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1 Dono do Processo Andrey A. de Oliveira Aprovado por Comitê da Qualidade Analisado criticamente por Alexandre Morgado Substituto: Guilherme Maranhão 1 OBJETIVOS Estabelecer e manter um procedimento padronizado para liberação de novas versões de produtos de software aos usuários finais do Ministério Público de Goiás. 2 ÁREA DE APLICAÇÃO Este processo se aplica aos seguintes departamentos: Departamento de Análise e Programação de Sistemas (DeAPS); Departamento de Infraestrutura (DeIE); Departamento de Inovação Tecnológica (DeIT); Departamento de Segurança e Administração de Dados (DeSAD). 3 ORIENTAÇÕES Cada iteração de desenvolvimento do software será denominada Sprint, seguindo a nomenclatura do modelo SCRUM; Os status das tarefas da Sprint são: Novo, Em desenvolvimento, Aguardando teste, Em teste, Testado, Com pendências, Concluído ; O Redmine (Gestproj) é a ferramenta web utilizada pela SINFO para gerenciar seus projetos de software e demandas relacionadas; Kanban é uma palavra de origem japonesa que significa cartão, placa visível. No contexto da superintendência, é um painel virtual utilizado para indicar o andamento de cada tarefa da Sprint. Esta ferramenta, por sua vez, pode ser 1

2 acessada através do ambiente do Gestproj; O Ambiente de Homologação deverá permanecer congelado (sem mudanças na configuração e sem deploy/undeploy) enquanto o treinamento é realizado; Ocomon é o sistema de abertura, acompanhamentos e controle de chamados (serviços e demandas de usuários internos e externos) relacionados a Informática utilizado pela Sinfo; 2

3 O treinamento dos atendentes da Sinfo deverá ser realizado antes de o deploy de produção ser concluído.descrição DAS ATIVIDADES 3.1 Efetuar deploy de homologação Chefe do Departamento de Análise e Programação de Sistemas Colaborador do Departamento de Análise e Programação de Sistemas Gerar e implantar versão de homologação do software. Tarefas: Tarefa 1: executar Instrução de Trabalho ITR Geração de versão de homologação de software ; Tarefa 2: alterar o status das tarefas implementadas no Kanban para Aguardando Teste ; Tarefa 3: um de aviso deverá ser enviado à equipe de testes deixando-os cientes da necessidade de teste; Critérios de saída: Ambiente de homologação preparado; Pelo menos um colaborador da equipe de teste ciente da demanda de teste. Versão do software funcionando no Ambiente de homologação. 3

4 3.2 Testar Chefe do Departamento de Inovação Tecnológica Colaborador do Departamento de Inovação Tecnológica Identificar e registrar erros e inconsistências nas funcionalidades do software que fazem parte do escopo do teste; Identificar e registrar sugestões de melhorias nos quesitos usabilidade e desempenho do software; Verificar se os requisitos (principalmente as regras de negócio) foram implementados corretamente. Nova versão de homologação devidamente implantada; As seguintes informações fornecidas pelo Depto. de Análise e Programação de Sistemas: escopo do teste, nr. do chamado relacionado (quando existir), requisitos do sistema, dados para acesso ao sistema (url, usuário e senha), documentação do sistema e a indicação de um ou mais responsáveis por dirimir quaisquer dúvidas que surgirem; Pelo menos um colaborador da equipe de testes ciente da demanda de teste. Tarefas com status Aguardando Teste. Tarefas: Executar os testes de acordo com a Instrução de Trabalho ITR14-02 Execução de Teste. 4

5 Critérios de saída: Nenhuma tarefa da Sprint com status Aguardando Testes. Erros registrados em forma de sub-tarefas do tipo Problema nas tarefas cujo status é Testado ; Sugestões de melhoria registradas em forma de sub-tarefas nas tarefas cujo status é Testado ; Informações e comentários registrados nas tarefas cujo status é Testado. 3.3 Efetuar correções Chefe do Departamento de Análise e Programação de Sistemas. Colaboradores do Departamento de Análise e Programação de Sistemas. Corrigir erros do software; Corrigir vulnerabilidades identificadas no software; Analisar e implementar sugestões de melhorias no software. Pelo menos uma tarefa da Sprint cujo status é Testado e que possui sub-tarefas de erros e/ou melhoria; Vulnerabilidades existentes no relatório de teste de segurança. Erros registrados em forma de sub-tarefas do tipo Problema nas tarefas cujo status é Testado ; Sugestões de melhoria registradas em forma de sub-tarefas nas tarefas cujo status 5

6 é Testado ; Informações e comentários registrados nas tarefas cujo status é Testado. Tarefas : Tarefa 1: verificar a existência de sub-tarefas de erros e/ou melhorias nas tarefas cujo status é Testado ; Tarefa 2: caso existam, alterar o status da tarefa de volta para Em desenvolvimento e dar resolução aos erros e/ou sugestões de melhoria anotadas. É importante que o colaborador registre suas ações, comentários ou observações na tarefa a título de informação. Critérios de saída: Nenhuma tarefa com status Testado. Software corrigido/melhorado. 3.4 Testar segurança Chefe do Departamento de Segurança e Administração de Dados Colaboradores da Seção de Segurança da Informação Aferir requisitos de segurança do software; Identificar falhas de segurança do software; Verificar a confidencialidade das informações tratadas pelo software. Disponibilidade do ambiente preparado para realizações dos testes; Solicitação para realização dos testes de segurança, registrada no Ocomon; 6

7 Lista das alterações realizadas no software; Colaborador da equipe de desenvolvimento disponível para esclarecimento de dúvidas. Software a ser testado. Tarefas: Executar os testes de acordo com a Instrução de Trabalho ITR14-03 Execução de Teste de Segurança. Critérios de saída : Relatório de análise de segurança. 3.5 Efetuar deploy de produção Chefe do Departamento de Análise e Programação de Sistemas Colaboradores do Departamento de Análise e Programação de Sistemas Gerar e implantar versão final do software; Término da Sprint reunião de revisão. Tarefas: Tarefa 1: seguir Instrução de Trabalho ITR14-03 Geração de versão de produção 7

8 de software ; Tarefa 2: abrir chamado para o DeIE informando o sistema, a nova versão e o caminho contendo os artefatos para a implantação; Tarefa 3: caso seja um produto novo, preencher a solicitação de inclusão ao Portfólio de Produtos/Serviços e repassar ao Superintendente de Informática para autorização. Critérios de saída: Versão do sistema implantada em ambiente de produção. 4 CONTROLE DE REGISTROS: IDENTIFICAÇÃO ARMAZENAMENTO PROTEÇÃO RECUPERAÇÃO RETENÇÃO DISPOSIÇÃO 5 INDICADORES 6 ANEXOS ITR14-01 Gerac ao de versao de homologac ao de software; ITR14-02 Execuc ao de Teste de Sistemas; ITR14-03 Gerac ao de versao de produc ao de software. 8

Versão: 2.0. Código: PRC 14 Data aprovação: PROCESSO DE DEPLOY. Aprovado por Comitê da Qualidade Analisado criticamente por.

Versão: 2.0. Código: PRC 14 Data aprovação: PROCESSO DE DEPLOY. Aprovado por Comitê da Qualidade Analisado criticamente por. Dono do Processo Guilherme Maranhão Aprovado por Comitê da Qualidade Analisado criticamente por Alexandre Morgado Substituto: Maxmiliano Franco 1 OBJETIVOS Estabelecer e manter um procedimento padronizado

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