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1 SSN Commission of the European Communities information management STATE OF THE ART OF THE APPLCATON OF NEW NFORMATON TECHNOLOGES ln LBRARES ANO THER MPACT ON LBRARY FUNCTONS: A REASSESSMENT U) U) ><.. w w o Report EUA EN Blow-up from microfiche original

2 COMMSSON OF THE EUROPEAN COMMUNTES information management Libraries programme State of the art of the appcation of new information technologies in braries and their impact on brary functions: a reassessment PORTUGAL FESABD Ed. Biboteca Nacional Campo Grande 83 P-1700 LSBOA LB/2 update Report Directora te-general Telecommunications, nformation ndustries and nnovation Directora te. nformation ndustry and Market 1992 EUR ' '! ~

3 Pubshed by the COMMSSON OF THE EUROPEAN COMMUNTES Dlrectorate-General Telecommunlcatlons, lnformatlon ndustries and lnnovatlon L-2920 LUXEMBOURG LEGAL NOTCE Neither the Commission of the European Communities nor any person actmg on behalf of the Commission is responsible for the use which might be made of the following information Catalogue number: CD-NA EN-C ECSC- EEC- EAEC, Brussels- lux.embourg, 1992

4 SUMARO Pág. EXECUTVE SUMMARY O. NTRODUÇAO. OBJECTVOS. METODOLOGA E FONTES 0.1 ntrodução 0.2 Objectivos e Ambito do Estudo 0.3 Metodologia e Fontes Recolha de dados Anáse da teratura disponível Reazação de um inquérito Reazação de entrevistas Compilação dos dados Da anáse da teratura existente Do inquérito Das entrevistas Anáse dos dados e conclusões 1. DESCRÇAO GENtRCA DA STUAÇAO EM PORTUGAL 2. CARACTERíSTCAS GERAS DAS BBLOTECAS ANALSADAS lf Fundos Documentais Anáse global Anáse por tipo de biboteca Maiores colecções e correspondentes bases de dados Empréstimo nterbibotecas Recursos Humanos Recursos Orçamentais Recursos em Eguipamento e Programas nformáticos NFORMAÇAO BBLOGRAFCA AUTOMATZADA: RECURSOS EXSTENTES Catálogos Automatizados de Bibotecas Dados factuais Normas e formatos Conversão retrospectiva Cedência de registos 3.2 Serviços e Sistemas CoQQ_erativos CATBB PORBASE SB/Centro 3.3 Recursos Dis~niveis no Sector Comercial

5 4. ACESSO EM REDE A NFORMAÇAO BBLOGRAFCA AUTOMATZADA SSTEMAS NTEGRADOS Sistemas ntegrados e Funções Automatizadas Produtos Disponíveis no Mercado SERVÇOS AOS UTLZADORES BASEADOS EM NOVAS TECNOLOGAS Acesso a Bases de Dados Externas Serviço de pesquisa em bases de dados estrangeiras do CDCT Acesso a bases de dados pelas bibotecas anasadas 6.2 Outros Serviços CONCLUSOES 8. BBLOGRAFA 9. ANEXOS 1. Modelo do questionário 2. Siglas

6 EXECUTVE SUMMARY A. Broad description of the situation in Portugal 5 B. Data collected 7 C. Conclusions 12

7 A. BROAD DESCRPTON OF THE STUATON N PORTUGAL. 5. Since 1986 the Portuguese brary scene has changed notoriously not exactly in what concerns the volume of bibographic resources, but mainly in what relates to: automated bibography resources popularisation of new information technologies improvement of specific human resources n what concerns the first aspect it has been vital the number of automated catalogues as a result of PORBASE project (started in 1987) through the wide distribution of an appcation for automated cataloguing based upon the software Mini-micro CDS/SS which has pushed braries to overcome technical and financial barriers wich traditionally prevented them to become automated. As a matter of fact, the interest on this software has been so big that braries applying it have created an users association named UTLSS. On the other hand, the launching by the pubc sector of some projects based on new information technology with the purpose to create special information systems (as it happens with industry and energy) shows a pocy in order to modernize information services in these areas, and also shows a will to improve bibographic resources in those sarne areas. nvestrnent budgets (PDDAC) in the past few years show this reaty very clearly. n what concerns the pocy on pubc reading there has been also a considerable investment in the implernentation of pubc braries, conceived according to modern standards. The responsibity of this investment is of the nstituto Português do Livro e da Leitura (PLL), and it has the support of local authorities with whom the PLL has been signing contracts. n the short term these contracts imply the purchase of cornputer equipment for 50 braries. Frorn a document issued by PLL one

8 11 can read: t has been considered that the most adequated. f,. solution impes the existence of a central system which must be nked to local systems installed in pubc braries. Each local system will cornply the local catalogue, the onne union catalogue, bibographic processing, circulation, serials control and statistics, and this local systern rnust allow the cocperation with any other institutions wilng to become members of the network." "The central system is intended to support tb.e Union Catalogue of Pubc Reading to be made available, and the central system will make available information required by an integrated pocy on book and reading (... ) The developrnent of the Project foresees the progressive installation of local systems which catalogues will be prepared based on records bought from the National Library PORBASE. The PLL is responsible for staff training, and for rnonitoring the project progress in each brary." Among new information technologies it is important to unde rne the existence of the pubc network - TELEPAC - which has contributed to make known existing Portuguese databases, and also foreigner ones. VDEOTEX is also available, and it can be used to access all sorts of databases. Another aspect in the field of new information technologies is the wide dissernination of the CD-ROM. t is important to note that during the past few yéars much attention has been paid to staff training, and sillabuses have been focused mainly on issues related to the appcation of new i n f n r ma i i o n t t=< eh no 1 o g y. T h i s h a s b P e n c o n s i d e r e d a n i n d i s p ~ n s a b 1 e factor to guarantee the wid~ appcation of autornated cataloguing. ln this field, training courses run both by the National Library and by the Laboratório Nacional de Engenharia Tecnologia ndustrial have played a decisive role. e

9 Regardless these significant improvements, the Portuguese. 7. brary scene still suffers from lack of cost-effectiveness of available bibographic resources; it still reflects scarce technical and financial resources available; and it still shows very small collections. This situation is the result of the inexistence of an national inforrnation pocy, and its absence has not alloweà a correct definition of institutional projects which develop themselves in a very autonomos way. Therefore, when cooperation or compatibity is needed, or when it happens, it just represents individual options. B. DATA COLLECTED On the whole braries analyzed have in cornrnon small and medium size collections. The largest collections of books are found in pubc braries (45,2%), in academic braries (39,5%), and in special 1raries from the private sector (37,5%). n what concerns current serials, largest collections are in special braries from the pubc sector (21,7%), in academic braries (16,9%), and in special braries from the private sector (12,5%). irrelevant, and Collections of non-book material are absolutely 62% of braries surveyed either did not answer the question or state they do not have any. Major collections (16) are among academic and pubc 1raries, but there is no direct relation between the SlZ~ OÍ collections and databases, when these exist. n what concerns interbrary loan, brarians are motivated for this service but lending among Portuguese braries (38,6%) is higher than international interbrary loan (14,7%). education braries are keener in this activity (33,9%) Higher than

10 . 8. private sector ones (25%) or even than academic (13,5\) or pubc ones (10,1%). A reasonable explanation is maybe to be found in better trained and younger staff, both working in the brary or in the teaching sector. On human resources, in general terms, the number of staff is very rnited, and apart the National Library with a reasonable nurnber of quafield staff, academic and special braries are those with large nurnber of quafied staff. n the private sector not only the number is smaller, as staff has no specific quafication.. A considerable percentage of braries (57,5%) has no budget for new information technology equipment, but the nurnber of these which have no maintenance budget (67,6%) shows that many after instalng their systems, whichever they may be, cannot guarantee them operational. t is also irnportant to underne that those with a specific budget for computer equiprnent have a very small one (less than 2 milon escudos), and 27% of them have less than SOO thousand escudos (about écus). The cornputer equipment these braries have is rnainly confined to microcomputers, and when they have rninis or mainframes often they have to share the~ with other departments in the organization. Most braries only have appcations for cataloguing (41%) and by far the most popular software is UNESCO Mini-micro CDS/SS and its appcation named PORBASE developed, maintained, and distributed by the National Library. f we compare this survey with the previous one (1986), the percentage of braries with automated catalogues went up from 5,57% (1986) to 41% (1990), and this improvment does not deserve any more comrnents. There are already sorne acquisitions, serials centro!, and circulation modules installed.

11 9 f we do not consider the National Library, braries with larger databases (more than records) are in the private sector (71,4%), than academic (44%), special of the pubc sector (25%), and high education ones (21%). The most popular input format in Portugal is UNMARC (72,4%). Commercial formats are used by other braries (5,1%), but many braries have their own inhouse format (21,4%). Beyond the National Library, braries involved with retrospective conversion programmes are academic ones, followed by special hraries of the pubc sector, and high education ones. Larger databases to consider are CATBB and PORBASE, though with very different characteristics. The SB/Centro still presents itself as a project. CATBB t is a cooperative database on serials, and it gives information on more than 400 Portuguese braries, covering on the whole titles on a wide range of subjects. The main objective is the location of serials, but the ãatabase is not used to make records available on other medium. PORBASE t is the Onne Union Catalogue of Portuguese Libraries, and it is ruo by the National Library. t is an integrated system in the process of being installed. So far, modules installed are the OPAC and the Onne Cataloguing (bibographic and authority files). Acquisitions, and serials control are expected to be installed until the end of The system runs on a GEAC 9000 with the following configuration:

12 3 processors. 1 o. 16 Mb RAM 6 Gbytes memory 2 tape units (1600/6250 bpi) a 1 quaty printer (600!ines/minute) 4 UPS PORBASE is a cooperative database based on the joint work of 52 braries. Most send records on floppies, which are then transfered into the central systern; some are onne (via X.25). The number of holdings is of divided as follows: Portuguese records covering the period , and amonq these only are serials and nonbook material; are foreign terature. The input format is UNMARC (1987, 2nd. ed.), and regardless the material the format is always the UNMARC. PORBASE is accessible via the pubc data network, either by X.25 or by telephone ne, and access is free. Searches can be done either in Portuguese or in Engsh. Other major development to be mentioned is the wide distribution of Mini micro CDS/SS and its appcations: PORBASE (cataloguinq), CARDbase (serials control) DEA (thesaurus creation, and management). On the whole about 500 copies have been distributed in the country. Between these appcations and GEAC there is a total compatibity, and this has pushed braries to cooperate. Mini-micro CDS/SS is now been transported into YAX/VMS, and major developments mentioned have allowed the National Library to be involved with European Projects within the scope of DGX. Those developments also pushed the National Library into several other projects at the

13 national level. Other major activity within PORBASE has been staff training, and the pubcation of technical manuals. SB/CENTRO This is a project based on the University of Coimbra, and will join the effort of 50 braries in the Region of Coimbra. The objectives are: to install an integrated system onne to build up a database for the Region of Coimbra The system will be BM/DOBS LBS, and it is supposed to be fully operational in two years time. So far, braries do not buy records from vendors, whether Portuguese or foreign, and it is not yet very popular to have databases available on a network. Only some, ke PORBASE and braries within the pubc sector, have their databases available via the pubc network. These databases, in general terms, are not integrated systems. On the whole, and beyond PORBASE, only 8 braries have integrated systems. Neither would we find many vendors of integrated systems in the country. Libraries have been instalng facities to access directly to external databases, but figures tend to come down as CD ROM's become more and more popular. Libraries mainly accessing foreign databases are those. of the pubc sector, followed by academic, and high education ones.

14 C. CONCLUSONS Automated bibographic resourc~s are today in Portugal considerably larger than in 1986, and they show a reasonable implementation of computer appcations in braries bibographic processing. Nevertheless, available automated bibographic resources do not correspond at all to existing collections in Portuguese braries - the total number of titles being estimated is of 5 milon titles - since the adoption of new information technology is still recent. The well known lack of human and financial resources, reflects ttle consideration from the potica! level, determined the slow growth of bibographic databases. which h as This wil1 not be altered unless a different attitude comes out. t is worthy noting that there is no direct relation between collections size within each brary, and the correspondent database. Maybe this situation means that modernization of braries depends more upon professionals dynarnism, and determination than upon braries scientific and cultural relevance, or the attention braries deserve from authorities. Although there are two cooperative and operational systems - namely CATBB and PORBASE though very distinct between themselves - and one project (SB), also being built up on a cooperative basis, it cannot be said that braries are making the most of those systems capabities. The commercial sector does not offer bibographic records, and one cannot foresee that the situation will change, either because financial resources are scarce and collections are small, or because PORBASE is about to start distribution of records. Access via communication networks, namely TELEPAC, to automated catalogues is still rare, and only CATBB and PORBASE

15 . 13. are worthy mentioning though ata mited level. Nevertheless, their situation is changing constantly, and although the evolution is not an exponential one, it shows a real change going on in Portuguese braries. Nevertheless commercial vendors (e.g. equipment, records, services) do not find the market attractive yet. One of the main reasons for this situation is due to costs since most Portuguese braries, belonging to the pubc sector, manage very small budgets. As a matter of fact, small size of braries, on one hand budgetary difficulties and and on the other, availabity of brary appcations at a reasonable price sorting out the automated cataloguing, altogether these factors have prevented the preparation of the market for integrated brary systems. For the very sarne reason braries with more than one automated function are applying programmes bought from different vendors. At the sarne time the use of foreign bibographic databases has increased lately, and this must be explained by the socioeconomic development, and a larger need from speciazed scientific and technological fields. To access these bibographic databases means not only an extension to the available information in Portugal, but very often it means the only possible way to access referential information, though at very high cost. The use of other new information technology in braries, such as the fax or the electronic mail is yet irrelevant, but it can create in the short term minimal conditions to launch, and to make more dynamic interbrary lending. On the other hand, the growing number of CD ROM databases allows a better management of human resources, since it offers a different option in what concerns the processing of serials

16 component parts. Not only users get better services but also image and status of braries, and brarians tend to improve..14.

17 O. NTRODUÇAO. OBJECTVOS. METODOLOGA E FONTES ntrodução Para fundamentar a definição do Plano de Acção para as Bibotecas da Comunidade Europeia, decorrente da Resolução do Conselho de Ministros da CEE de 7 de Setembro de 1985, tomou a DGX a iniciativa de promover, em 1986, um estudo paralelo em cada um dos Estados Membros com o fim de determinar o ponto da situação da apcação das novas tecnologias da informação nas bibotecas. Estes estudos, conhecidos pela designação de código LB2, foram reazados em 1986 e pubcados posteriormente pela Comissão das Comunidades Europeias revelando a readade existente em cada um dos países, não só no que respeita à implementação das novas tecnologias, mas também no que se refere à quadade e quantidade dos principais serviços prestados pelas bibotecas. Em vista das cinco Linhas de Acção entretanto definidas para o Plano e presumindo-se a existência de alterações significativas surgidas ao longo do tempo entretanto decorrido, tornou-se necessário proceder à actuazação do LB2 de forma a que, na oportunidade da abertura do concurso, possam estar disponíveis dados actuazados sobre as readades visadas, =onstituindo um conhecimento da situação que se torna indispensável como informação de contexto, quer para a DGX quer para os promotores de projectos e respectivos parceiros. Para a actuazação do LB2 relativo a Portugal foi a BAD contactada, à semelhança do que se passou em 1986, tendo aceite a incumbência e assinado o respectivo contracto com a DGX, em resultado do qual surge agora o presente Relatório. Para o executar foi designado um Grupo de Trabalho, constituído por João da Silva Gonçalves, Maria Luísa Cabral, Maria nês Lopes e António José Pina Falcão, a quem coube definir a metodologia a seguir, desenvolver os trabalhos e elaborar o Relatório final Objectivos e Âmbito do Estudo Ê objectivo do presente estudo a recolha de informação factual em áreas fundamentais da apcação das novas tecnologias da informação nas bibotecas portuguesas, por forma a evidenciar as principais alterações que nesse âmbito se verificaram desde 1986, e também de forma a identificar as tendências dominantes na matéria. Em termos gerais pode dizer-se que o presente trabalho constitui a actuazação do estudo LB2 original, uma vez que tem objectivos idênticos e se apca basicamente ao mesmo universo de instituições. No entanto, essa actuazação, tal como foi requerida pela DGX, não corresponde necessariamente a todo o tipo de dados apresentados em 1986, uma vez que foi socitada atenção especial a quatro grandes áreas identificadas por aquela Direcção Geral como as de maior relevância no âmbito do Plano de Acção.

18 A essas áreas corresponderam, pois, as quatro perspectivas de anáse que este estudo evidencia e que se reflectem, por sua vez, na estrutura do presente Relatório:.16. Recursos existentes em informação bibográfica automatizada Acesso em rede à informação bibográfica automatizada Sistemas integrados de bibotecas Serviços aos utizadores baseados em novas tecnologias Assim sendo, o presente Relatório constitui antes uma actuazação selectiva do LB2 de 1986, orientada para aspectos mais específicos da apcação das NT's nas bibotecas, e complementada por novos tipos de dados que, no âmbito do LB2, são agora pela primeira vez recolhidos e anasados Metodologia e Fontes Recolha de dados Para a apresentados conclusões, pertinentes considerar e obtenção dos dados e informações expcitamente neste Relatório ou implícitos nas suas sínteses e foram primeiramente identificados os tipos de fontes e definidos seguidamente a natureza dos dados a a respectiva estratégia de recolha. Assim, a pesquisa e recolha de dados seguiu três vertentes fundamentais: Anáse da teratura disponível (pubcada e não pubcada) contendo informações actuazadas de carácter técnico, estatístico e económico sobre as bibotecas portuguesas em geral e sobre os sistemas de informação bibográfica individuais Reazação de um inquérito às bibotecas portuguesas, através de um questionário escrito complementado, em casos pontuais de necessidade de esclarecimentos, por contactos directos feitos na maior parte dos casos por via telefónica. a) Desenho do questionário Na concepção do questionário foram tidos em conta dois factores fundamentais: o modelo de questionário utizado no LB2 de 1986, modificando-o de acordo quer com a necessidade de novos tipos de dados expressa pela DGX quer com o conhecimento intuitivo da readade biboteconómica portuguesa actual, mas sempre de forma a que não surgissem, na fase final do estudo, dificuldades de comparação com os dados de 1986;

19 a natureza especifica dos dados presentemente socitados pela DGX, isto é, com uma incidência maior para os que mais directamente se relacionam com a apcação de novas tecnologias e para os quais não existem, em Portugal, estatísticas oficiais que possam ser utizadas como fonte. Apesar disso e como se pode ver no Anexo 1 (modelo do questionário) o questionário contempla também dados de ordem geral, alguns aparentemente sem relação directa com as novas tecnologias. Embora a apresentação desses dados não fosse requerida, a sua recolha tornou-se a nosso ver necessária para que os dados referentes às NT's surgissem enquadrados e pudessem vir a ser interpretadas à luz de outros factores como a natureza e extensão das colecções, os recursos humanos e financeiros, os equipamentos disponíveis, etc., das respectivas instituições. b) Definição do universo das bibotecas a abranger Pretendeu-se inquirir o maior número possivel de instituições, abrangendo-se bibotecas de todos os tipos. O questionário foi enviado a 544 instituições, sendo que, decorrido o primeiro prazo fixado para recepção de respostas, se procedeu a um "rappel" incidindo naquelas que, não tendo respondido, eram consideradas à partida com importância fundamental, por qualquer razão (dimensão e/ou especificidade das suas colecções, relevância nos serviços aos utizadores, experiência conhecida na apcação das NT's, etc.) no panorama das bibotecas portuguesas Reazação de entrevistas, para recolha de dados complementares não passiveis de obter através do questionário, quer a instituições chave na área das bibotecas quer ainda - o que só podia ser feito por esta via - aos organismos que gerem ou têm em projecto sistemas.cooperativos. gualmente a informação constante neste Relatório sobre sistemas integrados ou outras apcações informáticas implementadas em bibotecas portuguesas foi obtida por meio de entrevistas junto dos respectivos produtores ou distribuidores. Para os vários tipos de situações foram definidos previamente os guiões das entrevistas de forma a poderem ser depois elaboradas descrições compatfveis das respostas obtidas.

20 o 1 8 o 0.3o2 - Compilaç!o dos dados Oo3o2.1 -Da anáse da teratura existente -a selecção dos dados pertinentes e a sua organização obedeceu basicamente às quatro grandes áreas já referidas, sendo que a anáse da teratura existente forneceu elementos que serviram de pistas essencialmente para os seguintes tópicos: 3.2. Serviços e Sistemas Cooperativos; 4. Acesso em Rede à nformação Bibográfica Automatizada; e 5. Sistemas ntegrados. Da teratura considerada, as pubcações com informação mais genérica, nomeadamente as oficiais (estatística$, Orçamentos do Estado, etc.) contribuíram apenas para o capitulo 1 - Descrição genérica da situação em Portugal Do inquérito às bibotecas portuguesas a) Universo das bibotecas anasadas Foram obtidas 238 respostas aos questionários enviados e a sua anáse para extracção e compilação dos dados pertinentes efectuou-se por grandes grupos segundo o tipo das bibotecas. Esses grupos/tipo correspondem basicamente aos mesmos já definidos na execução do LB2 de A única diferença a ressalvar reside no facto de as bibotecas do ensino superior aparecerem em dois grupos: BUni- (Bibotecass Universitárias), correspondendo ao mesmo universo de bibotecas do Grupo B no LB2 de 1986; BPo - (Bibotecas dos nstitutos Potécnicos) que, sendo um sector do ensino superior não universitário de criação recente em Portugal, não foi contemplado para o relatório de Os restantes grupos, A - Biboteca Nacional C - Bibotecas Púbcas D - Bibotecas especiazadas da Administração E - Bibotecas especiazadas de empresas entidades privadas e Central outras foram assumidos com as mesmas definições apresentadas em 1986 respondendo assim pelos mesmos universos de instituições.

21 O número de respostas obtidas corresponde a 43,75% dos questionários enviados, sendo que, por ordem decrescente da maior representatividade em função do número de bibotecas anasadas, os grupos surgem na seguinte ordem, como se pode ver no Quadro 1:.19. D - Bibotecas especiazadas da Administração Central, com 28,9% do universo total anasado C - Bibotecas Púbcas, correspondendo a 26% BUni - Bibotecas Universitárias com 22,2% BPo - Bibotecas do ensino superior potécnico 15,5% A- Biboteca Nacional, em último lugar, dado haver apenas uma instituição portuguesa que desempenha essas funções. E - Bibotecas especiazadas de empresas e outras entidades privadas 6,7% BBLOTECAS ANALSADAS - TOTAL DE RESPOSTAS RECEBDAS 1990 A 1 BP o 1 i h!)//i::.i:::::::: ::;:r:::vt:;: :o:: BUni c D E o +---~--~--~----~--~--~--~----~--~--~--~ ~0 24o Q. 1 Embora o número de bibotecas anasadas seja inferior ao do LB2 de 1986 ele deve ser considerado suficientemente significativo, tanto em função do número de bibotecas portuguesas (cerca de 600, excluindo as bibotecas escolares), como- o que é ainda mais importante em termos de amostragem - igualmente representativo dos grupos de bibotecas considerados, uma vez que a proporção entre os mesmos no presente estudo é sensivelmente idêntica à apresentada no estudo de 1986.

22 BBLOTECAS ANALSADAS - DADOS COMPARATVOS ENTRE 1986 E À ri 1 t 1 B 187 BP+BUr 90 (37+53) c D ~ ~ L-. 69 E l 90 l 16 o ~0 1~ ~ Ano de Ano de 1990 Q. 2 O NQUÉRTO FO ENVADO A 544 BBLOTECAS:! TPO nquéritos! Respostas % de ii! BBL. enviados 1 ii recebidas respostas 11! Nacional 1 1! 100%!i ii 'i ii h i : il ; Bibl. Po % '! lf!: Bibl. Univ.ll ,3% 1:! : ~ ;, J: Bibl. Publ ,7% 1: :L 11,;! : B.bl 1. E sp ,8%! )Adm. Central[ j:,!! B1bl.. Esp. 82!; Se c t. P r i v. 11 Q. 2a ll! 16 19,5% A partir das taxas de resposta é notório um maior interesse revelado por parte das bibotecas potécnicas e púbcas cuja criaçâo e dinamização é mais recente. Pode haver aqui uma influência decisiva da existência de pessoal mais novo e de recrutamento mais recente, por um lado, e de se tratar de bibotecas menos burocratizadas, por outro.!i 1:

23 b) Metodologia de compilação dos dados. 21. A compilação dos dados fornecidos pelos questionários obedeceu a critérios uniformes de interpretação para todos os grupos. Na consideração de dados expressos numericamente, sempre que as respostas fornecidas indicam valor aproximado foi decidido que o mesmo seria englobado na categoria imediatamente inferior ( por ex. ca foi interpretado como até ). Do mesmo modo, os critérios de selecção dos dados pertinentes para figurarem expcitamente no presente Relatório foram definidos previamente, bem como a forma e conteúdo dos quadros que se inserem nos vários capitules. Quanto a este aspecto houve a preocupação de, sempre que possível,.organizar da mesma forma e com referência aos mesmos grupos de valores, o tipo de dados já fornecidos em 1986, para possibitar a comparação. Os novos tipos de dados e quadros apresentados pela primeira vez neste estudo obedeceram aos critérios que nos pareceram mais pertinentes para demonstração das readades tratadas nos capítulos em que se inserem. O inquérito às bibotecas portuguesas constituiu a fonte por excelência do conteúdo dos capítulos 3 - nformação bibográfica automatizada: recursos existentes; 4 - Acesso em rede à informação bibográfica automatizada; e 6 - Serviços aos utizadores baseados em novas tecnologias Das entrevistas - as entrevistas reazadas, a profissionais e instituições, contribuíram essencialmente para o conteúdo dos capítulos: Serviços e sistemas cooperativos; e 5 - Sistemas integrados de bibotecas Embora estes capítulos reunam essencialmente informação descritiva de sistemas individuais, houve a preocupação de compatibizar a compilação dos dados resultantes das várias entrevistas reazadas em cada um dos âmbitos, no sentido de proporcionar uma mais fácil anáse posterior Anáse dos dados e conclusões Os dados compilados e organizados foram objecto de anáse em si e em comparação com os dados de 1986, nas diversas perspectivas consubstanciadas na estrutura do Relatório. Este apresenta, sempre que possível, em cada capitulo, e para a matéria nele tratada, uma apreciação da readade actual e uma interpretação das tendências que são possíveis inferir.

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