Perguntas frequentes

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1 Perguntas frequentes

2 O que é a aplicação para ipad, ACN2GO Europe? A aplicação para ipad, ACN2GO Europe, proporciona um olhar completo sobre a empresa e os seus serviços. A aplicação permite-lhe partilhar a Oportunidade ACN com potenciais interessados em todo e qualquer lugar.

3 Disponível para os Representantes Independentes que sejam aderentes do assistente de negócio. Para descarregar a aplicação, precisa de ter uma conta no itunes. Ao aceder a ACN2GO Europe pela primeira vez, clique em "Novo utilizador? Registe-se aqui". Introduza o seu número de equipa ACN e o seu . O a introduzir é o indicado na área preferências do MeuACN para os representantes. Receberá uma senha no indicado. Utilize o seu número de equipa e a sua senha, para iniciar uma sessão em ACN2GO Europe. Aguarde alguns minutos, para que a aplicação carregue todos os conteúdos.

4 Como descarregar a aplicação ACN2GO Europe? ACN2GO Europe só está disponível para os Representantes Independentes que sejam aderentes do assistente de negócio. Para descarregar a aplicação, precisa de ter uma conta no itunes. Entre na sua conta itunes e transfira a aplicação para o seu computador. Depois, sincronize o seu ipad com o seu computador e a aplicação será transferida para o seu dispositivo. Para descarregar a aplicação diretamente no seu ipad: aceda à App Store no seu dispositivo, procure a aplicação da ACN e descarregue-a no seu ipad. A transferência da aplicação requer ipad 3G ou ligação sem fios. Uma vez descarregada, poderá aceder à aplicação em modo desligado durante 30 dias. Findos os 30 dias, terá de iniciar uma nova sessão em ACN2GO Europe para descarregar de novo os conteúdos no seu ipad.

5 Como sincronizar a aplicação ACN2GO Europe com o ipad? Assim que descarregar a aplicação via itunes no seu computador, ligue o ipad à porta USB do seu computador. Na coluna esquerda do itunes, clique no nome do seu ipad sob a categoria de dispositivos. A partir desse sítio, clique no botão "Sincronizar" no canto inferior direito. Nota: estas instruções só são válidas quando se descarrega a aplicação no computador. A aplicação pode também ser descarregada diretamente no ipad.

6 Como iniciar a sessão? Ao aceder a ACN2GO Europe pela primeira vez, clique em "Novo utilizador? Registe-se aqui". Introduza o seu número de equipa ACN e o seu . O a introduzir é o indicado na área preferências do MeuACN para os representantes. Receberá uma senha no indicado. Para alterar a sua senha ou caso a tenha esquecido, vá a O Meu Website na secção O Meu Negócio do MeuACN para os representantes. Nota: o é sensível a letras maiúsculas e minúsculas. Para garantir que introduz o correto, consulte a área preferências no MeuACN para os representantes.

7 Sou aderente do assistente de negócio. Posso descarregar a aplicação ACN2GO Europe? A aplicação ACN2GO Europe está disponível para todos os Representantes Independentes que sejam aderentes do assistente de negócio. Não recebi a senha temporária no meu . O que devo fazer? Váàsecção O Meu Negócio do MeuACN para os representantes e clique em O Meu Website. No menu lateral direito, sob ACN2GO Europe, clique em Recuperar senha para recuperar a sua senha temporária de imediato. Se desejar alterar a sua senha, clique em Alterar senha. Pretendo alterar/perdi a minha senha. O que devo fazer? Vá a O Meu Website na secção O Meu Negócio do MeuACN para os representantes. Aí, poderá criar uma nova senha de acesso à aplicação ACN2GO Europe.

8 Porque é que recebi a mensagem "A sua sessão expirou" quando tentei descarregar a aplicação ACN2GO Europe? Quando descarregar a aplicação ACN2GO Europe, deve ter a data e a hora certas no seu ipad, caso contrário verá a mensagem "A sua sessão expirou". Uma vez instalada a aplicação, deverá poder desfrutar livremente dela sem voltar a ter este problema. A aplicação ACN2GO Europe funciona em BlackBerry e iphone? Não. De momento, a aplicação funciona apenas em ipad. Quando inicio a aplicação ACN2GO Europe, é-me dito que não tenho ligação à Internet. O que devo fazer? Verifique as suas ligações de rede. Assegure-se de que não está em modo de voo. Certifique-se ainda de que dispõe de Internet 3G ativa ou acesso sem fios ativo. Acabei de aderir ao assistente de negócio. Já posso aceder à aplicação ACN2GO Europe? O acesso à aplicação fica disponível no prazo de 24 horas. Pode descarregar a aplicação de imediato mas só vai conseguir entrar nela ao fim de cerca de 24 horas.

9 Posso aceder aos relatórios da linha descendente? Sim, pode aceder a essa informação clicando em Relatórios da linha descendente na página principal. Visualize toda a sua organização, emita relatórios, monitorize comissões e qualificações veja o seu negócio crescer em tempo real! Posso aceder aos relatórios da linha descendente em modo desligado? Os relatórios da linha descendente fornecem informação sobre a sua organização em tempo real. Para garantir que a informação está correta e atual, tem de estar ligado/a à Internet para poder ver esta secção no seu ipad. Descarreguei um vídeo mas ele não é reproduzido até ao fim. O que devo fazer? A transferência do vídeo pode ter ficado a meio. Prima continuamente o ícone do vídeo até ver a opção que permite apagar o vídeo. Apague o vídeo e descarregue-o novamente.

10 Como utilizar a aplicação ACN2GO Europe de forma eficaz? ACN2GO Europe é um ótimo complemento ao DVD da Oportunidade ACN. Com esta aplicação, pode proporcionar aos seus clientes e potenciais representantes um olhar completo sobre a empresa, a visão dos fundadores e uma pequena introdução ao Videofone ACN IRIS Explore ACN2GO Europe com os seus clientes e potenciais representantes: leve-os a ver a ACN por dentro, dê-lhes a ler artigos da revista Success from Home, percorra a ACN em 10 passos e muito, muito mais. Para mais informações, visite Ou contacte-nos pelo ipadsupport@acneuro.com