REPRODUÇÃO PROIBIDA. Relatório Sintético

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1 REPRODUÇÃO PROIBIDA Relatório Sintético Agosto 2011

2 REPRODUÇÃO PROIBIDA 1. Objetivo 2. Metodologia 3. Perfil e Formação 4. Atuação Profissional 5. Forma de Atuação 6. Remuneração do Consultor e adicionais cobrados 7. Relacionamento com o cliente 8. Conclusões

3 Objetivo REPRODUÇÃO PROIBIDA Identificar o perfil e a remuneração dos consultores brasileiros

4 2. Metodologia Pesquisa realizada por com os consultores do Brasil, adotando questionário estruturado para obtenção de informações de caracterizações pessoais, profissionais e de trabalho. Utilização de controles estatísticos para obtenção de base suficiente para analise. Para Valores(R$/hora), consideramos a Mediana, por se tratar de Medida de Tendência, a qual não se deixa influenciar por valores extremos e que tende a dividir por igual os elementos estudados.

5 2.1 Variáveis de Caracterização Pessoal Sexo Idade Formação acadêmica

6 2.2 Variáveis de Caracterização Profissional Atividade antes exercida Anos de exercício da Consultoria Áreas de atuação Expectativas Parcerias em Consultoria Honorários Itens adicionais cobrados Itens incluídos nas propostas Local de atuação Grau de satisfação

7 3. 7

8 3.1 Sexo 32% 68% Faixa Etária Masculino Base:452 Feminino Faixa Etária 1% 2% 19% 32% 15% 32% 14% 28% 6% 22% 29% 25 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 51 a 60 anos Acima de 61 anos até 24 anos 25 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 51 a 60 anos Acima de 61 anos 8

9 3.2 Formação acadêmica concluída 1% 20% 4% 13% 25% 37% Graduação Especialização MBA Mestrado Doutorado Pós-doutorado 9

10 3.3 Graduação original (bacharelado) Resposta Múltipla Graduação % Administração 40,3 Engenharia 13,1 Ciências Contábeis 8,2 Economia 7,7 Psicologia 7,5 Direito 5,5 Comunicação 4,9 Agronomia 2,2 Estatística 1,1 Outra* 20,6 *Arquitetura;Biologia;Ciência Social;Ciência Militar;Design;Gestão da Qualidade; Marketing;Zootecnia;Nutrição;Pedagogia;Moda;Serviço Social;Turismos e outras 10

11 4. 11

12 4.2 Nível de satisfação com a atividade de Consultoria 8,0% 0,9% 25,7% 19,7% 45,8% Muito Satisfeito Satisfeito Nem satisfeito Nem insatisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito 12

13 5. 13

14 5.2 Tendência crescente por estruturas independentes 15,0% 85,0% Sim Não 14

15 80,0% 5.6 Âmbito geográfico dos serviços de Consultoria 60,0% 58,8% 40,0% 38,7% 44,2% Oceania 7,3% 20,0% 12,2% África 9,1%,0% Ásia 21,8% Municipal Estadual Nacional Internacional Europa 50,9% América do Norte 50,9% América Latina 76,4%,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% Resposta Múltipla 15

16 5.7 Local do exercício da Consultoria 3,8% 19,2% 10,2% 38,7% 28,1% Escritório do cliente Escritório individual Outro Home Escritório com outros consultores 16

17 6. 17

18 6.2 Honorários praticados em junho/2011 (R$/ hora) Atividade Na Cidade Fora da Sede Cidade Sede Consultoria R$ 150,00 R$ 180,00 Treinamento (Cursos/seminários/workshops) R$ 160,00 R$ 200,00 Palestras/ Conferências de 2 a 3 horas R$ 600,00 R$ 700,00 Coaching R$ 250,00 R$ 350,00 18

19 6.7 Variação do faturamento entre jan/junho 2010 e jan/junho ,6% 64,2% 15,0% 24,8% 11,7% 13,3% 12,6% Dimunuiu Sem variação Cresceu até 5% 6% a 15% 16% a 25% mais que 26% 19

20 7. 20

21 100,0 7.2 Mudanças observadas no mercado 80,0 60,0 59,1 52,2 49,3 40,0 37,2 20,0 6,2 3,8,0 Clientes mais exigentes Novos Concorrência Ingresso setores demandando mais acirrada constante de ex-executivos serviços de Consultoria Outras Nenhuma Resposta Múltipla 21

22 100,0 7.3 O Consultor: expectativas do cliente 89,4 80,0 75,9 72,8 60,0 48,7 40,0 20,0 21,5 9,7,0 Experiência Habilidade Comprometimento Ético Atenção concentrada Prestígio marca (sua ou da empresa) Outra Resposta Múltipla 22

23 7.5 Tendência da demanda das MPMEs por serviços de Consultoria 27,0% 3,1% 69,9% Crescendo Estável Diminuindo 23

24 8. Sinopse e Interpretação dos Dados 24

25 8.1. A Pesquisa indicou que- independente de sexo- os Consultores têm mais de 30 anos, representando o sexo feminino cerca de 30 % do total, e também confirma que o mercado valoriza, quando não exige, a Experiência como fator determinante na contratação desses profissionais. Mas a atividade ainda é dos atuantes mais recentes: três em cada quatro tem menos de 10 anos de Consultoria; 8.2. O profissional, embora venha dos setores de Serviço e Indústria, acaba por se envolver nas atividades de Treinamento, registrando uma conveniência, se não necessidade, de aliar aos seus conhecimentos de Consultor, na área de Gestão, por exemplo, recursos didáticos e tecnologia de comunicação apropriada e eficiente; 8.3.Também surgem como características relevantes o fato de, embora a maioria prefira um trabalho quase individual, sua atividade se ampara em grupos de trabalho e de outros consultores em equipe, pelo menos durante a vigência de um Projeto. Com isso, pode-se inferir, também, que a necessidade crítica do Consultor ser eficiente e exitoso faz o trabalhar em equipe- provavelmente multidisciplinares, desenvolvendo habilidades sociais de comunicação pessoal, liderança de reuniões e de coaching de consultores agregados; 25

26 8.4.É relevante indicar que a maioria dos Consultores está satisfeita com sua atividade (70% ), com um baixíssimo índice de insatisfação ( 0,9 %) Os serviços prestados são geralmente desempenhados em mais de uma empresa ( 84%), comprovando, mais um vez, a postura independente, talvez até generalista e multifocada da Consultoria nacional. Com isso, o Consultor se apresenta- essa nossa leitura-, como um profissional na área de apoio ao diagnóstico e solução de problemas organizacionais- técnicos ou não-, o que requer autonomia para definir com o cliente o problema real e o momento da solução. E trabalhando, como vimos, em equipe, pode sempre suprir eventual carência de conhecimento especializado, através de outros Consultores. Aliás, o olhar descomprometido de fora para dentro do Consultor pode, com certeza, agregar valor ao trabalho e isso- ocorre-nos-, até deveria ser convenientemente aproveitado no marketing, promoção e venda de seus serviços; 26

27 8.6. Com atuação predominante em âmbito estadual, esse Consultor trabalha, com frequência, no próprio escritório do Cliente em serviços de planejamento e gestão de finanças e recursos humanos, mais na área de Serviços, em mercados emergentesbastante promissores, em nossa opinião-, das MPMEs, do 3º Setor, turismo, lazer, cultura, transporte, esporte, saúde e agronegócios; 8.7. A venda de serviços é resultado, na maioria das vezes, da Indicação de clientes e de outros Consultores, acentuando o chamado marketing viral como, provavelmente, o mais efetivo, garantindo um faturamento anual de R$ ,00( em cerca de 58 %);

28 8.8. Os valores dos honorários praticados, atualmente, estão, na faixa de 150/180 reais por hora, um pouco mais para o Coaching, em torno de, R$ 250,00; 8.9. As propostas de serviços sempre incluem cronogramas físico-financeiro, indicação da equipe envolvida no Projeto, destacando-se, ainda, o termo de confidencialidade e multa por atraso de pagamento ou rescisão de contrato; e 8.10.Finalmente, a maioria dos consultores acredita no crescimento da demanda por esses serviços, firmando-se, cada vez mais, como atividade autônoma e definida às já tradicionais de Contadores, Advogados, Médicos, Engenheiros, Arquitetos e outras mais. Queremos crer- e o Perfil o demonstra- que a Consultoria vem sendo cada vez mais aceita pelas Organizações públicas e privadas, resultado da difusão periódica do seu campo de atividades, funções e contribuições, pela importante atuação individual e marcante de Consultores por meios próprios( boletins, informes) e presença com destaque nos meios de comunicação em matérias e entrevistas (LAR/PJ). 28

29 Concepção e Coordenação Luiz Affonso Romano e Paulo Jacobsen Apoio Técnico e Comercialização Daiane Catuzzo e Rosani Coelho Análises Estatísticas Rogério Garber e Sérgio Santos Apoio Institucional IBEF Diretoria de Consultoria Organizacional Conselho Regional de Administração CRA/RJ Informações e contatos: Aliar Consultoria e Desenvolvimento (54) e Luiz Affonso Romano (21) e (11)

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