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2 conferência latino-americana de LIMRA e LOMA A Conferência Latino-Americana de LIMRA-LOMA será realizada de 9 a 11 de agosto no Hotel Las Américas Resort, em Cartagena de Indias, Colombia, e o planejamento está adiantado! Um elenco de palestrantes de elite está sendo montado para reunir os especialistas da indústria e os líderes globais para compartilharem as estratégias principais, e para identificar os elementos do sucesso que é necessário para fazer a diferença dentro de um mercado competitivo. Os líderes da indústria compartilharão suas ideias sobre o mercado atual, e sobre as várias maneiras que eles usam para se diferenciar, e se destacar em comparação com a concorrência. Você gostaria de aprender como entender os dados dos clientes dentro do nosso mundo digital? Você sabe quais são as estratégias necessárias para abordar a classe média emergente? Você sabe quais são as oportunidades e os riscos envolvidos na disparidade de pensões na América Latina? Esses tópicos serão oportunamente abordados no evento deste ano. Você não pode perder! principal palestrante JOSÉ ANTONIO OCAMPO Former Undersecretary for Economic and Social Affairs ( ) Renowned Colombian economist José Antonio Ocampo combines a rare mix of skills and experience in both academia and high-level political responsibilities at global, regional and national levels. José Antonio Ocampo has served as Minister of Finance and Public Credit of Colombia, Minister of Agriculture, Director of the National Planning Department, Director of Colombia s main think-tanks on economic issues Fedesarrollo and the Center for Economic Development Studies CEDE, Professor of Economics at Universidad de los Andes, and Professor of Economic History at Universidad Nacional. From José Antonio Ocampo also served as the United Nations Undersecretary-General for Economic and Social Affairs, producing a wide range of research and analytical work on development issues, leading the follow-up to major summits and conferences and providing substantive and organizational support to the United Nation s Economic and Social Council ECOSOC and General Assembly. He chaired the organization s Executive Committee on Economic and Social Affairs and served as Executive Secretary of the Economic Commission for Latin America and the Caribbean ECLAC. Since 2007 he has been a Professor at the School of International Affairs and Fellow of the Committee on Global Thought at Columbia University, and has authored/edited over 30 books, directed more than 20 institutional reports, and published over 200 scholarly articles on macroeconomic theory and policy, international financial issues, economic development, international trade, and Colombian and Latin American economic history. His most recent book Stability with Growth: macroeconomics, liberalization and development, was co-authored by Nobel Prize winner Joseph Stiglitz. José Antonio Ocampo holds degrees in Economics and Sociology from the University of Notre Dame and a Ph.D. in Economics from Yale University. He has been a visiting Professor at Cambridge, Oxford and Yale, and has received a number of personal honors and distinctions including the Alejandro Angel Escobar Science Award. 2 Para Inscrever-se: ou

3 apresentações especiais Tendências da Indústria: Sucesso Atual, Oportunidades Futuras ROBERT A. KERZNER, CLU, ChFC President and CEO LIMRA, LOMA, and LL Global, Inc. O Bob Kerzner, CEO da LIMRA LOMA apresentará seu ponto de vista sobre a situação atual da indústria, proporcionará seus insights sobre algumas práticas inovadoras que estão sendo aplicadas ao longo da indústria na América Latina e ao redor do mundo influenciando bastante no crescimento tecnológico, de grandes volumes de dados análises previsíveis e mídia social. Passando os Gigantes de Seguros para a Vanguarda da Tecnologia Digital ROHIT G. MULL Diretor Global de Seguros Digitais e de Consumidores AIG Construindo a sua apresentação com base na sua própria experiência de trabalho com uma das marcas empresarias mais famosas, o Rohit descreverá como os grandes negócios de seguros de legado podem se manter na vanguarda das últimas tendências tecnológicas e digitais. Na sessão do Rohit, o público poderá ver as abordagens estratégicas que ensinam como adotar e aderir esse novo canal, assim como quando transformar os desafios de implementação em oportunidades rápidas. Uma Tradição na Inovação: A Estória Digital da Mongeral Aegon NUNO DAVID Diretor de Marketing Mongeral Aegon Seguros e Previdência S.A. RAFAEL ROSAS Superintendente de Marketing Direto Mongeral Aegon Seguros e Previdência S.A. O espírito empresarial e a missão da Mongeral Aegon foram responsáveis pelo reconhecimento outorgado como líderes de mercado no quesito da inovação e tecnologia. Em Setembro de 2013, essa iniciativa extremamente inovadora motivou o lançamento da primeira loja Brasileira online para seguros de vida, e planos de pensão onde o processo de compra inteiro pode ser completado online. Desde então, a sua estratégia expandiu para ajudar a integrar os canais mais tradicionais nessa realidade digital, ajudando a criar uma sinergia ainda mais forte ao longo da empresa. Nesta sessão teremos uma visão geral de como a Logeral Aegon conseguiu construir o seu modelo de canais múltiplos cobrindo todo o âmbito de inclusão digital sem nenhuma concorrência entre os canais. Motivação Através do Treinamento (Coaching) da Arte e do Humor LUIS GUMUCIO Subgerente de Recursos Humanos Ohio National Seguros de Vida S.A. Chile Sendo fiel ao seu estilo único, o Luis apresentará uma sessão dinâmica que resume os fatores mais notáveis para motivas as equipes, e ajudar a criar um senso de inclusão. Com o uso de música, poesia e pinturas, o Luis ilustrará como esses fatores podem ser influenciados através da arte, resultando em um melhor trabalho de equipe, incremento na participação, além de reforçar os valores mais importantes. Para Inscrever-se: ou 3

4 presentaciones especiales O Elementos para uma Carreira Bem Sucedida nos Seguros de Vida MARK WALLIS, CLU, ChFC, CFP, CLF, FIC Diretor Geral, Desenvolvimento de Negócios Internacionais LIMRA & LOMA Nesta apresentação, o Mark Wallis abordará os principais hábitos que conduze a uma carreira bem sucedida no ramo dos Seguros de Vida. Mais de 30 anos de experiência na indústria mundial fazem com que a Mark seja portadora de métodos comprovados e consolidados que podem ajudar muito tanto os novos agentes como os mais antigos no ramo quando precisarem manter o foco no principais aspectos que levam a uma carreira bem sucedida. Os Elementos desta sessão incluirão: Sendo um Vencedor (Being a Winner) Hábito Um denominador comum do sucesso (Habits the common denominator of success) Vida ativa nos Negócios para si mesmo, mas nunca sozinhos (In Business for yourself not by yourself) A Prospecção (Prospecting) Vendas Cruzadas do seu Livro de Negócios (Cross Selling Your Book of Business) Revisões Anuais (Annual reviews) Planejamento Anual (Annual planning) Estabelecendo Objetivos (Goal setting) Os dez Princípios do Sucesso (Ten Principles of Success) Avaliando o Mercado Latino Americano de Seguros de Vida Os Sistemas de Subscrição Telefônicas e Automatizados. Uma Nova Era para os Seguros de Vida JOSÉ LUIS HORNOS CEO Scor Telemed Hoje em dia os processos de subscrição telefônica são amplamente usados em vários países ao redor do mundo pelas vantagens que esse método oferece. Mas, essas técnicas estão evoluindo constantemente. O uso dessa nova tecnologia e os grandes volumes de dados oferecem novas oportunidades para empresas de seguros criarem mais produtos, e otimizarem os procedimentos internos. As empresas mais avançadas estão reposicionando a função de subscrição como parte da área de marketing /comercial para entender melhor como atender os seus clientes. Pensões e Anuidades no Mercado Latino Americano JORGE CLAUDE BOURDEL Executive Vice President Asociación de Aseguradores de Chile A.G. A população que está envelhecendo na América Latina traz consigo riscos e oportunidades para as empresas de seguros da região. Além de identificar onde estão essas oportunidades e os riscos, esta sessão apresenta ideias para possíveis ofertas de produtos que podem complementar os planos de pensão atuais, assim como oferecer sugestões sobre como ajudar a melhorar a qualidade de vida dos aposentados. Hernán Poblete Miranda Director Ejecutivo IMR Com base nas conclusões da pesquisa realizada por LIMRA, em conjunto com a FASECOLDA, sobre o Mercado de Seguros de Vida na America Latina, Hernan fará recomendações estratégicas e táticas para a estratégia futura de produtos no Mercado Latino Americano. 4 Para Inscrever-se: ou

5 presentaciones especiales Liderança Liberada Como Criar uma Cultura que Encoraja Atitudes que Tragam Enormes Recompensas a Você Dan Weedin Toro Consulting,Inc. Liderança e sempre uma definição que desperta atenção na organização e nas reuniões de diretorias executivas e conselhos. Isto quer dizer que a definição e o estilo de liderança esta mudando neste século 21. Lideres atuais devem ser muito comunicativos e ao mesmo tempo ter habilidades que permitam construir uma cultura organizacional que aprimore a moral, que aumente a produtividade e que assegure a sustentabilidade e o crescimento. Liderança Liberada esta focada na liberação do potencial do seu pessoal, de forma que eles maximizem os seus talentos e em conseqüência ajudem a organização a prosperar. Este programa vai mostrar a você as estratégias e táticas; a arte e a ciência; em fazer isto acontecer de forma rápida, efetiva e com notáveis resultados. Programa de Reconhecimento para as suas Estrelas de Vendas A melhor maneira de recompensar os seus Gerentes, Diretores e produtores é dar-lhes a oportunidade de participar nesse evento exclusivo da indústria. A conferencia terá um programa de reconhecimento especial para os melhores agentes, contará com a participação do Bob Kerzner, Diretor Geral e CEO da LIMRA, LOMA e da LL Global Inc, destacando as equipes com as melhores vendas, reconhecendo o esforço e empenho dedicados à excelência de serviços e alcance de objetivos. E, se você nos incluir nos seus planos de incentivo, você receberá um cadastro grátis para cada registro pago para esse evento. Marque no seu calendário e planeje a sua participação com a presença dos seus grandes líderes que desfrutarão de uma experiência realmente mágica e única em Cartagena! Para Inscrever-se: ou 5

6 um obrigado aos patrocinadores Patrocinador Ouro Patrocinadores Patrocinadores da Mídia miembros del comité organizador Presidente Gonzalo Alberto Perez Rojas Seguros Suramericana S.A. Membros David Gilberto Sarmiento Diaz Allianz Seguros Carlos Varela Fasecolda Catalina Prieto Diago Mapfre Colombia Vida Seguros S.A. Santiago Osorio Falla Metlife Colombia Seguros de Vida, S.A. Osmar Navarini Mongeral Aegon Seguros e Previdencia S/A Ignacio Montes Ohio National Seguros de Vida, S.A. Mauricio Gaviria Schlesinger Positva Compania de Seguros S.A. Camilo Hernandez Seguros Bolivar David Pena Ray LIMRA LOMA Marlen Elvira Segura LIMRA LOMA 6 Para Inscrever-se: ou

7 detalhes da conferência Información Sobre el Hotel Hotel Las Americas Resort, Spa & Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Colombia A tarifa especial para este evento é de US$264 (ocupação simples) e de US$304 (ocupação dupla) por noite e é válida para reservas feitas até 10 de julho de Essa tarifa inclui café da manhã, almoço e jantar (com uma bebida não alcoólica inclusa por refeição) servidos no restaurante do Resort e é válida para 03 dias antes e 03 dias após o evento. As diárias se encerram as 12:00h (check-out) e se iniciam as 15:00h (check-in). Para fazer reservas de hotel On-line: Por favor visite https://reservas.hotellasamericas.com.co/grupos/la/en/?codigo=1506 e aplicar o código Telefone: Ligue para (57 5) (opção 4) e identifique-se como participante da Conferência LIMRA/LOMA 2015 ou código Por favor enviar um para e identifique-se como participante da Conferência LIMRA/LOMA 2015 ou código Idiomas Esse evento será apresentado em português, espanhol e inglês. Serviços de intérpretes em Português e Inglês estarão disponíveis sem custo adicional. Informação de Cadastro Cadastre-se antes de 10 de Julho de 2015, e aproveite a oferta! Associado LIMRA ou LOMA: US $995 Não associado: US $1,490 Incrições após 10 de Julho, 2015 Associado LIMRA ou LOMA: US $1,095 Não associado: US $1,590 Vários descontos na inscrição! Membros da LIMRA ou LOMA receberão uma inscrição gratuita para cada cinco inscrições pagas. Para Obter Mais Informações Megan Schwartz, , Para Inscrever-se: ou 7

8 atividades especiais e passeios (opcional) Caminhada Turística na Cidade das Muralhas Explore a magia da cidade das muralhas, uma construção que levou 194 para ficar pronta e incrementou a proteção de Cartagena quando a cidade precisou se defendeu dos ataques dos piratas. A cidade possui uma Arquitetura Colonial Espanhola que é considerada uma das mais impressionantes e bem conservadas na América do Sul. Possui imponentes casarões de mercadores, ruas estreitas, varandas revestidas de flores, belíssimos edifícios cívicos e belas igrejas. Também há várias praças e espaços públicos onde estão localizados cafés e restaurantes onde os Colombianos e seus visitantes passam momentos agradáveis relaxando, e admirando a magia dessa cidade extraordinária. Passeio na Carruagem com Cavalos Viva a experiência agradável e romântica do passeio em uma carruagem de cavalos em Cartagena. Viste a Cidade das Muralhas, e a modernidade de Bocagrande, Laguito, a Bahia de Cartagena, e o Forte de San Felipe. Passeio de Barco na Ilha de Rosário Cruze a Bahia de Cartagena chegando nas belas ilhas de Rosário. Você chegará na Ilha de San Pedro de Majagua, desfrutará de um típico almoço servido com arroz de coco, peixe frito, bananas crocantes, saladas e bebidas, além de um buffet de frutas. 8 Para Inscrever-se: ou

9 atividades especiais e passeios (opcional) Cueva del Manglar A Cueva del Manglar oferece passeios ecológicos pelos mangues de Ciénega de la Virgen onde os visitantes pode ver uma grande diversidade de pássaros como o: Marlin Azul, Garças Reais Brancas e negras, Colhereiros rosa, Pelicanos, Águias pescadoras, e muitas outras espécies. Poderão observar a beleza da paisagem, a fauna local, e os pássaros belíssimos que fazem desse mangue um ambiente ecológico acolhedor, relaxante longe do barulho das grandes cidades. Tour de Compras Faça um tour na cidade antiga onde você pode visitar lojas exclusivas como a Cano Gallery, Jewelry Caribbean, Gabi Arenas, além de butiques de designers famosos, tais como: Ketty Tinoco, Beatriz Camacho, e Silvia Tcherassi. Visite o website do vento para maiores informações sobre preços, instruções de reservas, e outros detalhes sobre os passeios turísticos e muito mais! Para Inscrever-se: ou 9

10 Opções de pagamento q Cheque (Por favor emita os cheques em dólares estadounidenses de um banco de Estados Unidos e a nome de LIMRA) Cartão de crédito: q MasterCard q VISA q Discover q AMEX q Diners Número do cartão CSC CSC são os 3 últimos dígitos impressos no verso do cartão próximo na linha designada à sua assinatura. Para cartões da Amex, informar os 4 dígitos localizados sobre o número do cartão. Assinatura Endereço do cartão, caso diferente do já informado: Endereço Cidade, Estado, CEP FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO Conferência Latino-Americana de LIMRA e LOMA de de agosto, 2015 Hotel Las Americas Resort, Cartagena de Indias, Colombia Para Inscriçôes Online Empresa Sobrenome Nome Nome pra crachá Cônjuge/Convidado Cargo Endereço Cidade Estado/Província País CEP Telefone ( ) Ext. Tel-Celular Estes serão utilizados em casos de necessidade de contacto urgente: Você tem alguma restricão alimentor? Esta é a sue primeira Conferência Latino-Americana de LIMRA-LOMA? q Sim q Não Valores de Inscrição* (U.S. Dólares) Incrições até 10 de julho, 2015 Associado da LIMRA ou LOMA US $995 $ Não Associado US $1,490 $ Incrições após 10 de julho, 2015 Associado da LIMRA ou LOMA US $1,095 $ Não Associado US $1,590 $ Cônjuges/Convidades US $149 $ Total $ *O valor da inscrição deve ser pago na totalidade antes da conferência. Por favor preenchere enviar o formulário por fax ou LIMRA Attn: Events Registration 300 Day Hill Road Windsor, CT 06095, U.S.A. Fax: Para mais informações, entre em contato com: Joan O'Neil Tel: Para informaçoes em transfência bancária, ( ) Lista de Registro Anticipado A LIMRA/LOMA fornece uma lista dos participantes antecipada para cada exibidor e patrocinador inscrito nesta conferência. Esses fornecedores oferecem soluções exclusivas e consultoria especializada no nosso setor e a LIMRA/LOMA permite que essa lista antecipada seja utilizada apenas uma vez em conjunto com este evento. A Política de Privacidade pode ser visualizada na íntegra em Podemos incluir seu endereço de na lista de participantes antecipada fornecida para exibidores e patrocinadores inscritos nesta conferência? q Sim q Não Servições e inscrição Este evento será a presentado em espanhol. Serviços de intérpretes em Português e Inglês estarâo disponíveis sem custo adicional. Você vai comparecer ao encontro de encerramento na noite de terça-feira? q Sim Data de vencimento Para uso de LIMRA Registration number Date received Company number Registrant number Amount received q Não Política de cancelamento Todos os cancelamentos devem ser recebidos por escrito. Os cancelamentos recebidos até 10 de julho de 2015 serão reembolsados, sendo descontada uma tarifa de processamento de US$75. Os cancelamentos recebidos de 10 de julho a 24 de julho de 2015 serão reembolsados, sendo descontada uma tarifa de administração e processamento de US$275. Não haverá reembolsos após 24 de julho de Envie um para ou um fax para Caso um encontro ou evento agendado seja cancelado pela LIMRA/LOMA por qualquer motivo, a LIMRA/ LOMA deverá reembolsar o valor integral da taxa de inscrição pago pelo participante. No entanto, sob nenhuma hipótese, a LIMRA/LOMA se responsabilizará por outras despesas do participante, incluindo, sem limitação, gastos com passagens aéreas e acomodação. Cônjuges/Convidados Uma taxa de inscrição de US$149 está disponível para os cônjuges e convidados de todos os participantes registrados. Essa tarifa não se aplica a indivíduos que ocupam uma posição relacionada no setor, colegas de trabalho ou associados. Convidamos cônjuges e convidados a participarem das refeições e encontros do evento e solicitamos que eles portem o crachá desses eventos. A participação nas sessões gerais e nos workshops é limitada aos participantes que pagaram a taxa de inscrição integral. 15LAC 10 Para Inscrever-se: ou

11 resumo da agenda Sábado, 8 de agosto 12:00 4:00 P.M. Inscrição Domingo, 9 de agosto 9:00 A.M. 5:00 P.M. Passeios Opcionais 4:00 6:30 P.M. Inscrição 7:00 10:00 P.M. Recepção com jantar Segunda-feira, 10 de agosto 7:30 A.M. 5:00 P.M. Inscrição 8:45 9:15 A.M. Abertura 9:15 10:15 A.M. Sessão geral 10:15 10:45 A.M. Intervalo para Café 10:45 11:45 A.M. Sessão geral 11:45 A.M. 12:45 P.M. Sessão geral 12:45 1:00 P.M. Cerimônia de premiação 1:00 2:15 P.M. Almoço 2:15 3:15 P.M. Sessão geral 3:15 3:45 P.M. Intervalo para Café 3:45 4:45 P.M. Sessão geral Terça-feira, 11 de agosto 8:45 9:00 A.M. Seja bem-vindo mais uma 9:00 10:00 A.M. Sessão geral 10:00 11:00 A.M. Sessão geral 11:00 11:30 A.M. Intervalo para Café 11:30 A.M. 12:30 P.M. Sessão geral 12:30 1:45 P.M. Almoço 1:45 2:45 P.M. Sessão geral 2:45 3:45 P.M. Sessão geral 3:45 4:00 P.M. Intervalo para Café 4:00 5:00 P.M. Encerramento com o principal palestrante 7:30 P.M. Festa de encerramento Patrodinado Pelo do Comitê Organizador Visite o nosso site: e veja as últimas atualizações da agenda, saiba mais sobre os palestrantes, faca o download de recursos especiais (special resources), e cadastre-se online para participar. Para Inscrever-se: ou 11

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