LaserJet Pro M201, M202

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1 LaserJet Pro M201, M202 Guia do usuário M201n M202n M201dw M202dw

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3 HP LaserJet Pro M201, M202 Guia do usuário

4 Direitos autorais e licença 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias dos produtos e serviços HP são as estabelecidas nas declarações expressas de garantia que acompanham tais produtos e serviços. Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constituísse uma garantia adicional. A HP não se responsabilizará por omissões nem por erros técnicos ou editoriais contidos neste documento. Créditos de marca registrada Adobe, Adobe Photoshop, Acrobat e PostScript são marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated. Apple e o logotipo da Apple são marcas registradas da Apple Computer, Inc. nos EUA e em outros países/regiões. ipod é uma marca registrada Apple Computer, Inc. ipod destina- -se somente à cópia legal ou autorizada pelo proprietário. Não furte músicas. Microsoft, Windows, Windows XP e Windows Vista são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA. UNIX é marca registrada do The Open Group. Número de peça: CF Edition 1, 10/2014

5 Conteúdo 1 Introdução ao produto... 1 Comparação de produtos... 2 Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas... 4 Especificações do ambiente operacional... 4 Vistas do produto... 5 Vista frontal do produto... 5 Vista posterior do produto... 6 Vista do painel de controle... 7 Configuração do hardware e instalação do software do produto Bandejas de papel... 9 Tamanhos e tipos de papel compatíveis Tamanhos de papel compatíveis Tipos de papel suportados Carregar a bandeja de entrada prioritária (bandeja 1) Carregar a bandeja de entrada principal (bandeja 2) Peças, suprimentos e acessórios Solicitar peças, acessórios e suprimentos Pedidos Suprimentos e acessórios Substitua o cartucho de toner Impressão Tarefas de impressão (Windows) Como imprimir (Windows) Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) Selecionar o tipo de papel (Windows) Tarefas adicionais de impressão PTWW iii

6 Tarefas de impressão (Mac OS X) Como imprimir (OS X) Imprimir automaticamente nos dois lados (OS X) Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) Selecione o tipo de papel (OS X) Tarefas adicionais de impressão Configurar o HP Wireless Direct Printing Impressão móvel HP eprint via Software HP eprint AirPrint Gerenciar o produto Alterar o tipo de conexão do produto (Windows) Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) e HP Device Toolbox (Windows) Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X Abrir o HP Utility Recursos do HP Utility Definir configurações de rede IP Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora Exibir ou alterar as configurações de rede Renomear o produto em uma rede Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle HP Web Jetadmin Recursos de segurança do produto Definir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP Configurações de economia Impressão no EconoMode Configuração do Atraso de inatividade Configurar o atraso no Desligamento automático Atualizar o firmware Método um: Atualizar o firmware usando o painel de controle Método dois: Atualizar o firmware usando o Utilitário de Atualização de Firmware Solução de problemas Assistência ao cliente Restaurar os padrões de fábrica Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle do produto Altere as configurações de "muito baixo" iv PTWW

7 Pedir suprimento O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta O produto não coleta papel O produto coleta várias folhas de papel Eliminar congestionamentos Locais de obstruções Enfrentando atolamentos de papel frequentes ou recorrentes? Remover congestionamentos na área do cartucho de toner Eliminar congestionamentos do compartimento de saída Limpar atolamentos no duplexador (somente modelos de duplexação) Melhorar a qualidade da impressão Imprimir a partir de outro programa de software Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) Verificar a configuração do tipo de papel (OS X) Verificar o status do cartucho de toner Imprima uma página de limpeza Inspecionar visualmente para ver se há algum dano no cartucho de toner Verificar o papel e o ambiente de impressão Etapa um: Usar papel que atenda às especificações da HP Etapa dois: Verificar o ambiente Verificar outras configurações do trabalho de impressão Verificar as configurações do EconoMode Tentar um driver de impressão diferente Solucionar problemas de rede com fio Conexão física incorreta O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto O produto está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas Solucionar problemas de rede sem fio Lista de verificação de conectividade sem fio O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido Não é possível conectar mais computadores ao produto sem fio O produto sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN A rede não aparece na lista de redes sem fio A rede sem fio não está funcionando PTWW v

8 Executar um teste de diagnóstico de rede sem fio Reduza a interferência em uma rede sem fio Índice vi PTWW

9 1 Introdução ao produto Comparação de produtos Vistas do produto Configuração do hardware e instalação do software do produto Para obter mais informações: Acesse o endereço A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações: Instalar e configurar Conhecer e usar Solução de problemas Download de atualizações de software Participar de fóruns de suporte Localizar informações de garantia e reguladoras PTWW 1

10 Comparação de produtos Nome do modelo M201n M202n M201dw M202dw Número do produto CF455A C6N20A CF456A C6N21A Dimensões do produto Altura 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm Profundidade 242 mm 242 mm 281 mm 281 mm Largura 379 mm 379 mm 384 mm 384 mm Peso com cartucho de toner 5,9 kg 5,9 kg 6,6 kg 6,6 kg Manuseio de papel Bandeja de entrada prioritária (Bandeja 1, capacidade 10 folhas) Bandeja de entrada principal (Bandeja 2, capacidade 250 folhas) Caixa de saída padrão (capacidade 150 folhas) Impressão dúplex automática Sistemas operacionais compatíveis Windows XP de 32 bits, Service Pack 2 e superior Windows XP de 64 bits, Service Pack 2 e superior, somente driver de impressora Windows Vista de 32 bits e 64 bits Windows 7 de 32 bits e 64 bits Windows 8 de 32 bits e 64 bits Windows 8,1 de 32 bits e 64 bits Windows 2003 Server de 32 bits, Service Pack 1 e superior, somente driver de impressora Windows 2003 Server de 64 bits, Service Pack 1 e superior, somente driver de impressora 2 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW

11 Nome do modelo M201n M202n M201dw M202dw Número do produto CF455A C6N20A CF456A C6N21A Windows 2003 Server, Standard Edition e Enterprise Edition, somente driver de impressora Windows Server 2003 R2, 32 bits, Standard Edition e Enterprise Edition, somente driver de impressora Windows Server 2003 R2, 64 bits, Standard Edition e Enterprise Edition, somente driver de impressora Windows 2008 Server de 32 bits e 64 bits, Service Pack 1 e superior, somente driver de impressora Windows 2008 R2 Server de 64 bits, Service Pack 1, somente driver de impressora Windows Server 2008 R2, 64 bits, Standard Edition e Enterprise Edition, somente driver de impressora Windows 2012 Server, somente driver de impressora Windows 2012 R2 Server de 64 bits, Service Pack 1, somente driver de impressora Windows 2012 R2 Server de 64 bits, Service Pack 1, somente driver de impressora Mac OS X v10.7 a v10.9: Drivers de impressora compatíveis Driver de impressora separado HP PCL6: O driver está incluído no CD fornecido com a caixa como o driver de impressora padrão. PTWW Comparação de produtos 3

12 Nome do modelo M201n M202n M201dw M202dw Número do produto CF455A C6N20A CF456A C6N21A Driver de impressora separado HP UPD PCL5 Disponível para download Driver da impressora HP UPD PCL6 Disponível para download Driver de impressora separado HP UPD PS Disponível para download Conectividade USB 2.0 de alta velocidade Conexão Ethernet LAN 10/100 Conexão de rede sem fio Memória Visor do painel de controle Impressão 128 MB de RAM LCD de duas linhas Imprime 25 páginas por minuto (ppm) em papel A4 e 26 ppm em papel Carta Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas Consulte para obter informações atualizadas. CUIDADO: Os requisitos de energia dependem do país/região onde o produto é vendido. Não converta as tensões de operação. Isso pode danificar o produto e invalidar sua garantia. Especificações do ambiente operacional Ambiente Recomendado Permitido Temperatura 17 a 25 C 15 a 30 C Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% de UR Altitude Não aplicável 0 a m 4 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW

13 Vistas do produto Vista frontal do produto Vista posterior do produto Vista do painel de controle Vista frontal do produto Compartimento de saída 2 Painel de controle (inclina-se para cima para facilitar a visualização) 3 Botão Liga/Desliga 4 Bandeja de entrada principal (bandeja 2) 5 Bandeja de entrada prioritária (bandeja 1) 6 Alça para abertura da tampa superior (acesso ao cartucho de toner e limpeza de atolamentos) PTWW Vistas do produto 5

14 Vista posterior do produto M201dw M202dw 5 4 M201n M202n 1 Porta traseira (acesso para limpeza de atolamentos, somente modelos dw) 2 USB 2.0 de alta velocidade 3 Porta Ethernet 4 Conexão da alimentação 5 Etiqueta de produto e número de série 6 Slot para bloqueio de segurança com cabo 6 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW

15 Vista do painel de controle Visor LCD Fornece informações de texto, como status do produto e menus de configuração 2 Botão Liga/Desliga Liga ou desliga o produto. O botão acende quando o produto está ligado. 3 Botões de seta direita e esquerda Move o cursor ou rola pelas opções do menu 4 Botão Cancelar Apaga as configurações, cancela o trabalho atual ou sai do menu atual 5 Botão OK Confirma uma configuração ou uma ação para continuar 6 Botão Voltar Retorna à tela anterior 7 Botão eprint Abre o menu Serviços da Web 8 Botão e luz sem fio (somente modelos dw) Permite acesso ao menu sem fio e a informações do status da rede sem fio. Quando o produto estiver conectado a uma rede sem fio, o botão ficará aceso. 9 Luz Atenção Indica que o produto apresenta um erro, uma bandeja está vazia ou outra condição requer atenção 10 Luz Pronto Indica se o produto está pronto PTWW Vistas do produto 7

16 Configuração do hardware e instalação do software do produto Para obter as instruções de configuração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha o produto. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web. Acesse para obter ajuda completa da HP para o seu produto: Localize o seguinte suporte: Instalar e configurar Conhecer e usar Solução de problemas Download de atualizações de software Participar de fóruns de suporte Localizar informações de garantia e reguladoras 8 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW

17 2 Bandejas de papel Tamanhos e tipos de papel compatíveis Carregar a bandeja de entrada prioritária (bandeja 1) Carregar a bandeja de entrada principal (bandeja 2) Para obter mais informações: Acesse o endereço A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações: Instalar e configurar Conhecer e usar Solução de problemas Download de atualizações de software Participar de fóruns de suporte Localizar informações de garantia e reguladoras PTWW 9

18 Tamanhos e tipos de papel compatíveis Tamanhos de papel compatíveis Tipos de papel suportados Tamanhos de papel compatíveis NOTA: Para obter os melhores resultados, selecione o tamanho e o tipo de papel apropriados no driver de impressão antes de imprimir. Tamanho Dimensões Bandeja de entrada prioritária (bandeja 1) Bandeja de entrada principal (bandeja 2) Duplex automático Carta 216 x 279 mm Ofício 216 x 356 mm Executivo 184 x 267 mm Ofício 8,5 x x 330 mm 4 x x 152 mm 5 x x 203 mm A4 210 x 297 mm A5 148 x 210 mm A6 105 x 148 mm B5 (JIS) 182 x 257 mm B6 (JIS) 129 x 182 mm 10 x 15 cm 100 x 150 mm Ofício 216 x 340 mm 216 x 340 mm 16K 195 x 270 mm 16K 184 x 260 mm 16K 197 x 273 mm Cartão postal japonês 100 x 148 mm Cartão postal (JIS) Cartão postal japonês girado 200 x 148 mm Cartão postal duplo (JIS) 10 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

19 Tamanho Dimensões Bandeja de entrada prioritária (bandeja 1) Envelope nº x 241 mm Bandeja de entrada principal (bandeja 2) Duplex automático Envelope Monarch 98 x 191 mm Envelope B5 176 x 250 mm Envelope C5 162 x 229 mm Envelope DL 110 x 220 mm Person. 76 x 127 mm a 216 x 356 mm Tipos de papel suportados NOTA: Para obter os melhores resultados, selecione o tamanho e o tipo de papel apropriados no driver de impressão antes de imprimir. Tipo Duplex manual ou em face única Duplex automático Comum HP EcoSMART Lite Leve g Intermediário g Médio g Pesado g Extra pesado g Transparência Etiquetas Papel timbrado Envelope Pré-impresso Pré-perfurado Colorido Comum PTWW Tamanhos e tipos de papel compatíveis 11

20 Tipo Duplex manual ou em face única Duplex automático Reciclado Áspero Papel velino 12 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

21 Carregar a bandeja de entrada prioritária (bandeja 1) NOTA: Ao adicionar novo papel, remova todo o conteúdo da bandeja de entrada e endireite a pilha. Não folheie os papéis. Isso reduz os congestionamentos, pois evita que várias folhas de papel sejam alimentadas de uma só vez no produto. Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danificado. 1. Carregue o papel voltado para cima, com a parte superior à frente na bandeja de entrada. A orientação do papel na bandeja varia de acordo com o tipo de trabalho de impressão. Para obter informações adicionais, consulte Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 na página Ajuste as guias do papel até que elas prendam bem o papel. Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 Tipo de papel Modo dúplex Como carregar papel Timbrado ou impresso Impressão em face única ou impressão manual em frente e verso Face para cima Margem superior entra primeiro no produto PTWW Carregar a bandeja de entrada prioritária (bandeja 1) 13

22 Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Modo dúplex Como carregar papel Pré-perfurado Impressão em face única ou impressão manual em frente e verso Face para cima Orifícios voltados para o lado esquerdo do produto Envelopes Impressão de 1 lado Face para cima Margem superior em direção à direita da bandeja, canto do selo entrando por último no produto 14 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

23 Carregar a bandeja de entrada principal (bandeja 2) NOTA: Ao adicionar novo papel, remova todo o conteúdo da bandeja de entrada e endireite a pilha. Não folheie os papéis. Isso reduz os congestionamentos, pois evita que várias folhas de papel sejam alimentadas de uma só vez no produto. Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danificado. 1. Abra a tampa anti-poeira. 2. Carregue o papel na bandeja. Certifique-se de que o papel encaixe sob as guias e abaixo dos indicadores de altura máxima. A orientação do papel na bandeja varia de acordo com o tipo de trabalho de impressão. Para obter informações adicionais, consulte Tabela 2-2 Orientação do papel da Bandeja 2 na página 17. PTWW Carregar a bandeja de entrada principal (bandeja 2) 15

24 3. Ajuste as guias do papel até que elas prendam bem o papel. 4. Feche a tampa anti-poeira. 16 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

25 Tabela 2-2 Orientação do papel da Bandeja 2 Tipo de papel Modo dúplex Como carregar papel Timbrado ou impresso impressão em face única ou frente e verso Face para cima Margem superior entra primeiro no produto Pré-perfurado impressão em face única ou frente e verso Face para cima Orifícios voltados para o lado esquerdo do produto PTWW Carregar a bandeja de entrada principal (bandeja 2) 17

26 18 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

27 3 Peças, suprimentos e acessórios Solicitar peças, acessórios e suprimentos Substitua o cartucho de toner Para obter mais informações: Acesse o endereço A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações: Instalar e configurar Conhecer e usar Solução de problemas Download de atualizações de software Participar de fóruns de suporte Localizar informações de garantia e reguladoras PTWW 19

28 Solicitar peças, acessórios e suprimentos Pedidos Pedidos de suprimentos e papel Solicite sempre peças ou acessórios HP originais Peça por meio de provedores de serviço ou suporte Pedir usando o servidor da Web incorporado HP (EWS) Entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP. Para acessar, em um navegador da Web compatível, digite, no seu computador, o endereço IP ou nome do host do produto no campo de endereço/url. O EWS contém um link para o site HP SureSupply, que fornece opções para a compra de suprimentos originais da HP. Suprimentos e acessórios Item Descrição Número de peça Cartucho de toner HP 83A Substituição de cartucho de toner CF283A Cartucho de toner HP 83X Cartucho de toner HP 88A Cabo USB Cartucho de toner de alta capacidade para substituição Substituição de cartucho de toner para China e Índia somente Conector de dispositivo compatível com USB padrão de 2 metros CF283X CC388A C6518A 20 Capítulo 3 Peças, suprimentos e acessórios PTWW

29 Substitua o cartucho de toner Quando a vida útil de um cartucho de toner chega ao fim, o produto exibe uma solicitação de novo cartucho. É possível continuar imprimindo com o cartucho atual até que a redistribuição do toner não produza mais uma qualidade de impressão aceitável. O painel de controle exibirá uma segunda mensagem quando o cartucho de toner chegar a um nível "muito baixo". 1. Abra a tampa superior. 2. Remova o cartucho de toner. PTWW Substitua o cartucho de toner 21

30 3. Remova o novo cartucho de toner da embalagem. Coloque o cartucho de toner usado na embalagem para reciclagem. 4. Segure nas laterais do cartucho de toner e agite- -o suavemente para distribuir seu conteúdo. CUIDADO: Não toque o obturador nem a superfície do cilindro. 5. Incline a guia localizada no lado esquerdo do cartucho até soltá-la. Puxe a guia até que a fita seja removida do cartucho. Coloque a guia e a fita na caixa do cartucho de toner para devolvê-la para reciclagem. 22 Capítulo 3 Peças, suprimentos e acessórios PTWW

31 6. Alinhe o cartucho de toner com os trilhos no interior do produto e insira o cartucho de toner até encaixá-lo completamente. 7. Feche a tampa superior. PTWW Substitua o cartucho de toner 23

32 24 Capítulo 3 Peças, suprimentos e acessórios PTWW

33 4 Impressão Tarefas de impressão (Windows) Tarefas de impressão (Mac OS X) Configurar o HP Wireless Direct Printing Impressão móvel Para obter mais informações: Acesse o endereço A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações: Instalar e configurar Conhecer e usar Solução de problemas Download de atualizações de software Participar de fóruns de suporte Localizar informações de garantia e reguladoras PTWW 25

34 Tarefas de impressão (Windows) Como imprimir (Windows) Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) Selecionar o tipo de papel (Windows) Tarefas adicionais de impressão Como imprimir (Windows) O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão no Windows. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione o produto na lista de impressoras. Para alterar as configurações, clique ou toque no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver da impressora. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. 26 Capítulo 4 Impressão PTWW

35 3. Clique ou toque nas guias do driver de impressão para configurar as opções disponíveis. Por exemplo, configure a orientação do papel na guia Acabamento e a fonte, o tipo e o tamanho do papel e os ajustes de qualidade na guia Papel/qualidade. 4. Clique ou toque no botão OK para voltar para a caixa de diálogo Imprimir. Selecione o número de cópias a serem impressas a partir dessa tela. 5. Clique ou toque no botão OK para imprimir o trabalho. Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) Use este procedimento para produtos que tenham um duplexador automático instalado. Se o produto não tiver um duplexador automático instalado ou se desejar imprimir em tipos de papel não compatíveis com o duplexador, é possível imprimir manualmente em ambos os lados. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione o produto na lista de impressoras e, em seguida, clique ou toque no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. 3. Clique ou toque na guia Acabamento. 4. Marque a caixa de seleção Imprimir em ambos os lados. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. 5. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho. Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) Use este procedimento para produtos que não tenham um duplexador automático instalado ou para imprimir em papel que o duplexador não suporta. PTWW Tarefas de impressão (Windows) 27

36 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione o produto na lista de impressoras e, em seguida, clique ou toque no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes. 3. Clique ou toque na guia Acabamento. 4. Marque a caixa de seleção Imprimir em ambos os lados (manualmente). Clique no botão OK para imprimir o primeiro lado do trabalho. 5. Recupere a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a na Bandeja Se solicitado, toque no botão apropriado do painel de controle para continuar. Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione o produto na lista de impressoras e, em seguida, clique ou toque no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. 3. Clique ou toque na guia Acabamento. 4. Selecione o número de páginas por folha na lista suspensa Páginas por folha. 5. Selecione a opção correta Imprimir bordas da página, Ordem das páginas e Orientação. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. 6. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho. Selecionar o tipo de papel (Windows) 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione o produto na lista de impressoras e, em seguida, clique ou toque no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. 3. Clique ou toque na guia Papel/Qualidade. 4. A partir da lista suspensa Tipo de papel, clique na opção Mais Amplie a lista de opções O tipo é: opções. 6. Expanda a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel. 7. Selecione a opção para o tipo de papel que você está usando e clique no botão OK. 8. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho. 28 Capítulo 4 Impressão PTWW

37 Tarefas adicionais de impressão Acesse o endereço As instruções estão disponíveis para execução de tarefas de impressão específicas, como: Criar e usar atalhos ou predefinições de impressão Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado Selecionar a orientação da página Criar um livreto Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente Imprimir marcas em um documento PTWW Tarefas de impressão (Windows) 29

38 Tarefas de impressão (Mac OS X) Como imprimir (OS X) Imprimir automaticamente nos dois lados (OS X) Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) Selecione o tipo de papel (OS X) Tarefas adicionais de impressão Como imprimir (OS X) O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão para o OS X. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione o produto. 3. Clique em Mostrar detalhes e, em seguida, selecione outros menus para ajustar as configurações de impressão. 4. Clique no botão Imprimir. Imprimir automaticamente nos dois lados (OS X) NOTA: Essa informação aplica-se aos produtos que têm um duplexador automático. NOTA: Esse recurso está disponível se você instalar o driver de impressão da HP. Ele pode não estar disponível se você estiver utilizando o AirPrint. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione o produto. 3. Clique em Mostrar detalhes e, em seguida, clique no menu Layout. 4. Selecione uma opção de encadernação na lista suspensa Frente e verso. 5. Clique no botão Imprimir. Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) NOTA: Esse recurso está disponível se você instalar o driver de impressão da HP. Ele pode não estar disponível se você estiver utilizando o AirPrint. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione o produto. 3. Clique em Mostrar detalhes e, em seguida, clique no menu Duplexação manual. 4. Clique na caixa Dúplex manual e selecione uma opção de encadernação. 5. Clique no botão Imprimir. 30 Capítulo 4 Impressão PTWW

39 6. Vá ao produto e remova todos os papéis em branco da Bandeja Retire a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a com o lado impresso voltado para baixo na bandeja de entrada. 8. Se solicitado, toque no botão apropriado do painel de controle para continuar. Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione o produto. 3. Clique em Mostrar detalhes e, em seguida, clique no menu Layout. 4. Na lista suspensa Páginas por folha, selecione o número de páginas que você deseja imprimir em cada folha. 5. Na área Direção do layout, selecione a ordem e posicionamento das páginas na folha. 6. No menu Bordas, selecione o tipo de borda que você deseja imprimir em torno de cada página da folha. 7. Clique no botão Imprimir. Selecione o tipo de papel (OS X) 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione o produto. 3. Clique em Mostrar detalhes e, em seguida, clique no menu Mídia e qualidade no menu Papel/ qualidade. 4. Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de mídia. 5. Clique no botão Imprimir. Tarefas adicionais de impressão Acesse o endereço As instruções estão disponíveis para execução de tarefas de impressão específicas, como: Criar e usar atalhos ou predefinições de impressão Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado Selecionar a orientação da página Criar um livreto Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente Imprimir marcas em um documento PTWW Tarefas de impressão (Mac OS X) 31

40 Configurar o HP Wireless Direct Printing NOTA: Este recurso está disponível apenas em modelos sem fio, e o produto pode exigir uma atualização de firmware para usar esse recurso. O recurso HP Wireless Direct Printing permite que você imprima conteúdo do seu dispositivo móvel sem fio diretamente em um produto com esse recurso, sem precisar de conexão com uma rede estabelecida ou com a Internet. Use o HP Wireless Direct para imprimir via conexão sem fio conteúdo dos seguintes dispositivos: iphone, ipad ou itouch usando o aplicativo móvel Apple AirPrint ou HP eprint Dispositivos móveis que executam Android ou Symbian usando o aplicativo HP eprint Home & Biz Qualquer computador compatível com Wi-Fi com qualquer sistema operacional Para obter mais informações sobre o HP Wireless Direct, acesse e clique em HP Wireless Direct. Para configurar o HP Wireless Direct a partir do painel de controle, execute as seguintes etapas: 1. No painel de controle, pressione o botão OK para abrir os menus. 2. Utilize os botões de seta para abrir os seguintes menus: Configuração da rede Menu Sem fio Wireless Direct 3. Selecione a opção Ativa e pressione o botão OK. O produto salva a configuração e retorna o painel de controle ao menu Configurações do Wireless Direct. 32 Capítulo 4 Impressão PTWW

41 Impressão móvel A HP oferece várias soluções móveis e eprint para possibilitar impressões sem fio em uma impressora HP a partir de um notebook, tablet, smartphone ou outro dispositivo móvel. Para saber qual é a melhor opção para suas necessidades, acesse (somente inglês). HP eprint via Software HP eprint AirPrint HP eprint via Use o HP eprint para imprimir documentos enviando-os como um anexo de para o endereço de do produto, de qualquer dispositivo habilitado de . Para usar o HP eprint, o produto deve atender a esses requisitos: O produto deve estar conectado a uma rede com fio e ter acesso à Internet. O HP Web Services deve estar ativado no produto e o produto deve ser registrado com o HP Connected. 1. No painel de controle do produto, pressione o botão OK. 2. Vá até o menu Serviços Web da HP e pressione o botão OK. 3. Vá até a opção Imprimir folha de informações e pressione o botão OK. A página de informações contém o código da impressora utilizada para registrar seu produto HP no HP Connected. 4. Vá para para criar uma conta HP eprint e concluir o processo de configuração. Para obter mais informações, visite para revisar informações de suporte adicionais do seu produto. Software HP eprint O software HP eprint facilita a impressão em um computador desktop ou laptop com Windows ou Mac para qualquer produto com HP eprint. Esse software facilita a localização de produtos habilitados para eprint registrados na sua conta HP Connected. A impressora HP de destino pode estar localizada no escritório ou em qualquer lugar do mundo. Windows: Após a instalação do driver, abra a opção Imprimir de dentro do seu aplicativo e selecione HP eprint na lista de impressoras instaladas. Clique no botão Propriedades para configurar opções de impressão. Mac: Após a instalação do software, selecione Arquivo, Imprimir e, em seguida, selecione a seta ao lado do PDF (na parte inferior esquerda da tela de driver). Selecione HP eprint. Para o Windows, o software HP eprint também oferece suporte à impressão TCP/IP para impressoras de rede local na rede (LAN ou WAN) para produtos PostScript compatíveis. Windows e Mac oferecem suporte à impressão IPP para produtos conectados à rede LAN ou WAN compatíveis com epcl. PTWW Impressão móvel 33

42 Windows e Mac oferecem suporte também à impressão de documentos PDF para locais de impressão públicos e à impressão usando o HP eprint por através da nuvem. Acesse para obter drivers e informações. NOTA: O software HP eprint é um utilitário de fluxo de trabalho de PDF para Mac e não é, tecnicamente, um driver de impressão. NOTA: O software HP eprint não oferece suporte à impressão USB. AirPrint A impressão direta usando o AirPrint da Apple é compatível com o ios 4.2 ou posterior. Use o AirPrint para impressão direta no produto usando um ipad, um iphone (3GS ou posterior) ou ipod touch (terceira geração ou posterior) nos seguintes aplicativos: Correio Fotografias Safari ibooks Selecione aplicativos de terceiros Para usar o AirPrint, o produto deve estar conectado à mesma rede sem fio que o dispositivo Apple. Para obter mais informações sobre o uso do AirPrint e sobre quais produtos HP são compatíveis com o AirPrint, vá para o site de suporte do produto: NOTA: O AirPrint não suporta conexões USB. 34 Capítulo 4 Impressão PTWW

43 5 Gerenciar o produto Alterar o tipo de conexão do produto (Windows) Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) e HP Device Toolbox (Windows) Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X Definir configurações de rede IP HP Web Jetadmin Recursos de segurança do produto Configurações de economia Atualizar o firmware Para obter mais informações: Acesse o endereço A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações: Instalar e configurar Conhecer e usar Solução de problemas Download de atualizações de software Participar de fóruns de suporte Localizar informações de garantia e reguladoras PTWW 35

44 Alterar o tipo de conexão do produto (Windows) Se você já estiver usando o produto e quiser alterar o modo como ele está conectado, use o atalho Reconfigurar seu dispositivo HP na área de trabalho do seu computador para configurar a conexão. Por exemplo, você pode reconfigurar o produto para usar um endereço sem fio diferente, para se conectar a uma rede com ou sem fio ou alterar de uma conexão de rede para uma conexão USB. Você pode alterar a configuração sem inserir o CD do produto. Após selecionar o tipo de conexão que você deseja estabelecer, o programa vai diretamente para a parte do procedimento de configuração do produto que precisa de alteração. 36 Capítulo 5 Gerenciar o produto PTWW

45 Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) e HP Device Toolbox (Windows) Com o Servidor da Web Incorporado HP você pode gerenciar as funções de impressão a partir do computador, em vez de usar o painel de controle do produto. Exibir informações de status do produto Determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e fazer novos pedidos Exibir e alterar as configurações das bandejas Exibir e alterar a configuração do menu do painel de controle do produto Visualizar e imprimir páginas internas Receber notificações sobre eventos de suprimentos e do produto Exibir e alterar a configuração da rede O Servidor da Web Incorporado HP funciona quando o produto está conectado a uma rede com base em IP. O Servidor da Web Incorporado da HP não suporta conexões com o produto com base em IPX. Não é preciso ter acesso à Internet para abrir e utilizar o Servidor da Web Incorporado da HP. Quando o produto está conectado à rede, o Servidor da Web Incorporado é disponibilizado automaticamente. NOTA: A HP Device Toolbox está disponível somente se você executou uma instalação completa quando instalou o produto. Dependendo da forma de conexão do computador, pode ser que alguns recursos não estejam disponíveis. NOTA: O Servidor da Web Incorporado HP não é acessível fora do firewall da rede. Abrir o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) a partir menu Iniciar 1. Clique no botão Iniciar e no item Programas. 2. Clique em seu grupo de produtos HP e depois no item Caixa de ferramentas do dispositivo da HP. Abrir o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) a partir de um navegador da Web 1. Imprima uma página de configuração e localize o endereço IP. a. No painel de controle, pressione o botão OK. b. Vá até o menu Relatórios e, em seguida, pressione o botão OK. c. Vá até o Relatório de configuração e, em seguida, pressione o botão OK para imprimir o relatório. 2. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP como exibido no painel de controle do produto. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. PTWW Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) e HP Device Toolbox (Windows) 37

46 Guia ou seção Descrição Guia Início Fornece informações sobre produto, o status e a configuração. Guia Sistema Fornece a capacidade de configurar o produto no computador. Status do dispositivo: Mostra o status do produto e o percentual aproximado de vida útil restante dos suprimentos HP. Status dos suprimentos: Mostra a porcentagem aproximada de vida útil restante dos suprimentos HP. A vida útil real restante do suprimento pode variar. É recomendável ter um suprimento para substituição disponível para instalação quando a qualidade de impressão não for mais satisfatória. Não é necessário substituir o suprimento imediatamente, ao menos que a qualidade de impressão não seja mais aceitável. Configuração do dispositivo: Mostra as informações encontradas na página de configuração do produto. Resumo da rede: Mostra as informações encontradas na página de configuração de rede do produto. Relatórios: Imprime as páginas de configuração e de status dos suprimentos, geradas pelo produto. Log de eventos: Mostra uma lista de todos os eventos e erros do produto. Informações sobre o dispositivo: Fornece as informações básicas do produto e da empresa. Configuração de papel: Altera as configurações padrão de manipulação do papel do produto. Qualidade de impressão: Altera as configurações da qualidade de impressão padrão do produto. Console EcoSMART: Altera os tempos padrão para entrar no Modo de inatividade ou Modo de desligamento automático. Configure quais eventos causam a ativação do produto. Tipos de papel: Configura os modos de impressão que correspondem aos tipos de papel aceitos pelo produto. Configuração do sistema: Altera os padrões do sistema para o produto. Serviço: Executa o procedimento de limpeza no produto. Salvar e restaurar: Salve as configurações atuais do dispositivo em um arquivo no computador. Use esse arquivo para carregar as mesmas configurações em outro produto ou para restaurá-las neste produto sempre que desejar. Administração: Define ou altera a senha do produto. Ativar ou desativar recursos do produto. NOTA: A guia Sistema pode estar protegida por senha. Se este produto estiver em uma rede, consulte sempre o administrador do sistema antes de alterar as configurações contidas nesta guia. Guia Imprimir Fornece a capacidade de alterar as configurações de impressão padrão a partir do seu computador. Impressão: Alterar as configurações de impressão do produto, como número de cópias e orientação do papel. Essas são as mesmas opções que estão disponíveis no painel de controle. PCL5c: Exibir e alterar as configurações de PCL5c. PostScript: Desativar ou ativar o recurso Erros PS na impressora. 38 Capítulo 5 Gerenciar o produto PTWW

47 Guia ou seção Guia Rede (Apenas produtos conectados à rede) Fornece a capacidade de alterar as configurações da rede no computador. Guia HP Web Services Descrição Os administradores de rede podem usar essa guia para controlar as configurações relacionadas à rede para o produto, quando ele está conectado a uma rede baseada em IP. Ela também permite que o administrador de rede configure a funcionalidade de conexão sem fio direta. Esta guia não será exibida se o produto estiver conectado diretamente a um computador. Use esta guia para configurar e usar várias ferramentas Web do produto. PTWW Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) e HP Device Toolbox (Windows) 39

48 Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X Use o HP Utility para verificar o status do produto, ou para exibir ou alterar as configurações do produto no seu computador. Você poderá usar o HP Utility se o dispositivo usar um cabo USB ou se estiver conectado a uma rede TCP/IP. Abrir o HP Utility 1. No computador, abra o menu Preferências do sistema e, depois clique no ícone Impressão e fax, Impressão e digitalização, ou no ícone Impressoras e Scanners. 2. Selecione o produto na lista. 3. Clique no botão Opções e suprimentos. 4. Clique na guia Utilitário. 5. Clique no botão Abrir utilitário da impressora. Recursos do HP Utility A barra de ferramentas HP Utility inclui os seguintes itens: Dispositivos: Clique neste botão para exibir ou ocultar produtos Mac encontrados pelo HP Utility. Todas as configurações: Clique nesse botão para retornar à página principal do HP Utility. Suporte HP: Clique nesse botão para abrir um navegador e acessar o site de suporte HP. Suprimentos: Clique nesse botão para abrir o site HP SureSupply Web. Registro: Clique nesse botão para abrir o site de inscrição da HP. Reciclagem: Clique nesse botão para abrir o site HP Planet Partners Recycling Program. O Utilitário da HP consiste em páginas que você abre clicando na lista Todas as configurações. A tabela a seguir descreve as tarefas que você pode executar com o HP Utility. Menu Descrição Informações e suporte Status dos suprimentos: Mostra o status dos suprimentos do produto e fornece links para pedir suprimentos on-line. Informações sobre o dispositivo: Exibir informações sobre o produto atual selecionado, incluindo o ID de serviço do produto (se for atribuído), a versão do firmware (versão de FW), o Número de série e o endereço IP. Upload do arquivo: Transfere arquivos do computador para o produto. Você pode carregar os seguintes tipos de arquivos: HP LaserJet printer command language (.PRN) Portable document format (.PDF) 40 Capítulo 5 Gerenciar o produto PTWW

49 Menu Descrição Postscript (.PS) Texto (.TXT) HP Connected: Acessar o site HP Connected Web. Fazer o upload de fontes: Carregar fontes do seu computador para o produto. Configurações da impressora Desligamento automático: Configurar o produto para desativar automaticamente após um período de inatividade. Você pode ajustar o número de minutos após o qual o produto é desligado. Configurações de rede: Definir as configurações de rede, como as configurações de IPv4, IPv6, configurações do Bonjour e outras configurações. Gerenciamento de suprimentos: Configura a forma como o produto deve se comportar quando os suprimentos estiverem chegando ao fim do seu ciclo de vida útil. Configuração de bandejas: Alterar tamanho e o tipo de papel para cada uma das bandejas. Configurações adicionais: Abra o Servidor Web incorporado HP do produto. NOTA: Conexões USB não são suportadas. Informações Centro de mensagens: Exibir eventos de erros que ocorreram com o produto. Configurações de fax (somente multifuncionais com fax) Configurações de digitalização (somente multifuncionais com tela sensível ao toque) Configurações básicas de fax: Configura os campos no cabeçalho do fax e como o produto atenderá as chamadas recebidas. Proteção contra fax indesejado: Armazena os números de fax que você desejar bloquear. Encaminhamento de fax: Configura o produto para enviar os faxes recebidos a um número diferente. Logs de fax: Exibe os logs de todos os faxes. Discagens rápidas para fax: Adiciona números de fax à lista de discagem rápida. Digitalização para Abrir a página Servidor Web incorporado HP para definição das configurações de digitalização para . Digitalizar para pasta da rede: Abrir a página Servidor Web incorporado HP para definição das configurações de digitalização para uma pasta de rede. NOTA: Conexões USB não são suportadas. PTWW Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X 41

50 Definir configurações de rede IP Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora Exibir ou alterar as configurações de rede Renomear o produto em uma rede Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora A HP não é compatível com rede ponto a ponto, já que o recurso é uma função dos sistemas operacionais da Microsoft e não dos drivers de impressora da HP. Vá até a Microsoft, em Exibir ou alterar as configurações de rede Use o Servidor da Web Incorporado HP para exibir ou alterar as configurações de IP. 1. Imprima uma página de configuração e localize o endereço IP. a. No painel de controle, pressione o botão OK. b. Vá até o menu Relatórios e, em seguida, pressione o botão OK. c. Vá até a opção Relatório de configuração e, em seguida, pressione o botão OK para imprimir o relatório. 2. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP exatamente como exibido no painel de controle do produto. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. 3. Clique na guia Rede para obter informações sobre a rede. Altere as configurações conforme necessário. Renomear o produto em uma rede Se você quiser renomear o produto em uma rede para que possa ser identificado exclusivamente, use o Servidor da Web Incorporado HP. 1. Imprima uma página de configuração e localize o endereço IP. a. No painel de controle, pressione o botão OK. b. Vá até o menu Relatórios e, em seguida, pressione o botão OK. c. Vá até a opção Relatório de configuração e, em seguida, pressione o botão OK para imprimir o relatório. 2. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP como exibido no painel de controle do produto. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. 3. Abra a guia Sistema. 42 Capítulo 5 Gerenciar o produto PTWW

51 4. Na página Informações sobre o dispositivo, o nome do produto padrão está no campo Status do dispositivo. Você pode alterar esse nome para identificar exclusivamente esse produto. NOTA: O preenchimento dos outros campos nessa página é opcional. 5. Clique no botão Aplicar para salvar as alterações. Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle Use os menus do painel de controle para definir manualmente um endereço IPv4, uma máscara de sub-rede e um gateway padrão. 1. No painel de controle do produto, pressione o botão OK. 2. Abra os seguintes menus: Configuração da rede Método de configuração de IPv4 Manual 3. Use as teclas de seta para inserir o endereço IP e pressione o botão OK. Pressione o botão OK novamente para confirmar. 4. Use as teclas de seta para inserir a máscara de sub-rede e pressione o botão OK. Pressione o botão OK novamente para confirmar. 5. Use as teclas de seta para inserir o gateway padrão e pressione o botão OK. Pressione o botão OK novamente para confirmar. PTWW Definir configurações de rede IP 43

52 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin é uma ferramenta premiada, líder no setor, por gerenciar eficientemente uma ampla variedade de dispositivos de rede da HP, incluindo impressoras, produtos multifuncionais e dispositivos de envio digital. Esta solução única permite-lhe fazer remotamente a instalação, o monitoramento, a manutenção, a solução de problemas e a proteção de seu ambiente de impressão e digitalização, aumentando assim a sua produtividade e ajudando-o a economizar tempo, controlar custos e proteger seu investimento. As atualizações do HP Web Jetadmin são disponibilizadas periodicamente para propiciar suporte a recursos específicos do produto. Visite e clique no link de Auto ajuda e documentação para saber mais sobre atualizações. 44 Capítulo 5 Gerenciar o produto PTWW

53 Recursos de segurança do produto O produto suporta padrões de segurança e protocolos recomendados que o ajudam a manter o produto seguro, proteger informações importantes da sua rede e simplificar a forma de monitorar e manter o produto. Para obter informações detalhadas sobre as soluções de geração de imagens e impressão seguras da HP, visite O site fornece links para documentações e FAQ sobre recursos de segurança. Definir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP Use o Servidor da Web incorporado da HP para definir ou alterar uma senha existente para um produto em uma rede. 1. Imprima uma página de configuração e localize o endereço IP. a. No painel de controle, pressione o botão OK. b. Vá até o menu Relatórios e, em seguida, pressione o botão OK. c. Vá até o Relatório de configuração e, em seguida, pressione o botão OK para imprimir o relatório. 2. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP exatamente como exibido no painel de controle do produto. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. 3. Clique na guia Sistema e no link Segurança do produto ou Administração. NOTA: Se já houver uma senha definida, será solicitado que você a digite. Digite a senha e, em seguida, clique no botão Aplicar. 4. Insira a nova senha nos campos Senha e na caixa Confirmar senha. 5. Na parte inferior da janela, clique no botão Aplicar para salvar a senha. NOTA: Para os produtos conectados via cabo USB em computadores Windows, use a Caixa de ferramentas do dispositivo da HP para alterar a senha do produto: 1. Clique no botão Iniciar e no item Programas. 2. Clique em seu grupo de produtos HP e depois no item Caixa de ferramentas do dispositivo da HP. 3. Clique na guia Sistema. 4. Clique em Administração e localize a área destinada à troca de senha. PTWW Recursos de segurança do produto 45

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