B O L E T I M I N F O R M A T I V O

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1 B O L E T I M I N F O R M A T I V O L i n u x n o f o c o c e n t r a l : d e s t a c a n d o c l i e n t e s c o n d u z i n d o s e u s n e g ó c i o s c o m R e d H a t E n t e r p r i s e L i n u x Oferecido por: Red Hat Al Gillen Janeiro de 2013 O P I N I Ã O D A I D C O Linux continua sendo o sistema operacional de crescimento mais rápido, quando avaliado de acordo com o aumento da receita e das assinaturas. É evidente que os clientes estão encontrando valor nas implantações Linux. Entretanto, tal sucesso não é apenas em implantações de servidor de infraestrutura, como foi o caso nos primeiros dias do Linux na empresa. Em vez disso, o Linux foi bem-sucedido na captura de uma ampla gama de tipos de carga de trabalho que, historicamente, eram executados em diversos servidores, incluindo aplicativos avançados, anteriormente hospedados em servidores diferentes de x86. O Linux tornou-se particularmente bem-sucedido como uma plataforma de realocação para muitas cargas de trabalho essenciais aos negócios do UNIX ao longo dos últimos anos. Há muitos exemplos ótimos hoje em dia para organizações que tiveram um amplo comprometimento com o Linux e estão confiando suas operações de negócios mais importantes nas soluções do Linux. Veja o caso da Universidade da Flórida, que ilustra muito bem como os clientes estão movendo aplicativos comerciais essenciais do Unix para o Linux, e estão obtendo economia de custos sem qualquer perda em suportabilidade ou capacidade em atender às necessidades corporativas. Aplicativos comerciais avançados, incluindo nomes famosos como PeopleSoft, Hyperion, Cognos e Oracle, são hospedados nos servidores Linux da Universidade da Flórida e suportam operações de uma equipe administrativa de 100 pessoas, além de um corpo docente de pessoas, que prestam serviços a cerca de alunos. Historicamente, a universidade era uma loja do Unix, mas foi atraída pelos benefícios de custos que o Linux oferecia e hoje em dia emprega uma estratégia que prioriza a virtualização e o Linux. Uma das importantes oportunidades futuras para uma empresa de software, como a Red Hat, é assegurar o seu papel como um fornecedor de softwares a provedores de software. A provedora de serviços finlandesa Ixonos selecionou o Linux como a base para sua nuvem pública. A Ixonos escolheu o Red Hat Enterprise Linux (RHEL), como a solução de infraestrutura para muitos tipos de carga de trabalho, particularmente aqueles em que os clientes não trazem um aplicativo herdado ao ambiente. A justificativa: Red Hat fornece um ciclo de vida de suporte completo, permitindo que a Ixonos foque no valor adicionado aos clientes.

2 N E S S E B O L E T I M I N F O R M A T I V O Esse Boletim Informativo da IDC apresenta três casos de estudo de clientes que usam o Linux em aplicativos com ampla implantação, essenciais aos negócios. Os estudos de caso traçam o perfil da Universidade da Flórida, que tem o suporte do Red Hat Enterprise Linux em aplicativos comerciais de larga escala e importância capital; da provedora de serviços finlandesa Ixonos, que vende uma camada de plataforma Web padronizada, construída sobre o RHEL; e de uma grande universidade do nordeste, que utiliza o RHEL como base para um aplicativo de linha de negócios desenvolvido pela comunidade que está sendo agressivamente implantado. V I S Ã O G E R A L S O B R E A S I T U A Ç Ã O O Linux já estabeleceu uma sólida posição no setor, sendo previsto que ele expanda sua presença em todos os tipos de carga de trabalho. O aumento das implantações de suporte a aplicativos essenciais aos negócios continuará no futuro, com Linux sendo uma das duas soluções de volume, que sustentarão a 3ª plataforma da computação; a plataforma de última geração que integrará dispositivos de acesso móvel com conexão de banda larga sem fio e negócios sociais aos big data e análise, através de um ambiente de servidor com base na nuvem. A 3ª plataforma segue a 2ª plataforma amplamente utilizada, caracterizada por servidores distribuídos, acessados por PCs com conexões LAN. Este documento contém três estudos de caso: dois estudos de caso destacam universidades que adotaram a abordagem comum de usar o Red Hat Enterprise Linux para suas cargas de trabalho corporativas, mas divergiram dramaticamente na sua própria seleção de aplicativos. Uma universidade utilizou software de aplicativo comercial, enquanto a outra utilizou um software de aplicativo open source. Essas duas abordagens exclusivas demonstram a versatilidade e a ampla gama de escolhas disponíveis aos atuais usuários do Linux. O terceiro estudo de caso destaca uma emocionante nova oportunidade aos fornecedores atuais: o emergente mercado provedor de serviços que oferece recursos de plataforma como serviço (PaaS) aos clientes corporativos. E S T U D O D E C A S O : U N I V E R S I D A D E D A F L Ó R I D A R e s u m o d o e s t u d o d e c a s o Setor: ensino superior Objetivo: consolidar todas as cargas de trabalho do Unix no Linux; implantar aplicativos comerciais essenciais aos negócios no Red Hat Enterprise Linux. Status atual: todos os servidores Unix foram aposentados e descontinuados; todos os servidores existentes rodam com Linux e Windows. A universidade depende de aplicativos de importância capital rodando no Linux para suas operações diárias. Uso do Red Hat Enterprise Linux: a universidade faz uso maciço do Red Hat Enterprise Linux, com todo o Linux sendo virtualmente o Red Hat Enterprise Linux 5

3 e o Red Hat Enterprise Linux 6. Cerca de 50% do total de instâncias de servidor são Linux, com o restante sendo Windows. R e d H a t c o m o a p l a t a f o r m a d e c o n s o l i d a ç ã o p a r a a p l i c a t i v o s d e n e g ó c i o s c o m e r c i a i s A Universidade da Flórida, assim como a maioria das grandes universidades, possui uma a organização de TI distribuída responsável por prestar diversos serviços de TI aos docentes e equipe, administradores e dezenas de milhares de alunos. Chris Easley, diretor da Enterprise Computing Infrastructure, dirige um dos grupos de TI, uma pequena equipe de 10 profissionais encarregada de dar suporte a alguns dos aplicativos corporativos mais essenciais. A equipe pode ser pequena, mas sua missão é grande. O sistema administrativo da Universidade da Flórida e seu warehouse de dados, assim como um portal que reúne tais recursos, estão sob o comando de Easley. A universidade utiliza aplicativos da PeopleSoft como base de gerenciamento para suas operações diárias. Durante um semestre, tais sistemas são utilizados por uma equipe administrativa de 100 pessoas, um corpo docente de e um corpo estudantil de cerca de Easley e sua equipe presta suporte aos servidores, armazenamento, camadas de virtualização, bancos de dados e aos aplicativos individuais. Em outras palavras, a responsabilidade completa por esses sistemas administrativos essenciais pertence a esse pequeno grupo. Easley descreve a universidade, como sendo uma utilizadora de novas tecnologias comprovadas. O VMware esteve em uso por longo tempo e sua utilização foi ficando "pesada" nos últimos cinco anos. Durante o último ano, o foco foi, especificamente, na virtualização dos aplicativos de nível 1, incluindo as soluções PeopleSoft, Hyperion e Cognos. Ao final do ano fiscal atual, Easley espera que o ambiente esteja 100% virtualizado, incluindo as soluções de warehouse de dados Oracle RAC e Oracle da universidade. A universidade vem implantando esta última rodada de cargas de trabalho virtualizadas em servidores Cisco UCS, substituindo antigos sistemas BladeCenter da IBM que foram a solução de hardware da última geração. Atualmente, 6 servidores Cisco UCS prestam suporte a 400 máquinas virtuais, e apenas 20 servidores BladeCenter da IBM dão suporte aos bancos de dados que serão migrados em breve, que, no momento, permanecem em hardware físico. C o n s o l i d a ç ã o d o s i s t e m a o p e r a c i o n a l De uma perspectiva do sistema operacional, a Universidade da Flórida tem estado em uma marcha firme rumo à infraestrutura x86 integral e, nos últimos seis meses, ela eliminou os vestígios finais de sua antiga infraestrutura Unix, quando os últimos servidores IBM AIX foram migrados para Red Hat. Easley diz que "preferimos Linux [e] mesmo que tenhamos uma estratégia de priorização da virtualização, também temos uma estratégia de priorização do Linux." A universidade assinou um acordo de licença corporativa (ELA) com a Red Hat, o que facilita a implantação de produtos Red Hat, sempre que possível. A realidade, no entanto, é que as decisões de implantação são feitas em uma base de um aplicativo por vez, regido pelo nível do suporte de produto para aplicativos rodando em Linux ou Windows. Em alguns casos, particularmente com produtos Cognos mais antigos de

4 versão 7/8, que continuam sendo utilizados na Universidade da Flórida, os requisitos forçam uma decisão para utilizar Windows. Entretanto, quando o aplicativo não força uma decisão a Red Hat é a primeira escolha da equipe de Easley. Neste ponto, os servidores físicos e virtuais sob responsabilidade de Easley são divididos quase que igualmente entre Red Hat Enterprise Linux e Windows. A natureza descentralizada da universidade também leva a decisões de sistemas operacionais descentralizados. Enquanto Easley está muito preocupado sobre o uso de uma distribuição de caráter corporativo, que possui suporte intenso de aplicativos empresariais ISVs, outros departamentos estão menos focados no benefício do Red Hat Enterprise Linux. Como resultado, o Red Hat Enterprise Linux não é amplamente utilizado em outros departamentos. Entretanto, o ELA está mudando essa perspectiva. A equipe de Easley está trabalhando para dividir sua experiência com RHEL, com outras equipes na universidade, e sua promoção já está gerando um movimento. Por exemplo, o centro de computação de alto desempenho da universidade migrou recentemente um cluster de 500 nós para o Red Hat Enterprise Linux, aumentando o tamanho do cluster para 700 nós em paralelo com tal migração. Devido à perspectiva de implantação de novas tecnologias, a visão de Easley é de que o Red Hat Enterprise Linux demonstrou sua maturidade, e de que isso é uma justificativa suficiente para rechaçar outras opções de distribuição do Linux. Como a Universidade da Flórida é uma grande cliente da Oracle, a universidade, de modo não surpreendente, vem sendo assediada pelos representantes de venda da Oracle a considerar o Oracle Linux. Easley observa: "Ele está na nossa frente diariamente em nossos bancos de dados e a Oracle vai dizer que o sistema operacional deles é o melhor para os seus bancos de dados deles. Mas executamos várias outras coisas, além de produtos Oracle. Neste momento, para nós, Red Hat é a escolha certa; não há um motivo claro e persuasivo para deixar de usar Red Hat." C o m p u t a ç ã o e m n u v e m A Universidade da Flórida permanece comprometida com o VMware, mas adquiriu uma certa quantidade de assinaturas do Red Hat Enterprise Virtualization (RHEV) para propósitos educacionais e de teste. Nesse meio tempo, um grupo irmão construiu uma oferta de plataforma como serviço (PaaS) e de infraestrutura como serviço (IaaS), construídas sobre Red Hat Enterprise Linux, que outras partes da universidade consomem. Sobre a outra equipe, Easley diz: "Eles fazem um ótimo trabalho [e] continuam a diminuir o preço para nossas ofertas. Ele é supercompetitivo, mesmo comparado com um Amazon. E eles continuam a melhorar a função do recurso". Easley irá, finalmente, mover seus recursos de computação para esta emergente nuvem privada? "Eu adoraria," diz ele. "Neste momento, estamos fundindo nossa infraestrutura de servidor. A próxima parada é fundir nossos pools de servidor e nossas áreas de servidor. Esse é o plano estratégico". Easley observa que, em longo prazo, não faz sentido ter duas infraestruturas separadas e diferentes.

5 E x e c u ç ã o d e a p l i c a t i v o s d e i m p o r t â n c i a c a p i t a l n o R e d H a t E n t e r p r i s e L i n u x De acordo com Easley, o objetivo de sua equipe é se superar na prestação de serviços de aplicativos que estão altamente disponíveis, são confiáveis e atendem as necessidades do negócio. "Somos um pouco avessos ao risco", observa. Como resultado, sua equipe trabalha junto aos parceiros de ISV e segue suas indicações. Easley diz que a última coisa, que a universidade deseja ter, é um possível problema e não ter o suporte do fornecedor. "Da minha perspectiva, o Red Hat Enterprise Linux é uma oferta muito sólida, é bem feita [e] funciona muito bem para nós," afirma. "Ela é uma das nossas plataformas com mais suporte fora daqui. Temos o suporte do fornecedor de outras empresas que não realizam o mesmo. Não desejamos estender isso à área do sistema operacional. A Red Hat sempre resolveu muitos problemas para nós [e] é um parceiro extremamente bom. O pessoal da Red Hat espera trabalhar em uma abordagem que seja perfeita para você, como um cliente. Você não consegue o mesmo com alguns dos maiores fornecedores". B e n e f í c i o s d o e s t u d o d e c a s o Práticas recomendadas Padronizar com uma única distribuição Linux Trabalhar junto e obter diretrizes dos parceiros de ISV para aplicativos essenciais aos negócios Ter uma abordagem de uso de novas tecnologias, mas sem excessos, em aplicativos essenciais aos negócios Oportunidades Acelerar a padronização do uso do Linux em toda a universidade Melhorar as ofertas internas de PaaS e IaaS disponíveis no momento E S T U D O D E C A S O : P R O V E D O R A D E S E R V I Ç O S I X O N O S R e s u m o d o e s t u d o d e c a s o Setor: Provedora de serviços Objetivo: Padronizar o nível do sistema operacional em uma infraestrutura de nuvem pública. Status atual: A Ixonos obteve a Red Hat Cloud Certification. Atualmente, diversos clientes implantaram níveis de PaaS executando aplicativos essenciais aos negócios. Uso do Red Hat Enterprise Linux: a maioria das instâncias Linux (60 65%) são Red Hat Enterprise Linux; o restante do Linux se concentra, essencialmente, no Cent OS. Windows é usado apenas para um pequeno número de clientes específicos.

6 M o s t r a n d o o c a m i n h o c o m o R e d H a t C l o u d São poucos os exemplos reais de uma verdadeira computação em nuvem de plataforma como serviço (PaaS) sendo usada em organizações usuárias finais, apesar de todo o burburinho acerca da computação em nuvem. A parte não contada da história é que a maioria das empresas, que se nomeiam provedoras de serviço na nuvem (melhor descritas como provedoras de serviços), continuam a gerar mais de suas receitas por localização conjunta e hospedagem privada, em vez de qualquer outra forma de hospedagem de nuvem pública. Assim, quando uma provedora de serviços dá um passo à frente com um exemplo concreto de uma solução verdadeira de computação em nuvem pública para diversos clientes, vale a pena tomar nota disso. Este é o caso da provedora de serviços finlandesa Ixonos, uma empresa que vende um nível de plataforma Web padronizada, construída sobre Linux, oferecendo serviços, como um conjunto LAMP, a uma variedade de clientes que implantam seus aplicativos empresariais sobre a solução PaaS da Ixonos. A Ixonos está no topo do mercado, onde seus negócios de hospedagem de PaaS já constituem um-terço da receita geral da empresa e, mais importante, mais de 50% do crescimento da companhia. Para chegar a este nível de sucesso, a empresa possui dois níveis de investimento, que permitem oferecer um serviço econômico e escalável aos clientes. A base é uma infraestrutura elástica de computação em nuvem, e sobre ela está um Linux e uma pilha de soluções de infraestrutura, que oferece implementação completa de PaaS, construída usando o Red Hat Enterprise Linux. A empresa diz que o Linux representa cerca de 99% da solução em nuvem, enquanto o Windows, que a organização hospeda para atender alguns requisitos de clientes específicos, fica com o restante. A p l i c a t i v o s o n - l i n e O foco empresarial primária da Ixonos é dar suporte a aplicativos on-line e móveis para empresas que oferecem tais aplicativos aos clientes finais. Teppo Kuisma, vicepresidente da Online Solutions na Ixonos, diz que a principal base de negócios existentes e novos são serviços on-line voltados aos clientes. "Temos muitas empresas de mídia, temos empresas de seguros, municípios, e temos operadoras móveis empresas como a Nokia", diz ele. "O principal fator para esses clientes é que eles estejam construindo serviços em escala global, e eles querem ter a flexibilidade do que podemos oferecer a eles para um serviço gerenciado e uma abordagem DevOps," adiciona Kuisma. "O que não fazemos é hospedar TI empresarial. Não temos servidores de [ou] sistemas HR [ou] ERP em nossas operações. Poderíamos fazer isso, mas queríamos nos atentar aos aplicativos on-line e voltados aos clientes. Há determinados [requisitos] de tempo de comercialização e elasticidade, e nossa nuvem é feita para isso". Um exemplo de um aplicativo essencial hospedado é a loja da Nokia. Kuisma diz que a agilidade da Ixonos é uma dimensão-chave para muitos dos clientes da empresa.

7 R e d H a t p a r a s e r v i ç o s e m n u v e m A empresa utilizou o Linux por mais de 10 anos em seus negócios de hospedagem e prestação de serviços e, no passado, utilizou um mix de distribuições Linux. Entretanto, a Ixonos tomou uma decisão estratégica ao usar o Red Hat Enterprise Linux como a base para suas operações de PaaS. Ela se juntou ao programa Red Hat Certified Cloud Provider e agora está implantando, principalmente, o Red Hat Enterprise Linux. Nos últimos três anos, a penetração do Red Hat Enterprise Linux cresceu para 60% dos servidores da empresa. Kuisma observa: "Atualmente, [raramente] chegamos a um sistema, em que optamos, 'se devemos fazer isso com o Red Hat [Enterprise] Linux ou com algum outro?'. Como um Red Hat Certified Cloud Provider, nossa nuvem é criada sobre o Red Hat. É claro que um dos motivos para isso é o suporte, manutenção e gerenciamento do ciclo de vida. Preferimos executar um conjunto da Red Hat". Como parte de sua participação no programa de provedores de serviços da Red Hat, a empresa também está iniciando a implantação do Red Hat Enterprise Virtualization. A Ixonos é, no momento, uma loja do VMware, mas Kuisma espera que a transição da infraestrutura ocorra nos próximos três a cinco anos, conforme as soluções da Red Hat se tornem o motor primário de virtualização da Ixonos. Kuisma diz que o Linux deu provas de valor na nuvem de PaaS da empresa. "A escalabilidade não é uma consideração que nos faria procurar por alguma outra solução", explica ele. Os clientes usam a nuvem da Ixonos para bancos de dados e também para cargas de trabalhos de aplicativos. Na verdade, o Red Hat Enterprise Linux se tornou um achado. As preocupações durante a implantação de um novo aplicativo não estão relacionadas ao Linux; em vez disso, o foco é, como deveria ser, em um ambiente de PaaS, em garantir que o aplicativo implantado no servidor de aplicativos funcione como esperado. R e d H a t E n t e r p r i s e L i n u x e m l o n g o p r a z o A Ixonos está descobrindo que seu investimento no Red Hat Enterprise Linux está adicionando valor às suas operações provedoras de serviços. Kuisma afirma: "Não vemos qualquer razão em trocar para qualquer outra distribuição do Linux para nossas operações". Embora ele reconheça ser difícil projetar, como os negócios com PaaS evoluirão em 5 a 10 anos, ele afirma: "Nossa experiência com a Red Hat nos últimos dois anos vem sendo muito positiva". B e n e f í c i o s d o e s t u d o d e c a s o Práticas recomendadas Padronização crescente em uma única distribuição Linux Participação no Programa Red Hat Certified Cloud Provider Foco no oferecimento de um produto confiável e de PaaS Oportunidades Levar a padronização do Red Hat Enterprise Linux a 100% Expandir a outros serviços de PaaS

8 E S T U D O D E C A S O : G R A N D E I N S T I T U I Ç Ã O D E E N S I N O P Ú B L I C O D O N O R D E S T E R e s u m o d o e s t u d o d e c a s o Setor: Ensino superior Objetivo: Oferecer soluções de aplicativos open source usando o Red Hat Enterprise Linux Status atual: Os aplicativos ERP são amplamente implantados e muito utilizados pelo corpo docente e alunos da universidade. Uso do Red Hat Enterprise Linux: o Red Hat Enterprise Linux é usado como base para uma grande implementação Kuali. S e g u i n d o o l í d e r d a c o m u n i d a d e O software open source provou ser valioso nos níveis de infraestrutura e implantação de aplicativos como sistemas operacionais, bancos de dados, middleware, servidores de aplicativos Web etc.. Alguns grandes proponentes de open source projetaram que a nuvem open source compete em qualquer nível da pilha de software. Embora o software open source tenha sido mais bem-sucedido em níveis mais baixos do ambiente de software, um exemplo interessante de um ambiente de aplicativo, chamado Kuali, está ganhando força e gerando implantações do Red Hat Enterprise Linux. O projeto em si foi criado no ano 2000, quando a Universidade de Indiana começou a buscar um sistema de gerenciamento financeiro substituto. O trabalho da Universidade de Indiana evolui para o que é conhecido hoje em dia como Kuali Foundation ( que foi lançada formalmente em A Kuali Foundation é descrita como um software open source para ensino superior, elaborado pelo ensino superior. A pilha Kuali inclui módulos de middleware, planejamento de continuidade dos negócios, gerenciamento financeiro, gerenciamento estudantil e gerenciamento de pessoas. A c o n e x ã o R e d H a t O que Kuali tem a ver com Red Hat? A resposta simples é que a comunidade do Kuali padronizou o Red Hat Enterprise Linux como sua plataforma de base. A IDC entrevistou uma grande instituição pública de ensino superior no nordeste sobre seu uso do Red Hat Enterprise Linux, e a conexão foi clara: a universidade se juntou à Kuali Foundation e está implantando soluções do Kuali em seu data center, e iniciou um amplo lançamento do Red Hat Enterprise Linux para dar suporte a esta série de soluções. A universidade, que foi impedida, por regulamentos estatais, de ser citada, está avançada na sua implementação do Red Hat Enterprise Linux. Historicamente, a universidade usou um mix de servidores, incluindo servidores Solaris e AIX Unix, servidores Windows e Linux, assim como um mainframe IBM z10, que também é compatível com Linux em um IFL. Entretanto, a universidade, está expandindo atualmente seu uso do Linux e está trabalhando para padronização do Red Hat, estando ao mesmo tempo focada na desativação de seus servidores Solaris.

9 O arquiteto de Linux e virtualização da universidade, que supervisiona uma equipe de nove funcionários, está liderando os níveis de infraestrutura dessa solução. Ele e sua equipe gerenciam a pilha de virtualização, assim como a identidade e a solução de gerenciamento de acesso, e fornece a infraestrutura, incluindo a pilha LAMP, para os aplicativos Kuali gerenciados por um grupo distinto. De fato, a equipe do Linux oferece um ambiente de plataforma como serviço (PaaS) à equipe que gerencia os aplicativos do Kuali. Hoje, a universidade possui 210 servidores Linux físicos e virtuais, 160 servidores Windows físicos e virtuais, e cerca de 30 servidores Unix. O IBM z10 executa z/os e z/vm, e é compatível com instâncias Linux em um motor IFL. A universidade está também muito comprometida com a virtualização. Atualmente, cerca de 90% das instâncias Linux e cerca de 80% das instâncias Windows são virtualizadas. C r e s c i m e n t o " f e n o m e n a l " e m x 8 6 Ao longo dos últimos anos, o crescimento de servidores baseados em x86 foi enorme, o que beneficiou Linux e Windows. Embora muito desse crescimento tenha sido orgânico, parte dele também veio das migrações do Unix. Segundo o arquiteto, "o AIX se tornou mais estático, executando [aplicativos] administrativos empresariais e Oracle; nossa participação com a Solaris está sendo reduzida. No último ano, estivemos engajados em um projeto para movê-la [Solaris] para o RHEL". Ele acrescenta que o crescimento do Windows ocorreu principalmente por conta de aplicativos departamentais, que costumam estar disponíveis apenas no Windows. Os aplicativos também estão sendo desativados do mainframe e, provavelmente, serão descontinuados nos próximos 24 meses. Espera-se que os servidores Solaris sejam totalmente migrados no início de 2013, mas a implantação AIX permanecerá, com a programação de instalação de um novo servidor em curto prazo, em suporte a uma implantação de banco de dados da Oracle que continua a observar um uso mais intenso. No passado, o uso do Linux era intensamente combinado. "Basta dizer o nome, que temos," diz o arquiteto. "Historicamente, executávamos praticamente todas as distribuições do Linux que cruzavam nosso caminho. Neste momento, estou nos levando a uma plataforma Red Hat em toda a empresa. Apenas começamos com o Red Hat dois anos atrás, pois queríamos implantar o aplicativo Kuali, e a comunidade [Kuali] estava usando Red Hat, então quisemos estar com a Red Hat também". O aplicativo Kuali é usado por um corpo docente e equipe de administração de pessoas, e é acessado indiretamente por alunos. U s o d o R e d H a t E n t e r p r i s e L i n u x Atualmente, o arquiteto de Linux e virtualização e sua equipe prestam suporte a 90 servidores Red Hat, com planos para mover os 120 servidores Linus restantes para o Red Hat Enterprise Linux durante o próximo ano, expandindo a presença do Red Hat na universidade. Os benefícios, segundo o arquiteto de Linux, incluem a capacidade de ter um conjunto de aptidões juntas. "Falamos o mesmo idioma e [temos as mesmas] aptidões, e posso investir em menos ferramentas de gerenciamento", explica. Anteriormente, a universidade possuía ferramentas de gerenciamento exclusivas para cada produto Linux em uso, incluindo ferramentas para SUSE Linux, Ubuntu,

10 Debian e Red Hat Enterprise Linux. "Os benefícios da consolidação no RHEL superam os benefícios de usar múltiplas distribuições", diz ele. "O suporte a aplicativos foi o que nos levou ao Red Hat", adiciona o arquiteto. "A verdade é que os aplicativos comerciais são certificados para Red Hat [e] para SUSE. Em nosso espaço, eu via uma pequena vantagem pelas certificações no Red Hat, em vez do SUSE, e isso nos mostrou o caminho. Distribuições open source são realmente boas. Eu nunca tive problemas de fato com distribuições open source. Foi quando mudamos a pilha para aplicativos que precisamos dar suporte. Se não fosse pelo fato do software comercial ter uma certificação, eu continuaria a trilhar um caminho de consolidação com o Debian". Além disso, a universidade planeja iniciar a substituição de parte de sua infraestrutura de virtualização VMware pelo Red Hat Enterprise Virtualization. "Quando vejo a pilha do Red Hat, posso ter administradores Linux, dá-los um ligeiro aumento nos conjuntos de aptidões, e eles se tornarão administradores de virtualização," afirma o arquiteto. "Portanto, eu vejo um futuro em potencial, onde eu tenho uma bela junção entre os meus administradores de RHEL e meus administradores do RHEV". Entretanto, ele adiciona: "Antecipo que serei um duplo hipervisor no futuro". O arquiteto de Linux e virtualização conclui: "Ter uma parceria com um grande parceiro comercial, como o Red Hat, em que ele tem planos de treinamento e um ótimo serviço de treinamento, é ter um ótimo parceiro para trabalhar. Não presuma que o Linux substituirá tudo o que você faz; ele é uma ferramenta na sua caixa de ferramentas. Eu não aconselharia ninguém a simplesmente ir ao seu data center e movê-lo para o Linux. Seja parceiro de um fornecedor, como o Red Hat, mas seja parceiro de uma comunidade de seus colegas". B e n e f í c i o s d o e s t u d o d e c a s o Práticas recomendadas Consolidar um amplo mix de distribuições Linux para um produto Treinar administradores de Linux em habilidades de administração de virtualização Melhorar a infraestrutura comum para expandir a padronização de habilidades Oportunidades Acelerar a padronização do Red Hat Enterprise Linux Expandir o conhecimento da proposta de valor do Red Hat Enterprise Linux em outros departamentos da universidade

11 A v i s o d e c o p y r i g h t Publicação externa de informações e dados da IDC - qualquer informação da IDC, que seja usada em publicidade, comunicados à imprensa ou material promocional, requer aprovação prévia por escrito do Vice-presidente da IDC ou do Gerente Regional. Uma minuta do documento proposto deve acompanhar a solicitação. A IDC se reserva o direito de não aprovar o uso externo por qualquer motivo. Copyright 2013 IDC. A reprodução sem permissão por escrito é completamente proibida.