Manual de Agendamentos. Fazendo a diferença para sempre fazer melhor!

Transcrição

1 Manual de Agendamentos Fazendo a diferença para sempre fazer melhor!

2 Acesso Para acessar a página de relatórios, gentileza acessar nosso site ( e em seguida selecione o link Portal do Cliente. * Em todo acesso ao Portal será necessário informar seu usuário e senha.

3 Acesso Esta é a tela inicial, nela é possível visualizar todos os agendamentos criados através do seu usuário.

4 Tela Inicial O sistema possui os filtros prontos para busca, visando a facilidade e agilidade na pesquisa de agendamentos.

5 Criação de Agendamentos Para criar um agendamento, gentileza selecionar a opção conforme segue:

6 Entrega de Exportação Na entrega de Exportação, é essencial o preenchimento dos campos com diferenciação da carga, tais como: Carga refrigerada, Perigosa e/ou com Excesso. Salientamos que estes dados devem ser informados de acordo, caso contrário o agendamento não será salvo. Na parte superior da tela é preciso verificar se as exportações são: CONLUSÃO DE TRÂNSITO RODOVIÁRIO; DTT/DTA CONCLUSÃO DE TRÂNSITO ou TRADEX, caso não sejam nem uma dessas opções não é necessário marcar. CONLUSÃO DE TRÂNSITO RODOVIÁRIO: Esta opção deve ser marcada para que o contêiner tenha o trânsito concluído pelo fiscal da Receita Federal no Terminal. Esta opção desabilita o preenchimento dos dados da Nota Fiscal. DTT/DTA CONCLUSÃO DE TRÂNSITO: Esta opção deve ser marcada para que o contêiner tenha o trânsito concluído pelo fiscal da Receita Federal no Terminal. Esta opção desabilita o preenchimento dos dados da Nota Fiscal. TRADEX: Esta opção deve ser marcada quando o contêiner estiver com a sua liberação / desembaraço de outro recinto e será entregue em nosso Terminal via TRADEX. (Esta opção não deve ser utilizada para os casos de liberação a POSTERIORI).

7 Entrega de Exportação Na entrega de Exportação, é essencial o preenchimento dos campos com diferenciação da carga, tais como: Carga refrigerada, Perigosa e/ou com Excesso. Salientamos que estes dados devem ser informados de acordo, caso contrário o agendamento não será salvo.

8 Entrega de Exportação Todos os campos referentes à Nota Fiscal deverão ser preenchidos. É necessário efetuar o upload do arquivo XML da nota. Para isso, basta clicar na opção + Nota Fiscal, selecionar o arquivo em sua pasta e, em seguida, clicar na opção Upload. Após o Upload clique em Adicionar Nota Fiscal ao Agendamento; A opção Data Saída* é edital; Todas as notas devem ser adicionadas, para anexar outras notas é necessário clicar novamente em + Nota Fiscal.

9 Janela Para selecionar sua janela basta escolher uma data, clicando no calendário. Após escolher o dia, verifique os horários disponíveis dentro do período desejado.

10 Entrega de Importação Nos casos de entrega de Importação, o tipo de documento deve ser selecionado (DTA/MIC-DTA e o número do documento informado (o número deve ser digitado sem barra (/), traços (-) ou espaços ( ).

11 Retirada de Importação Nos casos de retirada de Importação, o tipo de documento deve ser selecionado (DI/DTA/DTC) e o número do documento informado (o número deve ser digitado sem barra (/), traços (-) ou espaços ( ). *Para todo agendamento expirado é gerado a taxa de não comparecimento (NO SHOW).* * Para escolher uma data basta clicar no calendário. Após escolher o dia, verifique os horários disponíveis dentro do período desejado.

12 Retirada de Exportação Para casos de retirada de exportação (cancelamento de embarque, retirada para reparos...), o tipo de documento a ser selecionado é sempre a opção PCI, o número da PCI é informado pelo setor de documentação no momento da liberação.

13 Retirada de Vazio Para retirada de contêineres vazios no Terminal a Ordem de Retirada informada pelo nosso Planejamento deve ser informada no campo do Booking.

14 Entrega de Vazio Para entrega de contêineres vazios no Terminal a Ordem de Retirada informada pelo armador deve ser informada no campo do Booking, para ser recebido o container tem que ter sido pré avisado pelo armador.

15 Visualização, Edição e Cancelamento Cancelar agendamento XML da nota fiscal (somente para exportações) PDF da nota fiscal (somente para exportações) Editar agendamento Visualizar agendamento

16 Visualização Para validação dos dados inseridos na criação do agendamento, há a opção de visualização do mesmo. Informações como o Deadline e Last Free Day (último dia para a retirada da importação) também ficam disponíveis em tela.

17 Edição O número do container não é edital, os demais dados estão disponíveis para edição. * Salientamos que o horário da janela somente poderão ser editados até duas horas antes do início da janela.

18 Cancelamento Para cancelar o agendamento, gentileza seguir o passo abaixo:

19 NO SHOW O não comparecimento no horário agendado estará sujeito a cobrança de No Show como previsto em nossa tabela pública. Caso não seja possível cumprir o horário agendado a transportadora deve editar o agendamento e ajustar um novo horário, ou cancelar o agendamento a tempo para que a janela fique disponível para outros clientes.

20 Contatos CONTATOS Assuntos: s: Telefones: +55 (47) Bookings/Ajustes SFS: +55 (47) Presença de Carga Exp IOA: +55 (47) Liberação para embarque ITJ: +55 (47) Agendamentos / Cadastro opr-apoiogate-group@portoitapoa.com.br +55 (47) Importação / Presença de Carga Imp / Liberação Imp opr-importacao@portoitapoa.com.br +55 (47) SUPERVISORES DOCUMENTAÇÃO Eduardo Mércio - Itapoá Eduardo.mercio@portoitapoa.com.br +55 (47) / Juarez Domingues - SFS Juarez.domingues@portoitapoa.com.br +55 (47) / Fazendo a diferença para sempre fazer melhor!