práticas em termos do meio ambiente e formar no âmbito educativo sobre a necessidade de um bom desenvolvimento sustentável. Continuar a aumentar o volume de serviços e papel contratados com fornecedores que cumpram a norma FSC. SANTILLANA apoia El árbol es vida A SANTILLANA juntou-se, em conjunto com a PRISA, ao projeto El árbol es vida, uma iniciativa para plantar 10 milhões de árvores no território espanhol, fomentando a cultura da árvore e a utilização de produtos da madeira. 34 Compromisso com o meio ambiente

36 90 % do papel utilizado tem qualificação PEFC e FSC. El árbol es vida é um acontecimento de excecional interesse público na luta contra as alterações climáticas e na redução dos gases com efeito de estufa. Voluntariado pelo meio ambiente SANTILLANA Espanha realizou uma ação de reflorestação para encerrar as jornadas comerciais de 2013, com o objetivo de sensibilizar para a necessidade de manter e preservar o ecossistema natural. A atividade realizou-se em colaboração com o Fundo para a Proteção dos Animais Selvagens (Falas) e foram plantadas espécies emblemáticas da zona de Castrismo (Astúrias), como eixos, adivinhos, cerejeiras, carvalhos, castanheiros, faias, macieiras selvagens, loureiros e azinheiras em 2,3 hectares. Novo sistema de gestão editorial para a poupança energética A SANTILLANA lançou em 2011 o projeto Minerva, um novo sistema de gestão editorial que permite planificar e gerir o trabalho de todos os agentes envolvidos no processo de edição.agrupados em redes de colaboração com fluxos de trabalho preestabelecidos, os editores reduzem tempos e custos em cerca de 15 %, através da automatização das tarefas e da ligação ao repositório global de recursos editoriais. Em 2014, SANTILLANA culminará a implantação do sistema nas casas editoriais de Portugal e marcas editoriais autônomas de Espanha. Energia para a educação SANTILLANA envolve a comunidade educativa e quem a rodeia na forma de utilizar e realizar uma gestão eficiente da energia através da educação ambiental em todos os textos educativos e de forma transversal. No Chile foi dada continuidade ao projeto de compreensão leitora Energía para a Educación, realizado em colaboração com a Endesa através de atividades presenciais e online. Em 2013, trinta centros educativos das regiões de Los Lagos, Aysen e Magallanes receberam um set de material didático desenvolvido pela SANTILLA- NA para promover a aprendizagem e como complemento e apoio ao trabalho do docente na sala de aula. Compromisso com o meio ambiente 35

37 Fundação SANTILLANA educação, bem como no apoio a planos de incentivo à leitura e alfabetização na Argentina, Brasil e Colômbia. Nos últimos 35 anos a Fundação SANTILLANA tem-se tornado uma referência no âmbito da educação e da cultura pelo seu vasto programa de atividades e pela criação de novos espaços de reflexão e diálogo sobre os problemas dos nossos tempos, consolidando a sua presença institucional. Em alguns casos procuram-se respostas aos mais recentes e urgentes dilemas do sector da cultura e da educação, noutros homenageiam-se individualidades e torna-se possível o encontro e o diálogo entre os melhores artífices da criação artística e literária. Na América Latina as atividades da Fundação centram-se no enriquecimento do debate em torno da Em 2014, a Fundação SANTILLANA iniciará uma nova etapa de maior protagonismo no âmbito da educação, com o lançamento do programa «Liderança e conhecimento educativo», sustentado na disseminação de relatórios e na organização de fora e seminários de alto nível. Também em 2014, a Fundação SANTILLANA irá abrir-se a novos projetos com o lançamento da Escola de Indústrias Criativas, em colaboração com o Instituto Europeu de Design; Repensadores, plataforma empresarial especializada na indústria cultural; e o Festival Ibero-Americano de Literatura Infantil e Juvenil. 36 Fundação SANTILLANA

38 V edição do Fórum de Indústrias Culturais A última edição do fórum teve por título Apocalípticos o integrados digitais e deu lugar a uma reflexão a cargo de profissionais e peritos sobre o impacto das novas tecnologias nas estruturas da indústria cultural. O Fórum de Indústrias Culturais tem como objetivo obter conclusões úteis aos mais recentes e urgentes dilemas do sector da cultura. O público inscrito nas sessões do Fórum foi composto por jovens profissionais, peritos, diretores de empresas culturais, empresários e empreendedores. Prêmio SANTILLANA de Experiências Educativas Na sua décima nona edição foram premiados trabalhos em torno do tema «Educamos para a vida? Inteligência emocional, um olhar sobre a prática». Participaram, como é habitual, as entidades públicas e privadas de educação formal dos níveis pré-escolar, básico e médio de toda a Colômbia. Trata-se de um prêmio que se consolidou, devido ao seu impacto, numa representativa ação de responsabilidade social. Mestres da Obra em sete estados brasileiros A Fundação SANTILLANA no Brasil, a Editorial Moderna e a ONG Mestres da Obra convidaram trabalhadores da construção a participar em espaços onde podiam aprender técnicas para a produção de objetos de arte a partir de resíduos de construção. Terminados os meses de aprendizagem e criação, teve lugar em Novembro uma exposição com os resultados. Esta iniciativa contou com a participação de cerca de 500 trabalhadores da construção nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco, Ceará, Maranhão e Goiás. Espanha (Novembro) Instituições: Museo Nacional Centro de Arte Contemporáneo Reina Sofía, Fundação Alternativas, com o apoio da Fundação Jesús Serra e da Sociedad General de Autores. Colômbia (Novembro) Instituições: Ministério da Educação de Colômbia. Brasil (todo o ano) Instituições: Editorial Moderna, ONG Mestres da Obra. Fundação SANTILLANA 37

39 Graduação do Master em Governança e Direitos Humanos Fernando Molina, decano da Faculdade de Direito da Universidad Autónoma de Madrid, e Ignacio Polanco, presidente da Fundação SANTILLANA, presidiram ao ato de entrega de diplomas do Master em Governança e Direitos Humanos, que teve lugar no dia 23 de Abril de A conferência principal foi proferida pelo presidente da Corte Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), Diego García-Sayán. O Master em Governança e Direitos Humanos é uma iniciativa da Cátedra de Estudos Ibero-Americanos Jesús de Polanco. VI edição do Prêmio Vivaleitura O Prêmio Vivaleitura em Buenos Aires procura estimular, fomentar e prestar homenagem às experiências mais significativas em matéria de promoção da leitura. Esta sexta edição superou a quantidade de inscrições e trabalhos recebidos em comparação com as anteriores edições. Contou com a participação de Margarita Eggers Lan, diretora do Plano Nacional de Leitura da Argentina, como presidente do júri. Curso a distância para educadores Este curso a distância que teve lugar entre Janeiro e Junho foi promovido pela Fundação SANTILLANA no Brasil em colaboração com a Secretaria de Educação do Estado de São Paulo e a Undime (União Nacional dos Dirigentes Municipais de Educação). O curso online, de inscrição gratuita, é composto por 80 horas distribuídas em 20 módulos e tem como objetivo orientar os professores na adoção de métodos e práticas apropriados e eficazes para conseguir a alfabetização de crianças de 6 anos na escola primária. Espanha (Abril) Instituições: Cátedra Jesús de Polanco, Universidad Autónoma de Madrid. Argentina (Maio) Instituições: Organização de Estados Ibero-Americanos para a Educação, a Ciência e a Cultura (OEI), Ministério da Educação da Argentina. Brasil (Janeiro Junho) Instituições: Secretaria de Educação do Estado de São Paulo, Undime (União Nacional dos Dirigentes Municipais de Educação). 38 Fundação SANTILLANA

40 Fórum sobre criatividade: La economía naranja A Fundação SANTILLANA eobid organizaram o fórum A economia laranja: desenvolvendo as indústrias da criatividade com o objetivo de estimular o debate na América Latina e Caraíbas sobre o contributo da criatividade como elemento integral do desenvolvimento econômico e social. O evento teve lugar em Bogotá, tendo a iniciativa surgido na sequência da publicação do livro Economía naranja: una oportunidad infinita, disponibilizado ao público pelo BID em formato PDF na sua página na internet. Segunda edição de Rotas para a cidadania A segunda edição deste projeto intitulado A língua portuguesa pela cidade tem como objetivo a inclusão social de imigrantes e refugiados que chegam ao Brasil em busca de oportunidades através de lições gratuitas, ministradas ao longo do ano letivo de 2013, de língua portuguesa e cidadania. V Conversações literárias em Formentor Que fazemos com as obras-primas? foi o título das V Conversações Literárias em Formentor. Esta edição contou com a participação de Manuel Rivas, Bernardo Atxaga, Ignacio Vidal-Folch e Javier Gomá, entre outros escritores, editores e jornalistas. De Homero, Cervantes e Shakespeare, Montaigne, Proust e Broch, Woolf, Camus e Mann, passando por muitos outros, os escritores convidados refletiram sobre a sua própria imaginação literária modelada pelas suas leituras e partilharam com o público assistente os segredos ocultos em cada uma das suas obras-primas de eleição. Colômbia (Novembro) Instituições: Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). Brasil (Ano letivo escolar) Instituições: Editorial Moderna, Associação Cidade- -Escola Aprendiz, Centro de Acolhimento de Refugiados da Cáritas. Espanha (Setembro) Instituições: Hotel Barceló Formentor, Governo das Ilhas Baleares, Ministério da Educação, Cultura e Esporte. Fundação SANTILLANA 39

41 Biblioteca de Governança e Direitos Humanos Em 23 de Maio foi apresentado o livro Gobernanza democrática, publicado pela editora Marcial Pons. Este volume inaugurou a Biblioteca de Governança e Direitos Humanos, resultado do trabalho de docência e investigação do Master em Governança e Direitos Humanos da Universidad Autónoma de Madrid e da Fundação SANTILLANA, promovido através da Cátedra de Estudos Ibero-Americanos Jesús de Polanco. Apresentação da coleção Savia Caribe A Academia Colombiana da Língua, ARGOS (indústria cimenteira) e a Fundação SANTILLANA para a Ibero- -América apresentaram em Bogotá o primeiro livro da coleção Savia Caribe, dirigida a bibliotecas públicas, centros de documentação, universidades, escolas e jardins botânicos da Colômbia, como contributo para a difusão do patrimônio botânico deste país. O ato contou com a intervenção de Álvaro Cogollo Pacheco, diretor científico do Jardim Botânico de Medellín e curador desta coleção de livros patrocinada pela ARGOS. IX Fórum Latino-americano de Educação Organizado pela Fundação SANTILLANA na Argentina e patrocinado pela OEI abordou o tema «A escola perante os novos desafios: participação, cidadania e novas alfabetizações». Contou com a participação de Jari Multisilta, diretor da CICERO Learning Network da Universidade de Helsínquia, na Finlândia, que apresentou um dos seus mais recentes e importantes projetos de investigação, a plataforma Movie: Mobile Video Experience, desenvolvida no Advanced Multimedia Center, da Universidade de Tecnologia de Tampere. Espanha (Maio) Instituições: Casa de América, Cátedra de Estudos Ibero-Americanos Jesús de Polanco, Universidad Autónoma de Madrid. Colômbia (Abril) Instituições: Instituição ARGOS e Academia Colombiana da Língua. Argentina (Maio) Instituições: Organização de Estados Ibero-Americanos para a Educação, a Ciência e a Cultura (OEI). 40 Fundação SANTILLANA