Toda mudança é para melhor

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2 Toda mudança é para melhor Mesmo admirando a nova logomarca da Lagoa, lançada em abril, algumas pessoas perguntaram-me o porquê desta mudança. Em primeiro lugar, a mudança da logomarca da Lagoa deu-se por conta de uma estratégia de globalização da nossa matriz, a cooperativa belgo-holandesa CRV, que reúne a CR Delta e a VRV. Todas as empresas do grupo no mundo passaram a contar com uma cabeça bovina estilizada, mantendo o nome local e as cores. Desta forma, em qualquer parte do mundo uma empresa do grupo CRV é facilmente identificada. Toda mudança é para melhor. A empresa cresceu bastante passando de 1,1 milhão de doses vendidas em 1999 para 1,6 milhão em 2004, alcançando o melhor desempenho de seus 33 anos. Trabalhávamos com uma expectativa de crescer 10% em faturamento. No final, veio o resultado: o crescimento foi de 35%. Pensando em nossos clientes, adotamos a ISO 9001 versão 2000, passamos a utilizar a palheta fina, entre outras melhorias. A mais recente é a utilização da reconhecida estrutura dos Correios para a entrega de sêmen em todo o Brasil, agilizando a distribuição. Antes, para entregar sêmen em Rio Branco, demorava-se 15 dias. Agora, é possível chegar na capital do Acre em, no máximo, 72 horas. Em algumas localidades chega em menos de 24 horas. A parceria com o Canal do Boi foi fortalecida. Construímos um moderno estúdio, onde serão realizadas as participações diárias, ao vivo, diretamente de Sertãozinho para todo o Brasil. Divulgamos a técnica da inseminação artificial, respondemos questões e mostramos os reprodutores da bateria Lagoa. Investimos cada vez mais na qualificação de nossa equipe: os consultores de campo de todo o Brasil foram reunidos em Angra dos Reis (RJ) e os colaboradores internos vão, em junho, para Brotas (SP). Um de nossos valores é o coração Lagoa e o investimento nestes treinamentos reflete a preocupação com o material humano, um dos fatores mais importantes para o bom andamento dos trabalhos e atendimento dos clientes. Novos reprodutores integram a bateria da Lagoa: destaques na ExpoZebu, líderes para produção na Holanda e touros com altas DEPs nas raças taurinas. Nossos profissionais, produtos, programas e serviços mantêm o mais alto padrão de qualidade, tudo para atender você da melhor maneira possível. Sempre. Boa leitura. Guus Laeven Diretor-Presidente Diretor-Presidente Guus Laeven (guus@lagoa.com.br) Gerente de Marketing e Vendas A. Lúcio Cornachini (lucio@lagoa.com.br) Gerente de Produção Lúcia Helena Rodrigues (lrodrigues@lagoa.com.br) Gerente Administrativo e Financeiro Carlos A. Costa (ccosta@lagoa.com.br) Gerente de Área XI (SP e leste MS) Antônio Esteves Azedo (esteves@lagoa.com.br) Gerente de Área XII (RJ, ES, MG e BA) Rogério Freitas de Paula (rogerio@lagoa.com.br) Gerente da Área XIII (GO, DF, TO e PA) Paulo Garcia (pgarcia@lagoa.com.br) Gerente de Área XIV (MS, MT, SE, AL, PE, CE, MA, AC e demais estados) Antônio Esteves Azedo (esteves@lagoa.com.br) Gerente de Área XV (SC e PR) João Gusman (jgusman@lagoa.com.br) Gerente de Área XVIII (RS) Flávio A. Munaro (famunaro@lagoa.com.br) Canal Lagoa Coordenação Departamento de Marketing da Lagoa (mkt@lagoa.com.br) Edição Texto Assessoria de Comunicações Jornalista Responsável Altair Albuquerque (MTb ) Projeto Gráfico e Editoração Duprat Propaganda e Comunicação Ltda. Impressão Gráfica Santa Edwiges Lagoa da Serra Ltda. Rodovia Carlos Tonani, km 88 C. Postal 60 CEP Sertãozinho SP Tel. (16) Fax (16) Canal Lagoa é uma publicação produzida pelo Departamento de Marketing da Lagoa da Serra Ltda - uma empresa do Grupo CRV. Permitida a utilização do material, desde que citada a fonte ÍNDICE Novo site da Lagoa está no ar Catálogo de Raças Leiteiras 2005 Lançado o programa de acasalamento SireMatch Parceiros recebem prêmio da ACNB Filha de Red Eric é destaque em Londrina Grandes resultados na ExpoZebu 2005 Só o Melhor para os Melhores 2

3 Lagoa ganha nova identidade visual Para modernizar e alinhar sua identidade visual com a estratégia de sua controladora, a holding belgoholandesa CRV, a Lagoa acrescenta em sua logomarca uma cabeça estilizada de touro, novo símbolo mundial do grupo. Integram o Grupo CRV as cooperativas VRV, da Bélgica, e CR Delta, da Holanda, formadas por mais de 44 mil produtores. Várias centrais de inseminação artificial em todo o mundo fazem parte do grupo, entre elas a Lagoa, no Brasil. Todas essas empresas tiveram seus nomes locais mantidos e passaram a contar com o novo símbolo nas logomarcas. O Grupo CRV é responsável pela exportação de sêmen de diversas raças bovinas para mais de 50 países do mundo e fatura 115 milhões anuais. Lúcio Cornachini, gerente de Marketing/Vendas da Central, explica que se trata apenas de uma mudança na identificação visual. Estamos investindo em muitas novidades para este ano. Uma delas é a nova logomarca da Lagoa, que mantém a mesma estrutura reconhecida internacionalmente, afirma. A cada dia que passa, observamos a presença de marcas mundiais. O Grupo CRV e suas empresas, entre elas a Lagoa, têm credibilidade e tradição no segmento pecuário em todo o mundo. Com esta nova marca, padronizamos e adotamos também o segmento de marca mundial. Em qualquer lugar, a logomarca da Lagoa e das outras empresas do grupo serão reconhecidas como símbolos de qualidade, analisa Guus Laeven, diretor-presidente da Lagoa. Lagoa - Com 34 anos de existência, a Lagoa é líder absoluta em vendas de sêmen no Brasil. Para este ano, além de continuar investindo para ratificar a primeira posição no mercado brasileiro de comercialização de sêmen, a Central, inspirada na HG, integrante do Grupo CRV, localizada na Holanda e que exporta mais de cinco milhões de doses por ano, também pretende alavancar sua participação nesse mercado. Em 2004, o número de doses de sêmen exportado pela Lagoa chegou a 100 mil. Já em 2005, o objetivo é aumentar essa comercialização em 50%. Entrega de sêmen para todo o Brasil via Sedex A Lagoa disponibiliza mais um serviço exclusivo aos pecuaristas: foi firmada com a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos uma parceria para enviar o sêmen dos touros em coleta na Central, em botijões especiais, através de Sedex para todo o País. A novidade chega para agilizar a comercialização de sêmen no mercado nacional. Pelo método de envio tradicional, dependendo da Botijões utilizados na entrega via Sedex localidade, a entrega do botijão poderia demorar até 15 dias. Por Sedex, a entrega ocorre em, no máximo, 72 horas, independentemente do local, afirma Lúcio Cornachini, gerente de Marketing/Vendas da Lagoa. Em algumas capitais, o prazo é 24 horas, completa. Outra vantagem está no botijão: menor, de custo mais baixo que os tradicionais e extremamente seguro. Ao contrário dos botijões convencionais, os novos, fabricados especialmente para esse tipo de transporte, podem ser deitados, tombados e são resistentes a impactos em geral, explica Gerson Sanches, supervisor de Suprimentos e Logística da Central. Além da agilidade na entrega do produto, Lúcio Cornachini informa que o novo sistema permite sensível redução de custos de armazenamento por parte dos produtores. A redução de despesas é fundamental na moderna pecuária, que busca qualidade, produtividade e adequação de custos, completa. A entrega dos botijões de sêmen via Sedex está agradando os clientes. Dados da Central informam que praticamente 90% do sêmen que sai da Lagoa, em Sertãozinho (SP), para clientes e distribuidores, são entregues dessa forma. Atualmente, os Correios contam com uma estrutura impressionante: são 12 mil agências em todo o Brasil, com uma frota de vans, motos e 24 linhas aéreas com aeronaves fretadas para a entrega de remessas urgentes. A empresa distribui 30 milhões de objetos e correspondências diariamente em cerca de 45 milhões de domicílios e estabelecimentos comerciais, cobrindo 100% do território nacional. O sêmen bovino oriundo da Lagoa é o mais novo integrante dessa extensa lista. 3

4 Liderança no mercado nacional de IA Enlevo, um dos touros que mais vendeu doses em 2004 A Lagoa superou a previsão de crescimento e evoluiu, em 2004, 35% em faturamento com a venda de sêmen bovino. O resultado é impressionante. Isso confirma que o ano de 2004 foi um dos melhores da empresa em 33 anos de investimentos em genética bovina, afirma Lucio Cornachini, gerente de Marketing/Vendas da Lagoa, lembrando que no início de 2004 a empresa trabalhava com expectativa de crescimento de 10%. É importante salientar que desde o início do ano a Lagoa decidiu sair do mercado que compra sêmen pelo preço. Atingimos um nicho que valoriza a qualidade da bateria Lagoa. O mercado reconhece esse esforço em oferecer produtos de melhor qualidade com maior segurança. Neste ano, descartamos mais de 120 mil doses de touros que deixaram de atender as necessidades dos pecuaristas, comenta Cornachini. Atualmente, a Lagoa oferece material genético de 400 reprodutores de 40 raças de corte e leite. O aumento das vendas da Central em 2004 foi puxado pelos reprodutores da raça Nelore. Bons exemplos são Enlevo da Morungaba, que vendeu mais de 70 mil doses esse ano, chegando a 280 mil doses em sua vida produtiva, e Fano da Faz., com mais de 64 mil doses comercializadas. Outro destaque foi Fajardo da GB, que alcançou no ano passado a incrível marca de 400 mil doses. A procura por esses e outros touros da Lagoa especialmente da raça Nelore exige até, em alguns casos, elaboração de lista de espera, exemplifica Cornachini. Em 2004, a Lagoa confirmou a liderança em um mercado cada vez mais competitivo. É importante salientar que um dos fatores responsáveis pelo sucesso da Lagoa são os colaboradores e consultores de campo, que seguem os nossos valores. Também investimos em treinamento e qualificação constantemente, para que a equipe de campo continue auxiliando os pecuaristas a obter produtividade e lucro com a pecuária, conclui Guus Laeven, presidente da Lagoa. Exportações também cresceram A consolidação da liderança da Lagoa no mercado interno abriu espaços também para a expansão no mercado internacional de genética bovina. Em 2005, a Lagoa planeja exportar mais de 150 mil doses, com crescimento de 200% em relação a 2003, quando embarcou 50 mil doses. De acordo com Lúcio Cornachini, gerente de Marketing/Vendas da Lagoa, os principais mercados em 2004 foram Paraguai, Colômbia, Venezuela e Suíça. Mas mantivemos contatos interessantes com Bolívia, Equador, Costa Rica, alguns países da Oceania, Ásia e África. A qualidade genética dos bovinos brasileiros, em especial o Zebu, impressiona esses mercados, informa. Com o aumento da demanda, a empresa está montando uma estrutura de vendas no exterior. A Lagoa, inclusive, já conta com representantes em alguns países, principalmente na África do Sul, Austrália, China e Peru. 4 Visita de jornalistas de todo o Brasil A Lagoa recebeu no dia 28 de março um grupo de 22 jornalistas de 12 estados diferentes. O grupo conheceu as instalações da Central, em Sertãozinho (SP), incluindo laboratório, banco de sêmen e os piquetes com os reprodutores. A visita fez parte do Circuito de Pecuária para Jornalistas, organizado anualmente pela Texto Assessoria de Comunicações com o objetivo de mostrar aos jornalistas todos os elos da cadeia bovina. Os jornalistas foram recepcionados pelo diretor-presidente da Lagoa, Guus Laeven, e pelo gerente de Marketing/Vendas, Lucio Cornachini. Além da Lagoa, outras empresas foram visitadas no Circuito: Tortuga, Merial, Agro-Pecuária CFM, Marfrig e Guzerá Ramenzoni. Mais de 30 jornalistas visitaram a Lagoa

5 Novo site da Lagoa está no ar Está no ar o novo site da Lagoa. No mesmo endereço os internautas podem conferir muitas novidades e atrações especiais. O site da Lagoa sempre foi reconhecido pelo conteúdo e atualização em tempo real. Foi elaborado um novo visual, mais limpo e objetivo, com novas seções agregadas, seguindo os padrões atuais da internet. A funcionalidade do site continua a mesma, é muito fácil achar qualquer notícia ou touro desejado, afirma Lúcio Cornachini, gerente de Marketing/Vendas da Lagoa. Uma nova seção, chamada Canal Lagoa Online, incorporou as páginas de notícias, eventos, artigos, revista Canal Lagoa, entre outras. As notícias foram divididas em quatro editorias, Gerais, Leite, Corte e PAINT, para facilitar a navegação e busca de informações. A parceria entre a Lagoa e o Canal do Boi ganhou ainda mais destaque no novo site. Foi criada uma página especial, onde é possível assistir ao vivo o Canal do Boi e o Agro Canal, emissoras que compõem o sistema, além de acompanhar os horários de participação da Lagoa e enviar perguntas para a equipe, que são respondidas ao vivo nos programas. A seção dos touros continua com muitas informações, contendo pedigree, provas nos sumários, comentários, entre outras avaliações. Além de assistir aos vídeos dos touros, pioneirismo que a Lagoa havia inserido na página no ano passado, também é possível acompanhar a galeria de fotos do reprodutor, contendo mais imagens. A busca pelos consultores de campo da Lagoa ficou ainda mais fácil. Para localizar o consultor mais próximo, o pecuarista visualiza um mapa do Brasil e escolhe por região. Se preferir, pode digitar a cidade e localizá-lo. Essas e outras novidades compõem o novo site da Lagoa. Investimos em internet porque conhecemos o potencial desse veículo de comunicação. Atualmente, é indispensável manter um site com muitas informações e atualização constante. Aguardamos também sugestões e comentários dos internautas, ressalta Cornachini. O site da Lagoa registra mais de 1500 acessos por dia. Em 2004, recebeu mais de 300 mil visitas, consolidando-se como uma das páginas mais visitadas no segmento pecuário. Neste ano, já foram batidos recordes de visitação. Até o final do ano, são esperadas 500 mil visitas no portal. CD Touros Lagoa A Lagoa lançou mais uma iniciativa pioneira no mercado: o CD-Rom Touros Lagoa, contendo vídeos e imagens de todos os reprodutores das várias raças que integram a consagrada bateria da Lagoa. Colocando o CD-Rom no computador, em poucos cliques, o pecuarista escolhe a raça, o touro e observa vídeos com os reprodutores em movimento. Além disso, o material contém link para o site da Lagoa, possibilitando uma interatividade entre o CD-Rom e a internet, afirma Lúcio Cornachini, gerente de Marketing/ Vendas da Lagoa. Além do CD-Rom, a Lagoa também apresenta sua bateria de reprodutores diariamente no Canal do Boi, nos catálogos anuais e na internet, através do site Parceria com a revista Globo Rural A Lagoa fechou, no início do ano, uma parceria com a revista Globo Rural, da Editora Globo, para a publicação de informes técnicos. Através da publicação, a Lagoa divulga a técnica da inseminação artificial para milhões de leitores em todo o Brasil. No primeiro mês da parceria, em janeiro, a Lagoa apresentou o passo a passo da inseminação artificial, explicando detalhadamente como inseminar. Em fevereiro, o assunto foi cruzamento industrial. Em março e abril, o tema foi composto por touros melhoradores e os sumários da raça Nelore, abordando, inclusive, o programa de melhoramento genético da Lagoa, o PAINT. Em maio, o assunto é o leite, com os cinco passos para a rentabilidade. O conteúdo dos informativos também está disponível no site da Lagoa ( 5

6 Participação em exposições Desde o início de 2005, a Lagoa, como faz todos os anos, marca presença nos principais eventos da agropecuária brasileira. Para se ter uma idéia da importância destes eventos, o Brasil, uma das maiores potências do agronegócio mundial, movimenta mais de R$ 1 bilhão em Equipe Lagoa em Londrina (PR) feiras e exposições do setor. Somando o público total dos principais eventos, chega-se ao número de 1 milhão de visitantes. No dia 31 de janeiro, com o Show Rural Coopavel, em Cascavel (PR), foi aberta a temporada dos grandes eventos. A exposição recebeu mais de 180 mil visitantes de diversas regiões do Brasil e exterior e a Lagoa foi um dos 281 expositores, contando com um estande comandado pelo gerente de área no Paraná, João Gusman, e consultores de vendas da região. Em março e abril, três grandes exposições: Expodireto, Expogrande e Expolondrina. Entre 07 e 11 de março, em Não-Me-Toque (RS), aconteceu a Expodireto Cotrijal. Já entre 30 de março e 10 de abril foi realizada a Expogrande O evento movimentou R$ 133 milhões em negócios e recebeu 318 mil visitantes. Os diretores e gerentes da Lagoa recepcionaram os visitantes ao lado de Carlos Cornachini, consultor de vendas na região, e sua equipe. De 7 a 17 de abril, Londrina foi palco da 45ª edição da Expolondrina, realizada no Parque de Exposições Governador Ney Braga. A Lagoa também contou com um estande no evento, onde apresentou as principais novidades da bateria de reprodutores, programas e serviços. Os clientes foram atendidos pela equipe de consultores do Paraná, além de Lúcio Cornachini, gerente de Marketing/Vendas, Ricardo Abreu, gerente de produto Corte/Zebu e Alexandre Zadra, gerente de produto Corte/Taurinos. Calendário dos próximos eventos Confira alguns eventos que contarão com a participação da Lagoa através de seus colaboradores e consultores. Veja a relação completa no site da Lagoa. Fenasul 1ª Feira Nacional Agropecuária do Sul Parque Assis Brasil Esteio/RS De 25 a 29 de maio Megaleite Exposição Brasileira do Agronegócio do Leite Parque Fernando Costa (ABCZ) Uberaba/MG De 27 de junho a 3 de julho Feicorte 2005 Centro de Exposições Imigrantes São Paulo/SP De 14 a 18 de julho Expomilk 2005 São Paulo/SP De 26 a 30 de julho Agroleite 2005 Castro/PR De 9 a 13 de agosto Expointer 2005 Parque Assis Brasil Esteio/RS De 27 de agosto a 4 de setembro Presença na Agrishow A Lagoa participou com sucesso da Agrishow Ribeirão Preto 2005, que aconteceu de 16 a 21 de maio. A Central levou ao evento dez reprodutores de sua consagrada bateria. Várias ações foram realizadas, como demonstrações dinâmicas de inseminação artificial, palestras sobre melhoramento genético e participações ao vivo no Canal do Boi. Gustavo Chilitti, supervisor de Serviços da Lagoa, responsável pelo curso de IA, explica que foram realizadas cinco dinâmicas por dia durante todo o evento. As dinâmicas mostraram como é fácil utilizar a técnica da inseminação artificial e atraíram a atenção de centenas de pessoas, ressalta. Para Lúcio Cornachini, o desempenho da Lagoa na Agrishow foi superado. Devido às próprias expectativas pessimistas da direção da feira, esperávamos uma queda no volume de negócios e visitantes. Mas aconteceu o contrário conosco, pois a participação da Lagoa na Agrishow foi um sucesso, destaca. Estande da Lagoa na Agrishow

7 Investimento na qualificação da equipe Consultores da Lagoa reunidos em Angra dos Reis Os pecuaristas de corte e produtores de leite desejam informação de qualidade, suporte técnico e serviços personalizados para obter rentabilidade em seus negócios. A Lagoa investe na qualificação dos cerca de 200 consultores de campo e colaboradores internos. Precisamos nos antecipar às necessidades dos produtores, os nossos parceiros, assinala Guus Laeven, diretorpresidente da Lagoa. Mais um passo nesse sentido foi dado na convenção de vendas que a Lagoa realizou em março, em Angra dos Reis (RJ), com o tema Consultor Pró-Ativo. Desde 2002, a Lagoa mudou o perfil de seus eventos internos, que deixaram de abordar apenas aspectos técnicos para trabalhar o lado motivacional dos consultores. Além das palestras, informações sobre a bateria de touros em coleta de sêmen, desempenho da empresa e novos projetos foram abordados. Neste ano, também foram realizadas atividades motivacionais e de integração da equipe. O consultor de campo é a extensão da presença da Lagoa no mercado. Ele tem de estar bem preparado, conhecer a pecuária e a genética bovina e demonstrar segurança ao produtor. É nosso papel colaborar nessa tarefa, complementa o diretor-presidente. Buscamos o fortalecimento do espírito de união de equipe, priorizando os valores de auto-estima, liderança e, principalmente, pró-atividade, o tema da convenção deste ano, explica Lucio Cornachini, gerente de Marketing/ Vendas da Lagoa. Não estamos inventando nada, mas repetindo a estratégia que deu certo em 2004, ano em que a empresa fechou com aumento de 16% de rentabilidade, completa. Além da convenção de vendas, a Lagoa programou para junho, em Brotas (SP), uma convenção para os colaboradores que trabalham na Central, em Sertãozinho (SP). A cada ano que passa, investimos mais na qualificação dos consultores e colaboradores da Lagoa e os resultados, em todos os sentidos, são cada vez mais expressivos. Mais do que acompanhar e contribuir para o crescimento da empresa, é importante ver a equipe satisfeita e motivada. A base do sucesso está aí. É fundamental surpreender o cliente, oferecendo produtos e serviços além de suas expectativas, ressalta Laeven. Atividades práticas realizadas na praia Ampliada parceria com Canal do Boi A parceria entre Lagoa e Canal do Boi, existente desde 2003, continua rendendo bons frutos. A Lagoa construiu um moderno estúdio de televisão em sua sede, localizada em Sertãozinho (SP). O estúdio conta com equipamentos de Estúdio construído pela Lagoa transmissão via satélite de última geração e ilha de edição, permitindo agilidade e dinamismo na produção de reportagens e comerciais. O estúdio é amplo e possibilita a montagem de cenários simultâneos, facilitando a estruturação das participações ao vivo. A Lagoa participa diariamente da programação do Canal do Boi em quatro programas: Bom Dia Produtor, às 8h, Imprensa, às 10h40, Zebu para o Mundo, às 12h05 e Mercado do Campo, às 16h30. Desde o dia 11 de abril, a Central conta novamente com seu programa próprio, o Canal Lagoa, exibido de segunda a sexta a partir das 9h40. Além das participações diárias, quando são realizadas entrevistas com técnicos da empresa e convidados, também são apresentados os reprodutores da consagrada bateria através do quadro Touro do Dia. A Lagoa ainda realiza vendas especiais de sêmen e exibe reportagens especiais ao longo da programação sobre eventos, programas e serviços. Mais informações sobre a parceria da Lagoa com o Canal do Boi podem ser encontradas no site 7

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