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2 Utilização do do Grupo Consulgal em Full MAPI A configuração do em Full MAPI permite ao colaborador ter acesso à sua caixa de correio, contractos, calendário e tarefas, em qualquer local, a partir de qualquer dispositivo, mantendo sempre essa mesma informação atualizada e sincronizada com os diferentes dispositivos. Nos próximos passos, iremos ajudar os colaboradores do Grupo Consulgal a fazer uma melhor gestão da sua caixa de correio, por forma a melhorar a experiencia de utilização do Outlook e deste novo serviço disponibilizado pela DSI. NOTA: Confirmar sempre com a DSI se o serviço já está ativo, para a sua conta de . Configuração da conta de nos vários dispositivos Anteriormente já era possível ter a conta de configurada em vários dispositivos simultaneamente, mas a sua configuração, era bastante mais complicada do que atualmente. Em qualquer dispositivo, os únicos dados necessários para fazer a configuração da conta, são os seguintes: Nome de utilizador: Endereço de (ex: nome.utilizador@consulgal.pt); Password. Exemplos de configuração: Outlook o Clicar em Ficheiro; o Adicionar Conta; o Colocar os dados: O seu nome; O seu ; A sua password. o Seguir as indicações até receber a confirmação de que a conta está configurada. CONSULGAL, S.A. Consulgal_ _Manual_15.pdf 2

3 iphone o Abrir as Definições ; o Entrar em Mail, Contactos, Calendário ; o Pressionar Adicionar conta ; o Escolher Exchange ; o Colocar os dados pedidos ( , password e descrição). CONSULGAL, S.A. Consulgal_ _Manual_15.pdf 3

4 Gestão da conta de no Outlook em Full MAPI As contas de em Full MAPI têm um processo diferente de funcionamento e de gestão, em relação às contas POP3 tradicionais. Enquanto o POP3 descarrega os s existentes no servidor para o computador, não sendo possível, por exemplo, aceder a um enviado de outro equipamento, ou aceder aos contactos existentes no Outlook, o Full MAPI faz a sincronização completa com os equipamentos dos dados existentes no servidor ( s, agenda, contactos, etc). Apesar de tudo, tem que ser feita uma gestão criteriosa das mensagens existentes no servidor, pois todas as contas de tem um limite de espaço. Essa gestão é da responsabilidade do utilizador, devendo, para tal, efetuar algumas boas práticas, referidas abaixo: Manter uma estrutura de arquivo simples; Verificar regularmente a capacidade da caixa de . Para tal, no Outlook, deve seguir os seguintes passos: o Clicar em Ficheiro; o Verificar o tamanho e o limite da caixa de , conforme imagem abaixo. CONSULGAL, S.A. Consulgal_ _Manual_15.pdf 4

5 Arquivar a informação num PST, sendo que o mesmo, de preferência, não deve conter mais que um semestre de informação, conforme exemplo abaixo: O ficheiro acima, onde é apresentado o endereço de (ex: nome.utilizador@consulgal.pt), corresponde ao local onde está a informação sincronizada com o servidor, sendo que o ficheiro de arquivo (neste caso NU_2015_A) corresponde à informação offline. Considerando que o ficheiro NU_2015_A corresponde à informação do primeiro semestre do ano, deveremos adotar a mesma nomenclatura para os restantes. Para abrir um novo ficheiro de arquivo, deve seguir os passos a seguir: Selecionar a Tab Base ; Clicar em Novos Itens ; Abrir Mais Itens ; Clicar em Ficheiro de Dados do Outlook ; Manter o nome do ficheiro de acordo com a nomenclatura. Neste caso para o segundo semestre será NU_2015_B. A imagem abaixo serve de exemplo. CONSULGAL, S.A. Consulgal_ _Manual_15.pdf 5

6 A DSI estará sempre ao dispor para ajudar no esclarecimento adicional de dúvidas, ou na resolução de problemas, bastando para tal a abertura do respetivo ticket. CONSULGAL, S.A. Consulgal_ _Manual_15.pdf 6

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