Serviço Público Federal Conselho Regional de Corretores de Imóveis Estado de São Paulo

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1 ANEXO VII PREGÃO PRESENCIAL Nº. 96/214 Termo de Referência 1. Objeto Contratação de empresa para prestação de serviço de telefonia fixa comutada e de acesso à internet banda larga. 2. Justificativa A referida contratação se justifica-se na necessidade de comunicação entre as unidades operacionais do CRECI-SP, suas Delegacias Sub-Regionais e Seccionais, e sua Sede. A prestação dos serviços de telefonia, bem como internet banda larga, visam a agilidade no atendimento ao público, a celeridade nos serviços prestados pela Administração e uma maior eficiência na comunicação e divulgação de informações entre as unidades do CRECI-SP e os Corretores de Imóveis. Atualmente, os serviços de telefonia e internet banda larga são considerados essenciais; e sua falta acarreta sérios transtornos, no que se refere, a prestação dos serviços da Administração Pública, sendo sua falta ou interrupção prejudiciais ao andamento das atividades prestadas. 3. Especificações dos Serviços de Telefonia 3.1. Contratação de empresa especializada para prestação de Serviço de Telefonia Fixa, no fornecimento de RTPC (Rede de Telefonia Pública Comutada), nas modalidades; Local, Longa Distância Nacional LDN (Intra-Regional e Inter-Regional), Longa Distância Internacional, incluídas as chamadas destinadas às estações móveis do SMP cuja Área de Registro contém ou é idêntica à Área de Tarifação dos telefones fixos da mesma área (Valor de Comunicação 1 VC1), consideradas como locais pelas operadoras Prestação de Serviço de Telefonia Fixa Comutada, no fornecimento de RTPC (Rede de Telefonia Pública Comutada), nas modalidades; Local, Longa Distância Nacional LDN (Intra-Regional e Inter-Regional), Longa Distância Internacional, incluídas as chamadas destinadas às estações móveis do SMP cuja Área de Registro contém ou é idêntica à Área de Tarifação dos telefones fixos da mesma área (Valor de Comunicação 1 VC1), consideradas como locais pelas operadoras com origem das chamadas em nossas sedes sub-regionais e seccionais, distribuídas pelo. 1

2 3.3. Fornecimento e instalação de linhas telefônicas analógicas e serviços de telefonia fixa comutada na modalidade local, longa distância e VC1 e seus respectivos serviços para as localidades relacionadas em tabela de endereços e respectivas quantidades, 3.4. Fornecimento e instalação de internet banda larga em linha dedicada sem voz A operadora deverá manter a portabilidade numérica A operadora deverá entregar as Linhas nas Caixa de Distribuição Geral DG ou no Poste interno do imóvel da localidade em pares metálicos identificados individualmente. 4. Perfil de Tráfego Telefonia Fixa Categoria Quantidade estimado por Linha Unidade Local Local Distância Nacional Inter-estadual (Fixo-Fixo) Longa Distância Internacional DDI VC1 (Móvel) Local 9 VC2 (Móvel) VC3 (Móvel) Tipo de Ligação Local (Fixo-Fixo) / Valor de assinatura da linha (Plano Básico) Local Distância Nacional Intra-estadual (Fixo-Fixo) 5. Tabela de Localidades 2 Linhas Del. Sub Reg. Araçatuba Del. Sub Reg. Bauru Del. Sub Reg. Campinas Del. Sub Reg. Caraguatatuba Del. Sub Reg. Franca Del. Sub Reg. Guarulhos Del. Sub Reg. Itu Del. Sub Reg. Jundiaí Del. Sub Reg. Marília Del. Sub Reg. Osasco Rua Afonso Pena, 34 - Centro Araçatuba/SP - CEP: Av. Duque de Caxias, 22 - Sala 67 - Vila Cárdia Bauru/SP - CEP: Rua Dolor de Oliveira Barbosa, 87 - Vila Estanislau Campinas/SP - CEP: Av. Frei Pacífico Wagner, Centro Caraguatatuba/SP - CEP: Rua Couto Magalhães, Jardim Consolação Franca/SP - CEP: Rua Constâncio Colalilo, 72 - Vila Augusta Guarulhos/SP - CEP: Rua Convenção, Vila Nova Itu/SP - CEP: Rua Marcílio Dias, 36 - Centro Jundiaí/SP - CEP: Rua Carlos Gomes,12 - Barbosa Marília/SP - CEP: Rua Ari Barroso, 32 - Presidente Altino Osasco/SP - CEP:

3 Rua Boa Morte, Centro Piracicaba/SP - CEP: Rua Xavantes, Vila Tupy Del. Sub Reg. Praia Grande Praia Grande/SP - CEP: Av. Getúlio Vargas, 441 Bosque Del. Sub Reg. Presidente Prudente Presidente Prudente/SP CEP: Rua Sete de Setembro, 266 Centro Del. Sub Reg. Ribeirão Preto Ribeirão Preto/SP - CEP: Rua Um CJ, Cidade Jardim Del. Sub Reg. Rio Claro Rio Claro/SP - CEP: Rua Cel. Agenor de Camargo, Centro Del. Sub Reg. Santo André Santo André/SP - CEP: Av. Conselheiro Nébias, Vila Mathias Del. Sub Reg. Santos Santos/SP - CEP: Av. Dr. Orlando Damiano, Jardim Macarengo Del. Sub Reg. São Carlos São Carlos/SP - CEP: Rua Reverendo Vidal, 48 - Alto Rio Preto Del. Sub Reg. São José do Rio Preto São José do Rio Preto/SP - CEP: Rua Ipiranga, 21 - Jardim Maringá Del. Sub Reg. São José dos Campos São José dos Campos/SP - CEP: Rua Dr. Arthur Gomes, 52 - Centro Del Reg. Sorocaba Sorocaba/SP - CEP: Rua Vicente Soares, Santana Del. Sec. Norte São Paulo/SP - CEP: Rua Cel. Xavier de Toledo, 98-11º andar Cj. 112A - Centro Del. Sec. Centro São Paulo/SP - CEP: 148- UVESP Del. Sec. Sul Rua Pamplona, 12 Jardim Paulista Del. Sec. Leste Del. Sec. Oeste Del. Sub Reg. Piracicaba 6. Tabela de Localidades 1 Linha Av. Indianópolis, 176 Indianópolis São Paulo/SP CEP: Av. do Contorno, 6 Vila Campesina São Paulo/SP CEP: Rua Amador Bueno, 176/258 Santo Amaro São Paulo/SP CEP: Rua Pamplona, 12 Jardim Paulista Futura Sede Posto Itaquera Posto Santo Amaro Como estou dirigindo FAX Presidência 7. Tabela de Localidades 4 Linhas Dívida Ativa DDP Rua Cel. Xavier de Toledo, 98 1º andar Cj. 11 Centro São Paulo/SP CEP: 148- Rua Pamplona, 1197 Casa 2 Jardim Paulista 8. Serviços de Banda Larga 8.1. A Contratada deverá observar os seguintes requisitos gerais na execução do objeto: 3

4 Os acessos à internet solicitados devem ser entregues operacionais, atendendo às especificações deste Anexo e conectados nos equipamentos (roteadores, switchs ou access points) fornecidos pelo CRECI-SP, através de cabo de rede padrão Ethernet UTP com conectores RJ 45, deverão os modens estar com protocolo bridge ativado; Os acessos à internet devem estar disponíveis e operacionais em regime 24 x 7; Os pontos de acesso poderão ser desabilitados a qualquer tempo, a critério da Administração Pública, mediante comunicação prévia à Contratada; Observação: Caso a Contratada não cumpra com as cláusulas impostas e acordadas em contrato, o CRECI-SP poderá cancelar o serviço isentando-se de multas ou taxas, sem prejuízo da aplicação das penalidades cabíveis previstas no edital. 9. Características e Especificações dos Serviços de Banda Larga 9.1. Os acessos à internet de banda larga devem atender as seguintes características mínimas: Velocidade de, no mínimo, 2 Mb cada acesso para download e 2 Kb para upload; Uso de IP fixo ou dinâmico a cada acesso. No caso de IP fixo os mesmos deverão ser fornecidos e configurados pela Contratada; Conexão ao backbone da internet por fibra óptica, ADSL, cabo ou equivalente; Acesso direto à internet, não necessitando de contratação de provedores ou serviços de terceiros, ou no caso desta exigência, fornecer possibilidade de contratação de provedor gratuito; Não possuir nenhum tipo de restrição de uso, operando 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, sem limite de quantidade de dados trafegados, nem restrição de tipo de dados trafegados, porta lógica ou serviço; Possibilidade de mudança de endereço do ponto de acesso, se houver disponibilidade pela empresa Contratada; Possibilidade de mudança do local do ponto de acesso no mesmo endereço; 4

5 Caso haja necessidade de vinculação a linhas telefônicas convencionais, utilizar uma nova linha sem serviço de voz; Permitir o compartilhamento do acesso a diversos computadores, sem a necessidade de instalação de equipamentos roteadores adicionais por parte da Contratante. 1. Suporte e Manutenção 1.1. Quanto ao serviço de suporte e manutenção da linha de comunicação de dados, a Contratada deverá atender os seguintes requisitos: Disponibilizar, em regime 24 x 7, uma central de atendimento, com ligação gratuita local, para abertura de chamado técnico em caso de problemas no acesso, ficando sob sua responsabilidade a substituição de qualquer material com problema que tenha sido fornecido previamente por ela; Identificar e resolver o problema no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, após a abertura do chamado, caso comprovado ser de sua alçada; O período em que o ponto de acesso permanecer indisponível para uso será descontado do pagamento mensal; Alteração do Local da Instalação e/ou endereço de acesso; A Contratada será responsável pela alteração do local de instalação e/ou endereço do acesso, devendo observar os requisitos referentes à instalação, configuração e aceite do acesso no novo local ou endereço; 1.2. Aceite da Instalação dos Acessos de Internet: A Contratada sempre deverá instalar a banda larga com a velocidade máxima possível na localidade; O aceite dos acessos deverá ser realizado na presença de um funcionário do CRECISP, designado para tal pelo Gestor do Contrato no CRECI-SP, e o técnico da Contratada, nos locais onde forem instalados os serviços; Quando houver solicitação de mudança de endereço do acesso fornecido, ou mudança de local no mesmo endereço, adotar-se-á o mesmo procedimento do aceite da instalação inicial; 5

6 Os links de comunicação de dados deverão ser fornecidos nos endereços indicados pelo CRECI-SP quando solicitados dentre do. 11. Dos locais de instalação dos links de internet banda larga As localidades que receberão a internet banda larga são: Unidade Operacional Del. Sub-Regional de Araçatuba Del. Sub-Regional de Bauru Del. Sub-Regional de Campinas Del. Sub-Regional de Caraguatatuba Del. Sub-Regional de Franca Del. Sub-Regional de Guarulhos Del. Sub-Regional de Itu Del. Sub-Regional de Jundiaí Del. Sub-Regional de Marília Del. Sub-Regional de Osasco Del. Sub-Regional de Piracicaba Del. Sub-Regional de Praia Grande Del. Sub-Regional de Presidente Prudente Del. Sub-Regional de Ribeirão Preto Del. Sub-Regional de Rio Claro Del. Sub-Regional de Santo André Del. Sub-Regional de Santos Del. Sub-Regional de São Carlos Del. Sub-Regional de São José do Rio Preto Del. Sub-Regional de São José dos Campos Del. Sub-Regional de Sorocaba Endereço Rua Afonso Pena, 34 - Centro Araçatuba/SP - CEP: Av. Duque de Caxias, 22 - Sala 67 - Vila Cárdia Bauru/SP - CEP: Rua Dolor de Oliveira Barbosa, 87 - Vila Estanislau Campinas/SP - CEP: Av. frei Pacífico Wagner, Centro Caraguatatuba/SP - CEP: Rua Couto Magalhães, Jardim Consolação Franca/SP - CEP: Rua Constâncio Colalilo, 72 - Vila Augusta Guarulhos/SP - CEP: Rua Convenção, Vila Nova Itu/SP - CEP: Rua Marcílio Dias, 36 - Centro Jundiaí/SP - CEP: Rua Carlos Gomes,12 - Barbosa Marília/SP - CEP: Rua Ari Barroso, 32 - Presidente Altino Osasco/SP - CEP: Rua Boa Morte, Centro Piracicaba/SP - CEP: Rua Xavantes, Vila Tupy Praia Grande/SP - CEP: Av. Getúlio Vargas, Bosque Presidente Prudente/SP - CEP: Rua Sete de Setembro, Centro Ribeirão Preto/SP - CEP: Rua Um CJ, Cidade Jardim Rio Claro/SP - CEP: Rua Cel. Agenor de Camargo, Centro Santo André/SP - CEP: Av. Conselheiro Nébias, Vila Mathias Santos/SP - CEP: Av. Dr. Orlando Damiano, Jardim Macarengo São Carlos/SP - CEP: Rua Reverendo Vidal, 48 - Alto Rio Preto São José do Rio Preto/SP - CEP: Rua Ipiranga, 21 - Jardim Maringá São José dos Campos/SP - CEP: Rua Dr. Arthur Gomes, 52 - Centro 6

7 Auditório Haroldo de Paula CEFISP CECONSP Centro Sul Leste Oeste Norte Dívida Ativa Futura Sede Posto Santo Amaro Posto São Bernardo do Campo UVESP Wi-Fi CA Sorocaba/SP - CEP: Rua Pamplona, 1188 Térreo Jardim Paulista Rua Pamplona, º andar Jardim Paulista Praça da República, República São Paulo/SP - CEP: Rua Cel. Xavier de Toledo, 98-11º andar cj. 112A - Centro São Paulo/SP - CEP: 148- Rua Pamplona, 12 Jardim Paulista 9º andar Rua Cel. Xavier de Toledo, 98 1º andar cj. 11 Centro São Paulo/SP CEP: 148- Av. Indianópolis, Indianópolis São Paulo/SP - CEP: Rua Amador Bueno, 176/258 - Santo Amaro São Paulo/SP - CEP: Rua Nicolau Filizola, 1 Centro São Bernardo do Campo/SP CEP: Rua Pamplona, 1188 Jardim Paulista 7º andar Rua Pamplona, 12 Jardim Paulista - Térreo 12. Velocidades As velocidades deverão estar dentro da faixa de 2 Mbps até 1 Mbps dependendo das disponibilidades das regiões A Contratada deverá aumentar a velocidade sempre que o CRECI-SP solicitar, e na inviabilidade imediata de aumento, a Contratada deverá apresentar um projeto de implantação com prazos definidos. Pregoeiro 7

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