Simplificando Alta Disponibilidade e Recuperação de Desastres Cristian Pagan

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1 Simplificando Alta Disponibilidade e Recuperação de Desastres Cristian Pagan Sr. Specialist SE - SAMG 1

2 Agenda 1 Desafios para HA e o valor do VCS 2 Funcionalidades e Recursos do VCS VCS Futures 4 Recursos para Disaster Recovery 5 Disaster Recovery em ambiente VMWare 2

3 Desafios para HA e o valor do VCS 3

4 Custos de Downtime News: June 2008 Abundância de modelos para calcular o custo de downtime. Eu preferia não ter que me envolver nesses cálculos XYZ.com inoperante por 2 horas Há 10 anos, $700K por paralisação durante metade de um dia Wall Street Analyst $10,000/minuto em 2000 Toronto Globe and Mail - The Astute Amongst Us XYZ: Paralisação de $3.6M blogger Eles perderam $29,000/min Seattle Post, Techspot.com Perda de receita de $31,000/min CNET 4

5 Downtime pode ser Planejado ou Inesperado 5

6 Symantec é líder nos mercados de Storage & Disponibilidade Reconhecimento do Mercado Hitachi 4.4% IBM 13.1% Others 12.1% NetApp 14.8% EMC 24.2% Symantec 31.4% #1 Storage Infrastructure, 2009 Others 39.3% HP 0.6% Sun IBM 0.6% 6.6% Symantec 52.9% #1 File System Software, 2009 Others 25.9% Sun 6.1% MSFT 8.2% IBM 18.4% Symantec 21.4% HP 20.0% 2 #1 Worldwide Clustering Market Leader (revenue), % das Fortune de 10 das empresas líderes em serviços de TI 10 de 10 dos maiores bancos comerciais 10 de 10 dos líderes em serviços financeiros 10 de10 das maiores empresas de software 10 de 10 das maiores empresas de telecom IDC's Worldwide Quarterly Storage Software Tracker, June 2009; Gartner Competitive Landscape: Cluster Software Market, Worldwide, M. Cheung, D. Scott, December 2009 Industry leading companies determined by the 2009 Fortune 1000 Industry List 6

7 Veritas Cluster Server (VCS) - Principais Funcionalidades HA de melhor custo-benefício Gerenciamento Centralizado Automação do DR Maior Confiabilidade Roaming / sem spare Suporte a Aplicações Multi-tier Solução única para todas as plataformas Painel de controle único para um grande número de clusters Controle multi site VCS Simulator Visualização completa do DR Automatiza a direção e o modo da replicação Produto único para clusters local, metropolitano ou geográfico Cluster geográfico com replicação HA independente de aplicação HA/DR Failover health checks Relatórios para análise de tendências e falhas 7

8 VCS Recovery Solutions Symantec High Availability and Disaster Recovery Benefícios HA Local HA Metropolitano (Stretch Cluster) DR Global/Geo (Global Cluster) Recupera rapidamente Reduz a dependência de pessoas durante o incidente APP SAP4 APP 3 APP 2 APP 1 SAP APP 4 APP 3 APP 2 APP 1 Reduz erros de operação Provê informações completas de disponibilidade entre Storages, SO e aplicações heterogêneos Replicação síncrona ou espelhamento Asynchronous Replication Reduz complexidade solução única para: Local HA Campus/Metro DR Global DR 8

9 Simplifique sua infra de HA/DR Padronização Symantec para data centers heterogêneos Reduza a complexidade de aplicações pontuais, evitando erros de operação Aumente a visibilidade e o controle com gerenciamento centralizado Amplie a operação, independente do fornecedor de hardware Plataformas Aplicações & Banco de Dados Storage Replicação 9

10 VCS Funcionalidades e Recursos 10

11 Simples, Enxuta, Consistente, Automatizada Veritas Storage Foundation & Veritas Cluster Server 5.1 Mais Simples Mais Enxuta Instalação e atualização simplificados (menos passos) Instalação modular Suporte a Solaris Jumpstart e Live Upgrade, Linux KickStart, AIX NIM e Alternate Boot Disk Instalador web Host footprint menor 70% pacotes menores Melhor desempenho para as funcionalidades core Mais Consistente Zero reboot para atualizações Rolling upgrades a partir da versão 5.1 Melhorias no processo interno de desenvolvimento e validação Mais Automatizada Atividades guiadas: adicionar nós ao cluster, configurar I/O fencing etc Suporte a atualizações automatizadas usando response files 11

12 Mais Simples: SFHA Web Installer 12 12

13 Mais Consistente: Zero Reboot para instalação e atualização Zero Reboot Upgrade: suporte adicionado por plataforma/so Sem necessidade de reboot para instalações novas da versão 5.1 Sem necessidade de reboot para upgrades (tabela) PLATFORM VCS SF SFHA SFCFS SFCFSRAC SFRAC Solaris MPx MPx MPx 5.0MP3 N/A 5.0MP3 AIX 5.0MP3 5.0MP3 5.0MP3 5.0MP3 N/A 5.0MP3 Linux 4.1MP MPx 4.1MP MPx 4.1MP MPx 5.0MP3 5.0MP3 5.0MP3 13

14 Automatizada: VCS Agents Query, Downloads 14

15 Automatizada: VCS Agents Query, Download 15

16 Melhorando a Satisfação do Usuário com VOS Veritas Operations Services melhora a satisfação do usuário Symantec em três áreas principais vos.symantec.com Gerencia Riscos Melhora Eficiência de Operação Alinha a Melhores Práticas Notificação de patches em tempo real Risk assessments e Risk mitigation Relatórios de erros/causa raíz Instalação/atualização sem erros Inventário de produtos e licenças Buscas avançadas à base de suporte Melhor interpretação dos códigos de erro. Recomendações para servidores e ambientes Otimização e tunning do ambiente 16

17 Non SCSI-III Fencing Mechanism Fencing Alternativo SCSI III Data Storage DB2 Cluster (Florida) Não utiliza discos SCSI III Amplia o número de storages suportados CPS compartilhado entre clusters Proteção contra corrupção de dados para VCS e CFS em VM guests com storage virtualizado (Vmware, AIX VIO Server) SCSI III Data Storage Not a Req. DB2 Cluster (Florida) TCP/IP SCSI III Capable (3) Coordinator Disks Traditional Fencing SCSI III Based CPS1 (Utah) CPS2 (Maine) Alternate Fencing CPS Based CPS3 (Iowa) 17

18 VCS Futures 18

19 Asynchronous Monitoring Framework Monitoramento tradicional implica em polling constante dos recursos O intervalo de polling é definido por um atributo estático chamado Monitor Interval Valor padrão: 60 seg Os agentes executam o processo de monitoramento para cada recurso gerenciado Monitoramento Tradicional HAD Agent Framework Faulted Detecção de falhas está vinculada ao Intervalo de Monitoração À medida que o número de recursos aumenta, há mais carga no sistema Recursos Faulting Tradicional : Agents tightly coupled with resources 19

20 Asynchronous Monitoring Framework (cont) Registro, Bloqueio, Notificação e Remediação Agente registra seus recursos no AMF e provê informações específicas Agente bloqueia e aguarda a notificação de mudança de status do recurso Status do recurso muda instanteneamente baseado na resposta ao bloqueio do agente Permite uma detecção de falhas extremamente rápida Redução significante de utilização de recursos do sistema Asynchronous Monitoring Framework (AMF) HAD Agent Framework AMF Recursos Registering Faulted AMF: Agents loosely coupled with resources, wait on AMF for notification 20

21 Disaster Recovery Capabilities 21

22 VCS Soluções de Recuperação Symantec High Availability and Disaster Recovery Benefícios APP SAP4 HA Local APP 3 APP 2 APP 1 Synch Replication or Mirroring HA Metropolitano (Stretch Cluster) SAP Asynchronous Replication DR Global/Geo (Global Cluster) APP 4 APP 3 APP 2 APP 1 Wide-area VCS com VxVM Sync Mirroring replication via SRDF, protection, TrueCopy, VVR RPO>0 Metropolitan-area etc. Push-button protection RPO=0 failover/failback RPO=0 Failover 100% automatizado Fire Failover Drill 100% automatizado Relativamente fácil Supported Provê de configurar economia de Fire H/W Drill & Suportado S/W, sem licenças para replicação Fatores Fire Limitantes Drill Suportado Replicação é sync (5.0MP3) latência da fibra Fatores limita Limitantes a distância a 120 km/80 miles VxVM é synchronous Requer licenças de latência replicação da e fibra limita envolvimento a distância do a 120 time km/80 de storage miles 22

23 Testes de Validação no Ambiente de DR 23

24 Testes de Validação do Disaster Recovery Detectar problemas é difícil Change management é o líder de causas de downtime 24%** e problemas potenciais não são visíveis. Testar é caro Grandes empresas afirmam que testar o DR causa downtime: 27% - testes de DR impactam na receita* ~50% - testes de DR diminuem produtividade de funcionários Testes não são frequentes 50% das grandes empresas testam menos de 1 vez por ano* Mais de 1 em 4 testes falham* * 2008 Symantec State of the Data Center Survey ** 2009 Symantec Disaster Recovery Survey 24

25 Teste sua estratégia de HA/DR sem causar impactos no Ambiente de Produção Simule DR Failover Agende e execute testes de failover de aplicações para o site de DR Diagnóstico através de relatórios pré-existentes Primary Site Reset Mount Initiate Test Application Snapshot Fire Drill Replication Secondary Site Volume Snapshot Fire Drill é um clone do serviço VCS modificado para usar snapshots Fire Drill: Cria snapshot Configura snapshot Importa snapshot Monta snapshot Inicia a cópia do SG no snapshot montado Requer SF 5.0 Qualquer erro é logado pelo VCS Fire Drill SGs estão completamente isolados dos SGs de produção Exemplo: Não altera os DNS de produção 25

26 Disaster Recovery em ambiente VMware 26

27 Virtualization/Cloud Acelere a Adoção de Virtualização e Nuvem Otimiza seu Storage Assegura 24x7 de Disponibilidade Permite Adotar Nuvem com Confiança VMware vsphere VirtualStore VM1 APP VCS OS VM2 SQL VCS OS VMware HA VMware Private Public Reduz o custo de Storage para seus ambientes de VM Melhora o desempenho do Storage Mais consolidação movendo aplicações de missão crítica para VMs Automatiza HA/DR de aplicações em VMs Nuvens públicas para aplicações não-críticas Construa sua própria infraestrutura de nuvens 27

28 Otimize seu Storage em ambientes Vmware VirtualStore Virtualization/Cloud Melhora o Desempenho Reduz Custo de Storage Gerência Facilitada Escale o desempenho de maneira fácil e com custo baixo Provisiona VMs rapidamente Melhora o tempo de boot para virtual desktops Amplie facilmente com discos commodities Armazene de maneira otimizada VM/VD snapshots Habilite thin-provisioning e Tiering Gerencie storage à partir do vcenter e elimine a necessidade de ferramentas adicionais 28

29 Virtualization/Cloud VirtualStore Overview Solução Escalável de NAS para VMware NAS escalável de alto desempenho rodando em Solaris, Solaris x86 ou RHEL 5 Escala linearmente o desempenho com a adição de novos servidores ( heads ) Otimização de cache permite mais VMs em uma única cabeça habilitando a boots mais rápidos e melhor experiência do usuário Snapshots otimizados reduzem o uso do storage Suporta maioria das plataformas de storage do mercado habilitando a adição de discos como commodities Gerenciamento centralizado à partir do VMware vcenter ESX Servers NFS SAN VirtualStore 29

30 Virtualization adoption Disponibilidade da Aplicação Ponto-chave para virtualizar missão-crítica Virtualization/Cloud tier3 tier2 tier1 Maiores Desafios Gerenciando Virtualização 1 (% of respondents) IIS Apache Print WebLogic WebSphere File SQL, Oracle SAP Exchange Garantir disponibilidade das aplicações Coordenar novas instalações e upgrades Gerenciar custos não previstos 41% 42% 51% Criticality of applications Superar conceitos existentes de gerenciamento e custos Compensar a falta de gerenciamento integrado 29% 32% Atrasa virtualização Desacelera iniciativas de virtualização Aumenta a complexidade operacional Uso do MSCS nos Guests Não permite o uso funcionalidades-cheve da Vmware como vmotion & DRS Aumenta custo e complexidade mantendo instâncias de VM em standby Times de infra e aplicação continuam trabalhando isolados Source: IDC, October Choosing Storage for Virtualized Servers. For companies with > 1,000 employees.

31 Symantec ApplicationHA Virtualizando Aplicações Críticas com Confiança Ampliando benefícios da Virtualização Virtualization/Cloud VM1 VM2 VM1 VM2 App SQL App SQL OS OS OS OS VMware HA VMware ESX VMware HA VMware ESX VMware HA pode ser bom o suficiente para certas atividades Mas funciona SOMENTE em falhas de hardware 31

32 Symantec ApplicationHA Virtualizando Aplicações Críticas com Confiança Ampliando benefícios da Virtualização Virtualization/Cloud VM1 VM2 VM1 VM2 App SQL App SQL Application HA Application HA OS OS OS OS VMware HA VMware ESX VMware HA VMware ESX VMware HA VMware ESX VMware HA pode ser bom o suficiente para certas atividades Mas funciona SOMENTE em falhas de hardware Missão-crítica requer monitoramento e recuperação da APLICAÇÃO Lançamento Solução Integrada para HA de APLICAÇÕES by Symantec & VMware 32

33 Perguntas 35

34 Demostração de Disaster Recovery 36

35 Thank you! Cristian Pagan Copyright 2010 Symantec Corporation. All rights reserved. Symantec and the Symantec Logo are trademarks or registered trademarks of Symantec Corporation or its affiliates in the U.S. and other countries. Other names may be trademarks of their respective owners. This document is provided for informational purposes only and is not intended as advertising. All warranties relating to the information in this document, either express or implied, are disclaimed to the maximum extent allowed by law. The information in this document is subject to change without notice. 37

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