Inpart reestrutura atendimento. AUTOonline traz nova plataforma. Novas conquistas para o Grupo Solera em 2013: Sistema Audatex #52

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Inpart reestrutura atendimento. AUTOonline traz nova plataforma. Novas conquistas para o Grupo Solera em 2013: Sistema Audatex #52"

Transcrição

1 Novas conquistas para o Grupo Solera em 2013: investimentos em inovação de produtos e qualidade de serviços ao cliente Sistema Audatex tem o melhor e mais completo banco de dados do mercado mundial Inpart reestrutura atendimento e implanta nova plataforma para agilizar processo de compra online de peças AUTOonline traz nova plataforma de venda de salvados para o Brasil #52

2 Grupo Solera doa laboratório de informática para Associação Aquarela Novas conquistas para o Grupo Solera em 2013: investimentos em inovação de produtos e qualidade de serviços ao cliente Em dezembro de 2012, o Grupo Solera entregou para a Associação Beneficente Assistencial Aquarela um laboratório de informática com 16 computadores, todos os equipamentos auxiliares e mobiliário completo. A doação beneficiará 150 crianças e adolescentes oriundos de famílias de baixa renda e em situação de vulnerabilidade social da comunidade Nova Jaguaré, na Zona Oeste de São Paulo. Esta ação do Grupo Solera reforça o compromisso da nossa empresa de contribuir com a inserção digital das novas gerações, oferecendo oportunidades de realizar atividades complementares à escola, desenvolver a capacidade intelectual e ampliar o universo cultural de crianças e jovens dessa comunidade, destacou Luiz Fernando Nassif, diretor-geral da empresa, durante a inauguração do laboratório de informática. Crianças e adolescentes da Associação Aquarela com convidados da inauguração do laboratório de informática Luiz Fernando Nassif ao centro, com participantes do evento de entrega do laboratório. Da esquerda para a direita: Nadja Poppic (Solera), Alice Lienert e Renata Moraes Abreu (voluntárias), Janete Rios (coordenadora da Aquarela), Isabella Ayub e Isa Melaragno (Profession Comunicações), Flavia Schlesinger e Claudia Tardivo (Solera) A Aquarela nasceu em 1996, quando um grupo de funcionários da Audatex - uma das unidades de negócio da Solera no Brasil - iniciou um trabalho de assistência social para melhorar a qualidade de vida de crianças das comunidades carentes do entorno da empresa que, naquela época, estava instalada na Ponte Pequena. Com o passar dos anos, a entidade mudou de endereço e ampliou a área de atuação, sempre contando com o apoio da empresa tanto na captação de recursos como na administração, que tem como presidente do Conselho Deliberativo o diretor-presidente da Solera Ibero-América, Silvio Bentes. Para 2013, a Solera prevê ampliar ainda mais as ações desenvolvidas em prol da associação, com a participação de colaboradores das três unidades de negócio do grupo - Audatex, Inpart e AUTOonline. O ano novo chegou trazendo grandes oportunidades e desafios para todos nós. Em tal cenário, é preciso garra e determinação, e é com esse espírito que estamos começando Em 2012 o Brasil registrou o melhor ano da história em venda de veículos novos, o que colocou o nosso País na quarta posição no mercado mundial, atrás de China, EUA e Japão. Foram 3,8 milhões de unidades vendidas. Nós, do Grupo Solera, vemos esses números como a comprovação de que existem muitas oportunidades de novos negócios no setor automotivo. Rumo a novos saltos, estamos promovendo reforços em nossas equipes e estrutura. Sabemos que essas iniciativas só são factíveis com investimentos. Por isso, os recursos aplicados pela companhia em pesquisa, desenvolvimento, novas tecnologias, integração, treinamento e equipamentos terão um incremento de 30% este ano. Luiz Fernando Nassif, diretor-geral do Grupo Solera no Brasil Podemos anunciar a vocês que, entre outros projetos, iniciamos em janeiro a implantação do Solera CSI (Solera Customer Service Intelligence), ferramenta de CRM que permite intensificar a interação com nossos clientes com qualidade e rapidez. O próximo passo é o lançamento em março da nova plataforma tecnológica da empresa, que contemplará inúmeras novidades, como gráficos 3D e os produtos AudaVIN e IRE (Inteligent Repair Estimator). Como todos sabem, o Grupo Solera opera em mais de 50 países além do Brasil, onde chegou em 1997 com a Audatex. Desde então, o País tem galgado continuamente posições de destaque na estrutura mundial. Em 2012, passou a fazer parte do denominado S8 (Solera 8), grupo dos oito maiores e mais importantes países entre todos em que o Grupo Solera atua. Com tantas realizações e a perspectiva de muito trabalho pela frente, só temos a agradecer aos nossos clientes, fornecedores e colaboradores por esses anos de frutífera parceria. Um ótimo ano para todos nós!

3 Sistema Audatex tem o melhor e mais completo banco de dados do mercado mundial Solera CSI: foco total no cliente para excelência em serviços O projeto CSI Customer Service Intelligence -, do Grupo Solera, foi lançado em 11 de janeiro deste ano para todos os colaboradores, em evento especial realizado no auditório do Centro Empresarial de São Paulo, onde está instalado o escritório da empresa no Brasil. O Sistema Audatex está presente nas maiores seguradoras do mundo e nas mais representativas empresas de reparação automotiva, vistoriadoras, administradoras de frotas e concessionárias de veículos nos mais de 50 países em que o Grupo Solera atua. Temos a certeza de oferecer a nossos clientes o melhor e mais completo banco de dados do mercado, ressalta Alexandre Ponciano, diretor do Grupo Solera no Brasil. Com mais de dez milhões de peças cadastradas, disponibilizamos informações precisas de mais de modelos de veículos, que abrangem 99% da frota de automóveis, 87% dos caminhões e 85% das motocicletas em circulação no território brasileiro. Reconhecido pelos usuários por tornar o processo de sinistro muito mais ágil e, principalmente, pela precisão e confiabilidade da sua base de dados, o Sistema Audatex recebeu em 2012, pelo terceiro ano consecutivo, o prêmio de melhor software de orçamentação eletrônica do mercado, concedido pelo Sindirepa SP. A qualidade superior do nosso produto é resultado, antes de tudo, do foco da empresa na excelência do banco de dados e em seu desenvolvimento global, explica Alexandre Ponciano. Atualmente, o Grupo Solera dispõe de oito centros técnicos - Alemanha, Brasil, China, Espanha, Estados Unidos, França, Japão e México, que reúnem 250 profissionais, 40 deles no Brasil dedicados full time à melhoria, desenvolvimento e atualização do banco de dados. Esta expertise globalizada agrega vantagens competitivas na precisão das informações, que são fornecidas para as unidades da Solera pelas montadoras dos principais centros automotivos do mundo, e também na agilidade de inclusão de novos modelos de veículos lançados em outros países antes de chegarem ao Brasil. Ao diferencial de agilidade na inclusão de novos modelos soma-se a nossa atuação contínua na rápida atualização da base de dados para garantir a exatidão das informações do sistema, completa Alexandre Ponciano. Mensalmente processamos e enviamos para nossos parceiros cerca de 55 mil atualizações de dados e, conforme são emitidas novas tabelas pelas montadoras, incluímos os ajustes de preços de peças no Portal Audatex. Em sua apresentação, Luiz Fernando Nassif, diretorgeral do Grupo Solera, ressaltou que o sucesso do CSI só será efetivo com a participação e o comprometimento de todos os colaboradores da empresa. O projeto tem como objetivo unificar os processos da empresa com foco total no cliente. Ao identificar as necessidades de cada um de nossos clientes, teremos condições de antecipar suas expectativas e oferecer um atendimento 100% diferenciado, com excelência e de forma eficaz. O processo de implantação do CSI, iniciado primeiramente no Service Desk, está em andamento e permeará diversas áreas da empresa até setembro de O projeto tem como matriz a ferramenta Sales Force, a melhor e mais completa solução de CRM Customer Relationship Management - do mercado. Com esta solução, todas as informações relativas aos clientes serão reunidas em uma única base, que poderá ser acessada e alimentada Apresentação do CSI para colaboradores do Grupo Solera pelas diferentes áreas e unidades de negócio da empresa. A centralização e a automatização dos dados, somadas à abertura online de solicitação de atendimento com emissão automática do número do chamado para monitorar a performance do suporte técnico, permitirão oferecer aos clientes um serviço muito mais ágil e completo. Após o lançamento oficial, os gestores da empresa participaram de uma reunião de detalhamento do CSI, a ser multiplicada por eles com suas respectivas equipes, explica Kelly Skielka, responsável pela coordenação do projeto. Também estamos desenvolvendo a adequação de todos os processos internos com foco no cliente. A capacitação dos gestores, da equipe de atendimento do Service Desk e dos representantes técnicos de todo o Brasil, que têm um contato mais próximo e direto com nossos clientes, também está nas prioridades. Nova Plataforma Audatex Além de concentrar esforços técnicos e humanos para manter a posição de líder mundial de soluções em administração de sinistros e de orçamentação eletrônica, o Grupo Solera tem investido recursos para ampliar a gama de produtos oferecidos a seus clientes. A empresa passa a operar em 2013 com uma nova plataforma, permitindo o lançamento de ferramentas complementares que atuam diretamente na agilidade do processo de sinistros graças à identificação muito mais rápida do veículo e das peças que serão reparadas. 3D - visualização dinâmica de zona e peças do modelo LAND ROVER EVOQUE 2011, em diferentes ângulos Entre os novos produtos estão incluídos: 3D (o desenho dos modelos é apresentado em três dimensões, com rotação de 360º que permite a visualização dinâmica da peça em diferentes ângulos); AudaVIN (com o Audatex Online Vehicle Identification é possível localizar online o veículo pelo chassi e também identificar o modelo, o ano e a versão com os respectivos opcionais); IRE (o Intelligent Repair Estimator padroniza os tempos de reparação e de pintura de acordo com a intensidade do dano do veículo). Novos Modelos A partir de abril deste ano, o Sistema Audatex incluirá veículos das montadoras chinesas JAC e Chery. Recentemente, foram inseridos no Sistema Audatex 12 novos modelos de veículos: Chevrolet Sonic, Spin e Onix; Fiat Siena IV, Palio Weekend (13-) e Punto (13-); Ford Ranger (13-), Volkswagen Voyage (13-), Novo Voyage e GOL Geração 6; Toyota Etios e Iveco Daily (12-). Gestores da Audatex, Inpart e AUTOonline

4 Inpart reestrutura atendimento e implanta nova plataforma para agilizar processo de compra online de peças AUTOonline traz nova plataforma de venda de salvados para o Brasil A partir de fevereiro, os clientes da AUTOonline no Brasil contarão com a tecnologia de ponta da SPEEDonline, uma nova plataforma online de venda de veículos sinistrados. A nova plataforma já conquistou o mercado internacional por sua agilidade e facilidade de utilização, tendo sido adotada em 22 países, dos 38 em que a empresa atua. Como o próprio nome ressalta, esta nova ferramenta proporciona mais velocidade ao processo de venda de salvados do que a anterior, agregando benefícios tanto para as seguradoras quanto para os compradores dos veículos, afirma Francisca Nascimento, coordenadora da AUTOonline. Entre as melhorias implementadas destacamse: acesso mais rápido; pré-visualização imediata de fotografias; dados do veículo apresentados em resumo e com símbolos para otimizar a leitura dos dados; fácil utilização de filtros de pesquisa, informação sobre as ofertas de compra já realizadas e permissão para alterar (ou anular) o valor durante o período de venda. Além dessas vantagens, que possibilitam maior economia de tempo, as seguradoras têm como benefícios uma integração mais ágil com o Sistema Audatex, como a definição de períodos mais ou menos longos para a aceitação de ofertas. Também permite estabelecer o modelo de venda de acordo com as necessidades da companhia, como, por exemplo, definir um valor de venda para o fechamento imediato do período de ofertas, que reduz o prazo de venda por meio da opção mostrada aos compradores Compre agora! Para obter informações adicionais sobre a SPEEDonline, entre em contato pelo telefone (11) ou no A Inpart inicia o ano de 2013 com novidades para ampliar os serviços oferecidos e a qualidade de atendimento aos clientes de seguradoras e de empresas fornecedoras de peças de reposição. Com o objetivo de oferecer mais agilidade e eficiência no processo de compra e entrega de peças, no fim do ano passado foi criada uma Célula de Qualidade de Fornecedores, destinada exclusivamente ao suporte para os mais de 700 parceiros da empresa, conta Marcos Teixeira, gerente de Operações da Inpart. Esta célula é coordenada por Divanilson Cabral e tem como missão dar suporte integral aos fornecedores em todas as questões relacionadas ao fornecimento de peças para as seguradoras, mesmo em casos de devolução, cancelamento de pedidos ou pendências de pagamento. Para qualificar ainda mais o atendimento, em janeiro reestruturamos a área comercial, que passou a contar com dois novos coordenadores: José Felix, na área Comercial, e Fábio Aguiar, em Produtos e Novos Negócios, ressalta Marcos Teixeira. E, ainda no primeiro semestre deste ano, vamos lançar uma nova plataforma Inpart que, entre outros recursos, permitirá a adição de cotação de preços via leilão online e o controle em tempo real de todo o fluxo de pedidos por seguradoras e fornecedores, completa. A nova plataforma terá uma central de relatórios com informações e dados estatísticos importantes para o negócio, tanto para seguradoras como para fornecedores. Entre as opções de relatórios estão a de detalhamento de pedidos fornecidos em um determinado período e a de registro dos prazos de entrega dos pedidos de uma determinada seguradora. A partir desses dados da central de relatórios, as companhias de seguro terão condições de controlar os gastos com peças para reposição, comparar os preços de tabela com o valor efetivamente pago pela peça, e ainda monitorar os prazos de entrega e apurar o valor médio de sinistro por marca e por família de peças, acrescenta Marcos Teixeira. Outra importante funcionalidade dessa plataforma será o aprimoramento do sistema de gestão de notas fiscais, para garantir ainda mais agilidade e precisão na conferência dos documentos emitidos e indexados no Sistema Inpart. Com essas melhorias temos a previsão de um ganho de produtividade e eficiência da ordem de 20% no processo como um todo, conclui Marcos Teixeira. O I Fórum Seg News reuniu em São Paulo 20 profissionais de empresas de prestação de serviços para o setor de seguros. Realizado no Auditório do Sindseg-SP, o evento apresentou o perfil de diversas empresas que atuam como parceiros do mercado segurador, incluindo TI, Vistoria Prévia, Assistência 24 Horas, Regulação de Sinistros e Rastreamento. O encontro contou com a participação do Grupo Solera. Fábio Aguiar, coordenador de Produtos e Negócios da empresa, destacou em sua apresentação quais os valores que norteiam os objetivos dos produtos oferecidos pelo grupo ao mercado segurador, bem como os benefícios gerados na utilização destes, destacando a postura de que o ganho da empresa está diretamente ligado ao ganho dos clientes e à busca contínua por serviços que ultrapassem as expectativas do cliente. Este fórum é de grande importância para o mercado, pois apresenta soluções inovadoras que vão ao encontro das necessidades existentes dentro das operações, agregando qualidade, eficiência, redução de custos e aumento considerável na qualidade das informações, explica Fábio Aguiar. Solera participa do I Fórum Seg News Rafael Ribeiro do Valle, diretor de Comunicação da Academia Nacional de Seguros e Previdências - ANSP - e coordenador do fórum Fábio Aguiar na apresentação das soluções do Grupo Solera Treinamento Os clientes da Inpart passarão a contar ainda este ano com todos os recursos do eficiente programa de treinamento, que tem sido desenvolvido com sucesso para os parceiros da Audatex. Com isso, para que os usuários do Sistema Inpart tenham condições de usar plenamente todos os recursos da plataforma, incluindo a nova ferramenta de gestão de notas fiscais, a empresa instituiu um treinamento especial, a ser iniciado em março, na sede do Grupo Solera em São Paulo. Para mais informações e inscrições:

5 Audatex promove convenção para vistoriadores Em dezembro de 2012 foi realizada com sucesso a 1ª Convenção Audatex de Vistoriadores, que teve como objetivo apresentar as novidades desenvolvidas pela Audatex para auxiliar o trabalho de vistoria prévia e também estabelecer um novo canal para propor as melhorias que serão implementadas em 2013 pela empresa. O encontro contou com a presença de 16 profissionais de 12 empresas que atuam no mercado de vistoria prévia brasileiro: Ricardo Schiavo (3ª VIA), Anderson Ribeiro e Leandro Araújo (DEKRA), Leonardo Fernandes e Ricardo Petratti (MR MULTI ROTA), Daniela Martins Corrêa e Heloisa Zapeline de Medeiros (HE VISTORIAS), Marcelo Panariol Saves (ATTLAS), Jorge Vanderlei Fernandes de Oliveira (SERVIDOR), Ivete Cezimbra Bastos Pereira e Jeferson Cezimbra (SOLTEL VISTORIAS), Rodrigo Morais de Albuquerque (LOOK VISTORIAS), Carlos Henrique Rosar (BROCHWELD), Jefson Andrade Monte (V NORTE), Fernando Menezes (SULTEC) e Ilson Roque de Lima (VISTPREV). O evento também foi prestigiado por Edgar Gouveia Leça e Eduardo Dotto Turgante, representantes da Bradesco Administradora de Consórcio, e Fabricio Pereira, da SulAmérica Seguros, que fez uma apresentação sobre os principais objetivos e expectativas da seguradora em relação à vistoria prévia. Luiz Fernando Nassif, diretor-geral do Grupo Solera, recebeu os participantes do evento com os integrantes da equipe Rodrigo Hernandes, Herbert Komesu, Juliana Setta, Nadja Popic, Amanda Franzese, Eduardo Domingues, Cristiano Hoshikawa e Enidio Molinari. Na abertura do evento, o diretor da empresa ressaltou a importância da troca de informações entre os profissionais e a Audatex para ampliar a funcionalidade das ferramentas eletrônicas. Além das melhorias implantadas na ferramenta de Vistoria Prévia, durante a reunião foram apresentados os layouts de retirada das agendas vigentes nas companhias seguradoras e de retorno de cada companhia, assim como foram explicadas e sanadas dúvidas de todo o processo de retirada e retorno das vistorias. Rodrigo Hernandes, da área de Produtos da empresa, relata que o evento foi bastante positivo para o conhecimento do processo completo de vistoria por todos os envolvidos. Abordamos o papel do Audatex Prévia e como ele está inserido em cada seguradora, assim como a importância das empresas vistoriadoras estarem com seus sistemas integrados e adaptados de acordo com o layout de importação e retorno das vistorias vigentes em cada seguradora. A troca de experiências entre os membros foi muito válida e proporcionou um evento bastante promissor, que deverá ser realizado novamente neste ano. Com a palavra, os participantes do encontro: Conhecer a Audatex e entender sua operação nesse meio de campo entre seguradora e vistoriadora, bem como saber em que nós podemos contribuir para melhorar o resultado de ambas perante as companhias de seguro, foi o que motivou a nossa participação na convenção. Ivete Cezimbra Bastos Pereira, gerente Operacional da Soltel Vistorias, que atua na Bahia e em Sergipe. Participantes da 1ª Convenção Audatex de Vistoriadores em São Paulo O nosso intuito ao participar da convenção promovida pela Audatex foi estreitar o relacionamento e obter novos conhecimentos, com o objetivo de atender melhor as seguradoras. Os debates entre o departamento de TI da Audatex e os prestadores foram muito importantes para a resolução dos problemas. Ilson Roque de Lima, diretor da Vistprev, com atendimento às seguradoras em todo o Estado de Goiás. Com a participação na convenção foi possível conhecer as empresas que estão mais distantes, aproximar e estreitar o relacionamento e ainda informar sobre os problemas observados desde o início do processo, bem como as melhorias necessárias. Este evento deve ser realizado novamente para que as empresas que não puderam vir desta vez participem do próximo. Edgar Gouveia Leça, da área de Melhoria de Processos da Bradesco Administradora de Consórcios. Entendemos que para um processo mais próximo e com resultados melhores é necessário que ambos os lados sejam compreendidos. Por este motivo e com este objetivo nos fizemos presentes à convenção promovida pela Audatex. Todos os assuntos abordados no evento foram de grande valia à Brochweld. Pontos fundamentais foram discutidos para que fossem corrigidos ou melhorados e também tomamos ciência de como o processo acontece do seu início ao fim. Carlos Henrique Rosar, gerente da Brochweld, que atua na Região Sul do Brasil. Nosso objetivo ao participar do evento era conhecer as pessoas com quem conversávamos diariamente, podendo assim ter uma abertura maior para tirar nossas dúvidas e sugerir tópicos que possam auxiliar o sistema. Rever cada tópico das tabelas de vistoria prévia foi essencial para nós. Além disso, o feedback com os demais prestadores foi muito proveitoso, pois trocamos experiências que são importantes em nosso dia a dia. Daniela M. Corrêa, gerente administrativa da HE Vistorias, empresa com atuação em Santa Catarina. Nº 52 Fevereiro de 2013 Solera News é uma publicação bimestral das unidades de negócio do Grupo Solera em operação no Brasil - Audatex, Inpart e AUTOonline. Av. Maria Coelho Aguiar, Bloco E - 7º andar - CEP São Paulo - SP Tels.: / Comentários e Sugestões: Conteúdo Editorial: Profession Comunicações - Projeto Gráfico: Sardinha Fotos: Studio Fábio Nunes/ Arquivo Seg News Sistema Audatex: melhor software de reparação pelo 3º ano consecutivo.

\news. Destaques da Edição. SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Melhorias do mês na solução. Dicas da solução Em destaque

\news. Destaques da Edição. SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Melhorias do mês na solução. Dicas da solução Em destaque \news Edição 001 Mês Abril/2014 Destaques da Edição SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Informativo mensal tem como objetivo aproximação com clientes e parceiros Melhorias do mês na solução

Leia mais

Inovação e Tecnologia

Inovação e Tecnologia 1 Inovação e Tecnologia A Prensas Schuler instalou-se no Brasil em 1965, época de grande desenvolvimento da indústria, em particular a automotiva, assumindo imediatamente a posição ocupada até hoje: líder

Leia mais

Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor

Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor Toda empresa privada deseja gerar lucro e para que chegue com sucesso ao final do mês ela precisa vender, sejam seus serviços

Leia mais

O que sua escola precisa, agora bem aqui na sua mão! Responsabilidade em gestão de instituições de ensino

O que sua escola precisa, agora bem aqui na sua mão! Responsabilidade em gestão de instituições de ensino O que sua escola precisa, agora bem aqui na sua mão! Responsabilidade em gestão de instituições de ensino Escolher o Sponte Educacional é escolher inteligente Sistema web para gerenciamento de instituições

Leia mais

O modelo inovador do CorretorVIP tem como base duas plataformas tecnológicas complementares, explicadas a seguir:

O modelo inovador do CorretorVIP tem como base duas plataformas tecnológicas complementares, explicadas a seguir: Apresentação 2014 Idealizado em 2007 por experientes profissionais dos setores imobiliário e de tecnologia da informação, o CorretorVIP oferece uma grande variedade de serviços gratuitos a você corretor

Leia mais

Lacerda e Franze obtém economia significativa em custos de impressão com ECM/GED da SML Brasil

Lacerda e Franze obtém economia significativa em custos de impressão com ECM/GED da SML Brasil lacerda e franze Escritório de Advocacia Lacerda e Franze obtém economia significativa em custos de impressão com ECM/GED da SML Brasil CLIENTE Lacerda e Franze Advogados Associados V I S Ã O G E R A L

Leia mais

Solução Integrada para Gestão e Operação Empresarial - ERP

Solução Integrada para Gestão e Operação Empresarial - ERP Solução Integrada para Gestão e Operação Empresarial - ERP Mastermaq Softwares Há quase 20 anos no mercado, a Mastermaq está entre as maiores software houses do país e é especialista em soluções para Gestão

Leia mais

Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S

Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S Módulos do Sistema CarOnline365 Orçamentos Ordens de Serviço

Leia mais

versa A solução definitiva para o mercado livreiro. Aumente a eficiência de seu negócio Tenha uma solução adequada para cada segmento

versa A solução definitiva para o mercado livreiro. Aumente a eficiência de seu negócio Tenha uma solução adequada para cada segmento Aumente a eficiência de seu negócio O Versa é um poderoso software de gestão de negócios para editoras, distribuidoras e livrarias. Acessível e amigável, o sistema foi desenvolvido especificamente para

Leia mais

Infor ERP SyteLine Visão Geral. Edgar Eler Arquiteto de Sistemas

Infor ERP SyteLine Visão Geral. Edgar Eler Arquiteto de Sistemas Infor ERP SyteLine Visão Geral Edgar Eler Arquiteto de Sistemas Sobre a Mag-W A Mag-W foi criada especialmente para trazer ao mercado o que há de melhor em soluções corporativas de Tecnologia da Informação

Leia mais

http://www.microsoft.com/pt-br/case/details.aspx...

http://www.microsoft.com/pt-br/case/details.aspx... Casos de Sucesso A Cyrela está completamente focada no pós-venda e a utilização do Microsoft Dynamics 2011 só reflete mais um passo importante na busca pela qualidade do atendimento ao cliente Roberto

Leia mais

O modelo inovador do CorretorVIP tem como base duas plataformas tecnológicas complementares, explicadas a seguir:

O modelo inovador do CorretorVIP tem como base duas plataformas tecnológicas complementares, explicadas a seguir: Apresentação 2014 Idealizado em 2007 por experientes profissionais dos setores imobiliário e de tecnologia da informação, o CorretorVIP oferece uma grande variedade de serviços gratuitos a você corretor

Leia mais

LMA, Solução em Sistemas

LMA, Solução em Sistemas LMA, Solução em Sistemas Ao longo dos anos os sistemas para gestão empresarial se tornaram fundamentais, e por meio dessa ferramenta as empresas aperfeiçoam os processos e os integram para uma gestão mais

Leia mais

Apresentação Institucional. Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida

Apresentação Institucional. Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida Apresentação Institucional Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida A empresa que evolui para o seu crescimento A VCN Virtual Communication Network, é uma integradora de Soluções Convergentes

Leia mais

CASO DE SUCESSO MICROWARE

CASO DE SUCESSO MICROWARE CASO DE SUCESSO MICROWARE CLIENTE: Jequiti Cosméticos SEGMENTO: Indústria JEQUITI INVESTE EM ESTRUTURA PRÓPRIA PARA GARANTIR MAIOR PROCESSAMENTO DE DADOS ÁREA DE ATUAÇÃO: Datacenter DEMANDA: Uma estrutura

Leia mais

Globalweb otimiza oferta e entrega de serviços a clientes com CA AppLogic

Globalweb otimiza oferta e entrega de serviços a clientes com CA AppLogic CUSTOMER SUCCESS STORY Globalweb otimiza oferta e entrega de serviços a clientes com CA AppLogic PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços de TI Companhia: Globalweb Outsourcing Empregados: 600 EMPRESA A Globalweb

Leia mais

Full Time Soluções em Serviços Financeiros Full Time

Full Time Soluções em Serviços Financeiros Full Time A Full Time Soluções em Serviços Financeiros nasceu da iniciativa de seus sócios em preencherem uma lacuna no segmento de prestação de serviços, atuando de forma eficiente e criativa. A Full Time conta

Leia mais

Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP

Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP Parceiros de serviços em nuvem gerenciada Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP Implemente a versão mais recente do software da SAP de classe mundial,

Leia mais

Comitê Estratégico. Century Car. Ticket Car #45. adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas. avalia produtos de gestão de sinistros

Comitê Estratégico. Century Car. Ticket Car #45. adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas. avalia produtos de gestão de sinistros Ticket Car adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas Comitê Estratégico avalia produtos de gestão de sinistros Century Car alia experiência e tecnologia para oferecer serviços de qualidade

Leia mais

Relacionamento Clientes

Relacionamento Clientes FENÍCIA CRM & SRM O Fenícia CRM (Customer Relationship Management - Sistema de Gerenciamento do Relacionamento com os Clientes) é uma ferramenta de gestão com foco no cliente, essencial para angariar e

Leia mais

BRASMETAL WAELZHOLZ, UMA EQUIPE DEDICADA AO CLIENTE. KEIPER - UMA PARCERIA DE QUASE 20 ANOS

BRASMETAL WAELZHOLZ, UMA EQUIPE DEDICADA AO CLIENTE. KEIPER - UMA PARCERIA DE QUASE 20 ANOS BRASMETAL WAELZHOLZ, UMA EQUIPE DEDICADA AO CLIENTE. KEIPER - UMA PARCERIA DE QUASE 20 ANOS CENTRAL DE ATENDIMENTO Nossa missão: Encantar o cliente A Brasmetal Waelzholz, como é de conhecimento de todos,

Leia mais

ABB reduz custos operacionais e centraliza informações contábeis e fiscais com a implementação de solução de ECM/GED da SML Brasil

ABB reduz custos operacionais e centraliza informações contábeis e fiscais com a implementação de solução de ECM/GED da SML Brasil Indústria ABB reduz custos operacionais e centraliza informações contábeis e fiscais com a implementação de solução de ECM/GED da SML Brasil CLIENTE V I S Ã O G E R A L Asea Brown Boveri ABB Site: www.new.abb.com/br

Leia mais

Outsourcing em Telecom. BI Telecom. Gestão em Telecomunicações. Tarifação e Administração de Ligações. SGTC Corporativo. Auditoria em Telecom

Outsourcing em Telecom. BI Telecom. Gestão em Telecomunicações. Tarifação e Administração de Ligações. SGTC Corporativo. Auditoria em Telecom Sobre a TeleGestão A TeleGestão, especialista em gestão de telecomunicações, dedica-se há mais de 20 anos ao desafio de adequar recursos de telefonia ao perfil corporativo de diversos setores. As soluções

Leia mais

\news. Destaques da Edição. Melhorias do mês na solução. Dicas de falicitadores na solução SISARE. Cadastrando um novo usuário.

\news. Destaques da Edição. Melhorias do mês na solução. Dicas de falicitadores na solução SISARE. Cadastrando um novo usuário. Destaques da Edição \news Edição 002 Mês Maio / 2014 Melhorias do mês na solução Algumas das principais melhorias realizadas em maio/2014 são apresentadas aos usuários da solução SISARE Dicas de falicitadores

Leia mais

Allianz e Solera. Grupo Solera. ACE ingressa no segmento de autos. se prepara para lançar uma nova plataforma

Allianz e Solera. Grupo Solera. ACE ingressa no segmento de autos. se prepara para lançar uma nova plataforma Grupo Solera se prepara para lançar uma nova plataforma ACE ingressa no segmento de autos e adota soluções da Audatex na gestão de sinistros Allianz e Solera reforçam parceria global #50 Grupo Solera se

Leia mais

PESQUISA DE SATISFAÇÃO SOBRE O SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO DE TI

PESQUISA DE SATISFAÇÃO SOBRE O SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO DE TI PESQUISA DE SATISFAÇÃO SOBRE O SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO DE TI APRESENTAÇÃO Este documento fornece um resumo do relatório da pesquisa de satisfação que foi realizada no Tribunal de Justiça de Pernambuco

Leia mais

gesacad GESTÃO ACADÊMIDA DE ESCOLAS

gesacad GESTÃO ACADÊMIDA DE ESCOLAS gesacad GESTÃO ACADÊMIDA DE ESCOLAS Mais de uma década de experiência e evolução é o que dá ao sistema uma vasta gama de funcionalidades. Esse conhecimento que faz total diferença para sua empresa. xp+

Leia mais

Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico

Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico CUSTOMER SUCCESS STORY Abril 2014 Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico PERFIL DO CLIENTE Indústria: Mídia Companhia: Valor Econômico Funcionários:

Leia mais

Cláudia Araújo Coordenadora Diego Macêdo Programador Marcelo Rodrigues Suporte

Cláudia Araújo Coordenadora Diego Macêdo Programador Marcelo Rodrigues Suporte BCON Sistema de Controle de Vendas e Estoque Declaração de escopo Versão 1.0 Histórico de Revisão Elaborado por: Filipe de Almeida do Amaral Versão 1.0 Aprovado por: Marcelo Persegona 22/03/2011 Time da

Leia mais

Perfil. Nossa estratégia de crescimento reside na excelência operacional, na inovação, no desenvolvimento do produto e no foco no cliente.

Perfil. Nossa estratégia de crescimento reside na excelência operacional, na inovação, no desenvolvimento do produto e no foco no cliente. Institucional Perfil A ARTSOFT SISTEMAS é uma empresa Brasileira, fundada em 1986, especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas integrados de gestão empresarial ERP, customizáveis de acordo

Leia mais

Extração de indicadores Garantias Ocorrências. Agenda de vendas Gestão de qualidade Históricos Agenda de tarefas

Extração de indicadores Garantias Ocorrências. Agenda de vendas Gestão de qualidade Históricos Agenda de tarefas Fenícia CRM & SRM Introdução O Fenícia CRM (Customer Relationship Management - Sistema de Gerenciamento do Relacionamento com os Clientes) é uma ferramenta de gestão com foco no cliente, essencial para

Leia mais

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 PROSPERE NA NOVA ECONOMIA A SPEKTRUM SUPORTA A EXECUÇÃO DA SUA ESTRATÉGIA Para as empresas que buscam crescimento

Leia mais

Atualização do Sistema T-Car-Win Versão 1.15.5

Atualização do Sistema T-Car-Win Versão 1.15.5 Atualização do Sistema T-Car-Win Versão 1.15.5 O sistema T-Car-Win está sendo atualizado para a versão 1.15.5. Esta versão tem o objetivo de agregar as seguintes funcionalidades ao sistema: Possibilidade

Leia mais

Sistemas de Produtividade

Sistemas de Produtividade Sistemas de Produtividade Os Sistemas de Produtividade que apresentaremos em seguida são soluções completas e podem funcionar interligadas ou não no. Elas recebem dados dos aplicativos de produtividade,

Leia mais

Conquistamos ao longo de nossa trajetória mais de 30.000 licenças em operação em 6.500 clientes ativos.

Conquistamos ao longo de nossa trajetória mais de 30.000 licenças em operação em 6.500 clientes ativos. Institucional Perfil A ARTSOFT SISTEMAS é uma empresa brasileira, fundada em 1986, especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas integrados de gestão empresarial ERP, customizáveis de acordo

Leia mais

Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente. Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente.

Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente. Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente. Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente. As interações com os clientes vão além de vários produtos, tecnologias

Leia mais

Simplificando a TECNOLOGIA

Simplificando a TECNOLOGIA 3 Simplificando a TECNOLOGIA SEGURANÇA DESENVOLVIMENTO BANCO DE DADOS S O L U Ç Õ ES E M T E C N O L O G I A MISSÃO VISÃO Contribuir com o sucesso dos Clientes através da Ser a melhor provedora de Soluções

Leia mais

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br Corporativo Transformar dados em informações claras e objetivas que possibilitem às empresas tomarem decisões em direção ao sucesso. Com essa filosofia a Star Soft Indústria de Software e Soluções vem

Leia mais

PROTEÇÃO ITAÚ MICROCRÉDITO

PROTEÇÃO ITAÚ MICROCRÉDITO PROTEÇÃO ITAÚ MICROCRÉDITO Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga Inovação em seguros edição 2012 CONTEÚDO 1 Introdução... 2 2 Objetivo... 3 3 Desenvolvimento do trabalho... 4 Parceria entre as duas áreas

Leia mais

Soluções de Tecnologia da Informação

Soluções de Tecnologia da Informação Soluções de Tecnologia da Informação Software Corporativo ERP ProdelExpress Diante da nossa ampla experiência como fornecedor de tecnologia, a PRODEL TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO oferece aos seus clientes

Leia mais

O uso da tecnologia CRM em uma empresa de pequeno porte no município de Bambuí-MG

O uso da tecnologia CRM em uma empresa de pequeno porte no município de Bambuí-MG O uso da tecnologia CRM em uma empresa de pequeno porte no município de Bambuí-MG Caroline Passatore¹, Dayvid de Oliveira¹, Gustavo Nunes Bolina¹, Gabriela Ribeiro¹, Júlio César Benfenatti Ferreira² 1

Leia mais

NOVIDADES COMPLY VERSÃO 4.00

NOVIDADES COMPLY VERSÃO 4.00 NOVIDADES COMPLY VERSÃO 4.00 Página 1 de 15 Maiores informações a respeito dos assuntos destacados abaixo devem ser obtidas no Manual do Comply v4.00 disponível no Portal de Produtos. Página 2 de 15 CADASTROS

Leia mais

Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE

Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE Histórico do Documento Tipo de Norma: Manual Operacional Número: 19 Departamento Responsável:

Leia mais

COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS.

COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS. COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS. A Rio Quality existe com o objetivo de proporcionar a total satisfação dos clientes e contribuir para o sucesso de todos. Essa integração se dá através do investimento

Leia mais

Partner Network. www.scriptcase.com.br

Partner Network. www.scriptcase.com.br www.scriptcase.com.br A Rede de Parceiros ScriptCase é uma comunidade que fortalece os nossos representantes em âmbito nacional, possibilitando o acesso a recursos e competências necessários à efetivação

Leia mais

PRODUTOS PARA VOCÊ TRADIÇÃO E QUALIDADE EM SERVIÇOS!

PRODUTOS PARA VOCÊ TRADIÇÃO E QUALIDADE EM SERVIÇOS! PRODUTOS PARA VOCÊ TRADIÇÃO E QUALIDADE EM SERVIÇOS! sdfgdfhfdgfsgfdgfsdg sdfgsdgsfdgfd PRODUTOS PARA VOCÊ PRODUTOS PARA VOCÊ Simples e econômico: com apenas uma apólice, toda sua frota fica segurada.

Leia mais

Apresentação. Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome.

Apresentação. Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome. Apresentação Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome. História A empresa foi fundada no ano de 1995 na cidade paulista de São José do Rio Preto e

Leia mais

Conjunto de soluções garante uma série de benefícios aos mais de 27 milhões de contribuintes do IRPF

Conjunto de soluções garante uma série de benefícios aos mais de 27 milhões de contribuintes do IRPF Conjunto de soluções garante uma série de benefícios aos mais de 27 milhões de contribuintes do IRPF Perfil A Secretaria da Receita Federal do Brasil RFB desempenha funções essenciais para que o Estado

Leia mais

Gestão do Conhecimento Case Documentar

Gestão do Conhecimento Case Documentar Gestão do Conhecimento Case Documentar GESTÃO DO CONHECIMENTO CASE DOCUMENTAR Empresa: Documentar Tecnologia e Informação Localização: R. Barão de Macaúbas 460 20º Andar Santo Antônio BH/MG Segmento: Tecnologia,

Leia mais

Dataprev Aumenta a Eficiência na Entrega de Projetos em 40% com CA Clarity on Premise

Dataprev Aumenta a Eficiência na Entrega de Projetos em 40% com CA Clarity on Premise CUSTOMER SUCCESS STORY Dezembro 2013 Dataprev Aumenta a Eficiência na Entrega de Projetos em 40% com CA Clarity on Premise PERFIL DO CLIENTE Indústria: Setor público Companhia: Dataprev Empregados: 3.000+

Leia mais

SISTEMAS DE NEGÓCIOS. a) SISTEMAS DE APOIO EMPRESARIAIS

SISTEMAS DE NEGÓCIOS. a) SISTEMAS DE APOIO EMPRESARIAIS 1 SISTEMAS DE NEGÓCIOS a) SISTEMAS DE APOIO EMPRESARIAIS 1. COLABORAÇÃO NAS EMPRESAS Os sistemas colaborativos nas empresas nos oferecem ferramentas para nos ajudar a colaborar, comunicando idéias, compartilhando

Leia mais

SEGURADORA /////////////////////////////////////////////////////////////// Você tranquilo. Seu bem protegido.

SEGURADORA /////////////////////////////////////////////////////////////// Você tranquilo. Seu bem protegido. /////////////////////////////////////////////////////////////// Você tranquilo. Seu bem protegido. SOBRENÓS Há 23 anos no mercado, o Grupo Suhai é uma das maiores empresas de segurança do país. Pelo terceiro

Leia mais

A IFOUR ÁREAS DE ATUAÇÃO

A IFOUR ÁREAS DE ATUAÇÃO A IFOUR Fundada em 2000, a ifour Sistemas conta com sedes em Viçosa e Muriaé. Atua no desenvolvimento de soluções completas para gestão empresarial (automação), envolvendo software e equipamentos para

Leia mais

Fortaleza, 4 de novembro de 2013.

Fortaleza, 4 de novembro de 2013. Fortaleza, 4 de novembro de 2013. Discurso do Ministro Alexandre Tombini, Presidente do Banco Central do Brasil, no V Fórum Banco Central sobre Inclusão Financeira Senhoras e senhores, boa tarde a todos.

Leia mais

PHC Recursos Humanos CS

PHC Recursos Humanos CS PHC Recursos Humanos CS A gestão total dos Recursos Humanos A solução que permite a otimização da seleção e recrutamento, a correta descrição de funções, a execução das avaliações de desempenho e a avaliação

Leia mais

Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011

Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011 Janeiro 2011 Exclusivamente para empresas de médio porte Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011 Relatório para o Brasil Panorama global: Pesquisa com 2.112 líderes do mercado de

Leia mais

Por que escolher a Oplay Logística?

Por que escolher a Oplay Logística? Por que escolher a Oplay Logística? Porque a Oplay Logística tem soluções completas e inovadoras que a sua empresa precisa. Porque a Oplay Logística oferece serviços diferenciados desenhados de acordo

Leia mais

GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS

GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS Mais de uma década de experiência e evolução é o que dá ao sistema uma vasta gama de funcionalidades. Esse conhecimento que faz total diferença para sua empresa. xp+

Leia mais

40% dos consumidores da Copa das Confederações da FIFA 2013 consideraram a agilidade no atendimento como fator mais importante no comércio

40% dos consumidores da Copa das Confederações da FIFA 2013 consideraram a agilidade no atendimento como fator mais importante no comércio 440mil pequenos negócios no Brasil, atualmente, não utilizam nenhuma ferramenta de gestão, segundo o Sebrae Varejo 2012 27% 67% de comerciantes que não possuíam computadores dos que possuíam utilizavam

Leia mais

Hotsite: Carta de Serviços ao Cidadão do MDS

Hotsite: Carta de Serviços ao Cidadão do MDS PRÁTICA 1) TÍTULO Hotsite: Carta de Serviços ao Cidadão do MDS 2) DESCRIÇÃO DA PRÁTICA - limite de 8 (oito) páginas: O Hotsite da Carta de Serviços ao Cidadão do MDS foi um projeto realizado pela Ouvidoria

Leia mais

Pessoas e Negócios em Evolução

Pessoas e Negócios em Evolução Empresa: Atuamos desde 2001 nos diversos segmentos de Gestão de Pessoas, desenvolvendo serviços diferenciados para empresas privadas, associações e cooperativas. Prestamos serviços em mais de 40 cidades

Leia mais

EVOLUÇÃO DO HOME OFFICE NA

EVOLUÇÃO DO HOME OFFICE NA EVOLUÇÃO DO HOME OFFICE NA Palestra Teletrabalho Modelo de Trabalho Home Office Modernização da área de Vendas EVOLUÇÃO DO HOME OFFICE NA 1º Movimento 1999/2000 2º Movimento 2001/2002 3º Movimento 2005-2007

Leia mais

CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ.

CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ. Ano VII Nº 37 Outubro/Dezembro 2015 CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ. LEIA TAMBÉM 2015: Ano de grandes realizações Pág. 02 Seguro Vida Individual: Tranquilidade para

Leia mais

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA Autor: Jeferson Correia dos Santos ARTIGO TÉCNICO INOVAÇÃO NA GESTÃO DE PÓS-VENDAS: SETOR AUTOMOTIVO RESUMO A palavra inovação tem sido atualmente umas das mais mencionadas

Leia mais

DESCRITIVO TÉCNICO - VERSÃO DESKTOP

DESCRITIVO TÉCNICO - VERSÃO DESKTOP sistema para gerenciamento de instituições de ensino DESCRITIVO TÉCNICO - VERSÃO DESKTOP Nossa Empresa A Sponte Informática é uma empresa brasileira, localizada em Pato Branco, cidade considerada pólo

Leia mais

SAP Customer Success Story Turismo Hotel Urbano. Hotel Urbano automatiza controle financeiro e internaliza contabilidade com SAP Business One

SAP Customer Success Story Turismo Hotel Urbano. Hotel Urbano automatiza controle financeiro e internaliza contabilidade com SAP Business One Hotel Urbano automatiza controle financeiro e internaliza contabilidade com SAP Business One Geral Executiva Nome da Hotel Urbano Indústria Turismo Produtos e Serviços Comercialização online de pacotes

Leia mais

Soluções Inteligentes

Soluções Inteligentes Soluções Inteligentes APRESENTAÇÃO A TOPO INTELLIGENCE iniciou suas atividades na cidade de Barreiras em 2008, oferecendo a mais completa solução em gerenciamento de informações para atender todos os segmentos.

Leia mais

Circular de Oferta 5102/ sto Ago

Circular de Oferta 5102/ sto Ago Circular de Oferta Agosto / 2015 Índice Introdução 03 Quem Somos 04 Como funciona o negócio 05 Vantagens de ser constituir uma agência 06 Produtos e serviços 07 Ferramentas de apoio 08 Atividades desempenhadas

Leia mais

Apresentação da Empresa

Apresentação da Empresa Apresentação da Empresa Somos uma empresa especializada em desenvolver e implementar soluções de alto impacto na gestão e competitividade empresarial. Nossa missão é agregar valor aos negócios de nossos

Leia mais

01. O QUE É? 02. OBJETIVOS DO CURSO 03. CAMPO DE ATUAÇÃO

01. O QUE É? 02. OBJETIVOS DO CURSO 03. CAMPO DE ATUAÇÃO 01. O QUE É? O Curso de Desenvolvimento de Websites é um curso de graduação tecnológica de nível superior com duração de dois anos e meio. Este curso permite a continuidade dos estudos em nível de bacharelado

Leia mais

SISEB Informa. 7º Seminário Internacional de Bibliotecas Públicas e Comunitárias. Ensino a distância (EAD) SisEB Curso: Ação cultural em bibliotecas

SISEB Informa. 7º Seminário Internacional de Bibliotecas Públicas e Comunitárias. Ensino a distância (EAD) SisEB Curso: Ação cultural em bibliotecas Ano I Número 6 setembro 2014 3 Ensino a distância (EAD) SisEB Curso: Ação cultural em bibliotecas 7º Seminário Internacional de Bibliotecas Públicas e Comunitárias página 4 6 Encontro Prêmio São Paulo

Leia mais

Sistema Gestão Comercial 2012

Sistema Gestão Comercial 2012 Sistema Gestão Comercial 2012 Charles Mendonça Analista de Sistemas Charles Informática Tecnologia & Sistemas Charles System Gestão Empresarial O Charles System é um software para empresas ou profissionais

Leia mais

Scania Serviços. Serviços Scania.

Scania Serviços. Serviços Scania. Serviços Scania Scania Serviços. Serviços Scania. Tudo o que o você precisa para cuidar Tudo bem do o que seu o Scania, você precisa em um para só lugar. cuidar bem do seu Scania, em um só lugar. SERVIÇOS

Leia mais

News. Tecnologia eficaz e equipe bem treinada e motivada para transformar o devedor de hoje no cliente fiel de amanhã. Pág. 3

News. Tecnologia eficaz e equipe bem treinada e motivada para transformar o devedor de hoje no cliente fiel de amanhã. Pág. 3 Service n.03 Premium News Tecnologia eficaz e equipe bem treinada e motivada para transformar o devedor de hoje no cliente fiel de amanhã CAMPANHA O GRANDE DESAFIO A realizou em 6 de janeiro de 2007 a

Leia mais

PRÊMIO. Identificação da Experiência: Qualidade com segurança e Satisfação do cliente.

PRÊMIO. Identificação da Experiência: Qualidade com segurança e Satisfação do cliente. PRÊMIO 2012 Empresa: Pluma Conforto e Turismo S/A Categoria da Experiência: Atendimento ao Cliente Identificação da Experiência: Qualidade com segurança e Satisfação do cliente. Período da Experiência:

Leia mais

Eficiência na manutenção de dados mestres referentes a clientes, fornecedores, materiais e preços

Eficiência na manutenção de dados mestres referentes a clientes, fornecedores, materiais e preços da solução SAP SAP ERP SAP Data Maintenance for ERP by Vistex Objetivos Eficiência na manutenção de dados mestres referentes a clientes, fornecedores, materiais e preços Entregar a manutenção de dados

Leia mais

Suzano: atualização e mais qualidade de informações com SAP Business Suite powered by HANA

Suzano: atualização e mais qualidade de informações com SAP Business Suite powered by HANA Suzano: atualização e mais qualidade de informações com SAP Business Suite powered by HANA Geral Executiva Nome da Suzano Papel e Celulose Indústria Papel e celulose Produtos e Serviços Celulose de eucalipto,

Leia mais

O caminho para o sucesso. Promovendo o desenvolvimento para além da universidade

O caminho para o sucesso. Promovendo o desenvolvimento para além da universidade O caminho para o sucesso Promovendo o desenvolvimento para além da universidade Visão geral Há mais de 40 anos, a Unigranrio investe em ensino diferenciado no Brasil para cumprir com seu principal objetivo

Leia mais

Parceria de sucesso para sua empresa

Parceria de sucesso para sua empresa Parceria de sucesso para sua empresa A Empresa O Grupo Espaço Solução atua no mercado de assessoria e consultoria empresarial há 14 anos, sempre realizando trabalhos extremamente profissionais, pautados

Leia mais

FACULDADE REDENTOR NUCLEO DE APOIO EMPRESARIAL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

FACULDADE REDENTOR NUCLEO DE APOIO EMPRESARIAL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FACULDADE REDENTOR NUCLEO DE APOIO EMPRESARIAL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Justificativa: As transformações ocorridas nos últimos anos têm obrigado as organizações a se modificarem constantemente e de forma

Leia mais

Coordenadoria de Tecnologia da Informação Documentos Formais. Governança Catálogo de Entrega de Valor de TI com AGIL-GPR

Coordenadoria de Tecnologia da Informação Documentos Formais. Governança Catálogo de Entrega de Valor de TI com AGIL-GPR Coordenadoria de Tecnologia da Informação Documentos Formais Governança Catálogo de Entrega de Valor de TI com AGIL-GPR Sumário 1 Introdução... 03 2 Políticas de Governança de Entrega de Valor de TI...

Leia mais

//Sobre VISÃO MISSÃO. Honestidade, Responsabilidade. Respeito. Colaboração.

//Sobre VISÃO MISSÃO. Honestidade, Responsabilidade. Respeito. Colaboração. . Quem somos //Sobre A Oficina1 é uma consultoria direcionada à tecnologia da informação, com foco na implementação dos ERPs Protheus e OpenBravo, além do aplicativo de Service Desk SysAid, abrangendo

Leia mais

Nossa atuação no setor financeiro

Nossa atuação no setor financeiro Nossa atuação no setor financeiro No mundo No Brasil O porte da equipe de Global Financial Services Industry (GFSI) da Deloitte A força da equipe do GFSI da Deloitte no Brasil 9.300 profissionais;.850

Leia mais

ÍNDICE O QUE É... 2 COMO FUNCIONA... 3. Acervo... 3. Meus Livros... 4. Livros em destaque... 7. Fórum... 7. Notícias... 8. Ajuda... 9. Suporte...

ÍNDICE O QUE É... 2 COMO FUNCIONA... 3. Acervo... 3. Meus Livros... 4. Livros em destaque... 7. Fórum... 7. Notícias... 8. Ajuda... 9. Suporte... ÍNDICE O QUE É... 2 COMO FUNCIONA... 3 Acervo... 3 Meus Livros... 4 Livros em destaque... 7 Fórum... 7 Notícias... 8 Ajuda... 9 Suporte... 9 POR QUE USAR... 10 EQUIPE RESPONSÁVEL... 12 CONTATO... 13 O

Leia mais

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING 1 ÍNDICE 03 04 06 07 09 Introdução Menos custos e mais controle Operação customizada à necessidade da empresa Atendimento: o grande diferencial Conclusão Quando

Leia mais

GERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL

GERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL GERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL A Sytel Reply foi comissionada por uma grande operadora global de Telecom para o fornecimento de um Service Assurance de qualidade.

Leia mais

Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Project & Portfolio Management SaaS

Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Project & Portfolio Management SaaS CUSTOMER SUCCESS STORY Junho 2014 Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Project & Portfolio Management SaaS PERFIL DO CLIENTE Empresa: Renova Energia Indústria: Energia Funcionários:

Leia mais

Portifólio Empresarial

Portifólio Empresarial Portifólio Empresarial 23/02/11 Rua Jasmim, 609 Santa Catarina - Joinville - SC - Brasil CEP: 89233-040 Fone/Fax: (47) 3025 1010 - contato@execom.inf.br +55 (47) 3025-1010 - Opção 5 comercial@execom.inf.br

Leia mais

clientes milhões relatórios mil linhas detalhados +de +de +de +de recuperados em negociações gerenciadas por mês por mês

clientes milhões relatórios mil linhas detalhados +de +de +de +de recuperados em negociações gerenciadas por mês por mês A TeleGestão, especialista em gestão de telecomunicações, dedica-se há mais de 20 anos ao desafio de adequar recursos de telefonia ao perfil corporativo de diversos setores. As soluções da TeleGestão,

Leia mais

AUTOonline tem critérios rigorosos

AUTOonline tem critérios rigorosos Solera reúne seguradoras para Novo apresentar produto conquistas Audatex da Mec nova plataforma é lançado na Automec Novo produto Audatex Mec é Inpart lançado traz na Automec novidades para compra de peças

Leia mais

Guia Canais de Distribuição PLANETFONE 2016

Guia Canais de Distribuição PLANETFONE 2016 Guia Canais de Distribuição PLANETFONE 2016 Av. Nossa Senhora do Carmo, 1.191, 3º andar, Sion, Belo Horizonte/MG - www.planetfone.com.br 1 SUMÁRIO 1. A PLANETFONE... 03 2. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS... 04

Leia mais

O que é o esocial? esocial subprojeto do SPED. MTE, CAIXA, RFB, Previdência, outros

O que é o esocial? esocial subprojeto do SPED. MTE, CAIXA, RFB, Previdência, outros O que é o esocial? esocial subprojeto do SPED Transmissão única Informações de folha de pagamento e de outras obrigações trabalhistas, previdenciárias e tributárias pelo empregador em relação aos seus

Leia mais

Gestão estratégica em finanças

Gestão estratégica em finanças Gestão estratégica em finanças Resulta Consultoria Empresarial Gestão de custos e maximização de resultados A nova realidade do mercado tem feito com que as empresas contratem serviços especializados pelo

Leia mais

. Indice. 1 Introdução. 2 Quem Somos. 3 O que Fazemos. 4 Planejamento. 5 Serviços. 6 Cases. 9 Conclusão

. Indice. 1 Introdução. 2 Quem Somos. 3 O que Fazemos. 4 Planejamento. 5 Serviços. 6 Cases. 9 Conclusão . Indice 1 Introdução 2 Quem Somos 3 O que Fazemos 4 Planejamento 5 Serviços 6 Cases 9 Conclusão . Introdução 11 Segundo dados de uma pesquisa Ibope de 2013, o Brasil ocupa a terceira posição em quantidade

Leia mais

ENCONTRO DA FRENTE DE INOVAÇÃO

ENCONTRO DA FRENTE DE INOVAÇÃO ENCONTRO DA FRENTE DE INOVAÇÃO Outubro 2015 AGENDA PMIMF Frente de Inovação Frente de Projetos - Plano de Comunicação - Painel Patrocinador - Case da SPE (Implantação do Escritório de Projetos) -Nova Versão

Leia mais

A LIBERDADE DO LINUX COM A QUALIDADE ITAUTEC

A LIBERDADE DO LINUX COM A QUALIDADE ITAUTEC A LIBERDADE DO LINUX COM A QUALIDADE ITAUTEC O AMBIENTE OPERACIONAL QUE AGREGA A CONFIABILIDADE E O SUPORTE DA ITAUTEC À SEGURANÇA E À PERFORMANCE DO LINUX O LIBRIX É UMA DISTRIBUIÇÃO PROFISSIONAL LINUX

Leia mais

Equipe da GCO: 1. Carlos Campana Gerente 2. Maria Helena 3. Sandro 4. Mariana

Equipe da GCO: 1. Carlos Campana Gerente 2. Maria Helena 3. Sandro 4. Mariana Gerência de Comunicação GCO tem por finalidade planejar, organizar, coordenar e controlar as atividades de comunicação e editoriais do Confea. Competências da GCO 1. Organizar e executar projetos editoriais:

Leia mais

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013 RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013 Instituto Lojas Renner Instituto Lojas Renner Promover a inserção de mulheres no mercado de trabalho por meio de projetos de geração de renda é o objetivo do Instituto Lojas

Leia mais

TRIAD SYSTEMS DESTAQUES. Desenvolvimento para Dispositivos Móveis. Metodologia Ágil. Expertise em. Fábrica de Testes Mobile.

TRIAD SYSTEMS DESTAQUES. Desenvolvimento para Dispositivos Móveis. Metodologia Ágil. Expertise em. Fábrica de Testes Mobile. Expertise em Metodologia Ágil Desenvolvimento para Dispositivos Móveis Fábrica de Testes Mobile Aderência a Cloud e Big Data DESTAQUES TRIAD SYSTEMS Nós somos a TRIAD SYSTEMS, uma empresa de TI, 100% brasileira,

Leia mais