Serviço de Operações

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1 República de Moçambique Ministério das Finanças CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Finanças UGEA-Unidade Gestora Executora das Aquisições UNIÃO EUROPEIA (FINANCIADO PELA UNIÃO EUROPEIA) LOTE 6: ITEM 1 Termos de Referência para a componente de Formação Oracle WebLogic Server 11g: Administration Essentials and Advanced Administration Serviço de Operações ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

2 2 1. Nome do curso Justificativa da formação Objectivos Gerais Específicos Conteúdo do curso e respectiva carga horária Público-alvo e número de participantes Qualificações gerais Qualificações específicas da pessoa colectiva (empresa)... Error! Bookmark not defined. 6.2 Qualificações específicas da pessoa singular (formador) Experiência da empresa e do formador nesta componente de formação/capacitação Condições das salas de aulas de formação [Nos casos aplicáveis] Metodologia da formação Resultados esperados desta acção de formação Local de realização do curso ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

3 3 1. Nome do curso Oracle WebLogic Server 11g: Administration Essentials and Advanced Administration 2. Justificativa da formação Dotar os técnicos de conhecimentos suficientes de modo a garantir com qualidade o suporte, a manutenção e a melhoria contínua de serviços assentes sobre o servidor Oracle Weblogic, mitigando assim os possíveis riscos que possam advir da disponibilização dos serviços/produtos assentes sobre este servidor. 3. Objectivos 3.1 Gerais Garantir qualidade na disponibilização, manutenção e suporte dos serviços assentes sobre servidores Weblogic. Esta formação enquadra-se na formação de curto prazo i,é: tem prioridade ALTA. 3.2 Específicos Instalar, configurar e usar o Servidor Weblogic Monitorar o servidor aplicacional usando interface de usuário (GUI) e/ou linha de comando bem como automatização via script Entender a arquitectura do Weblogic de modo a melhor suportar as aplicações nelas assentes Implantar diferentes tipos de aplicações Java EE em servidores Weblogic Implementar rotinas administrativas sobre o servidor de modo a facilitar nas rotinas diárias Backups e recuperação em situação de falhas Gerir domínio e templates de weblogic Configurar alta disponibilidade via mensagens de infra-estrutura Automatizar migrações e failover Utilizar LDAP para autenticação Monitorar servidores usando WLDF ou SNMP Uso de ferramentas de teste de carga (loading test) Gerar e analisar os dados de desempenho Tune de parâmetros Java (JVM) Virtual Machine Tune de Oracle WebLogic Server Descrever metodologia para melhorar o desempenho Descrever diferentes ferramentas de monitoria e ajuste como jvisualvm, JRockit Mission Control. Desenvolver scripts personalizados para monitorar servidores. Usar os recursos do quadro diagnóstico WebLogic. Interpretar as mensagens de log para subsistemas WebLogic. Monitorar e analisar estatísticas de máquina virtual. Solucionar problemas de segurança e de cluster. Solucionar problemas JDBC e JMS. 4. Conteúdo do curso e respectiva carga horária 4.1 Oracle WebLogic Server 11g: Administration Essentials Apresentação o Oracle Fusion Middleware Plataforma o Descrevendo o Oracle Fusion Middleware Ambiente o Descrevendo como WebLogic Server suporta vários Fusion Middleware Suites ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

4 4 o Descrevendo como vários Fusion Middleware Suites Aumentar as Funções do WebLogic Server Definindo Java Enterprise Edition Terminologia e Arquitetura o Explicando a motivação por trás de Sistemas Distribuídos o Os principais componentes da especificação Java Platform Enterprise Edition 5 (Java EE) Instalando o Oracle WebLogic Server o Explicando o Oracle WebLogic Passos de instalação do servidor o Instalando o WebLogic Server utilizando tanto a interface gráfica do usuário (GUI) e de linha de comando o Descrever a organização e conteúdo da estrutura do diretório WebLogic Server o Navegando o servidor online WebLogic e Documentação offline Configurando um Domínio Simples o Descrevendo os elementos comuns em um servidor de domínio WebLogic o Descrevendo como domínios são utilizado na empresa o Comparando Administração e Servidores Gerenciados o Configurando um Domínio o Descrever a organização e conteúdo da estrutura do diretório WLS o Descrevendo o uso de WLST Offline para Gerenciar domínios o Criação de um domínio simples com um Servidor Gerenciado o Verificando os números das portas que são usados para componentes Configurando um Domínio Usando modelos o Descrevendo o processo interno utilizada para criar ou atualizar um domínio usando um modelo o Descrevendo o processo de estender um modelo de domínio o Explicando os Modelos de Domínio previu a instituição de JDeveloper, SOA e WebCenter Usando o Console de Administração e WLST o A identificação dinâmica e muda Atributo não dinâmico no Console de Administração o Personalizando quadros de acompanhamento Dentro do Console de Administração o Usando a ferramenta Scripting WebLogic ( WLST ) de linha de comando Utility o Invocando WLST e navegar pela estrutura de Domínio o Descrevendo como Change Management é realizado internamente Usando Java Management Extension ( JMX ) e Mbeans Configurando Servidores Gerenciados o Configurando servidores gerenciados usando o console administrativo o Configurando Servidores Gerenciados Utilizando WebLogic Ferramenta Scripting ( WLST ) o Iniciando Servidores Gerenciados o Desligar um servidor ou um domínio inteiro Usando WLST ou o console administrativo o Configurando servidores gerenciados em um computador separado do servidor Sdministration o Explicando Administração e gerenciado Servidor da Independência ( MSI) Configurando Nós de Gestão o Definindo a máquina do servidor Oracle WebLogic o Configurando uma máquina e atribuir servidores a ele usando o Console e WebLogic Ferramenta Scripting ( WLST ) o Explicando o Gerente de Arquitetura Node ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

5 5 o Descrever a organização e conteúdo de um nó de estrutura Directory Manager o Configurando, Iniciando e Parando Gerentes Nó o Descrevendo como iniciar e parar Procedimentos Exibindo e gerenciando Logs no Oracle WLS Ambiente o Definindo e configurando o servidor e Logs de Domínio o Ver e Interpretar o formato de domínio e arquivos de log do servidor usando o Console de Administração o Configurando Servidor Padrão Configurações de Saída Usando o Console o Descrevendo como os aplicativos podem integrar-se com WLS Logging Infraestrutura ( commons Apache, log4j ) o Acessando on-line de registo de mensagens Catálogos o Criando e aplicando um filtro Acesse Usando o Console o Configurando Entrar Filtrar Expressões Conceitos de implantação o Contrastando Autodeploy Com Implantação manual o Configuração e implantação de aplicativos web através do Console de Administração, linha de comando, e WLST o Configurando Descritores de Implementação o Teste Implantado Applications o Descrevendo o papel de servidores Web o Traçando um típico fluxo de interação Web o Contrastando estático e conteúdo dinâmico e implantação o Front- end aplicações implantadas com um servidor Web Implantando aplicativos Java EE o Descrevendo Aplicações Web Java EE o Descrevendo empresa Implantação Arquiteturas o Aplicações Web embalagem em várias formas o Definir a estrutura de aplicações Web e Web Application Archive o Explicando Por WebLogic aumenta padrão Java EE Descritores de Implementação com o WebLogic * Arquivos. Xml o Olhando Descritores de Implementação web.xml e weblogic.xml o Descrevendo URLs e Aplicações Web Implantação avançada de versões aplicação o Configurando um aplicativo para vários Ambientes de Desenvolvimento o Criando um Plano de Implantação o Encenar um Plano de Implantação o Usando Redeployment Produção Compreender JDBC e Configurando fontes de dados o Configurando fontes de dados JDBC e JDBC o Configurar Fonte de Dados Scope o Contrastando duas camadas e multi -tier Arquitetura JDBC o Configurando um pool de conexão o Descrevendo como fontes de dados são utilizadas o Implantando Recursos JDBC para um alvo o Explicando os componentes de URLs JDBC ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

6 6 o Monitoramento e Teste de uma fonte de dados Configurando Java Message Service ( JMS) o Descrevendo JMS o Descrevendo como Oracle WebLogic Server JMS é implementado o Configurando o servidor JMS o Configurando Fábricas de Conexões o Configuração de filas e tópicos o Configurando mensagens persistentes o Implantando um aplicativo que usa JMS o Monitoramento de Recursos e mensagens JMS Introdução ao Clustering o Os benefícios do Oracle WebLogic Cluster o Arquitetura de Cluster Básica o Multicamadas Cluster Arquitetura o Comunicação entre instâncias de servidor em cluster o Os principais critérios para a seleção de Arquitetura Cluster Adequado Configurando um Cluster o Preparando o Ambiente para um Cluster o Criando e Configurando um Cluster o Adicionando servidores para um Cluster o Abrindo e Fechando servidores em cluster Gerenciando Clusters o Implantando aplicativos a um cluster o Descrevendo a replicação de um estado de sessão em um cluster o Configurando grupos de replicação o Configurando a replicação na memória o Configurando Java Database Connectivity replicação ( JDBC) o Configurando replicação de arquivos o Configurando um Cluster de várias camadas para Enterprise JavaBeans (EJB) Aplicações Conceitos de segurança e configuração o Utilizando o WebLogic Server ( WLS) Arquitetura de segurança o Configurando domínios de segurança o Configurando Usuários e Grupos o Configurando funções o Configurando diretivas o Configurando a proteção de recursos de aplicativo Web e EJBs Proteção contra ataques o Descrevendo o processo de configuração de Secure Sockets Layer ( SSL) o Usando o Utilitário de Keytool configurar Chaves e Obter Certificados Digitais o Configurando o SSL para o servidor WLS o Configurando Contramedidas para alguns ataques baseados na Web Operações de backup e recuperação o Recomendando uma estratégia de backup e recuperação ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

7 7 o Executar um backup completo off-line e recuperação o Executar um backup online e offline de domínio o Executar uma recuperação do domínio offline o Executando um Backup e Recuperação Instância Início Duração da formação: 5 dias. 4.2 Oracle WebLogic Server 11g: Advanced Administration Gestão installation o Smart Update o patch Management Modelos de Domínio o Modelos de Domínio o Modelos de extensão o Template Builder Outras ferramentas de Domínio o WLST e Modelos o pacote de ferramenta o Configuração de Backup o Auditoria de Configuração Configuração de Rede Avançada o Canais de Rede o Canais de Administração o Modo de Espera Multi fontes de dados o Fonte de Dados de Failover o Fonte de Dados de balanceamento de carga o Teste de Conexão o WebLogic e RAC JDBC Essentials Desempenho o Pool de conexões o Declaração Caching o Último Recurso Logging Gestão mensagem JMS o Vendo mensagens o Exportando mensagens o Pausa Destinos JMS Garantido Messaging o Lojas persistentes o Inscritos duráveis ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

8 8 JMS Essentials Desempenho o Quotas o Limiares (Thresholds) o Unidade de Ordem JMS Store and Forward o Agentes SAF o SAF Contextos o Destinos SAF importados JMS Ponte Mensagem o Adaptadores Ponte o Destinos de ponte o Qualidade de serviço Migração de servidores o Cluster Leasing o Máquinas candidatos JMS Clustering o JMS Cluster Segmentação o Migração o Alvos migráveis o Destinos distribuídos o JMS Load Balancing Replicação Cross- Cluster o Replicação MAN o WAN Replication Provedores de Autenticação o Reinos de segurança o Lojas de segurança o Flags de controle o Autenticadores LDAP o SQL Authenticator o Senha de validação o Migração de Segurança Essentials desempenho do servidor o Teste de Carga o JVM Sintonia o Monitoramento Heap o Gerentes de trabalho Monitoramento e Diagnóstico Essentials o Mbeans - tempo de execução o Quadro Diagnóstico o Coletores métricas o Relógios o Instrumentação o WebLogic e SNMP o Monitores armadilha ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

9 9 Duração da formação: 5 dias. 5. Público-alvo e número de participantes 5 Técnicos do Serviço de Operações. 6. Qualificações gerais 6.1 Qualificações específicas da pessoa colectiva (empresa) As qualificações desejadas para o Formador (entenda-se como Pessoa Colectiva) são as que a seguir se indicam com base no Regulamento aprovado pelo Decreto 15/2010, de 24 de Maio: i.qualificação Jurídica Certidão de registo comercial e escritura pública ou documentos equivalentes; Documentos comprovativos do preenchimento de outros requisitos estabelecidos em legislação especial param o desempenho da actividade; Declaração do concorrente de que não se encontra m situação de impedimentos e conflitos de interesses. Projecto do consórcio ou documento do consórcio já constituído, se aplicável. ii.qualificação Económico-Financeira Declaração periódica de rendimentos; Declaração anual de informação contabilística e fiscal; Balanços patrimoniais e demonstrações contabilísticas dos últimos três exercícios fiscais, apresentados nos termos da lei; Declaração de que não há pedido de falência contra o Auditor e de que não requereu concordata; Facturação média anual nos três últimos exercícios fiscais de valor igual ou superior ao valor indicado no quadro abaixo, para cada lote a que for a concorrer: Lotes Item Nome Curso Facturação Média Anual para cada Lote (MT) 1 ITIL V3 Foundation Bridge Certificate Lote 1 2 CMMI: Introduction to CMMI for Development v ISO/IEC Foundation 4 ISO Awareness Training - Business Continuity Management 5 ISO Business Continuity Management Auditor/Lead Auditor Training Course 6 ISO Internal Auditing Course - Business Continuity Management Systems. 7 Sistemas de Gestão de Qualidade ISO 9001: Implementação e Avaliação ,00 ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

10 10 Lote 2 Lote 3 Lote 4 Lote 5 Lote 6 Lote 7 Lote 8 1 Gestão de Processos de Negócios 2 Gestão de Qualidade para Gestores Executivos 3 Gestão de Projectos de TI 4 PMI Risk Management Professional (PMI RMP) 1 Arquitectura e Design de Projectos Java 2 Gestão de Requisitos 3 Gerenciamento Ágil de Projectos de Software com SCRUM 4 ISTQB Foundation 1 VMware vsphere 5 - Install, Configure, Manage and Troubleshooting 2 Sistemas de Cloud e Virtualização (vcloud Director) 3 Continuidade de Negócios/Business Continuity Planning-BCP 4 Administração da Solução SNAPPROTECT 5 Infraestrutura e Gestão de Data Centers 1 CCNA-I, II, III, IV 2 CCNA-Security 3 Red Hat JBoss Application Administration I e II (JB248, JB348) 4 Red Hat System Administration (RH124, RH255, RH135, RH413) 1 Oracle WebLogic Server 11g: Essentials and Advanced Administration 2 Oracle OBIEE 1 Gestão de Aprovisionamento 2 Gestão de Compras 3 Gestão, Recrutamento e Desenvolvimento de RH 4 Gestão e Estratégica de Formação de RH 5 Gestão de Comunicação e Imagem 6 Excel para Contabilistas 7 Desenvolvimento de Macros Em Vba - Microsoft Excel 8 Gestão e Liderança 1 Certified Information Systems Security Professional (CISSP) 2 Certified Information Systems Auditor (CISA) 3 Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) 4 Testes de Penetração USANDO OSSTMM , , , , , , ,00 iii.qualificação Técnica Declaração do próprio concorrente comprovativa da equipe profissional e técnica disponível para a execução do objecto da contratação, acompanhada dos respectivos currículos; Declaração emitida por pessoa de direito público ou privado comprovativa de que, nos últimos três anos o concorrente adquiriu experiência em actividades com características ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

11 técnicas similares às do objecto da contratação, com indicação dos dados necessários à sua verificação. 11 iv.regularidade Fiscal Certidão válida de quitação emitida pela Administração Fiscal; Declaração válida emitida pela instituição responsável pelo sistema nacional de segurança social. O Cadastro válido substitui a apresentação dos documentos acima mencionados com excepção de: Projecto do consórcio ou documento do consórcio já constituído, se aplicável, Facturação média anual nos três últimos exercícios fiscais, Certidão válida de quitação emitida pela Administração Fiscal, Declaração válida emitida pela instituição responsável pelo sistema nacional de segurança social, Declaração emitida por pessoa de direito público ou privado comprovativa de que, nos últimos três anos o concorrente adquiriu experiência em actividades com características técnicas similares às do objecto da contratação e a Declaração de que não há pedido de falência contra o Concorrente A empresa deverá estar certificada pela empresa Oracle para a realização de formações dos cursos acima indicados; O(s) formador(es) deve(rão) ser certificado(s) para ministrar os cursos pretendidos; 6.2 Qualificações específicas da pessoa singular (formador) O formador deve possuir certificados oficiais que lhe habilitam a ministrar cursos acima indicados; O formador deve ter experiência em lecionar cursos de administração de servidores aplicacionais Oracle Weblogic. O formador deve falar e escrever fluentemente Português; 6.3 Experiência da empresa e do formador nesta componente de formação/capacitação O formador deverá colocar no seu C.V. a referência das instituições em que ministrou essas formações; O formador deve possuir uma formação pedagógica adequada, nomeadamente: O formador deve ter uma boa capacidade de transmissão de conhecimentos; Experiência de trabalho como formador (mínimo 3 anos); Domínio nas matérias a leccionar (possuindo certificado oficial da administração de servidor aplicacional Oracle Weblogic). 6.4 Condições das salas de aulas de formação [Nos casos aplicáveis] O consultor (pessoa colectiva) deve criar as seguintes condições: o A empresa deverá garantir que as condições de formação (sala de formação, infra-estrutura de TI, material didáctico da formação, lanches, etc.) estejam de acordo com os cursos a leccionar; o A empresa deverá garantir e disponibilizar a formação de forma teórica e prática; o No final de cada um dos cursos deverá ser fornecido um certificado de participação oficial; ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED

12 o A empresa deverá garantir a disponibilização do local (espaço), dos equipamentos/infraestrutura de TI e outros necessários para a realização das formações; o A empresa deverá fornecer de forma detalhada todo o conteúdo programático de cada um dos cursos pretendidos em Português; o Quadro branco; o Vídeo projector; o Um posto de trabalho para cada participante se necessário o Manuais oficiais de acompanhamento contendo todos módulos da formação em formato digital e impresso. o Um ambiente com servidores Oracle Weblogic assente no sistema operativo Linux Redhat, e uma base de dados oracle base de dados (se necessário); o A disponibilização do local (salas de aulas) e outros bens julgados pertinentes para a realização das formações é da total responsabilidade da empresa de formação Metodologia da formação As aulas deverão ser teórico e práticas onde as práticas sejam no fim de cada aula teórica. 8. Resultados esperados desta acção de formação o Gerir domínios e modelos o Configurar uma infra-estrutura de mensagens altamente disponível o Automatizar a migração de servidor e failover o Utilizar LDAP para autenticação o Servidores monitor usando WLDF ou SNMP 9. Local de realização do curso Esta formação deverá ser ministrada na Cidade de Maputo. O CEDSIF não possui condições de fornecer o local (espaço) e outros necessários para a realização das formações. Pelo histórico comparativo de acções de formação ministradas em Moçambique versus fora de Moçambique, recomenda-se que esta acção seja ministrada fora do País. N.B. As propostas Técnica e Financeira não devem ser apresentadas na fase da Manifestação de Interesse. Maputo, Setembro de 2014 SO Serviços de Operações ORACLE WEBLOGIC SERVER 11G: ESSENTIALS AND ADVANCED