OKIPRINT. Instalar OKIPRINT. Contratos Novos Contratos Envio Manual ( por fax/ ) Contratos com Print Control

Transcrição

1 OKIPRINT Instalar OKIPRINT Contratos Novos Contratos Envio Manual ( por fax/ ) Contratos com Print Control

2 OKIPRINT

3 OKIPRINT OKIPRINT DCA Internet Contrato CxP

4 OKIPRINT Desinstalação do Print Control

5 OKIPRINT. Desinstalar Print Control Abrir o programa Print Control Server Início Programas Okidata Print control

6 OKIPRINT. Desinstalar Print Control Botão do lado direito do rato sobre a impressora e seleccionar a opção Start/End Log. Paramos a adquisição de logs

7 OKIPRINT. Desinstalar Print Control Aparece a seguinte janela: Seleccionamos SIM para parar a adquisição de logs. Antes: Agora: Repetir para todas as máquinas adquiridas

8 OKIPRINT. Desinstalar Print Control Eliminar as impressoras, seleccionar Delete a printer/printer group

9 OKIPRINT. Desinstalar Print Control Desinstalamos o programa : Inicio \ Programas \ Okidata \ Print Control \ Uninstall Print Control

10 OKIPRINT. Desinstalar Print Control Ou com o desinstalador do Windows: Através do Painel de control Adicionar / Remover programas Desinstalar Print Control

11 OKIPRINT Prestar muita atenção aos diapositivos: 37 e 38 ( Instalação do programa DCA ) e 41 para as impressoras: MC 560 C5550 MFP ES 2032 ES 5460

12 OKIPRINT ACESSO AO SERVIDOR OKIPRINT

13 OKIPRINT. Acesso ao servidor password Proporcionado pelo Dpto. Custo por Página

14 OKIPRINT Esta será a vista sobre a qual se irá definir as instalações de novos clientes

15 OKIPRINT Os primeiros passos deverão ser preparados antes da ida ao cliente É necessário criar o índice que o identificará

16 OKIPRINT Selecciona: Settings/ Group Management/ Manage Group

17 OKIPRINT Selecciona: New Group

18 OKIPRINT Selecciona a opção Customer ( cliente )

19 OKIPRINT Deverão ser completados todos os dados de cliente: Name: PTXXX_Nome do cliente Guardar as alterações realizadas (Save)

20 OKIPRINT Uma vez criado o subíndice do cliente, há que preparar a instalação do gestor DCA

21 OKIPRINT. DCA Data Collector Agent Gestor instalado na rede do cliente Envia informação para o servidor

22 OKIPRINT Adicionar DCA

23 OKIPRINT. DCA Aceder a Administration \ DCA Administration

24 OKIPRINT. DCA Seleccionar a última disponível 4.0

25 OKIPRINT. DCA Comprovar que o grupo onde vai ficar o DCA, será o que foi criado para esta instalação - Dar un nome ao DCA. Não preencher o campo DCA expiry Date Uma vez preenchidos os campos, clicar na parte inferior direita em Create DCA.

26 OKIPRINT. DCA O PIN será utilizado para activar o programa DCA, que se instala num PC/servidor na rede onde se encontra a impressora em CustoXPágina. Retrocedendo para a janela anterior, aparecerá o nome do DCA e um relógio de areia indicando que ainda não está activo.

27 OKIPRINT INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO DCA

28 Poderá fazer o download da aplicação desde o servidor :

29 OKIPRINT. INSTALAÇÃO DCA Executar a aplicação e seguir os passos : Printer DCA msi Clicar em Seguinte( Next ) Aceitar o contrato de Licença e seguinte ( Next )

30 OKIPRINT. INSTALAÇÃO DCA Pasta de destino do programa e seguinte ( Next ) Seleccionar Install

31 OKIPRINT. INSTALACION DCA Inicia o processo de instalação. Finalizar instalação e iniciar a aplicação ( DCA ).

32 OKIPRINT. INSTALACION DCA Aceitar a Licença.

33 OKIPRINT ACTIVAÇÃO

34 OKIPRINT. ACTIVAÇÃO DCA O idioma por defeito é Inglês, clicar em seguinte ( Next ). Introduzir o servidor e o código PIN obtido Server: okiprint-emea.com

35 OKIPRINT. ACTIVAÇÃO DCA Depois de introduzido o servidor e o PIN, aparecerá uma janela para seleccionar a rede. Uma vez que não se pode alterar, deixar como está, já que posteriormente poderemos colocar o endereço IP da impressora que se pretende adicionar.

36 OKIPRINT. ACTIVAÇÃO DCA Activar actualização automática do programa. Clicar Next.

37 MUITO IMPORTANTE!! DIAPOSITIVO 37 RETIRAR A SELECÇÃO DO QUADRO Start the printer DCA Service ***

38 MUITO IMPORTANTE!! DIAPOSITIVO 38 SeleccionarNO Para não iniciar o serviço DCA no windows (ainda). ***

39 OKIPRINT CONFIGURAÇÃO

40 OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA SCAN IMPORTANTE: No caso de já estar adicionado algum endereço de IP, diferente do endereço da máquina que vai reportar a informação, deverá ser removido, clicando na opção REMOV. No campo IP Adress colocamos o endereço da impressora que irá reportar os dados. Clicar em Add e aparecerá em baixo no campo Scan List. Aqui deverão estar apenas as impressoras que queremos reportar Repetir para todas as impressoras que se pretendem adicionar. Antes de terminar assegurar-se de que as impressoras que aparecem são as que queremos adicionar.

41 OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA DIAPOSITIVO 41 SCAN Para: MC 560 C 5550 MFP ES 2032 ES 5460 Há que alterar os seguintes valores para os parâmetros : Network timeout =2000ms SNMP retries =3 ***

42 OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA DCA STATUS Nesta vista podemos observar que o DCA está instalado e executando, a data da última actualização de dados e a última comunicação estabelecida com o servidor. A informação Installed e Running aparecerá a vermelho quando o DCA não está activo. Para activar o DCA. Ir a Options e instalar/activar o serviço. Por isso é muito importante não activar o serviço antes.

43 OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA COMUNICAÇÃO 1 No campo Server, deve aparecer o caminho para a base de dados onde se encontra a informação da máquina, ou seja, okiprint-emea.com Podemos fazer um teste de comunicação com o servidor no botão TEST 2 No caso da rede utilizar um PROXY, deveremos configurar os parâmetros respectivos (Nome do Servidor, porta, autentificação, etc. ) 3 Gravar as alterações em Save

44 OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA VISTA DETALHE Aqui aparecem todos os sucessos que ocorrem no programa

45 OKIPRINT PASSWORD DE ACESSO DCA

46 OKIPRINT. PASSWORD DE ACESSO Proteger para impedir alterações posteriores - Ir à opção Read only mode Read-only e colocar uma Password. Só pede uma vez pelo que é importante escrevê-la correctamente

47 OKIPRINT. Esta será a vista das máquinas registadas em cada cliente

48 OKIPRINT. Clicando sobre a máquina acedemos a toda a informação correspondente à mesma

49 OKIPRINT RELATÓRIOS E ALERTAS

50 OKIPRINT. RELATÓRIOS OKIPRINT REPORTING -REPORTING. Report console.create REPORT

51 OKIPRINT. RELATÓRIOS REPORTING REPORT Current Meters Relatório de texto que mostra o nome do dispositivo, número de serie, endereço IP, número de páginas

52 OKIPRINT. Visualização DEVICE VIEWS -TECH VIEW WITH TONERS. Vista que o inclui o restante toner Endereço IP Num. pág. Cor Num. Pág. Mono Contador Total -- > Percentagem de consumivel restante de cada cor < --

53 OKIPRINT. REPOTES DEVICE VIEWS -ALERTS. Permite ver os alertas configurados em Notifications / Alert Settings / Alert Manager

54 OKIPRINT. REPORTES PROGRAMADOS REPORTING -REPORTING. Report console.sheduled REPORTS ( Visualizar os relatórios programados ) Executar agora: Programar relatório:

55 OKIPRINT. REPORTES PROGRAMADOS REPORTING -REPORTING. Report console SHEDULED REPORTS Fecha inicio Repetição. Seleccioonar entre diário, semanal, mensal, ou avançado ( seleccionar o dia da semana de cada mês) Intervalo de datas que se vai realizar o relatório.

56 OKIPRINT. REPORTES PROGRAMADOS REPORTING -REPORTING. Report console.sheduled REPORTS (Visualizar os relatórios programados ) Destinatario Tipo de informe Titulo Ultimo envío Resultado Siguiente envío

57 OKIPRINT. REPORTES PROGRAMADOS REPORTING -REPORTING. Report console.sheduled REPORTS (Visualizar os relatórios programados ) Destinatario Tipo de informe Titulo Ultimo envío Resultado Siguiente envío

58 Requisitos do sistema para DCA Servidor de Rede ou PC cliente da rede que se mantenha ligado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Porta 80 ( para HTTP ) Sistema operativo Windows XP; Windows Vista * / 7*; 2003 Server;2008 Server Microsoft.NET Framework 2.0 instalado Navegador com ligação à internet * Windows Vista & 7 implementa uma nova característica denominada Control de contas de universal, que pode causar problemas de instalação com o DCA e o serviço DCA ao verificar. Estes problemas podem evitar-se mediante com os seguintes procedimentos: 1. Clicar com o botão do lado direito no ficheiro DCA e seleccionar propiedades. 2. No separador de compatibilidade, seleccionar a opção : Executar como administrador. 3. Proceder à instalação do DCA. Despois de instalar o DCA, repetir os passos 1 e 2 para os seguintes ficheiros: C:\Program Files\Data Collector Agent\DCAService.exe C:\Program Files\Data Collector Agent\Support\DCAServiceHC.exe

59 Compatibilidade Não instalar em equipamentos com FIERY ES3640 Pro ES3640Pro MFP Não instalar em equipamentos com ligação local (USB/Paralela)

60 OKIPRINT. NOVOS PROCEDIMENTOS

61 OKIPRINT. PEDIDO DE CONSUMÍVEL Contratos Com OKIPRINT: Cliente envia para a OKI: ( cxppedidos@oki.pt ou ) : -Formulário pedido de consumíveis Ou - /fax com: -Consumível em falta -Nº Serie do equipamento -Nº do contrato Buy&Print Contratos Sem OKIPRINT (Manual): Cliente envia /fax para a OKI ( cxppedidos@oki.pt ou ): -Formulário de pedido de consumíveis -Usage Report do equipamento

62 OKIPRINT. FACTURAÇÃO Contratos Com OKIPRINT: Parceiro agenda Relatório Envio contadores: - Dia 1/ 23h de cada mês - Factura páginas ao cliente final - Oki deixa de enviar informação ao parceiro de nº páginas a facturar ( não é necessário) Contratos Sem OKIPRINT (Manual): Cliente envia Usage report para a OKI ( cxppedidos@oki.pt ou ): - No 1º dia útil de cada mês - Oki envia informação ao parceiro de nº páginas a facturar

63 OKIPRINT. Facturação 1. REPORTING a. Report Console b. Create Report i. Setup Schedule

64 OKIPRINT. Facturação 1. Tipo de relatório a. Current Meters 2. Grupo b. Revendedor 1. Nome do relatorio 2. Endereço para envio do relatorio (endereço do parceiro e não da OKI) 3. Start Date : Dia Actual/ 11:00 PM 4. Repeat: Monthly / Day 1 of every 1 Month SAVE SCHEDULE