E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A"

Transcrição

1 E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A VA L I DA Ç Ã O D O S R E Q U I S I T O S PA R A C O N T R ATA Ç Ã O D E S U B S I S T E M A D E A R M A Z E N A M E N T O D E DA D O S PA R A A M B I E N T E O P E N Ja n e i r o /

2 INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO Este documento apresenta os requisitos técnicos e de serviços para fornecimento, instalação, suporte, operação assistida e manutenção para aquisição de um subsistema de armazenamento ( storage). As proponentes deverão atender os requisitos técnicos descritos no Anexo III-A - Especificação Técnica, os requisitos de serviços, prazos, documentação e níveis de atendimento detalhados no Anexo III-B - Serviços, Documentação e SLA e os requisitos de adjudicação, detalhados no Anexo III-C Adjudicação. Qualquer duvida deve ser dirigida para a gerência de compras da CONTRATANTE, 2/27

3 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA ANEXO III-A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 3/27

4 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 1. OBJETO 1.1. Contratação de um único subsistema de armazenamento ( storage) que atenda aos requisitos definidos neste documento Considerar para esta especificação as relações abaixo: 01 KB = 2 10 Bytes; 01 MB = 2 20 Bytes; 01 GB = 2 30 Bytes; 01 TB = 2 40 Bytes. 2. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA - SUBSISTEMA DE ARMAZENAMENTO Esta seção apresenta as características e requisitos gerais do subsistema de armazenamento O equipamento deverá suportar de forma nativa as tecnologias SAS e SSD (Solid-State Drive) O suporte ao disco SSD é obrigatório, mas o dispositivo não será adquirido neste processo de aquisição. A CONTRATANTE quer apenas garantir a existência da funcionalidade para expansão futura Cada disco ofertado deverá ter a capacidade física de armazenamento de no máximo 600GB (seiscentos gigabytes); Velocidade de rotação mínima de RPM (dez mil rotações por minuto); Diâmetro máximo de 3,5 polegadas; Tecnologia SAS Todos os discos fornecidos dever ão ser do mesmo tipo, modelo e capacidade física de armazenamento Capacidade líquida ofertada O equipamento terá a capacidade líquida de 200TB (duzentos terabytes) Para cálculo desta capacidade a PROPONENTE deverá desconsiderar as áreas de storage utilizadas para RAID, SPARE, SNAPSHOT, cópia CLONE, formatação dos discos e controles internos Não deverá considerar qualquer mecanismo de compressão e/ou desduplicação. 4/27

5 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 2.4. Capacidade bruta suportada Capacidade mínima (mil e vinte e quatro) slots para discos SAS Para cálculo da capacidade bruta ofertada, a PROPONENTE deverá considerar o uso da tecn ologia RAID-6 (6+2) ou RAID-DP, tanto para os volumes primários (produção), como para as cópias CLONE e SNAPSHOT Para cálculo da capacidade bruta ofertada, memória e cache, a PROPONENTE deverá considerar que a CONTRATANTE irá replicar diariamente as bases de 20 (vinte) servidores distintos, cada um com 500GB (quinhentos gigabytes) líquidos, via SNAPSHOT, sendo mantido ativo por servidor as ultimas 30 (trinta) versões de SNAPSHOT A PROPONENTE deverá considerar, para cálculo desta capacidade, que apenas 4% (quatro por cento) dos dados de produção serão alterados por dia Não deverá considerar qualquer mecanismo de compressão ou desduplicação Para cálculo da capacidade bruta, memória e cache ofertados, a PROPONENTE deverá considerar que a CONTRATANTE irá rep licar diariamente as bases de 20 (vinte) servidores distintos, cada um com 500GB (quinhentos gigabytes) líquidos, via cópia CLONE (FULL), sendo uma cópia diária por servidor (em uma única geração) Controladoras A cópia CLONE deverá obrigatoriamente utilizar blocos diferentes dos utilizados na produção Não deverá considerar qualquer mecanismo de compressão ou desduplicação Cada subsistema deverá p ossuir no mínimo duas controladoras na modalidade ativa/ativo, sendo que na falha de uma controladora, a outra deverá assumir o tráfego total de forma automática, sem intervenção manual Características Básicas Todas as LUNs devem ser reconhecidas por todas controladoras da solução O equipamento deve possuir mecanismos de proteção ( LUN MASKING) entre volumes lógicos de forma que os mesmos sejam visíveis ou utilizáveis apenas pelos servidores para os quais estejam destinados. 5/27

6 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA A solução deverá suportar e permitir a configuração de espelhamento nos arranjos RAID-6 (6+2) ou RAID-DP A solução deverá suportar e estar licenciada para a tecnologia THIN PROVISIONING para os ambientes operacionais Red Hat Enterprise Linux 5.0 e superior, W indows Server 2008 e superior A solução deverá possuir e estar licenciada, a replicação de dados via SNAPSHOT e cópia CLONE A solução deve permitir a customização e geração de cópias SNAPSHOT e CLONE via console Web e via Script Todo hardware e software necessários para suportar esta replicação devem ser fornecidos pela PROPONENTE A solução também deverá suportar sincronismo incremental a partir de uma c ópia FULL anterior Todo software e hardware necessário s para a geração e automatização de cópias SNAPSHOT e CLONE e seu RESTORE (manual e automatizado) deve ser fornecido pela PROPONENTE A solução deverá possuir e estar licenciada, o RESTORE de base de dados (Oracle 10g e superiores, SQLServer 2008 e superiores) de forma automatizada, através de scripts ou interface web Caso o STORAGE ofertado necessite de algum agente nos servidores para a automatização do BACKUP / RESTORE do SNAPSHOT ou cópia CLONE, os mesmos deverão ser fornecidos pela PROPONENTE e compatíveis com as plataformas W indows (Server 2008 e superior) e Red Hat Enterprise Linux (versão 5 e superior). Sendo considerado um mínimo de 200 (duzentos) agentes, segmentados igualmente pelas duas tecnologias O licenciamento deverá ativar, no mínimo, 15TB (quinze terabytes) líquidos para banco de dados Oracle e 05TB (cinco terabytes) líquidos para banco de dados SQLServer A solução deverá suportar para aquisição futura, a replicação de dados remota, de forma síncrona e assíncrona Este requisito, embora obrigatório, não será adquirido neste processo de aquisição. A CONTRATANTE quer 6/27

7 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA apenas garantir a existência da funcionalidade para expansão futura A funcionalidade também deverá permitir e estar licenciada, para o sincronismo incremental a partir de uma cópia FULL anterior Função DYNAMIC SPARING: A solução deverá contemplar discos para SPARE. A quantidade deverá ser dimensionada de acordo com as melhores práticas de cada fabricante, mas considerando, no mínimo, o fornecimento de 8 (oito) discos HOT-SPARE por subsistema de armazenamento Os discos de HOT-SPARE deverão obedecer às característic as e tamanhos especificados no edital, bem como serem suficientes para, sem a necessidade de intervenção manual, substituir qualquer disco do equipamento que venha a falhar A solução deve permitir a troca do disco avariado, pertencente a um ARRAY-DISK, sem interrupção da aplicação que está acessando o ARRAY Memória Cache Cada subsistema ofertado deve p ossuir memória cache para escrita, em locais redundantes, isto é, toda a operação de escrita deverá ser gravada em duas áreas de memória localizadas em controladoras distintas, de maneira a garantir que em caso de perda ou falha de um desses níveis o outro nível garanta a integridade e recuperação dos dados armazenados O mecanismo deverá garantir a integridade dos dados armazenados na memória cache, em caso de falta de alimentação da rede elétrica, sua atualização quando do restabelecimento de energia elétrica Caso seja provido mecanismo que demande uso de uma bateria de cache, a PROPONENTE deverá ofertar no mínimo duas baterias Caso seja provido um mecanismo para manter a energia até que a informação seja escrita em memória não volátil, a PROPONENTE também deverá fornecer as baterias necessárias para implementar tal recurso, sendo que o conjunto deve garantir a execução do DESTAGE com sucesso Mínimo de 96GB (noventa e seis gigabytes) de memória cache por subsistema de armazenamento A quantidade total de memória deve seguir as melhores práticas de cada fabricante, respeitando o mínimo exigido. 7/27

8 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA A quantidade de memória deve considerar todos os requisitos definidos nesta especificação: capacidade liquida e bruta, funcionalidades de SNAPSHOT e cópia CLONE, número mínimo de servidores conectados e cópias mantidas ativas Portas FC (Fiber Channel) A quantidade de portas FC deverá ser dimensionada de acordo com as melhores práticas de cada fabricante, para a capacidade e funcionalidades solicitadas neste documento, mas considerando, um mínimo de 32 (trinta e duas) portas FC de 4/8 GBPS (quatro/oito gigabytes por segundo) para conexão aos servidores (front-end) do Datacenter da CONTRATANTE Fornecimento de fibras óticas, multímodo com comprimento de 25 (vinte e cinco) metros, para conexão da solução às switches de Rede SAN. Os conectores serão compatí veis com portas do tipo LC-LC, Short-Wave A quantidade de fibras deve ser igual ao numero de portas FC ofertadas no item Todos os cabos deverão ser resistentes a tração Suportar, no mínimo, expansão de 24 (vinte e quatro) portas FC adicionais, para aq uisições futuras Para atendimento a este requisito a solução contratada pode requerer upgrade de hardware e software ressaltando que os mesmos não deverão compor o valor da proposta comercial. A CONTRATANTE deseja apenas garantir a possibilidade de contra tação desta expansão no futuro As Portas FC devem ter detecção automática de velocidade, distribuídas em controladoras distintas com suporte para FC -SW ( Switched ) e FC-AL ( Arbitrated Loop ) Matriz de Compatibilidade do Subsistema de Armazenamento Manter compatibilidade nativa com os seguintes ambientes de software: Windows 2003 Standard/Enterprise Edition 32/64bits Windows 2008 / 2008R2 e versão superior VMware ESX 4.0 e ESXi 4.0 e versão superior VMware vsphere 4 e versão superior Red Hat Enterprise Linux 4.0 e versão superior. 8/27

9 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA Bancos de Dados Oracle 10g e versão superior Bancos de Dados SQL-Server 2005 e versão superior Bancos de Dados DB2 8.1 e versão superior Microsoft Cluster Service (MSCS) Red Hat Cluster Suite IBM z/vm para sistemas 64-bit z/architecture zlinux on System z Manter compatibilidade nativa com os seguintes ambientes de hardware: Virtualizador Hitachi VSP Virtual Storage Plataform Processador Intel Xeon série s 5xxx, 6xxx e 7xxx Processador Intel Xeon série s E e E AMD Opteron Series Platform Switch Fibre Channel HP StorageW orks 4/32B Switch Fibre Channel HP StorageW orks 8/ Switch Fibre Channel CISCO MDS 9100 Series Switches Brocade 300, 5100, 5300, 6510, DCX e Director Brocade 4Gb SAN Switch for HP c-class BladeSystem Director Fibre Channel Brocade Silkworm Director Fibre Channel Brocade Silkworm Processador RISC IBM Power Placas FICON Express 8S SX do System z IBM zenterprise z Placas HBA Fibre Channel Emulex LP9002 e modelos mais recentes Placas HBA Fibre Channel QLOGIC QLA23xx e modelos mais recentes. 9/27

10 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA Placas HBA FC Brocade modelos 815 e Cada conexão da SOLUÇÃO ofertada deverá possuir, de forma nativa, a capacidade de autodeterminar a velocidade de transmissão dos dados, para o caso de conectar-se a dispositivos que operem em outras velocidades Permitir aos servidores a ela conectados a utilização de caminho alternado a qualquer volume virtual por uma mesma HBA ( Host Bus Adapter) e também por HBAs (Host Bus Adapters) distintas Também deverá permitir o uso das funcionalidades de balanceamento dinâmico de carga entre os caminhos alternados, de FAILBACK e de FAILOVER automáticos Essas funcionalidades deverão ser válidas também para ambientes em cluster, inclusive para aqueles com banco de dados Caso o subsistema proposto não seja compatível com as funcionalidades nativas de FAILOVER e balanceamento de carga dos ambientes operacionais W indows e Red Hat tecnologia x86, a PROPONENTE deverá incluir t odo software necessário para a implementação destes recursos em 100 (cem) servidores de tecnologia x86 com sistema operacional W indows (Server 2003, 2008 e superior) e em 100 (cem) servidores de tecnologia x86 com sistema operacional Linux (Red Hat 4.0, 5.0 e superior) Deverão ser fornecidos todos os cabos e componentes necessários (ex: Mini Gbic) para a plena utilização da solução com todas as suas funcionalidades, conforme as normas técnicas de fabricação e especificações do fabricante Os cabos deverão ser fornecidos para a conexão entre o STORAGE e os switches A PROPONENTE deverá fornecer todo hardware e software necessários para operação e configuração do equipamento, bem como o gerenciamento de seus recursos. O software também deverá gerenciar o de sempenho dos seguintes componentes: discos, canais e cache, inclusive com dados históricos O equipamento deve possuir monitoramento pró -ativo que permita a detecção e isolamento de falhas antes mesmo que elas ocorram. Tal função abrangerá a monitoração e geração de log de erros, detecção de erros de memória, detecção e isolamento de erros no disco, inclusive acionamento automático de disco de reposição ( SPARE DISK) O sistema deverá possuir função de "call-home, através de linha telefônica comum (ou pela Internet) e diagnóstico remoto em caso de problemas Os dispositivos necessários para a implementação desta funcionalidade são de responsabilidade da PROPONENTE, à 10/27

11 Anexo III A ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA exceção da linha telefônica comum (ou pela Internet), que será fornecida pela CONTRATANTE Todas as funcionalidades especificadas para o gerenciamento da SOLUÇÃO ofertada que exigirem a disponibilização de software e/ou microcódigo, interna ou externamente à SOLUÇÃO, deverão ser fazer parte do contrato e discriminadas na proposta do fornecedor Todos os requisitos e funcionalidades descritas nesta especificação devem ser fornecidos ativos e licenciados para uso imediato pela CONTRATANTE As exceções serão para os itens da especificação, onde explicitamente a CONTRATANTE informa que a funcionalidad e em questão será objeto de contratação futura. 3. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS 3.1. O equipamento ofertado dever á trabalhar na frequência de 50 a 60Hz, nas seguintes faixas de tensão: 127V AC entre fase e neu tro ou 220V AC entre duas fases Temperatura (faixa mínima de operação): 16º a 32º C Todos os equipamentos e componentes ofertados deverão ser novos, sem uso anterior, não remanufaturados ou recondicionados e estar na linha de produção atual do fabricante Devem possuir no mínimo 02 (duas) fontes redundantes internas do tipo hot swap. Cada fonte deverá ter sua tomada de alimentação independente. Em caso de queda de uma fonte, as demais deverão manter todo equipamento em operação Os conectores do tipo fêmea, necessários para a alimentação elétrica dos equipamentos, deverão ser fornecidos de acordo com os cabos de alimentação que acompanham os equipamentos Os conectores do tipo macho, necessários para a alimentação elétrica dos equipamentos, deverão ser fornecidos no novo padrão brasileiro, tripolar 3x0,75mm, 1,50m, NBR 14136, 10A Possuir ventiladores redundantes do tipo hot swap. Em caso de queda de um componente, os demais deverão manter todo equipamento em operação, com todas as portas ativas propostas. 11/27

12 ANEXO III-B SERVIÇOS, DOCUMENTAÇÃO E SLA 12/27

13 1. ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS 1.1. A PROPONENTE prestará os serviços de instalação, configuração, customização e adequação dos equipamentos, prestados exclusivamente na forma presencial, nas dependências da empresa contratante, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) A PROPONENTE oferecerá SUPORTE TÉCNICO, compreendendo o diagnóstico e identificação de problemas, o apoio técnico na utilização, correção de erros, defeitos ( bugs) ou mau funcionamento sobre qualquer funcionalidade, recurso, componente ou módulo disponível de forma nativa no equipamento, ou decorrente de qualquer adaptação ou ajuste (customização) efetuado por ela O suporte técnico será prestado através do telefone, e -mail e local, em idioma Português do Brasil, durante o período de contrato, em regime de atendimento conforme definido no item NÍVEIS DE SERVIÇO, deste documento, sem limite de número de chamados Durante a prestação dos serviços de suporte técnico, não será aceito, pela CONTRATANTE, a cobrança adicional de eventuais diferenças vinculadas a questões trabalhistas, tais como férias, horas extras, sobreaviso, etc., bem como os gastos provenientes de deslocamento, estadia e alimentação, caso sejam necessários Deverá ser garantido a CONTRATANTE o pleno acesso aos sites dos fabricantes dos produtos ofertados, com direi to a consultas a quaisquer bases de dados disponíveis para usuários/clientes, e também efetuar downloads de quaisquer atualizações de software ou documentação com, no mínimo, 03 (três) acessos simultâneos. 2. NÍVEIS DE SERVIÇO 2.1. A PROPONENTE deverá manter todos componentes dos equipamentos fornecidos com índice de disponibilidade descrito no item INDICADORES DE QUALIDADE deste documento, desconsiderando as paradas planejadas e erros de configuração ocasionados pela CONTRATANTE Todos os chamados ao SUPORTE TÉCNICO serão classificados em 04 (quatro) Níveis de Severidade, de acordo com a Tabela 1 a seguir: 13/27

14 Severidade Escopo Um problema que tenha um impacto crítico na capacidade da CONTRATANTE em manter o equipamento ativo. Um número significativo de usuários do equipamento PROPOSTO é incapaz de executar adequadamente as suas tarefas. O equipamento está inoperante ou severamente degradado. Um problema que tenha um impacto na capacidade da CONTRATANTE em manter o equipamento ativo, cuja severidade seja significativa, porém não crítica, e que possa ser de natureza repetitiva. O funcionamento do equipamento é afetado, mas o desempenho não foi severamente degradado. 03 Um problema que não cause impacto na capacidade da CONTRATANTE em manter o equipamento ativo. 04 Não é um problema e sim suporte para ajustes ou otimizações. TABELA 1 NÍVEIS DE SEVERIDADE 2.3. Um chamado somente será considerado contingenciado ou concluído com o aceite da CONTRATANTE Solução de Contingência ou de Contorno é uma solução temporária para um problema que não elimina a sua causa raiz. Esta solução restabelece a disponibilidade do ambiente, possibilitando assim a execução plena de suas funções originais, mantendo o mesmo nível de desempenho anterior ao problema Para os chamados classificados como de severidade 01 (hum), a assistência técnica será prestada em regime 24x7x365 (remota ou on - site), com atendimento em até 02 (duas) horas corridas após o registro do chamado Caso o problema não tenha sido contingenciado após 02 (duas) horas corridas, a partir do registro do chamado, o suporte técnico deverá ser on-site e a solução de contingência não poderá ultrapassar 04 (quatro) horas corridas, após o registro do chamado Para os chamados classificados como severidade 02 (dois), a assistência técnica será prestada em regime 24x7x365 (remota ou on -site), com atendimento em até 02 (duas) horas corridas após o registro do chamado Caso o problema não tenha sido contingenciado após 06 (seis) horas corridas, a partir do registro do chamado, a assistência técnica deverá ser on-site e a solução de contingência não poderá ultrapassar 08 (oito) horas corridas, após o registro do chamado. 14/27

15 2.7. Para os chamados classif icados como severidade 03 (três), a assistência técnica será prestada em horário comercial, em regime 8x5 (remota), com atendimento em até 04 (quatro) horas úteis após o registro do chamado A PROPONENTE terá, no máximo, 40 (quarenta) horas úteis, após o registro do chamado, para implantar uma solução de contingência Para os chamados classificados como severidade 04 (quatro), a assistência técnica será prestada em horário comercial, em regime 8x5 (remota), com atendimento em até 04 (quatro) horas úteis após o registro do chamado A PROPONENTE terá, no máximo, 15 (quinze) dias corridos para responder ao chamado, após o seu registro Para problemas de hardware, a solução definitiva não poderá ultrapassar 30 (trinta) dias corridos e para software, 02 (dois) meses Em caso de adoção de solução de contingência, sem prejuízo da solução definitiva cabível, a PROPONENTE deverá emitir laudos, na periodicidade exigida pela CONTRATANTE, informando sobre a evolução dos trabalhos para solucionar o problema de forma defi nitiva Para severidades 01 (hum) e 02 (dois) não contingenciadas em até 12 (doze) horas corridas após o registro do chamado, será obrigatório o fornecimento imediato e temporário de um equipamento substituto, até que o problema seja contingenciado ou reso lvido Em caso de necessidade de substituição de algum equipamento, o substituto deverá ser de modelo equivalente ou superior Em caso de substituição permanente, o equipamento substituto deverá ter, no mínimo, a mesma capacidade e desempenho, ser novo, não remanufaturado ou recondicionado Em qualquer um dos casos acima, a CONTRATANTE irá emitir laudo de recepção técnica atestando ou não o cumprimento dos requisitos Caso o equipamento substituto não esteja dentro dos padrões exigidos ou não seja fornec ido, a CONTRATANTE irá abrir um novo incidente no sistema de gestão da PROPONENTE, de severidade 01 (hum) Todas as peças ou componentes utilizados/substituídos nos reparos deverão ser originais do fabricante, sem uso anterior e possuir, no mínimo, o mesmo desempenho e as mesmas garantias daqueles originalmente fornecidos. 15/27

16 Após a substituição das peças, a CONTRATANTE irá emitir laudo de recepção técnica atestando ou não o cumprimento dos requisitos Caso as peças substitutas não estejam dentro dos padrões exigidos, a CONTRATANTE irá abrir um novo incidente no sistema de gestão da PROPONENTE, de severidade 01 (um). 3. INDICADORES DE QUALIDADE 3.1. Disponibilidade do equipamento Item Descrição Nome do indicador Objetivo do indicador Meta mínima a atingir 99% Periodicidade Índice de disponibilidade mensal do equipamento (Disp) Mensurar o nível de disponibilidade mensal do equipamento contratado Mensal Forma de cálculo Disp = ( ( Tdisp - Sdown ) / Tdisp ) * 100 Onde: Disp = Disponibilidade do equipamento, medida em %. Tdisp = Tempo acordado para funcionamento do equipamento, em horas, referente ao mês de medição (24 horas / dia). Sdown = Somatório dos tempos de falha (downtime) do equipamento, em horas. Mecanismo de medição e gestão Sanções Previstas Observação O tempo acordado para funcionamento do equipamento (Tdisp), em horas, será calculado multiplicando o número de horas pela quantidade de dias no mês de apuração. Cada tempo de falha (downtime) será calculado considerando a data e hora de registro do chamado e de seu contingenciamento (ou finalização). O somatório dos tempos de falha (Sdown) será dado pela soma de todos os tempos de falha ocorridos no mês de medição, sejam eles concluídos ou em estando ainda em aberto. O mecanismo de medição e a forma de gestão deste indicador estão descrito no item Sistema de Gestão de Incidentes, conforme especificado neste anexo. Meta não atingida implicará em desconto de 10% (dez por cento) no valor do pagamento mensal do serviço correspondente ou da garantia contratual especificada neste edital, caso o serviço correspondente tenha sido, de alguma forma, quitado pela CONTRATANTE antecipadamente. Um incidente (falha) somente será considerado contingenciado ou concluído com o aceite da CONTRATANTE. Paradas planejadas são manutenções previamente agendadas, através de comunicação formal entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA entre a PROPONENTE e a CONTRATANTE para manutenções no equipamento proposto. Estas paralisações devem ser solicitadas com um mínimo de 10 (dez) dias úteis de antecedência. 16/27

17 3.2. Qualidade do Suporte Técnico Item Descrição Nome do indicador Objetivo do indicador Meta mínima a atingir 100% Periodicidade Chamados solucionados dentro do tempo previsto (ChSol) Mensurar o índice de chamados abertos junto ao suporte técnico da CONTRATADA e que foram solucionados dentro do tempo previsto Mensal Forma de cálculo ChSol = TChP / TCh * 100 Onde: ChSol = Chamados solucionados dentro do prazo, medida em % TChP = Total de chamados solucionados dentro do prazo definido nas cláusulas de Nível de Serviço (item 2 e subitens deste documento) durante o período de apuração. Mecanismo de medição e gestão Sanções Previstas Observação TCh = Total de chamados abertos durante o período de apuração. O mecanismo de medição e a forma de gestão deste indicador estão descrito no item Sistema de Gestão de Incidentes, conforme especificado neste anexo. Meta não atingida implicará em desconto de 10% (dez por cento) no valor do pagamento mensal do serviço correspondente ou da garantia contratual especificada neste edital, caso o serviço correspondente tenha sido, de alguma forma, quitado pela CONTRATANTE antecipadamente. Um incidente (falha) somente será considerado contingenciado ou concluído com o aceite da CONTRATANTE Sistema de Gestão de Incidentes Pelo menos um dos mecanismos abaixo deve ser disponibilizado pela CONTRATADA para abertura/registro de chamados: Website / / Fax / Telefone No caso de ligações telefônicas, estas deverão ser com tarifa gratuita e o número para contato deverá ser único para todos os componentes do equipamento Na abertura/registro dos chamados, devem ser registradas as seguintes informações: Data de abertura do chamado / Hora de abertura do chamado / Número de identificação do chamado / Descrição do chamad o / Nível de severidade do chamado / Identificação do Solicitante / Identificação do atendente. 17/27

18 A CONTRATADA deverá retornar, via e -mail ou FAX, a confirmação da abertura do chamado, contemplando as seguintes informações: Data de abertura do chamado / Ho ra de abertura do chamado / Número de identificação do chamado / Descrição do chamado / Nível de severidade do chamado / Identificação do Solicitante / Identificação do atendente / Hora do inicio de atendimento / Descrição dos serviços / Identificação do r esponsável pelo serviço Após a conclusão do chamado ou contingenciamento, a CONTRATADA deverá retornar, via e -mail ou FAX, a confirmação de execução do serviço, contemplando as seguintes informações: Data de abertura do chamado / Hora de abertura do chamado / Número de identificação do chamado / Hora do inicio de atendimento / Descrição dos serviços executados / Solução implementada / Data de fechamento do chamado / Hora de fechamento do chamado Deverá ser emitido pela CONTRATADA um Relatório Mensal de Atendimento, contemplando as seguintes informações: Data de abertura do chamado / Hora de abertura do chamado / Número de identificação do chamado / Descrição do chamado / Nível de severidade do chamado / Identificação do solicitante / Descrição dos serviço s executados / Solução implementada ou Relatórios de Acompanhamento / Data de fechamento do chamado / Hora de fechamento do chamado / Número de horas consumidas para execução do serviço detalhadas por atividades desempenhadas. 4. DOCUMENTAÇÃO PARA ASSINATURA DO CONTRATO A PROPONENTE vencedora deverá apresentar na assinatura do contrato: 4.1. Catálogos, prospectos e outros documentos que contenham as especificações técnicas relativas aos produtos ofertados Todas as exigências para as instalações físicas e caracter ísticas dos equipamentos propostos contendo pelo menos: Dimensões e peso dos módulos Características elétricas de funcionamento (tensão, frequência, corrente e tipo de conector). 18/27

19 Especificação do tipo de refrigeração, dissipação de calor, volume de ar necessário à refrigeração, temperatura de trabalho e umidade relativa do ar Área necessária para instalação d os equipamentos e outros recursos especiais necessários (Ex.: linha telefônica, acesso lógico, rede) A documentação deverá ser fornecida impressa ou em mídia DVD/CD, em idioma Português ou Inglês, contendo orientações para a configuração e operação do produto fornecido. Entregar pelo menos 01 (uma) mídia ou documentação impressa por contrato efetivado. 5. RECEPÇÃO TÉCNICA E INSTALAÇÃO 5.1. Caberá à PROPONENTE: Efetuar visita técnica prévia ao local de entrega, para definição de toda a logística de transporte e instalação Acondicionar e transportar os recursos contratados, em embalagem apropriada para o transporte, de acordo com as melhores práticas do mercado e recomendações do fabricante. A embalagem deve ser indelevelmente identificada com, no mínimo, as seguintes informações: Nome do fabricante ou marca do produto Designação do tipo, modelo ou equivalente Número de série Número do pedido de compra Posição de transporte e instruções de manuseio Massa total do volume em quilogramas Entregar os equipamentos no Datacenter da sede da CONTRATANTE, na Rua Bahia, Nº 2.277, Bairro Lourdes, Belo Horizonte - MG, nos períodos de 8h às 12h e de 14h às 17 h, de 2ª a 6ª feira, com agendamento prévio de, no mínimo, 24 (vinte e quatro) horas, com a Gerência de Apoio Logístico ou com Gerência de Gestão de Ativos Havendo necessidade de desembalar o equipamento para deslocamento até a sala co fre, o procedimento deverá ser feito pela transportadora, na presença de um técnico credenciado pela CONTRATADA. 19/27

20 Fornecer toda a documentação técnica necessária à adequada utilização dos equipamentos Exigir que seus profissionais, durante o período em qu e permanecerem nas dependências da CONTRATANTE, portem crachá de identificação Efetuar a instalação dos equipamentos, juntamente com o técnico da CONTRATANTE São de responsabilidade da CONTRATADA os serviços de instalação, configuração, customização e co nexão dos equipamentos fornecidos, compreendendo: instalar fisicamente todos os equipamentos e configurá -los logicamente na REDE SAN e no Virtualizador HITACHI V SP para que possam ser utilizados imediatamente pela equipe de operação da PRODEMGE A instalação poderá ocorrer em dia útil ou não e em horário comercial ou não, sem ônus adicionais e a critério da CONTRATANTE Efetuar a recepção técnica, juntamente com o técnico da CONTRATANTE após a instalação dos equipamentos e customização dos equipamentos conforme requisitos técnicos A CONTRATANTE, no ato da recepção técnica, poderá realizar a análise técnica dos equipamentos entregues, por amostragem ou no total, para verificar se estão em conformidade com as especificações técnicas definidas neste edital Todos os itens de material do pedido de compra rejeitados em inspeção devem ser substituídos, por conta da CONTRATADA, sem nenhum ônus para a CONTRATANTE A rejeição de qualquer material ou serviço, em virtude de falhas constatadas, não dispensa a CONTRATADA de cumprir as datas de entrega prometidas Se a rejeição tornar impraticável a entrega dos equipamentos CONTRATADO nas datas previstas, ou se tornar evidente que a CONTRATADA não será capaz de satisfazer as exigências estabelecidas nesta especificação, a CONTRATANTE se reserva o direito de rescindir todas as suas obrigações e de obter materiais e serviços de outro fornecedor. Em tais casos, a CONTRATADA será considerada infratora do contrato e estará sujeito às penalidades aplicáveis O aceite ou aprovação do objeto desta licitação, não exclui a responsabilidade civil nem a ético -profissional da 20/27

ANEXO III ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS LOTE 3

ANEXO III ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS LOTE 3 ANEXO III ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS LOTE 3 Especificação dos Objetos a serem Contratados Contratação de empresa para fornecimento de Subsistemas de Discos Midrange (Storages), conforme requisitos mínimos

Leia mais

SOLUÇÃO DE STORAGE PROJETO X86 ARMAZENAMENTO. 1.2 Para efeito de cálculo do volume total em TB deverá ser considerado que 1KB = 1024 bytes.

SOLUÇÃO DE STORAGE PROJETO X86 ARMAZENAMENTO. 1.2 Para efeito de cálculo do volume total em TB deverá ser considerado que 1KB = 1024 bytes. SOLUÇÃO DE STORAGE PROJETO X86 ARMAZENAMENTO Características Técnicas: 1.1 Deverá ser ofertada Solução de Storage com capacidade mínima de 100 TB (cem Terabyte) líquido, sendo 80TB (oitenta Terabytes)

Leia mais

Sistema Integrado de Administração de Materiais e Serviços - SIAD Catálogo de Materiais e Serviços - CATMAS SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE)

Sistema Integrado de Administração de Materiais e Serviços - SIAD Catálogo de Materiais e Serviços - CATMAS SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE) SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE) Storage O subsistema de armazenamento de dados deverá ser do tipo bloco, disponibilizando nativamente componentes de hardware para armazenamento baseado em bloco, com

Leia mais

SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE)

SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE) SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE) Possuir capacidade instalada, livre para uso, de pelo menos 5.2 (cinco ponto dois) TB líquidos em discos SAS/FC de no máximo 600GB 15.000RPM utilizando RAID 5 (com no

Leia mais

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A PREGÃO PRESENCIAL N. 2010/169 OBJETO: AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE ARMAZENAMENTO EXTERNO - STORAGE E TAPE LIBRARY. Ref.: Esclarecimentos A unidade de Tape Library será instalada em servidor dedicado a

Leia mais

Sistema De Armazenamento De Dados Storage

Sistema De Armazenamento De Dados Storage Sistema De Armazenamento De Dados Storage SUBITEM ESPECIFICAÇÕES 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 DESCRIÇÃO O Sistema de Armazenamento deverá possuir no mínimo 60 TB (Sessenta Terabytes) líquidos livres para uso

Leia mais

E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A

E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A R E G I S T RO D E P R E Ç O S PA R A C O N T R ATA Ç Ã O D E S E RV I D O R E S R AC K x 8 6, M Ó D U L O S D E M E M Ó R I A R A M e C A PAC I TA Ç Ã O Ju l h

Leia mais

QUESTIONAMENTO(S) ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 22/2015 - BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece:

QUESTIONAMENTO(S) ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 22/2015 - BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: QUESTIONAMENTO(S) ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 22/2015 - BNDES Prezado(a) Senhor(a), Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: 1. Sobre o item 18.1. A prestação do serviço

Leia mais

7. Todos os discos da Solução de Storage deverão possuir as funcionalidades hot-plug e hotswap.

7. Todos os discos da Solução de Storage deverão possuir as funcionalidades hot-plug e hotswap. SOLUÇÃO DE ARMAZENAMENTO PROJETO STORAGE 1 PB Características Técnicas: 1. Deverá ser ofertada Solução de Storage com no mínimo 1 (um) subsistema de armazenamento High-End Enterprise para cada um dos 3

Leia mais

ESPECIFICAÇÃO DE FITOTECA AUTOMATIZADA Substituição dos Silos Robóticos Storagetek 9310

ESPECIFICAÇÃO DE FITOTECA AUTOMATIZADA Substituição dos Silos Robóticos Storagetek 9310 Especificação Técnica 1. A Solução de Fitoteca ofertada deverá ser composta por produtos de Hardware e Software obrigatoriamente em linha de produção do fabricante, não sendo aceito nenhum item fora de

Leia mais

Prazo de Garantia dos produtos: 5 anos.

Prazo de Garantia dos produtos: 5 anos. MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA Edital de Licitação n.º 051/2014 - PREGÃO ELETRÔNICO -SRP ATA de Registro de Preços 046/2014 ATA válida até 25/11/2015 Item

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 009/2012

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 009/2012 Anexo I TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 009/2012 1 DO OBJETO 1.1 - Fornecimento de solução avançada de backup desduplicado, com serviços de assistência técnica e capacitação, visando a integração

Leia mais

SOLUÇÃO DE ARMAZENAMENTO PROJETO STORAGE 1 PB

SOLUÇÃO DE ARMAZENAMENTO PROJETO STORAGE 1 PB SOLUÇÃO DE ARMAZENAMENTO PROJETO STORAGE 1 PB 1 Características Técnicas 1.1 Deverá ser ofertada Solução de Armazenamento com 1 (um) subsistema de discos. A capacidade mínima do subsistema deverá ser de

Leia mais

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A EDITAL - PREGÃO PRESENCIAL N. 2011/123 OBJETO: AQUISIÇÃO DE UNIDADE DE ARMAZENAMENTO DE DADOS. ESCLARECIMENTOS TÉCNICOS 1) Referente a terceira exigência da seção CONECTIVIDADE : É obrigatório que as portas

Leia mais

ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE: SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE STORAGES E REPLICAÇÃO REMOTA

ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE: SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE STORAGES E REPLICAÇÃO REMOTA ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE: SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE STORAGES E REPLICAÇÃO REMOTA LOTE 01 DESCRIÇÃO ITEM 1 Sistema de armazenamento Storage IBM StorWize

Leia mais

ANEXO III DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

ANEXO III DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA CONCORRÊNCIA DIRAT/CPLIC 001/2007 1 ANEXO III DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA ESTABELECE, RESPONSABILIDADES DIVERSAS, TIPOS E HORÁRIO DE COBERTURA DE SUPORTE, E DEMAIS RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA RELATIVAS

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA. O presente termo de referência, tem por objeto o registro de preços para futuras aquisições dos seguintes itens:

TERMO DE REFERÊNCIA. O presente termo de referência, tem por objeto o registro de preços para futuras aquisições dos seguintes itens: TERMO DE REFERÊNCIA 1. DO OBJETO: O presente termo de referência, tem por objeto o registro de preços para futuras aquisições dos seguintes itens: Módulo de expansão para sistema de armazenamento em disco

Leia mais

PERGUNTA 1: O Faturamento dos equipamentos ocorrerá para as localidades Florianópolis e Recife? Favor esclarecer.

PERGUNTA 1: O Faturamento dos equipamentos ocorrerá para as localidades Florianópolis e Recife? Favor esclarecer. RESPOSTA Nº 01 DO EDITAL N ADG 013/15 Licitação para a aquisição de servidores, storages e licenças com prestação de serviços de instalação, treinamento e garantia (RC 13834). PERGUNTA 1: O Faturamento

Leia mais

PREGÃO ELETRÔNICO AA 12/2010 QUESTIONAMENTO 03

PREGÃO ELETRÔNICO AA 12/2010 QUESTIONAMENTO 03 PREGÃO ELETRÔNICO AA 12/2010 QUESTIONAMENTO 03 Questionamento 03.1: No item 4.1.2.5.3 é solicitado: Caso o suporte remoto seja feito por um computador externo ao equipamento, esse computador deverá se

Leia mais

ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS. EXPANSÃO DE TAPE LIBRARY IBM TS3310 - EXPANSÃO DE SYSTEM STORAGE IBM DS5020 e DS4700 - EXPANSÃO DE REDE SAN

ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS. EXPANSÃO DE TAPE LIBRARY IBM TS3310 - EXPANSÃO DE SYSTEM STORAGE IBM DS5020 e DS4700 - EXPANSÃO DE REDE SAN ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS EXPANSÃO DE TAPE LIBRARY IBM TS3310 - EXPANSÃO DE SYSTEM STORAGE IBM DS5020 e DS4700 - EXPANSÃO DE REDE SAN LOTE 01 DESCRIÇÃO ITEM 1 Gabinete expansão 3576E9U para Tape

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 010/2013. 1.1.1 - A garantia de renovação das licenças deverá ser de 36 (trinta e seis) meses.

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 010/2013. 1.1.1 - A garantia de renovação das licenças deverá ser de 36 (trinta e seis) meses. Anexo I 1 DO OBJETO TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 010/2013 1.1 Prestação de serviços de renovação, para atualização de 32 (trinta e duas) licenças, do software de virtualização VMware vsphere

Leia mais

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS Referente ao Edital de Tomada de Preços nº. 004/2012 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS PÁGINA 1 DE 6 ITEM 01 SERVIDOR DE RACK COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS MÍNIMAS: INFORMAR OBRIGATORIAMENTE O FABRICANTE

Leia mais

PROTOCOLO DE RETIRADA DE EDITAL VIA INTERNET

PROTOCOLO DE RETIRADA DE EDITAL VIA INTERNET PROTOCOLO DE RETIRADA DE EDITAL VIA INTERNET OBS.: o preenchimento e envio do protocolo abaixo é OBRIGATÓRIO para que os interessados possam receber o Edital Completo e também serem informados de qualquer

Leia mais

Avaliação do sistema de armazenamento EMC CLARiiON AX4

Avaliação do sistema de armazenamento EMC CLARiiON AX4 Avaliação do sistema de armazenamento EMC CLARiiON AX4 Relatório elaborado sob contrato com a EMC Corporation Introdução A EMC Corporation contratou a Demartek para realizar uma avaliação prática do novo

Leia mais

Questionamentos dos Representantes IBM. (Ação Global IBM InfoDive)

Questionamentos dos Representantes IBM. (Ação Global IBM InfoDive) Questionamentos dos Representantes IBM (Ação Global IBM InfoDive) Questão 01 2.1 Todos os sistemas bem como seus respectivos componentes de "software" e de "hardware" deverão ser novos, e deverão estar

Leia mais

Termo de Referência. Aquisição de Solução de Gerenciamento de Impressão para plataforma baixa.

Termo de Referência. Aquisição de Solução de Gerenciamento de Impressão para plataforma baixa. Termo de Referência Aquisição de Solução de Gerenciamento de Impressão para plataforma baixa. CGAD/COAR - Gerenciamento de Impressão Plataforma Baixa / RQ DSAO nº xxx/2009 1/8 Termo de Referência Aquisição

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO EM SISTEMA DE COLABORAÇÃO ZIMBRA 1. OBJETO

TERMO DE REFERÊNCIA SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO EM SISTEMA DE COLABORAÇÃO ZIMBRA 1. OBJETO TERMO DE REFERÊNCIA SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO EM SISTEMA DE COLABORAÇÃO ZIMBRA 1. OBJETO 1.1. Prestação de serviços de suporte técnico em sistema de colaboração ZIMBRA. 2. DESCRIÇÃO GERAL DOS SERVIÇOS

Leia mais

PROPOSIÇÃO DE VALOR:

PROPOSIÇÃO DE VALOR: Caro Cliente, Na economia atual, você não pode permitir ineficiências ou sobreprovisionamento de nenhum recurso - recursos inativos custam dinheiro, recursos mal utilizados custam oportunidades. Você precisa

Leia mais

GABINETE ALTURA PROCESSADORES NÚCLEOS DE PROCESSAMENTO MEMÓRIA RAM CHIPSET ARQUITETURA BIOS

GABINETE ALTURA PROCESSADORES NÚCLEOS DE PROCESSAMENTO MEMÓRIA RAM CHIPSET ARQUITETURA BIOS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS GABINETE ALTURA - Rack Chassis Próprio - Ventiladores Internos Hot Plug Redundantes - Ventilação Adequada para a Refrigeração do Sistema Interno do Equipamento na sua Configuração

Leia mais

ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS EXPANSÃO E INTEGRAÇÃO DO SYSTEM STORAGE IBM DS4700.

ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS EXPANSÃO E INTEGRAÇÃO DO SYSTEM STORAGE IBM DS4700. ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS EXPANSÃO E INTEGRAÇÃO DO SYSTEM STORAGE IBM DS4700. LOTE 1 (Único) 1 8 Disco FC de 300 GBytes, 4 Gbps, 15 Krpm E-DDM. Tecnologia Fibre Channel Enhanced Disk Drive Modules;

Leia mais

Termo de Referência. Aquisição de servidores para camada de banco de dados. Diretoria de Infra-Estrutura de TIC DIT

Termo de Referência. Aquisição de servidores para camada de banco de dados. Diretoria de Infra-Estrutura de TIC DIT Termo de Referência Aquisição de servidores para camada de banco de dados. Termo de Referência Aquisição de Servidores Tipo 1A-1B para camada de Banco de Dados / Alta Disponibilidade RQ DEPI nº 11/2009

Leia mais

SISTEMA CONSOLIDADO DE PROCESSAMENTO DE DADOS ABRANGENDO SERVIDORES, REDE E DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO. Página 1 de 5

SISTEMA CONSOLIDADO DE PROCESSAMENTO DE DADOS ABRANGENDO SERVIDORES, REDE E DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO. Página 1 de 5 SISTEMA CONSOLIDADO DE PROCESSAMENTO DE DADOS ABRANGENDO SERVIDORES, REDE E DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO SUBITEM SERVIDORES DE APLICAÇÃO DESCRIÇÃO 1 PROCESSADORES 8 (oito) processadores com clock mínimo

Leia mais

ERRATA DE EDITAL DE LICITAÇÃO PREGÃO PRESENCIAL 005/2015

ERRATA DE EDITAL DE LICITAÇÃO PREGÃO PRESENCIAL 005/2015 ERRATA DE EDITAL DE LICITAÇÃO PREGÃO PRESENCIAL 005/2015 No Anexo I Termo de Referência Item 03 (Três) Da Especificação. Os respectivos itens estão sublinhados. ONDE SE LÊ: 1) DA ESPECIFICAÇÃO 1 Processador

Leia mais

ANEXO I - PLANILHA DE COTAÇÃO (PCT) AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTO DE INFORMÁTICA, CONFORME ESPECIFICAÇÕES E QUANTIDADE RELACIONADAS ABAIXO.

ANEXO I - PLANILHA DE COTAÇÃO (PCT) AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTO DE INFORMÁTICA, CONFORME ESPECIFICAÇÕES E QUANTIDADE RELACIONADAS ABAIXO. ANEXO I - PLANILHA DE COTAÇÃO (PCT) LICITAÇÃO MOD.:PREGÃO PRESENCIAL Nº 107/2011 TIPO: MENOR PREÇO Data e Hora da Entrega das Propostas: 16/11/2011 Horas: 15h Órgão/Entidade: 4.40 MINISTÉRIO PUBLICO DO

Leia mais

Termo de Referência. (Storage) do ambiente de Migração, composta pelo do subsistema de disco IBM DS8300.

Termo de Referência. (Storage) do ambiente de Migração, composta pelo do subsistema de disco IBM DS8300. Termo de Referência Expansão da solução s de armazenamento (Storage) do ambiente de Migração, composta pelo do subsistema de disco IBM DS8300. Termo de Referência Expansão da solução de armazenamento do

Leia mais

PREGÃO PRESENCIAL Nº 10/2013 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

PREGÃO PRESENCIAL Nº 10/2013 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA PREGÃO PRESENCIAL Nº 10/2013 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1. JUSTIFICATIVA DA AQUISIÇÃO: para atender as necessidades da Câmara Municipal de Canoas/RS. 2. OBJETO: O objeto da presente licitação, na modalidade

Leia mais

ANEXO I NÍVEIS MÍNIMOS DE SERVIÇO EXIGIDOS (NMSE) PARA CONTRATO DE APOIO

ANEXO I NÍVEIS MÍNIMOS DE SERVIÇO EXIGIDOS (NMSE) PARA CONTRATO DE APOIO ANEXO I NÍVEIS MÍNIMOS DE SERVIÇO EXIGIDOS (NMSE) PARA CONTRATO DE APOIO 1. Introdução 1.1. Descrição do serviço Este documento disciplina a cessão de uso permanente da solução de software para Gestão

Leia mais

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA C O N S U LT A P Ú B L I C A S O L U Ç Ã O D E A N Á L I S E E S PAC I A L PA R A A P RO D E M G E. S e t e m b r o / 2 0 1 3

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA C O N S U LT A P Ú B L I C A S O L U Ç Ã O D E A N Á L I S E E S PAC I A L PA R A A P RO D E M G E. S e t e m b r o / 2 0 1 3 ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA C O N S U LT A P Ú B L I C A S O L U Ç Ã O D E A N Á L I S E E S PAC I A L PA R A A P RO D E M G E S e t e m b r o / 2 0 1 3 ANEXO IIA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DO OBJETO E CONDIÇÕES

Leia mais

Cláusula 1.º Objecto. Cláusula 2.º Especificação da prestação

Cláusula 1.º Objecto. Cláusula 2.º Especificação da prestação CADERNO DE ENCARGOS CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROJECTO DE ARQUIVO DIGITAL DE INFRA-ESTRUTURAS DE IT O presente Caderno de Encargos compreende as cláusulas a incluir no contrato

Leia mais

Consulta pública Aquisição de Storage e Switch Fibre Channel

Consulta pública Aquisição de Storage e Switch Fibre Channel Consulta pública Aquisição de Storage e Switch Fibre Channel Respostas Lote 1 1- Forma de contratação Conforme sugerido pelos participantes da consulta pública, o lote foi divido em 2 itens, sendo o primeiro

Leia mais

Serviço HP StoreEasy 1000/3000 and X1000/3000 Network Storage Solution Installation and Startup

Serviço HP StoreEasy 1000/3000 and X1000/3000 Network Storage Solution Installation and Startup Serviço HP StoreEasy 1000/3000 and X1000/3000 Network Storage Solution Installation and Startup HP Technology Services O serviço HP StoreEasy 1000/3000 and X1000/3000 Network Storage Solution fornece a

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA REGISTRO DE PREÇOS PARA AQUISIÇÃO DE SISTEMA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS NETWORK ATTACHED STORAGE (NAS)

TERMO DE REFERÊNCIA REGISTRO DE PREÇOS PARA AQUISIÇÃO DE SISTEMA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS NETWORK ATTACHED STORAGE (NAS) TERMO DE REFERÊNCIA REGISTRO DE PREÇOS PARA AQUISIÇÃO DE SISTEMA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS NETWORK ATTACHED STORAGE (NAS) OBJETO TERMO DE REFERÊNCIA Registro de Preços para aquisição de sistema de armazenamento

Leia mais

QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 22/2015 - BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece:

QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 22/2015 - BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 22/2015 - BNDES Prezado(a) Senhor(a), Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: 1. Com relação ao item: 8.1.9. Os 2 (dois)

Leia mais

PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA SANTA COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO CEP 33400-000 - ESTADO DE MINAS GERAIS

PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA SANTA COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO CEP 33400-000 - ESTADO DE MINAS GERAIS ERRATA E REABERTURA PROCESSO LICITATÓRIO N 097/2011 MODALIDADE: PREGÃO PRESENCIAL RP N 061/2011 OBJETO: AQUISIÇÃO DE SISTEMA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS CENTRALIZADOS (STORAGE) E DE SISTEMA DE CÓPIA DE SEGURANÇA

Leia mais

Termo de Referência. de solução de gerenciamento de ambiente de nuvem e licenças de software virtualizador,

Termo de Referência. de solução de gerenciamento de ambiente de nuvem e licenças de software virtualizador, Termo de Referência Aquisição de solução de gerenciamento de ambiente de nuvem e licenças de software virtualizador, para utilização nos Centros de Processamento do Rio de Janeiro, Distrito Federal e São

Leia mais

Questionamento 5 Quais os documentos devem ser entregues pelo fornecedor da solução?

Questionamento 5 Quais os documentos devem ser entregues pelo fornecedor da solução? DEFINIÇÕES E RESPOSTAS ÀS SUGESTÕES APRESENTADAS PELAS EMPRESAS PARTICIPANTES DA CONSULTA PÚBLICA REALIZADA NO DIA 09/08/2010, VISANDO DISCUSSÃO DA MINUTA DO EDITAL - PARA CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA

Leia mais

PREGÃO ELETRÔNICO 14000216/2014 COMPRASNET PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS 01 A 87 E RESPECTIVAS RESPOSTAS:

PREGÃO ELETRÔNICO 14000216/2014 COMPRASNET PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS 01 A 87 E RESPECTIVAS RESPOSTAS: PREGÃO ELETRÔNICO 14000216/2014 COMPRASNET PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS 01 A 87 E RESPECTIVAS RESPOSTAS: PEDIDO DE ESCLARECIMENTO 1: Referente ao item 3 Subsistema de Servidores para Backup que tem sua quantidade

Leia mais

CEP 2 100 99010-640 0 (XX) 54 3316 4500 0 (XX)

CEP 2 100 99010-640 0 (XX) 54 3316 4500 0 (XX) ANEXO 2 INFORMAÇÕES GERAIS VISTORIA 1. É obrigatória a visita ao hospital, para que a empresa faça uma vistoria prévia das condições, instalações, capacidade dos equipamentos, migração do software e da

Leia mais

PREGÃO N o 008/2013 PROPOSTA COMERCIAL

PREGÃO N o 008/2013 PROPOSTA COMERCIAL PREGÃO N o 008/2013 PROPOSTA COMERCIAL Empresa: Vixplus Informática Ltda ME Ao PREGÃO nº 008/2013. Prezados Senhores: Pela presente formulamos Proposta Comercial para fornecimento de equipamentos e softwares

Leia mais

JOF - JOINT OPERATIONS FACILITY

JOF - JOINT OPERATIONS FACILITY Anexo 1 Especificações Técnicas (com alterações) 1. OBJETO DA CONTRATAÇÃO Aquisição de equipamentos de informática. 2. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS LOTE 01 Item DESCRIÇÃO CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO QTD 1 Servidor

Leia mais

E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A A P P L I A N C E A P P L I C AT I O N D E L I V E R Y - S W I T C H N I V E L 7 -

E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A A P P L I A N C E A P P L I C AT I O N D E L I V E R Y - S W I T C H N I V E L 7 - E S P E C I F I C A Ç Ã O T É C N I C A A P P L I A N C E A P P L I C AT I O N D E L I V E R Y - S W I T C H N I V E L 7 - FEVEREIRO / 2013 INTRODUÇÃO 1. INTRODUÇÃO Este documento apresenta os requisitos

Leia mais

Arquitetura de Computadores - Kelly Alves Martins de Lima. Engenharia de Software e Programação Orientada a Objeto

Arquitetura de Computadores - Kelly Alves Martins de Lima. Engenharia de Software e Programação Orientada a Objeto Arquitetura de Computadores - Kelly Alves Martins de Lima Engenharia de Software e Programação Orientada a Objeto Novo XPS 8700 Desktop Dentre as arquiteturas de trabalho mais poderosas no mercado este

Leia mais

Série de Appliances Symantec NetBackup 5000

Série de Appliances Symantec NetBackup 5000 Uma solução rápida, completa e global de desduplicação para empresas. Data Sheet: Proteção de Dados Visão geral A série de appliances Symantec NetBackup 000 oferece à sua empresa uma solução de eliminação

Leia mais

CONSULTA PÚBLICA Nº 009/2015

CONSULTA PÚBLICA Nº 009/2015 CONSULTA PÚBLICA Nº 009/2015 TI STORAGE ESCLARECIMENTOS AOS QUESTIONAMENTOS APRESENTADOS PELAS EMPRESAS INTERESSADAS País: BRASIL Nome do Projeto: PLANO DE DESENVOLVIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA DO

Leia mais

ANEXO I - TERMOS DE REFERÊNCIA (Ao Edital de Pregão Amplo nº34/2007)

ANEXO I - TERMOS DE REFERÊNCIA (Ao Edital de Pregão Amplo nº34/2007) 1. INTRODUÇÃO Esta contratação objetiva a aquisição de uma solução inteligente que combina uma arquitetura modular de armazenamento de dados e uma solução de backup em fitas, oferecendo melhor escalabilidade,

Leia mais

ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS AMPLIAÇÃO E MODERNIZAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS DA JFES.

ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS AMPLIAÇÃO E MODERNIZAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS DA JFES. ANEXO II ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS AMPLIAÇÃO E MODERNIZAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS DA JFES. LOTE 01 ITEM 1 Biblioteca automatizada de armazenamento em fita IBM (Modelo ref.: IBM TS3500

Leia mais

DIRETORIA DE GESTÃO - DG DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E TELECOMUNICAÇÕES - DGT

DIRETORIA DE GESTÃO - DG DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E TELECOMUNICAÇÕES - DGT TERMO DE REFERÊNCIA DGT/006/2013 Aquisição de componentes para upgrade de storage EMC VMAX da Eletrobras Distribuição Rondônia com serviços de instalação e configuração. 1. OBJETO Aquisição de componentes

Leia mais

CONSULTA PÚBLICA Nº 002/2013 PROJETO: AQUISIÇÃO DE SUBSISTEMA DE ARMAZENAMENTO STORAGE

CONSULTA PÚBLICA Nº 002/2013 PROJETO: AQUISIÇÃO DE SUBSISTEMA DE ARMAZENAMENTO STORAGE CONSULTA PÚBLICA Nº 002/2013 PROJETO: AQUISIÇÃO DE SUBSISTEMA DE ARMAZENAMENTO STORAGE ESCLARECIMENTOS AOS QUESTIONAMENTOS APRESENTADOS PELAS EMPRESAS INTERESSADAS País: BRASIL Nome do Projeto: PLANO DE

Leia mais

CONSULTA PÚBLICA. d) Certificação CERTICS informar se o software possui a referida certificação.

CONSULTA PÚBLICA. d) Certificação CERTICS informar se o software possui a referida certificação. CONSULTA PÚBLICA O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES está preparando procedimento licitatório visando a aquisição de software comparador de documentos do tipo texto, compreendendo

Leia mais

QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 10/2015 - BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece:

QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 10/2015 - BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 10/2015 - BNDES Prezado(a) Senhor(a), Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: 1.Termo de Referência, item 4.12.5. Considerando

Leia mais

Perguntas e Respostas

Perguntas e Respostas Gerenciamento do Tráfego de Internet Edital de Licitação PREGÃO PRESENCIAL Nº 34/2010 Processo SAP nº 4180/2010 Perguntas e Respostas Página 1 /15 Pergunta n o 1: Os dispositivos de filtro de conteúdo

Leia mais

PROPOSIÇÃO DE VALOR:

PROPOSIÇÃO DE VALOR: Caro Cliente, Na economia atual, você não pode permitir ineficiências ou sobreprovisionamento de nenhum recurso - recursos inativos custam dinheiro, recursos mal utilizados custam oportunidades. Você precisa

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 001/2015

TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 001/2015 PROCESSO: E-26/0/580/205 DATA: 6/03/205 RUBRICA: ID 28859-9 TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 00/205 Anexo I. DO OBJETO. - Prestação de serviços de assistência técnica e manutenção do ambiente

Leia mais

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA. Ata de Registro de Preços para Subscrição de Software Sistema Operacional da Plataforma Linux.

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA. Ata de Registro de Preços para Subscrição de Software Sistema Operacional da Plataforma Linux. ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA Ata de Registro de Preços para Subscrição de Software Sistema Operacional da Plataforma Linux. DIT/GIS TR ARP Licenças de Software Sistema Operacional Linux.doc 1/ 6 TERMO DE

Leia mais

ATA DE REGISTRO DE PREÇOS. Instituto Federal de Santa Catarina

ATA DE REGISTRO DE PREÇOS. Instituto Federal de Santa Catarina ATA DE REGISTRO DE PREÇOS Instituto Federal de Santa Catarina Grupo 01 Solução completa de virtualização com servidores blade, incluindo lâminas, gabinete (enclosure) e módulos de interconexão. Conheça

Leia mais

Para/To: N o de páginas/n o of. pages: 06 De/From: Silvana Luz Simões Data/Date: 28 / 08/ 2007 Ref.: Solicitação de proposta ATT.:

Para/To: N o de páginas/n o of. pages: 06 De/From: Silvana Luz Simões Data/Date: 28 / 08/ 2007 Ref.: Solicitação de proposta ATT.: MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq DAD/CGADM/COINF/SERVIÇO DE LICITAÇÃO SELIC SEPN 507, Bloco B, Ed. Sede CNPq, Sala 211, CEP: 70.740-901,

Leia mais

ESTADO DO RIO GRANDE DO RIO GRANDE DO SUL MUNICÍPIO DE NOVA PRATA

ESTADO DO RIO GRANDE DO RIO GRANDE DO SUL MUNICÍPIO DE NOVA PRATA EDITAL N.º 096/2015 - LICITAÇÃO N.º063/2015 - PREGÃO PRESENCIAL N.º 018/2015 LICITAÇÃO NA MODALIDADE PREGÃO PRESENCIAL OBJETIVANDO A AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA; EXCLUSIVO PARA ME S E EPP

Leia mais

Storage Mid-Range IBM Storwize V7000

Storage Mid-Range IBM Storwize V7000 Storage Mid-Range IBM Storwize V7000 O Storage Mid-Range mais inovador, avançado e fácil de usar do mercado Destaques Benefícios e funcionalidades sofisticadas de Storages High-End em um Storage Mid-Range:

Leia mais

ATA DE REGISTRO DE PREÇOS. Storage HP - Sebrae do Paraná

ATA DE REGISTRO DE PREÇOS. Storage HP - Sebrae do Paraná ATA DE REGISTRO DE PREÇOS Storage HP - Sebrae do Paraná 2 Objetivos 1. Fornecer informações sobre ata de Registro de Preço vigente que incluem produtos, serviços, softwares e soluções HP. 2. Detalhar as

Leia mais

Avaliação da plataforma de armazenamento multiprotocolo EMC Celerra NS20

Avaliação da plataforma de armazenamento multiprotocolo EMC Celerra NS20 Avaliação da plataforma de armazenamento multiprotocolo EMC Celerra NS20 Relatório elaborado sob contrato com a EMC Corporation Introdução A EMC Corporation contratou a Demartek para realizar uma avaliação

Leia mais

Circ.Demap/Dilic- 27/2012 Brasília, 23 de janeiro de 2012. Pt. 1101538412

Circ.Demap/Dilic- 27/2012 Brasília, 23 de janeiro de 2012. Pt. 1101538412 Circ.Demap/Dilic- 27/2012 Brasília, 23 de janeiro de 2012. Pt. 1101538412 Às Licitantes do Pregão Demap nº 184/2011 - Presencial Prezados Senhores, Referimo-nos ao Edital do Pregão Demap nº 184/2011 -

Leia mais

SELEÇÃO PÚBLICA DE FORNECEDORES 040/2015 T E R M O D E R E F E R Ê N C I A

SELEÇÃO PÚBLICA DE FORNECEDORES 040/2015 T E R M O D E R E F E R Ê N C I A SELEÇÃO PÚBLICA DE FORNECEDORES 040/2015 T E R M O D E R E F E R Ê N C I A INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, QUALIDADE E TECNOLOGIA INMETRO COORDENAÇÃO GERAL DE ACREDITAÇÃO AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTO DE

Leia mais

ATA DA CONSULTA PÚBLICA N

ATA DA CONSULTA PÚBLICA N ((TITULO))ATA DA CONSULTA PÚBLICA N.º 07/2014 (PERGUNTAS E RESPOSTAS) ATA DE REGISTRO DE PREÇOS PARA FUTURA E EVENTUAL AQUISIÇÃO DOS SEGUINTES EQUIPAMENTOS: ITEM I SERVIDORES DE MISSÃO CRÍTICA, ITEM II

Leia mais

Estimativa. Unioeste 30809/2010 Cod. Fornecedor ClassificaçãoVlr.Un. Total. Setor Processo Item edital

Estimativa. Unioeste 30809/2010 Cod. Fornecedor ClassificaçãoVlr.Un. Total. Setor Processo Item edital Filtrado por ( : = '' ) E ( em haver: >= 1 ) E (Imprimir quantidades por setor de consumo = Sim) 06/05/2014:17:06 Página 1 de 1 Fornecedor ClassificaçãoVlr.Un. 23 7023 Backup - Agente Aplicação Exchange

Leia mais

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE: SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE STORAGES E REPLICAÇÃO REMOTA

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE: SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE STORAGES E REPLICAÇÃO REMOTA ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE: SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE STORAGES E REPLICAÇÃO REMOTA 1. OBJETO DA CONTRATAÇÃO a) Registro de Preços para eventual contratação de

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico RP nº 001/2013

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico RP nº 001/2013 Anexo I 1 DO OBJETO TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico RP nº 001/2013 1.1 Registro de Preços - RP, por 12 (doze) meses, de licenças de uso da solução de backup EMC Legato Networker, para sistemas

Leia mais

Request for Information RFI Termos Gerais (RFI Subsistemas de Discos Magnéticos) DITEC

Request for Information RFI Termos Gerais (RFI Subsistemas de Discos Magnéticos) DITEC Request for Information RFI Termos Gerais (RFI Subsistemas de Discos Magnéticos) DITEC Introdução Esta consulta visa obter sugestões e informações como características funcionais, prazos de implementação,

Leia mais

GOVBR- UEM-MARINGA PREFEITURA MUNICIPAL DE PEROLA

GOVBR- UEM-MARINGA PREFEITURA MUNICIPAL DE PEROLA GERENCIAMENTO DE PROJETOS PRONIM, IMPLANTAÇÃO SQL SERVER GOVBR- UEM-MARINGA PREFEITURA MUNICIPAL DE PEROLA Cliente GOVBR, UEM-MARINGA / Prefeitura Municipal de PEROLA Data 10/09/2015 Versão 1.0 Objeto:

Leia mais

MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO PROCURADORIA GERAL DE JUSTIÇA DEPARTAMENTO MINISTERIAL DE PRODUÇÃO - DEMPRO

MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO PROCURADORIA GERAL DE JUSTIÇA DEPARTAMENTO MINISTERIAL DE PRODUÇÃO - DEMPRO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO PROCURADORIA GERAL DE JUSTIÇA DEPARTAMENTO MINISTERIAL DE PRODUÇÃO - DEMPRO Folha de Informações e Despachos À CPL/SRP Seguem os esclarecimentos dos itens levantados

Leia mais

Termo de Referência. Aquisição de solução de armazenamento (Storage Area Network SAN) composta de Subsistema de Discos/Switches.

Termo de Referência. Aquisição de solução de armazenamento (Storage Area Network SAN) composta de Subsistema de Discos/Switches. Termo de Referência Aquisição de solução de armazenamento (Storage Area Network SAN) composta de Subsistema de Discos/Switches. Termo de Referência Solução de armazenamento (Storage/Switches) 1 Termo de

Leia mais

Contratação de Licenças de Software, Atualização, Suporte Técnico, Treinamento e Serviços de Produtos VMware.

Contratação de Licenças de Software, Atualização, Suporte Técnico, Treinamento e Serviços de Produtos VMware. TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA Contratação de Licenças de Software, Atualização, Suporte Técnico, Treinamento e Serviços de Produtos VMware. Maio/2012 1 - OBJETO O presente termo tem

Leia mais

Serviço Público Federal Conselho Regional de Corretores de Imóveis Estado de São Paulo

Serviço Público Federal Conselho Regional de Corretores de Imóveis Estado de São Paulo ANEXO VII PREGÃO PRESENCIAL Nº. 033/2015 Termo de Referência 1. OBJETO Renovação de licenças de Solução Corporativa do Antivírus Avast, com serviço de suporte técnico e atualização de versão, manutenção

Leia mais

É desejável que o Proponente apresente sua proposta para ANS considerando a eficiência e conhecimento do seu produto/serviço.

É desejável que o Proponente apresente sua proposta para ANS considerando a eficiência e conhecimento do seu produto/serviço. 1 Dúvida: PROJETO BÁSICO Item 4.1.1.1.2 a) Entendemos que o Suporte aos usuários finais será realizado pelo PROPONENTE através de um intermédio da CONTRATANTE, que deverá abrir um chamado específico para

Leia mais

Dell DL4000 Guia de Interoperabilidade

Dell DL4000 Guia de Interoperabilidade Dell DL4000 Guia de Interoperabilidade Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor os recursos do computador. CUIDADO: Um AVISO indica possíveis

Leia mais

Serviço HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Installation and Startup

Serviço HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Installation and Startup Informações técnicas Serviço HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Installation and Startup Serviços HP Care Pack O serviço HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Installation and Startup efetua a implantação do seu

Leia mais

EMC SYMMETRIX VMAX 10K

EMC SYMMETRIX VMAX 10K EMC SYMMETRIX VMAX 10K O EMC Symmetrix VMAX 10K com o ambiente operacional Enginuity oferece uma arquitetura de scale-out de várias controladoras com consolidação e eficiência para a empresa. O VMAX 10K

Leia mais

1. LICENCIAMENTO 2. SUPORTE TÉCNICO

1. LICENCIAMENTO 2. SUPORTE TÉCNICO 1. LICENCIAMENTO 1.1. Todos os componentes da solução devem estar licenciados em nome da CONTRATANTE pelo período de 36 (trinta e seis) meses; 1.2. A solução deve prover suporte técnico 8 (oito) horas

Leia mais

Requisitos técnicos dos produtos Thema

Requisitos técnicos dos produtos Thema Requisitos técnicos dos produtos Thema 1 Sumário 2 Apresentação...3 3 Servidor de banco de dados Oracle...4 4 Servidor de aplicação Linux...4 5 Servidor de terminal service para acessos...4 6 Servidor

Leia mais

Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina

Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina CONTRATO N. 133/2007 Contrato para fornecimento e instalação de sistema de armazenamento de dados "storage", autorizado pelo Senhor Eduardo Cardoso, Secretário

Leia mais

Servidor em rack PowerEdge R630. Especificações técnicas. Processador. Processadores Intel Xeon E5 2600 v3

Servidor em rack PowerEdge R630. Especificações técnicas. Processador. Processadores Intel Xeon E5 2600 v3 Servidor em rack PowerEdge R630 Especificações técnicas Processador Processadores Intel Xeon E5 2600 v3 Sistema operacional Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 (inclui Hyper-V ) Microsoft Windows Server

Leia mais

CEP: 05 707-001 Jd. Morumbi São Paul o SP Tel.: 11 3544-040 0 Fa x: 11 3544-0445 PROPOSTA COMERCIAL. Produto: Servidores Dedicados.

CEP: 05 707-001 Jd. Morumbi São Paul o SP Tel.: 11 3544-040 0 Fa x: 11 3544-0445 PROPOSTA COMERCIAL. Produto: Servidores Dedicados. PROPOSTA COMERCIAL Produto: Servidores Dedicados Página 1 de 11 Sumário SOBRE A LOCAWEB 3 INFRAESTRUTURA DO DATA CENTER ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. SOLUÇÕES PROPOSTAS 4 SERVIÇOS OPCIONAIS ALUGUEL DE LICENÇAS

Leia mais

------------------------------------------

------------------------------------------ Respostas aos questionamentos: EDITAL DE PREGÃO ELETRÔNICO Nº 16/2010 9. DA HABILITAÇÃO e 15. DO PRAZO DE ENTREGA, RECEBIMENTO E DAS ESPECIFICAÇÕES DOS MATERIAIS/SERVIÇOS Subitens: 9.4.2 e 15.1 No subitem

Leia mais

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC/PR EDITAL DE PREGÃO ELETRÔNICO Nº 12/2015

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC/PR EDITAL DE PREGÃO ELETRÔNICO Nº 12/2015 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC/PR EDITAL DE PREGÃO ELETRÔNICO Nº 12/2015 OBJETO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE INFRAESTRUTURA DE TI EM DATA CENTER

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 021/2012

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 021/2012 Anexo I TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 021/2012 1 DO OBJETO 1.1 Prestação de serviços visando à atualização tecnológica da infraestrutura de firewall para suportar a INFOVIA RJ 2.0, mantendo

Leia mais

Família Dell PowerVault MD. Armazenamento. modular. A família de storage Dell PowerVault MD

Família Dell PowerVault MD. Armazenamento. modular. A família de storage Dell PowerVault MD Família Dell PowerVault MD Armazenamento modular A família de storage Dell PowerVault MD Família Dell PowerVault MD A escolha acessível A família Dell PowerVault MD é uma escolha de armazenamento acessível

Leia mais

Até 256 GB de memória cache. Largura de banda da Virtual Matrix: 50 GB/s. Interconexão de I/O PCIe Gen 2. Oito engines do VMAX 40K.

Até 256 GB de memória cache. Largura de banda da Virtual Matrix: 50 GB/s. Interconexão de I/O PCIe Gen 2. Oito engines do VMAX 40K. EMC VMAX 40K O sistema de armazenamento EMC VMAX 40K oferece escalabilidade inigualável e alta disponibilidade para a empresa ao mesmo tempo em que proporciona a funcionalidade líder de mercado para acelerar

Leia mais

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA ANEXO II Pregão nº 003/2014 ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA A empresa CONTRATADA deverá ser comprovadamente qualificada para os itens ofertados, deve entregar toda a estrutura de hardware e software adquirida em

Leia mais

Especificações Técnicas e Funcionais

Especificações Técnicas e Funcionais Introdução Especificações Técnicas e Funcionais A presente Especificação, elaborada pela São Paulo Transporte S.A. SPTrans, tem como objetivo estabelecer os requisitos técnicos, operacionais e funcionais

Leia mais

TERMO DE USO DE SERVIÇO DE VALOR ADICIONADO (SVA)

TERMO DE USO DE SERVIÇO DE VALOR ADICIONADO (SVA) TERMO DE USO DE SERVIÇO DE VALOR ADICIONADO (SVA) Código do Serviço: 3005001 Nome do Serviço: Data de Publicação: 30/04/2013 Entrada em Vigor: SAN AUTENTICAÇÃO 01/06/2013 Versão: 1.0000 Status: Publicado

Leia mais

Especificação Técnica Solução de Storage

Especificação Técnica Solução de Storage Especificação Técnica OBJETO 1.1 Aquisição de Solução de armazenamento (Storage Area Network SAN) composta de Subsistema de discos e Switch Fiber Channel. 1.2 As Especificações Técnicas são partes integrantes

Leia mais