Convergência: utilities com Smart Grid e PLC e operadoras de telecomunicações podem somar II
|
|
- Elias Minho Figueiredo
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Convergência: utilities com Smart Grid e PLC e operadoras de telecomunicações podem somar II 24/09/ :58 :: João Carlos Fonseca Por ocasião do VIII Seminário Nacional de Telecomunicações da Aptel, realizado em Brasília (DF), a TELEBRASIL entrevistou, em mesa-redonda, José Gonçalves Viera e Agostinho Celso Pasqualicchio da Associação Nacional de Empresas Proprietárias de Infra-estrutura e de Sistemas Privados de Telecomunicações. Em foco, o impacto das tecnologias Smart Grid e PLC utilizadas pelas utilities nas convergências das telecomunicações e as perspectivas de parceria entre as distribuidoras de energia elétrica e as operadoras de telecomunicações. A Aptel, presidida por Luiz Jatobá, tem assento nos Conselhos Fiscal e Consultivo da TELEBRASIL. Em entrevista exclusiva, a TELEBRASIL ouviu dois especialistas com experiência no setor de energia elétrica que detalharam e comentaram, com a segurança de quem trabalha a muitos anos no meio, aspectos interessantes sobre a tecnologia PLC ( Power Line Communication ), sobre o emergente conceito de Smart Grid, além da sinalização sobre um road map para aproximação entre distribuidores de energia elétrica e operadores de telecomunicações. O engenheiro José Gonçalves Viera, tocantinense de Indianópolis, é superintendente de Novos Negócios e Captação da CELG (Companhia Energética do Estado de Goiás) uma das empresas fundadoras da Aptel, em abril de 1999 e é diretor de Inovações Tecnológicas da Associação Nacional de Empresas Proprietárias de Infra-estrutura e de Sistemas Privados de Telecomunicações. Ele é engenheiro de telecomunicações pela UnB (1977). Agora está voltado para o desenvolvimento de negócios. O economista Agostinho Celso Pasqualicchio, goiano de Anápolis, está há 20 anos no setor de energia elétrica, com experiência na Eletropaulo. Hoje é professor da Universidade Mackenzie (SP) e consultor da Aptel. Ele é economista pela USP com pós-graduação na Universidade de Illinois (USA). ENTREVISTA TELEBRASIL Em que estágio técnico se encontram o PLC ( Power Line Communication ) e o Smart Grid ( rede inteligente )? Viera Em 1999, a Aptel realizou, no Rio de Janeiro, seu primeiro seminário sobre PLC da América do Sul (N.R. a TELEBRASIL cobriu o evento). Nessa época, achávamos que essa tecnologia tinha tanto obstáculos que dificilmente iria vingar. Falava-se em 20 e 30 anos para que o PLC ficasse viável. TB E agora, passados oito anos? Vi Tal como o celular e o computador pessoal, a tecnologia PLC agora é uma realidade. É uma tecnologia bastante adequada para um nicho do distribuidor de energia elétrica, pois utiliza a capilaridade da rede elétrica. TB Estamos falando no PLC que chega ao cliente ou o que fica na alta tensão? Vi Há dois tipos de PLC: o indoor, que chega, em tese, a todas as tomadas elétricas da casa, e o PLC de acesso. De uma maneira bem geral, o PLC tem um equipamento master, próximo ao transformador de energia elétrica, um outro equipamento no quadro elétrico da casa e um modem que fica dentro do domicílio. TB E o PLC em média tensão? Vi Já estamos trabalhando com o PLC em média tensão, isto é, até 13.8 kv. Na CELG, temos um P&D já aprovado pela Aneel e em franco desenvolvimento junto à Fitec, cujo título é Aplicação de PLC em média tensão banda larga para supervisão de rede elétrica dentro do conceito de Smart Grid.
2 TB O PLC, no Brasil, é utilizado nos domicílios ou pela empresa de energia? Pasqualicchio Em ambas as situações. TB E a questão dos custos? Pa Eu acho que os custos ainda podem baixar. O potencial de uso, sobretudo em domicílios mais antigos em que os eletrodutos têm dificuldade em arcar com uma nova fiação é muito elevado. Com sua popularização, os custos do PLC indoor devem baixar e o potencial de inserção digital dessa tecnologia nas próprias casas deverá aumentar. TB Então, a inclusão digital pode ocorrer via PLC? Vi Não só pode como deve. A Aptel, em 2004, juntamente com outros parceiros, desenvolveu o Projeto Barreirinhas, no Maranhão. Nesse projeto, o PLC ajudou a comunidade dando-lhe acesso à informação. TB Já houve outros Barreirinhas? Vi Estamos partindo para o Barreirinhas 2, com maior quantidade de pontos. A própria CELG instalou PLC em suas dependências. A Eletropaulo tem desenvolvido um trabalho muito significativo. A CEE do Rio Grande do Sul e a própria Copel também têm aplicações. A entrevista prossegue com diálogo técnico e econômico sobre a tecnologia de Power Line Communication e surge o Projeto Opera da UE. TB Qual a taxa de transmissão do PLC? Vi Os atuais equipamentos de PLC já estão com taxa nominal de 200 Mbit/s. Pesquisas recentes indicam que as taxas do PLC podem ainda ser mais altas. No início, essas taxas eram de poucos Mbit/s. O conceito que hoje utilizamos na CELG é o de um mix de tecnologias. A tecnologia PLC se adequa ao ambiente de rede de transmissão e ao multisserviço, tanto indoor quanto em média tensão. TB O PLC é utilizado para medição do consumo de energia elétrica? Vi Quando se fala em serviços PLC para distribuição de energia elétrica, a medição do consumo é um nicho extraordinário e que se adequa muito bem. Haja visto que o meio de transmissão é o próprio cabo elétrico. A aplicação do PLC não é só na parte de medição, mas também na de supervisão de rede, de controle de fraudes. TB Já houve algum estudo de custos sobre o uso do PLC para a inclusão digital? Pa Sim. Diversos estudos foram feitos. Um dos mais interessantes é o de Barreirinhas, no sul do Maranhão, com IDH (índice de desenvolvimento humano ) de menos que 450, o que é muito baixo. Em Barreirinhas, há uma quantidade grande de escolas. A CELG e a Eletropaulo, juntamente com outros fornecedores, trouxeram a conexão Internet para a comunidade via sistema satelital GESAC, com distribuição pelo PLC. TB É economicamente viável? Pa É especialmente viável. Você utiliza a rede elétrica. Ela é um bem que está lá e que não deve ser subutilizado de forma nenhuma. TB Já há fabricação local de PLC? Vi Utilizam-se componentes importados. O que se tem aqui são representantes de fabricantes estrangeiros. TB O que é o projeto Opera (N.R. Open PLC Rechearch Alliance)? Pa É um projeto da Comunidade Européia ( N.R. integra o projeto banda larga para todos ), constituído por 11 países europeus mais o Brasil, que é representado pela CELG. São 26 entidades participando. É um projeto muito importante, que dá visibilidade ao Brasil lá fora. TB Vai haver financiamento? Vi Em parte. Nós entramos com metade dos custos, digamos assim. O projeto Opera já está em andamento e vai até Vão ser três testes de campo na Europa Lisboa, Madri e Áustria e um no Brasil, na CELG. TB E o Opera em relação à UTC norte-americana? Vi A diversidade vai somar para nós. Não se estuda mais a viabilidade do PLC; essa fase acabou.
3 O Opera é um imenso projeto para estudar aplicação e desenvolvimento de negócios. No Opera são oito grupos de trabalho, com a CELG participando de quatro. Eu gosto muito de citar o grupo de trabalho n o 6, que é sobre business plan para uso da tecnologia PLC. TB Então, o PLC é uma realidade? Pa Os subúrbios parisienses já usam. A cidade de Saragosa, na Espanha, já utiliza PLC em um experimento para voz, dados e imagens. Vi O Projeto Opera abrange esses três serviços e mais as aplicações do controle da distribuição de energia elétrica com telemedição, telemetria, telessupervisão e telecontrole. A entrevista passa a discutir o conceito de Smart Grid ou rede inteligente. TB E o Smart Grid nesse contexto? Vi O Smart Grid é um conceito que chegou há pouco no Brasil, mas que na Europa e nos EUA já vêm sendo desenvolvido há algum tempo. Genericamente, o Smart Grid é um projeto no qual você vai aplicar uma plataforma e meios de comunicação. Com eles, você vai supervisionar a rede de distribuição de energia elétrica em vários de seus aspectos, dentre eles, interrupção de energia, qualidade da rede e medição. TB O Smart Grid utiliza a própria rede de energia elétrica? Vi Na verdade, Smart Grid é um conceito formal e operacional para uma rede elétrica eficiente. Pode utilizar qualquer tecnologia para prover dados necessários a essa finalidade. Dentro desse conceito de rede elétrica eficiente um conceito que se quer para o Brasil, a Aptel está trabalhando juntamente com a Universidade Mackenzie (SP). TB Como o Projeto Opera se relaciona ao conceito de Smart Grid? Vi No conceito do Opera, como eu fiz questão de explicar, vai haver um grupo de trabalho coordenado pela Diretoria da Aptel sobre Smart Grid. Este é um novo conceito, irreversível, para automação da operação de energia elétrica com custo/benefício altamente favorável. Temos utilities no Brasil bem adiantadas quanto ao uso do Smart Grid, como, por exemplo, a Eletropaulo. TB Como funciona o Smart Grid? Pa Ele é um conceito que traz diversas vantagens, dentre elas a otimização dos custos de infraestrutura da empresa. Por exemplo, na falta de energia em determinado segmento do sistema, hoje, pelo sistema tradicional da década de 60/70, não se contempla a imediata recomposição da rede. TB São os apagões? Pa Exatamente, são os apagões. Na verdade, se houver um sistema inteligente que isole a parte que foi afetada ou prejudicada no sistema de energia, isto passa a ser uma vantagem muito grande para a empresa, ao reduzir custos com manutenção de estruturas e de atendimento a clientes em call centers. Vi O Smart Grid, rede inteligente ou rede eficiente, faz o controle de falhas, a automação de alimentadores e de subestações e integra processos. Permite que a distribuidora de energia elétrica tenha uma estratégia para com seus clientes, orientando-os sobre a melhor forma de consumir a energia. O conceito de Smart Grid para energia elétrica equivale, em telecomunicações, ao conceito de controle de módulos e componentes da rede. TB A idéia básica do Smart Grid? Vi O que se quer, agora, é enxergar a rede de energia elétrica sob a ótica da inteligência dessa rede para com os consumidores. Para isso, precisamos implantar uma plataforma de telecomunicações. TB Os investimentos para o Smart Grid são elevados? Pa Não, frente aos benefícios colhidos. A prospecção de custo/benefício, levando em conta diferentes arquiteturas e técnicas e com base em determinado nível de investimentos, indica resultados totalmente favoráveis. Hoje, a relação custo/benefício do Smart Grid no Brasil é de 1:3 a 1:5. Ou seja, você vai investir uma unidade e seu retorno será três a cinco vezes maior na média quatro vezes. TB As arquiteturas do Smart Grid são proprietárias? Pa Sim, por enquanto.
4 TB Que aplicações de Smart Grid existem no mundo? Vi Trata-se de um conceito relativamente novo. Recebemos, através da Aptel, um convite para visitar um grande projeto nos EUA. No Texas, há um projeto de Smart Grid em franca operação. No Brasil, já existem empresas distribuidoras interessadas (N.R. o entrevistado lê uma longa lista), além da Universidade Mackenzie e da USP e da própria Aptel, que firmou um convênio "guardachuva" com a Mackenzie. TB Em termos de Smart Grid, vão ser só projetos-piloto ou vai ser "para valer"? Vi Ótima esta sua observação. Agora não se trata mais de dizer que vamos estudar alguma coisa e que ela poderá vir a se tornar realidade, tal como no começo do PLC. Agora são projetos de desenvolvimento e de aplicação nas distribuidoras de energia. E o PLC? Como ele transmite seus dados através da rede de energia elétrica, é uma das tecnologias talvez uma das principais que integra o conceito de Smart Grid. A entrevista passa a tratar da convergência entre as empresas distribuidoras de energia elétrica e as operadoras de telecomunicações. TB Uma pergunta em tema amplo, o Smart Grid permitirá que as empresas de energia elétrica ofereçam serviços de telecomunicações? Vi Essa colocação é importante. O conceito de Smart Grid é direcionado para dar mais eficiência ao sistema de energia elétrica e cria um mercado competidor. Em minha opinião, a médio prazo, as empresas distribuidoras de energia competem entre si e a que for mais eficiente vai levar vantagem. É bom lembrar que no conceito de Smart Grid, o que se quer é o controle de todos os processos, de maneira automatizada. TB Sim, mas como é que fica o Smart Grid no oferecimento de serviços de telecomunicações? Vi Veja bem, não vamos misturar conceitos. O Smart Grid precisa de uma plataforma de comunicação para oferecer as descritas facilidades. É preciso estabelecer um projeto de rede de comunicação para que o Smart Grid possa oferecer todas essas facilidades. TB Isso é uma das vertentes... Vi Sim. Agora, como a gente pode ter um modelo de parceria? TB Um modelo de negócios? Vi Isso, um modelo de negócios. Eu, particularmente, defendo que as operadoras de telecomunicações podem ser boas parceiras. Não aquele modelo se me permite a colocação do compartilhamento de postes. TB Postes estão fora dessa discussão, não é? Vi Sim. A disputa do aluguel de postes está totalmente fora. São coisas totalmente diferentes do PLC e do Smart Grid. É bom nem lembrar. É um ponto de atrito. O que queremos não são pontos de atrito e sim de convergência. Algumas operadoras de energia elétrica estão com o conceito de utilities. No caso, é formar sua plataforma de comunicação e fazer parcerias para cair na "nuvem" oferecida pelas telecomunicações. TB Haveria clima para as operadoras de telecomunicações participarem na implementação do Smart Grid e disponibilizarem serviços? Pa Eu vou sustentar minha colocação em termos estruturais. Hoje em dia, o ser humano gasta um terço da energia total disponível no Planeta com transportes. Não sei o quanto o setor de telecomunicações pode colaborar, quanto à redução do consumo de energia. Aparentemente, energia elétrica e comunicações são setores distintos e opostos, mas estão aí integrados. TB Estão convergindo? Pa Exatamente, trata-se de convergência. Tenho observado uma coisa curiosa em nossas palestras na Aptel. Empresas que aparentemente teriam tecnologias e soluções opostas com base em telecomunicações, hoje, totalmente divergentes, propõem a sua integração. Você agora tem uma plataforma e aquele conceito da década de 90 de oferecer tudo com exclusividade está sendo superado. Uma empresa pode oferecer uma solução, incluindo a integração com uma plataforma de outra empresa que seria supostamente sua concorrente. TB De onde se conclui? Pa Concluímos que o benefício para todas as empresas é interessante, pois ocorre um redução brutal de custos com ganhos de eficiência.
5 TB Então, poderia haver um entendimento entre os segmentos de energia elétrica e de telecomunicações? Vi Eu acredito que estamos chegando a uma fase bastante interessante, envolvendo os conceitos de convergência e de integração de facilidades. É hora para sentar à mesa e conversar sobre isso. No caso da CELG, estamos abertos para haver um planejamento conjunto, em que se conjuguem esforços e facilidades. TB Já houve algum estudo, de ordem jurídica ou regulatório, sobre essa convergência? Pa Nós, na Aptel, fazemos um acompanhamento muito grande da legislação e ao mesmo tempo mantemos um objetivo de integração. A Aneel é para o setor elétrico, a agência regulatória de base, em conseqüência do modelo implantado em 1990, com o conceito de modicidade. TB O que vem as ser modicidade? Pa Para o setor de energia elétrica, é o conceito para que a população goze de um produto de qualidade, ao mais baixo preço. Por exemplo, o fim do descruzamento tarifário que o setor tinha até recentemente. A proposta para o descruzamento tarifário veio do uso do conceito de modicidade tarifária. Em qualquer receita adicional ou ganho de produtividade do setor de energia elétrica, uma parcela deve ser transferida para benefício da população. TB As telecomunicações tem o conceito de modicidade? Pa Não. Nas telecomunicações, o princípio é o de que ganha quem apresentar o menor custo. Por exemplo, o preço dos serviços de provedores de Internet varia de acordo com as bases que eles deve amortizar, pelo princípio de custo/benefício. Então ganha, para qualidades iguais, quem apresentar o menor preço. A entrevista discute o conceito de um possível road map entre dois importantes segmentos da infra-estrutura. TB Como seria um road map para a convergência entre empresas de energia elétrica e as operadoras de telecomunicações? Vi Historicamente, as empresas de energia elétrica sempre tiveram pactos próprios para as suas áreas operativa, distributiva e de controle comercial de seus clientes. Recentemente, as empresas de energia elétrica desejaram potencializar o melhor o uso de sua infra-estrutura para outro tipo de serviços. Daí o PLC e o Smart Grid para baratear e dar melhor serviços a seus clientes. TB E o road map? Vi Eu acho que se abre um caminho para a convergência entre as operadoras de telecomunicações e as empresas de energia elétrica. Na verdade, algumas empresas de energia elétrica já possuem em seu core business, a prestação de serviços de telecomunicações para os meios corporativos em parceira. Temos a Copel Telecom, a Infovias da Cemig, a Eletropaulo e a CELG e outras empresas trabalham dentro dessa ótica. Não no sentido de competir e sim de agregar valor a seu core principal de negócios, através de parcerias. As prestadoras de serviços de telecomunicações encaixam 100% dentro dessa ótica. TB Palavras finais? Vi A Aptel vai trabalhar em conjunto com seus colaboradores, empresas distribuidoras, universidades, indústria, fornecedores, órgão governamentais no conceito de Smart Grid para que ele saia da fase dos conceitos e dos estudos e passe para a de soluções práticas para o bem da sociedade. Firmamos um convênio guarda-chuva com a Mackenzie e vamos convidar colaboradores para encontros multidisciplinares, inclusive para o Smart Grid. TB Incluindo o setor de telecomunicações? Vi Talvez não no início, pois se está modelando o conceito, mas certamente abrem-se parcerias a médio prazo. Pa O que estamos pensando é o que será o setor elétrico das próximas décadas. Ele não é mais um setor com as idéias de 1960 e Ele vai usar toda a integração e toda a inteligência que o ser humano criou em benefício da sociedade. O setor elétrico quer colaborar com a inclusão digital, com o setor de educação e o bem estar da população. A proposta futura do setor elétrico e da Aptel é esta.
Os desafios do Bradesco nas redes sociais
Os desafios do Bradesco nas redes sociais Atual gerente de redes sociais do Bradesco, Marcelo Salgado, de 31 anos, começou sua carreira no banco como operador de telemarketing em 2000. Ele foi um dos responsáveis
Leia maisConvergência: utilities com Smart Grid e PLC e operadoras de telecomunicações podem somar I
Convergência: utilities com Smart Grid e PLC e operadoras de telecomunicações podem somar I 24/09/2007 20:29 :: João Carlos Fonseca Por ocasião do VIII Seminário Nacional de Telecomunicações da Aptel,
Leia mais1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade.
1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade. Todos nós da AGI Soluções trabalhamos durante anos
Leia maisAlta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro.
Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro. www.accenture.com.br/carreiras www.facebook.com/accenturecarreiras www.twitter.com/accenture_vagas Quem somos A Accenture é uma
Leia maisDistribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING
Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING 1 ÍNDICE 03 04 06 07 09 Introdução Menos custos e mais controle Operação customizada à necessidade da empresa Atendimento: o grande diferencial Conclusão Quando
Leia maisSm S a m r a t r t Gr G i r d Bruno Erik Cabral
Bruno Erik Cabral Smart Grid Agenda Introdução Definição Características Confiabilidade Flexibilidade Eficiência Sustentabilidade Medidores Inteligentes Controle avançado Cenário Internacional Cenária
Leia maisVisão Geral do Smart Grid Pedro Jatobá Eletrobrás
Visão Geral do Smart Grid Pedro Jatobá Eletrobrás Tendências do Setor Energético Mundial Aumento da demanda global Elevação no preço da energia Pressão para o uso de fontes renováveis Aumento da complexidade
Leia maisSUMÁRIO 1. AULA 6 ENDEREÇAMENTO IP:... 2
SUMÁRIO 1. AULA 6 ENDEREÇAMENTO IP:... 2 1.1 Introdução... 2 1.2 Estrutura do IP... 3 1.3 Tipos de IP... 3 1.4 Classes de IP... 4 1.5 Máscara de Sub-Rede... 6 1.6 Atribuindo um IP ao computador... 7 2
Leia maisEstudo de Caso. Cliente: Rafael Marques. Coach: Rodrigo Santiago. Duração do processo: 12 meses
Estudo de Caso Cliente: Rafael Marques Duração do processo: 12 meses Coach: Rodrigo Santiago Minha idéia inicial de coaching era a de uma pessoa que me ajudaria a me organizar e me trazer idéias novas,
Leia maisPrimeiro Técnico TIPOS DE CONEXÃO, BANDA ESTREITA E BANDA LARGA
Primeiro Técnico TIPOS DE CONEXÃO, BANDA ESTREITA E BANDA LARGA 1 Banda Estreita A conexão de banda estreita ou conhecida como linha discada disponibiliza ao usuário acesso a internet a baixas velocidades,
Leia maisNOKIA. Em destaque LEE FEINBERG
Em destaque NOKIA LEE FEINBERG A Nokia é líder mundial no fornecimento de telefones celulares, redes de telecomunicações e serviços relacionados para clientes. Como Gerente Sênior de Planejamento de Decisões
Leia maisCinco principais qualidades dos melhores professores de Escolas de Negócios
Cinco principais qualidades dos melhores professores de Escolas de Negócios Autor: Dominique Turpin Presidente do IMD - International Institute for Management Development www.imd.org Lausanne, Suíça Tradução:
Leia maisIluminação pública. Capítulo VIII. Iluminação pública e urbana. O mundo digital
32 Led pra cá, Led pra lá... muito boa essa discussão, no entanto, o que muitas vezes deixamos de lembrar que o Led sem a eletrônica não é nada. Desde a mais simples aplicação até a mais complexa, a eletrônica
Leia maisPARA QUE SERVE O CRM?
Neste mês, nós aqui da Wiki fomos convidados para dar uma entrevista para uma publicação de grande referência no setor de varejo, então resolvemos transcrever parte da entrevista e apresentar as 09 coisas
Leia maisTerceirização de RH e o líder financeiro SUMÁRIO EXECUTIVO. Você e o RH estão falando a mesma língua? EM ASSOCIAÇÃO COM
SUMÁRIO EXECUTIVO Você e o RH estão falando a mesma língua? EM ASSOCIAÇÃO COM Os serviços de terceirização de RH economizam tempo e dinheiro para as empresas. Investimentos em engajamento dos funcionários
Leia maisOportunidades de Patrocínio. cloudstackday. 12/02/2015 São Paulo. Auditório István Jancsó Universidade de São Paulo
Oportunidades de Patrocínio 12/02/2015 São Paulo Auditório István Jancsó Universidade de São Paulo Situação do mercado brasileiro de TI O Brasil vive um déficit de mão-de-obra qualificada, especialmente
Leia maisEnercoutim investe 18 milhões na plataforma de demonstração de energia solar em Martim Longo
Enercoutim investe 18 milhões na plataforma de demonstração de energia solar em Martim Longo Por Elisabete Rodrigues 17 de Maio de 2013 09:05 Comentar A plataforma de demonstração de energia solar que
Leia maisTI em Números Como identificar e mostrar o real valor da TI
TI em Números Como identificar e mostrar o real valor da TI João Maldonado / Victor Costa 15, Outubro de 2013 Agenda Sobre os Palestrantes Sobre a SOLVIX Contextualização Drivers de Custo Modelo de Invenstimento
Leia maisSMART GRID EM ESPAÇOS POPULARES: DESAFIOS E POSSIBILIDADES. Bolsista do PET EEEC/UFG engenheiralaura1@hotmail.com.
SMART GRID EM ESPAÇOS POPULARES: DESAFIOS E POSSIBILIDADES Rosemar Aquino de Rezende JUNIOR 1 ; Laura Vitória Rezende Dias 2 ; Getúlio Antero de Deus JÚNIOR 3 Grupo PET EEEC (Conexões de Saberes) /UFG
Leia maisNET, Claro e Embratel se unem para transformar a oferta de telecomunicações e entretenimento no Brasil
NET, Claro e Embratel se unem para transformar a oferta de telecomunicações e entretenimento no Brasil Empresas investem na integração das suas redes e lançam a mais completa oferta convergente de serviços
Leia mais1. A retomada da bolsa 01/02/2009 Você S/A Revista INSTITUCIONAL 66 à 68
1. A retomada da bolsa 01/02/2009 Você S/A Revista INSTITUCIONAL 66 à 68 Data de geração: 12/02/2009 Página 1 Data de geração: 12/02/2009 Página 2 A retomada da bolsa No ano passado, a bolsa de valores
Leia maisGestão de Relacionamento com o Cliente CRM
Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM Fábio Pires 1, Wyllian Fressatti 1 Universidade Paranaense (Unipar) Paranavaí PR Brasil pires_fabin@hotmail.com wyllian@unipar.br RESUMO. O projeto destaca-se
Leia maisObjetivo. 0 Conceitos. 0 Funcionalidades. 0 Desafios. 0 Experiências de Implantação
Objetivo 0 Conceitos 0 Funcionalidades 0 Desafios 0 Experiências de Implantação Smart Grid Conceitos 0 NÃO é só Medição Eletrônica e Telecom!! 0 Envolve conhecimentos sobre: 0 Tecnologia, Padrões, Normas
Leia maisSobre o estudo. Publico: De um lado: Consumidores Do outro: Profissionais de marketing, comunicação, design, pesquisa...
Sobre o estudo perfil Publico: De um lado: Consumidores Do outro: Profissionais de marketing, comunicação, design, pesquisa... Amostra: Total: 1.035 respondentes Consumidores: 805 Profissionais: 230 objetivo
Leia maisInstituto de Educação Tecnológica Pós-graduação Gestão em Tecnologia da Informação - Turma nº 25 08/04/2015. Computação em Nuvem
Instituto de Educação Tecnológica Pós-graduação Gestão em Tecnologia da Informação - Turma nº 25 08/04/2015 Computação em Nuvem Carlos Henrique Barbosa Lemos RESUMO Este trabalho tem por objetivo tratar
Leia maisCONTRIBUIÇÕES REFERENTE À AUDIÊNCIA PÚBLICA Nº 010/2009.
CONTRIBUIÇÕES REFERENTE À AUDIÊNCIA PÚBLICA Nº 010/2009. NOME DA INSTITUIÇÃO: COPEL DISTRIBUIÇÃO S.A. AGÊNCIA NACIONAL DE ENERGIA ELÉTRICA ANEEL AUDIÊNCIA PÚBLICA Nº 010/2009 : Contribuições de 12/03/2009
Leia maisCPD Informática otimiza gestão de serviços de TI com soluções CA Technologies
CUSTOMER SUCCESS STORY CPD Informática otimiza gestão de serviços de TI com soluções CA Technologies EMPRESA A CPD Informática atua com a venda de soluções, serviços, planejamento e gestão de TI, contribuindo
Leia maisAss. de Comunicação www.ptexto.com.br. Veículo: Site Correio Braziliense Data: 14/06/2012. Assunto: Rio+20
Veículo: Site Correio Braziliense Data: 14/06/2012 Seção: Ser Sustentável Pág.: http://bit.ly/okj5q9 Assunto: Rio+20 Veículo: Site Correio Braziliense Data: 14/06/2012 Seção: Ser Sustentável Pág.: http://bit.ly/okj5q9
Leia mais6 Quarta parte logística - Quarterização
87 6 Conclusão A concorrência aumentou muito nos últimos anos e com isso os clientes estão recebendo produtos com melhor qualidade e um nível de serviço melhor. As empresas precisam, cada vez mais, melhorar
Leia maisilupas da informação e comunicação na área de Saúde entrevista
ilupas Pesquisa Nacional identifica investimentos em tecnologias da informação e comunicação na área de Saúde Por Kelly de Souza O baixo grau de investimento em Tecnologias da Informação e Comunicação
Leia maisAssunto: Redes Com Menos Gastos
Assunto: Redes Com Menos Gastos Christian Luiz Galafassi 09132064 Resumo: Novos modos de Redes estão sendo implantadas e em testes. No artigo vou falar sobre duas delas que são Power of Ethernet (PoE),
Leia maisAvanços na transparência
Avanços na transparência A Capes está avançando não apenas na questão dos indicadores, como vimos nas semanas anteriores, mas também na transparência do sistema. Este assunto será explicado aqui, com ênfase
Leia maisPERSPECTIVAS DO PROJETO SMART GRID EM ESPAÇOS POPULARES: DESAFIOS E POSSIBILIDADES *
PERSPECTIVAS DO PROJETO SMART GRID EM ESPAÇOS POPULARES: DESAFIOS E POSSIBILIDADES * Rosemar Aquino de Rezende JUNIOR 1 ; Laura Vitória Rezende DIAS 2 ; Getúlio Antero de DEUS JÚNIOR 3. 1 Bolsista do PET
Leia maissoluções inovadoras para desafios de negócios Manual explicativo do quadro do modelo de negócios passo a passo com exemplos
soluções inovadoras para desafios de negócios Manual explicativo do quadro do modelo de negócios passo a passo com exemplos O quadro do modelo de negócios O Business Model Canvas (Quadro do Modelo de Negócios)
Leia maisRede PLC da Restinga Primeira Etapa do Projeto
Primeira Etapa do Projeto Transferência de sinal da rede elétrica do prédio para cabo ou wireless e vice-versa D Repetidores e extratores de sinal para baixa tensão (220V/127V) e vice-versa C B Injeção
Leia maisDivulgação do novo telefone da Central de Atendimento da Cemig: Análise da divulgação da Campanha
XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica SENDI 2008-06 a 10 de outubro Olinda - Pernambuco - Brasil Divulgação do novo telefone da Central de Atendimento da Cemig: Análise da divulgação
Leia maisBuscamos sempre a solução mais eficaz, de acordo com o avanço tecnológico dos sistemas de Telecomunicações e Tecnologia da Informação.
A T7 Solutions Informática e Telecomunicações atua como prestadora de serviços de Infraestrutura de TI e Telecom, com foco no desenvolvimento e implementação de soluções de Infraestrutura, Dados e Voz.
Leia maisTAM: o espírito de servir no SAC 2.0
TAM: o espírito de servir no SAC 2.0 Os primeiros passos do SAC 2.0 da TAM A trajetória da TAM sempre foi guiada pela disponibilidade de servir seus clientes; nas redes sociais, essa filosofia não poderia
Leia maisEscrito por Ricardo de Castro Barbosa Qua, 01 de Agosto de 2012 18:33 - Última atualização Sex, 26 de Julho de 2013 16:29
Há algum tempo, a energia para mover uma empresa era gerada por ela própria. No final do século XIV apareceram as primeiras usinas de energia elétrica ( power stations). Hoje poucas empresas geram sua
Leia maisRELAÇÕES COM INVESTIDORES
PAULO HENRIQUE PRAES, sócio-diretor e DORIS POMPEU, sócia-fundadora da GlobalRI 60 GLOBALRI PIONEIRISMO NAS RELAÇÕES COM INVESTIDORES Uma das precursoras nas Relações com Investidores no Brasil, numa época
Leia maisSe eu tenho o serviço de Voz sobre Internet, para quem posso ligar?
1 Conheça o sistema de Voz sobre IP (ou VOIP) O que é Voz sobre IP / Voz sobre Internet Protocolo? R. Voz sobre IP permite que você faça ligações telefônicas utilizando uma rede de computadores, como a
Leia maisAugusto Ribeiro Mendes Filho Assessoria de Comunicação da Elipse Software
APLICAÇÃO DO SOFTWARE ELIPSE E3 NAS ESTAÇÕES DE TRATAMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA E ESGOTO DO DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTOS DE PORTO ALEGRE-RS (DMAE) Apresentamos neste case a implantação do
Leia mais4 Mercado setor de telecomunicações
4 Mercado setor de telecomunicações Nesta sessão é apresentada uma pequena visão geral do mercado de telecomunicações no Brasil, com dados históricos dos acontecimentos mais relevantes a este trabalho,
Leia maisProblemas em vender? Veja algumas dicas rápidas e práticas para aumentar suas vendas usando e-mail marketing
Problemas em vender? Veja algumas dicas rápidas e práticas para aumentar suas vendas usando e-mail marketing Conteúdo A chegada da internet e a mudança no comportamento das pessoas Novo modelo de concorrência
Leia maisERP. Enterprise Resource Planning. Planejamento de recursos empresariais
ERP Enterprise Resource Planning Planejamento de recursos empresariais O que é ERP Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa,
Leia maisSERVIÇO DE ANÁLISE DE REDES DE TELECOMUNICAÇÕES APLICABILIDADE PARA CALL-CENTERS VISÃO DA EMPRESA
SERVIÇO DE ANÁLISE DE REDES DE TELECOMUNICAÇÕES APLICABILIDADE PARA CALL-CENTERS VISÃO DA EMPRESA Muitas organizações terceirizam o transporte das chamadas em seus call-centers, dependendo inteiramente
Leia maisSetor Elétrico Brasileiro Um Breve histórico. Pontos Básicos da regulação para a Distribuição. Desafios regulatórios Associados à Distribuição
viii SUMÁRIO Apresentação Prefácio e Agradecimentos Introdução C a p í t u l o 1 Setor Elétrico Brasileiro Um Breve histórico 1.1 Mudanças ocorridas nos anos 1990 1.2 Avanços e aprimoramentos em 2003 C
Leia maisGANHE R$50.000,00 POR MÊS!!
GANHE R$50.000,00 POR MÊS!! Incrivel método para ganhar esse dinheiro todo mês www.jrceducprof.com.br (65)3637-8918 www.joserobertocesario.com.br/ganhe50milreaispormes.htm PROJETO: Além do mais, com este
Leia maisFreelapro. Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo
Palestrante: Pedro Quintanilha Freelapro Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo Quem sou eu? Eu me tornei um freelancer
Leia maisProcessos Técnicos - Aulas 4 e 5
Processos Técnicos - Aulas 4 e 5 Trabalho / PEM Tema: Frameworks Públicos Grupo: equipe do TCC Entrega: versão digital, 1ª semana de Abril (de 31/03 a 04/04), no e-mail do professor (rodrigues.yuri@yahoo.com.br)
Leia maisInteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no setor de Telecomunicações
Inteligência de Parceiros e Colaboração nos Negócios: a evolução no setor de Telecomunicações Daniela Ramos Teixeira Para vencer a guerra diária num cenário co-opetivo (competitivo e cooperativo), as empresas
Leia mais//Sobre VISÃO MISSÃO. Honestidade, Responsabilidade. Respeito. Colaboração.
. Quem somos //Sobre A Oficina1 é uma consultoria direcionada à tecnologia da informação, com foco na implementação dos ERPs Protheus e OpenBravo, além do aplicativo de Service Desk SysAid, abrangendo
Leia maisO Mercado de Energias Renováveis e o Aumento da Geração de Energia Eólica no Brasil. Mario Lima Maio 2015
O Mercado de Energias Renováveis e o Aumento da Geração de Energia Eólica no Brasil Mario Lima Maio 2015 1 A Matriz Energética no Brasil A base da matriz energética brasileira foi formada por recursos
Leia maisEstruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade
Estruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade As empresas têm passado por grandes transformações, com isso, o RH também precisa inovar para suportar os negócios
Leia maisEMBRATEL ENTREVISTA: Pietro Delai IDC Brasil DATA CENTER VIRTUAL - DCV
EMBRATEL ENTREVISTA: Pietro Delai IDC Brasil DATA CENTER VIRTUAL - DCV DATA CENTER VIRTUAL - DCV Em entrevista, Pietro Delai, Gerente de Pesquisa e Consultoria da IDC Brasil relata os principais avanços
Leia maisBrasileiro faz plano de banda larga dos EUA
Brasileiro faz plano de banda larga dos EUA 4 de outubro de 2009 O brasileiro Carlos Kirjner, nomeado pelo presidente Barack Obama para o cargo de conselheiro do diretor-geral da Comissão Federal de Comunicações
Leia maisNEGÓCIOS CATÁLOGO DE PRODUTOS. Take a Tip Consultoria de Inovação e Negócios
NEGÓCIOS CATÁLOGO DE PRODUTOS Take a Tip Consultoria de Inovação e Negócios Quem Somos Nosso Jeito Somos uma parceria estratégica de inovação e negócios, criada para cobrir o gap das consultorias que nem
Leia maisSicredi aprimora monitoramento de data center com o CA Data Center Infrastructure Management
CUSTOMER SUCCESS STORY Sicredi aprimora monitoramento de data center com o CA Data Center Infrastructure Management PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços Financeiros Empresa: Sicredi Funcionários: 12.000+
Leia maisREPLICACÃO DE BASE DE DADOS
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE FANESE NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO E EXTENSÃO - NPGE REPLICACÃO DE BASE DE DADOS BRUNO VIEIRA DE MENEZES ARACAJU Março, 2011 2 FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E
Leia maisagência digital INSTITUCIONAL
agência digital INSTITUCIONAL CRIATIVA, ESTRATÉGICA, IDEAL ZURIEL AGÊNCIA DIGITAL A Zuriel nasceu há 13 anos, inicialmente atendendo clientes próximos apenas com a parte de web design, executadas até então
Leia maisCenário positivo. Construção e Negócios - São Paulo/SP - REVISTA - 03/05/2012-19:49:37. Texto: Lucas Rizzi
Cenário positivo Construção e Negócios - São Paulo/SP - REVISTA - 03/05/2012-19:49:37 Texto: Lucas Rizzi Crescimento econômico, redução da pobreza, renda em expansão e dois grandes eventos esportivos vindo
Leia maisImagens Mentais Por Alexandre Afonso
2 Imagens Mentais Por Alexandre Afonso 1ª Edição, 08/04/2016 As novas edições serão sempre disponibilizadas no link: http://alexandreafonso.com.br/e book imagens mentais 2016 alexandreafonso.com.br. Todos
Leia maisComo fazer contato com pessoas importantes para sua carreira?
Como fazer contato com pessoas importantes para sua carreira? - Tem alguém com quem você gostaria de fazer contato? - Porque você não o fez até agora? - Por que é importante aprender a fazer esses contatos?
Leia maisManutenção de Ambientes de Saúde
Manutenção de Ambientes de Saúde Investir para gastar menos no ambiente de saúde Remendar, improvisar, dar um jeitinho, deixar para o último minuto. Nada disso funciona em ambientes de saúde. Essas soluções
Leia maisJuntos nos multiplicamos.
Juntos nos multiplicamos. 1 + 1 = 11 Juntos nos multiplicamos. Quem somos Estamos aqui para transformar organizações em empresas de sucesso. Convergir conhecimento, visão sistêmica e resultado, buscando
Leia maisHoje eu vou falar de um tema no qual eu tenho muito conforto em falar! Primeiro, porque a Wiki é uma empresa de serviços B2B. Segundo, porque a maior
Hoje eu vou falar de um tema no qual eu tenho muito conforto em falar! Primeiro, porque a Wiki é uma empresa de serviços B2B. Segundo, porque a maior parte dos nossos clientes são da área de serviços.
Leia maisUMA PROPOSTA INOVADORA PARA ENSINAR EMPREENDEDORISMO AOS JOVENS
UMA PROPOSTA INOVADORA PARA ENSINAR EMPREENDEDORISMO AOS JOVENS www.empreende.com.br emp@empreende.com.br FAZENDO ACONTECER Programa de ensino de empreendedorismo inovador em nível mundial, desenvolvido
Leia maisConnections with Leading Thinkers
Instituto de Alta Performance Connections with Leading Thinkers O empreendedor Gustavo Caetano discute oportunidades e desafios para start-ups inovadoras no Brasil. Gustavo Caetano é presidente da Samba
Leia maisSolutions with flexibility
Solutions with flexibility Solutions with flexibility Nossa História Missão Visão e Valores Fundada em 2010 A Mega Cabling, tem como objetivo principal fornecer consultoria, materiais e serviços na elaboração
Leia maisCOMO CRIAR UMA ESTRATÉGIA DE E-MAIL MARKETING
COMO CRIAR UMA ESTRATÉGIA DE E-MAIL MARKETING A palavra estratégia, segundo o dicionário Informal 1, é a ação ou caminho mais adequado a ser executado para alcançar um objetivo ou meta. Para se traçar
Leia mais7 Modelos de Négocio para o PLC
87 7 Modelos de Négocio para o PLC Há basicamente três modelos de negócio que podem ser usados para o PLC baseados no valor de investimento e nível de risco que as empresas de energia se dispõem em aceitar
Leia maisFundamentos de Sistemas de Informação Sistemas de Informação
Objetivo da Aula Tecnologia e as Organizações, importância dos sistemas de informação e níveis de atuação dos sistemas de informação Organizações & Tecnologia TECNOLOGIA A razão e a capacidade do homem
Leia mais1. O Contexto do SBTVD
CT 020/06 Rio de Janeiro, 27 de janeiro de 2006 Excelentíssimo Senhor Ministro Hélio Costa MD Ministro de Estado das Comunicações Referência: Considerações sobre o Sistema Brasileiro de Televisão Digital
Leia maisSistemas de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management CRM)
CRM Definição De um modo muito resumido, pode definir-se CRM como sendo uma estratégia de negócio que visa identificar, fazer crescer, e manter um relacionamento lucrativo e de longo prazo com os clientes.
Leia maisGestão de Ativos de Distribuição
Gestão de Ativos de Distribuição Smart Grid na Cemig Denys Cláudio Cruz de Souza Superintendência de Desenvolvimento e Engenharia da Distribuição O que é Smart Grid? Sistema elétrico inteligente, que integra
Leia maisGESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS. Realização:
GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS Realização: Ademar Luccio Albertin Mais de 10 anos de experiência em Governança e Gestão de TI, atuando em projetos nacionais e internacionais
Leia maisFormação: o Bacharel em Sistemas de Informações (SI); o MBA em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).
DOCENTE PROFESSOR CELSO CANDIDO Formação: o Bacharel em Sistemas de Informações (SI); o MBA em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Conhecimentos: o Web Designer; o Arquitetura de Máquina; o Implementação
Leia maisENTREVISTA Coordenador do MBA do Norte quer. multiplicar parcerias internacionais
ENTREVISTA Coordenador do MBA do Norte quer multiplicar parcerias internacionais entrevista novo mba do norte [ JORGE FARINHA COORDENADOR DO MAGELLAN MBA] "É provinciano pensar que temos que estar na sombra
Leia maisMatemática Financeira II
Módulo 3 Unidade 28 Matemática Financeira II Para início de conversa... Notícias como essas são encontradas em jornais com bastante frequência atualmente. Essas situações de aumentos e outras como financiamentos
Leia maisACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA
MANUAL DE VISITA DE ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA Material exclusivo para uso interno. O QUE LEVA UMA EMPRESA OU GERENTE A INVESTIR EM UM ERP? Implantar um ERP exige tempo, dinheiro e envolve diversos
Leia maisPreparação para seleção do Projeto de Empreendimento. Da ideia à prática
Preparação para seleção do Projeto de Empreendimento Da ideia à prática Informações Gerais Grandes ideias surgem há todo momento. Mas como colocá-las em prática? Será tão simples? Muitos ignoram o processo
Leia mais[ Empowering Business, Architecting IT. ]
SOA coloca TI da Rede Ipiranga em linha com os negócios Setembro/2012 Sumário Matéria publicada na Information Week... 4 Artigo Case Ipiranga... 7 SOA coloca TI da Rede Ipiranga em linha com os negócios
Leia maisProposta de Avaliação de Empresas para o uso do SAAS
1 INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PÓS-GRADUAÇÃO Gestão e Tecnologia da Informação/ IFTI 1402 Turma 25 09 de abril de 2015 Proposta de Avaliação de Empresas para o uso do SAAS Raphael Henrique Duarte
Leia mais"O MEC não pretende abraçar todo o sistema"
"O MEC não pretende abraçar todo o sistema" Data: 30/11/2008 Veículo: O Globo Editoria: Boa Chance Ministro diz que governo não vai regular MBAs e que empresas já mantêm certo controle sobre a qualidade
Leia maisDito isso, vamos ao que interessa para se abrir um escritório contábil:
Introdução Como faço para abrir o meu escritório? Administrativamente falando, um escritório de contabilidade é um negócio como outro qualquer. Logo, abrir um escritório contábil vai requerer de você,
Leia maisCPM Braxis Capgemini reduz custos em 18% com CA Business Service Insight
CUSTOMER SUCCESS STORY CPM Braxis Capgemini reduz custos em 18% com CA Business Service Insight PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços de TI Companhia: CPM Braxis Capgemini Empregados: 6500+ Faturamento:
Leia maisDP6: Gerando novos negócios a partir do monitoramento de redes sociais
DP6: Gerando novos negócios a partir do monitoramento de redes sociais O núcleo de inteligência em redes sociais Há cinco anos, a DP6, consultoria de marketing digital com foco em inteligência e performance
Leia maisVeículo: Site Estilo Gestão RH Data: 03/09/2008
Veículo: Site Estilo Gestão RH Data: 03/09/2008 Seção: Entrevista Pág.: www.catho.com.br SABIN: A MELHOR EMPRESA DO BRASIL PARA MULHERES Viviane Macedo Uma empresa feita sob medida para mulheres. Assim
Leia maisCOLÉGIO SÃO JOSÉ CORREÇÃO DA AVALIAÇÃO (2º TRIM.) DE GEOGRAFIA PROF. JOÃO PAULO PACHECO
COLÉGIO SÃO JOSÉ CORREÇÃO DA AVALIAÇÃO (2º TRIM.) DE GEOGRAFIA PROF. JOÃO PAULO PACHECO 3 Observe com muita atenção a figura abaixo e resposta as questões a seguir: B (0,5 ponto) Na questão do emprego,
Leia maisPLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS
PLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 CONTROLE DE CONTAS 04 ENTENDER E CONTROLAR AS DESPESAS FIXAS E VARIÁVEIS 05 DEFINIR PRIORIDADES 07 IDENTIFICAR
Leia maisCOMPUTADORES NAS EMPRESAS Cloud Computing Prof. Reginaldo Brito
COMPUTADORES NAS EMPRESAS Prof. Reginaldo Brito Os computadores são essenciais para enfrentar o desafio da concorrência global, na qual as empresas precisam ser eficientes e ágeis e tem de produzir produtos
Leia maisScitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight
CUSTOMER SUCCESS STORY Scitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços de TI Empresa: Scitum Funcionários: 450+ EMPRESA Empresa
Leia maisComo escrever melhor em 5 passos simples
Como escrever melhor em 5 passos simples Escrever um artigo para seu blog pode ser um processo estressante e tomar bastante tempo, especialmente se você não é um escritor. Mas quando você está determinado
Leia mais3 Dicas MATADORAS Para Escrever Emails Que VENDEM Imóveis
3 Dicas MATADORAS Para Escrever Emails Que VENDEM Imóveis O que é um e- mail bem sucedido? É aquele e- mail que você recebe o contato, envia o e- mail para o cliente e ele te responde. Nós não estamos
Leia mais3. Processos, o que é isto? Encontramos vários conceitos de processos, conforme observarmos abaixo:
Perguntas e respostas sobre gestão por processos 1. Gestão por processos, por que usar? Num mundo globalizado com mercado extremamente competitivo, onde o cliente se encontra cada vez mais exigente e conhecedor
Leia maisVisão estratégica para compras
Visão estratégica para compras FogStock?Thinkstock 40 KPMG Business Magazine Mudanças de cenário exigem reposicionamento do setor de suprimentos O perfil do departamento de suprimentos das empresas não
Leia maisDEMANDA GT SOLUÇÕES PARA AUDITORIA CONTÍNUA
DEMANDA GT SOLUÇÕES PARA AUDITORIA CONTÍNUA OBJETIVOS Desenvolvimento de metodologia e sistema de automação do monitoramento de riscos e controles organizacionais para: Minimização dos riscos regulatórios
Leia maisProjeto Você pede, eu registro.
Projeto Você pede, eu registro. 1) IDENTIFICAÇÃO 1.1) Título do Projeto: Você pede eu registro. 1.2) Equipe responsável pela coordenação do projeto: Pedro Paulo Braga Bolzani Subsecretario de TI Antonio
Leia mais