Tipos de organizações. Márcia Valéria Gonçalves

Transcrição

1 Tipos de organizações Márcia Valéria Gonçalves

2 Organização Entidade que tem funções e estrutura administrativa próprias, uma finalidade bem definida e objetivos a alcançar. Estrutura Administração Departamentos Sessões Funcionamento Atribuições Responsabilidades

3 Formas de Organização Organização Funcional (departamental) por tipo de produto, por clientela, por processo, por região geográfica, por propósito, por disciplina Direção Assessorias Admn. & Serviços Gerais Compras Produção Vendas Característica : Equipes especializadas em cada departamento Problema : coordenar projetos multidisciplinares

4 Formas de Organização Organização Funcional (departamental) Responsabilidade dos Gerentes Funcionais Assegurar a qualidade dos serviços prestados pelos departamentos Capacitação: elevação do potencial da empresa admissão de pessoal treinamento intercâmbio aquisição de equipamento

5 Formas de Organização Organização por projetos profissionais deixam seus departamentos de origem para se dedicarem inteiramente a um projeto, sob a chefia de um gerente de projeto e durante toda sua duração. Direção SERVIÇOS Compras Finanças... Projeto A Gerente Equipe Projeto B Gerente Equipe Assessorias Projeto C Gerente Equipe Característica : Equipes multidisciplinares em cada departamento Problema sub-utilização e desatualização do pessoal

6 Formas de Organização Organização por projetos Responsabilidade dos Gerentes de Projeto Alcançar seus objetivos em projetos Desempenho em projetos, fazendo uso racional e criterioso da capacidade da organização. planejamento execução controle de projetos

7 Formas de Organização Organização Matricial profissionais deixam seus departamentos de origem para se dedicarem a vários projetos, temporariamente. Direção Assessorias Admn. Compras Produção Vendas Proj. A Proj. B Proj. C Problema duplo chapéu... duas chefias ao mesmo tempo

8 Formas de Organização Organização Matricial Responsabilidade do Administração superior Planejar para evitar conflitos devido a dupla ação dos gerentes sobre os mesmos recursos e serviços da organização Gerente de Projetos: Desempenho Gerente Departamental: Capacitação

9 Formas de Organização Imagem da Organização Funcional Funcional por projetos abaixo dos gerentes funcionais há gerentes de projeto que coordenam equipes de especialistas Matricial funcional Matricial abaixo dos gerentes funcionais há gerentes de projeto que solicitam serviços de especialistas de outras áreas Matricial por projetos Gerente de projeto acima do gerente funcional Por projetos funcional Existem gerentes funcionais dentro da equipe de grandes projetos

10 Formas de Organização Evoluções recentes Terceirização de serviços Desmobilizar o que não seja finalidade (tarefas de apoio e serviços auxiliares) Terceirização de partes do produto (Subcomponentização de produtos) Atribuir a terceiros a montagem e integrações de várias partes dos produtos

11 Interação Projeto X Organização Organização deve... Hospedar os projetos Supervisionar Compatibilizar as necessidades dos projetos Priorizar estas necessidades Fornecer insumos Recursos Serviços Obs: os projetos não têm personalidade jurídica...

12 Interação Projeto / Organização ORGANIZAÇÃO Estrutura (B) Funcionamento Mercado Recursos (D) PROJETO (G) Proposta de Projeto Planej. Preliminar (A) Projeto Detalhado (C) Execução (E) Conclusão (F) Serviços (D) (G) DOCUMENTAÇÃO PRODUTO PATRIM. PROFISSIONAL Resultados

13 Interação Projeto X Organização Projetos devem... A - Planejar e elaborar uma proposta de desenvolvimento (planejamento preliminar) B - Negociar a proposta Se aprovada a proposta, o projeto deve... C - Realizar um planejamento detalhado D Obter os recursos E - Executar o projeto F - Concluir o projeto G - Apresentar os resultados obtidos

14 Interação Projeto X Organização Muitos Projetos x Organização Sistema Instável Desvios nos planejamentos Disputa por recursos que se quer Just-in-Time Deficiência no fornecimento... (verticalização?) Problemas de organização Combate-se com: Comprometimento Planejamento e controle disciplinado Metodologia e Padronização dos procedimentos

15 Interação Projeto X Organização Padronização de procedimentos Terminologia (sem dialetos...) Rotinas de prestação de serviços Padronizadas, racionais, atualizadas Métodos padronizados Planejamento, execução e controle Gestões padronizadas Qualidade, Configuração, Documentação, Alterações Funções claras e inequívocas

16 Interação Projeto X Organização Delegação : Centralização x Descentralização Envolve: Autoridade direito ou o poder de se fazer obedecer, tomar decisões, agir... Responsabilidade dever ou obrigação de obedecer, acatar decisões, agir... Centralização Autoridade concentrada no alto nível hierárquico Descentralização Autoridade distribuída ao longo da hierarquia

17 Interação Projeto X Organização Descentralização Institucional Permanente, prevista nos estatutos das instituições Delegada Provisória e parcial Pessoal (identificando delegante e delegado) OBS: delegação de autoridade não é abdicação de responsabilidade...

18 Interação Projeto X Organização Descentralização Vantagens Os tomadores de decisão estão mais próximos dos problemas Maior rapidez Motivação Oportunidades de treinamento de futuros gerentes Desvantagens Falta de uma visão global da empresa Desconsidera impactos sobre outros departamentos Não empregar os melhores recursos disponíveis na empresa Tendência a maximizar os resultados de um setor ou departamento