Comissão Eventual de Reforma do Parlamento

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1 Reforma do Parlamento Subcomissão - Tecnologias de Informação e Comunicação Comissão Eventual de Reforma do Parlamento A implementação da reforma no parlamento cabo-verdiano irá requer um patrocínio político e continuado de todos os sujeitos parlamentares. Este patrocínio político é fundamental para a adopção de novas medidas tecnológicas. Praia Janeiro

2 Reforma do Parlamento em novas tecnologias O principal desafio institucional do nosso parlamento a nível de Tecnologias de Informação e comunicação TIC, é a evolução de um modelo, ajustado a já existente infra-estrutura tecnológica e Plano Desenvolvimento do Sistema Informático do parlamento, para um modelo capaz de dar suporte a uma fase mais exigente, reflexo da exigência própria de uma sociedade de conhecimento e informação e em sintonia com a reforma de estado. Um Modelo de elevada operacionalidade, capaz de promover a aproximação à sociedade civil e diáspora, com um elevado nível de credibilidade junto do Cidadão, instituições e sociedade, abrangendo a parte comunicacional e organizacional, salvaguardando questões ambientais e redução de custos. O simples investimento em TIC no parlamento não é suficiente se não for acompanhando de transformação a nível organizacional e mudança Regimental e orgânica, isto é, se para além da perspectiva tecnológica não houver uma actuação mais abrangente no sentido de alterar os procedimentos e normas existentes. O documento elaborado adopta como ponto de partida, os projectos existentes e está igualmente enquadrado com as linhas de orientação com o plano director para o sistema de Informação da ANCV e define quatro pilares estratégicos: - Infra-estrutura e Equipamento - Comunicação Internet / Intranet / Teleconferência / VOIP / Canal Parlamento - Desenvolvimento de conteúdo Integração de Sistemas - Segurança 2

3 1. SIGLAS ACP-EU AN BDAN BO CEDEAO CPLP LAN LEGIS RTC SIP TIC VOIP WAN Estados de África, Caraíbas e Pacífico União Europeia Assembleia Nacional Biblioteca digital da Assembleia Nacional Boletim Oficial Comunidade Económica dos Estados da África Ocidental Comunidade dos Povos de Língua Portuguesa Local Area Network Legislativo Rádio Televisão de Cabo Verde Serviço de Informação do Parlamento Tecnologias de Informação e Comunicação Voice over Internet Protocol World Area Network 3

4 2. ENQUADRAMENTO No Parlamento não existe ainda uma visão integrada de soluções aplicacionais, na área de tecnologias de informação e comunicação. No entanto reconhece-se que, passos importantes foram dados em direcção a este objectivo, tanto do ponto de vista organizacional, assim como a nível de implementação de alguns projectos. A elaboração do Plano Director para o Sistema de Informação da AN, a criação da unidade de Sistema informação e comunicação, cuja principal tarefa é planeamento, definição, desenvolvimento e implementação de projectos foram passo importante face aos novos desafios do parlamento relacionado com as tecnologias de informação e comunicação. Em 2004 foi elaborado um estudo promovido pela Assembleia Nacional um trabalho Eficácia e Transparência do Parlamento na Era Digital (Consultor Nacional Giordano Custódio e Consultor Internacional José Magalhães) que constitui um documento estratégico de definição das principais linhas de orientação e dos vectores de intervenção necessários à implantação do e-parlamento. A nível de projectos, a implementação do site oficial da Assembleia Nacional, o acesso à internet banda larga, o Correio electrónico e a Comunicação Voice over IP (VOIO), são iniciativas tecnológicas básicas, mas soluções tecnológicas ousadas devem ser implementadas, de forma a : - Melhorar a comunicação sociedade parlamento e vice versa; - Melhorara a forma de trabalhar dos diferentes serviços da ANCV, fazendo com que os processos de tratamento e distribuição de informação sejam mais rápido e eficazes; 4

5 3. EIXOS EXTRATÉGICOS A reforma e modernização do Parlamento a nível de tecnologias de informação e comunicação baseia-se em quatro pilares: I. Infra-estrutura e Equipamento II. III. IV. Comunicação VOIP / Internet / Intranet / Canal Parlamento Desenvolvimento de Conteúdos e Integração de Sistemas Segurança Objectivos Realizados esses pilares, estarão reunidas condições para dar resposta aos desafios da e- na Assembleia Nacional: Acesso a informação pela Web, Realização de operações administrativas pela Web, automatização de processos, votação electrónica, disponibilidades de bases de dados online, conteúdos interactivos e integrados, legislação on-line, participação dos cidadão on-line, participação interactiva cidadãos/deputados por meios electrónicos, consultas à sociedade sobre questões quanto às quais o Parlamento deva deliberar, 5

6 3.1 Infra-estrutura e Equipamento Enquadramento Rede LAN Em termos de infra-estruturas, a base de partida para criação de uma infra-estrutura moderna, é satisfatório. A infra-estrutura nomeadamente a Rede LAN, que suporta a rede VOIP, rede de dados do Parlamento e Correio electrónico já existe e é um exemplo de uma rede institucional bem estruturada e organizada. A infra-estrutura de rede local assenta numa arquitectura de 9 Switchs Catalyst 2950 e 1 Catalyst T com 10 portas 10/100/1000Base-T e duas portas uplink em Gigabit Ethernet ambas com GBIC s para interligação à Fibra Óptica, 1 Catalyst 3750, 2 Catalyst 2960 e 1 Catalyst 3560, num total de 14 switchs. Existem 6 salas de reuniões sem cablagem, mas cobertas por rede Rádio através da instalação de 5 Cisco AIR AP1230B-E-K9. A rede do parlamento foi implementada nos finais do ano 2004 em cooperação com o NOSI. Internet A nível de acesso de internet a banda é de.. e é satisfatório pelas demandas existente momentâneo. Neste momento o parlamento tem aproximadamente 150 postos de trabalho, o que permiti a ligação de todos os computadores dos Deputados e Funcionários em rede. Todos os Funcionários e Deputados Têm acesso à Internet e uma conta de correio electrónico do parlamento, através do sistema de correio electrónico Microsoft Exchange Equipamento Na AN, com excepção do OutLook, não existe uma estrutura central que armazena as informações do Parlamento caboverdiano. A AN dispõe ainda dos seguintes equipamentos de Áudio: 6

7 Central Control Units (CCU) - LBB 3500/15 Microfones - 1 unidade de conferência do Presidente NR: LLB 3547/00 Bosch - 39 unidades de conferência dos Delegados NR: LBB 3546/00 Bosch - 12 Microfones sem fio UHF ATW-T341 Áudio Technica - 2 Microfones PRO 490 Áudio Technica Amplificador de Som - 1 Amplificador Mackie FE Séries MT M Amplificador Panasonic WA-H120/CH Mesa Misturadora - 1 Console Soundcraft Lx7 Servidores Actualmente estão instalados, 7 (sete) servidores. A rede LAN existente, os equipamentos, os servidores e a banda larga, momentaneamente estão a desempenhar funções importantes, mas não oferecem garantia de funcionamento a novas soluções e serviços, nomeadamente: - Canal Parlamento; - Virtualização de Sistemas; - Rádio Parlamento; - Bases de dados - Desenvolvimento de conteúdos, aplicações e serviços Por forma a materializar os objectivos, o Pilar Infra-estrutura e equipamento, deve ser dada atenção especial, porque é o ponto de partida e é a base do ponto de vista tecnológico que 7

8 suporta todos os projectos e serviços do Parlamento e as demandas futuras do crescimento do Parlamento cabo-verdiano. Deste modo, para materialização dos objectivos, dar respostas aos desafios prementes da AN e permitir a integração de serviços e processos, são proposto: Criação de um moderno Datacenter; Virtualização de Equipamentos e Sistemas; Modernização de Infra-estrutura de Comunicações (Fibra óptica, Rede WAN) Criação de um Moderno Datacenter O objectivo é propor o Parlamento caboverdiano uma infra-estrutura central, moderna e sofisticada capaz de suportar os novos serviços e o crescimento tecnológico da ANCV para os próximos 20 anos. Urge a criação de um Moderno Datacenter consolidada e dedicada, com vista a oferecer um serviço ininterrupto para as operações de processamento de dados e informações do Parlamento caboverdiano. a) Na parte de telecomunicações, o Datacenter deve contemplar: Sistemas Eléctricos e Sistema de Terra Sistema de refrigeração Rede (Cablagem LAN, Hierarquia da Cablagem Estruturado, Equipamentos Rede ) Racks e Gabinetes Equipamentos de Rede Gestão da Rede Segurança para todo o Data Center (lógico e físico), Redundância b) Na componente de serviços continuados, deverá ter: Serviços de Gestão Serviços de Backup Serviços de Operação & Administração (Sistemas e Networking) Serviços de Suporte & Manutenção 8

9 Serviços de Segurança (Activa e Passiva) Serviços de Disaster Recovery Para além dos aspectos acima referido, é necessário ter em consideração que o Datacenter é projectado para atender a rigorosos padrões internacionais e deve ser montado em um salão protegido contra acesso indevido, com piso elevado para possibilitar a passagem de cabos eléctricos e de dados, armários metálicos (racks), onde são montados os equipamentos e um ambiente totalmente controlado. Segurança Datacenter Devem contar com sistemas de última geração para extinção de incêndios, sistema inteligente de detecção precoce de fumaça e extinção de incêndio com gás inerte, para não afectar os equipamentos. O acesso deverá ser controlado por cartões electrónicos e/ou biometria e deverá haver monitorização permanente, assim como a entrada e saída deverá ser por uma porta única. Também é preciso garantir no espaço físico dedicado ao datacenter, Ar - condicionado de precisão, com monitorização constante, mantendo a temperatura ideal para resfriar os equipamentos. Para além do suprimento de energia através da rede local, também deverá ser considerada o fornecimento através de geradores de energia de grande capacidade e fonte de alimentação ininterrupta (UPS ou no-breaks) de grande porte. O Data Center, vai suportar novos serviços e Software, que irão ser introduzidos no Parlamento caboverdiano, nomeadamente processamento de conteúdo de diferentes serviços, órgãos e Comissões do Parlamento, para consumo interno, plataforma de comunicação que interligará a rede LAN e WAN, Base de dados, arquivos multimédia, entre outros documentos do Parlamento. O Data Center do Parlamento Permitirá: 9

10 Disponibilidade de Informação 24 horas por dia, todos os dias da semana, o ano inteiro; a implantação de uma infra-estrutura de DataCenter, onde as novas soluções de segurança juntamente com os novos sistemas, irá permitir: Centralizar as informações Dados do Parlamento caboverdiano; Níveis de segurança de informação mais elevados; Níveis consistentes de resposta e disponibilidade de aplicações; Maior controlo de custos e redução dos mesmos na aquisição de Hardwares e Softwares; Sistemas de TI (Tecnologias de Informação) on demand com capacidade extra quando necessário; Aumentos de produtividade devido a maior disponibilidade; Diminuição dos custos de consumo de energia e libertação de espaço físico ocupado pelo Datacenter actual; Equipamento Servidores para Datacenter Virtualização de servidores Propomos a virtualização dos servidores. A virtualização dos servidores irá permitir criar numa única máquina física várias máquinas virtuais, em dependência da sua capacidade de Hardware (Processador, RAM, Disco duro). Esta vantagem permitirá reduzir significativamente os custos de aquisição de Hardware (máquinas) e de licenciamento de softwares. Implementação de um Datacenter com Recursos de virtualização de servidores, permitirá a redução dos custos de aquisição de Hardwares e Licenciamento de Softwares, Consumo de energia, Utilização de espaço físico e Gestão centralizada de todo o sistema de servidores. Dotar o Parlamento caboverdiano de um Servidor de Arquivo 10

11 O Servidor de arquivo deve ter grande capacidade capaz de armazenar todas informações e gravações áudio, vídeo e texto da AN. Dotar o Parlamento caboverdiano de um Servidor de Base de dados O Servidor de Base de dados da AN, deverá alojar só Base de Dados. Dotar o Parlamento caboverdiano de um Servidor Administrativo Dotar o Servidor Administrativo no Parlamento caboverdiano, significa a criação de um local centralizado para armazenar dados e toda informação do Parlamento caboverdiano. A consolidação de dados e informações do Parlamento caboverdiano em apenas um local garante que os funcionários, deputados saberão onde encontrar e ter acesso às informações de que necessitam. - Armazena arquivos dos deputados e funcionários, assim poderão trabalhar em qualquer computador, terão sempre os mesmos arquivos compartilhados em rede e eliminando o risco de perda de informações e dados quando acontecer avarias no computador. - Acessar dados e informações em casa Dotar o Parlamento de um Servidor Backup O Servidor de Backup serve para agilizar a restauração dos dados em caso de avaria do Servidor de dados. Ajuda precaver falhas de Sistema relacionado com problemas ligado a hardware evitando perca de informações. Este Servidor se encarrega de guardar todas as informações de acessos permitidos ou negados e manter um backup dos dados do Parlamento. Dotar o Parlamento de um Servidor de Logs O Parlamento esta ligada à Internet e ela esta sujeita a ser invadida. Por isso propomos a criação de um servidor Log. Assim, quando um usuário malicioso da Internet consegue aceder o Sistema do parlamento, os registos (logs) de acesso ficam no Servidor Log, garantindo que 11

12 estas informações não serão perdidas, assim podem, através do endereço ter pista do invasor do Sistema. Dotar o Parlamento de um Servidor Proxy O Servidor Proxy faz o controle do tráfego dos dados entre a rede do Parlamento e a Internet, permitindo compartilhar a conexão com a Internet Servidor Proxy permite: Centralizar o conteúdo da navegação de toda a rede; Gravar informações das páginas acessadas; Guardar arquivos dos sites acessados no disco local do Servidor, melhorando a performance da rede; Virtualização de Posto de Trabalho No presente plano propomos um novo ambiente de trabalho ambiente virtual no Parlamento caboverdiano nomeadamente na casa parlamento nas Ilhas, nas salas das comissões, gabinetes dos deputados, Sala Plenário, Sala Jornadas, Biblioteca, departamentos e serviços da NA. A componente de virtualização deverá ser implementada com recursos aos terminais ultrafinos da tecnologia Sun com grandes vantagens do ponto de vista administrativo. Os utilizadores apenas verão o Sistema operativo Windows, tal como se estivessem a utilizar um PC. Na realidade as suas áreas de trabalho residirão num Servidor central com Windows Terminal ou num ambiente virtualizado com instâncias Windows para cada utilizador. Objectivo: Dotar o Parlamento caboverdiano de um novo Ambiente de trabalho facilitando a mobilidade dos deputados e funcionários. DESCRIÇÃO DO NOVO AMBIENTE DE TRAVALHO NO PARLAMENTO Na reforma do parlamento a nível de TIC propomos a virtualização dos postos de trabalho. Do ponto de vista de utilização tudo se passa como se estivesse num PC tradicional, com a capacidade acrescida de mobilidade da sua sessão, já que poderá interromper o seu trabalho e continuá-lo a partir de qualquer outro terminal. 12

13 Poupança de energia eléctrica (Consumindo apenas 4 watt permitem uma grande poupança de energia); Não tendo componentes mecânicos como discos ou ventoinhas não fazem ruído e não necessitam de manutenção; Não possuindo Sistema operativo, têm uma administração fácil e centralizada: Os postos de trabalho não necessitam de qualquer tipo de configuração local, tudo reside no Servidor e nada é armazenado no cliente Do ponto de vista de administração há uma simplificação extrema, pois não existe nada a ser executado nos terminais, não havendo necessidade de deslocação junto dos mesmos. As actualizações e a resolução de problemas serão realizadas centralmente. A virtualização do ambiente de trabalho tem as seguintes vantagens: a) Mobilidade Em vez de um Computador por Deputado, será um Cartão por Deputado. Cada Deputado poderá ter o seu cartão e poderá aceder às suas informações pessoais a partir de qualquer gabinete, sala de comissão especializada, sala de sessão, desde que haja um cliente ligado à rede. Gestão Centralizada e Sem Custos Adicionais do Hardware O hardware nunca fica obsoleto porque não tem recursos locais que necessitem de intervenção. Qualquer aumento de capacidade ou performance é feito centralmente do lado do Servidor. A centralização da administração dos postos de trabalho irá permitir ainda: Aumentar Produtividade e a Segurança; Proporcionar Mobilidade. Optimizar os Recursos Informáticos; Facilitar a Administração dos Postos de Trabalho; b) Poupança em software e Hardware Mínimo impacto na produtividade em caso de Falha do Hardware. No ambiente em que existem recursos nos clientes, quando o hardware falha, o utilizador perde as informações de trabalho e os dados não são salvos. 13

14 No caso do ambiente Virtual, a sessão do utilizador reside no Servidor. Se um Cliente falhar, a sessão não é afectada e para voltar a ela, basta trocar o aparelho ou usar outro posto de trabalho que esteja ligado à rede. O ambiente Virtual elimina a vulnerabilidade a Vírus, uma vez que não existem aplicações, Sistemas operativos ou informações de rede guardados localmente. Se fizermos as contas aos pacotes de anti-virus para n postos de trabalho, podemos afirmar que também aqui o Virtual proporciona uma significativa poupança. c) Poupança de Energia Eléctrica O Sistema Virtual tem um consumo de energia inferior a 6 watt. Para n postos de trabalho e para um período de cinco anos, o cliente poderá acumular poupanças de energia eléctrica e de infra-estruturas que lhe é inerente como por exemplo o ar condicionado Modernização de Infra-estrutura de Comunicações Sendo Cabo Verde um País com uma Sociedade Política activa e crítica e com uma grande diáspora, a sua presença na Internet, dever ser reforçada. A Internet surge como um importante meio de ligação e comunicação entre o País e a diáspora e de divulgação de informações parlamentar. Para isso, é necessário, modernizar e ampliar as Infra-estruturas de comunicações do existentes no Parlamento, de modo a suportar o desenvolvimento e surgimento de novos sistemas, nomeadamente: TV Parlamento; Teleconferência; Virtualização de Postos de Trabalho; Mobilidade, interactividade e aproximação do Parlamento com a ssociedade Civil e com a diáspora. Fibra óptica A interligação entre o Datacenter, Gabinete deputados, Sala comissões, Sala plenária, departamento, sala de Audições públicas, Sala Jornadas, Salão de Banquetes e Salão Nobre 14

15 deve ser em Fibra óptica, de forma a permitir um acesso consideravelmente mais rápido ao que actualmente se consegue através de ligação Cabo Cobre. Implementação da Alta Disponibilidade na rede da Assembleia Nacional A Implementação de um Sistema de redundância, é o meio mais simples de obter um sistema de alta disponibilidade. A redundância de interfaces de rede, de CPUs, de servidores, firewall, de fontes de alimentação interna mantém o perfeito funcionamento do sistema mesmo em caso de falhas de componentes ou sobrecargas do sistema. Quando um sistema sai do ar, automaticamente usa-se a redundância para dar continuidade no processo que teria sido paralisado. Integração da rede VOIP com Rede Voip do estado Fazer integração da rede VOIP do Parlamento com a Rede do Estado, Com a instalação desse sistema, qualquer chamada (usando a rede Voip) da Assembleia Nacional para qualquer instituição do estado e vice-versa terá custo zero. Equipamentos de REDE Com o alargamento da rede LAN da AN e a ligação por fibra óptica e a entrada de novos serviços, é necessário fazer adquirir mais equipamento de rede nomeadamente Roteadores e Switch. A aquisição de novos equipamentos de rede permitirá por um lado, redundância da rede interna e da comunicação Sistema de Monitorização Implementação de um sistema de controlo e monitorização de rede sofisticado e da utilização de largura de Banda (Acesso a Internet). 3.2 EIXO COMUNICAÇÃO Há uma pressão imensa da sociedade por novos canais de manifestação A comunicação Parlamento-sociedade, Parlamento instituições, parlamento-cidadão deve ser feita utilizados 15

16 todos os meios de comunicação, e alimentado principalmente com tecnologias adequadas, de forma a permitir que: Os funcionários, deputados e todos os sujeitos parlamentares tenham acesso externo, de forma controlada informações do Portal; A recolha e o tratamento remoto de informação, de forma controlada; Maior aproximação entre o cidadão e a casa parlamentar O acesso ao site oficial da Assembleia será determinado por vários mecanismos de autenticação, consoante a área pretendida pelo visitante ou utilizador. Objectivo maior transparência e de maior prestação de contas do Poder Legislativo brasileiro ao cidadão. A nova tecnologia traz como principal benefício a rapidez e eficiência na comunicação, organização, armazenamento e recuperação de informações TV PARLAMENTO Propomos implementar um Sistema Corporate TV, com a finalidade de disponibilizar informações Videos não só da actividade parlamentar, mas também outras informações, de carácter educativo e informativo, sobre o parlamento em tempo Real via Internet. É necessário: Criar uma regulamentação para a utilização e divulgação. Fazer parceria com a Cabo Verde Telecom, RTC, Record, Tiver no sentido de beber experiência televisiva na fase de instalação e popularização do Canal Parlamento. Transmissões Actividades parlamentarem a) Sessões plenárias; b) Poderão ser realizadas transmissões directas das reuniões das comissões parlamentares, quer especializadas, quer eventuais, mediante deliberação do conselho de direcção (definição do conselho de direcção através de resolução); 16

17 c) Nas emissões regulares, deverá ainda ser facultada informação sobre as reuniões plenárias e das comissões, e respectivas ordens de trabalhos, informando também sobre os assuntos em discussão; d) Eventos relevantes realizados no Hemiciclo, na Sala das comissões parlamentares, ou como por exemplo, a tomada de posse do Presidente da República ou a sessão comemorativa do dia da independência. Outros Conteúdos a) Informação diária sobre as agendas relativas a cada sessão plenária, matérias a discutir e a votar, etc.; b) Agendas diárias e semanais; c) Informações sobre as decisões tomadas na Conferência de Líderes; d) Informação sobre a agenda semanal (reuniões plenárias, reuniões de comissões, visitas ao Parlamento, etc.); e) Informação sobre a actividade legislativa do Parlamento, nomeadamente através da referência ao conteúdo e objectivos das propostas de lei, projectos de lei, propostas e projectos de resolução, requerimentos, etc.; f) Informação sobre a participação das delegações da Assembleia Nacional nos organismos internacionais, nomeadamente CEDEAO, Assembleia Parlamentar da CPLP, Assembleia Parlamentar Paritária ACP-EU, Assembleia Parlamentar da Francofonia, Parlamento Pan Africano e a União Interparlamentar; g) Informação sobre a agenda do Presidente da Assembleia Nacional, designadamente iniciativas do Presidente, audiências concedida; h) Informação (ou transmissão em directo ou em diferido) de acontecimentos importantes da actividade parlamentar, tais como visitas de personalidades políticas, reuniões internacionais, colóquios, seminários, etc.; i) Entrevistas a Deputados; j) Fórum aberto à participação pública, com a presença de Deputados; k) Bloco com Noticias da semana/dia; l) Divulgação dos dados estatísticos das actividades parlamentares; m) Reportagens sobre os bastidores da Assembleia da República; n) Debates entre os Deputados; 17

18 o) Reportagens da vida e do trabalho parlamentar de cada Deputado, por Legislatura, tais como os contactos com o eleitorado, com respeito pela representatividade dos grupos parlamentares e garantindo-se, na medida do possível, a sua alternância; p) Reportagens nos círculos eleitorais dos Grupos Parlamentares e deputados; q) Conteúdos de carácter educativo/informativo; Informação estrutural sobre a Assembleia Nacional Serão adoptadas medidas tendentes a assegurar a produção e difusão de conteúdos sobre diversos aspectos ligados à actividade e à vida parlamentar, designadamente sobre: a) A Assembleia Nacional no sistema político b) Visita guiada à Assembleia Nacional; c) Como funciona e para que serve a Assembleia Nacional: Explicação da organização e funcionamento do parlamento d) Património histórico e cultural da Assembleia Nacional; e) A Constituição da República e as sucessivas revisões; f) Articulação da Assembleia Nacional com o Governo; g) História do parlamentarismo em Cabo Verde; h) Os grandes momentos da Assembleia Constituinte e da Assembleia Nacional desde 1991; Os programas em causa e as regras sobre a sua produção serão objecto de aprovação pelo conselho de direcção do Canal Parlamento e podem destinar-se não só à sua inserção na programação do Canal Parlamento mas também à sua comercialização. O sistema a ser implementado, deve permitir a transmissão de sinal em directo pelas estações de televisão locais CRIAÇÃO DA INTRANET / EXTRANET DA AN A Extranet do Parlamento vai ser uma rede organizada que usa a tecnologia web para ajudar os parlamentares, técnicos e administração da Assembleia a comunicar entre si, podendo, à semelhança da Internet, ser acedida de qualquer parte do globo, contrariamente à intranet. 18

19 Podem ser partilhadas diversas informações de interesse organizacional da casa Parlamentar e da actividade do plenário: Proposta de lei, diplomas, textos legislativos, pareceres, informação departamental, calendários parlamentar, agenda de reuniões, Audições, informações gerais sobre normas de procedimento administrativo, todas informações relevantes da casa parlamentar. O Conteúdo depende da criatividade e das necessidades da organização do Parlamento Se bem explorada e utilizada, a extranet pode revolucionar a cultura organizacional parlamentar, pois é um excelente meio para optimizar a produção e de melhorar a produtividade parlamentar, na medida em que há um aumento da eficiência e uma automatização de rotinas. Numa extranet, a informação está centralizada num único local o que evita a dispersão e facilita a recolha de dados importantes para aqueles que precisam ter uma visão global do Parlamento. Um deputado, por exemplo, pode, a partir de sua casa, ou em missão informar-se sobre um projecto de lei ou sobre um determinado documento. Se bem explorada e utilizada, a extranet pode revolucionar a cultura comunicacional do Parlamento, pois é um excelente meio para optimizar a melhorar a comunicação, na medida em que há um aumento da eficiência e uma automatização de rotinas CRIAÇÃO DE UM NOVO PORTAL DA AN Desenvolvimento de um novo Portal na plataforma tecnológica da World Wide Web 2.0 permitindo integração de rede sociais como Twiter, Facebook e navegando de uma página a outra de maneira fácil e directa. O portal vai ser cartão de visita do Parlamento. Podem ser partilhadas diversas informações do Parlamento para o exterior: instituição parlamentar, a actividade parlamentar, Processo 19

20 Legislativo, a Agenda, os Deputados, as Comissões, a constituição e legislação relevante, as petições, requerimentos, etc. Criar uma zona reservada à página pessoal ou weblog de cada deputado para difusão relativa ao exercício do seu mandato e no seu respectivo circulo, facilitando a sua interação com os cidadão CONTEÚDOS O Portal deve possibilitar criação de comunidades virtuais compostas, entre outros, pelos documentos em análise e em discussão pública, biblioteca, centros de recursos e as gravações das audições. Neste âmbito, os cidadãos poderão colocar os seus próprios contributos (estudos, artigos científicos, opiniões, etc.), interagir entre si, consultar documentos, assistir ou escutar intervenções ou debates, entre outras possibilidades. A página web de cada iniciativa legislativa deverá permitir aos cidadãos o envio das suas opiniões e propostas concretas sobre o assunto, de forma a que permaneçam, a todo o momento, consultáveis por todos. O portal deverá também permitir a criação de fóruns de debate nas páginas web de cada iniciativa legislativa e das apreciações parlamentares, nos quais possam participar os cidadãos e, também, os Deputados. SISTEMA DE COMENTÁRIOS O Sistema de comentário deverá ser o plugin social do Facebook. Implicará primeiramente a pré-inscrição na Rede Social Facebook, salvaguardando a questão da segurança. O Sistema deve disponibilizar funcionalidade de comentário dos registos aos utilizadores, para que estes possam dar contributos (de ordem de opinião ou de informação) capazes de esclarecer os outros utilizadores sobre a actualidade e para que possam expor a própria abordagem do conteúdo; 20

21 Os comentários publicados serão administrados pelo serviço de Informação do Parlamento. A SIP logo que detectar ou que seja alertado pelos leitores, retirará qualquer comentário que não respeite as normas; Deve ser definido normas que regulamenta o sistema de comentários, onde é definido os critérios de publicação. INTEGRAÇÃO DAS REDES SOCIAIS TWITER E FACEBOOK NO PORTAL DA AN E NO BLOG DOS DEPUTADOS O site da AN, deverá ter link as Redes Sociais. A rede social, é um bom exemplo da proximidade que se pode estabelecer entre deputados e cidadãos através das novas ferramentas tecnológicas, nomeadamente o Twitter e Facebook. São ferramentas úteis à democracia. A grande vantagem da rede Social é a interacção permanente. Há um fluxo de mensagens que vão correndo, onde cada Cidadão pode participar, entrar na conversa e opinar sobre matéria legislativa de actualidade. Pode permitir uma interacção com as pessoas interessadas no mesmo assunto, em tempo quase real. Se a interacção com o leitor de um blog através dos comentários ou dos s é muito importante num blog, o twitter e Facebook podem ser a forma de tornar essa relação mais directa, mais pessoal, com a vantagem de nesse rio de tweets nunca haver propriamente um contacto directo. Twitter O Twitter é o método mais rápido que existe para, entre outras situações, os cidadãos poderem fazer chegar propostas, ideias, críticas ou só acompanhar as iniciativas dos deputados aderentes que no Parlamento. o Twitter permitirá portanto desenvolvimento de uma rede mais íntima entre deputados e cidadãos, através do aumento da interacção das parte. O twitter pode ser utilizado através do site via um browser, através do de software específico 21

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