BLENDED LEARNING: THE USE OF MOODLE AS A TEACHING AID FOR CLASSROOM COURSES

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1 BLENDED LEARNING: THE USE OF MOODLE AS A TEACHING AID FOR CLASSROOM COURSES Euro Marques Júnior USP euro@eesc.usp.br José Dutra de Oliveira Neto USP dutra@usp.br Emília de Mendonça Rosa Marques Unesp emilia@fc.unesp.br According to the Community of Inquiry Model (COI), social presence is an important factor in distance education environments as it creates cohesion and enhances interaction. This article examines the interactions of an online discussion forum, part of a face to face Account Science discipline delivered in the context of a Brazilian public university, according to COI. It describes an online forum set in the Moodle platform which analysis the influence of components such as social, cognitive and teaching presence. Data collection was obtained from questionnaires based on an online survey (N = 36). The questions from the Community of Inquiry Survey Instrument were translated into Portuguese and posted on the website Survey Monkey. The results of the multivariate analysis suggest that the instructor s actions help enhancing performance encouraged significant participation. Moreover, having recognized the feeling their point of view was recognized by other course participants favored the number of posts and views of materials. Those results stress the importance of the instructor's role in the success of the courses as well as it reinforces previous results of studies that highlight the influence of social presence. Keywords: Communities of Inquiry; discussion forum online; social presence; Moodle. APRENDIZAGEM HÍBRIDA: O USO DO MOODLE COMO APOIO DIDÁTICO A CURSOS PRESENCIAIS De acordo com o Modelo das Comunidades de Inquirição (COI), a presença social é um fator importante na EaD, gerando coesão no ambiente virtual. Este trabalho examina um fórum de discussão on-line de uma disciplina presencial do curso de ciências contábeis em uma universidade brasileira seguindo o Modelo COI. Descreve-se um fórum on-line usando a plataforma Moodle, analisando a influência das diversas presenças (social, cognitiva e de ensino) no curso. A coleta de dados se deu através da aplicação de questionários em um survey on-line (N=36). O questionário Community of Inquiry Survey Instrument foi traduzido para o português e disponibilizado no site Survey Monkey. Os resultados da análise estatística multivariada sugerem que o fato do instrutor ajudar a manter os participantes do curso desenvolvendo as tarefas de uma maneira que ajude o aprendizado, incentiva uma maior participação na plataforma. Da mesma forma, desenvolver o sentimento de que o ponto de vista de cada aluno foi reconhecido por outros participantes do curso também favorece o aumento do número de postagens e visualizações dos materiais. Estes resultados colocam em evidência a importância do papel do instrutor no sucesso dos cursos, bem como reforçam estudos anteriores que ressaltam a influência da presença social. Palavras chave: Comunidades de Inquirição; fórum de discussão on-line; presença social; Moodle. 4115

2 1- INTRODUÇÃO O E-learning representa uma mudança de paradigmas para os alunos, professores e toda a sociedade uma vez que permite a disseminação do conhecimento de maneira amplificada, diminuindo as barreiras de espaço e tempo. A educação a distância está crescendo em importância no Brasil e no mundo, e juntamente com o crescimento do número de instituições e alunos envolvidos cresce também a necessidade de se desenvolver a qualidade dos cursos dados nesta modalidade. De acordo com Nunes (2011), com o recente crescimento da economia nacional existe uma demanda da ordem de 60 mil engenheiros/ano, mas o Brasil forma apenas 32 mil desses profissionais. A suposição é que, em 2012, o déficit de mão-deobra qualificada tenha atingido 150 mil. Existe também uma grande evasão (50%) nos cursos presenciais de Engenharia e o aumento da oferta de vagas de ensino a distância. Um estudo realizado há três anos apontava que, das 198 mil vagas disponíveis nos vestibulares de Engenharia, apenas 115 mil foram preenchidas. Além disso, grande parte dos alunos matriculados em cursos de Engenharia a distância optam pelas modalidades ambiental, civil, de produção e elétrica, que são as áreas mais procuradas pelo mercado. Diante deste cenário, diversos Conselhos Regionais de Engenharia e Arquitetura e outras instituições profissionais do Brasil, se manifestaram contrários à formação a distância, considerando imprescindível a aplicação de aulas práticas, de campo e laboratório nos cursos de graduação em Engenharia. Apesar disto, as novas tecnologias de informação e comunicação podem ser uteis para aprofundar os conhecimentos dos estudantes de diversas maneiras, seja através de material didático multimídia online, seja através de debates online com seus colegas, professores e outros profissionais da área, de maneira síncrona ou assíncrona. Em relação às atividades online, alguns professores demonstram a convicção de que a presença física do aluno é a certeza de interatividade, mas nem sempre isso é fato. No novo paradigma, a presencialidade implica ações concretas de comunicação, perfeitamente factíveis num ambiente online. É necessária uma modificação no foco de discussão do uso das tecnologias digitais em Educação. Ao invés de focalizar na relação dicotômica EAD x educação presencial, talvez seja mais proveitoso discutir a relação educação tradicional x educação inovadora. Nesta perspectiva, o processo de aprendizagem pode ser considerado uma forma de colaboração social e esse processo é mediado pela linguagem através da 4116

3 interação face a face e por outros meios de comunicação (livros, vídeos, internet etc.). Como uma força catalizadora, o papel mediador da linguagem na aprendizagem é central e, dessa forma, o discurso oferece meios de aprendizagem mais adequados do que a aprendizagem solitária. Conforme Teixeira Filho (2000), o papel a ser desempenhado pela TI é estratégico: ajudar o desenvolvimento do conhecimento coletivo e do aprendizado contínuo, tornando mais fácil para as pessoas na organização compartilhar problemas, perspectivas, ideias e soluções. O Design Instrucional é o campo do conhecimento que busca aprimorar o planejamento e a aplicação dos métodos visando facilitar os processos de ensinoaprendizagem, tendo grande importância para a EAD. Já o Design de interação é uma área do design especializada no projeto de artefatos interativos, como websites, jogos eletrônicos e softwares. O foco do Design de Interação são as relações humanas tecidas através dos artefatos interativos, que funcionam também como meios de comunicação interpessoal. O Design Instrucional e o Design de Interação podem ajudar a desenvolver as características do ambiente virtual de aprendizagem para facilitar a aprendizagem colaborativa baseada em computadores (Computer Supported Collaborative Learning - CSCL). A figura 1 descreve o modelo CoI desenvolvido por Garrison et al. (1999) para compreender as relações entre os diversos agentes no processo educacional. Figura 1. Modelo das Comunidades de Inquirição (CoI). Fonte: Garrison et al. (1999) A CSCL tem sido estudada por pesquisadores como Alavi, Moore, Garrison, Bloom entre outros. O objetivo geral da pesquisa em CSCL é a concepção de 4117

4 ferramentas de software e ambientes de colaboração que facilitem a construção social de conhecimento através de metodologias, definições teóricas e operacionais, e múltiplas estruturas. Este trabalho tem como objetivo estudar um fórum de discussão on-line de uma disciplina presencial oferecida para alunos do curso de ciências contábeis em uma universidade brasileira seguindo o framework COI. 2. PRESENÇA SOCIAL A Presença Social pode ser definida como a capacidade dos participantes em se identificar com o grupo ou curso de estudo, se comunicar com propósito em um ambiente de confiança, e desenvolver relacionamentos pessoais e afetivos progressivamente por meio da projeção de suas personalidades individuais (D. R. Garrison, 2011). De acordo com Kreijns, Kirschner et al. (2004) a chave para a eficácia da aprendizagem colaborativa é a interação social, e a falta dela é um fator que causa o enfraquecimento da aprendizagem colaborativa. Esta falta de interação social é devido à suposição de que a interação social ocorrerá automaticamente, uma vez que o ambiente permite isto, e porque a interação social que é estimulada é normalmente restrita aos aspectos cognitivos da aprendizagem, não levando em conta que a interação social é igualmente importante para a filiação, formação de impressões, a construção de relações sociais e, em última análise, o desenvolvimento de uma comunidade saudável de aprendizagem. Estas são as questões que são difíceis de alcançar em ambientes de CSCL e, portanto, precisam da atenção especial de educadores, designers e pesquisadores. 3. MOODLE Na última década, vimos o surgimento de ambientes virtuais de aprendizagem. Inicialmente, esses ambientes eram um pouco mais do que repositórios de documentos que os tutores enviavam para os alunos. Enriquecidos em parte por teorias construtivistas sociais de educação, os ambientes posteriores incluíram recursos para a comunicação síncrona e assíncrona entre tutor-aluno e aluno-aluno. Os estudos de Lambropoulos, Faulkner et al., indicam a importância da conscientização social para um e-learning efetivo, mostrando que a qualidade da participação ativa pode ser aumentada com o uso de ferramentas associadas. O papel do professor virtual ainda é fundamental 4118

5 para facilitar e apoiar tal engajamento para a aprendizagem colaborativa (Lambropoulos, Faulkner, & Culwin, 2012). De acordo com o CEAD da UFJF (2012), a plataforma Moodle propicia a criação de comunidades online, em ambientes virtuais de aprendizagem. O Moodle é Open Source, ou seja, aberto, livre e gratuito. Isso significa que ele pode ser carregado, utilizado, modificado e até distribuído. Apesar de possuir um copyright, pode ter o seu código fonte alterado ou desenvolvido para satisfazer necessidades específicas. 4. METODOLOGIA Seguindo os preceitos de Bryman e Bell (2007), e Babbie (1999), foi desenvolvida neste trabalho uma pesquisa quantitativa do tipo descritivo-analítica, uma vez que se buscou identificar e descrever os aspectos principais de um fórum de discussão on-line, e elaborar uma análise da influência da presença social no curso. A coleta de dados se deu através da aplicação de questionários em um survey on-line O fórum no Moodle A disciplina Tecnologia e Sistemas de Informação é oferecida para o curso de Ciências Contábeis da universidade com uma carga horária total de 60 h e tem como objetivo disseminar conhecimento para a assimilação crítica de tecnologias de informação e comunicação, promovendo inovações e estendendo a abrangência das aplicações. Esta disciplina pode ser considerada um programa de aprendizagem híbrida, pois houve uma combinação de aulas presenciais e sessões de discussão on-line assíncrona. A faculdade utilizou a plataforma Moodle para gerenciar as atividades online do curso e seus fóruns de discussão assíncrona foram o principal meio de comunicação entre os alunos, embora houvesse também chats síncronos, wikis, lições e leituras em páginas da Web elaboradas pelos instrutores. O foi usado como uma forma complementar e opcional de comunicação. Todos os fóruns possuíam uma duração determinada, implicando em leituras externas e atribuições para participar da discussão on-line sobre temas específicos. Durante quatro meses o corpo docente preparou notas de aula, um conjunto de problemas a serem discutidos, e uma lista de artigos como materiais de aprendizagem para as discussões online. Todos estes materiais de aprendizagem ficaram disponíveis na plataforma Moodle. Dentro do Moodle, as discussões on-line aconteceram em diversos fóruns (ambiente assíncrono de troca de mensagens de texto). 4119

6 4.2. Amostra A amostra utilizada neste estudo (n = 36) foi elaborada a partir dos alunos que participaram da disciplina Tecnologia e Sistemas de Informação, desenvolvendo atividades presenciais e online, e voluntariamente responderam aos questionários. Os dados foram coletados entre 9 e 20 de junho de O número total de respondentes foi de 36 alunos. A distribuição da amostra por sexo era de 53% do sexo masculino e 47% do sexo feminino. Com relação à idade, havia um respondente com 19 anos (3%), mas a maioria dos entrevistados (47%) tinha 20 anos. 22% tinham 21 anos e 11% tinham 22 anos, e o restante (17%) representaram os grupos etários mais velhos do que 23 anos Avaliação dos resultados Foi utilizado o software Statistical Package for Social Science (SPSS) para a tabulação e análise estatística das respostas objetivas. Trata-se de um aplicativo estatístico adequado para análises em ciências sociais, desenvolvido pela empresa americana SPSS Inc., adquirida recentemente pela IBM. As figuras foram elaboradas usando o SPSS 17 e o Microsoft Excel Instrumento de pesquisa Foi utilizado o questionário Community of Inquiry Survey Instrument (draft v14) (D. R. Garrison, Cleveland-Innes, Vaughan, & Akyol, 2011). O questionário foi traduzido para o português e disponibilizado no site Survey Monkey (SurveyMonkey, 2012). Um link para acesso foi enviado por para todos os alunos matriculados na disciplina. Este questionário é usado para mensurar a percepção dos estudantes em relação ao nível das presenças consideradas pelo paradigma COI em um fórum de discussão. 5. RESULTADOS E DISCUSSÕES Nesta seção apresentamos os principais resultados da pesquisa e discutimos algumas implicações de acordo com a literatura. Inicialmente apresentamos a média e o desvio padrão para as respostas dadas pelos alunos ao questionário Community of Inquiry Survey Instrument. Em seguida definimos uma escala para comparar o grau de concordância médio da turma para cada questão. 4120

7 As questões refletem conceitos estruturados pela teoria COI em torno das presenças (social, cognitiva e de ensino) e, por isso, foi feita uma síntese destas respostas agrupando-as segundo os seus significados. Depois foi realizada uma análise da correlação entre os conceitos da teoria COI e a participação quantitativa na plataforma Moodle Estatísticas Descritivas Como as respostas do tipo Likert no questionário podem variar de 1 a 5, podese definir, conforme o Quadro 1, uma escala para avaliar o grau de concordância médio da turma da seguinte forma: Grau de concordância médio Avaliação 1 a 1,8 Muito baixo 1,9 a 2,6 Baixo 2,7 a 3,4 Moderado 3,5 a 4,2 Alto 4,3 a 5 Muito alto Quadro 1. Avaliação do grau de concordância médio. Desta forma, pode-se avaliar que a questão 14 (Conhecer outros participantes do curso me fez sentir parte dele) possui um grau de concordância médio moderado (3,26), o que sugere que este aspecto da presença social pode ser aprimorado futuramente. Por outro lado, a questão 9 (O professor incentivou os participantes a explorar novas ideias neste curso) possui um grau de concordância médio muito alto (4,29), indicando que este aspecto da presença de ensino foi ressaltado pelos alunos. Apresenta-se na Tabela 1, em seguida, a média e o desvio padrão para as respostas dadas pelos alunos ao questionário Community of Inquiry Survey Instrument. Cada aluno associou seu grau de concordância a cada afirmativa assinalando um valor entre um (1) e cinco (5). A coluna N mostra o número de respondentes a cada questão. Estas questões procuram descrever a percepção dos estudantes em relação a alguns conceitos que, de forma agregada, compõem a presença de ensino, a presença social e a presença cognitiva. Desta forma, as questões 1 a 4 descrevem a percepção dos alunos sobre o Design e a Organização do Curso (Design). Definimos o valor da variável Design como sendo a média das questões 1 a 4, para a amostra analisada. Quanto maior o valor desta variável, maior a percepção dos alunos sobre a qualidade do 4121

8 Design Instrucional e da Organização do Curso. A análise das médias aponta um alto grau de concordância para todas estas variáveis, indicando que os estudantes perceberam positivamente os diversos aspectos das presenças do modelo da comunidade de inquirição (COI) no fórum de discussão on-line. Questão N Média Desvio Padrão 1. O instrutor comunicou claramente os tópicos importantes do curso. 35 3,97 1, O instrutor comunicou claramente os objetivos importantes do curso. 35 4,14, O instrutor forneceu instruções claras sobre como participar nas atividades de aprendizagem do curso. 4. O instrutor comunicou claramente datas/prazos importantes para atividades de aprendizagem. 5. O instrutor foi útil na identificação de áreas de concordância e discordância sobre tópicos do curso que me ajudaram a aprender. 6. O instrutor foi útil para orientar a classe para a compreensão de tópicos do curso de uma forma que me ajudou a clarificar o meu pensamento. 7. O instrutor ajudou a manter os participantes do curso envolvidos e participando de um diálogo produtivo. 8. O instrutor ajudou a manter os participantes do curso desenvolvendo as tarefas de uma maneira que me ajudou a aprender. 9. O professor incentivou os participantes a explorar novas idéias neste curso. 10. As ações do Instrutor reforçaram o desenvolvimento de um senso de comunidade entre os participantes do curso. 11. O instrutor ajudou a focar a discussão de assuntos relevantes de uma forma que me ajudou a aprender. 12. O instrutor forneceu informação e feedback que me ajudaram a entender os meus pontos fortes e fracos em relação aos alvos e objetivos do curso. 34 3,94, ,83 1, ,86 1, ,74 1, ,97 1, ,69 1, ,29, ,79, ,89, ,37 1, O instrutor respondeu meus questionamentos em tempo. 34 4,24, Conhecer outros participantes do curso me fez sentir parte dele. 35 3,26 1, Fui capaz de construir impressões bem definidas sobre alguns participantes do curso. 16. A comunicação via Internet é um excelente meio para a interação social. 35 3,40 1, ,11 1, Eu me senti confortável conversando pela internet. 35 3,89 1, Eu me senti confortável em participar das discussões do curso. 35 3,57 1,399 Questão N Média Desvio Padrão 19. Eu me senti confortável interagindo com outros participantes do curso. 20. Eu me senti confortável em discordar de outros participantes do curso, e mesmo assim manter um senso de confiança. 21. Senti que meu ponto de vista foi reconhecido por outros participantes do curso. 22. As discussões on-line me ajudaram a desenvolver um senso de colaboração. 35 3,86 1, ,20, ,89 1, ,86 1,

9 23. Os problemas colocados aumentaram meu interesse pelas questões do curso. 35 3,71 1, As atividades do curso despertaram minha curiosidade. 35 3,63 1, Me senti motivado a explorar questões relacionadas ao conteúdo. 35 3,77 1, Eu utilizei uma variedade de fontes de informação para explorar os problemas colocados neste curso. 27. Conversar com colegas e encontrar informações relevantes em outras fontes me ajudou a resolver questões relacionadas com o conteúdo. 28. As discussões on-line foram valiosas para ajudar-me a apreciar diferentes perspectivas. 29. Combinar novas informações me ajudou a responder às questões levantadas nas atividades do curso. 30. As atividades de aprendizagem me ajudaram a construir explicações/soluções. 31. A reflexão sobre o conteúdo do curso e as discussões me ajudaram a entender conceitos fundamentais nesta disciplina. 32. Eu posso descrever algumas formas de testar e aplicar o conhecimento gerado neste curso. 33. Tenho desenvolvido soluções para os problemas do curso que podem ser aplicadas na prática. 34. Eu posso aplicar o conhecimento gerado neste curso para o meu trabalho ou outras atividades não relacionadas com a disciplina. Tabela 1. Média e Desvio-padrão das respostas ao questionário. 35 4,09 1, ,91 1, ,71 1, ,11 1, ,97 1, ,94, ,74, ,29 1, ,06,802 Analisando-se quantitativamente o número de postagens e visualizações dos materiais na plataforma Moodle em uma amostra de 10 alunos, observou-se uma correlação forte, positiva e estatisticamente significativa com as questões 8 (O instrutor ajudou a manter os participantes do curso desenvolvendo as tarefas de uma maneira que me ajudou a aprender) e 21 (Senti que meu ponto de vista foi reconhecido por outros participantes do curso.). Com relação às demais questões, apesar de existirem correlações positivas, não foram estatisticamente significativas. Pode-se supor, portanto, que o fato do instrutor ajudar a manter os participantes do curso desenvolvendo as tarefas de uma maneira que ajude o aprendizado, incentiva uma maior participação na plataforma. Da mesma forma, desenvolver o sentimento de que o ponto de vista de cada aluno foi reconhecido por outros participantes do curso também favorece o aumento do número de postagens e visualizações dos materiais no Moodle. 6. CONCLUSÕES E PESQUISAS FUTURAS Este estudo avaliou aspectos sociais do usuário do fórum de forma quantitativa. Constatou-se que a presença social, conforme concebida pelo Modelo das Comunidades 4123

10 de Inquirição (COI), é um fator importante na EaD, gerando coesão no ambiente virtual e favorecendo a maior participação dos alunos. Avaliou-se um fórum de discussão on-line de uma disciplina presencial oferecida para alunos do curso de Ciências Contábeis em uma universidade pública brasileira através de uma pesquisa quantitativa do tipo descritivo-analítica usando-se um survey on-line (N=36). Foram identificados e descritos os aspectos principais de um fórum de discussão on-line usando a plataforma Moodle, e observou-se a influência das diversas presenças (social, cognitiva e de ensino) no curso. Os resultados sugerem que o fato do instrutor ajudar a manter os participantes do curso desenvolvendo as tarefas de uma maneira que ajude o aprendizado, incentiva uma maior participação na plataforma. Do mesmo modo, também favorece o aumento do número de postagens e visualizações dos materiais no Moodle o desenvolvimento do sentimento de que o ponto de vista de cada aluno foi reconhecido por outros participantes do curso. Estes resultados colocam em evidência a importância do papel do instrutor no sucesso dos cursos, bem como reforçam estudos anteriores que ressaltam a influência da presença social no sentimento de grupo e na participação colaborativa. Os resultados mostram que é possível melhorar os aspectos sociais de um fórum de discussão através da atuação do instrutor, o que pode ajudar a diminuir a evasão dos cursos de EAD, aumentar a aprendizagem e melhorar a percepção geral dos estudantes sobre a qualidade do curso. Sugere-se, como extensão deste trabalho, novas pesquisas cobrindo outras disciplinas e cursos, com uma amostragem mais abrangente. Sugere-se, também, o estudo de correlações entre as diversas presenças e outros aspectos do curso, como notas, avaliações qualitativas e presença física em cursos mistos (blended learning). Desta forma, este estudo contribui para a consolidação de pesquisas sobre fóruns de discussão on-line em disciplinas presenciais e pode colaborar para o desenvolvimento da EAD na medida em que desperte o interesse para novas pesquisas que fortaleçam as conexões existentes entre as diversas presenças e os resultados de aprendizagem dos fóruns de discussão on-line. AGRADECIMENTOS Agradecimentos aos alunos que voluntariamente responderam à pesquisa e à CAPES ( / ). 4124

11 REFERÊNCIAS BABBIE, E. (1999). Métodos de pesquisa de survey. Belo Horizonte: UFMG. Bryman, A., & Bell, E. (2007). Business research methods (2 ed. ed.). Oxford: Oxford University Press. CEAD/UFJF. (2012). Conheça o Moodle Retrieved 16 de julho de 2012, from &Itemid=65 Garrison, D. R. (2011). Critique to Some Papers Community of Inquiry, from Garrison, D. R., Anderson, T., & Archer, W. (1999). Critical Inquiry in a Text-Based Environment: Computer Conferencing in Higher Education. The Internet and Higher Education, 2(2 3), doi: /s (00) Garrison, D. R., Cleveland-Innes, M., Vaughan, N., & Akyol, Z. (2011). Community of Inquiry Survey Retrieved 19 jan 2012, 2011, from raft%2014b.doc Kreijns, K., Kirschner, P. A., Jochems, W., & van Buuren, H. (2004). Measuring perceived quality of social space in distributed learning groups. Computers in Human Behavior, 20(5), doi: /j.chb Lambropoulos, N., Faulkner, X., & Culwin, F. (2012). Supporting social awareness in collaborative e-learning. British Journal of Educational Technology, 43(2), doi: /j x Nunes, C. (2011). Engenharia à distância - Ensino de risco Retrieved 19 nov 2012, from SurveyMonkey. (2012). SurveyMonkey: Software de questionário e ferramenta de questionário online gratuitos, from TEIXEIRA FILHO, J. (2000). Gerenciando conhecimento: como a empresa pode usar a memória organizacional e a inteligência competitiva no desenvolvimento de negócios. Rio de Janeiro: Editora Senac. 4125

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