TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DE SERGIPE SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PETIC Planejamento Estratégico de TIC

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1 TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DE SERGIPE SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PETIC Planejament Estratégic de TIC

2 Cmissã de Planejament Estratégic de TIC Instituída pela Prtaria nº 623, de 5 de nvembr de 2009 Presidente da Cmissã Jsé Carvalh Peixt (STI) Gerente d Prjet Jeirlan Crreia Palmeira (SEDES/COSIS/STI) Elabraçã André Amânci (ASPLAN/STI) Jeirlan Crreia Palmeira (SEDES/COSIS/STI) Jsé Carvalh Peixt (STI) Júli César Santana (COINF/STI) Paul Sérgi S. Silva (COSIS/STI) Revisã Rsa Márcia Fntes Machad (SEPLE/COPEG/DG)

3 Sumári 1 Apresentaçã Sbre TRE/SE e a STI Metdlgia Missã e Visã Cenári atual Pessas Sftware Hardware Dads Telecmunicaçã Segurança Gvernança de TIC Cenári desejad Objetivs Estratégics Mapa Estratégic Indicadres e Ações estratégicas Glssári Referências Bibligráficas...28

4 1 Apresentaçã 1.1 Sbre TRE/SE e a STI O Tribunal Reginal Eleitral TRE representa um órgã da Justiça Eleitral, presente na Capital de cada Estad, n Distrit Federal e, mediante prpsta d Tribunal Superir, na Capital de Territóri. Cmpete a TRE/SE cuidar da rganizaçã, fiscalizaçã e execuçã d prcess eleitral n Estad e d desenvlviment das suas atividades jurídic-administrativas. As funções jurisdicinais d TRE/SE sã exercidas pel Clegiad, cmpst pr sete membrs dentre Desembargadres, Juízes de Direit e Advgads. O planejament e a execuçã das funções jurídicadministrativas cmpetem à sua Secretaria, pr mei das Unidades que a cmpõem. O TRE-SE apresenta cm missã garantir a legitimidade d prcess eleitral e livre exercíci d direit de vtar e ser vtad, a fim de frtalecer a demcracia e cm visã cnslidar a credibilidade da justiça eleitral, especialmente quant à efetividade, transparência e segurança. A Secretaria d TRE de Sergipe é cmpsta pr unidades de assistência direta e imediata à Presidência, pela Diretria Geral, pr unidades de assistência direta e imediata à Diretria Geral, e pr unidades específicas. A Secretaria de Tecnlgia da Infrmaçã STI representa uma unidade específica d Tribunal Reginal Eleitral de Sergipe, diretamente subrdinada à Diretria Geral. À STI cmpete planejar e supervisinar as atividades de cnsultria, planejament, assessrament, suprte técnic e desenvlviment de sistemas. O rgangrama da STI é mstrad abaix:

5 Figura 1 - Organgrama da STI

6 1.2 Metdlgia Para a elabraçã deste Planejament Estratégic de TIC PETIC fi criad um prjet n TRE/SE que resultu na frmaçã de uma Cmissã específica para tratar d assunt, cmissã esta cmpsta pels principais gestres da Secretaria de Tecnlgia da Infrmaçã e representantes da Crdenadria de Planejament Estratégic, setr diretamente subrdinad à Diretria Geral d TRE/SE. Utilizu-se uma metdlgia de gerenciament de prjets baseada n PMBOK. Quant à metdlgia usada para elabraçã d PETIC, utilizu-se cm referência framewrk PETIC 2.0, cncebid pel Grup de Pesquisa em Engenharia de Sftware, da Universidade Federal de Sergipe, e a ferramenta IT Balanced Screcard (IT BSC), cncebida pels prfessres Rbert Kaplan e David Nrtn, da Universidade de Harvard. As principais etapas seguidas para a cnstruçã d PETIC sã ilustradas na figura abaix: Figura 2 - Etapas para elabraçã d PETIC A primeira etapa cmpreende a definiçã da missã e da visã da STI. A segunda, Análise d Ambiente, representa um mapeament d cenári atual da Unidade, dentr das 7 (áreas) áreas de TIC (pessas, sftware, hardware,

7 dads, telecmunicaçã, segurança e gvernança de TIC). Na etapa de Definiçã ds Objetivs, sã identificads s bjetivs estratégics para a STI n períd. Tais bjetivs devem estar alinhads as bjetivs de negócis, tant àqueles definids n Planejament Estratégic d TRE/SE quant as definids pel CNJ n Planejament Estratégic de TIC d Judiciári. Esse alinhament é feit na quarta etapa, que utiliza Mapa Estratégic cm principal ferramenta. A etapa seguinte, Definiçã de Indicadres e Frmulaçã de Metas/Ações, tem bjetiv de definir as iniciativas que visam alcançar as metas definidas para cada um ds indicadres identificads. A etapa final é a etapa de validaçã final e aprvaçã d PETIC.

8 2 Missã e Visã Missã da STI Prver sluções tecnlógicas efetivas para auxiliar TRE-SE n cumpriment de sua funçã institucinal Visã da STI Ser referência em qualidade de serviçs e sluções de TIC

9 3 Cenári atual Aqui é feit mapeament d ambiente atual da STI, dentr das 7 (sete) áreas de TIC (pessas, sftware, hardware, dads, telecmunicaçã, segurança e gvernança de TIC). Os cenáris pdem ser classificads em psitivs, que pdem representar as prtunidades e frças; negativs, relacinads às fraquezas e ameaças; e neutrs, para situações nas quais nã se enquadre ns anterires. 3.1 Pessas Cenári a) Quadr da STI cmpst em quase sua ttalidade pr servidres públics efetivs (apenas dis funcináris sã terceirizads, na equipe de infraestrutura) Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) Psitiv b) Nã há prblemas decrrentes de rtatividade na equipe Psitiv c) Salári e carreira satisfatóris Psitiv d) Prgrama de capacitaçã permanente, definid n planejament estratégic d órgã Psitiv e) Defasagem de cnheciments de alguns servidres Negativ f) Servidres exercend atividades incmpatíveis cm suas habilidades Negativ g) Prgrama de prevençã de DORT, cm a presença de Psitiv fisiterapeuta. Dentre as ações permanentes estã a ginástica labral e a massagem h) Atendiment médic e dntlógic dentr d órgã Psitiv i) Quadr da STI inferir à meta de nivelament d CNJ Negativ 3.2 Sftware Cenári a) Metdlgia de desenvlviment de sistemas definida e estabelecida há quase 4 ans (Metdlgia SEDES, metdlgia ágil baseada n RUP) b) Arquitetura padrã de sftware definida há mais de um an, em fase de amadureciment (cm base na arquitetura e padrões JEE) Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) Psitiv Psitiv c) Padrnizaçã de us de framewrks (JSF, Facelets, Psitiv

10 Cenári RichFaces, JPA, JBss Seam), ferramentas (ireprt, JasperReprts, StarUML, SQL Develper), servidres (Apache Tmcat e JBss AS), linguagem de prgramaçã (Java) e IDE (Eclipse) Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) d) Alguns sistemas legads desenvlvids em Delphi Negativ e) Em estud, a adçã de ferramenta de gerenciament de cnteúd CMS Psitiv f) Ferramenta de wiki para dcumentaçã e atualizaçã de frma clabrativa Psitiv g) Us da ferramenta de bugtracking e gerenciament de tarefas RedMine há mais de um an Psitiv h) Implantaçã recente de ferramenta para mnitrament de crrências (Ocmn) Psitiv i) Sistema peracinal padrnizad: Windws, cm SIS, nas estações de trabalh Psitiv j) Adçã sistematizada de sftwares livres Neutr a. BR Office, apesar de prblemas em sua adçã b. Linux, ns servidres c. Outras ferramentas livre k) Os sistemas nã atendem as padrões de interperabilidade definids n e-ping Negativ l) Existência de uma demanda reprimida pr sluções de sftware Negativ m) Sistemas Eleitrais desenvlvids pel TSE Psitiv n) Sistemas administrativs desenvlvids pel TSE dificuldades enfrentadas em razã diss Negativ ) Tramitaçã de prcesss (administrativs e judiciais) nã é feita de frma ttalmente eletrônica Negativ 3.3 Hardware Cenári Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) a) Aquisiçã recente de nvs servidres. Atende Psitiv satisfatriamente as demandas b) Necessidade de upgrade de alguns servidres Negativ c) Estações de trabalh atualizadas recentemente Psitiv d) Existência de separaçã de ambientes para hmlgaçã e prduçã Psitiv e) Necessidade de revisã d prjet elétric Negativ f) Existência de uma estaçã de trabalh para cada servidr d órgã, e quase iss ns Cartóris Eleitrais. Psitiv

11 Cenári Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) Cnstante evluçã d parque tecnlógic g) Um ntebk dispnível para cada secretaria Neutr h) Númer de prjetres suficiente para treinaments e apresentações, n ambiente d órgã. Aquisiçã em breve de nvs. Estud para se dtar s maires cartóris i) A mair parte ds equipaments ainda em garantia. Equipaments de ótima cnfiguraçã e durabilidade j) Prcess aquisitiv tendend sempre à adesã a registrs de preçs, cm relaçã cust/benefíci satisfatória 3.4 Dads Cenári Psitiv Psitiv Psitiv Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) a) SGBD padrnizad (Oracle Database) Psitiv b) Apesar de melhrias cntínuas, ainda há redundância Negativ de infrmaçã de frma desnecessária c) Criaçã de Data Warehuse (DW) para dads relacinads a lgs de urnas eletrônicas. A intençã é Psitiv expandir tamanh d DW para infrmações de eleitres e de prcesss d) Us da ferramenta Oracle Discverer para Business Inteligence. Alguns prjets já estã usand s seus recurss e) Inexistência de arquitetura crprativa de infrmaçã definida 3.5 Telecmunicaçã Cenári a) Os links para s Cartóris Eleitrais d interir d estad ainda sã lents. Em substituiçã tds eles, cm mudança de backbne, que terá links de n mínim 128 Kbps b) Nã se utiliza VIP em razã da precariedade ds links atuais. Os nvs suprtarã c) Aquisiçã recente de nvs links para tda a intranet da Justiça Eleitral e para a internet (banda mair: passará para 6 Mbps) Psitiv Negativ Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) Negativ Neutr Psitiv d) Rede lcal atual pssui velcidade de 10 Mbps Negativ e) Nã há prjet de ampliaçã da rede wi-fi atual Neutr f) Númer de pnts de acess insuficiente Negativ

12 Tip Cenári (Psitiv/Negativ /Neutr) g) Radi web em prduçã Psitiv h) Nã há previsã de redes gigabit ethernet Negativ 3.6 Segurança Cenári Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) a) Nã existe mecanism únic de autenticaçã para as aplicações Negativ b) A redundância hje aplicada nã garante a cntinuidade de tds s serviçs Negativ c) Backup é feit de frma ttal e incremental, semanal e diariamente, respectivamente Psitiv d) Tds s serviçs crítics d TRE têm n-breaks Psitiv e) O geradr atualmente atende às necessidades críticas d órgã Psitiv f) Existência de ferramenta para mnitrament de serviçs de rede Psitiv g) Existência de ferramentas para firewall Psitiv (Netfilter/IPTables) e us de VPN em psts de atendiment ds Cartóris de Eleitrais de Aracaju h) Seguranças física e peracinal precisam ser aperfeiçadas i) Plítica de segurança nã está implementada frmalmente, mas existe prjet de implantaçã. Atualmente é feit cntrle individual de acess pr senhas, AD (Active Directry) e auditria pel SIS j) Cntrle cm us de IPS pel TSE, que representa únic pnt de acess extern à rede d TRE-SE k) Gestã de incidentes de segurança para ambiente virtualizad, mas nã há gestã frmal de riscs l) Desenvlviment permanente de plans de cntinuidade, mas sem definiçã frmal m) Plítica de segurança de dads seguind padrnizaçã d TSE, para a realizaçã de backups e incrementais n) Pnt de acess únic à internet, cm melhrias n cntrle de acess (autenticaçã) 3.7 Gvernança de TIC Cenári Negativ Neutr Psitiv Neutr Neutr Psitiv Psitiv Tip (Psitiv/Negativ /Neutr) a) Us d PMBOK cm referência para gerenciament de Negativ

13 prjets, em um únic setr. Nã há metdlgia frmalmente definida para gerenciament de prjets; b) Ferramenta para gerenciament de prjets usada pr td órgã (dtprject). Apesar de apresentar limitações, a ferramenta atende satisfatriamente às necessidades; c) Inexistência de prcess para gerenciament de prtfóli de prjets n âmbit da STI. Existe prcess apenas n que tange a sistemas de infrmaçã. d) Praticamente nã há iniciativas n tcante à implementaçã de gvernança de TIC; e) Índice de prjetizaçã ds serviçs de TIC é muit baix, incluind aqueles ligads às eleições; f) Inexistência de mecanisms de mediçã de nível de satisfaçã ds clientes da STI. Psitiv Neutr Negativ Negativ Negativ

14 4 Cenári desejad O cenári desejad representa estad que a STI almeja alcançar até 2014, representand uma definiçã mais precisa da sua visã, que é Ser referência em qualidade de serviçs e sluções de TIC. Aqui sã elencadas as principais características que definem cenári desejad para ambiente da STI: (i) Infraestrutura e serviçs de TIC bem gerenciads e cm capacidade necessária para atender satisfatriamente a tds s usuáris. Inclui questões ligadas a gerenciament de: prtfóli e catálg de serviçs, nível de serviç, capacidade, dispnibilidade, cntinuidade, segurança, incidente e prblema, dentre utrs; (ii) Gvernança de TIC implantada e cntinuamente aprimrada. Inclui implementaçã de prcesss mais imprtantes, a exempl de: gerenciament de investiments em TIC, gerenciament de qualidade, gerenciament de prjets e prtfólis, avaliaçã e gerenciament de riscs, e mnitrament e avaliaçã da perfrmance de TIC; (iii) Satisfatória prduçã de sistemas de ba qualidade, cm elevad índice de satisfaçã ds usuáris; (iv) Excelência n planejament e execuçã das atividades de cmpetência da STI direta u indiretamente ligadas às eleições; (v) Usuáris da Secretaria e ds Cartóris Eleitrais satisfeits cm s serviçs e infraestrutura de TIC, e cm habilidades necessárias a seu melhr usufrut; (vi) Usuáris externs a órgã satisfeits cm s serviçs de TIC.

15 5 Objetivs Estratégics Nesta seçã, sã definids s bjetivs estratégics para cada uma das perspectivas d IT BSC. As perspectivas sã as seguintes: I. Cntribuiçã crprativa: assegurar a efetiva gvernança de TIC; II. Orientaçã futura: cnstruir a base para entregas futuras e prmver cresciment e aprendizad cntínu; III. Excelência peracinal: prmver as funções de TIC cm aument de credibilidade e impact; IV. Orientaçã a usuári: medir as expectativas d negóci. Perspectiva: Cntribuiçã Crprativa Objetivs Estratégics Descriçã OBTIC01-Aperfeiçar a Implantar e melhrar cntinuamente Gestã de TIC prcesss de gestã e gvernança de TIC. OBTIC02-Garantir que s Aprimrar prcesss visand reduzir prjets de TIC estejam substancialmente prjets nã alinhads a alinhads a PETIC e a PE d PETIC e, pr cnseguinte, garantir que s órgã prjets de TIC estejam vltads às necessidades d TRE. Perspectiva: Orientaçã Futura Objetivs Estratégics Descriçã OBTIC03-Fmentar a Acmpanhar a utilizaçã de nvas mdernidade tecnlógica tecnlgias e ferramentas de TIC, avaliand sua aplicabilidade n ambiente crprativ. Perspectiva: Excelência Operacinal Objetivs Estratégics Descriçã OBTIC04-Garantir que s Estruturar serviçs e infraestrutura da STI serviçs e a infraestrutura da e seu gerenciament de frma a garantir STI atendam as padrões seu desenvlviment e aperfeiçament. mínims de TIC Perspectiva: Orientaçã a Usuári

16 Objetivs Estratégics Descriçã OBTIC05-Atender as Dispnibilizar infraestrutura e serviçs de expectativas ds clientes da STI TIC cm qualidade e presteza.

17 6 Mapa Estratégic

18 Perspectivas IT BSC Objetivs de TIC Objetivs de Negócis (PE/TRE- SE) Objetivs de Negócis (PETIC/CNJ) OBTIC01-Aperfeiçar a Gestã de TIC Cntribuiçã Crprativa TIC estejam alinhads a PETIC e a PE d ór- OBTIC02-Garantir que s prjets de gã Orientaçã Futura nlógica OBTIC03-Fmentar a mdernidade tec- Excelência Operaci-fraestrutura da STI atendam as padrões míni- OBTIC04-Garantir que s serviçs e a innams de TIC Orientaçã a Usuáriclientes da OBTIC05-Atender as expectativas ds STI Tabela 1 - Alinhament Estratégic d PETIC/TRE-SE

19 Objetivs definids n Planejament Estratégic d TRE/SE 1. Garantir a agilidade ns trâmites judiciais e administrativs; 2. Buscar a excelência na gestã de custs peracinais; 3. Aprimrar cntinuamente a segurança d prcess eleitral; 4. Aperfeiçar planejament de eleições; 5. Aprimrar a cmunicaçã interna; 6. Fmentar a interaçã e a trca de experiências entre Tribunais e Znas Eleitrais; 7. Frtalecer e harmnizar as relações entre s Pderes, setres e instituições; 8. Aprimrar a cmunicaçã cm públic extern; 9. Prmver a cidadania; 10. Melhrar a relaçã cm mei ambiente; 11. Desenvlver cnheciments, habilidades e atitudes ds servidres; 12. Mtivar e cmprmeter magistrads e servidres cm a execuçã da Estratégia; 13. Garantir a infraestrutura física aprpriada às atividades administrativas e judiciais; 14. Garantir a infraestrutura de Tecnlgia da Infrmaçã e Cmunicaçã; 15. Assegurar recurss rçamentáris necessáris para a execuçã da estratégia; 16. Garantir a legitimidade d prcess eleitral. Objetivs definids n Planejament Estratégic de TIC d Judiciári A. Primar pela satisfaçã d cliente TIC; B. Facilitar acess à Justiça, prmvend a capilaridade ds sistemas e serviçs; C. Prmver a cidadania, permitind que s sistemas e serviçs estejam dispníveis a tds s cidadãs; D. Prmver a interaçã e a trca de experiências de TIC entre tribunais (nacinal e internacinal); E. Aprimrar a cmunicaçã cm públics externs e interns; F. Melhrar a imagem de TIC d Judiciári; G. Desenvlver cmpetências gerenciais; H. Garantir a infraestrutura de TIC aprpriada às atividades judiciais e administrativas;

20 I. Garantir a dispnibilidade de sistemas de TIC essenciais a judiciári; J. Prmver a segurança da infrmaçã; K. Desenvlver sistemas de TIC interperáveis e prtáveis; L. Prver dcumentaçã de sistemas; M. Garantir a gestã e execuçã ds recurss rçamentáris de TIC.

21 7 Indicadres e Ações estratégicas A seguir, para cada um ds bjetivs estratégics de TIC, sã listads s indicadres e metas identificads, juntamente cm as iniciativas (ações estratégicas) necessárias para atingir s bjetivs definids. Objetivs OB- TIC01 Indicadres IDTIC01-Prcesss e níveis de maturidade definids e/u implementads IDTIC02-Nível de capacitaçã gerencial Prcesss definids até 2013 e 20% implementad até 2014 ACTIC01-Defininir e implementar prcesss de 1 2Gvernança de TIC a serem implantads até 2014, cm 00% 0% im- - s respectivs níveis de maturidade definidtadplemen- 80% ds gestres treinads em gvernança de TIC (BSC, ITIL,CO- BIT) IDTIC03-Índice de alinhament de OBprjets (percentual de prjets alinhads TIC02 a PETIC) Perspectiva: Cntribuiçã Crprativa Metas Ações Estratégicas 8-0% 95% de prjets alinhads 8 9 0% 5% 5% 0% 5% - ACTIC02-Implementar prcess simplificad de 9 gestã de prtfóli de prjets R esp. TI TI S S C OSIS, COINF

22 Perspectiva: Orientaçã Futura Indicadres Objetivs OB- IDTIC04-Númer de estratégias implementadas pr exercíci em relaçã as TIC03 estratégias definidas Metas Ações Estratégicas Mínim de três estratégias implementadas ACTIC03-Frmaçã de grup permanente para pr an definiçã e acmpanhament de estratégias que visem a 3 3 3mdernidade tecnlógica esp. TI R S Indicadres Objetivs IDTIC05-índice de aderência as padrões mínims de TIC OB- TIC04 IDTIC06-Índice de dispnibilidade de sistemas n-line Perspectiva: Excelência Operacinal 012 Metas Ações Estratégicas 100% ds padrões atendids ACTIC04-Desenvlver prjet de atendiment 8 9 9ds requisits mínims definids pel CNJ 5% 5% 5% 0% 0% Garantir 99% de dispnibilidade ds sistemas essenciais (a) 5% 6% 7% 9 8% 9 9% 9 R esp. C OINF C OINF, COSIS Objetivs OB- TIC05 Perspectiva: Orientaçã a Usuári Metas Indicadres IDTIC07-Temp de atendiment às 70% ds incidentes slucinads slicitações ds usuáris cnfrme NASs (SLAs) estabeleci- ITIL. ds % 0% 0% Ações Estratégicas ACTIC05-Implementar prcesss essenciais d R esp. C OINF, COSIS

23 Objetivs (a) Indicadres Perspectiva: Orientaçã a Usuári Metas Ações Estratégicas R esp. 80% das demandas atendidas IDTIC08-Índice de demandas de sluções autmatizadas atendidas 5 7 8ver prjets para atendiment das slicitações OSIS ACTIC06-Elabrar plan de trabalh e desenvl- C 0% 0% 0% Sã cnsiderads sistemas essenciais s seguintes sistemas: SADP/SADPWeb; DJe; Peticinament Eletrônic, Internet, TítulNet, FiliaWeb, Certidã de Quitaçã Eleitral, Divulgaçã de Resultads, Divulgaçã de Candidats, Divulgaçã de Prestaçã de Cntas e iplen

24 8 Glssári Aqui sã brevemente descritas as principais tecnlgias citadas n dcument. Sã elas: Tecn Descriçã lgia O Apache Tmcat é um servidr web Java, mais especificamente. Ele Apache também pssui algumas características próprias de um servidr de aplicaçã. Tmcat (Wikipédia) O backbne, n cntext de redes de cmputadres, designa Backb esquema de ligações centrais de um sistema mais ampl, tipicamente de ne elevad desempenh. (Wikipédia) Refere-se a prcess de cleta, rganizaçã, análise, Busines cmpartilhament e mnitrament de infrmações que ferecem suprte a s Inteligence gestã de negócis. (Wikipédia) Um Sistema de Gestã de Cnteúd Cntent Management Systems, CMS é um sistema gestr de websites, prtais e intranets que integra ferramentas necessárias para criar, gerir cnteúds em temp real, sem a CMS necessidade de prgramaçã de códig, cuj bjetiv é estruturar e facilitar a criaçã, administraçã, distribuiçã, publicaçã e dispnibilidade da infrmaçã. (Wikipédia) Sistema de cmputaçã utilizad para armazenar infrmações relativas às atividades de uma rganizaçã em bancs de dads, de frma cnslidada. Data O desenh da base de dads favrece s relatóris, a análise de grandes Warehuse vlumes de dads e a btençã de infrmações estratégicas que pdem facilitar a tmada de decisã. (Wikipédia) Ambiente de desenvlviment integrad de aplicações. O Delphi, Delphi lançad em 1995, ainda é muit utilizad n desenvlviment de aplicações desktp, aplicações multicamadas e cliente/servidr. (Wikipédia) O dtprject é um sistema de gerência de prjets em sftware livre de DtPrj fácil utilizaçã, cm um cnjunt de funcinalidades e características que ect trnam indicad para implementaçã em ambientes crprativs, pis atende a diversas necessidades de gerentes e Escritóris de Prjets. (Wikipédia) Eclipse é um ambiente desenvlvid em Java, cm códig abert para a cnstruçã de prgramas de cmputadr. Hje, Eclipse é ambiente de desenvlviment Java mais utilizad n mund. Pssui cm características Eclipse marcantes us da SWT e nã d Swing cm bibliteca gráfica, a frte rientaçã a desenvlviment basead em plug-ins e ampl suprte a desenvlvedr cm centenas de plugins que prcuram atender as diferentes necessidades de diferentes prgramadres. (Wikipédia) Facelet Facelets é um framewrk web pen surce e uma nva tecnlgia de

25 s Reprts AS Seam n Tecn lgia Database Descriçã tratament de visã, alternativa a JavaServer Faces. Suprta tds s cmpnentes JSF. (Wikipédia) Prgrama gráfic pen surce que prve capacidades para desenh de ireprt relatóri, send capaz de acessar tdas as fntes de dads suprtadas pel Jasper JBss JBss JEE JPA JSF Discverer JasperReprts. É usad em cnjunt cm JasperReprts. (Wikipédia) JasperReprts é uma ferramenta Java pen surce para cnstruçã de relatóri que permite criar arquivs ns mais diverss frmats. Pde ser usad em aplicações Java, incluind JEE u aplicações web, para gerar cnteúd dinâmic. (Wikipédia) Servidr de aplicaçã de códig fnte abert basead na platafrma JEE implementada cmpletamente na linguagem de prgramaçã Java. (Wikipédia) Framewrk de aplicaçã web, criad em Cmbina s framewrks Enterprise JavaBeans e JavaServer Faces. Dentre as nvidades, intrduz cnceit de bijeçã, expande cnceit de cntexts, prvê recurss para geraçã autmática de aplicações web CRUD (perações básicas de inserir, cnsultar, alterar e excluir), e muitas utras. (Wikipédia) Platafrma de prgramaçã para servidres na linguagem de prgramaçã Java. A platafrma Java Enterprise Editin JEE é cnsiderada um padrã de desenvlviment já que frnecedr de sftware nesta platafrma deve seguir determinadas regras se quiser declarar s seus prduts cm cmpatíveis cm Java EE. (Wikipédia) A Java Persistence API JPA define um mei de mapeament bjet-relacinal para bjets Java simples e cmuns, denminads beans de entidade. Diverss framewrks de mapeament bjet/relacinal implementam a JPA. (Wikipédia) JavaServer Faces JSF é um framewrk para desenvlviment de aplicações web, que permite desenvlviment de aplicações para a internet de frma visual, u seja, arrastand e sltand s cmpnentes na tela, definind prpriedades ds mesms, etc. (Wikipédia) Ferramenta para cadastr, acmpanhament, cntrle e cnsulta de Ocm crrências de suprte, incluind características de gerenciament de Acrd Oracle Oracle de Nível de Serviç. Pssui módul específic para a realizaçã de inventári. (OCOMON, 2009) É um sistema gerenciadr de banc de dads SGBD que surgiu n fim ds ans 70. Atualmente é líder de mercad. (Wikipédia) Cmpreende um cnjunt de ferramentas para cnsultas, relatóris, análise de dads e publicaçã Web ad-hc. A Oracle Crpratin cmercializa Oracle Discverer cm um prdut de Inteligência de negócis (Business Inteligence). (Wikipédia) PMBOK O PMBOK Prject Management Bdy f Knwledge representa a sma ds cnheciments intrínsecs à prfissã de gerenciament de prjets.

26 Tecn lgia Descriçã Inclui práticas tradicinais cmprvadas amplamente aplicadas, além de práticas invadras que estã surgind na prfissã, inclusive materiais publicads e nã publicads. (PMI, 2004) Prcess de desenvlviment de sftware, criad em 2006, pela Seçã de Desenvlviment de Sistemas d TRE-SE, que visa guiar desenvlviment de sftware, prpnd um cnjunt de técnicas, métds e Prcess ferramentas, adequads a pequenas equipes, assegurand qualidade sem SEDES cmprmeter a prdutividade. Basead n RUP, SEDES fi cncebid para ser aplicad cm um prcess ágil, cnfrme pregam diverss autres da área. (STI/TRE-SE, 2009) Sftware livre, gerenciadr de prjets baseads na web e ferramenta RedMin de gerenciament de bugs. Cntém calendári e gráfics de Gantt para ajudar e na representaçã visual ds prjets e seus deadlines (prazs de entrega). Permite também trabalhar cm múltipls prjets. (Wikipédia) Rica bibliteca de cmpnents para JavaServer Faces, cnstruída RichFa sbre framewrk pen surce Ajax3jsf. Permite fácil integraçã de Ajax n ces desenvlviment de aplicações crprativas. (Wikipédia) O RUP Ratinal Unified Prcess é um framewrk de prcess de desenvlviment de sftware iterativ, criad pela Ratinal Sftware Crpratin. Ele nã é um prcess prescritiv, mas um framewrk de RUP prcess adaptável, que pde ser usad pr rganizações de desenvlviment e equipes de prjets de sftware para selecinar elements de prcess mais aprpriads às suas necessidades. (Wikipédia) O Sistema Gerenciadr de Banc de Dads SGBD é um cnjunt de prgramas de cmputadr (sftwares) respnsáveis pel gerenciament de SGBD uma base de dads. O principal bjetiv é retirar da aplicaçã cliente a respnsabilidade de gerenciar acess, manipulaçã e rganizaçã ds dads. (Wikipédia) Ambiente de desenvlviment integrad para prgramaçã cm us SQL das linguagens de definiçã e manipulaçã de banc de dads SQL e PL/SQL. Develper A Oracle dispnibiliza prdut gratuitamente. (Wikipédia) StarUM Ferramenta de mdelagem UML pen surce. Suprta a mairia ds L tips de diagramas especificads na UML 2.0. (Wikipédia) Vz sbre IP VIP é rteament de cnversaçã humana usand a Internet u qualquer utra rede de cmputadres baseada n Prtcl de VIP Internet, trnand a transmissã de vz mais um ds serviçs suprtads pela rede de dads. (Wikipédia) Wiki O term wiki é utilizad para identificar um tip específic de cleçã de dcuments em hipertext u sftware clabrativ usad para criá-l. Permite que s dcuments sejam editads cletivamente cm uma linguagem de marcaçã muit simples e eficaz, através da utilizaçã de um navegadr

27 Tecn lgia web. (Wikipédia) Descriçã

28 9 Referências Bibligráficas BSI. What is the Balanced Screcard? Balanced Screcard Institute. Dispnível em < Acessad em 07 de nvembr de CNJ. Dispõe sbre s requisits de nivelament de tecnlgia da infrmaçã n âmbit d Pder Judiciári. Resluçã nº 90, de 29 de setembr de Publicada n Diári Oficial da Uniã, Seçã 1, em 9/10/09, p CNJ. Institui Planejament Estratégic de Tecnlgia da Infrmaçã e Cmunicaçã n âmbit d Pder Judiciári. Resluçã nº 99, de 24 de nvembr de Publicada n Diári Oficial da Uniã, Seçã 1, em 3/12/09, p CRAM, Alec. (2007) The IT Balanced Screcard Revisited. Dispnível em: < Sectin=20075&Template=/CntentManagement/CntentDisplay.cfm&CntentID=447 91>. Acessad em 19 de utubr de DG/TRE-SE. (2007) Planejament Estratégic d TRE-SE 2007/2012. Tribunal Reginal Eleitral de Sergipe. Diretria Geral. Aracaju: Cple/DG, DG/TRE-SE. (2009) Planejament Estratégic d TRE-SE 2010/2014. Tribunal Reginal Eleitral de Sergipe. Diretria Geral. Aracaju: Cple/DG, Ocmn. O cmn. Dispnível em < Acessad em 27 de dezembr de PMI. Um Guia d Cnjunt de Cnheciments em Gerenciament de Prjets (Guia PMBOK). 3ª Ediçã PRADO, Laur J. Guia Balanced Screcard. 1ª Ediçã. Jaguariaíva, PR: E- bk, SILVA, Wagner A. PETIC: Cnceits, Fundaments, Guia e sua Aplicaçã na Universidade Federal De Sergipe. Sã Cristóvã, STI/TRE-SE. Prcess de desenvlviment de sftware SEDES. Tribunal Reginal Eleitral de Sergipe. Secretaria de Tecnlgia da Infrmaçã. Aracaju: Csis/STI, STI/TSE. (2009) Planejament Estratégic da STI/TSE: biêni 2009/2010. Tribunal Superir Eleitral. Secretaria de Tecnlgia da Infrmaçã. Brasília: Asplan/STI, 2009.

29 TRE-SE. Prtal d Tribunal Reginal Eleitral de Sergipe. Dispnível em < Acessad em 12 de nvembr de Wikipedia. Wikipédia, a enciclpédia livre. Dispnível em < Acessad em 27 de dezembr de Wikipedia. Wikipedia, The Free Encyclpedia. Dispnível em < Acessad em 27 de dezembr de 2009.