MANUAL BÁSICO DE UTILIZAÇÃO DO WEBMAIL - SERVIÇO DE CORREIO ELETRÔNICO DOS HUs

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1 MANUAL BÁSICO DE UTILIZAÇÃO DO WEBMAIL - SERVIÇO DE CORREIO ELETRÔNICO DOS HUs 2ª edição SGPTI

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3 MANUAL BÁSICO DE UTILIZAÇÃO DO WEBMAIL - SERVIÇO DE CORREIO ELETRÔNICO DOS HUs 2ª edição

4 2015, HUWC MEAC. Todos os direitos reservados Hospital Universitário Walter Cantídio - HUWC Maternidade Escola Assis Chateaubriand - MEAC Material produzido pela Unidade de Gestão da Informação - HUWC MEAC UFC Permitida a reprodução parcial ou total, desde que indicada a fonte e sem fins comerciais. Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - Ministério da Educação Manual Básico de Utilização do Webmail - Serviço de Correio Eletrônico dos Hus Coordenado pela Unidade de Gestão da Informação Fortaleza: HUWC - Hospital Universitário Walter Cantídio MEAC - Maternidade Escola Assis Chateaubriand, p. Palavras-chaves: 1 - Manual; 2 - Webmail; 3 - Correio Eletrônico. 2

5 HOSPITAL UNIVERSITÁRIO WALTER CANTÍDIO Rua: Capitão Francisco Pedro, Rodolfo Teófilo - CEP: Fone: (85) Site: MATERNIDADE ESCOLA ASSIS CHATEAUBRIAND Rua Capitão Nunes de Melo S/N - Rodolfo Teófilo - CEP: Fone: (85) Universidade Federal do Ceará RENATO JANINE RIBEIRO Ministro de Estado da Educação NEWTON LIMA NETO Presidente da Ebserh JOSÉ LUCIANO BEZERRA MOREIRA Superintendente HUWC/MEAC JOSENILIA MARILIA ALVES GOMES Gerência de Atenção à Saúde /HUWC CARLOS AUGUSTO ALENCAR JÚNIOR Gerência de Atenção à Saúde /MEAC RENAN MAGALHÃES MONTENEGRO JÚNIOR Gerência de Ensino e Pesquisa HUWC/MEAC JOSÉ AUGUSTO DE SIQUEIRA CAMPOS Gerencia Administrativa HUWC/MEAC EXPEDIENTE CLEISSON SILVA DOS SANTOS Chefe do Setor de Gestão de Processos e Tecnologia da Informação 3

6 EQUIPE TÉCNICA ADRIANA SALES SILVA DE OLIVEIRA Chefe da Unidade de Gestão da Informação DAVID FERREIRA ROCHA Analista de Redes 4

7 SUMÁRIO GLOSSÁRIO (SIGLAS, SIGNIFICADOS)... 6 LISTA DE FIGURAS... 6 Figura 1: Login (Acesso)... 6 Figura 2: Tela Principal... 6 Figura 3: Nova Mensagem... 6 Figura 4: Anexar Arquivos... 6 Figura 5: Catálogo de Endereços... 6 Figura 6: Agenda de Compromissos... 6 Figura 7: Alterar Senha... 6 Figura 8: Pasta Spam... 6 Figura 9: Mensagem não é Spam... 6 Figura 10: Alterar a Pasta de um Spam... 6 Figura 11: Esvaziar a Pasta Spam... 6 I. APRESENTAÇÃO... 7 II. ACESSANDO O WEBMAIL... 8 III. LEITURA DAS MENSAGENS IV. CATÁLOGO DE ENDEREÇOS V. ALTERAR SENHA VI. VERIFICAR SPAM

8 GLOSSÁRIO (SIGLAS, SIGNIFICADOS) SGPTI: Setor de Gestão de Processos e Tecnologia da Informação HUWC: Hospital Universitário Walter Cantídio Meac: Maternidade Escola Assis Chateaubriand Ebserh: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares UFC: Universidade Federal do Ceará Webmail: Sistema de através do navegador Zimbra: Aplicativo completo de (mensagem e colaboração) Spam: Sending and Posting Advertisement in Mass, ou "enviar e postar publicidade em massa" LISTA DE FIGURAS Figura 1: Login (Acesso) Figura 2: Tela Principal Figura 3: Nova Mensagem Figura 4: Anexar Arquivos Figura 5: Catálogo de Endereços Figura 6: Agenda de Compromissos Figura 7: Alterar Senha Figura 8: Pasta Spam Figura 9: Mensagem não é Spam Figura 10: Alterar a Pasta de um Spam Figura 11: Esvaziar a Pasta Spam 6

9 I. APRESENTAÇÃO 1. O Webmail Zimbra é um software livre, que permite a leitura de s de qualquer lugar do mundo, ou seja, você pode simplesmente usar o Webmail Zimbra para ler suas mensagens quando estiver fora do seu lugar de trabalho. O Webmail Zimbra pode também lhe ajudar a gerenciar suas atividades com a ferramenta de Calendário via web e a opção de Agenda. Serviços oferecidos: Backup diário de todas as mensagens recebidas e enviadas. Catálogo de endereços de todos os usuários que possuam contas nos HUs, facilitando a comunicação entre setores e colaboradores. Suporte e tira-dúvidas. 7

10 II. ACESSANDO O WEBMAIL 2. Acesse a Internet ou os Sites dos HUs e digite o endereço: (através da Internet) ou clique no link Webmail (nos sites dos HUs) 3. Digite usuário e senha e clique em Login Figura 1 Login (Acesso) 4. Caso você não possua usuário e senha cadastrados do Webmail, dirija-se ao SGPTI para efetuar seu cadastro, levando uma solicitação da chefia, por escrito. 5. A próxima tela exibe a pasta de entrada onde existem alguns botões na parte superior, são eles: Novo, Pastas, Obter , Buscar, Preferências, Lista de endereços, Agenda" e o botão sair no canto superior direito. Figura 2 Tela Principal 8

11 6. Clique no botão Novo e aparecerá a tela abaixo. Coloque o de destino em Para. Se for mais de um endereço separe por virgulas e/ou coloque em Cc. Se necessitar de confirmação de leitura clique em "Opções". Coloque o Assunto e abaixo o texto de sua mensagem. Figura 3 Nova Mensagem 7. Para anexar arquivos à sua mensagem clique no botão Adicionar anexo, escolha o arquivo a ser anexado e depois clique em Anexar. Voltará para a tela de mensagem e então clique no botão enviar. Figura 4 Anexar Arquivos 9

12 III. LEITURA DAS MENSAGENS 8. Clique na própria mensagem e a mesma será exibida na parte inferior da tela. 9. Para apagar a mensagem clique no botão Apagar. IV. CATÁLOGO DE ENDEREÇOS 10. No botão Lista de endereços temos disponível a lista de endereços dos HUs, conforme figura abaixo. Para sair da lista de endereços, clique no botão . Figura 5 Catálogo de Endereços 10

13 11. Pode-se gerenciar compromissos através do botão Agenda. Dois cliques no dia e horário desejado aparecerá a tela para preenchimento do compromisso. Preencha as opções e clique no botão OK. Para sair clique no botão . Figura 6 Agenda de Compromissos V. ALTERAR SENHA 12. Para alterar a senha clique no botão Preferências e depois no botão Alterar senha. Coloque a senha atual, a nova senha, confirma a nova senha e clique no botão Alterar a senha. Figura 7 Alterar Senha 11

14 VI. VERIFICAR SPAM 13. O enviado por terceiros e não recebido na caixa de entrada pode ser um spam. Caso deseje verificar o conteúdo das mensagens que foram consideradas Spams, acesse a pasta SPAM. Figura 8 Pasta Spam 14. Caso a mensagem não seja um spam, deve-se clicar na opção "Não spam". A mensagem vai para a caixa de entrada. Figura 9 Mensagem não é Spam 12

15 15. Os Spams poderão ser lidos e transferidos para outras pastas. Nesse caso, seleciona-se o que deseja-se transferir, seleciona a pasta de destino e clica-se no botão OK". Figura 10 Alterar a pasta de um Spam 16. Após verificar a pasta spam, a mesma deve ser esvaziada para liberar espaço na caixa de correio. Figura 11 Esvaziar a Pasta Spam 13