Consultoria Especializada em Marketing & Foodservice. Fevereiro, 2013

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1 Consultoria Especializada em Marketing & Foodservice Fevereiro, 2013

2 Porque Libbra? Empresas de todos os portes e segmentos sabem da importância da gestão de marketing, mas, muitas vezes ou não investem em uma estrutura ou estão com sua estrutura interna sobrecarregada dificultando uma interação estratégica da área. Considerando esse cenário, Cristina Souza, criou a Libbra com o objetivo de suportar as empresas na elaboração e gestão de planos de marketing eficientes, alinhados com a maturidade da marca, com o movimento dos concorrentes, possibilidades de investimentos e objetivos estratégicos do cliente, equilibrando todas essas variáveis. Como a palavra libra tem como representação a balança e o equilíbrio essa foi a marca escolhida. Incluir um duplo b teve o objetivo de dar personalidade a palavra tornando-a uma marca. O modelo de trabalho da empresa consiste em atender o cliente com uma estrutura remota customizada segundo as necessidades traçadas no plano de marketing gerando uma solução eficiente e competitiva ou, ainda, atendê-lo em ocasiões pontuais com qualquer um dos outros serviços da empresa.

3 Filosofia da Empresa Atender aos clientes, parceiros e a comunidade com entusiasmo, de forma respeitosa, ética, organizada, bem comunicada, sempre com o firme compromisso da qualidade na prestação de serviços e a busca por resultados superiores. Para assegurar essa filosofia a Libbra se associa a empresas e profissionais que cumpram esses requisitos, que gostam muito do que fazem e que estejam dispostos a compor opiniões e ideias para o sucesso dos projetos.

4 Cristina Souza Diretora da Libbra Atua há 13 anos na área de marketing e comunicação no segmento de foodservice. Formada em Nutrição (São Camilo), Pós graduada em marketing de serviços (FAAP), Atualização em Gestão de Empresas de Varejo (FGV), consistente atuação no canal B2C e especialista no canal B2B. Complementam seu perfil a formação na Franchising University, fóruns HSM voltados para Estratégia/Inovação e viagens internacionais à NRA em Chicago e outras cidades-referência em foodservice nos EUA. Por 7 anos ocupou a posição de Gerente de Marketing em multinacional de grande porte no segmento de alimentação premium para empresas, saúde, educação e serviços, gerenciando parceiros, fornecedores e equipes multidisciplinares. Foi consultora-parceira da Galunion Consultoria e Gestão por 1 ano em meio em projetos para o mercado de foodservice. Possui experiência em gestão de marcas (branding), marketing de produto, pesquisa & desenvolvimento de produto, comunicação interna, responsabilidade corporativa, programas de relacionamento, assessoria de imprensa, lançamentos, eventos e suporte às equipes de operações e vendas. Desde outubro/2010 é proprietária da Libbra Consultoria de Marketing e dedica-se a estruturação e implantação da área de marketing em empresas de pequeno, médio ou grande porte, consultoria e estruturação de negócios em foodservice.

5 Cibele Godoy Consultora Libbra Atua há 10 anos na área de comunicação nos segmentos de serviços, varejo e indústrias. Formada em Jornalismo (Metodista), Pós graduada em comunicação organizacional e relações públicas (ECA), Pós graduada em Administração de RH (FAAP), especialista em comunicação interna com forte atuação na área de serviços e conhecimento dos processos e necessidades de empresas terceiras. Atualização constante com participação em palestras, seminários, feiras e eventos voltados à comunicação, organização de eventos e treinamentos corporativos. Por 5 anos ocupou a posição de Analista de Comunicação Sênior em multinacional de grande porte no segmento de prestação de serviços e energia, coordenando processos de comunicação, organizando eventos e prêmios além de gerenciar projetos e fornecedores. Possui experiência em Comunicação Estratégica, Treinamentos para Terceiros, Capacitação através da Andragogia, Pesquisa de Clima, Pesquisa de Satisfação do Cliente Interno, Comunicação Interna, Programas de Voluntariado, Programas de Incentivo/Motivacionais, Planejamento e organização de eventos, Condução de prêmios corporativos e Assessoria de Imprensa. Desde jan/2012 faz parte da equipe da Libbra Consultoria Especializada em Marketing & Foodservice. Dedica-se a estruturação e implantação da área de marketing em empresas de pequeno, médio ou grande porte, consultoria em marketing e comunicação, treinamentos e gestão de contas e atendimento aos clientes.

6 Como fazemos o nosso trabalho Entendemos as necessidades do cliente e elaboramos um plano de trabalho para atingir os objetivos acordados, contemplando dois caminhos: 1. Entendimento >> Revisão >> Organização do modelo existente 2. Entendimento >> Pesquisa >> Planejamento >> Validação >> Implantação

7 Nossos Serviços Estratégicos Planejamento de marketing Coordenação de pesquisas (Entendimento do consumidor, clientes, mercado) Seleção de profissionais e coaching de equipe de marketing para o cliente Contratação e alinhamento de assessoria de imprensa Planejamento de ações de relacionamento Consultoria para novos produtos e serviços em foodservice Estruturação e coordenação de equipes multidisciplinares em projetos de foodservice Coordenação de projeto de lojas (cafés, restaurantes, etc) Workshops para equipes de marketing Workshops sobre gestão de foodservice do ponto de vista de serviços ao consumidor

8 Nossos Serviços Operacionais Coordenação de agências especializadas para projetos de criação Gerenciamento de ferramentas: websites, mídias sociais, newsletter Organização de eventos Negociação de mídias Definição e implantação de projeto de sinalização Elaboração de apresentações estratégicas Roteirização, produção e acompanhamento de sessões de fotos e vídeos institucionais Desenvolvimento de materiais de interface com o mercado (folder, site, anúncios etc) Desenvolvimento de embalagens Desenvolvimento de Uniformes

9 Portfólio de clientes Segmento: Comunicação Foco: Projeto sob contrato de confidencialidade Segmento: Foodservice - Rosticceria e Ristorante Foco: Planejamento de marketing, criação de da marca, definição de projeto de embalagens, materiais de interface com o mercado (folder, site, papelaria, entre outros). Segmento: Foodservice Terceirização de Serviços. Foco: Revisão da marca, criação de slogan, elaboração de projeto de comunicação visual e padronização de proposta comercial.

10 Portfólio de clientes Segmento: Foodservice Sanduíches Gourmet Foco: Planejamento de marketing, desenvolvimento de produto, pesquisa de mercado, precificação, definição de projeto de embalagens, uniformes, estruturação de delivery, materiais de interface com o mercado (folder, site, etc), sessão de fotos, estruturação projeto de loja e manuais de abertura. Segmento: Arquitetura e Design especializado em foodservice Foco: Planejamento de marketing, operacionalização das ações, assessoria de imprensa, plano comercial e parceira em projetos de foodservice. Segmento: Equipamentos profissionais para foodservice Foco: Suporte na elaboração de plano de marketing, roteirização, produção e acompanhamento de sessões de fotos para lançamento de novo posicionamento da empresa.

11 Portfólio de clientes Segmento: Consultoria especializada em Foodservice Foco: Planejamento de marketing, organização de evento, elaboração de propostas comerciais e parceira no atendimento de projetos do escritório. Segmento: Consultoria especializada em Franchising & Canais de Vendas. Foco: Planejamento de marketing, implantação de ações, gestão de ferramentas (site, mídias sociais, newsletter, etc), gestão de parceiros (agência e assessoria de imprensa), lançamento do livro, seleção e aconselhamento de equipe interna comercial e marketing. Segmento: Foodservice - Patisserie Foco: Planejamento de marketing, criação da marca, definição de projeto de embalagens, definição de canais de vendas, materiais de interface com o mercado (folder, site: entre outros).

12 Portfólio de clientes Segmento: Foodservice Foco: Elaboração de propostas comerciais diferenciadas, projetos de consultoria para novos produtos e serviços, desenvolvimento de projeto de atualização de marketing da Divisão Saúde. Segmento: Garden & Paisagismo Foco: Planejamento de marketing, negociação de mídias, seleção de profissional, acompanhamento da implantação das ações, coaching, definição e implantação de projeto de sinalização, novo site, liderança de projeto de integração de áreas e coordenação de projeto de implantação de e-commerce. Segmento: Móveis de alto luxo & Design Foco: Criação de website, anúncios, coordenação de sessão de fotos, materiais complementares, organização de eventos, brindes, ações de relacionamento.

13 O que os clientes dizem O que dizer de Cristina Souza competência, organização, criatividade, bom gosto, um exemplo de profissional! A DUO PÂTISSERIE (naming, logomarca, conceito, embalagens, website) foi criada através da coordenação primorosa de Cristina Souza que captou a essência do que queríamos como empresa, produto e atendimento, e traduziu brilhantemente numa marca elegante, clean, exclusiva e de muito bom gosto. Seu foco nas estratégias de marketing e de mercado nos nortearam não só nos primeiros passos mas até hoje, fundamentais para um crescimento saudável e contínuo. Isso tudo com muito dinamismo, alegria e amor no que faz! Obrigada Libbra por cuidar com tanto carinho e profissionalismo de nossa empresa, e em especial, obrigada Cristina por TUDO! Sucesso sempre! Um grande beijo. Mariana Sartorio e Gabriela Junqueira Sócias-proprietárias da DUO PÂTISSERIE

14 O que os clientes dizem A Libbra tem sido muito efetiva na prestação de serviços de Marketing para a Praxis Business. Como empresa prestadora de serviços, temos um desafio grande de sermos efetivos em nossas ações de comunicação e gerar a credibilidade e reputação no mercado onde atuamos e a Libbra, por meio de sua principal executiva, Cristina Souza, tem nos apoiado de maneira fundamental e decisiva. Desde o planejamento de marketing até o acompanhamento das ações, avaliação de resultados e ajustes. Obrigado, Cris! Adir Ribeiro - Presidente da PRAXIS BUSINESS

15 O que os clientes dizem O trabalho da Cris tem sido de grande valia para a marca Tramezino. Ela tem trabalhado conosco desde a concepção do projeto, orientando tanto o marketing quanto o produto, de maneira proativa e bem organizada. É uma parceria de muito sucesso! Marcelo Politi - Proprietário do TRAMEZINO

16 Consultoria Especializada em Marketing & Foodservice Cristina Souza Tel. (11)

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