A voracidade da IATA parece não ter limites

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "A voracidade da IATA parece não ter limites"

Transcrição

1 Pág: 42 ID: to s & agentes Área: 20,48 x 25,90 cm² Corte: 1 de 6 A voracidade da IATA parece não ter limites Pedro Costa Ferreira, presidente da Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo, falou com o Publituris sobre o mandato que está a terminar na APAVT, a recandidatura, o congresso anual e o sector em Portugal. >> Patrícia Afonso >> Fotos: Frame it To Que balanço faz deste mandato? Ficou alguma coisa por fazer? Os balanços não se fazem pelos próprios, devem ser feitos pelos associados e, eventualmente, pelos stakeholders. Mas, sendo certo que o conhecimento mais aprofundado dos mandatos e do que foi feito é meu, posso garantir que houve uns temas e momentos em que acertámos mais e outros menos. No final de três anos de trabalho, fica, pelo menos, um enorme sentimento de consciência tranquila. Há, pelo menos, duas áreas em que trabalhámos bem e o resultado foi feliz. Uma delas é a lei [das Agências de Viagens], isso é absolutamente claro. Hoje, o sector está juridicamente organizado, presta uma garantia absolutamente visível aos consumidores e os custos de contexto são menores para as agências. O output é muito feliz, está consolidado e, mais do que isso, está provado. A segunda tem a ver com o desenvolvimento das relações internacionais. Hoje, mais do que nunca, ninguém pode estar sozinho, muito menos num País periférico e pequenino como Portugal e quando mais de 70% do que interessa decide-se em Bruxelas. O desenvolvimento de relações, nomeadamente no seio da ECTAA, é importante e realizámo-lo. Se calhar, a parte mais visível acaba por ser a integração do presidente da APAVT no comité estratégico da ECTAA e numa das vice-presidências, mas isso é, digamo-lo, apenas uma montra. O que interessa é o trabalho feito ao longo dos três anos. Também nos lembramos do trabalho feito junto do mercado alemão, que resultou no congresso da DRV [a realizar em Lisboa, em 2015]. E lembro-me de Macau, do Brasil e toda a interacção que temos feito com a ABAV, a congénere brasileira, e que tem tido uma visibilidade grande nos nossos congressos e na Feira das Américas, onde há sempre uma presença grande de associados. Acho que o resultado é muito positivo. Há outra área onde acho que a APAVT trabalhou bem, fez aquilo que humanamente era possível, mas que temos de ter a humildade de concluir que os problemas não estão afastados. Essa área são as relações com as companhias aéreas e a IATA. A IATA tem uma posição absolutamente insuportável na relação com as agências, não em Portugal,

2 Pág: 44 Área: 20,53 x 27,45 cm² Corte: 2 de 6 mas no Mundo, com uma série de condimentos que, com alguma facilidade, podiam ser interpretados como abuso de posição dominante. As posições mais recentes não atenuam esta ideia, agravam-na, porque a voracidade da IATA parece não ter limites. Depois de todas as pressões para menores prazos de pagamento, maiores garantias e a discrepância entre riscos e garantias exigidas, os últimos movimentos da IATA são para agravar esses desequilíbrios. Nesse sentido, o nosso trabalho em Portugal julgo que foi positivo e, do ponto de vista técnico e da nossa intervenção, não nos deixou insatisfeitos. Entre outros aspectos, teve um factor importante que foi um alargamento significativo dos períodos de adaptação. Mas também é verdade que foi uma negociação para a qual não queríamos ser chamados e achamos que, à partida, tem uma dose enorme de injustiça. Finalmente, repito, temos que ter a humildade de perceber que os problemas não estão afastados. A discrepância entre aquilo que é pedido aos agentes do ponto de vista dos prazos de pagamento e o que é pedido pelas garantias, o risco efectivamente existente e as condições de mercado no acesso ao crédito e o pagamento por parte do cliente, são prioridades muito grandes e que vão manter-se. Como está a situação dos pagamentos à IATA, que vão passar brevemente a semanais? Vai acontecer em Julho. O problema não está resolvido, a negociação foi feita, teve aspectos muito positivos em Portugal, mas o problema está aí. Tanto não acabou que, do ponto de vista de actuação da IATA, parece haver a vontade de o agravar mais. Há algo que também tem de ser explicado: a posição portuguesa não é excepcional, é perfeitamente alinhada com as realidades europeias e mundiais. Se, de alguma forma, não está totalmente alinhada, é porque, apesar de tudo, conseguimos condições que não existiam noutros países. Sendo, de honestidade básica, que, provavelmente, haverá alguns países, não muitos, em que as condições são ainda melhores. Voltando ao balanço... Há uma terceira área onde teremos sido pouco audaciosos e, eventualmente, trabalhado menos bem. Falo da formação, em que, num final de mandato, não fizemos o que gostávamos. Não conseguimos desenvolver programas de formação como gostávamos e acresce, no meu entender, que umas das principais necessidades do mercado e dos agentes é a intensificação da sua formação, a vários /Apoios, trabalhos por concluir e êxito profissional pessoal levam Pedro Costa Ferreira a recandidatar-se à presidência da APAVT níveis: recursos humanos, tecnologia. Algo que acentua este gostinho amargo e, se calhar, é uma das boas razões para se falar em recandidatura. Porque é que se recandidata? São estas as lutas a manter? Há uma série de processos que desaguam na recandidatura. Antes de mais, o êxito dos meus projectos empresariais pessoais permite continuar a organizar a minha vida de maneira a dedicar uma boa parte do meu tempo a causas comuns. Em segundo lugar, há uma série de processos que iniciámos e gostávamos de terminar, temos essa ambição. Dou o exemplo do congresso da DRV, que estará concluído apenas no final de Existem outros, como os problemas na relação com as companhias aéreas, um processo que não podemos dizer que esteja alguma vez terminado... Falamos das comissões... Comissões, prazos de pagamento, do acumular desses problemas com outras realidades que existem no mercado e na economia nacional e que têm a ver com o facto de, por muito que se esteja a tentar e acho que isso é compreensível -, não estamos a conseguir, ou, aparentemente, os agentes não estão a conseguir diminuir os tempos médios de pagamento, que era uma das vias possíveis para atenuar o problema. Por outro lado, temos problemas importantes a nível da concessão de crédito, que não são problemas dos agentes, mas da economia nacional, das grandes e pequenas empresas e as agências são, sobretudo, micro e pequenas empresas. Há todo um contexto adverso relativamente ao qual gostaríamos de continuar a trabalhar e fechar alguns dossiers. O terceiro processo que levou à minha recandidatura tem a ver, como não poderia deixar de ser, com uma série de apoios públicos, onde o que mais valorizarei é o espectro largo: grandes, pequenos, operadores turísticos, especialistas em lazer. Existe um espectro que nos faz pensar que, do ponto de vista dos associados, e até dos stakeholders, há alguma abertura para que continuássemos e é por isso que a recandidatura foi assumida. Quais as premissas para este novo mandato? Não faria esse desenvolvimento nesta conversa. O nosso trabalho ainda não acabou. XL CONGRESSO ANUAL DA APAVT Quando, onde e qual é o tema do XL Congresso Anual? O congresso é em Évora, de 5 a 8 de Dezembro, e o tema será Turismo: Desafios e Responsabilidade, o que leva a uma série de temas e preocupações que nos vão acompanhar ao longo das sessões. Entre outrxas, nos Desafios, vamos debater os que se afiguram muito importantes na área do marketing digital e da relação com a IATA. Também teremos uma boa dose de discussão das nossas responsabilidades enquanto empresas e empresários, onde focaremos, sobretudo, a responsabilidade social e a responsabilidade relativamente à sustentabilidade. Responsabilidade Social porque a ideia de procura exclusiva do lucro sem regras é uma ideia antiga e não é eticamente aceitável. Sustentabilidade porque ter resultados em cima de um destino turístico sem acautelar que as próximas gerações também o possam ter, não é igualmente razoável. Os oradores são sempre um ponto importante e ajudam ao êxito ou não de um congresso. Estou convencido de que os que juntámos vão ajudar ao êxito e serão apresentados até à realização do congresso. Mas gostaria de abrir um pouco a porta, dizendo que, na tradicional aula de abertura, teremos o Dr.º António Vitorino a dar uma aula sobre os desafios e responsabilidades de se ser português no mundo e momento de hoje. Esperamos que motivará e inspirará o debate no próprio congresso. Gostaria, também, pela sua importância, de destacar a presença do presidente da ECTAA, Lars Thykier; e do secretáriogeral da ETTSA, que é a associação que reúne organizações como a Amadeus, Galileo e Sabre, Expedia, Odigeo ou a lastminute.com. São figuras muito reputadas do Turismo, com uma actuação muito importante, sobretudo em temas a ver com a distribuição electrónica e companhias aéreas. Sobre o espírito, é um congresso organizado por agentes de viagens, não de agentes de viagens, pretende-se que seja ecléctico, onde os agentes fazem questão de discutir com os rent-a-car, hoteleiros, aviação, regiões de turismo ou a Tutela, os problemas comuns. Falta falar do local, Évora e o Alentejo. Três notas: fechamos um ciclo de três anos em que o congresso visitou três cidades que, durante 40 anos de história, nunca tinha estado e estamos muito satisfeitos com isso, até porque demos a devida nota de preocupação pelo reforço do turismo interno e da descentralização do território. Uma segunda nota para sublinhar que fechamos, julgamos que com chave-de-ouro e condignamente,

3 To to s & agentes Pág: 46 Área: 21,12 x 27,57 cm² Corte: 3 de 6 19 Setembro 2014 >> Pedro Costa Ferreira fala nas dificuldades na relação com a IATA mais um destino preferido da APAVT, que este ano foi o Alentejo e, de certa maneira, estamos felizes por poder ter uma bandeira grande nesta agenda. Em terceiro, provavelmente o mais importante, faze-mo-lo com muita alegria porque sentimos que estamos a homenagear uma equipa da qual somos grandes admiradores, a do Dr.º Ceia da Silva. Esperamos que a presença do congresso permita dinamizar a visibilidade do Alentejo e o consumo e procura interna em direcção à região. Quais as expectativas em relação às inscrições, sendo o congresso em território continental? Os custos não serão inferiores. Os últimos dois congressos foram, do ponto de vista da assistência e adesão, um êxito. A ambição é que se mantenha, nem sequer creio que possa ser defendido um grande crescimento. Se repetirmos em Évora, já repetiremos um êxito e daremos um contributo assinalável para a discussão do Turismo em Portugal. E em termos de infra-estrutruas? A sede vai ser o Évora Hotel, mas vamos encher os hotéis por toda a cidade. SECTOR, POLÉMICAS E TAXAS Como vê a situação da ES Viagens? Impactou o sector? Não gostava de me alargar em comentários relativamente a uma situação concreta de um associado da APAVT. Em relação ao universo das empresas do Grupo Espírito Santo (GES), onde está incluída a Espírito Santo Viagens, é evidente, em primeiro lugar, que as empresas, na sua maioria ou totalidade, vão ter que mudar de nome, e não será diferente para a ES Viagens. É absolutamente evidente que não se alterou nenhuma premissa da actividade das empresas e, na ES Viagens, também não. Mas a relação com fornecedores e bancos ficou, de um dia para o outro, mais difícil e esse é um desafio importante para a gestão da ES Viagens. Em terceiro lugar, a verdade é que esta crise aconteceu com o líder de mercado no momento mais difícil e delicado, que é o Verão, e o mercado nem pestanejou, não tivemos um único evento concreto de prejuízo do consumidor que fosse visível e isso acaba por desmistificar um pouco a ideia de que há uma grande polémica ou instabilidade. Dá-me a ideia que o mercado provou estar de uma solidez à prova de quase tudo. Qual seria a melhor solução? Não tenho, como presidente da APAVT, que apontar soluções para os associados, mas já respondi que é mudar de dono porque, aparentemente, é esse o caminho que tem de ser feito por todas as empresas do GES. Um comprador internacional é bom para o mercado português? Não tenho ideias pré-concebidas em relação à detenção do capital em qualquer associado da APAVT. Qualquer solução que permita a ES Viagens manter no mercado a actividade que tem mantido, é uma boa solução. Outra situação polémica, este Verão, foi a TAP. Como é que toda a situação impactou o sector? Parece, à posteriori, relativamente razoável admitir que a TAP teve uma crise de crescimento, que, de todas as que podemos enfrentar, é a que mais podemos desejar. Em segundo, houve alguns erros de gestão da própria crise, mas, também, parece óbvio que houve um bom binómio erro/aprendizagem e um bom processo de evolução. A verdade é que passado algumas semanas da eclosão da crise, a resposta da TAP, nomeadamente na informação passada às agências e a celeridade, não tinha nada a ver com os primeiros dias. Portanto, crise de crescimento, erro de gestão, mas rápida aprendizagem e reequilíbrio da relação. Finalmente, no final do processo, julgo e desejo que o mercado continue a ver a TAP como um dos pilares do mercado e do turismo português; e como uma companhia com um alto padrão de segurança e eficiência. Relativamente aos agentes, como tudo na vida, foi uma crise que gerou problemas e oportunidades. Problemas porque, com a brutal quota de mercado que as agências têm no Turismo em Portugal, no incoming e outgoing, os problemas com passageiros TAP, são, em grande parte, problemas com as agências. Com certeza que gerou problemas no trabalho e acréscimo de stress. Mas, por outro lado, foi uma excelente oportunidade de mostrar a extraordinária diferença que existe numa marcação através de um site que não se conhece o dono, as responsabilidades e o que fazer quando as coisas correm mal; e ter marcado numa agência, onde a comunicação foi com os agentes, que tiveram uma bela oportunidade de mostrar que fazem parte da solução e não do problema. A privatização da TAP tanto pode avançar em breve, como ser cancelada. Qual seria a melhor solução? Não tenho ideias pré-concebidas em relação à detenção de capital. Do ponto de vista da minha organização mental sou filosoficamente defensor da iniciativa privada, mas não sou defensor da iniciativa sem regras. E quem não o é, não é defensor de uma privatização sem regras e com o único objectivo de privatizar. Quer a ausência de privatização, quer uma decisão de avançar, deve ter em conta, sobretudo, a realidade da TAP, a influência no Turismo português e a necessidade de preservar essa influência, que é capital ao País. Parece relativamente óbvio, à partida, que a privatização vai acabar por ter que ser feita, quanto mais não seja pela exigência de injecção de capital necessária ao crescimento e pelos factos legais relacionados com a relação com a Comunidade Europeia. Não defendo a privatização necessária à pressa, mas um processo que, sobretudo, tenha como visão o papel da TAP no futuro do Portugal turístico. Como vê o consecutivo aumento de taxas aeroportuárias, levando à perda de competitividade dos aeroportos? Cada vez que aumentamos o preço do nosso bem, neste caso do nosso País, estamos em concorrência mundial, a desproteger-nos e a criar uma oferta menos sólida. Não vou desmentir isso e cada vez que acontece é algo que me preocupa e deve preocupar a todos. Dito isto, fico com a sensação que todos os aumentos anunciados e efectivados estão incluídos no próprio contrato de privatização, portanto, também não gostava de, num dia, apoiar a privatização, e, depois, discutir as consequências do aprovado. Mas há um intervalo de valores Sempre que aumentamos taxas, estamos a prejudicar a oferta. Não creio que a situação da nossa oferta permita que a prejudiquemos com o aumento de preços de modo pouco pensado, mas quero acreditar que tudo o que está a ser feito está a sê- -lo enquadrado no que foi combinado e isso é, para já, o mínimo exigido. Ainda na senda das taxas, temos o anteprojecto da Fiscalidade Verde. Quem tem preocupações de sustentabilidade, e a APAVT tem, não pode estar em desacordo com a direcção do projecto. Dito isto, acho que temos de abrandar a ideia de que o Estado não pode poupar em nada e que para atingir os objectivos tem é que tributar. A APAVT defende que os objectivos são razoáveis e, se calhar, definidores do que vai ser a oferta no futuro. Já agora, deixa de carregar os

4 Pág: 47 Área: 21,00 x 13,18 cm² Corte: 4 de 6 consumidores para os atingir. Há reformas de Estado que estão para fazer, reformem o Estado, tirem os custos de contexto e, quando o fizerem, provavelmente, vão conseguir resolver outras questões sem criarem mais custos de contexto aos empresários e empresas. Há algum receio no regresso de players espanhóis, como a Barceló? Estou sempre contra quem defina o mercado separando projectos espanhóis e portugueses, não olho assim o mercado. Se verificarmos os projectos espanhóis em Portugal, nos últimos anos e, com certeza, esquecendo alguns importantes, temos o El Corte Ingles, Barceló, Halcon, Marsans e Iberojet, com abordagens e áreas diferentes de actuação. Falou, concretamente, na Barceló e julgo que subentende-se que venha com o conceito e tipo de actuação similar ao do Grupo Iberojet. Não colocaria o carro à frente dos bois. Não gostaria de comentar concretamente associados nossos, mas diria, simplesmente, que a dinamização do mercado, com o compromisso das regras de concorrência, será sempre bem-vinda. COMISSÕES E AGENTES O que está a ser feito a propósito das diminuições das comissões? Isto não / Dizer que [o Turismo] está de boa saúde será excessivo, primeiro porque não pode estar sem as empresas estarem de boa saúde e existem desequilíbrios. Depois, porque não pode estar saudável com 50% de taxa de ocupação (...) desmotiva o agente? Vai haver uma nova baixa em Janeiro de algumas companhias, mas é resultado de um acordo que já foi feito. Há dois desequilíbrios na relação entre agências e companhias: no trabalho efectivamente feito pelas agências e, de certa maneira, exigido aos agentes pelas companhias, e a remuneração fruto desse trabalho. O segundo tem a ver com as exigências de pagamento que não são normais numa economia normal, já nem digo numa em crise. Está a exigir-se mais aos agentes de viagem do que a qualquer outro agente económico e essa exigência faz-se, ainda para mais, num desequilíbrio em relação às garantias exigidas e que não têm nada a ver com o risco e a história de eventos de risco passado. Este desequilíbrio não foi resolvido com o acordo feito entre a APAVT e a TAP, mas foi conseguido um período de adaptação o mais alargado possível. E não foi resolvido porque não existe só em Portugal, é internacional e é algo com o qual os agentes vão ter que continuar a viver e que terá de ser forçosamente resolvido a nível mundial, em diálogo com as grandes organizações mundiais. Não creio que os agentes tenham estado, em qualquer momento e face a qualquer dificuldade, desmotivados. Se estivessem, não creio que tivessem as posições que ocupam e não tinham as demonstrações de vitalidade que tiveram recentemente, entre outros aspectos, nos momentos em que outros falharam, nomeadamente companhias de aviação. Neste momento, os agentes contribuíram muito para que os momentos de falhanço não fossem tão graves. Mantêm uma vitalidade e activação grandes, que lhes permite continuar a assegurar uma quota de mercado nos vários sub-sectores de distribuição, que é absolutamente marcante e mais nenhum agente económico tem neste momento. E os outros fornecedores? É evidente que com os outros fornecedores há sempre alguma tensão, mas isso não é só nos agentes e no Turismo. Não creio que, além dos grandes problemas que temos no relacionamento com a IATA a nível mundial, haja factores de perturbação nas relações com os hotéis, rent-a car, animação turística e outros. Pelo contrário, face às dificuldades que temos vindo a suportar, acho que temos níveis de entendimento superiores, sem os quais, provavelmente, não poderíamos superar todas as dificuldades que temos suportado. O Turismo está saudável? Está com números superiores aos anos anteriores e está na direcção certa. Dizer que está de boa saúde será excessivo, primeiro porque não pode estar sem as empresas estarem de boa saúde e existem desequilíbrios. Depois, porque não pode estar saudável com 50% de taxa de ocupação, é bom aumentarmos, mas é uma taxa baixa. Estamos contentes, mas conscientes que há muito trabalho a fazer e, sobretudo, que é necessário aumentar o preço da oferta, mas não há nenhuma maneira de o fazer sem ser pelo aumento da procura.

5 Pág: 3 Área: 9,42 x 4,06 cm² Corte: 5 de 6 #42 TO S Entrevista a Pedro Costa Ferreira

6 TO s Pedro Costa Ferreira Congresso, mandato e sector são os temas da entrevista ao presidente da APAVT Pág: 1 Área: 4,90 x 3,28 cm² Corte: 6 de 6

INTERVENÇÃO DO SENHOR SECRETÁRIO DE ESTADO DO TURISMO NO SEMINÁRIO DA APAVT: QUAL O VALOR DA SUA AGÊNCIA DE VIAGENS?

INTERVENÇÃO DO SENHOR SECRETÁRIO DE ESTADO DO TURISMO NO SEMINÁRIO DA APAVT: QUAL O VALOR DA SUA AGÊNCIA DE VIAGENS? INTERVENÇÃO DO SENHOR SECRETÁRIO DE ESTADO DO TURISMO NO SEMINÁRIO DA APAVT: QUAL O VALOR DA SUA AGÊNCIA DE VIAGENS? HOTEL TIVOLI LISBOA, 18 de Maio de 2005 1 Exmos Senhores ( ) Antes de mais nada gostaria

Leia mais

PREÇO VS. SERVIÇO. Imagem das Agências de Viagens

PREÇO VS. SERVIÇO. Imagem das Agências de Viagens Análise Imagem das Agências de Viagens PREÇO VS. SERVIÇO Os portugueses que já recorreram aos serviços de uma Agência de Viagens fizeram-no por considerar que esta é a forma de reservar viagens mais fácil

Leia mais

Região. Mais um exemplo de determinação

Região. Mais um exemplo de determinação O site Psicologia Nova publica a entrevista com Úrsula Gomes, aprovada em primeiro lugar no concurso do TRT 8 0 Região. Mais um exemplo de determinação nos estudos e muita disciplina. Esse é apenas o começo

Leia mais

Novo Aeroporto de Lisboa e privatização da ANA

Novo Aeroporto de Lisboa e privatização da ANA Novo Aeroporto de Lisboa e privatização da ANA O turismo de Portugal não precisa de uma cidade aeroportuária nem de um mega aeroporto; O desenvolvimento do turismo de Portugal, num quadro de coesão territorial

Leia mais

O PERCURSO ACADÉMICO NA FBAUL E AS PERSPECTIVAS FUTURAS

O PERCURSO ACADÉMICO NA FBAUL E AS PERSPECTIVAS FUTURAS O PERCURSO ACADÉMICO NA FBAUL E AS PERSPECTIVAS FUTURAS QUE OPORTUNIDADES PÓS-LICENCIATURA ESPERAM? EXPECTATIVAS QUE INQUIETAÇÕES TÊM OS ALUNOS DE DC? MADALENA : M QUAL É A TUA PERSPECTIVA DO MERCADO

Leia mais

Transcrição de Entrevista n º 24

Transcrição de Entrevista n º 24 Transcrição de Entrevista n º 24 E Entrevistador E24 Entrevistado 24 Sexo Feminino Idade 47 anos Área de Formação Engenharia Sistemas Decisionais E - Acredita que a educação de uma criança é diferente

Leia mais

Entrevista com BPN Imofundos. António Coutinho Rebelo. Presidente. www.bpnimofundos.pt. Com quality media press para LA VANGUARDIA

Entrevista com BPN Imofundos. António Coutinho Rebelo. Presidente. www.bpnimofundos.pt. Com quality media press para LA VANGUARDIA Entrevista com BPN Imofundos António Coutinho Rebelo Presidente www.bpnimofundos.pt Com quality media press para LA VANGUARDIA Esta transcrição reproduz fiel e integralmente a entrevista. As respostas

Leia mais

INTERVENÇÃO DE SUA EXCELÊNCIA O MINISTRO DAS OBRAS PÚBLICAS, TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES. Eng. Mário Lino. Cerimónia de Abertura do WTPF-09

INTERVENÇÃO DE SUA EXCELÊNCIA O MINISTRO DAS OBRAS PÚBLICAS, TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES. Eng. Mário Lino. Cerimónia de Abertura do WTPF-09 INTERVENÇÃO DE SUA EXCELÊNCIA O MINISTRO DAS OBRAS PÚBLICAS, TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES Eng. Mário Lino Cerimónia de Abertura do WTPF-09 Centro de Congressos de Lisboa, 22 de Abril de 2009 (vale a versão

Leia mais

Discurso de Abertura do Presidente da APAVT no 40º Congresso da Associação Pedro Costa Ferreira Évora, 5 de dezembro de 2014

Discurso de Abertura do Presidente da APAVT no 40º Congresso da Associação Pedro Costa Ferreira Évora, 5 de dezembro de 2014 Discurso de Abertura do Presidente da APAVT no 40º Congresso da Associação Pedro Costa Ferreira Évora, 5 de dezembro de 2014 (protocolo) Exmo. Senhor Vice Primeiro Ministro de Portugal, cumprimento o,

Leia mais

Estudo de Caso. Cliente: Rafael Marques. Coach: Rodrigo Santiago. Duração do processo: 12 meses

Estudo de Caso. Cliente: Rafael Marques. Coach: Rodrigo Santiago. Duração do processo: 12 meses Estudo de Caso Cliente: Rafael Marques Duração do processo: 12 meses Coach: Rodrigo Santiago Minha idéia inicial de coaching era a de uma pessoa que me ajudaria a me organizar e me trazer idéias novas,

Leia mais

05/12/2006. Discurso do Presidente da República

05/12/2006. Discurso do Presidente da República , Luiz Inácio Lula da Silva, no encerramento da 20ª Reunião Ordinária do Pleno Conselho de Desenvolvimento Econômico e Social Palácio do Planalto, 05 de dezembro de 2006 Eu acho que não cabe discurso aqui,

Leia mais

Manifeste Seus Sonhos

Manifeste Seus Sonhos Manifeste Seus Sonhos Índice Introdução... 2 Isso Funciona?... 3 A Força do Pensamento Positivo... 4 A Lei da Atração... 7 Elimine a Negatividade... 11 Afirmações... 13 Manifeste Seus Sonhos Pág. 1 Introdução

Leia mais

NOS@EUROPE. O Desafio da Recuperação Económica e Financeira. Prova de Texto. Nome da Equipa GMR2012

NOS@EUROPE. O Desafio da Recuperação Económica e Financeira. Prova de Texto. Nome da Equipa GMR2012 NOS@EUROPE O Desafio da Recuperação Económica e Financeira Prova de Texto Nome da Equipa GMR2012 Alexandre Sousa Diogo Vicente José Silva Diana Almeida Dezembro de 2011 1 A crise vista pelos nossos avós

Leia mais

LONDRES Reunião do GAC: Processos Políticos da ICANN

LONDRES Reunião do GAC: Processos Políticos da ICANN LONDRES Reunião do GAC: Processos Políticos da ICANN e Responsabilidades do interesse público em relação aos Direitos Humanos e Valores Democráticos Terça feira, 24 de junho de 2014 09:00 a 09:30 ICANN

Leia mais

EMPREENDEDORISMO: O CONTEXTO NACIONAL

EMPREENDEDORISMO: O CONTEXTO NACIONAL EMPREENDEDORISMO: O CONTEXTO NACIONAL Entrevista com Eng.º Victor Sá Carneiro N uma época de grandes transformações na economia dos países, em que a temática do Empreendedorismo assume uma grande relevância

Leia mais

THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP

THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP Soluções integradas para a Indústria do turismo empresarial THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP A equipa da XYM Hospitality e os seus parceiros possuem vastos conhecimentos sobre a

Leia mais

REPRESENTAÇÕES SOCIAIS DA GRAVIDEZ: A EXPERIÊNCIA DA MATERNIDADE EM INSTITUIÇÃO DADOS SÓCIO-DEMOGRÁFICOS. Idade na admissão.

REPRESENTAÇÕES SOCIAIS DA GRAVIDEZ: A EXPERIÊNCIA DA MATERNIDADE EM INSTITUIÇÃO DADOS SÓCIO-DEMOGRÁFICOS. Idade na admissão. REPRESENTAÇÕES SOCIAIS DA GRAVIDEZ: A EXPERIÊNCIA DA MATERNIDADE EM INSTITUIÇÃO Código Entrevista: 2 Data: 18/10/2010 Hora: 16h00 Duração: 23:43 Local: Casa de Santa Isabel DADOS SÓCIO-DEMOGRÁFICOS Idade

Leia mais

Entrevista 1.02 - Brenda

Entrevista 1.02 - Brenda Entrevista 1.02 - Brenda (Bloco A - Legitimação da entrevista onde se clarificam os objectivos do estudo, se contextualiza a realização do estudo e participação dos sujeitos e se obtém o seu consentimento)

Leia mais

Eduardo Branco, presidente da APAN. É preciso. regressar. ao consumo. Pág. 30

Eduardo Branco, presidente da APAN. É preciso. regressar. ao consumo. Pág. 30 Eduardo Branco, presidente da APAN É preciso regressar ao consumo Pág. 30 Fátima de Sousa jornalista fs@briefing.pt "A quadratura do círculo é sermos mais eficientes, ou seja, conseguirmos fazer mais com

Leia mais

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca 17 Discurso após a cerimónia de assinatura

Leia mais

5 Conversas à volta da Motivação

5 Conversas à volta da Motivação 5 Conversas à volta da Motivação SOFRE DA SÍNDROME DO CACHORRINHO? 2 Que limites impõe a si próprio? 1 Um#dos#problemas#que#mais#encontro#nas#vendas#de#hoje#em#dia#quando#trabalho#com# as#equipas#em#termos#de#formação#e#coaching#comercial#tem#a#ver#com#a#síndrome#do#

Leia mais

Grupo Pestana. suporta crescimento da área de venda directa no CRM. O Cliente

Grupo Pestana. suporta crescimento da área de venda directa no CRM. O Cliente Grupo Pestana suporta crescimento da área de venda directa no CRM. O trabalho de consolidação de informação permitiu desde logo abrir novas possibilidades de segmentação, com base num melhor conhecimento

Leia mais

Transcrição de Entrevista nº 5

Transcrição de Entrevista nº 5 Transcrição de Entrevista nº 5 E Entrevistador E5 Entrevistado 5 Sexo Feminino Idade 31 anos Área de Formação Engenharia Electrotécnica e Telecomunicações E - Acredita que a educação de uma criança é diferente

Leia mais

UNIDADE VI ESCREVENDO E-MAILS QUE GERAM RESULTADOS

UNIDADE VI ESCREVENDO E-MAILS QUE GERAM RESULTADOS UNIDADE VI ESCREVENDO E-MAILS QUE GERAM RESULTADOS Nessa unidade vou mostrar para você como escrever e-mails que geram resultados. Mas que resultados são esses? Quando você escreve um e-mail tem que saber

Leia mais

Exemplos de Boas Práticas de RSE

Exemplos de Boas Práticas de RSE Exemplos de Boas Práticas de RSE 7.4. Pritchard Englefield Filme sobre a RSE na comunidade Resumo A empresa Pritchard Englefield foi fundada em 1848. Está sediada na City de Londres (Grã-Bretanha). A Pritchard

Leia mais

Entrevista com Clínica Maló. Paulo Maló CEO. www.clinicamalo.pt. Com quality media press para LA VANGUARDIA

Entrevista com Clínica Maló. Paulo Maló CEO. www.clinicamalo.pt. Com quality media press para LA VANGUARDIA Entrevista com Clínica Maló Paulo Maló CEO www.clinicamalo.pt Com quality media press para LA VANGUARDIA Esta transcrição reproduz fiel e integralmente a entrevista. As respostas que aqui figuram em linguagem

Leia mais

Sessão de Abertura Muito Bom dia, Senhores Secretários de Estado Senhor Presidente da FCT Senhoras e Senhores 1 - INTRODUÇÃO

Sessão de Abertura Muito Bom dia, Senhores Secretários de Estado Senhor Presidente da FCT Senhoras e Senhores 1 - INTRODUÇÃO Sessão de Abertura Muito Bom dia, Senhores Secretários de Estado Senhor Presidente da FCT Senhoras e Senhores 1 - INTRODUÇÃO Gostaria de começar por agradecer o amável convite que a FCT me dirigiu para

Leia mais

Há cabo-verdianos a participar na vida política portuguesa - Nuno Sarmento Morais, ex-ministro da Presidência de Portugal

Há cabo-verdianos a participar na vida política portuguesa - Nuno Sarmento Morais, ex-ministro da Presidência de Portugal Há cabo-verdianos a participar na vida política portuguesa - Nuno Sarmento Morais, ex-ministro da Presidência de Portugal À margem do Fórum promovido pela Associação Mais Portugal Cabo Verde, que o trouxe

Leia mais

Entrevista com DVA David Valente de Almeida S.A. Presidente. Joaquim Pedro Valente de Almeida. Com quality media press para LA VANGUARDIA

Entrevista com DVA David Valente de Almeida S.A. Presidente. Joaquim Pedro Valente de Almeida. Com quality media press para LA VANGUARDIA Entrevista com DVA David Valente de Almeida S.A. Presidente Joaquim Pedro Valente de Almeida Com quality media press para LA VANGUARDIA www.dva.pt (en construcción) Ver http://www.afia-afia.pt/assoc13.htm

Leia mais

Comportamento nas Organizações

Comportamento nas Organizações Comportamento nas Organizações Trabalho realizado por: Pedro Branquinho nº 1373 Tiago Conceição nº 1400 Índice Introdução... 3 Comportamento nas organizações... 4 Legislação laboral... 5 Tipos de contrato

Leia mais

Sinopse II. Idosos não institucionalizados (INI)

Sinopse II. Idosos não institucionalizados (INI) Sinopse II. Idosos não institucionalizados (INI) II 1 Indicadores Desqualificação Não poder fazer nada do que preciso, quero fazer as coisas e não posso ; eu senti-me velho com 80 anos. Aí é que eu já

Leia mais

Boletim de Informação Sindical

Boletim de Informação Sindical Boletim de Informação Sindical Ano 40 N 18 18 setembro 2015 Respostas dos partidos Como noticiamos no BIS nº 12, após a ronda de reuniões de sensibilização dos partidos políticos com assento na Assembleia

Leia mais

1 - Publituris, 23-02-2007, Viagens e Turismo avaliados em 3 mil ME

1 - Publituris, 23-02-2007, Viagens e Turismo avaliados em 3 mil ME Noticias APAVT - Fevereiro 2007 Revista de Imprensa 09-10-2007 1 - Publituris, 23-02-2007, Viagens e Turismo avaliados em 3 mil ME 2 - Diário Económico, 22-02-2007, Segmento de negócios representa metade

Leia mais

I. A empresa de pesquisa de executivos deve lhe fornecer uma avaliação precisa e cândida das suas capacidades para realizar sua pesquisa.

I. A empresa de pesquisa de executivos deve lhe fornecer uma avaliação precisa e cândida das suas capacidades para realizar sua pesquisa. DIREITO DOS CLIENTES O que esperar de sua empresa de Executive Search Uma pesquisa de executivos envolve um processo complexo que requer um investimento substancial do seu tempo e recursos. Quando você

Leia mais

RENAULT: A MARCA LÍDER DO MERCADO HÁ 16 ANOS DACIA: A MARCA COM O MELHOR DESEMPENHO DO TOP 20

RENAULT: A MARCA LÍDER DO MERCADO HÁ 16 ANOS DACIA: A MARCA COM O MELHOR DESEMPENHO DO TOP 20 COMUNICADO DE IMPRENSA 8 de Janeiro de 2014 RENAULT: A MARCA LÍDER DO MERCADO HÁ 16 ANOS DACIA: A MARCA COM O MELHOR DESEMPENHO DO TOP 20 Com uma quota de mercado de 12,9% (Veículos de Passageiros + Comerciais

Leia mais

OS 4 PASSOS ALTA PERFORMANCE A PARTIR DE AGORA PARA VOCÊ COMEÇAR A VIVER EM HIGHSTAKESLIFESTYLE.

OS 4 PASSOS ALTA PERFORMANCE A PARTIR DE AGORA PARA VOCÊ COMEÇAR A VIVER EM HIGHSTAKESLIFESTYLE. OS 4 PASSOS PARA VOCÊ COMEÇAR A VIVER EM ALTA PERFORMANCE A PARTIR DE AGORA HIGHSTAKESLIFESTYLE. Hey :) Gabriel Goffi aqui. Criei esse PDF para você que assistiu e gostou do vídeo ter sempre por perto

Leia mais

III Fórum Rede Portuguesa de Cidades Saudáveis 15 de Outubro de 2010, Ponta Delgada, Açores Saúde em Todas as Políticas Locais

III Fórum Rede Portuguesa de Cidades Saudáveis 15 de Outubro de 2010, Ponta Delgada, Açores Saúde em Todas as Políticas Locais III Fórum Rede Portuguesa de Cidades Saudáveis 15 de Outubro de 2010, Ponta Delgada, Açores Saúde em Todas as Políticas Locais I Sessão Plenária: Saúde em Todas as Políticas Locais Reduzir as Desigualdades

Leia mais

Entrevista com Tetrafarma. Nelson Henriques. Director Gerente. Luísa Teixeira. Directora. Com quality media press para Expresso & El Economista

Entrevista com Tetrafarma. Nelson Henriques. Director Gerente. Luísa Teixeira. Directora. Com quality media press para Expresso & El Economista Entrevista com Tetrafarma Nelson Henriques Director Gerente Luísa Teixeira Directora Com quality media press para Expresso & El Economista Esta transcrição reproduz fiel e integralmente a entrevista. As

Leia mais

Teste sua empregabilidade

Teste sua empregabilidade Teste sua empregabilidade 1) Você tem noção absoluta do seu diferencial de competência para facilitar sua contratação por uma empresa? a) Não, definitivamente me vejo como um título de cargo (contador,

Leia mais

Sempre estou tranquilo nesta Casa, mas aqui temos posição política. Eu fico admirado de ver

Sempre estou tranquilo nesta Casa, mas aqui temos posição política. Eu fico admirado de ver SESSÃO: 255-S0 DATA: 27/08/15 FL: 1 DE 5 O SR. TONINHO VESPOLI (PSOL) - Boa tarde novamente a todos e a todas. Sempre estou tranquilo nesta Casa, mas aqui temos posição política. Eu fico admirado de ver

Leia mais

Esterofoto Geoengenharia SA. Álvaro Pombo. Administrtador. (www.estereofoto.pt)

Esterofoto Geoengenharia SA. Álvaro Pombo. Administrtador. (www.estereofoto.pt) Esterofoto Geoengenharia SA Álvaro Pombo Administrtador (www.estereofoto.pt) Q. Conte-nos um pouco da historia da empresa, que já tem mais de 30 anos. R. A Esterofoto é uma empresa de raiz, a base da empresa

Leia mais

Entrevista exclusiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, ao SBT

Entrevista exclusiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, ao SBT Entrevista exclusiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, ao SBT Brasília-DF, 30 de outubro de 2006 Jornalista Ana Paula Padrão: Então vamos às perguntas, agora ao vivo, com

Leia mais

Cliocar Acessórios: A construção de um negócio. A história de um empresário que saiu da estaca zero e construiu uma loja virtual de sucesso.

Cliocar Acessórios: A construção de um negócio. A história de um empresário que saiu da estaca zero e construiu uma loja virtual de sucesso. Cliocar Acessórios: A construção de um negócio A história de um empresário que saiu da estaca zero e construiu uma loja virtual de sucesso. 2 Conteúdo Resumo executivo... 2 Conhecendo o mercado... 2 Loja

Leia mais

Anexo 2. . Falar educação Um programa do Instituto de Tecnologia Educativa Radio Televisão Portuguesa (1975) EDUCAÇÃO PELA ARTE

Anexo 2. . Falar educação Um programa do Instituto de Tecnologia Educativa Radio Televisão Portuguesa (1975) EDUCAÇÃO PELA ARTE Anexo 2 O documento que se apresenta em seguida é um dos que consideramos mais apelativos neste estudo visto ser possível ver Cecília Menano e João dos Santos e a cumplicidade que caracterizou a sua parceria

Leia mais

Bom dia, Senhoras e Senhores. Introdução

Bom dia, Senhoras e Senhores. Introdução Bom dia, Senhoras e Senhores Introdução Gostaria de começar por agradecer o amável convite que o Gabinete do Parlamento Europeu em Lisboa me dirigiu para participar neste debate e felicitar os organizadores

Leia mais

Dedico este livro a todas as MMM S* da minha vida. Eu ainda tenho a minha, e é a MMM. Amo-te Mãe!

Dedico este livro a todas as MMM S* da minha vida. Eu ainda tenho a minha, e é a MMM. Amo-te Mãe! Dedico este livro a todas as MMM S* da minha vida. Eu ainda tenho a minha, e é a MMM. Amo-te Mãe! *MELHOR MÃE DO MUNDO Coaching para Mães Disponíveis, www.emotionalcoaching.pt 1 Nota da Autora Olá, Coaching

Leia mais

Superando Seus Limites

Superando Seus Limites Superando Seus Limites Como Explorar seu Potencial para ter mais Resultados Minicurso Parte VI A fonte do sucesso ou fracasso: Valores e Crenças (continuação) Página 2 de 16 PARTE 5.2 Crenças e regras!

Leia mais

MINISTÉRIO DOS NEGÓCIOS ESTRANGEIROS

MINISTÉRIO DOS NEGÓCIOS ESTRANGEIROS MINISTÉRIO DOS NEGÓCIOS ESTRANGEIROS Sessão Pública: Coerência das Políticas: O Desafio do Desenvolvimento Auditório Novo da Assembleia da República 19 de Janeiro de 2011 Apresentação Pública do Exame

Leia mais

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca 61 Discurso na cerimónia de criação

Leia mais

Exma. Sra. Presidente do Conselho Geral Transitório Exmos. Srs. Conselheiros Exmos. Srs. Professores Exmos. Srs. Funcionários Caros amigos e amigas

Exma. Sra. Presidente do Conselho Geral Transitório Exmos. Srs. Conselheiros Exmos. Srs. Professores Exmos. Srs. Funcionários Caros amigos e amigas Exma. Sra. Presidente do Conselho Geral Transitório Exmos. Srs. Conselheiros Exmos. Srs. Professores Exmos. Srs. Funcionários Caros amigos e amigas Em primeiro lugar gostaria de expressar o meu agradecimento

Leia mais

Entrevista com GVA-Consultimo. Maria Inácia Reynolds Oliveira. Diretora Geral. Com quality media press para LA VANGUARDIA & Expresso

Entrevista com GVA-Consultimo. Maria Inácia Reynolds Oliveira. Diretora Geral. Com quality media press para LA VANGUARDIA & Expresso Entrevista com GVA-Consultimo Maria Inácia Reynolds Oliveira Diretora Geral Com quality media press para LA VANGUARDIA & Expresso O sector imobiliário em Portugal: análise evolução recente O sector Imobiliário

Leia mais

Empreendedorismo De uma Boa Ideia a um Bom Negócio

Empreendedorismo De uma Boa Ideia a um Bom Negócio Empreendedorismo De uma Boa Ideia a um Bom Negócio 1. V Semana Internacional A Semana Internacional é o evento mais carismático e que tem maior visibilidade externa organizado pela AIESEC Porto FEP, sendo

Leia mais

Então, é difícil para a gente afirmar um número ainda, mas vai estar nesse intervalo entre estabilidade e alguma coisa perto de 2% ou 3%.

Então, é difícil para a gente afirmar um número ainda, mas vai estar nesse intervalo entre estabilidade e alguma coisa perto de 2% ou 3%. Q&A de Teleconferência Resultado 3T08 ALL América Latina Logística 13 de novembro de 2008 Na redução de guidance de vocês, essa expressão interessante, um crescimento marginal de yield. Em um crescimento

Leia mais

ENTREVISTA Coordenador do MBA do Norte quer. multiplicar parcerias internacionais

ENTREVISTA Coordenador do MBA do Norte quer. multiplicar parcerias internacionais ENTREVISTA Coordenador do MBA do Norte quer multiplicar parcerias internacionais entrevista novo mba do norte [ JORGE FARINHA COORDENADOR DO MAGELLAN MBA] "É provinciano pensar que temos que estar na sombra

Leia mais

PARA SEMPRE CERTIFICAÇÃO FLORESTAL FSC. Carmen Figueiredo

PARA SEMPRE CERTIFICAÇÃO FLORESTAL FSC. Carmen Figueiredo PARA SEMPRE CERTIFICAÇÃO FLORESTAL FSC Carmen Figueiredo PARA SEMPRE CERTIFICAÇÃO FLORESTAL FSC 1ª edição 2005 Realização Apoio CRÉDITOS Produção Ethnos estratégias socio ambientais - ethnosconsultoria@uol.com.br

Leia mais

Este vai ser um ano óptimo para fazer negócio 30 de Janeiro de 2009, por FILIPE PACHECO

Este vai ser um ano óptimo para fazer negócio 30 de Janeiro de 2009, por FILIPE PACHECO 25 de Maio de 2009 PUBLICIDADE Este vai ser um ano óptimo para fazer negócio 30 de Janeiro de 2009, por FILIPE PACHECO Miguel Blanc, CEO do grupo FinagenceAFinagence, que detém a L Agence, Addvoices, Scriptmakers

Leia mais

Capítulo 15: TÉCNICAS PARA UMA ENTREVISTA DE TRABALHO

Capítulo 15: TÉCNICAS PARA UMA ENTREVISTA DE TRABALHO Capítulo 15: TÉCNICAS PARA UMA ENTREVISTA DE TRABALHO 15.1 Como se Preparar para as Entrevistas É absolutamente essencial treinar-se para as entrevistas. Se você não praticar, poderá cometer todos os tipos

Leia mais

ENTREVISTA "Não se ganha com. a caça ao dividendo"

ENTREVISTA Não se ganha com. a caça ao dividendo ENTREVISTA "Não se ganha com a caça ao dividendo" JORGE BENTO FARINHA, VICE-PRESIDENTE DA PORTO BUSINESS SCHOOL Em Portugal não se ganha dinheiro com a caça ao dividendo Co-autor do livro "Dividendos e

Leia mais

Conhece os teus Direitos. A caminho da tua Casa de Acolhimento. Guia de Acolhimento para Jovens dos 12 aos 18 anos

Conhece os teus Direitos. A caminho da tua Casa de Acolhimento. Guia de Acolhimento para Jovens dos 12 aos 18 anos Conhece os teus Direitos A caminho da tua Casa de Acolhimento Guia de Acolhimento para Jovens dos 12 aos 18 anos Dados Pessoais Nome: Apelido: Morada: Localidade: Código Postal - Telefone: Telemóvel: E

Leia mais

Transcriça o da Entrevista

Transcriça o da Entrevista Transcriça o da Entrevista Entrevistadora: Valéria de Assumpção Silva Entrevistada: Ex praticante Clarice Local: Núcleo de Arte Grécia Data: 08.10.2013 Horário: 14h Duração da entrevista: 1h COR PRETA

Leia mais

INTERVENÇÃO DE S.EXA. O SECRETÁRIO DE ESTADO DO TURISMO, DR.BERNARDO TRINDADE, NA SESSÃO DE ABERTURA DO XXXIII CONGRESSO DA APAVT

INTERVENÇÃO DE S.EXA. O SECRETÁRIO DE ESTADO DO TURISMO, DR.BERNARDO TRINDADE, NA SESSÃO DE ABERTURA DO XXXIII CONGRESSO DA APAVT INTERVENÇÃO DE S.EXA. O SECRETÁRIO DE ESTADO DO TURISMO, DR.BERNARDO TRINDADE, NA SESSÃO DE ABERTURA DO XXXIII CONGRESSO DA APAVT TURISMO: TENDÊNCIAS E SOLUÇÕES Exmos. Senhores Conferencistas, Antes de

Leia mais

Precisamos fortalecer cada vez mais nossa profissão. Através dos conselhos e de uma nova regulamentação!

Precisamos fortalecer cada vez mais nossa profissão. Através dos conselhos e de uma nova regulamentação! Resultado da pesquisa feita no dia 10/03/2014, através do Site do Conselho Regional de Relações Públicas 4ª Região, a respeito da Lei 6601/13. Foi disponibilizado uma enquete, com a seguinte pergunta:

Leia mais

ABCEducatio entrevista Sílvio Bock

ABCEducatio entrevista Sílvio Bock ABCEducatio entrevista Sílvio Bock Escolher uma profissão é fazer um projeto de futuro A entrada do segundo semestre sempre é marcada por uma grande preocupação para todos os alunos que estão terminando

Leia mais

Na faculdade (Escola Superior de Agricultura "Luiz de Queiroz") fui muito bem recebida, a professora que me orientou esteve sempre disponível, os

Na faculdade (Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz) fui muito bem recebida, a professora que me orientou esteve sempre disponível, os O que me levou a participar no programa de mobilidade foi a vontade de sair do país, aproveitando as oportunidades daí decorrentes, para ver como é lá fora, poder ter um termo de comparação, além da oportunidade

Leia mais

VAMOS CONSTRUIR UMA CIDADE

VAMOS CONSTRUIR UMA CIDADE VAMOS CONSTRUIR UMA CIDADE Versão adaptada de Eugénio Sena para Wir Bauen Eine Stadt de Paul Hindemith 1. MARCHA (Entrada) Uma cidade nossa amiga Não queremos a cidade antiga. Nós vamos pensar tudo de

Leia mais

Importância da normalização para as Micro e Pequenas Empresas 1. Normas só são importantes para as grandes empresas...

Importância da normalização para as Micro e Pequenas Empresas 1. Normas só são importantes para as grandes empresas... APRESENTAÇÃO O incremento da competitividade é um fator decisivo para a maior inserção das Micro e Pequenas Empresas (MPE), em mercados externos cada vez mais globalizados. Internamente, as MPE estão inseridas

Leia mais

IV Fórum do Sector Segurador e Fundos de Pensões. Lisboa, 15 de Abril de 2009

IV Fórum do Sector Segurador e Fundos de Pensões. Lisboa, 15 de Abril de 2009 IV Fórum do Sector Segurador e Fundos de Pensões Lisboa, 15 de Abril de 2009 Foi com todo o gosto e enorme interesse que aceitei o convite do Diário Económico para estar presente neste IV Fórum do sector

Leia mais

Programa de Estágios do Núcleo de Engenharia Biológica (PEN)

Programa de Estágios do Núcleo de Engenharia Biológica (PEN) Instituto Superior Técnico Programa de Estágios do Núcleo de Engenharia Biológica (PEN) Núcleo de Engenharia Biológica Em primeiro lugar, a direcção do NEB gostaria de deixar claro que a resposta de forma

Leia mais

Chantilly, 17 de outubro de 2020.

Chantilly, 17 de outubro de 2020. Chantilly, 17 de outubro de 2020. Capítulo 1. Há algo de errado acontecendo nos arredores dessa pequena cidade francesa. Avilly foi completamente afetada. É estranho descrever a situação, pois não encontro

Leia mais

Tendo isso em conta, o Bruno nunca esqueceu que essa era a vontade do meu pai e por isso também queria a nossa participação neste projecto.

Tendo isso em conta, o Bruno nunca esqueceu que essa era a vontade do meu pai e por isso também queria a nossa participação neste projecto. Boa tarde a todos, para quem não me conhece sou o Ricardo Aragão Pinto, e serei o Presidente do Concelho Fiscal desta nobre Fundação. Antes de mais, queria agradecer a todos por terem vindo. É uma honra

Leia mais

ASSEMBLEIA LEGISLATIVA REGIONAL DOS AÇORES SESSÃO PLENÁRIA DE 11 a 13 NOVEMBRO DE 2002 Intervenção do Deputado Cabral Vieira

ASSEMBLEIA LEGISLATIVA REGIONAL DOS AÇORES SESSÃO PLENÁRIA DE 11 a 13 NOVEMBRO DE 2002 Intervenção do Deputado Cabral Vieira ASSEMBLEIA LEGISLATIVA REGIONAL DOS AÇORES SESSÃO PLENÁRIA DE 11 a 13 NOVEMBRO DE 2002 Intervenção do Deputado Cabral Vieira O Plano e o Orçamento constituem documentos de grande importância para a economia

Leia mais

COMO PARTICIPAR EM UMA RODADA DE NEGÓCIOS: Sugestões para as comunidades e associações

COMO PARTICIPAR EM UMA RODADA DE NEGÓCIOS: Sugestões para as comunidades e associações COMO PARTICIPAR EM UMA RODADA DE NEGÓCIOS: Sugestões para as comunidades e associações R E A L I Z A Ç Ã O A P O I O COMO PARTICIPAR EM UMA RODADA DE NEGÓCIOS: Sugestões para as comunidades e associações

Leia mais

XXXVII Congresso Nacional APAVT - Turismo: Prioridade Nacional Viseu, 01 a 04 de Dezembro de 2011. Diogo Gaspar Ferreira

XXXVII Congresso Nacional APAVT - Turismo: Prioridade Nacional Viseu, 01 a 04 de Dezembro de 2011. Diogo Gaspar Ferreira XXXVII Congresso Nacional APAVT - Turismo: Prioridade Nacional Viseu, 01 a 04 de Dezembro de 2011 Diogo Gaspar Ferreira 1. PONTOS FRACOS E FORTES DO TURISMO RESIDENCIAL PORTUGUÊS 2. PLANO ESTRATÉGICO A

Leia mais

Sr. Secretário de Estado do Empreendorismo e da Inovação, caríssimos convidados, minhas senhoras e meus senhores, muito bom dia.

Sr. Secretário de Estado do Empreendorismo e da Inovação, caríssimos convidados, minhas senhoras e meus senhores, muito bom dia. Sr. Secretário de Estado do Empreendorismo e da Inovação, caríssimos convidados, minhas senhoras e meus senhores, muito bom dia. Bem-vindos à Conferência da ANACOM. Antes de mais gostaria de agradecer

Leia mais

Guia Prático para Encontrar o Seu. www.vidadvisor.com.br

Guia Prático para Encontrar o Seu. www.vidadvisor.com.br Guia Prático para Encontrar o Seu Propósito de Vida www.vidadvisor.com.br "Onde os seus talentos e as necessidades do mundo se cruzam: aí está a sua vocação". Aristóteles Orientações Este é um documento

Leia mais

FORMAÇÃO PLENA PARA OS PROFESSORES

FORMAÇÃO PLENA PARA OS PROFESSORES Fundação Carlos Chagas Difusão de Idéias dezembro/2006 página 1 FORMAÇÃO PLENA PARA OS PROFESSORES Bernardete Gatti: o país enfrenta uma grande crise na formação de seus professores em especial, de alfabetizadores.

Leia mais

Email Marketing: Dicas De Como Fazer De Uma Forma Que Funciona

Email Marketing: Dicas De Como Fazer De Uma Forma Que Funciona Email Marketing: Dicas De Como Fazer De Uma Forma Que Funciona O email marketing é uma das formas de marketing mais lucrativas que existem para pequenas, médias e grandes empresas e também para profissionais

Leia mais

A grande farsa da evolução do processo de gestão empresarial

A grande farsa da evolução do processo de gestão empresarial A grande farsa da evolução do processo de gestão empresarial Começo minha reflexão de hoje pensando um pouco na história da Administração, nos princípios de gestão e formas como as empresas hoje são geridas.

Leia mais

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca 14 Discurso: em encontro com professores

Leia mais

Guia de orientação Criação do Próprio Emprego

Guia de orientação Criação do Próprio Emprego B- Criação do próprio emprego pag. 57 Para quem deseja ter uma actividade independente, por conta própria, a criação do seu próprio emprego é uma via alternativa para ingressar no mundo do trabalho. Criar

Leia mais

IX Colóquio Os Direitos Humanos na Ordem do Dia: Jovens e Desenvolvimento - Desafio Global. Grupo Parlamentar Português sobre População e

IX Colóquio Os Direitos Humanos na Ordem do Dia: Jovens e Desenvolvimento - Desafio Global. Grupo Parlamentar Português sobre População e IX Colóquio Os Direitos Humanos na Ordem do Dia: Jovens e Desenvolvimento - Desafio Global Grupo Parlamentar Português sobre População e Cumprimentos: Desenvolvimento Assembleia da República 18 de Novembro

Leia mais

R I T A FERRO RODRIGUES

R I T A FERRO RODRIGUES E N T R E V I S T A A R I T A FERRO RODRIGUES O talento e a vontade de surpreender em cada projecto deixou-me confiante no meu sexto sentido, que viu nela uma das pivôs mais simpáticas da SIC NOTÍCIAS.

Leia mais

MENSAGEM DE ANO NOVO. Palácio de Belém, 1 de Janeiro de 2008

MENSAGEM DE ANO NOVO. Palácio de Belém, 1 de Janeiro de 2008 MENSAGEM DE ANO NOVO Palácio de Belém, 1 de Janeiro de 2008 Portugueses No primeiro dia deste Novo Ano, quero dirigir a todos uma saudação amiga e votos de boa saúde e prosperidade. Penso especialmente

Leia mais

ACENDA O OTIMISMO EM SUA VIDA. Quiz Descubra Se Você é uma Pessoa Otimista

ACENDA O OTIMISMO EM SUA VIDA. Quiz Descubra Se Você é uma Pessoa Otimista ACENDA O OTIMISMO EM SUA VIDA Quiz Descubra Se Você é uma Pessoa Otimista Uma longa viagem começa com um único passo. - Lao-Tsé Ser Otimista não é uma tarefa fácil hoje em dia, apesar de contarmos hoje

Leia mais

Pedro Carrano e Thiago Hoshino Brasil de Fato (Curitiba (PR)

Pedro Carrano e Thiago Hoshino Brasil de Fato (Curitiba (PR) Nosso déficit não é de casas, é de cidade Raquel Rolnik defende que atualmente não há políticas para moradia, apenas políticas focadas no setor imobiliário e financeiro 22/10/2012 Pedro Carrano e Thiago

Leia mais

Aprenda a Tirar Vantagem da 2º Maior Ferramenta de Buscas do Mundo!

Aprenda a Tirar Vantagem da 2º Maior Ferramenta de Buscas do Mundo! Aprenda a Tirar Vantagem da 2º Maior Ferramenta de Buscas do Mundo! Usar o Youtube profissionalmente é o upgrade que o seu negócio precisa para alavancar e obter muito mais vendas, contatos e visitas!

Leia mais

6 O SignificadO do LucrO

6 O SignificadO do LucrO 6 O Significado do Lucro Para que haja uma compreensão total e absoluta do processo de apuração de resultados econômicos Lucro ou Prejuízo é mister que entendamos porque a apuração de resultados é tão

Leia mais

Percepção de Portugal no mundo

Percepção de Portugal no mundo Percepção de Portugal no mundo Na sequência da questão levantada pelo Senhor Dr. Francisco Mantero na reunião do Grupo de Trabalho na Aicep, no passado dia 25 de Agosto, sobre a percepção da imagem de

Leia mais

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca 97 Discurso no banquete oferece/do

Leia mais

Transcrição de Entrevista n º 22

Transcrição de Entrevista n º 22 Transcrição de Entrevista n º 22 E Entrevistador E22 Entrevistado 22 Sexo Masculino Idade 50 anos Área de Formação Engenharia Electrotécnica E - Acredita que a educação de uma criança é diferente perante

Leia mais

A APECATE - Associação Portuguesa de Empresas de Congressos, Animação Turística e Eventos, constituída por escritura pública em 17 de Janeiro de

A APECATE - Associação Portuguesa de Empresas de Congressos, Animação Turística e Eventos, constituída por escritura pública em 17 de Janeiro de Turismo de Natureza e Sustentabilidade QUEM SOMOS A APECATE - Associação Portuguesa de Empresas de Congressos, Animação Turística e Eventos, constituída por escritura pública em 17 de Janeiro de 2007,

Leia mais

José Epifânio da Franca (entrevista)

José Epifânio da Franca (entrevista) (entrevista) Podemos alargar a questão até ao ensino secundário Eu diria: até à chegada à universidade. No fundo, em que os jovens já são maiores, têm 18 anos, estarão em condições de entrar de uma maneira,

Leia mais

T&E Tendências & Estratégia

T&E Tendências & Estratégia FUTURE TRENDS T&E Tendências & Estratégia Newsletter número 1 Março 2003 TEMA deste número: Desenvolvimento e Gestão de Competências EDITORIAL A newsletter Tendências & Estratégia pretende ser um veículo

Leia mais

1. LAhotels apresenta planos e estratégias para o Brasil

1. LAhotels apresenta planos e estratégias para o Brasil 1. LAhotels apresenta planos e estratégias para o Brasil 30/07/2009 Brasilturis Online Online Invest Tur LAhotels apresenta planos e estratégias para o Brasil30/07/2009 Ir para a lista de matérias André

Leia mais

PROGRAMA DO CONGRESSO

PROGRAMA DO CONGRESSO Sexta 5 Dez PROGRAMA DO CONGRESSO Chegada dos Congressistas a Évora Transferes dos hotéis para o Centro de Congressos, no Évora Hotel. 15h30 SESSÃO OFICIAL DE ABERTURA Com a presença do Vice-Primeiro-Ministro

Leia mais

O administrador da Portway, José Manuel Santos, recorda que, no início da operação na região autónoma, a empresa iria co

O administrador da Portway, José Manuel Santos, recorda que, no início da operação na região autónoma, a empresa iria co Jornal da Madeira / Economia / 2007-10-05 O administrador da Portway, José Manuel Santos, recorda que, no início da operação na região autónoma, a empresa iria co Carga da Madeira é vital para avião cargueiro

Leia mais

Planejamento de Marketing

Planejamento de Marketing PARTE II - Marketing Estratégico - Nessa fase é estudado o mercado, o ambiente em que o plano de marketing irá atuar. - É preciso descrever a segmentação de mercado, selecionar o mercado alvo adequado

Leia mais

Como entendemos a Gestão por Processos?

Como entendemos a Gestão por Processos? RIO DE JANEIRO SÃO PAULO BRASÍLIA BELO HORIZONTE Como entendemos a Gestão por Processos? Mobilizando pessoas para promover melhorias e inovações a partir de processos André Macieira & Leandro Jesus Alguns

Leia mais

MENSAGEM DO PRESIDENTE2012

MENSAGEM DO PRESIDENTE2012 1. Pela 12 ª vez relatamos atividades e prestamos contas. Este é dos actos mais nobres de um eleito, mostrar o que fez, como geriu o dinheiro dos cidadãos, dar transparência à governação. Constitui um

Leia mais