Capítulo 1: Instalação...4. Capítulo 2: Introdução...7. Capítulo 3: Security Cloud...14

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1 Anti-Virus 2015

2 2 Conteúdo Anti-Virus 2015 Conteúdo Capítulo 1: Instalação Antes de instalar pela primeira vez Como instalar o produto pela primeira vez Como instalar e fazer o upgrade de aplicativos Ajuda e suporte...6 Capítulo 2: Introdução Onde encontro o ID da minha conta? Como usar o centro de ações Abra o centro de ações Instalar um upgrade do produto Instalar um novo produto Substituir um produto expirado Como sei que a minha assinatura é válida Ativar uma assinatura Renovar sua assinatura Como utilizar as atualizações automáticas Verificar o status da atualização Alterar as configurações de conexão à internet Alterar as configurações de banda larga móvel Como ver o que o produto fez Modo de jogos Ativar modo de jogos...13 Capítulo 3: Security Cloud O que é o Security Cloud? Verifique o status do Security Cloud Benefícios do Security Cloud Com quais dados você contribui Como protegemos sua privacidade Como ser um colaborador do Security Cloud Perguntas sobre o Security Cloud...17 Capítulo 4: Verificando o computador em busca de arquivos perigosos Protegendo o computador de aplicativos perigosos Ícones de status da proteção Ver as estatísticas do produto Lidar com atualizações do produto...20

3 Anti-Virus 2015 Conteúdo O que são vírus e outros tipos de malware Como verificar o meu computador Verificar arquivos automaticamente Verificar arquivos manualmente Verificar s Ver os resultados da verificação Como excluir arquivos da verificação Excluir tipos de arquivo Excluir arquivos de acordo com o local Ver aplicativos excluídos Como utilizar a quarentena Ver itens em quarentena Restaurar itens da quarentena...31 Capítulo 5: O que é o DeepGuard Escolha o que o DeepGuard monitora Permitir aplicativos que o DeepGuard bloqueou O que fazer com avisos de comportamento suspeito O DeepGuard bloqueia um aplicativo perigoso O DeepGuard bloqueia um aplicativo suspeito Aplicativo desconhecido tenta se conectar à internet O DeepGuard detecta uma possível vulnerabilidade Como enviar aplicativos suspeitos para análise...36

4 4 Instalação Anti-Virus 2015 Instalação Tópicos: Antes de instalar pela primeira vez Como instalar o produto pela primeira vez Como instalar e fazer o upgrade de aplicativos Ajuda e suporte

5 Anti-Virus 2015 Instalação Antes de instalar pela primeira vez Obrigado por escolher nosso produto. Para instalar o produto, é necessário o seguinte: O CD de instalação ou um pacote de instalação. Sua chave de assinatura. Uma conexão à internet. Se tiver um produto de segurança de outro fornecedor, o instalador tentará removê-lo automaticamente. Se isso não acontecer, remova-o manualmente. Observação: Se tiver mais de uma conta no computador, faça login com privilégios de administrador quando instalar. 1.2 Como instalar o produto pela primeira vez Instruções para instalar o produto. Siga estas instruções para instalar o produto: 1. Insira o CD ou clique duas vezes no instalador do qual fez download na internet. Se o CD não for iniciado automaticamente, vá ao Windows Explorer, clique duas vezes no ícone do CD-ROM e clique duas vezes no arquivo de instalação para iniciar a instalação. 2. Siga as instruções na tela. Se tiver adquirido o produto em uma loja e ele vier em CD, você poderá encontrar a chave de assinatura na capa do Guia de instalação rápida. Se você fez o download do produto da F-Secure estore, a chave de assinatura vem inclusa no de confirmação da compra. Seu computador talvez precise ser reiniciado antes de validar sua assinatura e fazer o download das últimas atualizações da internet. Se estiver instalando a partir do CD, lembre-se de remover o CD de instalação antes de reiniciar seu computador. 1.3 Como instalar e fazer o upgrade de aplicativos Instruções para ativar sua nova assinatura. Siga estas instruções para ativar sua nova assinatura ou para instalar um novo aplicativo usando o launch pad: Observação: Você pode encontrar o ícone do launch pad na bandeja de sistema do Windows. 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Ver minhas assinaturas. 3. Em Minhas assinaturas, vá para a página Status da assinatura e clique em Ativar assinatura. A janela Ativar assinatura é aberta. 4. Insira sua chave de assinatura para o aplicativo e clique em OK. 5. Após sua assinatura ser validada e ativada, clique em Fechar. 6. Em Minhas assinaturas, vá para a página Status da assinatura. Se a instalação não for iniciada automaticamente, siga estas instruções: a) Clique em Instalar. A janela de instalação é aberta. b) Clique em Avançar. O download do aplicativo é feito e a instalação é iniciada. c) Quando a instalação for concluída, clique em Fechar.

6 6 Instalação Anti-Virus 2015 A nova assinatura foi ativada. 1.4 Ajuda e suporte Você pode acessar a ajuda do produto on-line clicando no ícone Ajuda ou pressionando F1 em qualquer tela do produto.

7 Introdução Tópicos: Informações sobre como começar a usar o produto. Onde encontro o ID da minha Esta seção descreve como alterar as configurações comuns e conta? gerenciar suas assinaturas do produto. Como usar o centro de ações As configurações incluem: Como sei que a minha Downloads, onde é possível ver informações sobre quais assinatura é válida atualizações foram instaladas e verificar manualmente se novas Como utilizar as atualizações atualizações estão disponíveis. automáticas Configurações da conexão, onde é possível alterar como seu Como ver o que o produto fez computador se conecta à internet. Modo de jogos Notificações, onde é possível visualizar as notificações anteriores e definir qual tipo de notificação você deseja ver. Assinaturas dos programas que foram instalados.

8 8 Introdução Anti-Virus Onde encontro o ID da minha conta? Nosso atendimento ao cliente pode solicitar o ID da sua conta se necessário para entrar em contato conosco. Para ver sua conta e códigos de identificação do dispositivo: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Ver minhas assinaturas. 3. Selecione Códigos de identificação. A página mostra os códigos de identificação da sua conta e do dispositivo atual, que você pode usar para gerenciar suas assinaturas. 2.2 Como usar o centro de ações O centro de ações mostra as notificações importantes que exigem sua atenção. Se o centro de ações tiver ações pendentes, ele lembrará você sobre elas periodicamente Abra o centro de ações Abra o centro de ações para ver todas as notificações que exigem sua atenção. Para abrir o centro de ações: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. O item Abrir centro de ações no menu pop-up mostra quantas ações pendentes você tem. 2. Selecione Abrir centro de ações. O centro de ações mostra uma lista de todos os itens que precisam ser solucionados. 3. Clique no item na lista para ver mais informações sobre ele. 4. Se você não desejar fazer nada com nenhum item sem solução no momento, clique em Adiar para solucionar posteriormetne. Observação: Se você tiver muitos itens no centro de ações, clique em Adiar tudo para fechar o centro de ações e solucionar todos os itens posteriormente Instalar um upgrade do produto Quando um upgrade gratuito de um produto que você tiver instalado estiver disponível, você precisará instalá-lo para começar a usar a nova versão. Para fazer o upgrade do produto: 1. Abra o centro de ações. O centro de ações mostra o item Upgrade do produto disponível. Se você tiver vários itens no centro de ações, clique no item para abri-lo. 2. Clique em Fazer upgrade. Observação: Você precisa aceitar os termos da nova licença para fazer o upgrade do produto, caso eles tenham mudado. Quando o upgrade for concluído você precisará reiniciar o computador Instalar um novo produto Se um novo produto for adicionado à sua assinatura, você pode instalá-lo para começar a usá-lo. Novos produtos podem ser adicionados à sua assinatura enquanto ela ainda estiver válida. Para instalar um novo produto:

9 Anti-Virus 2015 Introdução 9 1. Abra o centro de ações. O centro de ações mostra o item Instalar novo produto. Se você tiver vários itens no centro de ações, clique no item para abri-lo. 2. Clique em Instalar. Observação: Se você não desejar instalar o produto, clique no ícone da lixeira no canto superior direito para fechar o lembrete e removê-lo do centro de ações. 3. Siga as instruções do assistente de instalação para instalar o produto. Quando a instalação for concluída, você precisará reiniciar seu computador Substituir um produto expirado Se sua assinatura estiver expirando e o produto instalado atualmente não estiver mais disponível, é possível fazer upgrade para o novo produto gratuitamente. Para fazer o upgrade do produto: 1. Abra o centro de ações. O centro de ações mostra o item Fazer upgrade do produto. Se você tiver vários itens no centro de ações, clique no item para abri-lo. 2. Clique em Fazer upgrade. Quando o upgrade for concluído você precisará reiniciar o computador. 2.3 Como sei que a minha assinatura é válida O tipo e status da assinatura são mostrados na página Assinaturas. Quando a assinatura estiver prestes a expirar ou se já tiver expirado, o status da proteção geral do programa é alterado. Para verificar a validade da assinatura: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Ver minhas assinaturas. 3. Selecione uma das seguintes opções: Selecione Assinaturas para ver informações sobre suas assinaturas e programas instalados. Selecione Instalação para ver quais programas estão disponíveis para serem instalados. Se sua assinatura já tiver expirado, será necessário renová-la para continuar a receber atualizações e a utilizar o produto Ativar uma assinatura Quando você tem uma nova chave de assinatura ou código de campanha para um produto, é necessário ativá-lo. Para ativar uma assinatura: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Ver minhas assinaturas. 3. Clique em Adicionar nova assinatura. 4. Na caixa de diálogo que é aberta, insira a nova chave de assinatura ou código de campanha e clique em Validar. Dica: Se você recebeu a chave de assinatura por , copie-a da mensagem de e cole-a no campo.

10 10 Introdução Anti-Virus 2015 Após inserir a nova chave de assinatura, a data de validade da nova assinatura é exibida na página Assinaturas Renovar sua assinatura Quando a assinatura do produto está prestes a expirar, você precisa renová-la para continuar usando o produto. Para renovar a assinatura: 1. Abra o centro de ações. O centro de ações mostra o item Renovar assinatura. Se você tiver vários itens no centro de ações, clique no item para abri-lo. 2. Você precisa de uma nova chave de assinatura para renovar sua assinatura. Se você já tiver uma assinatura disponível que possa usar neste computador, clique em Ativar para começar a usar a nova assinatura. Se você já comprou uma nova chave de assinatura, clique em Inserir chave. Na caixa de diálogo que é aberta, insira a nova chave de assinatura e clique em OK. Se a caixa não aparecer, clique em Renovar agora. Você pode renovar sua assinatura em nossa loja on-line. Ao renovar sua assinatura, você receberá uma nova chave de assinatura. Observação: Se sua assinatura ainda não tiver expirado, clique no ícone da lixeira no canto superior direito para fechar o lembrete e removê-lo do centro de ações. Se você não desejar renovar sua assinatura, desinstale o produto com a assinatura expirada. 2.4 Como utilizar as atualizações automáticas Atualizações automáticas mantêm seu computador protegido das últimas ameaças. O produto recupera as últimas atualizações e instala-as no computador quando você está conectado à internet. Ele detecta o tráfego da rede e não interrompe o uso da internet mesmo que a conexão da rede seja lenta Verificar o status da atualização Visualizar a data e a hora da última atualização. Geralmente, você não precisa verificar as atualizações sozinho, já que o produto recebe as últimas atualizações automaticamente quando você se conecta à internet e as atualizações automáticas são ativadas. Para verificar se as atualizações são as mais recentes: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Abrir configurações comuns. 3. Selecione Downloads. 4. Clique em Verificar agora. O produto recupera as últimas atualizações, se for o caso. Observação: Sua conexão com a internet deve estar ativa quando você desejar verificar em busca das últimas atualizações Alterar as configurações de conexão à internet Geralmente não há necessidade de alterar as configurações padrão, mas você pode configurar como o computador fica conectado à internet para receber atualizações automaticamente.

11 Anti-Virus 2015 Introdução 11 Para alterar as configurações de conexão à internet: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Abrir configurações comuns. 3. Selecione Conexão. 4. Na lista Conexão à internet selecione como o seu computador está conectado à internet. Selecione Supor que está sempre conectado se houver uma conexão de rede permanente. Observação: Se, na realidade, o seu computador não tiver uma conexão de rede permanente e estiver configurado para discagem sob demanda, a seleção de Supor que está sempre conectado poderá resultar em várias discagens. Selecione Detectar conexão para recuperar atualizações somente quando o produto detectar uma conexão de rede ativa. Selecione Detectar tráfego para recuperar atualizações somente quando o produto detectar outro tráfego de rede. Dica: Se houver uma configuração de hardware incomum que faça a configuração Detectar conexão detectar uma conexão de rede ativa mesmo quando ela não existe, opte pela seleção de Detectar tráfego. 5. Na lista Proxy HTTP, selecione se deseja que o computador use um servidor proxy para se conectar à internet. Selecione Sem proxy HTTP se o seu computador estiver conectado diretamente à internet. Selecione Configurar proxy HTTP manualmente para definir as configurações do Proxy HTTP. Selecione Usar o proxy HTTP de meu navegador para usar as mesmas configurações do Proxy HTTP que você definiu no seu navegador da web Alterar as configurações de banda larga móvel Selecione se você deseja fazer o download de atualizações de segurança quando usar banda larga móvel. Observação: Este recurso está disponível somente no Microsoft Windows 7 e nas versões posteriores do Windows. Por padrão, o download das atualizações de segurança é sempre feito quando você está usando a rede da sua operadora. Entretanto, as atualizações são suspensas quando você visita a rede de outra operadora. Isso acontece porque os preços das conexões podem variar entre as operadoras, por exemplo, em países diferentes. É recomendável manter esta configuração dessa maneira se desejar economizar largura de banda e, possivelmente, também os gastos durante a sua visita. Observação: Esta configuração se aplica apenas a conexões de banda larga móvel. Quando o computador está conectado a uma rede fixa ou sem fio, o produto é automaticamente atualizado. Para alterar a configuração: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Abrir configurações comuns. 3. Selecione Conexão. 4. Selecione a opção de atualização preferida para conexões móveis: Nunca Não é feito o download de nenhuma atualização quando uma banda larga móvel estiver sendo usada. Apenas na rede da minha operadora

12 12 Introdução Anti-Virus 2015 O download das atualizações de segurança é sempre feito quando você está usando a rede da sua operadora. Quando você visita a rede de outra operadora, as atualizações são suspensas. Recomendamos que você selecione esta opção para manter seu produto de segurança atualizado gastando apenas o esperado. Sempre O download das atualizações é sempre feito, sem importar a rede usada no momento. Selecione essa opção se você desejar se certificar que a segurança do seu computador está sempre atualizada independentemente dos custos. Observação: Se desejar decidir separadamente toda vez que sair da rede doméstica da sua operadora, selecione Perguntar antes de usar roaming de uma nova operadora. Atualizações de segurança suspensas As atualizações de segurança podem ser suspensas quando você usa banda larga móvel fora da cobertura da rede da sua operadora. Neste caso, você pode ver a notificação Suspenso no canto inferior direito da sua tela. As atualizações são suspensas porque os preços das conexões podem variar entre as operadoras, por exemplo, em países diferentes. É recomendável manter esta configuração dessa maneira se desejar economizar largura de banda e, possivelmente, também os gastos durante a sua visita. Entretanto, se ainda desejar alterar as configurações, clique no link Alterar. Observação: Este recurso está disponível somente no Microsoft Windows 7 e nas versões posteriores do Windows. 2.5 Como ver o que o produto fez Veja quais ações o produto realizou para proteger seu computador na página Linha do tempo do produto. O produto exibe uma notificação quando toma alguma atitude, por exemplo, protege arquivos armazenados em seu computador. Algumas notificações também podem ser enviadas por meio de seu provedor de serviços, por exemplo, para avisá-lo sobre a disponibilidade de novos serviços. Para ver a linha do tempo do produto: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Clique em Abrir linha do tempo do produto. A lista de notificações da linha do tempo do produto é aberta. 2.6 Modo de jogos Ative o modo de jogos quando desejar liberar recursos do sistema ao jogar jogos de computador. Jogos de computador geralmente exigem muitos recursos do sistema para serem executados sem problemas. Quando há outros aplicativos em execução no plano de fundo enquanto se joga um jogo, eles podem prejudicar o desempenho do jogo porque consomem os recursos do sistema e usam sua rede. O modo de jogos reduz o impacto do produto em seu computador e reduz seu uso da rede. Dessa forma, ele libera mais recursos do sistema para jogos de computador enquanto ainda mantém a funcionalidade essencial do produto. Por exemplo, ele suspende atualizações automáticas, verificações agendadas e outras operações que talvez precisem de muitos recursos do sistema e tráfego de rede. Ao usar qualquer aplicativo em tela cheia, por exemplo, para visualizar uma apresentação de slides ou um vídeo, ou ainda ao jogar em modo de tela cheia, mostramos apenas notificações críticas, se exigirem sua atenção imediata. Outras notificações são mostradas apenas ao sair do modo de tela cheia ou do modo de jogos.

13 Anti-Virus 2015 Introdução Ativar modo de jogos Ative o modo de jogos para aprimorar o desempenho de jogos em seu computador. Para ativar o modo de jogos: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Modo de jogos. Agora o uso dos recursos do sistema pelo produto está otimizado para que jogos possam ser executados sem problemas em seu computador. Lembre-se de desativar o modo de jogos após terminar de jogar. O modo de jogos é desativado automaticamente quando você reinicia o computador ou quando volta do modo de hibernação.

14 14 Security Cloud Anti-Virus 2015 Security Cloud Tópicos: Este documento descreve o Security Cloud, um serviço on-line da F-Secure Corporation que identifica aplicativos e sites livres de O que é o Security Cloud? infecção enquanto fornece proteção contra vulnerabilidades de sites Benefícios do Security Cloud e malware. Com quais dados você contribui Como protegemos sua privacidade Como ser um colaborador do Security Cloud Perguntas sobre o Security Cloud

15 Anti-Virus 2015 Security Cloud O que é o Security Cloud? O Security Cloud é um serviço on-line que fornece respostas rápidas às ameaças vindas da internet. Como um colaborador, você permite que o Security Cloud colete dados que nos ajudarão a fortalecer a proteção contra ameaças novas e que vão surgindo. O Security Cloud coleta informações sobre determinados aplicativos suspeitos, maliciosos ou desconhecidos e sites sem classificação. Essas informações são anônimas e enviadas à F-Secure Corporation para análise combinada de dados. Usamos as informações analisadas para melhorar sua proteção contra as últimas ameaças e arquivos maliciosos. Como o Security Cloud funciona O Security Cloud coleta informações sobre aplicativos e sites desconhecidos, aplicativos maliciosos e vulnerabilidades em sites. O Security Cloud não rastreia a sua atividade na rede nem coleta informações sobre sites que já foram analisados e não coleta informações sobre aplicativos limpos que estiverem instalados no seu computador. Se você não quiser contribuir com esses dados, o Security Cloud não coleta informações de aplicativos instalados ou sites visitados. Entretanto, o produto precisa consultar os servidores da F-Secure para conhecer a reputação de aplicativos, sites, mensagens e outros objetos. A consulta é feita usando uma soma de verificação criptografada na qual o objeto consultado em si não é enviado para a F-Secure. Não rastreamos dados por usuário. Apenas o contador de visitas do arquivo ou site aumenta. Não é possível interromper completamente todo o tráfego de rede para o Security Cloud, já que é parte integral da proteção fornecida pelo produto Verifique o status do Security Cloud Para funcionar adequadamente, muitos recursos do produto dependem da conectividade com o Security Cloud. Se houver problemas de rede ou se o firewall bloquear o tráfego do Security Cloud, o status será "desconectado". Se nenhum dos recursos instalado necessitarem do acesso ao Security Cloud, o status é "sem uso". Para verificar o status: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Abrir configurações comuns. 3. Selecione Conexão. Em Security Cloud, você pode ver o status atual do Security Cloud. 3.2 Benefícios do Security Cloud Com o Security Cloud, você terá proteção mais rápida e precisa contra as últimas ameaças e não receberá alertas desnecessários para aplicativos suspeitos que não são maliciosos. Como colaborador do Security Cloud, você pode nos ajudar a encontrar malwares novos e não detectados e remover possíveis falsos positivos de nossas avaliações. Todos os participantes do Security Cloud ajudam uns aos outros. Quando o Security Cloud encontra um aplicativo suspeito, você se beneficia dos resultados da análise feita se o mesmo aplicativo já tiver sido encontrado por outra pessoa. O Security Cloud melhora o desempenho geral do seu aparelho, já que o produto de segurança instalado não precisa verificar novamente os aplicativos que o Security Cloud já analisou e descobriu que não estão infectados. De maneira parecida, informações sobre sites maliciosos e mensagens em massa que não foram solicitadas são compartilhadas por meio do Security Cloud, e podemos fornecer a você proteção mais precisa contra vulnerabilidades de sites e mensagens com spam. Quanto mais pessoas contribuírem com o Security Cloud, melhor protegidos estarão os participantes individuais.

16 16 Security Cloud Anti-Virus Com quais dados você contribui Como um colaborador, você permite que o Security Cloud colete informações sobre aplicativos que você instalou e sites que visitou para que o Security Cloud possa fornecer uma proteção melhor contra os sites suspeitos e aplicativos maliciosos mais recentes. Análise da reputação do arquivo O Security Cloud coleta informações apenas sobre aplicativos que não têm reputação conhecida e sobre arquivos que são suspeitos ou são identificados como malware. Apenas informações de arquivos de aplicativo (executáveis) são coletadas, não de outros tipos de arquivo. Dependendo do produto, as informações coletadas podem incluir: o caminho do arquivo do aplicativo (excluindo quaisquer informações identificáveis), o tamanho do arquivo e quando ele foi criado ou modificado, atributos e privilégios de arquivo, informações da assinatura do arquivo, a versão atual do arquivo e a empresa que o criou, a origem do arquivo ou seu URL de download (excluindo quaisquer informações identificáveis), Resultados de análises de antivírus e do F-Secure DeepGuard de arquivos verificados e outras informações similares. O Security Cloud nunca coleta informações dos seus documentos pessoais, a menos que eles estejam infectados. Para qualquer tipo de arquivo malicioso, ele coleta o nome do status de infecção e desinfecção do arquivo. Envio de arquivos para análise Em alguns produtos, você também pode enviar aplicativos suspeitos para o Security Cloud para que sejam analisados. Você pode enviar aplicativos suspeitos individuais manualmente quando o produto solicitar, ou pode ativar o envio automático de aplicativos suspeitos nas configurações do produto. O Security Cloud nunca envia seus documentos pessoais. Análise da reputação de sites O Security Cloud não rastreia sua atividade na web. Ele se certifica de que os sites visitados são seguros conforme você navega na web. Quando você visita um site, o Security Cloud verifica sua segurança e notifica você se o site estiver classificado como suspeito ou perigoso. Para aprimorar o serviço e manter uma alta precisão nas avaliações, o Security Cloud pode coletar informações sobre sites visitados. As informações são coletadas se o site que visitar apresentar conteúdo suspeito ou malicioso, uma vulnerabilidade conhecida ou ainda se o conteúdo do site ainda não tiver sido avaliado ou categorizado. As informações coletadas incluem o RL e metadados relacionados às visitas e ao site. O Security Cloud tem controles restritos para garantir que nenhum dado confidencial seja enviado. O número de URLs coletados é limitado. Quaisquer dados enviados são filtrados para retirada de informações relacionadas a privacidade antes de serem enviados, e todos os campos que possam ser vinculados a você de uma forma pessoalmente identificável são removidos. O Security Cloud não avalia ou analisa páginas da web de redes privadas, e nunca coleta informações de aliases ou endereços de redes privadas. Análise de informações do sistema O Security Cloud coleta o nome e a versão do seu sistema operacional, informações sobre a conexão à internet e as estatísticas de uso do Security Cloud (por exemplo, o número de vezes que reputações de sites foram consultadas e a média de tempo para a consulta retornar um resultado) para que possamos monitorar e melhorar o serviço.

17 Anti-Virus 2015 Security Cloud Como protegemos sua privacidade Transferimos as informações de forma segura e removemos automaticamente quaisquer informações pessoais que os dados possam conter. As informações coletadas não são processadas individualmente, elas são agrupadas com informações de outros colaboradores do Security Cloud. Todos os dados são analisados de forma anônima, como estatística, o que significa que os dados não serão conectados a você de nenhuma forma. Quaisquer informações que possam identificar você não são incluídas nos dados coletados. O Security Cloud não coleta endereços IP privados ou suas informações particulares, como endereços de , nomes de usuário ou senhas. Embora nos esforcemos para remover todos os dados pessoalmente identificáveis, é possível que parte desses dados continue nas informações coletadas. Nesses casos, não procuraremos usar os dados coletados sem intenção para identificar você. Aplicamos medidas de segurança restritas e medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger as informações coletadas quando são transferidas, armazenadas e processadas. As informações são armazenadas em locais seguros e em servidores controlados por nós, localizados em nossos escritórios ou nos escritórios de nossos subcontratados. Apenas pessoal autorizado pode acessar as informações coletadas. A F-Secure pode compartilhar os dados coletados com suas afiliadas, subcontratadas, distribuidores e parceiros, mas sempre em formato anônimo e não-identificável. 3.5 Como ser um colaborador do Security Cloud Você nos ajuda a melhorar o Security Cloud contribuindo com informações sobre programas e sites maliciosos. Você pode escolher participar do Security Cloud durante a instalação. Com as configurações padrão de instalação, você contribui com dados para o Security Cloud. É possível alterar essa configuração mais tarde no produto. Siga estas instruções para alterar as configurações do Security Cloud: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Abrir configurações comuns. 3. Selecione Outro > Privacidade. 4. Marque a caixa de seleção de participação para se tornar um colaborador do Security Cloud. 3.6 Perguntas sobre o Security Cloud Informações de contato para solucionar dúvidas sobre o Security Cloud. Se você tiver mais dúvidas sobre o Security Cloud, entre em contato com: F-Secure Corporation Tammasaarenkatu 7 PL Helsinki Finlândia A versão mais recente da nossa política está sempre disponível em nosso site.

18 18 Verificando o computador em busca de arquivos perigosos Anti-Virus 2015 Verificando o computador em busca de arquivos perigosos Tópicos: Protegendo o computador de aplicativos perigosos Como verificar o meu computador Como excluir arquivos da verificação Como utilizar a quarentena A Proteção contra vírus protege o computador contra programas que podem roubar informações pessoais, danificar o computador ou utilizá-lo para finalidades ilegais. Por padrão, todos os tipos de malware são imediatamente eliminados quando encontrados, para que não possam causar danos. Por padrão, o produto verifica automaticamente os discos rígidos locais, qualquer mídia removível (como unidades portáteis ou CDs) e conteúdo que tenha sido baixado no computador. Você também pode configurar o produto para verificar seus s automaticamente. A Proteção contra vírus também observa o computador em busca de quaisquer alterações que possam indicar malware. Se alterações perigosas no sistema, por exemplo, configurações do sistema ou tentativas de alterar processos importantes do sistema, forem encontradas, o DeepGuard interromperá a execução desse programa, pois é provável que seja um malware.

19 Anti-Virus 2015 Verificando o computador em busca de arquivos perigosos Protegendo o computador de aplicativos perigosos Este produto protege seu computador de vírus e outros aplicativos perigosos. O produto protege seu computador de aplicativos que possam roubar suas informações pessoais, danificar seus arquivos ou usar seu computador para fins ilegais. A proteção contra vírus verifica seu computador em busca de arquivos perigosos automaticamente. O DeepGuard monitora aplicativos para detectar e evitar alterações perigosas em seu sistema, e impede que invasores e aplicativos perigosos acessem seu computador por meio da internet. O produto mantém a proteção atualizada. Ele faz download de bancos de dados que contêm informações sobre como encontrar e remover conteúdo perigoso automaticamente. Observação: O produto faz download dos bancos de dados mais recentes após a conclusão da instalação. Durante este tempo, a Proteção contra vírus talvez não detecte todas as ameaças mas outros recursos do produto, como o DeepGuard, mantêm seu computador protegido Ícones de status da proteção Os ícones da página Status mostram o status geral do produto e seus recursos. Os ícones a seguir mostram o status do produto e seus recursos de segurança. Ícone de status Nome do status OK Descrição O computador está protegido. Os recursos estão ativados e funcionando adequadamente. Informações O produto informa a respeito de um status especial. Todos os recursos funcionam de forma adequada mas, por exemplo, o produto não faz download das atualizações. Aviso O computador não está totalmente protegido. O produto exige sua atenção, por exemplo, não recebeu atualizações em um bom tempo. Erro O computador não está protegido Por exemplo, sua assinatura expirou ou um recurso crítico está desativado. Desativado Um recurso não crítico está desativado Ver as estatísticas do produto É possível ver o que o produto fez desde a sua instalação na página Estatísticas.

20 20 Verificando o computador em busca de arquivos perigosos Anti-Virus 2015 Para abrir a página Estatísticas: Clique em Estatísticas. A página Estatísticas mostra o seguinte: A Proteção contra vírus e spyware mostra quantos arquivos o produto verificou e limpou desde a instalação. Aplicativos mostra quantos programas o DeepGuard permitiu ou bloqueou desde a instalação Lidar com atualizações do produto O produto mantém a proteção atualizada automaticamente. Ver versões do banco de dados Você pode ver os números das versões e os momentos das últimas atualizações na página Versões do banco de dados. Para abrir a página Versões do banco de dados: 1. Na página Status, clique em Configurações. Observação: Você precisa de direitos de administrador para alterar as configurações. 2. Selecione Versões do banco de dados. A página Versões do banco de dados exibe a data mais recente em que as definições de vírus e spyware, o DeepGuard e a filtragem de spam e phishing foram atualizadas e o número das versões. Alterar as configurações de banda larga móvel Selecione se você deseja fazer o download de atualizações de segurança quando usar banda larga móvel. Observação: Este recurso está disponível somente no Microsoft Windows 7 e nas versões posteriores do Windows. Por padrão, o download das atualizações de segurança é sempre feito quando você está usando a rede da sua operadora. Entretanto, as atualizações são suspensas quando você visita a rede de outra operadora. Isso acontece porque os preços das conexões podem variar entre as operadoras, por exemplo, em países diferentes. É recomendável manter esta configuração dessa maneira se desejar economizar largura de banda e, possivelmente, também os gastos durante a sua visita. Observação: Esta configuração se aplica apenas a conexões de banda larga móvel. Quando o computador está conectado a uma rede fixa ou sem fio, o produto é automaticamente atualizado. Para alterar a configuração: 1. Clique com o lado direito do mouse no ícone do produto na bandeja do sistema. Um menu pop-up é aberto. 2. Selecione Abrir configurações comuns. 3. Selecione Conexão. 4. Selecione a opção de atualização preferida para conexões móveis: Nunca Não é feito o download de nenhuma atualização quando uma banda larga móvel estiver sendo usada. Apenas na rede da minha operadora O download das atualizações de segurança é sempre feito quando você está usando a rede da sua operadora. Quando você visita a rede de outra operadora, as atualizações são suspensas. Recomendamos que você selecione esta opção para manter seu produto de segurança atualizado gastando apenas o esperado. Sempre

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