PROCESSO SELETIVO DE PROJETOS DE PESQUISA 2015/1 A INFLUÊNCIA DO MARKETING INVISÍVEL NO MERCADO

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1 PROCESSO SELETIVO DE PROJETOS DE PESQUISA 2015/1 A INFLUÊNCIA DO MARKETING INVISÍVEL NO MERCADO ELOIZA ROMEIRO CUNHA

2 CAMPUS SANCLERLÂNDIA Dados do projeto Título: A INFLUÊNCIA DO MARKETING INVISÍVEL NO MERCADO Palavras chave: Grande Área - Marketing. Invisível. Ética. Influência. Mercado Administração Área Administração de Empresas Subárea Mercadologia UEG/UnU: Sanclerlândia Dados do pesquisador/coordenador do projeto Nome: Eloiza Romeiro Cunha CPF: Título: Especialista Situação funcional: [ ] Efetivo [ X ] Contrato temporário Contato: (64) Correio eletrônico: eloizrc@hotmail.com eloizarc@hot DADOS DO ACADÊMICO PESQUISADOR Nome: Raquel Oliveira Tavares Correio Eletrônico: raqueloliveiratavares@hotmail.com Curso: Administração

3 1. Resumo do projeto A Todos os dias e por toda parte os consumidores se veem bombardeados por inúmeras propagandas ou anúncios, saturados com essa grande quantidade de poluição visual essas pessoas começaram a ignorar e/ou filtrar o que de fato olhar, acabando por desarticular assim uma das mais antigas formas de se fazer promoção. Partindo desse pressuposto os profissionais desta determinada área se viram obrigados a desenvolverem novas técnicas mais sutis para persuadirem o consumidor sem os deixar enfadados, surgiu assim o conhecido Marketing de Guerrilha que nada mais é do que conseguir atingir lucro e sucesso usando métodos não convencionais, e com baixos custos. Nesse método são utilizadas ações como colocar pessoas influentes a se fazerem passar por consumidores comuns com a finalidade de promover determinado produto, devido ao fato de que a opinião desses consumidores comuns tem mais credibilidade do que as propagandas corriqueiras que tentam a todo custo vender seus produtos com propagandas mirabolantes. No entanto o marketing invisível é tão sutil que muitas vezes não notamos que por trás dele está uma organização pagando a exposição de determinado produto, o que pode levantar questionamentos sobre a ética dessas empresas, que acabam por penetrar na vida das pessoas sem que elas possam ter escolha. Devido à lucratividade e os crescentes resultados que o Marketing Invisível apresenta é crescente o número de corporações que tem adotado essa estratégia, ocasionando assim em uma exposição cada vez maior de pessoas afetadas por ela. Levando então a um questionamento: Até que ponto essas ideias do marketing invisível não ultrapassa os limites éticos e morais, não seriam então essas medidas uma completa invasão a privacidade ao consumidor? O presente trabalho contará com um estudo

4 de caso na forma de pesquisa de campo com questionamentos voltados a consumidores diariamente expostos a esse tipo de propaganda a fim de mostrar como os mesmos reagem, e o quanto se sentem manipulados. 2. Título do projeto A INFLUÊNCIA DO MARKETING INVISÍVEL NO MERCADO 3. Apresentação O mercado esta em constante mudança, o que se era utilizado como estratégia de vendas há 10 anos já não surte o mesmo efeito, para se competir no mercado é necessário inovar, e manter-se bem informado é primordial. E cabe ao marketing buscar novas formas de atrair cada vez mais consumidores, além de manter os já existentes. Desta forma o Marketing Invisível trabalha a favor do funcionamento psíquico do consumidor e, consequentemente, em prol do capitalismo e da manutenção da ordem econômica. Administradores e empreendedores devem sempre estar atentos e conhecer as mais variadas estratégias de mercado, para então estar aptos a competir no mercado. POSSAMAI (2007) afirma que hoje a sociedade está cansada de receber tantas informações, com base nessa ideia surgiu o Marketing Invisível. E na área de Marketing objeto de estudo desde trabalho cientifico nota-se uma crescente inovação, dentre estas inovações o Marketing invisível ganha destaque, pois é uma forma considerada de baixo custo, mas que, no entanto apresentam resultados equivalentes a grandes investimentos. Kotler (2006) afirma que o ser humano médio está exposto a cerca de mensagens por dia, a sua atenção seletiva faz com que apenas receba efetivamente de 30 a 80 mensagens diariamente e menos de 10 mensagens por dia têm uma probabilidade razoável de influenciar o comportamento do consumidor.

5 No entanto tudo no Marketing precisa ser dosado, pois os consumidores não podem ser manipulados ao ponto de se sentirem enganados ou subestimados. Devido ao fato de que são os consumidores que sustentam esse grande ciclo e movimenta o mercado. A relevância deste trabalho dá se então ao fato de mostrar mais detalhadamente essa ferramenta do marketing que pode vir a ser a saída a toda essa saturação sofrida pela quantidade de propagandas visíveis a que o consumidor é exposto constantemente. Sendo assim, o tema proposto é extremamente importante e útil a administradores e/ou empreendedores que sabem a necessidade de se adaptar e acompanhar as mudanças e evoluções do mercado. E mostrar ate que ponto ele é ético, e quando passa a ser uma invasão ao consumidor, a ponto dos mesmos se sentirem lesados. Como embasamento teórico, utilizar-se-á de autores como VERGARA, KOTLER, entre outros. 4. Objetivos ppre 4.1 Objetivo geral O objetivo geral desse trabalho é apresentar os conceitos do marketing invisível, tanto do ponto de vista dos executivos de marketing quanto do público-alvo das ações, fazendo uma analise completa do mesmo, apresentando os pontos positivos e negativos e levantar questionamentos a cerca de sua postura ética e os impactos aos consumidores e na sociedade. 4.2 Objetivos específicos º Mostrar o surgimento do Marketing de Guerrilha e quais estratégias são mais usadas por ele. º Apresentar o marketing invisível

6 º Demonstrar como o consumidor se sente ao saber que este exposto a esse marketing mesmo sem opção de recusá-lo. º Reflexão sobre os efeitos desse tipo de estratégia no indivíduo. 5. Material e métodos A pesquisa a ser realizada neste trabalho é classificada como descritiva. A metodologia do trabalho será bibliográfica, pois o método escolhido foi pesquisa em livros e artigos científicos. E uma posterior pesquisa de campo para que se possa avaliar o que pensam os consumidores. O procedimento para o levantamento das informações a cerca da conduta ética do marketing invisível se dará por meio de questionários. Inicialmente com pesquisa bibliográfica será abordado o surgimento do Marketing de Guerrilha, apresentando as diversas formas que ele é utilizado, e dentro deste contexto, apresentar uma das formas mais utilizadas desse marketing, que é o Marketing Invisível. Posteriormente a uma analise de como os consumidores se sentem a essa exposição, será realizado uma pesquisa de campo onde serão aplicados questionários, para que se possam ter informações mais precisas do quanto de invasão cada entrevistado demonstra sentir, para que então possa se fazer uma analise embasada nos resultados obtidos.

7 6. Resultados esperados Espera-se ao fim desde projeto de pesquisa apresentar as influencias do marketing invisível no mercado, como ele age e sua grande importância o mercado nos dias atuais. Analisando também como as pessoas se sentem estando expostas a esse tipo de influencia na maioria das vezes silenciosa, e que acabam por induzir as mesmas ao consumismo quem em sua definição correta segundo o dicionário Aurélio é o ato de consumir produtos ou serviços muitas vezes, sem consciência. 7. Principais Contribuições Científicas O Marketing confunde-se, normalmente, com vendas e propaganda, cuja utilização, segundo o senso comum, serve para manipular a opinião e o comportamento do consumidor. (Cobra, 1997). Dentro desse contexto, da conceituação e através dessa pesquisa o consumidor terá uma maior visibilidade do quanto o marketing invisível esta presente no seu dia a dia, e se de alguma forma ele poderá se manter protegido, não sendo corrompido assim pelas estratégias realizadas pelo mercado para se alcançar um maior sucesso, e atingir um maior numero de pessoas, promovendo assim uma reflexão sobre os efeitos do Marketing na sociedade. Fazendo com que esse projeto consiga levar o Maximo de informação possível a diversas camadas da sociedade, que de alguma forma são influenciadas por essa modalidade de marketing de guerrilha, o marketing invisível. E que o mesmo possa servir de fonte de pesquisa para eventuais estudos na área. 8. Disponibilidade Efetiva de Infraestrutura e de Apoio Técnico para o desenvolvimento do projeto A direção do Campus de Sanclerlândia se dispôs, no caso de aprovação deste projeto intitulado A influencia do Marketing Invisível no mercado oferecer todo apoio

8 institucional necessário ao desenvolvimento desta pesquisa. Em particular, será garantido ao coordenador do projeto e demais participantes o acesso a todos os serviços do corpo técnico-administrativo disponíveis na instituição e relevantes para a execução da pesquisa como os Dois Laboratório de Pesquisa e Prática de Informática para a realização de estudo em grupo; Biblioteca: oferecimento dos serviços de pesquisa bibliográfica, empréstimo e apoio no caso de aquisição de material bibliográfico; Serviço Técnico de Informática: orientação na utilização de equipamentos de informática, disponibilização de informações do projeto na página eletrônica institucional, além da publicação na revista científica (RETEG). 9. Referências ANDERSON, Chris.A cauda longa:do mercado de massa para o mercado de nicho Rio de Janeiro:Elsevier, CAVALCANTE, Francisco.Faça marketing de guerrilha:soluções criativas, baratas e eficazes para o sucesso da pequena empresa. Belém, PA: Labor, COBRA, Marcos.Administração de Marketing no Brasil.São Paulo, SP: Cobra editora e Marketing, MELO, Getúlio Costa. Consumo e consumismo são sinônimos?disponível em Acesso em 14 dez KOTLER, Philip Administração de Marketing 10ª Edição, 7ªreimpressão Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing.12ª ed. São Paulo:

9 Pearson Prentice Hall, LEVINSON, Jay Conrad O que é marketing de Guerrila? Disponível em Acesso em 28 nov MCCARTHY, E. Jerome (Edmund Jerome); PERREAULT, William D. (William Daniel).Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. São Paulo : Atlas, MarketingInvisível.2008.Disponívelem: < dex.php5?title=marketing_invis%c3%advel>.acesso em: 4 de dez de MUNDO DO MARKETING.Disponível em Acesso em 05 dez 2014 SODRÉ, R.F.A comunicação na cidade:polifonia e produção de subjetividade no espaço urbano.in: CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, 29., 2006,Brasília. Anais...São Paulo: Intercom, POSSAMAI, Ana Paula. TCC, O Marketing de Guerrilha em pequenas empresas de Bento Gonçalves. Caxias do Sul. VERGARA, Sylvia C.. Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. 3. ed. São Paulo: Atlas, Cronograma de execução /Mês Atividades º º º º º º º º 1. Levantamento Bibliográfico. x x º

10 10. Cronograma de execução Atividades /Mês º º º º º º º º 2. Levantamento da fortuna crítica sobre o autor x x x 3. Resenhas da fortuna crítica. x x 4. Leitura e reflexões teóricas. x x x 5. Cotejo dos documentos a serem analisados. x x 6. Análises dos documentos selecionados. x x 7. Discussões, reflexões, críticas sobre o material produzido. X x 8. Início da Redação com revisões sistemáticas, tendo em vista a proposta do projeto. X X 9. Releituras, reescrituras. X X X 10. Revisão do material produzido X X Leitura crítica da execução do Projeto com 11. revisão sistematizada X X 12. Apresentação dos resultados X º Os projetos terão período de duração/execução de 12 meses. Em caráter excepcional, poderão ser aprovados projetos com período de duração superior a 1 (ano), desde que sejam coordenados por professores efetivos, vinculados aos Grupos de Pesquisa certificados junto ao CNPq.

11 11. Discriminação orçamentária N º Qtd. Descrição Valor total (R$) Fonte financiadora¹ Elemento de despesa² Papel Chamex 12,00 [ X ] a [ ] b [ ] c [ ] d [ X ] a [ ] b [ ]c Tinta para Computador Preta 40,00 [ X ] a [ ] b [ X ] a [ ] b [ ]c Tinta para computador colorida 50,00 [ X ] a [ ] b [ X ] a [ ] b [ ]c 4. [ ] a [ ] b [ ] a [ ] b [ ]c 5. [ ] a [ ] b [ ] a [ ] b [ ]c 6. [ ] a [ ] b [ ] a [ ] b [ ]c 7. [ ] a [ ] b [ ] a [ ] b [ ]c 8. [ ] a [ ] b [ ] a [ ] b [ ]c TOTAL GERAL 102,00 ¹ - No item Fonte financiadora, identificar a fonte como: a) recurso próprio; b) recurso externo (empresas, outras instituições de ensino/pesquisa, instituições de fomento); c) recurso da Unidade Universitária. ² - No item Elemento de despesa, identificar como: a) material de consumo; b) equipamento; c) serviço de terceiros e encargos diversos; d) diárias e passagens; e) outros.

12 Assinaturas UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS Eu, coordenador do presente projeto junto ao diretor da Unidade de origem do referido projeto, declaro ciência dos termos contidos na Resolução CsU 056/2006 e Edital específico para seleção de bolsas de iniciação científica, ressaltando a obrigatoriedade em enviar semestralmente os relatórios parciais e final, dos resultados alcançados. Pesquisador coordenador do Diretor UEG/UnU projeto Data: / /.