Vendas 10 COISAS QUE FAZEM OS VENDEDORES DE SUCESSO A ANSIEDADE MATOU A VENDA 12 RAZÕES PARA NÃO VENDER A ARTE DE FECHAR EM VENDAS

Transcrição

1 10 COISAS QUE FAZEM OS VENDEDORES DE SUCESSO Neste DVD o prof. Marins apresenta as 10 atitudes praticadas por vendedores vitoriosos: 1 - Eles não caem no conto de que vendedor já nasce feito; 2 - Estudam todos os produtos que vendem; 3 - Estudam muito bem os produtos concorrentes; 4 - Estudam muito bem o mercado; 5 - Estudam os clientes; 6 - Administram bem o seu tempo e dos clientes; 7 - Fazem networking muito bem; 8 - Falam pouco e ouvem mais; 9 - Sabem fazer perguntas certas; 10 - Fecham vendas. 22 min A ANSIEDADE MATOU A VENDA Neste DVD o autor afirma que pelo excesso de ansiedade e desejo de vender, alguns profissionais acabam matando a venda! A sua ansiedade é tanta que, sem perceberem, asfixiam, sufocam e tiram a liberdade de escolha do cliente. Focando apenas no consumo e não nas necessidades dos seus clientes, vendedores ansiosos não percebem que essa inversão de foco na venda é extremamente prejudicial para ambos. 21 min BÔNUS: Faça um projeto cliente na sua empresa - 20 min 12 RAZÕES PARA NÃO VENDER Afinal de contas o não vender revela um conjunto de problemas, que passa pela falta de planejamento, a inércia de muitos profissionais e o pouco conhecimento do produto? Na base do bom humor, o prof. Marins aborda neste DVD as desculpas pela falta de vendas uma para cada mês do ano com detalhes. O que leva a um ótimo exercício de autocrítica. Assim, de uma forma lúdica e brincalhona chega-se a algumas importantes conclusões como: o que representa crise para uns, para outros é a oportunidade de ouro para uma venda perfeita. 21 min A ARTE DE FECHAR Neste DVD o Prof. Marins ressalta a importância de saber fechar uma venda na hora certa. Há vendedores que fazem uma excelente entrevista de vendas mas não conseguem pegar o pedido, ou a assinatura no contrato. Esses vendedores não conseguem fechar a venda deixando para depois esse momento que é o mais importante em qualquer venda, pois é quando o cliente realmente compra. O Prof. Marins fala da importância dos sinas de compra que só a observação deve dar ao vendedor quais são em sua área de atuação. Este DVD é recomendado a empresas para que a área de vendas tenha melhor desempenho. 19 min BÔNUS: Socorro! Quero vencer a timidez - 18 min TÉCNICAS DE FECHAMENTO PARA VENDER MAIS Cesar Frazão 1 - Solicitar o pedido; 2 - Pontos fortes e fracos; 3 - Reduzir ao ridículo; 4 - Fechamento por tentativa; 5 - Concordância através de pequenos pontos; 6 - Parafrasear; 7 - Opções positivas; 8 - Oportunidade única; 9 - Prazer de ganhar; 10 - Medo de perder; 11 - Resumo do acordo; 12 - Depoimentos ou testemunhais; 13 - Técnicas da história; 14 - Consignação. 20 min BÔNUS : Acredite no seu sonho e venda mais - 10 min A ARTE DE SABER PERGUNTAR Neste DVD o Prof. Marins mostra que um dos maiores segredos do sucesso, principalmente em vendas, é saber perguntar. Fazer as perguntas certas, no momento certo e prepará-las com antecedência formam a receita do sucesso. Este DVD é especialmente recomendado a vendedores que queiram saber qual a verdadeira razão do sucesso dos grandes vendedores e que desejem fazer suas vendas aumentarem com qualidade. 19 min BÔNUS: O rico mercado dos ricos - 20 min

2 A ERA DO VENDEDOR OU O VENDEDOR JÁ ERA? J.B. Vilhena O vendedor tradicional já não tem mais espaço. Se não nos posicionarmos frente ao cliente como verdadeiros provedores de solução, teremos pouca chance de ser atendidos por ele novamente. Infelizmente, embora a maioria dos gestores da área comercial saibam desta verdade, parecem esquece-la no final do mês. Nessa época passam a cobrar de suas equipes apenas resultados - qualquer que seja. Hoje o vendedor não precisa de gerente, uma vez que ele mesmo é quem gerencia sua carteira de clientes. O que ele precisa é de experientes líderes de equipe, capazes de motiva-los para enfrentar o desafiante dia-a-dia de vendas. 31 min AGORA É HORA DE VENDER MAIS PARA OS JÁ CLIENTES Em tempos difíceis, conquistar novos clientes não é fácil. Uma estratégia comprovada é recorrer ao cadastro de clientes da empresa. Especialistas garantem que ao divulgar o portfólio completo da empresa, cria-se mais uma oportunidade de que tal público relembre ou passe a conhecer todos os produtos e serviços que a empresa oferece. Pois, como afirma o Prof. Marins, é ilusão acreditar que nossos clientes conheçam todos nossos produtos. Diante de tal desafio, Marins sugere a concentração de esforços por parte dos vendedores e das empresas para aqueles que já são clientes. 19 min COMO FORMAR, TREINAR E DIRIGIR EQUIPES DE VENDAS César Frazão Voltado a gerentes, diretores e empresários, este DVD apresenta de maneira prática e objetiva os segredos para formar uma equipe de sucesso. Organizado em três temas importantes, aborda questões como: FORMAÇÃO DE EQUIPES TREINAMENTO PARA VENDAS LIDERANÇA DE VENDEDORES Para vencer no mundo dos negócios é fundamental que o líder domine os pontos acima, pois lucro é conseqüência da excelente formação dos profissionais de vendas e de muito trabalho. 26 min COMO MOTIVAR SEM DINHEIRO César Frazão Esta palestra apresenta opções criativas para aqueles problemas que a equipe enfrenta quando as vendas vão a zero. Pois é esse o momento exato de resgatar a auto-estima, a confiança e o entusiasmo do grupo. São elas: CLIMA DE VENDAS; COMEMORAÇÃO; RECOMPENSAS E RECONHECIMENTOS; DISPUTAS E CAMPEONATOS; CRIATIVIDADE. A empresa pode ter o melhor produto com o menor preço, mas se os vendedores se mantiverem desmotivados, as vendas não sairão do zero. 15 min COMO VENDER SE O CLIENTE ESTÁ FUGINDO DE NÓS? J.B. Vilhena Vender é, cada vez mais, um esforço de colocar-se como parceiro do cliente nas suas necessidades de compra. Não é mais possível pensar em vender para resolver um problema comercial das organizações. É preciso faze-lo para resolver uma necessidade de compra do cliente. Se nossa empresa, por qualquer razão, não está capacitada para atender a uma determinada necessidade de compra de um cliente, é melhor encaminha-lo para outro fornecedor melhor habilitado naquele momento. Uma venda forçada gera um tilintar no caixa mas, geralmente, significa um cliente a menos no nosso portfólio. 26 min ENLOUQUEÇA SEUS CONCORRENTES Neste DVD o autor afirma que é importante escolher quem é que vai ficar louco: você ou seus concorrentes? Lembra que é fundamental para a empresa moderna ter conhecimento dos cinco principais tipos de riquezas: clientes, comprometimento, conhecimento, comunicação e criatividade. Botelho fornece, ainda, cinco dicas que irão enlouquecer os seus concorrentes. 22 min BÔNUS: 5 dicas para o seu sucesso em vendas - 9 min 53

3 GERENCIANDO VENDEDORES PIT BULLS O maestro da orquestra apesar de coordenar vários músicos e ser responsável pela harmonia e pelos precisos compassos de cada música, sempre fica de costas para a platéia. Gerenciar vendas é isso! Quem aparece é o resultado, a harmonia e energia da equipe de vendas. O gestor precisa fazer o time jogar bem e ao final participar de um coro só: Nós fizemos! Nós vencemos! Nós chegamos na meta! 20 min BÔNUS: Trilha sonora: A Marcha da Meta LIDERANÇA Neste DVD você aprenderá que não há mais espaço para chefias que só sabem cobrar. E que liderar é fazer com que as pessoas dêem o melhor de si permanentemente. Fonte de consulta para gerentes e vendedores, este DVD mostra claramente, quais as mudanças que ocorreram no setor nos últimos anos e como profissionalizar uma equipe de vendas. 28 min EXTRA: Liderança: o segredo do sucesso - 5 min O SEGREDO Ômar Souki Qual é esse Segredo de que as pessoas tanto falam? Será que esse Segredo pode ser aplicado às vendas? O Segredo é simples: a Lei da Atração. O que pensamos e sentimos atrai pessoas e coisas que, com o tempo, reproduzem em nosso mundo a natureza de nossos pensamentos e emoções dominantes. Enfim, o inferno ou paraíso no qual nos encontramos agora é, única e exclusivamente, responsabilidade nossa. Acredite: pensamentos e emoções estimulam palavras e ações que criam nossa realidade. Para atrair dinheiro concentre sua mente e seu coração em aumentar suas vendas e superar suas metas. Entregue-se apaixonadamente ao que faz e você produzirá prosperidadee alegria em seu cotidiano. 28 min DE SUCESSO Este DVD é um verdadeiro guia para você e todos os seus colaboradores que fazem da venda a sua profissão. Nele, o autor afirma que o vendedor só será um verdadeiro profissional de vendas se começar a corrigir suas deficiências através do autocontrole e do autotreinamento. 20 min BÔNUS: Galeria dos vendossauros - 5 min (alguns tipos engraçados de passeadores de pastas). 54 MANIA DE VENDER Luis Paulo LUPPA Este DVD é destinado, não apenas aos profissionais de venda, mas à empresa toda. Foca na maneira de se vender e na relação estabelecida com o cliente. Com muito bom humor, LUPPA apresenta um conceito de gestão que aposta no processo produtivo; na cooperação de equipe e na união de forças. Aponta, ainda, para a diferença entre emprego e trabalho, fala sobre empregabilidade e sobre a importância de gerar negócios e de fortalecer a rede de relacionamentos produtivos. Descubra o que o Coliseo, o Vaticano e a Torre de Piza podem fazer para aumentar seus resultados. Gravado na Europa onde LUPPA percorreu mais de 10 cidades Italianas. Vale a pena conferir! 41 min INTELIGENTE Vender, hoje, é tarefa para profissionais. E para garantir o sucesso em vendas é preciso, antes de tudo, ser inteligente, organizado e criativo. Este DVD mostra os objetos pessoais de um vendedor - "cansados" de tanta incompetência - dando broncas e dicas de como ele deve se comportar diante do cliente. A mensagem essencial do O Vendedor Inteligente está na diferença que existe entre o verdadeiro profissional de vendas e o falso vendedor, o famoso - tirador de pedidos. Além de 25 dicas para tornar-se um ótimo profissional de vendas. 22 min BÔNUS: 25 dicas do Vendedor Inteligente

4 LÍDER Neste DVD, o autor afirma que para ter sucesso um vendedor deve liderar o processo de venda junto a seus clientes. Muitos vendedores "compram" as objeções dos clientes em vez de liderarem o processo mostrando as reais possibilidades de, através dos produtos ou serviços que vende. O Prof. Marins enumera todas as caracteristicas que podem transformar um simples vendedor num Vendedor Lider. Este DVD é especialmente recomendado a quem trabalha, direta ou indiretamente, com vendas. Mas é igualmente apropriado para qualquer pessoa que deseje compreender como o sucesso em vendas pode tornar-se realidade. 19 min MATOU A VENDA O consultor explica, nesta palestra, quais são os dez maiores erros cometidos pelos vendedores no momento da oferta: 1. As perguntas negativas; 2. Verbos no condicional; 3. Falta de energia na voz; 4. Não oferecer tudo o que pode; 5. Falta de expressão fisionômica; 6. Comprar os problemas do cliente; 7. Pensar negativamente antes de oferecer; 8. Baixar logo a oferta na primeira chiada do cliente. 9. Ter medo das reações do cliente; 10. Não falar dos benefícios e só ficar falando de custos. 28 min BÔNUS : Galeria dos vendossauros NA RUA EM BUSCA DO CLIENTE Neste DVD você vai entender que o vendedor externo precisa canalizar toda sua energia mental e física a seu serviço, reforçar, junto ao cliente, a imagem e personalidade do produto que tem nas mãos e assim fazer o sucesso em vendas acontecer. Ouvirá também a sensacional história da Caçada do Emu. Uma referência extraída da experiência de caça dos Aborígenes Australianos e que nos revela - metaforicamente - o comportamento que devemos ter no nosso dia-a-dia para alcançarmos os nossos objetivos. 26 min BÔNUS: Os muito ocupados - 19 min PIT BULL Este DVD é um treinamento prático para vendedores que dependem de comissão para pagar suas contas. É resultado de experiências reais, vividas no dia-a-dia. Com linguagem direta e divertida vai potencializar a atividade do homem de vendas, mostrando os erros mais comuns e apontando soluções de fácil aplicação. Dividido em três blocos: 1º) A venda mais importante da sua vida: vendendo você para você mesmo; 2º) A disciplina superando o talento e 3º) Administrando o seu maior patrimônio: o tempo. Nele Luppa não diz o que funciona, mas como funciona! E, principalmente, de que maneira pode funcionar melhor. 30 min BÔNUS: Trilha sonora: O Rock do Vendedor Pit Bull OS 50 HÁBITOS ALTAMENTE EFICAZES DO VENDEDOR PIT BULL 50 hábitos altamente eficazes porque conduzem o vendedor comum ao estágio máximo de vendedor Pit Bull. A prática de bons hábitos garante a qualidade da rota, a certeza da chegada e principalmente que a caminhada não será tão turbulenta. Os hábitos nos orientam e nos disciplinam de uma forma contagiante, pois não existe melhor vibração do que estar habituado a ocupar o primeiro lugar do pódio. 23 min BÔNUS : Os 50 hábitos altamente eficazes do vendedor Pit Bull OS RASGADORES DE DINHEIRO Você acredita que existem vendedores capazes de rasgarem dinheiro? Segundo o autor deste DVD vendedores que só visitam os mesmos clientes; só vendem os mesmos produtos; ficam satisfeitos com o que ganham; acreditam que o que vende é preço e pensam que a venda termina na própria venda são profissionais que agem como se estivessem realmente rasgando dinheiro. Estes maus profissionais não rasgam só o seu próprio dinheiro, mas fazem com que toda a empresa também tenha prejuízo. 25 min BÔNUS: Galeria dos vendossauros 55

5 56 SABEDORIA Nesta palestra o autor explora as 10 normoses em vendas. 1. achar sempre um culpado; 2. acreditar que já sabe tudo; 3. acreditar que em certas épocas não se vende nada; 4. achar que planejamento não serve para nada; 5. pensar que o concorrente tem qualidades superiores às nossas; 6. controlar somente o que vendeu; 7. acreditar que basta só vender; 8. prometer o que já sabe que não irá acontecer; 9. acomodar-se com a estabilidade de ganho; 10. ficar procurando problemas. 25 min BÔNUS: 5 dicas para o seu sucesso em vendas - 9 min SE O CLIENTE NÃO COMPRA A CULPA É SUA! Valmir Pilares Você sabia que 80% dos motivos que levam à perda de clientes podem ser evitados? Neste DVD você verá que o tratamento dado ao cliente é a diferenciação salvadora das empresas. E entenderá que lidar com o mercado, produtos e serviços e a concorrência não é tarefa para amadores. Nesta palestra o autor analisa vários paradigmas da área de vendas e garante: todos na empresa são responsáveis pela venda. 44 min VENDA FÁCIL Ômar Souki 7 Dicas dos Super Vendedores: Segundo Ômar Souki; no momento em que você colocá-las em prática estará plantando as sementes que os Super Vendedores plantam e colherá os frutos que eles colhem. 1 - Manter uma elevada auto-estima! 2 - Estar sempre motivado para vender! 3 - Cultivar, frente à vida e aos negócios, uma atitude positiva. 4 - Ouvir os seus clientes com atenção plena. 5 - Transformar as frustrações em alavanca para o sucesso. 6 - Não vender produtos nem serviços, e, sim, soluções e benefícios. 7 - Manter o foco e praticar a paciência min VENDENDO O INVISÍVEL A ARTE DE VENDER SERVIÇOS Márcio Miranda A maior parte dos livros e cursos de marketing estão direcionados para a venda de produtos tangíveis. Vender serviço vai além da simples aplicação de uma técnica de venda. Desenvolver um plano de marketing para serviços é completamente diferente de desenvolver um plano de marketing para a venda de produtos. Quando vendemos produtos, as pessoas sabem exatamente o que estão comprando. Está tudo ali! Com forma, cor, cheiro e etc. É tangível, palpável. Mas quando o cliente compra um serviço, a negociação acontece em torno de temas intangíveis. O grande desafio é traduzir os atributos do serviço em algo compreensível para a avaliação do cliente. 49 min VENDER É TODO DIA COMEÇAR DO ZERO Um dos maiores desafios de um profissional de vendas é começar todo dia do zero! Ele tem metas para cumprir e superar diariamente. Assim, o vendedor tem que encontrar dentro de si uma forte motivação para se levantar cedo da cama e ir ao mercado visitar seus clientes. Tem que desenvolver mecanismos que o faça ter garra e disciplina para enfrentar a concorrência e as objeções dos clientes. Encontre neste DVD a motivação necessária para vender, mesmo sabendo que vender é começar todo dia do zero. 21 min BÔNUS: Afinal, o que é vender hoje? - 21 min VENDER HOJE É MAIS CÉREBRO DO QUE MÚSCULO Vender, hoje, é muito mais trabalhar com a informação do que sair a campo cegamente. O vendedor de sucesso é aquele que conhece profundamente os produtos ou serviços que representa, como também aos seus clientes, etc. É aquele que se preocupa em saber o que a tecnologia e a ciência estão oferecendo para o seu mercado e que poderão alterar o rumo do seu negócio. Ao final, o prof. Marins afirma: terá sucesso em vendas aquele que souber usar adequada e inteligentemente as informações em benefício próprio e do seus clientes. 19 min BÔNUS: O Brasil visto lá de fora - 20 min