MÓDULO 1: Sustentabilidade das Organizações

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1 MÓDULO 1: Sustentabilidade das Organizações Sustentabilidade, Empreendedorismo e Inovação Social (12h) Docente: Américo M. S. Carvalho Mendes (FEG- UCP) Organizações de Economia Social o Questões de Identidade Conceitos alternativos de Organizações de Economia Social Importância económica e social das Organizações de Economia Social o Questões de Sustentabilidade Tendências de evolução do contexto das Organizações de Economia Social: ameaças e oportunidades Forças e fraquezas das Organizações de Economia Social: suas especificidades económicas e respectivas implicações para a sua sustentabilidade o Questões de Complementaridade Problemas de cooperação, coordenação e repartição na gestão das Organizações de Economia Social Tipos de questões de complementaridade na gestão das Organizações de Economia Social Análise das partes interessadas e a Norma AA1000SES o Questões de Equidade As Organizações de Economia Social como sistemas de incentivos: incentivos pecuniários e não pecuniários na Gestão das Pessoas Princípios de Equidade para problemas de repartição de recursos indivisíveis: prioridade Princípios de Equidade para problemas de repartição de recursos divisíveis: proporcionalidade Respostas empresariais aos problemas sociais o Responsabilidade social das organizações o Muhammad Yunus: microcrédito e "social business" o WBCSD: "negócio inclusivo" o "Bottom of pyramid markets" o Economia de Comunhão Inovação Social o Conceitos de inovação social o As oportunidades e os promotores da inovação social o Dinâmica dos processos de inovação social o Barreiras à inovação social e instrumentos para a sua remoção

2 Estratégia 2020, Mudanças no Estado Social e Sustentabilidade das Organizações de Economia Social (12h) Planeamento Estratégico de Organizações de Economia Social (16h) Docentes: António Batista (FEG- UCP), Palmira Macedo (FEG- UCP) e Nuno Frazão (Positive Benefits / SunAid / Terra dos Sonhos) Princípios e ideário da identidade organizacional Visão estratégica e missão organizacional Benchmarking na prestação de serviços e na gestão de projectos Diagnóstico estrutural e dinâmico: o Análise interna o Anáĺise do ambiente externo Desafios estratégicos Projectos e acções estratégicas Modelos de governo da organização e gestão estratégica Controlo de gestão Marketing Social e de Causa Social (16h) Docente: Susana Costa e Silva (FEG- UCP) e Vítor Verdelho (CIDEB- UCP) 1. Marketing Social, Marketing Comercial e Marketing de Causa Social 2. Origem e evolução do conceito de Marketing Social 3. Os agentes do Marketing Social, o conceito de troca e a envolvente 4. O marketing- mix no Marketing Social 5. O plano de Marketing Social 6. Desenvolvimento do business case Métodos Participativos de Planeamento e Avaliação de Projectos (12h) Docentes: Américo M. S. Carvalho Mendes (FEG- UCP), António Batista (FEG- UCP), Palmira Macedo (FEG- UCP) e Nuno Frazão (Positive Benefits / SunAid / Terra dos Sonhos) 1. Conceito de projecto interno e externo 1. Projecto de melhoria e desenvolvimento organizacional 2. Projecto de desempenho individual e de equipa 2. Conceitos e instrumentos chave da gestão de projectos em equipa 3. Metodologias participativas de planeamento e avaliação de projectos 1. Liderança como facilitação 2. Técnicas de planeamento em ambiente participativo 3. Gestão de projectos em redes e parcerias 4. Os workshops participativos

3 5. Métodos de facilitação e visualização 4. Avaliação de projectos de responsabilidade social das empresas 1. Método LBG (London Benchmarking Group) 2. SROI (Social Return on Investment) Gestão e angariação de fundos em Organizações de Economia Social (16h) Transparência e Prestação de Contas na Gestão de Organizações de Economia Social (12h) MÓDULO 2: Gestão Estratégica de Pessoas Dimensões Estratégicas e Organizacionais da Gestão de Pessoas (24h) Docentes: Camilo Valverde e Rui Lourenço (FEG- UCP) Gestão estratégica de pessoas o Gestão estratégica de pessoas o Gestão por competências o Indicadores e monitorização da Gestão de Pessoas. Desenvolvimento e qualificação do factor humano o Gestão da formação e do desenvolvimento profissional o Qualidade de vida e segurança no trabalho. Atracção e socialização de pessoas qualificadas o Análise do trabalho e identificação de perfis profissionais o Recrutamento e selecção de talentos o Acolhimento, integração e socialização de recém- admitidos e de voluntários. Dinamização dos colaboradores o Avaliação e gestão do desempenho o Sistemas de remuneração e de incentivos. Análise e Transformação do Comportamento Humano nas Organizações (24h) Docentes: Camilo Valverde e Rui Lourenço (FEG- UCP) 1. Liderança 1. Inteligência emocional e poder pessoal na concretização dos papéis de liderança 2. Preservação da autenticidade e coerência como fontes do poder pessoal 3. Leitura de situações e liderança quando a tarefa é persuadir

4 4. Decisão sobre as estratégias e as tácticas da persuasão 5. Formatação de reuniões onde a tarefa é persuadir 6. Criação de atitudes e fixação de compromissos favoráveis ao que se pretende 7. Análise dos desempenhos e comunicação de feedback efectivo 8. Apoio às pessoas na melhoria do seu desempenho 9. Promoção do comprometimento pela partilha da visão, dos valores e dos princípios de acção 10. Leitura de situações e liderança quando a tarefa é reflectir e resolver problemas em equipa 11. Garantia de significado à actividade de análise conjunta 12. Formatação de reuniões onde a tarefa em que a tarefa é a análise e a decisão em grupo 13. Dinamização das participações e validação da compreensão e das posições entre os participantes 14. Promoção de aprendizagens sobre os problemas a resolver e o modo de funcionar em equipa 15. Promoção da repercussão das reuniões na vida da organização e na execução dos projectos. 2. Negociação e Gestão de Conflitos 1. Análise de situações negociais e de conflito 2. Criação de contextos facilitadores da compatibilização de interesses 3. Decisão sobre estratégias e tácticas de abordagem negocial ao conflito 4. Adaptação do estilo de comunicação e de gestão ao conflito 5. Gestão das emoções, redução do clima de tensão e aumento da influência 6. Aceitação como mediador e respeito pelo compromisso da mediação 7. Diagnóstico de interesses subjacentes e obtenção de desenlaces mutuamente satisfatórios 8. Criação de poder negocial e estimação da sua consistência 9. Prospecção de oportunidades de ganho conjunto 10. Verificação da exequibilidade do acordo 11. Vencer o desafio da criação de valor através do ajustamento mútuo 12. Concretização de desenlaces que garantam a efectividade dos resultados. 3. Gestão da Mudança Organizacional e do Trabalho em Equipa 1. Análise do comportamento humano em contexto de trabalho 2. Verificação da adequação da influência das estruturas organizativas no comportamento 3. Circunscrição da responsabilidade das pessoas no desempenho dos sistemas 4. Concepção de figurinos organizativos concretizadores da orientação estratégica 5. Intervenção sobre as pessoas para resolver problemas e concretizar mudanças

5 6. Prevenção da resistência à mudança através de abordagens integrativas 7. Condução de processos de mudança que sejam sustentáveis 8. Criação de contextos e de relações motivadoras e facilitadoras do trabalho em equipa 9. Promoção de aprendizagens e da efectividade do trabalho em equipa MÓDULO 3: Contabilidade, Fiscalidade e Enquadramento Jurídico Contabilidade Financeira e Fiscalidade das Organizações de Economia Social (16h) Docente: Paulo Gonçalves (CJG - Contabilidade, Consultoria e Gestão) Noções gerais de Contabilidade Financeira o Estrutura conceptual da Contabilidade para as entidades do sector não lucrativo (ESNC) o Definição e objectivos da Contabilidade e novo Normativo o Características da informação financeira o Princípios contabilísticos e critérios de valorimetria o Património, resultado e conceito de manutenção do capital o Tratamento contabilístico da informação o Análise de demonstrações financeiras o Rácios de rendibilidade, de endividamento e de gestão de activos Especificidades da Contabilidade das Organizações de Economia Social o IPSSs o Cooperativas o Mutualidades o Associações e Fundações Contabilidade Orçamental (12h) Docente: Paulo Gonçalves (CJG - Contabilidade, Consultoria e Gestão) Noções gerais de Contabilidade Orçamental o Conceitos contabilísticos de produção. o Custos: conceito de custo em geral. o Classificação dos encargos e dos custos. o Custo contabilístico. o Cálculo de custos: determinantes, regimes e problemática da imputação dos custos indirectos. o Planos de contabilidade analítica de Organizações de Economia Social. o Sistema de planeamento e controlo orçamental o Análise custo- volume- resultado: suas potencialidades. o Tomada de decisão: custos relevantes e custos irrelevantes.

6 Aplicações às Organizações de Economia Social: o caso do apuramento e utilização do custo por valência nas IPSSs Regime Jurídico das Organizações de Economia Social (8h) Docente: Margarida Couto (Vieira de Almeida & Associados) 1. Regime Jurídico das principais organizações de Economia Social 1. As Associações 2. As Fundações. Os diversos tipos de Fundações - fundações privadas, fundações públicas, fundações municipais, fundações de ensino superior. O Estatuto da Fundação Europeia 3. As Cooperativas e os princípios cooperativos. As espécies de cooperativas e as régies cooperativas. Ramos do sector cooperativo (agrícola, habitação e construção, consumo, comercialização, crédito, ensino, etc.). A Cooperativa António Sérgio para a Economia Social (CASES). O estatuto da Sociedade Cooperativa Europeia 4. As Mutualidades 5. As Organizações Não Governamentais para o Desenvolvimento (ONGD) e as Organizações não Governamentais de Ambiente (ONGA) 2. O regime especial das Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) 1. Regime Geral das IPSS 2. Associações de Solidariedade Social 3. Irmandades da Misericórdia 4. Associações de Voluntários da Acção Social 5. Fundações de Solidariedade Social 3. O estatuto de utilidade pública 1. Acesso ao estatuto de utilidade pública 2. Isenções fiscais e outros benefícios 3. Deveres e obrigações 4. Cessação dos efeitos da declaração de utilidade pública 4. Medidas de Apoio às Entidades da Economia Social 1. O Programa de Apoio ao Desenvolvimento da Economia Social. O Programa Nacional de Microcrédito (MicroInveste) e o Programa de Apoio ao Empreendedorismo e à Criação do Próprio Emprego (PAECPE). A Linha de Crédito para a Economia Social (Social Investe). O Papel da CASES (Cooperativa António Sérgio para a Economia Social) e do CNES (Conselho Nacional para a Economia Social) 2. O Programa Inov- Social e outros programas de estágios profissionais remunerados. O Contrato "emprego- inserção" e "emprego- inserção+" 5. Aplicação do Código dos Contratos Públicos às Entidades da Economia Social 1. Os casos em que as entidades do terceiro sector são consideradas organismos de direito público (âmbito de aplicação subjectiva). 2. Os contratos sujeitos às regras da contratação pública (âmbito de aplicação objectiva). O caso especial das IPSS.

7 3. Regras de contratação pública aplicadas aos "contratos subsidiados" (financiamento público superior a 50%) 4. Procedimentos de contratação pública. Concurso público. Concurso limitado por prévia qualificação. Ajuste directo - requisitos do ajuste directo e regime simplificado do ajuste directo. 6. Bases de Dados Pessoais e Protecção da Privacidade nas Entidades da Economia Social 1. Tratamento de dados pessoais e registo das bases de dados 2. Dados pessoais sensíveis 3. Videovigilância 4. Regras de segurança e de protecção da privacidade 5. Consequências do incumprimento das regras aplicáveis Regime Fiscal das Organizações de Economia Social (12h) Docentes: Maria Antónia Torres (Sócia do Departamento Fiscal da PwC) e Filipa Moreira Ribeiro (Senior Consultant do Departamento Fiscal da PwC) Enquadramento geral do sistema fiscal português As especificidades do regime fiscal aplicável às Organizações de Economia Social (Instituições Particulares de Solidariedade Social - Centros Sociais Paroquiais, Institutos de Organizações Religiosas, Misericórdias, Associações, Fundações - ou equiparadas - Casas do Povo, Cooperativas Sociais -, Cooperativas, Mutualidades, Organizações de produtores agrícolas, florestais ou outros de natureza associativa, Associações de Desenvolvimento Local, Organizações Não- Governamentais, Associações de Bombeiros Voluntários, Colectividades de Cultura, Recreio e Desporto) o Especificidades ao nível do IRC, IVA, IS, IMI, IMT, IUC e doutros o impostos Obrigações declarativas gerais e obrigações contabilísticas das entidades da Economia Social Go- alive (implicações fiscais decorrentes da actividade do dia- a- dia das organizações de Economia social, por exemplo, aquando do recebimento de donativos; qual o impacto fiscal para quem recebe e para quem o concede, caso pretenda contratar algum serviço/colaborador) o Regime fiscal do mecenato. Conceito de donativo e regras interpretativas da administração fiscal. Donativo vs. Patrocínio. Obrigações acessórias das entidades beneficiárias dos donativos. O caso especial dos donativos em espécie (bens e serviços) e tratamento em sede de IVA. O regime especial do mecenato científico Regime Laboral das Organizações de Economia Social e Principais Questões do Código Contributivo (12h)

8 Docente: Tiago Piló (Advogado Coordenador de Direito Laboral da Vieira de Almeida & Associados) 1. Contrato de Trabalho 1. Noção de contrato de trabalho 2. Distinção de figuras afins, em especial o Contrato de Prestação de Serviços e o Contrato de Estágio 3. Tipos de Contratos de Trabalho 4. O Regime do Contrato a Termo. 2. Gestão Administrativa de Pessoal 1. Comunicação do Início de Actividade e sucessivas Alterações 2. Relatório Único - substituição do Mapa de Quadro de Pessoal e do Balanço Social 3. Mapa de Horário de Trabalho e o Livro de Registo de Alterações de Horário de Trabalho 4. Registo do Trabalho Suplementar 5. Registo do Pessoal 6. Mapa das Férias 7. Registo do Tempo de Trabalho 8. Registo de sanções disciplinares 9. Recibos de Retribuição 10. Dever de Informação, em especial NISS 11. Apólice de Seguro de Acidentes de Trabalho e Normas Legais sobre Acidentes de Trabalho 12. Comunicações Obrigatórias à Segurança Social - admissão, alteração e cessação; Trabalhadores Estrangeiros - menções e comunicações obrigatórias 13. Contratos a Termo - comunicações obrigatórias. 3. Férias, Feriados e Faltas; A Protecção na Parentalidade 4. Formação Profissional 5. Tempo de Trabalho 1. Período Normal de Trabalho 2. Intervalo de descanso 3. Descanso Diário 4. Descanso Semanal 5. Trabalho a Tempo Parcial 6. Trabalho Nocturno. 6. Cessação do Contrato de Trabalho 7. Código Contributivo 1. Ajustamento Progressivo das Taxas Contributivas das IPSS 2. Ajustamento Progressivo das Taxas Contributivas das demais Entidades Sem Fins Lucrativos 3. O Novo Regime dos Recibos Verdes 4. O Novo Regime dos Membros dos Órgãos Estatutários 5. O Alargamento da Base de Incidência Contributiva. 8. Próximas Alterações no Panorama Laboral e Previdencial em função do Memorando de Entendimento acordado com a Troika Comunitária.

9 MÓDULO 4: Formação de Auditores Internos da Qualidade Sistemas de Gestão da Qualidade: ISO 9001:2008 (18h) Docentes: Formadores da APCER Princípios de Gestão da Qualidade Interpretação da norma ISO 2001: 2008 Modelos de Avaliação das Respostas Sociais do Instituto da Segurança Social (24h) Docentes: Formadores da APCER Critérios de Avaliação das Respostas Sociais: 1. Liderança 2. Planeamento e Estratégia 3. Gestão de Pessoas 4. Recursos e Parcerias 5. Processos (Creche, SAD, Estrutura Residencial para idosos, Centro de Dia, Lar Residencial, Centro de Actividades Ocupacionais, Centro de Acolhimento Temporário, Lar de Infância e Juventude) 6. Resultados dos Utentes 7. Resultados de Pessoas 8. Impacto na Sociedade 9. Resultados de Desempenho Chave Metodologias de Auditoria (24h) Docentes: Formadores da APCER 1. Norma ISO Comportamentos em situação de auditoria 3. Actividades de Auditoria 4. Realização de Auditoria in situ. DESENVOLVIMENTO DO ESTUDO DE CASO Docentes tutores: Membros da equipa de Economia Social da UCP- Porto