Versão em Atualização/Verificação. Autores: Francislê Neri de Souza António Pedro Costa António Moreira Dayse Neri de Souza

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1 Versão em Atualização/Verificação Autores: Francislê Neri de Souza António Pedro Costa António Moreira Dayse Neri de Souza

2 Ficha Técnica Título Original: webqda - Manual do Utilizador Autores: Francislê Neri de Souza António Pedro Costa António Moreira Dayse Neri de Souza Design e Paginação: Esfera Crítica ISBN: Tiragem: Versão OnLine Conceção e elaboração: Universidade de Aveiro 15 de abril de 2013

3 Índice 1. Introdução 6 2. Pré-requisitos de utilização do webqda Caraterísticas do Sistema (Servidor Cloud) Políticas de Cópias de Segurança Políticas de Monitorização e Assistência 8 3. Ativação da Conta 9 4. Criação de Novo Projeto Visão geral do webqda Área de Administração do webqda Sistema de Fontes Fontes Internas Como criar pastas nas Fontes Internas? Como inserir documentos de texto nas Fontes Internas? Como inserir e processar Imagens nas Fontes Internas? Como inserir e processar Áudios nas Fontes Internas? Como inserir e processar Vídeos nas Fontes Internas? Fontes Externas Notas Detalhes de Visualização das Fontes Sistema de Codificação Nós Livres Como codificar no novo Nó Livre? Imprimir ou Exportar um Nó Livre já codificado Como descodificar conteúdos num Nó Livre? Processo de Visualização da Codificação. Segundo Processo de Codificação e Descodificação Codificação Através da Barra de Codificação Rápida Gerar Imagem e Criar Pastas em Nós Livres Nós em Árvore Como codificar num novo Nó em Árvore? Como descodificar e recodificar conteúdos em Nós em Árvore? Processo de Visualização da Codificação. Segundo Processo de Codificação e Descodificação Codificação Através da Barra Inferior Gerar Imagem e Criar Pastas em Nós em Árvore Codificação dos Áudios, Vídeos e Imagens Mobilidade e Flexibilidade entre Nós Livres e Nós em Árvore Descritores Como codificar nos Descritores Classificações Atributos Como aplicar os atributos criados (codificar) aos ficheiros? Sistema de Questionamento Palavras mais Frequentes Pesquisa de Texto Matrizes Matrizes Triangulares Pesquisa de Código Bibliografia 83 3

4 Índice de Figuras Figura 1 Ativar conta e Iniciar Sessão 9 Figura 2 Formulário para preenchimento de dados do utilizador 10 Figura 3 Página inicial com a lista de todos os projetos 11 Figura 4 Caixa para inserção de título e descrição de um novo projeto 12 Figura 5 Partes estruturais do webqda (Neri de Souza, Costa, & Moreira 2011) 12 Figura 6 Ambiente de trabalho do webqda 13 Figura 7 Separador de gestão e comunicação do webqda 13 Figura 8 Alteração de palavra passe e ferramenta de comunicação para reportar erros e sugestões 14 Figura 9 Associar e Desassociar projetos 14 Figura 10 Gestão de utilizadores de um projeto no webqda 15 Figura 11 Enviar Mensagens 15 Figura 12 Comandos do separador Mensagens 16 Figura 13 Comandos do separador Tarefas 16 Figura 14 Criar Nova Tarefa no webqda 16 Figura 15 Ficha Técnica 17 Figura 16 Visão geral do Sistema de Fontes 17 Figura 17 Funcionalidades do Sistema de Fontes Fontes Internas 18 Figura 18 Criação de subpastas no Sistema de Fontes Fontes Internas 19 Figura 19 Comandos para importar os diferentes tipos de ficheiros para as Fontes Internas 19 Figura 20 Escrever e editar um texto utilizando os comandos do editor de texto do webqda 20 Figura 21 Inserir uma imagem no editor de texto 21 Figura 22 Criar um link num documento de texto 21 Figura 23 Carregar documento texto Procurar documento de texto 22 Figura 24 Enviar ficheiros de imagem 23 Figura 25 Seleção da Imagem para análise 24 Figura 26 Visualização das descrições de uma imagem 24 Figura 27 Quadro de Codificação e Descodificação 25 Figura 28 Opções de impressão e exportação de segmentos de Imagem 26 Figura 29 Carregar ficheiros áudio 27 Figura 30 Comandos para processamento de Áudio no webqda 27 Figura 31 Transcrição ou descrição de um segmento de áudio 28 Figura 32 Segmentos de áudio e trechos de texto 28 Figura 33 Opções de impressão e exportação de segmentos de áudio 29 Figura 34 Carregar ficheiros vídeo 30 Figura 35 Comandos para processamento de vídeo no webqda 30 Figura 36 Transcrição ou descrição de um segmento de vídeo 31 Figura 37 Segmentos de vídeo e trechos de texto 31 Figura 38 Impressão e exportação de segmentos de um vídeo 32 Figura 39 Copiar o link http para cada ficheiro disponível na pasta Public do Dropbox 33 Figura 40 Criação de link para ficheiro disponibilizado nas Fontes Externas 33 Figura 41 Vídeo de 27Mb aberto nas Fontes Externas 33 Figura 42 Barra Fontes Externas 34 Figura 43 Inserir Nova Nota 34 Figura 44 Escrever e nomear Nova Nota 35 Figura 45 Associação de Notas 36 Figura 46 Edição de Notas associadas ou por associar 36 Figura 47 Propriedades e comandos referentes às Notas 36 Figura 48 Classificação e atributos associados a uma Nota 37 Figura 49 Visualização de elementos associados ao Sistema Fontes 37 Figura 50 Visualizações do número de Nós associados a uma fonte 38 Figura 51 Funcionalidades do Sistema de Codificação 39 Figura 52 Barra de comandos dos Nós Livres 39 Figura 53 Caixa de especificação dos Nós Livres 40 Figura 54 Exemplos de Nós Livres criados 40 Figura 55 Processo de codificação nos Nós Livres 41 Figura 56 Funções de imprimir e exportar um nó codificado 42 Figura 57 Processo de descodificação ou recodificação 43 Figura 58 Processo de recodificação e edição do texto original 43 Figura 59 Processo de visualização da Codificação num documento aberto 44 Figura 60 Processo de visualização da Codificação e Descodificação 44 4

5 Figura 61 Segundo Processo de codificação 45 Figura 62 Processo alternativo para criar e codificar num novo Nó 45 Figura 63 Codificar e criar novos Nós na Barra de Codificação Rápida 46 Figura 64 Gerar Imagem e Criar pastas nos Nós livres 46 Figura 65 Funcionalidades do Sistema de Codificação Nós em Árvore 47 Figura 66 Barra de comandos dos Nós em Árvore 47 Figura 67 Caixa de Adicionar Codificação dos Nós em Árvore 48 Figura 68 Nós em Árvore criados 48 Figura 69 Processo de codificação nos Nós em Árvores 49 Figura 70 Processo de descodificação ou recodificação 50 Figura 71 Processo de recodificação e edição do texto original 50 Figura 72 Processo de visualização da codificação num documento aberto 51 Figura 73 Processo de visualização da Codificação e Descodificação 51 Figura 74 Segundo Processo de Codificação 52 Figura 75 Processo alternativo para Criar e Codificar num novo Nó 52 Figura 76 Codificar e criar novos Nós através da Barra de Codificação Rápida 53 Figura 77 Gerar Imagem e Criar pastas nos Nós em Árvore 53 Figura 78 Tabela de conteúdos associada a uma imagem 54 Figura 79 Processo de codificação de uma tabela de conteúdos associados a uma imagem 54 Figura 80 Resultado da codificação a partir de texto indexado a uma imagem 55 Figura 81 Ferramenta que auxilia a construção de tabela de descrições indexada a um vídeo 55 Figura 82 Tabela de descrições associada a um vídeo 56 Figura 83 Processo de codificação de uma tabela de descrições associada a um vídeo 56 Figura 84 Resultado da Codificação a partir de um texto indexado a uma imagem 57 Figura 85 Tabela da codificação associada a um áudio 57 Figura 86 Mover Nós com todas as Referências codificadas 58 Figura 87 Exemplos de Bases de Dados nos Descritores 60 Figura 88 Barra de comandos do Sistema de Codificação 60 Figura 89 Caixa de propriedades dos Nós 60 Figura 90 Área dos Casos no webqda 61 Figura 91 Codificação de um documento inteiro num Caso 62 Figura 92 Como criar uma nova Classificação 63 Figura 93 Criar um novo Atributo 63 Figura 94 Conjunto de Novos Atributos 64 Figura 95 Indexação dos Atributos a cada ficheiro inserido nas Fontes 65 Figura 96 Visão geral do Sistema de Questionamento 66 Figura 97 Sistema de Questionamento Palavras mais Frequentes 67 Figura 98 Novas Palavras Frequentes 67 Figura 99 Restrições de fontes a serem consideradas na busca de palavras mais frequentes 68 Figura 100 Resultado das Palavras mais Frequentes 69 Figura 101 Acesso direto a todo o conteúdo em torno das palavras mais frequentes 69 Figura 102 Sistema de Questionamento Pesquisa de Texto 70 Figura 103 Nova Pesquisa de Texto 70 Figura 104 Restrições de fontes a serem consideradas na pesquisa de texto 71 Figura 105 Acesso direto a todo o conteúdo em torno das palavras pesquisadas 72 Figura 106 Sistema de Questionamento Matrizes 72 Figura 107 Restrições de fontes a serem consideradas no questionamento por matrizes 73 Figura 108 Sequência para criar uma Nova Matriz 74 Figura 109 Visão geral da matriz executada 75 Figura 110 Exemplo de Matriz executada 75 Figura 111 Exemplo de resultado de Codificação do conteúdo de uma célula da matriz 75 Figura 112 Processo de criação da Matriz Triangular 77 Figura 113 Restrições de fontes a serem consideradas no questionamento por Matrizes Triangulares 77 Figura 114 Exemplo de resultado de uma Matriz Triangular 77 Figura 115 Funcionalidade Nova Pesquisa de Código 78 Figura 116 Janela para Criar uma Pesquisa de Código 79 Figura 117 Janelas onde se define os critérios da Pesquisa de Código 79 Figura 118 Seleção dos critérios descritivos da Pesquisa de Código 80 Figura 119 Seleção dos critérios interpretativo da Pesquisa de Código 80 Figura 120 Lista de condições ou critérios para o exemplo de Pesquisa de Código 81 Figura 121 Resultado do exemplo da Pesquisa de Código 81 5

6 1. Introdução A investigação nas ciências humanas e sociais em geral e em educação de forma particular tem passado por muitas transformações ao longo das últimas décadas. Como todos os ramos das ciências, estas também influenciaram e foram influenciadas pelos desenvolvimentos específicos da área e das tecnologias. Há mais de 30 anos que, aplicações informáticas ajudam os utilizadores a fazerem análise qualitativa de dados não-numéricos e não-estruturados, apresentando aos utilizadores resultados em forma de matrizes numéricas, trianguladas, com discurso descritivo de cariz qualitativo que os apoia nas suas interpretações (Neri de Souza, Costa, & Moreira, 2010). O webqda é um software de análise de textos, vídeos, áudios e imagens que funciona num ambiente colaborativo e distribuído com base na internet. O webqda procura suprir essa necessidade, principalmente, porque os projetos de investigação são cada vez mais desenvolvidos no âmbito multidisciplinar e com o envolvimento de utilizadores dispersos geograficamente. Também supre a lacuna de muitos programas que obrigam o(a) utilizador(a) a esperar que o(a) colega desenvolva a sua parte do projeto, para que lhe seja enviado o ficheiro e somente então poder inserir a sua contribuição, processo que poderá se perder num trabalho realmente colaborativo. Com o webqda, tanto as fontes de dados como o sistema de indexação (categorias e as suas definições), podem estar disponíveis online para todos os utilizadores a quem seja atribuído um acesso. Mesmo para um trabalho individual, o utilizador pode, através do webqda, aceder ao seu projeto em qualquer computador com acesso à internet, e não somente naqueles em que esteja instalado (verificar pré-requisitos de utilização no ponto 2). Como se passa com outras aplicações semelhantes, no webqda o utilizador poderá editar, visualizar, interligar e organizar documentos. Poderá criar categorias, codificar, controlar, filtrar, fazer pesquisas e questionar os dados com o objetivo de responder às suas questões de investigação. O webqda apresentar-se-á como um software específico destinado à investigação qualitativa em geral, proporcionando inúmeras vantagens em relação à investigação com recurso a outras aplicações (Neri de Souza, Costa, & Moreira, 2010). 2. Pré-requisitos de utilização do webqda O webqda pode ser acedido pelos mais conhecidos browsers de navegação de Internet (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera) desde que esteja instalada a última versão do Adobe Flash (caso não tenha instalado a última versão aceda ao endereço descarregue e instale a versão 11 ou superior), tenha acesso à Internet com largura de banda mínima de 512 kb e cumpra os requisitos mínimos apresentados na tabela 1. Processador Tabela 1 Requisitos Mínimos Microsoft Windows Mac OS X Linux and Solaris Intel Pentium GHz, Athlon (ou equivalente) Intel Core Duo 1.33GHz Intel Pentium GHz, AMD Athlon (ou equivalente) Memória 1GB de RAM 1GB de RAM 1GB de RAM Placa Gráfica 128MB 6

7 Plataforma Sistema Operativo Browsers Windows Mac Linux Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003 Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.6, Mac OS X 10.5, Mac OS X 10.4 (Intel) Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 5 (ou mais recente), opensuse 11 (ou mais recente), Ubuntu 9.10 (ou mais recente). Internet Explorer 6.0 (ou mais recente), Mozilla Firefox 3.0 (ou mais recente), Google Chrome 2.0 (ou mais recente), Safari 4.0 (ou mais recente), Opera 9.5 (ou mais recente), AOL 9.0 (ou mais recente). Safari 4.0 (ou mais recente), Mozilla Firefox 3.0 (ou mais recente), Google Chrome 2.0 (ou mais recente), Opera 9.5 (ou mais recente), AOL Desktop para Mac 1.0 (ou mais recente) Mozilla Firefox 3.0 (ou mais recente), Google Chrome 2.0 (ou mais recente). Solaris Solaris 10 Mozilla Firefox 3.0 (ou mais recente) Caraterísticas do Sistema (Servidor Cloud) Apresentamos os componentes e espaço DATACENTER, as principais caraterísticas, políticas de cópias de segurança e de monitorização e antisspam e antivírus profissional. Componentes e Espaço em DATACENTER: Toda a estrutura de hardware Esfera Crítica assenta em real cloud 100% português e foi desenhada tendo em mente a elevada estabilidade e desempenho. Os nossos hypervisors contam com processadores de última geração. Ao funcionarem em modo ativo-ativo e com os seus dados duplicados nas SAN, garantimos, que mesmo, na eventualidade de falha num dos sistemas, toda a plataforma continua em funcionamento; Equipamento de rede da Cisco, Juniper e HP Procurve, com conectividade do servidor a portas Gbps; Dispomos de espaço próprio em datacenter, composto por equipamento próprio e acesso 24/7; Backbone IP com um total de 30Gbps. Ligação direta ao GigaPIX 20Gbps e PT.com (AS3243) - 1Gbps; Equipamento utilizado da Cisco, Juniper e SMC Networks, com conectividade do servidor a portas Gbps; Datacenter fisicamente localizado em Lisboa em edifício carrier-neutral (Telvent). Principais Caraterísticas: Estrutura antissísmica; Portas blindadas; Vidros duplos e blindados; Segurança física permanente (24x7x365 dias); Sistema de controlo de acessos; Sistema de videovigilância (CCTV); 7

8 Sistema de deteção de incêndios; Sistema de deteção de gases tóxicos; Sistema de deteção de inundação; Sistema de extinção automática de incêndios redundante; Sistema de controlo de humidade e ambiente; Avançados sistemas UPS e geradores diesel Políticas de Cópias de Segurança Cópias de Segurança diárias através da plataforma R1soft CDP com armazenamento até 9 dias. A plataforma R1Soft CDP funciona ao nível dos setores do disco e cria snapshots (pontos no tempo) do servidor cloud gerido e mantido pela Esfera Crítica. Após a cópia de segurança inicial, as cópias de segurança seguintes são por norma efetuadas em minutos e sem impacto na performance do servidor cloud. As cópias de segurança são efetuadas por um agente instalado no servidor e todos os conteúdos são enviados por uma rede específica e própria para os nossos storage centrais com diversos volumes RAID 5 com hotspare. É efetuado diretamente um snapshot de todos os conteúdos para um storage central. A cópia de segurança é feita por uma rede específica para o efeito, de forma a não misturar com o tráfego de internet. É possível definir até 8 recovery points (pontos de restauro/cópias de segurança), bem como a periodicidade dos mesmos Políticas de Monitorização e Assistência Rigorosa política de monitorização 24/7. Servidores monitorizados de minuto a minuto. Em caso de falha, os nossos técnicos são alertados em tempo real. Resolução de eventuais problemas num curto espaço de tempo e posterior envio de relatório ao cliente. Suporte e apoio permanente (24/7) via . Dispomos ainda de suporte por telefone (dias úteis 9h-18h) e de suporte online através da página de internet (https://www.webqda.com). 8

9 3. Ativação da Conta Ultrapassando os procedimentos de acesso a uma ou várias licenças, receberá um com instruções para Ativar Conta. Este processo será efetuado somente na primeira vez que aceder ao sistema. Na primeira vez que aceder ao webqda (https://www.webqda.com/software) siga o indicado na Figura 1. Ativar conta. Figura 1 Ativar conta e Iniciar Sessão Ao clicar em Ativar Conta, surgirá uma segunda janela para inserir o . Posteriormente será enviado um com a palavra passe. Ao iniciar sessão pela primeira vez em https://www.webqda.com/software o sistema solicitará os dados do utilizador conforme a Figura 2. Note, que existem campos obrigatórios e campos não-obrigatórios. Os dados recolhidos nestes formulários destinam-se unicamente a tratamento estatístico e à divulgação dos projetos/ produtos associados ao webqda, comprometendo-se a Esfera Crítica a não ceder a terceiros a informação nele constante, sob qualquer circunstância, em conformidade com a legislação sobre proteção de dados pessoais. Portanto, quanto mais completas forem as informações prestadas, melhor será o apoio da equipa webqda aos seus problemas. 9

10 Figura 2 Formulário para preenchimento de dados do utilizador 10

11 4. Criação de Novo Projeto Depois de aceder ao webqda, usando o login ( ) e a palavra passe, terá acesso à área inicial relativa à gestão dos projetos (Figura 3). Aqui pode-se criar, gerir ou aceder aos projetos. Para criar um novo projeto clicar em Novo Projeto. Figura 3 Página inicial com a lista de todos os projetos Um único projeto no webqda pode conter as diversas fontes de dados necessárias para atingir os objetivos delineados pelo utilizador. Portanto, não é necessário criar projetos diferentes para um conjunto de dados que irão ser cruzados, para responder ao mesmo conjunto de questões de investigação. Atribuir um título ao projeto (Figura 4) (recomendamos que seja curto, de uma a três palavra-chave) e fazer uma descrição do mesmo o mais completa possível, tendo por base, por exemplo, as questões de investigação. 11

12 Figura 4 Caixa para inserção de título e descrição de um novo projeto 5. Visão geral do webqda Os autores Neri de Souza, Costa & Moreira (2011) apresentam uma visão sucinta da organização estrutural e funcional webqda através de uma estrutura básica dividida em três partes (ver Figura 5): 1) Fontes, 2) Codificação e 3) Questionamento. Após entrar num projeto, surge ativo o Sistema de Fontes que, consiste na inserção e organização dos dados, ou seja, texto, imagem, vídeo ou áudio. Esta área pode ser disposta de acordo com a necessidade do utilizador (por exemplo, tipos de ficheiros ou a sua função). Codificação Fontes Questionamento Elementos para a escrita de Resultados na Análise Qualitativa Figura 5 Partes estruturais do webqda (Neri de Souza, Costa, & Moreira 2011) No Sistema Codificação o utilizador pode criar as dimensões, primeiro categorias e depois indicadores, sejam elas interpretativas ou descritivas. É da interligação entre as Fontes e a Codificação que, através dos procedimentos de codificação disponíveis no webqda, o utilizador poderá configurar o seu projeto para que tenha os seus dados codificados de forma estruturada e interligada. 12

13 No Sistema Questionamento é disponibilizado um conjunto de ferramentas que ajudarão o utilizador a questionar os dados, com base na configuração atribuída nos dois primeiros sistemas, de forma iterativa e interativa (com apoio das ferramentas de comunicação e trabalho colaborativo que descreveremos posteriormente). Questionar dados, classificar relações e construir modelos constituirão as funcionalidades essenciais, que constituem vantagens excecionalmente diferenciadas em relação às análises sem o uso de um software específico como é o caso do webqda. É nesta área ou fase de desenvolvimento de um projeto que uma ferramenta como o webqda faz toda a diferença e justifica completamente o esforço investido na aprendizagem da sua utilização. Questionar é a mais nobre função do investigador, seja qual for a fase do seu trabalho, mas revela-se de crucial importância na fase de análise de dados e sua interpretação. Na Figura 6 apresentamos uma visão geral de um projeto com um vídeo aberto Figura 6 Ambiente de trabalho do webqda 1) Menu Principal; 2) Sistemas de Funcionalidades; 3) Descrição; 4) Área de Conteúdos; 5) Área de Visualização de Conteúdos; 6) Barra de Codificação Rápida; 7) Barra de Estado. 6. Área de Administração do webqda No webqda é possível compartilhar e trabalhar colaborativamente com outros utilizadores num mesmo projeto. Para convidar outros utilizadores (por exemplo, os orientadores para compartilhar o projeto), aceda ao menu principal, separador Administração tal como apresentado na Figura 7. Neste separador tem acesso aos comandos Atualizar, Mensagens, Tarefas, Meu webqda e Cópias de Segurança. Figura 7 Separador de gestão e comunicação do webqda 13

14 O comando Atualizar serve para atualizar a lista de ficheiros, de pastas e de conteúdos do setor ativo no software. Os comandos Mensagens e Tarefas abrem a Área Pessoal com o respetivo separador selecionado, que descrevemos em baixo. O comando Cópias de Segurança tem a finalidade de efetuar Cópias de Segurança de todo o projeto, como por exemplo, para um computador pessoal ou disco externo. Área Pessoal (Janela Área Pessoal - Administração) No separador Informação Geral da Área Pessoal é possível alterar a palavra passe, reportar erros detetados, efetuar sugestões diretamente à equipa webqda e associar e desassociar projetos, conforme é apresentado na Figura 8 e Figura 9. Figura 8 Alteração de palavra passe e ferramenta de comunicação para reportar erros e sugestões Figura 9 Associar e Desassociar projetos No separador Utilizadores é possível criar novos utilizadores (ver 1 na figura 10) ou convidar existentes para um projeto, Bloquear ou Ativar utilizadores já convidados, ver Detalhes e Eliminar um utilizador. É possível também Editar os seus dados pessoais. Na Figura 10, apresentamos os tipos de perfis de utilizador. 14

15 1 Figura 10 Gestão de utilizadores de um projeto no webqda Tipos de Perfis de Utilizador: Investigador Colaborador: o investigador colaborador tem permissões para editar e inserir dados num determinado projeto; Investigador Convidado: o investigador convidado apenas tem permissões para visualizar os dados disponibilizados num determinado projeto. O separador Mensagens serve para gerir as mensagens Recebidas, Eliminadas, Enviadas e os Rascunhos. É possível enviar mensagens para o(s) utilizador(es) do projeto, guardar mensagens nos Rascunhos, gerir as mensagens Recebidas e Eliminadas. Para enviar uma Mensagem (Figura 11 e 12), o utilizador tem que selecionar o utilizador para o qual pretende enviar a mesma, preenchendo o campo Assunto e Mensagem. Ao enviar uma mensagem para um utilizador, este receberá na caixa de correio eletrónico que utilizou para efetuar o registo no webqda um aviso de que recebeu uma nova Mensagem (no projeto respetivo). Este sistema de mensagens foi configurado para facilitar a comunicação entre os vários membros do mesmo projeto. Figura 11 Enviar Mensagens 15

16 Esvaziar Mensagens Eliminadas. Atualizar Lista de Mensagens. Ver todas as Mensagens. Criar Nova Mensagem. Eliminar Mensagem. Repor Mensagem Eliminada. Ver Mensagens do Projeto Aberto. Figura 12 Comandos do separador Mensagens O separador Tarefas é composto por três separadores em que se pode gerir as Tarefas Abertas, Eliminadas e Concluídas. Ao clicar no comando Nova Tarefa (ver Figura 13) poderá nomear e descrever a tarefa, calendarizar e definir o estado da mesma. As Tarefas podem ser classificadas por diferentes estados: Não Iniciada, Em Andamento, Concluída, Pendente de Outros ou Eliminada. Na Figura 14 apresentamos a sequência de janelas para a criação de uma Nova Tarefa no webqda. Criar Nova Tarefa. Esvaziar Tarefas Eliminadas. Atualizar Lista de Tarefas. Ver todas as Tarefas. Eliminar Tarefa. Repor Tarefa Eliminada. Ver Tarefas do Projeto Aberto. Figura 13 Comandos do separador Tarefas Figura 14 Criar Nova Tarefa no webqda 16

17 O separador Ficha Técnica, tem informações relativas à equipa de desenvolvimento do software webqda. Figura 15 Ficha Técnica 7. Sistema de Fontes Após criar e abrir o projeto, o utilizador terá acesso imediato ao sistema de dados, aqui designado como Fontes. Como apresentado anteriormente (Figura 6), na barra lateral esquerda temos a organização estrutural e funcional do webqda (Fontes, Codificação e Questionamento). No espaço Fontes, estão discriminadas três funcionalidades (ver Figura 16): Fontes Internas (secção 7.1), Fontes Externas (secção 7.2) e Notas (secção 7.3). Áreas para inserir as pastas para documentos e notas. Figura 16 Visão geral do Sistema de Fontes No Menu Principal existe um conjunto de ferramentas com a função de operacionalizar as Fontes. De seguida, descrevemos cada uma destas ferramentas em função das respetivas funcionalidades. 17

18 7.1. Fontes Internas No espaço referente às Fontes Internas o utilizador pode inserir os seus dados (textos, vídeos, imagens ou áudios). Aconselhamos que para cada tipo de ficheiro, e não formato de ficheiro (.docx,.jpeg,.flv., mp3 etc.), seja criada uma pasta em que constará todos os ficheiros. Por exemplo, caso a investigação tenha entrevistas, criar uma pasta chamada Entrevistas e inserir todas as transcrições em texto ou vídeos/áudios de todos os participantes do estudo que foram entrevistados. Outras pastas devem ser criadas por tipo de documentos, tais como: Portefólios, Relatórios, Fóruns, Blogues, Diários (ver Figura 17). Embora seja possível, não aconselhamos a criação excessiva de subpastas. Por exemplo, não se deve criar pastas para documentos por participante no estudo, uma vez que o webqda tem outras ferramentas para fazer esta diferenciação (ver secção 8, Codificação). Figura 17 Funcionalidades do Sistema de Fontes Fontes Internas Como criar pastas nas Fontes Internas? Para criar pastas e subpastas nas Fontes Internas siga os seguintes passos (Figura 18): 1. Selecionar a pasta Fontes Internas. O comando Nova Pasta situado no separador Fontes, do Menu Principal, ficará ativo; 2. Ao clicar em Nova Pasta surgirá uma janela para nomear a pasta (por exemplo, Entrevistas). É importante, por questões de organização, preencher o campo referente à Descrição; 3. Repetir a mesma ação para criar Novas Pastas ou Subpastas para todos os tipos de ficheiros/dados do projeto de investigação. 18

19 1 2 Figura 18 Criação de subpastas no Sistema de Fontes Fontes Internas Como inserir documentos de texto nas Fontes Internas? Para inserir os documentos nas pastas criadas, o utilizador deverá clicar na pasta onde pretende inserir o documento (por exemplo, para inserir documentos de entrevistas selecionar a pasta Entrevistas). É possível no webqda trabalhar com vários tipos de ficheiros: Texto:.txt,.rtf,.doc e.odt, até 1 Mb ou carateres por ficheiro ou.docx, o qual recomendamos, até 2 Mb ou carateres por ficheiro; Imagem:.jpeg,.jpg,.gif e.png, até 8 Mb por ficheiro; Áudio:.mp3, até 8 Mb por ficheiro; Vídeo:.flv,.f4v e.mp4, até 8 Mb por ficheiro. Na Figura 19 apresentamos os comandos do separador Fontes (Menu Principal) que permite a importação de todos estes formatos. Figura 19 Comandos para importar os diferentes tipos de ficheiros para as Fontes Internas 19

20 Para importar documentos de Texto siga os seguintes passos: 1. Selecionar a pasta para onde se pretende que o documento de texto seja inserido; 2. Clicar no comando Novo Texto no separador Fontes, do Menu Principal (barra superior horizontal). Surgirão duas opções para inserir o documento na pasta selecionada: I) Vazio; II) Carregar. I) Com o comando Vazio pode criar um novo texto escrevendo e editando diretamente no editor de texto do webqda ou copiar (no sistema Windows Ctrl+C) e colar (no sistema Windows Ctrl+V) um texto já existente. Também é possível inserir imagens e criar links (ligações) conforme indicado na Figura 20. Figura 20 Escrever e editar um texto utilizando os comandos do editor de texto do webqda Tabela 2 Conjunto de comandos comuns na edição de texto que funcionam nesta parte do webqda WINDOWS MACINTOSH Copiar Ctrl+C Copiar cmd+c Colar Ctrl+V Colar cmd+v selecionar tudo Ctrl+A selecionar tudo cmd+a Voltar ou Undo Ctrl+Z Undo ou retornar à ação anterior cmd+z Se o utilizador pretender inserir imagens e links no texto deve: a. Selecionar o separador Imagem; b. Surgirá a opção Ficheiro para utilizar uma(s) imagem(ns) já contida(s) nas Fontes Internas (Ver Figura 21). A secção seguinte descreve como importar imagens; c. Na janela Abrir Ficheiro clicar em Fontes Internas. Surgirão as pastas de documentos/dados; d. Clicar na pasta que contém as imagens e, na grelha ao lado, surgirá a lista de imagens já inseridas no webqda. Ao clicar na imagem pretendida, na parte inferior desta janela pré-visualizará a mesma. Para que a imagem fique disponível no editor de texto, deverá clicar em Adicionar (ver sequência na Figura 21). 20

21 Figura 21 Inserir uma imagem no editor de texto e. Para inserir um link, deve selecionar o texto que pretende que funcione como link. Seguidamente, no separador link deve colocar o endereço eletrónico (http://...) da imagem, como indicado na Figura 22. Figura 22 Criar um link num documento de texto 21

22 II) Com o comando Carregar pode importar um documento de texto, que esteja guardado no seu computador, disco externo, entre outros, para as Fontes Internas, como indicado na Figura 26. Poderá importar documentos de texto nos formatos.docx,.doc,.txt e.rtf. No entanto, recomendamos documentos de texto no formato.docx. Para importar um documento de texto deve (Figura 23): a. Selecionar a pasta para onde o texto deve ser carregado; b. Clicar no comando Novo Texto no separador Fontes, do Menu Principal (barra superior horizontal) (Ver Figura 19); c. Clicar no comando Carregar (Figura 23); d. Procurar e selecionar o documento que pretende inserir (Figura 23); e. O nome do documento surgirá automaticamente. Porém é possível renomear o mesmo; f. Efetuar uma descrição relativa ao documento e clicar em concluir. Não esquecer de, utilizar preferencialmente, documentos no formato.docx, com o mínimo de formatações possíveis. Antes de se inserir um documento de texto no webqda o documento deverá estar organizado. Contudo, é possível editar o mesmo, depois de inserido no webqda, através do editor de texto. Excetuando documentos de texto, é possível importar vários ficheiros de imagem, de áudio e de vídeo, em simultâneo. Endereço do ficheiro. Figura 23 Carregar documento texto Procurar documento de texto Nota: As formatações e imagens contidas nos documentos são eliminadas após a importação para o webqda. No caso das imagens, dos áudios e dos vídeos, é necessário importar estes ficheiros para o webqda e depois trabalhar individualmente os mesmos, para que possam ser codificados (secção 8). O webqda (nem outro software de análise qualitativa) não possui processos de transcrição automática, mas contém ferramentas que ajudam o utilizador neste processo trabalhoso e complexo. De seguida, apresentamos o procedimento de importação e processamento deste tipo de dados. 22

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