TREINAMENTO. Novo processo de emissão de certificados via applet.

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1 TREINAMENTO Novo processo de emissão de certificados via applet.

2 Introdução SUMÁRIO Objetivo A quem se destina Autoridades Certificadoras Impactadas Produtos Impactados Pré-requisitos para utilização da Applet Emissão na AR via nova Applet Usuário Final Emissão via nova Applet

3 SIGLAS AIC Assistente de Instalação de Certificados DMC Download Manager Certicate ECD Emissor de Certificado Digital GCD - Gerenciador de Certificado Digital

4 INTRODUÇÃO Com o objetivo de unificar o processo de emissão do Sistema GAR para todos os sistemas operacionais homologados e também minimizar os problemas de perdas de chaves, instalação incorreta do certificado e a adequação aos novos padrões criptográficos recomendados pelo ITI (Chaves RSA 2048bits com SHA256), foi desenvolvida uma aplicação (applet) a qual gerenciará todo o processo de geração de chaves e instalação do certificado digital. Esta nova applet garante que, independente das configurações das bibliotecas criptográficas do sistema operacional do cliente, o certificado será gerado, emitido e instalado corretamente. A nova applet de emissão será implementada na próxima atualização do sistema GAR, a qual está prevista para o dia 26/04/2012.

5 OBJETIVO Este treinamento tem como objetivo informar a todas as áreas sobre o novo método de emissão de certificados digitais que o sistema GAR passa a utilizar. Nele serão encontradas informações como: Passo a passo de como emitir o certificados em software e/ou hardware, tanto pelo agente validador quanto pelo usuário final; Pré-requisitos para emissão; Autoridades Certificadoras impactadas; Produtos impactados.

6 A QUEM SE DESTINA Este treinamento se destina a todos os departamentos de atendimento da Certisign e seus parceiros, bem como todas as Autoridades Certificadoras que utilizam o sistema GAR. SAC; Suporte; Operações; Infraestrutura; Consultoria; Canais.

7 AUTORIDADES CERTIFICADORAS IMPACTADAS Todas as Autoridades Certificadoras que utilizam o sistema GAR serão afetadas com esta melhoria do método de emissão do certificado digital.

8 PRODUTOS IMPACTADOS Todos os produtos que são emitidos através do sistema GAR serão afetados com esta melhoria do método de emissão do certificado digital; salvo os produtos que no processo de solicitação necessitam que o cliente cole uma CSR no formulário de solicitação (Exemplo: Certificado de Servidor ICP- Brasil, SPB; Certificado de Aplicação ou Equipamento; NF-e para HSM com CSR; etc).

9 Pré-requisitos para utilização da applet Para a correta utilização da nova applet de emissão é necessário que a máquina a ser utilizada possua o Java Runtime Environment (JRE) versão 1.6 ou superior.

10 Utilização Emissão na AR Emissão na AR via nova Applet Hardware

11 INTRODUÇÃO Este capitulo tem o intuito de explicar passo a passo a emissão de um certificado tipo A3 através do equipamento do agente que está presente em uma AR ou ponto de atendimento com a nova applet. Com essa nossa explicação você não terá dúvida que o novo processo veio para simplificar a emissão e assim facilitar a emissão do certificado digital do usuário final na AR.

12 PRÉ-REQUISITOS Pré-Requisitos: Sistema Operacional: Windows XP SP3, Windows Vista e Windows 7 ou superior Navegador de Internet: Internet Explorer 7, 8 ou superior Mozila Firefox 6 ou superior Java Runtime Environment (JRE) versão 1.6 ou superior

13 Utilização Emissão na AR Agora vamos mostrar o processo de instalação do certificado realizada pelo agente, na AR ou no ponto de Atendimento. O agente de registro deverá realizar a busca do pedido do cliente no sistema GAR e acessá-lo para iniciar o processo de emissão.

14 Utilização Emissão na AR Ao clicar no pedido o agente visualizará os detalhes do certificado que será instalado.

15 Utilização Emissão na AR Clique no botão Emitir.

16 Utilização Emissão na AR Nesta tela o agente poderá conferir as informações do certificado a ser emitido e selecionará a mídia onde o certificado será instalado.

17 Utilização Emissão na AR ATENÇÃO: Neste momento é necessário remover a mídia do agente e inserir a do cliente e após isso prosseguir com a emissão selecionando o dispositivo criptográfico e inserindo a senha.

18 Utilização Emissão na AR O sistema solicitará a senha novamente. Isso se faz necessário devido o fechamento da sessão anterior O sistema solicitará a senha novamente. Isso se faz necessário devido o fechamento da sessão anterior É importante dizer que se o agente esqueceu alguma mídia no computador ele será avisado que existe mais de uma mídia conectada. Será exibida um alerta do sistema sobre as mídias conectadas.

19 Utilização Emissão na AR O agente receberá a confirmação de instalação do certificado na mídia escolhida. Neste momento é necessário conferir na mídia se o certificado foi instalado corretamente e depois disso retira-la do computador. ATENÇÃO: Verifique se o certificado foi devidamente instalado dentro do cartão / token do cliente ANTES de entregá-lo.

20 Utilização Emissão na AR No final haverá uma orientação do sistema solicitando ao agente de registro inserir novamente o seu certificado na leitora.

21 AR Nova applet Peculiariedades da emissão Com a implantação da nova applet (DMC - Download Manager Certificate), quando o agente clicar no botão emitir, o GAR não chamará mais o ECD para realizar a emissão do certificados, e sim a nova applet (DMC). Esta nova applet (DMC) substituirá os antigos aplicativos, GCD e ECD. Atenção: Para fins de utilização do certificado, o AIC* (Assistente de Instalação do Certificado) deverá ser instalado na máquina do do cliente final. O Java deverá ser instalado na máquina do agente de registro e do cliente final.

22 Utilização Usuário Final Emissão via nova Applet Software (A1,S1).

23 INTRODUÇÃO O par de chaves dos certificados digitais do tipo A1, S1 e Classe2 ( Seguro Corporativo) são gerados em software e armazenados no Sistema Operacional do cliente. Este capítulo tem o intuito de explicar passo a passo o processo de emissão destes tipos de certificados através da nova applet de emissão. Ele é bastante simples e facilitará ao cliente o procedimento de emissão do certificado.

24 PRÉ-REQUISITOS Pré-Requisitos: Sistema Operacional: Windows XP SP3, Windows Vista e Windows 7 ou superior Navegador de Internet: Internet Explorer 7, 8 ou superior Mozila Firefox 6 ou superior Java Runtime Environment (JRE) versão 1.6 ou superior

25 Utilização Emitindo o certificado A1,S1 Apresentamos a sequência de telas da instalação do Certificado utilizando o link enviado ao cliente no de aprovação com a nova applet. Neste slide visualizamos o cliente acessando o link de emissão enviado para o de cadastro que é confirmado na validação.

26 Utilização Emitindo o certificado A1,S1 Ao clicar em continuar, o sistema solicitará ao cliente que informe o Código de Emissão 1 e o Código de Emissão 2. Basta informar os códigos e clicar em Enviar;

27 Utilização Emitindo o certificado A1,S1 Após a confirmação dos códigos o sistema exibirá ao cliente as informações sobre o seu pedido de certificado digital. O cliente deverá conferir as informações e clicar em Enviar;

28 Utilização Emitindo o certificado A1,S1 Neste momento o sistema iniciará o processo de geração do par de chaves RSA com o tamanho de 2048bits e algoritmo de assinatura SHA256 na máquina do cliente através a applet que foi desenvolvida, e em seguida enviará a chave pública para o sistema GAR. O GAR assinará a chave pública do cliente e enviará o certificado digital para a máquina do cliente. Neste momento a applet receberá o certificado e efetuará a correta instalação.

29 Utilização Emitindo o certificado A1,S1 O sistema exibirá uma mensagem informando que o certificado foi instalado com sucesso. O cliente deverá clicar em OK para finalizar.

30 Utilização Emitindo o certificado A1,S1 Uma das características desta nova applet na emissão e instalação do certificado é a criação de uma cópia do certificado que é armazenada na área de trabalho do usuário logado com o número do pedido.pfx. O arquivo poderá ser utilizado com a senha de revogação cadastrada no momento da compra. A senha do arquivo.pfx gerado será a senha de revogação informada no formulário de compra do certificado.

31 EMITINDO CERTIFICADO Com a implantação da nova applet quando o cliente clicar no botão EMITIR, o GAR não efetuará mais a instalação e utilização do GCD para realizar a emissão do certificados e sim a instalação da applet de emissão. Vale a pena ressaltar que o GCD continuará funcionando nas máquinas em que estiver instalado; porém não será instalado pelo GAR.

32 Utilização Usuário Final Emissão via nova Applet Hardware (A3,A4,S3,S4).

33 INTRODUÇÃO Este capítulo tem o intuito de explicar passo a passo a do processo de emissão de um certificado tipo A3, A4, S3 e S4 no equipamento do usuário final com a nova applet (DMC). Ele é bastante simples e facilitará ao cliente o procedimento de emissão do certificado. O DMC prepara a máquina do cliente final com vistas a adequar o sistema operacional e proporcionar condições para emissão do certificado.

34 PRÉ-REQUISITOS Pré-Requisitos: Sistema Operacional: Windows XP SP3, Windows Vista e Windows 7 ou superior Navegador de Internet: Internet Explorer 7, 8 ou superior Mozila Firefox 6 ou superior Java Runtime Environment (JRE) versão 1.6 ou superior

35 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 Apresentamos a sequência de telas da instalação do Certificado utilizando o link enviado ao cliente no de aprovação com a nova applet. Neste slide visualizamos o cliente acessando o link de emissão enviado para o de cadastro que é confirmado na validação.

36 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 Durante o processo de emissão é realizado o Download do driver da mídia desejada via DMC - Download Certificate Manager.

37 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 Neste momento o DMC é executado. Caso o computador do cliente já possua todos os arquivos atualizados como Drivers, Hierarquias e Cadeias o DMC é finalizado e a emissão continua. Atenção: Para fins de utilização do certificado, o AIC* (Assistente de Instalação do Certificado) deverá ser instalado na máquina pelo cliente final. *O AIC está disponível no link

38 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 Após execução do DMC o Processo é finalizado

39 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 O cliente deverá selecionar o tipo de mídia onde deseja armazenar seu certificado e em seguida clicar em Enviar.

40 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 O cliente deverá informar os códigos de emissão 1 e 2, e clicar em Enviar

41 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 O cliente deverá conferir os dados do pedido e clicar em Enviar

42 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 Neste exemplo estamos usando a mídia token Alladin para realizar a emissão e instalação do certificado do cliente. Insira a senha do token para geração do par de chaves.

43 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 Neste momento o sistema iniciará o processo de geração do par de chaves RSA com o tamanho de 2048bits e algoritmo de assinatura SHA256 na mídia criptográfica do cliente; e em seguida enviará a chave pública para o nosso sistema GAR. O GAR assinará a chave publica do cliente e enviará o certificado digital para a máquina do cliente. Neste momento a applet receberá o certificado e efetuará a correta instalação na mídia selecionada. Para acessar a novamente a mídia criptográfica é necessário que o cliente informe a sua senha.

44 Utilização Emitindo o certificado A3,S3 Pronto. O cliente receberá a confirmação da instalação do certificado!

45 EMITINDO CERTIFICADO Com a implantação da nova applet; quando o cliente clicar no botão emitir, o GAR não efetuará mais a instalação e utilização do GCD para realizar a emissão do certificados e sim a nova applet. Vale a pena ressaltar que o GCD continuará funcionando nas máquinas em que estiver instalado; porém não será instalado pelo GAR.

46 OBRIGADO!

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