Palavras-chave: informativo eletrônico, comunicação científica, Saúde da Família, Nescon; Universidade Federal de Minas Gerais

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1 Línea temática: Periodismo Científico / Modalidad: Oral JORNALISMO CIENTÍFICO: A EXPERIÊNCIA DO INFORMATIVO ELETRÔNICO DO PROGRAMA ÁGORA (CAPACITAÇÃO E OPORTUNIDADES EM SAÚDE DA FAMÍLIA) Autores: Zirlene Lemos Pós-graduanda em Gestão Estratégica da Informação pela Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Jornalista e Relações Públicas é assessora de comunicação no Núcleo de Educação em Saúde Coletiva da Faculdade de Medicina da UFMG Edison José Corrêa Médico pediatra, docente da Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais. Coordenador em exercício do Núcleo de Educação em Saúde Coletiva (Nescon) da Faculdade de Medicina da UFMG. Membro da Coordenação do Curso de Especialização em Atenção Básica em Saúde da Família/Programa Ágora. Cecília Emiliana Lélis Adão Pós-graduanda em Produção em Mídias Digitais pela Pontifícia Universidade Católica (PUC- MG) e graduada em Comunicação Social/Jornalismo pela Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG. Bolsista da assessoria de comunicação do Núcleo de Educação em Saúde Coletiva (Nescon) da Faculdade de Medicina da UFMG. Resumo: A Internet facilita tanto o registro quanto criação, compartilhamento e uso da informação também na área científica. Diante da relevância da comunicação, da expansão dos periódicos eletrônicos e experimentando as potencialidades desse universo para a divulgação científica, aqui será relatada uma experiência de jornalismo científico em saúde. Trata-se do Informativo Eletrônico do Programa Ágora (capacitação e oportunidades em Saúde da Família) desenvolvido pela Assessoria de Comunicação do Núcleo de Educação em Saúde Coletiva (Nescon) da Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais. Publicação eletrônica enviada por , focada na saúde coletiva e oportunidades de capacitação em Saúde da Família no Brasil. Palavras-chave: informativo eletrônico, comunicação científica, Saúde da Família, Nescon; Universidade Federal de Minas Gerais Introdução Redes e tecnologias digitais têm permitido o que vem sendo denominado por alguns de tempos exponenciais. As redes eletrônicas de informação se expandem vertiginosamente e os números que refletem a produção atual de registros impressionam. Dados estimados da EMC Corporation divulgados em 2007 (www.emc.com) sobre a produção mundial de conteúdo digital apontam para a cifra de 281 bilhões de gigabytes gerados apenas no ano de 2007, ou seja, quase 50 gigabytes para cada ser humano vivo. Isto equivale a mais de cinco milhões de vezes o conteúdo de todos os livros já escritos. Estimativas apontam que o número total de páginas na web seja próximo a um trilhão. Segundo dados do Comitê Gestor da Internet no Brasil, detalhados na terceira edição da Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no Brasil TIC EMPRESAS e TIC DOMICÍLIOS há uma expressiva evolução no uso da Internet no país. Já somos 45 milhões de usuários na rede (2008). Tal número, que certamente hoje já foi superado, à época representava 34% da população do País. A pesquisa revelou ainda que além de se comunicar e de se divertir, um em cada quatro brasileiros com mais de 16 anos usou a rede para interagir com órgãos públicos em É notório que conta-se hoje com vontade e possibilidade de compartilhar informações por meio de publicações eletrônicas, diálogos por s, fóruns temáticos e encontros virtuais. Diante desse cenário é preciso estar atento às oportunidades e observar o espaço virtual como um lugar privilegiado de intercâmbio de informações e conteúdos. Neste contexto

2 aqui será relatada uma experiência de jornalismo científico por meio do envio periódico do Informativo Eletrônico do Programa Ágora (capacitação e oportunidades em Saúde da Família). Trata-se de uma publicação eletrônica (aqui também denominada newsletter) dedicada à comunicação e divulgação nas áreas de saúde. Publicação eletrônica Entende-se por publicação eletrônica qualquer tecnologia de distribuição de informação que possa ser acessada e visualizada pelo computador e que utilize recursos digitais para adquirir, armazenar e transmitir informações de um computador para outro (Stanek, 1995). Já para Lancaster (1995) publicação eletrônica é... a geração de publicações em formato eletrônico ou, pelo menos, com o apoio eletrônico. (LANCASTER, 1995, p. 518) De forma similar, a expressão periódico eletrônico também é ambígua, uma vez que incorpora, genericamente, qualquer periódico em formato eletrônico: os que existem nas versões impressas e eletrônicas como online; os que estão apenas no meio eletrônico, como networked journals (periódicos em rede); e os periódicos em compact disc read only memory (CDROM). Sob esse viés é possível dizer que as publicações eletrônicas são um tópico importante para pesquisa, na medida em que produzem mudanças de paradigmas e, desafiam algumas questões já bem estabelecidas. Publicações científicas eletrônicas Para Clement o termo periódico científico eletrônico refere-se aos títulos criados e disponíveis tão-somente no meio eletrônico, mantendo um sistema de avaliação para garantir a qualidade dos conhecimentos disseminados, acesso universal e um arquivamento permanente de matérias, o que pressupõe, se não intenção de periodicidade regular, pelo menos algum tipo de seqüência ou numeração de fascículos, à semelhança dos impressos. (CLEMENT, 1994). Esse tipo de publicações na atualidade são um importante tema de debate e reflexão dentro da comunicação científica. Spinak (1998) define uma abordagem da ciência, interessante para as considerações deste relato: A comunicação e a informação são intrínsecas à prática da ciência. A investigação é estimulada e sustentada por um fluxo constante de nova informação. Quando o ciclo de informação se completa, outra vez surge uma nova informação, em uma interação infinita, gerando um ciclo renovado de criação e descobrimentos. (SPINAK, 1998) As publicações eletrônicas científicas na Internet, incluindo artigos, relatórios e informativos, são responsáveis por um significativo debate no universo da comunicação científica, ao se apresentarem como meio interativo, mais barato e propício à disseminação de resultados de pesquisas e compartilhamento de informações, em relação ao sistema de publicação baseado no papel. Barreto (1999) destaca novas dinâmicas para a comunicação científica eletrônica: Mudanças operadas no status tecnológico das atividades de armazenamento e transmissão da informação vêm trazendo mutações contínuas, também na relação da informação com seus

3 usuários, com seus intermediários, com a pesquisa [...]. Destacamos como instabilidades mais notáveis, os seguintes pontos: mudanças na estrutura de informação; mudanças no fluxo da informação; efeitos da globalização no fluxo e estrutura da informação. (BARRETO, 1999 p ). A Internet facilita o registro da informação, favorecendo sua criação, disseminação e uso. Experimentando as potencialidades desse universo para a divulgação científica, na área de saúde coletiva e com o objetivo de criar um instrumento informativo de divulgação para públicos segmentados, foi criado em dezembro de 2007, o Informativo Eletrônico do Programa Ágora (capacitação e oportunidades em Saúde da Família). Trata-se de um boletim eletrônico, desenvolvido pela equipe da Assessoria de Comunicação Social (ACS)* do Núcleo de Educação em Saúde Coletiva (Nescon) da Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Seu conteúdo prioriza iniciativas científicas que impactem no cotidiano dos profissionais, além de oferecer informações e referências sobre estudos, pesquisas, editais de fomento e oportunidades de capacitação. As iniciativas geralmente são desenvolvidas por instituições que pesquisam sobre saúde, além de organizações de fomento e apoio, bem como Ministério da Saúde do Brasil, Organização Mundial de Saúde, entre outras instituições com foco na saúde pública. Este informativo caracteriza-se pela divulgação de material científico através de notícias, notas, entrevistas, além de referência a atividades relacionadas (congressos, seminários, workshops). A newsletter é enviada quinzenalmente a profissionais de saúde: médicos, dentistas, enfermeiros, farmacêuticos, assistentes sociais, fonoaudiólogos, estudantes, administradores, secretarias municipais e estaduais de saúde e pessoas interessadas que se cadastram pelo site Ao ser idealizado, o projeto editorial e gráfico do Informativo Eletrônico do Programa Ágora buscou a consonância com estudos publicados no livro que compila as memórias das Jornadas Iberoaméricanas sobre la Ciencia en los medios masivos: Los desafíos y la evaluación del periodismo científico en Iberoamérica. A premissa foi a pertinência do veículo e partiu-se dos seguintes parâmetros: a) estrutura do produto comunicacional a um público dirigido; b) impacto possível que uma newsletter pode causar em seu público objetivo; c) estética do informativo e formas de comunicação para divulgação dos temas científicos sempre alinhavados às práticas do cotidiano profissional. Dessa forma, posteriormente será possível uma pesquisa para avaliar e monitorar os conteúdos e garantir a adequação ao público. Contexto de surgimento da newsletter do Programa Ágora Ágora é um programa interdisciplinar e interinstitucional que articula ensino - pesquisa - extensão, implementado pelo Nescon. Tem no Curso de Especialização em Atenção Básica em Saúde a Família Ceabsf seu principal projeto, do qual participam as faculdades de Educação, Medicina e Odontologia e a Escola de Enfermagem da UFMG, a Cátedra UNESCO de Educação Continuada, e o Centro de Apoio à Educação a Distância CAED (instâncias da UFMG). Integra o Sistema Universidade Aberta do Brasil - UAB e a Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (SUS) UNA-SUS. O Programa Ágora é financiado pelo Ministério da Saúde, Ministério da Educação e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES. O Ceabsf oferecido na modalidade Educação a Distância (EAD) atende à demanda de formação em educação permanente para o Sistema Único de Saúde** (SUS) num processo de capacitação em larga escala. Conta hoje com 800 alunos em curso e aguarda abertura de edital de reoferta de mais 400 vagas ainda

4 para o primeiro semestre de É oferecido aos profissionais médicos, enfermeiros e cirurgiões-dentistas vinculados às equipes de Saúde da Família. O Informativo Eletrônico do Programa Ágora surgiu a partir da necessidade de se comunicar com um público específico e abrangente: os profissionais de saúde da família que atuam em Minas Gerais. O Estado conta hoje com equipes da Estratégia Saúde da Família (ESF) que atuam em 834, dos 853 municípios do estado de Minas Gerais, o que corresponde a uma cobertura de 67,99% (dados Secretaria Estadual de Saúde de MG - março/2009). De acordo com a pesquisa 1º Censo de Recursos Humanos da Atenção Primária do Estado de Minas Gerais, desenvolvida na UFMG em 2006, há profissionais de saúde (inclusive médicos, enfermeiros e cirurgiões-dentistas) que atuam com Atenção Primária no Estado, entre eles 82,8% são enfermeiros de ESF, 49% médicos e 40,6% dentistas, totalizando 67,90% de profissionais da saúde da família em Minas Gerais. Parte desse contingente são alunos do Ceabsf que integram nossa mala-direta e recebem a newsletter. Veja no quadro abaixo. Categorias de profissionais cadastrados Quantitativo dos que recebem o Informativo Cirurgiões-dentistas 407 Enfermeiros 1209 Médicos 257 Outras profissões 82 Outros 151 Total de cadastrados Quadro 1 Conclusões A experiência com o Informativo Eletrônico do Programa Ágora confirmou que a apropriação de tecnologias baseadas em aplicativos da Internet resulta em uma alternativa atraente, viável e de baixo custo para prover informações sobre ciência e saúde alinhavadas com as práticas dos profissionais. Por meio do envio periódico do informativo, fica claro que: 1. É possível fazer um informativo simples, que fique depositado na web, possa ser recuperado, replicado e que seja um instrumento de comunicação dirigida; 2. Há evidente interesse, por parte das pessoas em obter esse tipo de informação; 3. É uma forma de comunicação estratégica e abrangente que permite aproximação e novas conexões com segmentos da sociedade; 4. Possibilita a democratização da ciência, pois é um mecanismo que permite que as pessoas conheçam, se envolvam, reflitam, participem e questionem a ciência, não apenas sejam informadas de seus resultados. 5. Como um informativo eletrônico de fomento à divulgação científica em saúde coletiva, o único pedido que fazemos aos que o recebem, é de colaborarem na divulgação junto a seus pares, instituições ou quaisquer outros grupos que julguem que o informativo possa interessar, pois a sua continuidade só se justifica se houver quem aprecie, valorize e apóie o trabalho que fazemos. O Informativo Eletrônico do Programa Ágora conta com nomes cadastrados (dados março 2009) e todas as suas edições estão disponíveis no site Para recebê-lo, envie um para e indique no assunto: inclusão na lista

5 Site do Programa Ágora Interface do Informativo Fonte: Fonte: Notas * A Assessoria de Comunicação Social do Nescon é composta por equipe com três profissionais: 1 Jornalista e Relações Públicas, pós-graduanda em Gestão Estratégica da Informação; 1 bolsista pós-graduanda em Produção em Mídias Digitais; 1 bolsista graduando em Comunicação Integrada. Obs: O layout do informativo, foi criado pelo designer e publicitário Rodrigo Moreira. **Atual sistema de saúde no Brasil é conhecido por ser o mais integrado e abrangente na América Latina. Está apoiado no princípio da universalidade que define que a saúde é para todos e um dever do Estado e pretende de garantir a promoção, a prevenção e a cura por meio de diversos programas de saúde (BRASIL, 1990). Referências BARRETO, Aldo de Albuquerque. Os Agregados de informação: memórias, esquecimento e estoques de informação. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v. 1, n. 3, jun Disponível em: Acesso em: 22 fevereiro de BARBOSA, A.C.Q.; RODRIGUES, J.M. 1º Censo de Recursos Humanos da Atenção Primária do Estado de Minas Gerais. 1. ed. v.1. Belo Horizonte: Observatório de Recursos Humanos em Saúde - Nig.one/UFMG, p. CLEMENT, G. Evolution of a species: science journals published on the Internet. Database j. v.17, n.5, p.44-54, Oct./Nov BRASIL. Lei nº de 19 de Setembro de Dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes e dá outras providências. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília, COMITÊ GESTOR DA INTERNET NO BRASIL. Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no Brasil TIC EMPRESAS e TIC DOMICÍLIOS Disponível em: <http://www.cetic.br/tic/2007/indicadores-cgibr-2007.pdf>. Acesso em: 02 de março de MASSARANI, Luisa; POLINO, Carmelo (Orgs.). Los desafíos y la evaluación del periodismo científico en Iberoamérica - Jornadas Iberoaméricanas sobre la Ciencia en los medios masivos. 1. ed. Madri: Cyted, v p. LANCASTER, F. W. The evolution of electronic publishing. Library Trends, Champaign, spring, v.43, n.4, p , SPINAK, E. Indicadores ciencimetricos. Ciência da Informação, Brasília, v.27, n.2, p , STANEK, W. R., PURCELL, L. (1995): Electronic Publishing Unleashed. Sams Publishing.

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