TRABALHADORES DA TELEMONT

Transcrição

1 TRABALHADORES DA TELEMONT Encaminhamos para empresa o relato de todas as reclamações recebidas pelo sindicato na assembleia realizada no dia 30/10/2015. O diretor regional da Telemont agendou reunião para o dia 09/10/15, para discutir as pendências: Segue abaixo a ATA DA REUNIÃO. ATA DE REUNIÃO SINTTEL-MT Lucenia Casteliano, Aurélio de Souza, Antonio Mendes Neto, Ronaldo, Lucia, Sonia e Nauricélia. TELEMONT Renato Mancini, Getúlio Cardoso Local: Sede do SINTTEL-MT Data: 09/10/ :30 hs A Diretora do SINTTEL-MT, Sra. Lucenia fez a apresentação da mesa representada pelos trabalhadores e diretores do sindicato laboral. Dando início aos trabalhadores a Sra. Lucenia justificou a necessidade da realização da assembleia que pontuou os itens listados e encaminhados para a empresa e cujas providencias de resposta e verificação pela empresa se fazem necessárias. Com a palavra a TELEMONT promoveu as respostas conforme exposto abaixo de cada item: OS s (ORDEM DE SERVIÇOS) ÚNICA- Os trabalhadores não estão recebendo corretamente os serviços executados com essa mudança de OS simples para O.S única, a empresa não está observando corretamente os devidos pagamentos. Como não disponibiliza o demonstrativo de produção, o trabalhador não consegue fazer a conferência e contestação do que está sendo pago pela empresa, e os serviços executados. Telemont - A empresa esclareceu o significado de O.S única, onde a venda foi concretizada em serviços agrupados. A previsão para a implantação de um novo modelo de premiação está agendada para o início do ano. ENTREGA DOS TAS (Termo de Aceitação de Serviços) DEMONTRATIVO DE PRODUÇÃO - O trabalhador não recebe nenhum documento que comprove a entrega desses documentos para o superior imediato, bem como não é disponibilizado ao trabalhador uma segunda via desse documento que comprove a execução dos serviços realizados. Telemont - A empresa irá verificar internamente e definir um modelo de controle que seja eficiente e eficaz para evitar conflitos de informações. REMUNERAÇÃO ATIVIDADES REALIZADAS COM O TAP (Time de Alta Performance)

2 Os Ligadores de DG não recebem pelo TAP, compromisso esse assumido pela empresa em 2014, conforme consta na ata da reunião realizada entre a empresa e sindicato, que a empresa implantaria a gratificação para os trabalhadores que realizassem essa atividade. Ligadores realizando serviços de despachante, pois tem que entrar em contato com os clientes para agendamento, fazer reteste, entre outras atividades que não são inerentes a função/cargo de degeseiro. Telemont - A empresa irá verificar e identificar como está sendo efetuada a medição dos casos de jumper da OS única em relação aos Ligadores de DG. Para a questão da remuneração especifica do TAP informamos que não há remuneração diferente, o que está sendo tratado para todos os empregados é a remuneração variável incluindo BD na atividade, sendo que quem tiver menos BD terá mais resultado. Mas esta remuneração variável ainda não está concluída e devemos ter uma finalização deste processo até o primeiro semestre de MULTI FUNÇÃO e TRAINEE - Trabalhadores realizando atividades de multi função, mas a empresa não observa o salário de multi função. Os trabalhadores contratados como trainne ficam período superior a 90 dias, sem que seja observado a classificação da função, e pagamento do salário da função/cargo por ele exercida. Telemont - A empresa requisita informações para aferir uma imediata solução de pendencias. EQUIPAMENTOS PDA - UTILIZAÇÃO TELEFONE CELULAR DO TRABALHADOR O equipamento PDA disponibilizado pela empresa, apresenta vários problemas no funcionamento. Os trabalhadores alegam que devido esses problemas, os serviços são realizados e encerrados fora do prazo, não sendo de responsabilidade do trabalhador, pois independe dele o funcionamento desse sistema implantado pela empresa. Trabalhadores utilizando aparelho celular pessoal para realizar os serviços, pois a empresa não está disponibilizando esses equipamentos, alegando que não tem. Telemont - A empresa já fez o levantamento dos empregados que não possuem o equipamento bem como os locais onde não cabe sistema e será validada a atividade através da URA. Haverá também a identificação dos casos onde os aparelhos apresentam problemas de quebra e inutilização. Verificar o sistema de controle e desconto no TRCT sem a assinatura de vale correspondente. SUSPENSÃO DO PAGAMENTO DA PERICULOSIDADE - Trabalhadores foram informados pela empresa que teriam o pagamento da periculosidade suspenso, devido os mesmos estarem acima do peso. Entendemos que essa é uma atitude discriminatória e preconceituosa da empresa, visto que cada indivíduo tem um biótipo. Uma pessoa que pese 100 quilos e tem alta estatura, não pode ser considerada obesa. Vale lembrar que existem escadas que suportam peso superior a 100 quilos. Telemont - A empresa deverá verificar os casos onde a atividade apresenta condições de insegurança e dar a tratativa sob o ponto de vista da área de SESMT (segurança e medicina do trabalho) com objetivo de prevenir acidentes. SEGURO DE VEÍCULOS - Fomos informados que a empresa está questionando o seguro de veículos que o trabalhador está contratando com outras seguradoras, e quer que os mesmos façam o seguro contra terceiros com a seguradora que atende a empresa. Telemont - A empresa informa que a indicação de seguradoras é de acordo com a cotação de melhores preços de mercado, onde busca um custo menor em virtude do

3 volume da carteira de segurados. Esclarece que é facultado ao proprietário do veículo a opção de livre escolha da seguradora que melhor lhe convier e que tenha idoneidade para suportar a cobertura dos riscos de acordo com os valores por ele contratados e especificados na apólice de seguros sendo que neste caso deverá apresentar para a empresa a apólice. ADVERTÊNCIAS Segundo informação dos trabalhadores, muitas advertências são realizadas de forma abusiva. Como exemplo quando não é possível realizar o registro do ponto quando o sistema está fora, ou quando o trabalhador está no cliente ou em deslocamento e não consegue chegar a tempo no telefone cadastrado para registrar o ponto. O superior imediato abona o ponto sem observar as devidas horas extras realizadas e ainda penaliza o trabalhador com advertência. Quando o trabalhador não assina a advertência por não concordar, o superior exige que o colega de trabalho assine como testemunha, situação essa que tem causado mal-estar entre os trabalhadores, pois em várias situações, quem assina como testemunha se sente coagido pelo superior imediato para assinar. Telemont - A empresa irá identificar os assuntos relacionados ao cadastramento de TUP`s quando da atividade fora da área habitual e devidamente autorizada pela coordenação. Irá também identificar os casos onde houver registro fora da normalidade, fazendo o cruzamento das informações para que não haja prejuízo para nenhuma das partes, devendo prevalecer a veracidade dos fatos. ATUAÇÃO DO SESMT DE FORMA GROSSEIRA Trabalhadores informaram que a abordagem de alguns técnicos do SESMT, tem sido de forma grosseira. Exigência de manutenção sem que seja estabelecido prazo para resolução do problema. Telemont - Esse assunto já foi abordado no item similar e merecerá acompanhamento continuo da empresa. ALTERAÇÃO DA NOMENCLATURA do CARGO/FUNÇÃO dos técnicos de DADOS - A empresa fez a alteração da nomenclatura da função/cargo, sem alteração do salário. Todos estão no mesmo nível, mas a empresa não observou alteração salarial. Telemont - A empresa esclarece que por exigência do programa do e-social há uma necessidade de identificação de cada cargo/função dentro da legislação que estabelece a Classificação Brasileira de Ocupações CBO. TRABALHADORES EM DESLOCAMENTO A SERVIÇO DA EMPRESA COM O PONTO FECHADO Trabalhadores continuam realizando deslocamentos sem que seja observado pagamento das horas extras, descumprindo a orientação que foi tratada na mesa redonda ocorrida na DRTE no mês de maio. Telemont - A empresa garante o cumprimento da legislação vigente. PROBLEMAS NAS CENTRAIS DG (DISTRIBUIDOR GERAL) Muitas centrais não tem água potável, não é realizada limpeza no prédio. Muitos ligadores fazem a limpeza do local, pois é humanamente impossível trabalhar num local fétido, sem as mínimas condições de trabalho. Telemont - A empresa propõe a criação de uma comissão mista entre os integrantes do SESMT e os empregados da TELEMONT para atuação conjunta de informação dos ambientes que estejam fora de normalidade para envio ao SESMT da operadora.

4 PENDÊNCIA DOS SERVIÇOS - Problemas encontrado pelos trabalhadores para realizar pendencia dos serviços, devido cancelamento pelo cliente da OS, ou quando o Cliente não se encontra no local (casa fechada). O superior imediato solicita que o técnico tire fotografia da casa do cliente para comprovar que esta fechada. Um absurdo, pois se a casa do cliente for assaltada por exemplo, esse trabalhador que tirou fotos, poderá ser visto como suspeito. Telemont Para os locais de campo onde não oferece risco ao empregado não será exigida tal situação, sendo que posteriormente o supervisor possa ir no local com o empregado registrar a situação. Para as outras áreas onde não há risco, ficou entendido que poderá ser tirada fotos. DEMISSÕES NO CENTRO DE OPERAÇÃO A empresa fez a demissão dos trabalhadores que atuavam no centro de operação, e segundo alguns trabalhadores informou que o sindicato estava ciente dessas demissões. Telemont - A empresa informará com antecedência situações onde um segmento for extinto na filial para que o sindicato tome conhecimento prévio. ROMPIMENTO DE FIBRA ÓPTICA- Os trabalhadores são penalizados quando ocorre rompimento de fibra optica, segundo os trabalhadores esses rompimentos ocorrem geralmente em meados do mês. A perda de indicadores ou perda do prazo das OS s, não é culpa do trabalhadores, visto que independe dele essa situação. Telemont - A empresa informa que os rompimentos de fibra, em sua maioria, são causados por terceiros e não há condições de evitar tal situação. As cobranças dos serviços onde o prazo é influenciado pelo rompimento, principalmente no início ou término dos serviços no click, são excluídos de cobrança dentro do horário do rompimento, prevalecendo neste casos, somente a cobrança pela qualidade técnica do serviço executado. Quanto ao resultado dos indicadores estarem atrelados ao PPR, isto faz parte da regra de pagamento, pois a outra parte de rompimento é causado pela operação das próprias equipes de fibra em campo. CABISTAS COM SOBRECARGA DE SERVIÇOS Com as demissões que ocorreram nos últimos meses que reduziu drasticamente o número de cabistas, os que permaneceram na empresa estão com sobrecarga de serviços, pois aumentou área atendida e foi agregado também a esses cabistas a preventiva de rede. São 08 cabistas para atender Cuiabá, Várzea Grande e Baixada Cuiabana, nos plantões dos finais de semana e feriados, a situação é ainda mais complicada, pois tem que atender um as áreas dos colegas que estão de folga. Telemont - A empresa informa que todos os serviços dos cabistas de áreas são colocados no click e devem ser priorizados conforme a programação e que tem tempo determinado para se executar a atividade em campo condizente com a atividade. Os outros serviços que não estão no click são relacionados a parte e devem ser executados de acordo com as prioridades relacionadas, sempre que houver período sem atividade no click. Nos fins de semana, nos plantões, a área é mais abrangente, pois colocamos o mínimo de pessoa para trabalhar, e a atividade também segue igual ao processo acima descrito. LOCAÇÃO DE VEÍCULOS- A empresa está realizando pagamento a menor quando o trabalhador retorna das férias, ou quando ocorre alguma divergência de informação,

5 exemplo na manutenção ou revisão do veículo o trabalhador tem até dois dias, não podendo ocorrer desconto desde que apresente comprovação que o veículo estava em manutenção. No termo de compromissos não está previsto que essa comprovação tenha que ser nota fiscal emitida pelo SEFAZ. Os trabalhadores estão sendo penalizados com esses descontos indevidos, e quando o problema é relacionado as férias, é solicitado que o trabalhador aguarde o pagamento dessa diferença no mês posterior. Vale lembrar que a maioria dos veículos são financiados, o trabalhador depende do recebimento da locação para pagar a prestação. Telemont Quanto ao pagamento mensal da locação a empresa garantirá a correta informação para pagamento conforme contrato. A empresa confirma, conforme acordo que o empregado deve apresentar comprovante de pagamento dos serviços mecânicos, sendo que isto justificará o fato do veículo estar na oficina, mas informa que o empregado deve comparecer para o dia de trabalho. Quanto aos pedágios a empresa informa que já disponibilizou cartões de pedágio sem parar para os empregados que mais utilizam as rotas de pedágio, desde que os mesmos tenham orientação para o deslocamento. No caso dos pedágios em terras indígenas ou de balsa, estas verbas devem ser programadas antecipadamente pela supervisão/gerencia. Nada mais a tratar, as partes encerram a presente reunião às dezessete horas e com a finalidade de eliminar pendencias decorrentes da relação de trabalho indicando a data de 09/11/2015 (nove de novembro de dois mil e quinze) para nova assentada. Cuiabá-MT, 09 de outubro de 2015.