Módulo 2: Protegendo-se do bullying no local de trabalho Fichas de Trabalho para os Formandos

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1 Assinatura do formando: Data: : Módulo 2: Protegendo-se do bullying no local de trabalho Fichas de Trabalho para os Formandos

2 Nesta secção, aprenderá n a lidar com agressores n a tornar-se mais confiante e assertivo n a reagir no caso de alguém o tentar agredir n como há de contar a alguém que está a ser vítima de bullying n a denunciar casos de bullying n a manter-se seguro online (a lidar com o cyberbullying) Na sua capa, deverá reunir as fichas de trabalho deste curso de formação. Vamos pedir-lhe que partilhe os seus pensamentos em relação a cada módulo, que os resuma e que guarde esse registo. Os resumos são importantes, na medida em que o ajudarão a lembrar-se do que aprendeu neste curso.

3 Ficha de Trabalho n.º 1: Avaliação: Características de um comportamento autoconfiante Assinale as atividades em que participou hoje: Jogo da Estátua Reflexão Dramatização Responda p.f. às seguintes questões: Avaliação Gostou do módulo, de uma forma geral? Aprendeu quais são as características de um comportamento autoconfiante? Gostou das atividades em que participou? Achou o tema do módulo interessante? Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique: O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu hoje sobre as características de um comportamento autoconfiante.

4 Ficha de Trabalho n.º 2 Resumo: Características do comportamento autoconfiante Postura: Mantenha-se bem direito Cabeça bem alta, queixo para cima Ombros para trás Pés bem firmes na terra Olhe o agressor bem nos olhos, mas não ao ponto de o fazer desviar o olhar Mostre uma postura relaxada Mostre uma expressão facial amigável Não mostre tiques nervosos Deixe as mãos caídas, junto às pernas Pensamentos: Tenha sempre pensamentos positivos antes de enfrentar um desafio! A sua forma de pensar vai condicionar o seu comportamento. Diga a si mesmo: Sou capaz de fazer isto! Não tenho medo! Expressão: Insista no uso do pronome pessoal ( eu ). Ex. Eu não quero saber o que achas de mim. Acho que não estás a ser nada simpático. Exprima as suas necessidades e sentimentos Seja bem preciso e claro Faça-se ouvir, falando alto mas com calma.

5 Ficha de Trabalho n.º 3 Avaliação: Formação para o desenvolvimento da autoconfiança Assinale as atividades em que participou hoje: abana o capacete cadeira quente corrida obstáculos de Responda p.f. às seguintes questões: Avaliação Gostou do módulo, de uma forma geral? Gostou das atividades em que participou? Aprendeu algo de novo sobre si? Achou o tema do módulo interessante? Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique: O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu hoje na formação para o desenvolvimento da autoconfiança.

6 Ficha de Trabalho n.º 4 Resumo: Formação para o desenvolvimento da autoconfiança Os seguintes pensamentos poderão ajudá-lo a desenvolver a sua autoconfiança: Pense nas coisas em que é bom (na sua família, no seu trabalho, nos seus tempos livres) Pense naquilo que os outros dizem gostar em si Pense nas coisas que sabe que faz bem (os seus passatempos, o seu emprego, as tarefas que faz em casa) Diga a si mesmo: Sou capaz de fazer isto! A forma como pensa afeta o seu comportamento Verá que todas estas coisas o vão deixar mais autoconfiante.

7 Ficha de Trabalho n.º 5 Avaliação: Formação para o desenvolvimento de técnicas de assertividade Assinale as atividades em que participou hoje: dramatização jogo do stop cinco contra um Responda p.f. às seguintes questões: Avaliação Gostou do módulo, de uma forma geral? Gostou das atividades em que participou? Aprendeu a mostrar-se assertivo? Achou o tema do módulo interessante? Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique: O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu hoje na formação para um comportamento assertivo.

8 Ficha de Trabalho n.º 6 Resumo: Assertividade O comportamento assertivo é adequado em situações em que esteja em causa um direito seu. Tem, por exemplo, o direito de ser tratado da mesma forma que as outras pessoas. Lembre-se de que exigir um direito pode ter vantagens mas também desvantagens (se estiver, por exemplo, a exigir um direito que poderá ter um efeito negativo sobre outra pessoa, ou que possa estragar a sua amizade com outra pessoa). Quando exigir um direito: Exprima-se de forma clara, mas não grite Contacto visual: Olhe a outra pessoa bem nos olhos Assuma uma postura relaxada Use o pronome pessoal ( eu ): exija os seus direitos, exprima os seus desejos e sentimentos usando sempre o pronome pessoal. Diga primeiro o que quer, dizendo apenas depois por que quer. Não se ponha a dar desculpas quando estiver a exigir os seus direitos Seja objetivo: não seja agressivo, mantenha-se calmo e confiante Não tente pôr a outra pessoa em baixo (não diga coisas como Estás sempre ou Mais uma vez fizeste ) Insista nos seus direitos

9 Ficha de Trabalho n.º 7 Avaliação de Reação ao agressor Assinale as atividades em que participou hoje: debate de ideias jogo ativo dramatização Responda p.f. às seguintes questões: Avaliação Gostou do módulo, de uma forma geral? Gostou das atividades em que participou? Aprendeu como deverá reagir se vier a ser vítima de bullying? Achou o tema do módulo interessante? Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique: O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu hoje sobre como reagir ao agressor.

10 Ficha de Trabalho n.º 8 Resumo: Reação ao agressor Resumo do que deverá fazer de imediato no caso de ser vítima de bullying 1 : Mostre-se o mais confiante possível. Enfrente o agressor ou os agressores e diga-lhes bem claramente que têm de parar. Tente mostrar-se calmo e vá-se embora mal possa, mas NÃO VÁ EMBORA A CORRER! Não se defenda fisicamente: Não tente bater ou dar pontapés aos agressores. Pode sair bem magoado de uma luta. Ainda por cima, os agressores podem acusá-lo de lhes ter batido e a situação de agressão poderá inverter-se, fazendo parecer que você é que é o agressor. Se lhe chamarem nomes: se o provocarem, tente dar uma risada, fazendo de conta que não liga. Não os deixe perceber que estão a feri-lo nos seus sentimentos. Os agressores gostam quando as vítimas reagem. Se virem que não conseguem atingi-lo, deixarão de o agredir. Sobre a sua responsabilidade nestas situações: Frequentemente, as pessoas que agridem as outras fazem-no para se sentirem melhores, pois são na verdade muito infelizes. Lembre-se de que o problema não é seu, mas deles. Não acredite no que eles lhe disserem, não ache que é culpado da situação. Conte a alguém. Se estiver a ser vítima de bullying conte a alguém em quem confie. Vai encontrar mais informações sobre como denunciar situações de bullying no Módulo 4. 1 De acordo com O Moore, M. & McGuire, L. (s.d.). Bullying at school. Key facts.

11 Ficha de Trabalho n.º 9 Avaliação de possíveis reações ao agressor Avalie p.f. as diferentes reações, assinalando concordo ou discordo. O que faria? Eu contava a alguém que me pudesse ajudar dizia ao agressor o que pensava não reagia ficava zangado dizia ao agressor para parar de me aborrecer mostrava-me assertivo deixava que o agressor continuasse a agredir-me ia-me embora tentava aguentar a situação até que parassem procurava um colega que me defendesse punha-me a chorar ignorava a situação Avaliação

12 Ficha de Trabalho n.º 10 Reações adequadas ao agressor Reações possíveis ao agressor Contar a alguém que o possa ajudar ou em quem confie Dizer ao agressor o que pensa Não reagir Ficar zangado Dizer ao agressor para parar Ser assertivo Deixar o agressor continuar Ir embora Aguentar a situação até parar Procurar um colega que o defenda Pôr-se a chorar Avaliação adequada concordo concordo concordo discordo concordo concordo discordo concordo discordo concordo/d iscordo discordo Justificação da avaliação Faça com que as outras pessoas saibam da situação de bullying. Poderão ajudá-lo a sair dela. Diga ao agressor: Acho que não estás a ser nada simpático ; Eu não quero saber o que pensas de mim! (frases com eu ) O problema não é seu, quem tem problemas é o agressor. Não ligue aos comentários desagradáveis e tente arranjar quem o ajude. Isto seria uma forma de encorajar o agressor. Poderia pô-lo (a si) numa situação perigosa. Mantenha-se calmo e dê ao agressor o mínimo de atenção possível. Diga ao agressor: Para com isso, acho que estás a ser mauzinho. Não te quero ter por perto quando estiveres assim. O agressor não está à espera de reações como esta, e pode ser que pare de o aborrecer. Mantenha-se calmo e assertivo. Diga ao agressor para parar de o aborrecer. Se reagir assim, o agressor não vai parar de o agredir. Diga-lhe para se deixar daquelas coisas e vá-se embora de seguida. Ao ir embora, mostre uma atitude forte e confiante. Procure ajuda de seguida. Isto só fará com que o agressor sinta que tem poder. Diga-lhe de forma bem clara que tem de parar. Peça a alguém para o ajudar. Pedir ajuda é sempre uma boa ideia. Não se defenda, agredindo. Isso poderá fazer com que a situação piore. Se se puser a chorar, os agressores vão perceber que conseguiram magoá-lo e sentirse-ão divertidos. Isso só fará com que continuem a aborrecê-lo.

13 Ignorar concordo Não dê atenção ao agressor. Vá-se embora, mostrando-se confiante, e conte a alguém o que se passou. Mas poderá também responder com humor, dizendo qualquer coisa do género: O que disseste? Disseste alguma coisa? É que não consigo ouvir-te!. De seguida, retire-se em segurança.

14 Ficha de Trabalho n.º 11 Avaliação: Competências comunicacionais Assinale as atividades em que participou hoje: estudo de caso dramatização discussão Responda p.f. às seguintes questões: Avaliação Gostou do módulo, de uma forma geral? Gostou das atividades em que participou? Aprendeu a expressar e a denunciar bullying? Achou o tema do módulo interessante? Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique: O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu hoje na formação para desenvolver as suas competências comunicacionais.

15 Ficha de Trabalho n.º 12 Resumo: Competências comunicacionais Há muitas palavras que descrevem diferentes tipos de bullying: n Bullying verbal: chamar nomes, gritar, berrar, escarnecer, provocar, ser mauzinho, fazer pouco, insultar, criticar de forma exagerada em frente de outras pessoas, fazer acusações falsas, fazer com que se pareça estúpido, espalhar boatos, falar nas costas dos outros, fazer coscuvilhices n Bullying físico: bater, tirar coisas, dar empurrões, atirar coisas, dar apertões, dar pontapés, deitar ao chão, puxar pelo cabelo, dar beliscões, agarrar com força, morder, cuspir e ameaçar magoar fisicamente n Bullying social: ignorar, excluir, forçar, fazer de conta que não o ouvem, deixarem-no de fora de eventos sociais ou festas, deixarem-no sozinho durante o almoço ou durante os períodos de descanso no trabalho, fazerem com que pareça que não sabe fazer o seu trabalho, fingirem ser seus amigos, atirarem as culpas para cima de si n Bullying gestual: porem-se a imitá-lo, a fazerem mímicas, gestos ofensivos (ex: olharem-no com ar mauzinho ou friamente, mostrarem-lhe o dedo do meio ) n Extorsão: exigirem-lhe dinheiro ou outros bens, peças de roupa ou equipamento, e ameaçarem-no Poderão também desafiá-lo e forçá-lo a roubar n Cyberbullying: insultar, ameaçar, intimidar através de SMS, chamadas telefónicas, s, posts no Facebook ou fotografias, explorar, fingir que é amigo (online), criar contas (online) falsas n Outras formas: assustar; darem-lhe ordens, ser obrigado a fazer o trabalho dos outros; assédio sexual.

16 A quem deve contar que está a ser vítima de bullying? n Pessoas a quem poderá contar: familiares/prestadores de cuidados amigos/ outras pessoas em quem confie colegas de trabalho formador (no trabalho), supervisor ou gerente alguém que, no seu emprego, esteja encarregado de ajudar vítimas de bullying alguém das linhas de ajuda telefónica n Seja claro e preciso: Quando é que aconteceu? Quem esteve envolvido? Quantas vezes aconteceu? n O que aconteceu? Ao explicar a situação de bullying: O que aconteceu, em concreto? Explique o tipo de bullying. Dê exemplos. n Que consequências teve a situação de bullying? n Quando é que aconteceu? n Quem mais sabe o que aconteceu? n O que foi feito para pôr um ponto final na situação? n Seja persistente! Se a pessoa a quem contar não lhe der ouvidos, conta a outra pessoa. Continue a contar até que alguém o ajude.

17 Ficha de Trabalho n.º 13: Estudos de caso de bullying 1 O Sr. B. trabalha numa marcenaria. Ele conhece bem o ofício de carpinteiro, pois fez vários cursos de formação. É experiente a lidar com máquinas e com os outros instrumentos. Apesar disso, os seus colegas dizem-lhe para fazer apenas coisas muito simples: ao longo do dia, tudo o que faz é levar madeira de um lado para o outro. Os colegas não param de o atormentar: certo dia, dizem-lhe para ir buscar pinho ao armazém. Quando traz a madeira para a oficina, um colega grita-lhe: Ó seu idiota, isso é pinho. Eu disse-te para ires buscar carvalho, és burro, ou quê? Vai mas é buscar o carvalho! Quando o Sr. B. traz o carvalho, o mesmo colega diz-lhe: Chegaste tarde. Precisava do carvalho há dez minutos, agora podes levá-lo de volta para o armazém, pois já não preciso dele. Não é a primeira vez que o Sr. B. tem de carregar madeira pesada e lhe dizem para a levar de volta. Os colegas estão sempre a dizer-lhe para se despachar, apesar de ele fazer o melhor que pode. Ele conhece bem os diferentes tipos de madeira, mas os colegas estão sempre a encontrar defeitos em tudo o que faz. Gritam com ele e dizem-lhe que não faz nada direito. Ele bem gostaria de fazer coisas mais difíceis, mas todos lhe dizem que ele é demasiado estúpido para as conseguir fazer. Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying: chamar nomes bullying verbal gritar Ir contra alguém críticas exageradas exigências coscuvilhices ser mau cyberbullying insultos Bullying físico fazer pouco tirar coisas Bullying forçar exclusã ignorar gestual pregar partidas o empurrar pôr-se aos berros ameaçar excluir de eventos receber ordens não dar ouvidos sociais fazer com que pareça incapaz provocações meter medo ser obrigado a fazer o trabalho dos outros

18 Ficha de Trabalho n.º 14: Estudos de caso de bullying 2 A Srª. A faz limpezas numa grande empresa. As colegas só a mandam fazer coisas desagradáveis, como por exemplo limpar os quartos de banho das visitas. A Srª. A reparou que as colegas despejaram de propósito na sanita o cesto de papéis, para a deixar entupida. Como tem de desentupir a sanita, a Srª. A demora mais tempo a fazer o seu trabalho, e o gerente anda zangado com ela. O gerente já lhe disse que se ela não conseguir despachar-se, arrisca-se a perder o emprego. Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying: chamar nomes bullying verbal gritar Ir contra alguém críticas exageradas exigências ser mau cyberbullying tirar Bullying forçar coisas exclusã ignorar gestual o empurrar pôr-se aos berros ameaçar receber ordens coscuvilhices fazer com que pareça incapaz provocações não dar ouvidos insultos Bullying físico fazer pouco pregar partidas excluir de eventos sociais meter medo ser obrigado a fazer o trabalho dos outros

19 Ficha de Trabalho n.º 15: Estudos de caso de bullying 3 O Sr. B trabalha numa cozinha. É normal que os funcionários passem os períodos de descanso juntos, na sala comum. Neste local, toda a gente discute temas relacionados com o trabalho, mas também assuntos particulares. O Sr. B. gostaria de participar na conversa, mas os outros parecem ignorá-lo. Já tentou várias vezes começar uma conversa com os colegas, mas fazem de conta de que ele não disse nada. Por isso, o Sr. B. fica sentado sozinho à mesa durante os períodos de descanso. O Sr. B. passou a ter medo destas pausas, pois não consegue suportar a sensação de se sentir sozinho e excluído. Gosta do seu trabalho, mas anda a pensar em ir embora por causa dos períodos de descanso Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying: chamar nomes bullying verbal gritar Ir contra alguém críticas exageradas exigências ser mau cyberbullying tirar Bullying forçar coisas exclusã ignorar gestual o empurrar pôr-se aos berros ameaçar receber ordens coscuvilhices fazer com que pareça incapaz provocações não dar ouvidos insultos Bullying físico fazer pouco pregar partidas excluir de eventos sociais meter medo ser obrigado a fazer o trabalho dos outros

20 Ficha de Trabalho n.º 16: Estudos de caso de bullying 4 O Sr. B. gosta de passar tempo na Internet. É muito ativo nas redes sociais e nos jogos online com múltiplos jogadores. Mas já há várias semanas que o Sr. B. recebe mensagens anónimas. Trata-se de mensagens insultuosas, que o acusam de ser um anormal e de não ter amigos. O tom destes insultos foi aumentando de intensidade e agora já lhe fazem ameaças graves: dizem-lhe que ele não serve para nada, e que se ele não se decidir a pôr um fim à sua vida, alguém lhe há de dar uma ajudinha. O Sr. B. anda muito perturbado, amedrontado e preocupado com o que lhe possa acontecer. Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying: chamar nomes bullying verbal gritar Ir contra alguém críticas exageradas exigências ser mau cyberbullying tirar Bullying forçar coisas exclusã ignorar gestual o empurrar pôr-se aos berros ameaçar receber ordens coscuvilhices fazer com que pareça incapaz provocações não dar ouvidos insultos Bullying físico fazer pouco pregar partidas excluir de eventos sociais meter medo ser obrigado a fazer o trabalho dos outros

21 Ficha de Trabalho n.º 17: Estudos de caso de bullying 5 A Srª. A trabalha num café. O seu supervisor está sempre a lembrar aos empregados que têm de chegar a horas ao trabalho e que têm de usar roupas limpas e decentes, incluindo uma camisa ou camisola branca e um avental bem engomado com o logótipo do café. Os empregados têm as roupas guardadas numa sala comum. Foram várias as ocasiões em que, recentemente, a Srª. A teve de procurar as suas roupas de trabalho logo pela manhã. Encontrou o avental enrugado no cesto dos papéis ou por trás dos armários. Isso fez com que se tivesse atrasado. O seu supervisor ficou aborrecido e disse-lhe que teria de passar a levantar-se mais cedo. Certo dia, não consegue encontrar a sua camisa e por isso tem de ir trabalhar com a T-shirt vermelha que traz vestida. O supervisor fica furioso e diz-lhe para ir para casa. Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying: chamar nomes bullying verbal gritar Ir contra alguém críticas exageradas exigências ser mau cyberbullying tirar Bullying forçar coisas exclusã ignorar gestual o empurrar pôr-se aos berros ameaçar receber ordens coscuvilhices fazer com que pareça incapaz provocações não dar ouvidos insultos Bullying físico fazer pouco pregar partidas excluir de eventos sociais meter medo ser obrigado a fazer o trabalho dos outros

22 Ficha de Trabalho n.º 18: Estudos de caso de bullying 6 A Srª. A e o Sr. B são colegas, e trabalham como assistentes num supermercado. O Sr. B está sempre bem disposto e a fazer coisas engraçadas, que fazem rir os colegas. Mas ele gosta de pregar partidas à Srª. A. Ela não diz nada, e por isso ele continua a pregar-lhe partidas. Ele gosta particularmente de lhe pregar sustos, aparecendo sem ela contar por trás dela. Hoje, quando a Srª. A estava a levar produtos de uma prateleira para outra, o Sr. B. pregou-lhe uma rasteira, o que fez com que a Srª. A caísse, e com ela os produtos que carregava. Não é a primeira vez que isto acontece. O Sr. B. põe-se a ri quando a Srª. A lhe pede para deixar de lhe pregar partidas. Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying: chamar nomes bullying verbal gritar Ir contra alguém críticas exageradas exigências ser mau cyberbullying tirar Bullying forçar coisas exclusã ignorar gestual o empurrar pôr-se aos berros ameaçar receber ordens coscuvilhices fazer com que pareça incapaz provocações não dar ouvidos insultos Bullying físico fazer pouco pregar partidas excluir de eventos sociais meter medo ser obrigado a fazer o trabalho dos outros

23 Ficha de Trabalho n.º 19: Estudos de caso de bullying 7 O Sr. B. tem um novo emprego numa lavandaria. É um pouco trapalhão e trabalha um pouco mais lentamente do que os outros colegas. A sua supervisora, a Srª. A, está sempre a dizer-lhe, aos berros e em frente dos colegas, que ele é demasiado lento. Certo dia, a roupa branca, que estava a lavar a 95º C, e que estava sob a responsabilidade do Sr. B, fica cor-de-rosa: estava escondida, entre a roupa, uma toalha vermelha! A Srª. A dá com o Sr. B a olhar para as roupas cor-de-rosa. Põe-se aos berros, a dizer que ele é uma desgraça para a empresa e que é demasiado estúpido para ter um emprego daqueles. Ela dá-lhe uma empurrão, de forma violenta, para o afastar da máquina de lavar, o Sr. B. perde o equilíbrio e cai. Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying: chamar nomes bullying verbal gritar Ir contra alguém críticas exageradas exigências ser mau cyberbullying tirar Bullying forçar coisas exclusã ignorar gestual o empurrar pôr-se aos berros ameaçar receber ordens coscuvilhices fazer com que pareça incapaz provocações não dar ouvidos insultos Bullying físico fazer pouco pregar partidas excluir de eventos sociais meter medo ser obrigado a fazer o trabalho dos outros

24 Ficha de Trabalho n.º 20 Avaliação de Manter-se seguro online Assinale as atividades em que participou hoje: vídeo estudo de caso jogo ativo Responda p.f. às seguintes questões: Avaliação Gostou do módulo, de uma forma geral? Gostou das atividades em que participou? Já conhece os riscos da Internet e o que deverá fazer para se manter seguro online? Achou o tema do módulo interessante? Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique: O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo que técnicas aprendeu hoje para se manter seguro online.

25 Ficha de Trabalho n.º 21 Resumo de Manter-se seguro online Pense sobre as coisas que publica na Internet. Pense nas suas consequências. Proteja-se. Tenha cuidado com a informação que publica online sobre si. Pode ser usada por agressores cibernéticos, que poderão fazer com que se sinta mal. 2 Nunca dê o seu endereço de ou de casa, ou o número do seu telemóvel a alguém que só conhece através da Internet. Não publique informações privadas na sua conta do Facebook, por exemplo, e tenha muito cuidado com a fotografias que lá coloca. Use um nome falso (ou um username falso) e nunca diga o seu nome completo na Internet. Ponha logo um fim às conversas na Internet que ache insultuosas ou que o perturbem. Não combine, através da Internet, encontros sozinho na vida real. Leve um amigo e marque o encontro para um local público. Não empreste dinheiro nem faça doações a gente ou a organizações que não conheça bem. Faça com que o que é privado continue a ser privado, sobretudo na Internet. Não dê a ninguém as suas passwords. Poderá encontrar no Módulo 4 mais informações sobre como reagir ao cyberbullying. 2

26 Ficha de Trabalho n.º 22 Manter-se seguro online: Estudo de caso 1 O Sr. B. Gosta de passar o tempo na Internet. É muito ativo nas redes sociais, nos jogos online com múltiplos jogadores e nos fóruns. Na Internet, o Sr. B. utiliza um username falso, WoW-Fan. Com este nome, publica a pontuação que conseguiu obter nos seus jogos favoritos, e conta quais foram os últimos jogos que adquiriu. Já há várias semanas que o Sr. B. recebe mensagens anónimas e muito insultuosas: chamam-lhe anormal e acusam-no de não ter amigos. Acabou de descobrir que esses insultos foram também publicados no seu fórum preferido sobre jogos online.

27 Ficha de Trabalho n.º 23 Manter-se seguro online: Estudo de caso 2 A Sr. ª A é solteira e envergonhada. Tem muito pouco contacto com amigos e colegas, mas gostava de ter mais. Há algumas semanas, a Srª. A descobriu que podia conhecer outras pessoas recorrendo a um serviço de encontros online. Na Internet, ela consegue comunicar de forma livre e natural com homens que não conhece. Fazem-lhe elogios, e ela gosta de trocar mensagens com esses homens. Hoje, um homem que utiliza o username Torrero47 pede-lhe para se encontrarem pessoalmente. Ela marca um encontro com ele para logo à noite, no apartamento dele.

28 Ficha de Trabalho n.º 24 Manter-se seguro online: Estudo de caso 3 A Srª. A gosta de obter informações online. Quando quer saber o significado de alguma coisa, coloca o nome do assunto no motor de busca. Ela anda hoje à procura de informações sobre como ter uma vida saudável e sobre como perder um pouco de peso. Ao passar por diferentes sites, descobre um blogue com dicas sobre como perder uma data de peso em muito pouco tempo. Trata-se de um site Pro-Ana, e os elogios que lá são feitos a quem consegue perder muito peso e ficar magrinho deixam-na fascinada.

29 Ficha de Trabalho n.º 25 Manter-se seguro online: Estudo de caso 4 O Sr. B. gosta de usar o seu Smartphone para informar os outros sobre o seu paradeiro. Através dele, os seus amigos sabem quando está em casa, quando está a encontrar-se com outras pessoas ou quando vai de férias. Neste momento, ele está de férias na montanha. De repente, recebe um telefonema da polícia: estão ladrões no seu apartamento!

30 Ficha de Trabalho n.º 26 Manter-se seguro online: Estudo de caso 5 O Sr. B. é uma pessoa muito sociável e gosta de ir a festas. Ele divertiu-se muito ontem à noite, numa festa privada. Não se lembra de tudo o que se passou, mas lembra-se de ter gostado. Hoje, ao abrir pela manhãzinha a sua conta no Facebook, repara que o seu mural está cheio de comentários estranhos: pessoas que ele não conhece dão-lhe os parabéns pelo seu novo namorado. Acaba por descobrir uma ligação para uma fotografia que alguém que tinha tirado na noite anterior, abraçado a um homem que não conhece, de tronco nu.

31 Ficha de Trabalho n.º 27 Avaliação de comportamentos possíveis para se manter seguro online Avalie p.f. os diferentes comportamentos, escolhendo concordo ou discordo. Comportamentos Publico na Internet o meu nome completo e o meu endereço. Evito os sites de pessoas que desconheço. De uma forma geral, o que é publicado na Internet é de confiança. Na Internet, uso um nome falso. Os amigos na Internet são amigos reais. Limito o acesso à minha informação privada nas redes sociais. Se me parecer que um amigo do Facebook está mesmo a precisar, transfiro dinheiro para a sua conta bancária. Quando me vou encontrar, na vida real, com alguém que conheci através da Internet, levo sempre um amigo comigo. Não é perigoso abrir anexos de s enviados por gente que não conheço. Não daria nunca a minha password a amigos da Internet, nem a qualquer outra pessoa. Se alguém me enviar uma mensagem maldosa, respondo com outra ainda pior. Avaliação

32 Ficha de Trabalho n.º 28 Avaliação adequada de comportamentos para se manter seguro online Comportamentos Avaliação Justificação da avaliação Publico na Internet o meu nome completo e o meu endereço. Evito os sites de pessoas que desconheço. De uma forma geral, o que é publicado na Internet é de confiança. discordo concordo discordo Não publique detalhes pessoais nas redes pessoais ou em fóruns. Podem ser utilizados abusivamente. Evite sites que não conhece bem. Poderão tentar enganá-lo. Não, tenha sempre muito cuidado quando estiver na Internet. Na Internet, uso um nome falso. concordo Mantenha privadas as coisas privadas, incluindo o seu nome completo. Os amigos na Internet são amigos reais. Limito o acesso à minha informação privada nas redes sociais. Se me parecer que um amigo do Facebook está mesmo a precisar, transfiro dinheiro para a sua conta bancária. Quando me vou encontrar, na vida real, com alguém que conheci através da Internet, levo sempre um amigo comigo. Não é perigoso abrir anexos de s enviados por gente que não conheço. Não daria nunca a minha password a amigos da Internet, nem a qualquer outra pessoa. Se alguém me enviar uma mensagem maldosa, respondo com outra ainda pior. discordo concordo discordo concordo discordo concordo discordo Não sabe nunca com quem está verdadeiramente a comunicar através da Internet. Tenha muito cuidado. Opte sempre pelas definições de segurança e de privacidade nas redes sociais. Procure informação sobre a utilização desses procedimentos ou ajuda nesse sentido. Nunca dê dinheiro a quem não conheça na vida real. Poderão tentar enganá-lo. Sim, leve consigo um amigo e marque encontro apenas para locais públicos. Diga a outras pessoas onde vai ocorrer esse encontro. Não, tenha cuidado e nunca abra anexos. Podem conter vírus que lhe estraguem o software. Mantenha as passwords privadas. Poderão ser utilizadas com fins maliciosos por outras pessoas. Nunca responda a mensagens de cyberbullying! Nunca hão de parar! Conte o que se passa a alguém de confiança acione o botão de alarme anti-bullying!

33 Ficha de Trabalho n.º 29 Questionário de Avaliação de Protegendo-se do bullying no local de trabalho3 Responda p.f. às questões abaixo, assinalando a opção que considerar mais adequada: Questões Gostou de fazer parte deste grupo? Gostou de trabalhar em pequeno grupo? Gostou de participar na discussão em grande grupo? Gostou das dramatizações? Gostou dos vídeos? Gostou dos jogos e das outras atividades? Gostou das fichas de trabalho? Sente-se preparado para reagir a uma situação de bullying? Descobriu que é capaz de fazer coisas de que não sabia ser capaz? Acha que a sua autoconfiança aumentou? Aprendeu algo de novo neste módulo? Achou os temas deste módulo interessantes? Gostou do curso de formação, de um modo geral? Compreendeu as explicações do formador? Avaliação Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique: 3 De acordo com Hamburger Arbeitsassistenz (2009). kukuk plus.

34 Ficha de Trabalho n.º 30 Critérios de Avaliação do Módulo Protegendo-se do bullying no local de trabalho CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Assinatura do Formador e data 2.1 Aprender a desenvolver competências sociais O formando conhece as características de um comportamento confiante O formando sabe que os pensamentos influenciam o comportamento O formando conhece os seus pontos fortes. O formando conhece as características de um comportamento assertivo. O formando fez exercícios de práticas assertivas. 2.2 Aprender a reagir ao caso particular de bullying O formando sabe como deve reagir ao agressor. O formando conhece as vantagens e desvantagens das diferentes formas de reação ao agressor. 2.3 Aprender a denunciar um caso de bullying O formando conhece diferentes palavras para descrever o bulllying. O formando sabe como e a quem deve reportar situações de bullying. 2.4 Aprender a manter-se seguro online O formando conhece os riscos da Internet. O formando conhece diferentes mecanismos para se proteger online. 2.5 Avaliação O formando completou e avaliou o módulo, na sua totalidade, tendo para o efeito realizado pelo menos uma atividade de um sub-módulo

35 Ficha de Trabalho n.º 30 Registo de avaliação do Formador: Ficha individual de aluno Curso: Código do Curso: Nome do Formando: Let me be ME: Módulo 2 Formador / Assessor: Protegendo-se do bullying Nível: Créditos: Moderador interno Resultados da avaliação: Esta unidade foi completa com êxito: Sim / Não Assinatura do Formador: Data: Esta ficha serve para confirmar que foi realizada avaliação e que o formando completou esta unidade.