TransÔnibus realiza 1º Encontro de Secretários de Transportes

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1 RJ 16/10/2014 Nº 1074 TransÔnibus realiza 1º Encontro de Secretários de Transportes No dia 18 de setembro, o TransÔnibus sediou o 1 Encontro de Secretários de Transportes dos municípios de Belford Roxo, Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu, Queimados e São João de Meriti, cuja proposta de formação surgiu como desdobramento da ação estratégica do TransÔnibus que prevê o desenvolvimento de projetos socioambientais para contribuir para o desenvolvimento da mobilidade. O primeiro produto dessa estratégia foi a sistematização dos Encontros de Mobilidade. Neles, identificou-se a necessidade de criação de um grupo de trabalho específico de secretários para a discussão de planos de mobilidade com ações integradas.

2 Operacionais TransÔnibus realiza 1º Encontro de Secretários de Transportes No dia 18 de setembro, o TransÔnibus sediou o 1 Encontro de Secretários de Transportes dos municípios de Belford Roxo, Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu, Queimados e São João de Meriti, cuja proposta de formação surgiu como desdobramento da ação estratégica do TransÔnibus que prevê o desenvolvimento de projetos socioambientais para contribuir para o desenvolvimento da mobilidade. O primeiro produto dessa estratégia foi a sistematização dos Encontros de Mobilidade. Neles, identificou-se a necessidade de criação de um grupo de trabalho específico de secretários para a discussão de planos de mobilidade com ações integradas. Richele Cabral fala sobre o Plano de Mobilidade Urbana O objetivo da reunião foi discutir o Plano de Mobilidade Urbana, procurando atender às normas estabelecidas pela Lei Federal n /2012. A diretora de Mobilidade da Fetranspor, Richelle Cabral, mostrou todos os preceitos do plano, ressaltando a importância da união dos municípios em busca de soluções integradas para as dificuldades de mobilidade 2

3 Secretários de transportes da Baixada assistem à apresentação da diretora de Mobilidade da Fetranspor, Richele Cabral da região. O superintendente do TransÔnibus, Jorge Murilo Corrêa, expôs a proposta da Fetranspor para padronização dos dados operacionais das empresas nos municípios que compõem a base do sindicato, buscando otimizar as informações. Ficou decidido que será apresentado um esboço da proposta para discussão na próxima reunião, prevista para outubro. Participaram do encontro os secretários de Transportes Rubens Borborema (Nova Iguaçu), Claudinei Martins (Belford Roxo), Romão Vilaça (São João de Meriti) e Elias José da Cruz (Queimados), além do coordenador da Câmara Metropolitana de Integração Governamental do Estado do Rio de Janeiro, Vicente Loureiro; da gerente de Mobilidade Urbana da Fetranspor, Eunice Horácio; da diretora do TransÔnibus, Rosa Emília da Conceição; e de subsecretários e chefes de gabinete dos secretários presentes. 3

4 sindicatos Matéria do jornal O Dia mostra queda no número de reclamações dos usuários de ônibus Reportagem do jornalista Paulo Mauricio Costa, publicada no jornal "O Dia, de 7 de setembro, revela que as reclamações dos cariocas sobre os ônibus urbanos, registradas na Central de Atendimento ao Cidadão, da prefeitura, pelo serviço 1746, estão diminuindo. Os números da Central mostram que, se comparado o período que vai de janeiro até 2 de setembro de 2013 com o mesmo espaço de tempo de 2014, houve redução de 31% no registro de ligações para reclamar dos ônibus. Além disso, os números da ouvidoria da Secretaria Municipal de Transportes mostram queda de 30% especificamente no que tange às principais queixas dos usuários de ônibus motoristas que não param no ponto para embarque dos passageiros. Foi comparado o período que compreende janeiro a julho de 2013 com igual fase de O programa No Ponto Certo tem uma parcela importante de responsabilidade na redução das reclamações. Em entrevista ao O Dia, a gerente da UCT (Universidade Corporativa do Transporte), Marcia Calçada, afirmou que o No Ponto Certo é mais do que um treinamento. Procuramos conscientizar os rodoviários sobre a importância da boa relação com o passageiro, disse. O programa foi realizado com o propósito de melhorar o atendimento dos motoristas e, consequentemente, os serviços de transporte coletivo da cidade do Rio. Acho que esses números mostram que, de alguma maneira, estamos conseguindo atingir nossos objetivos. É claro que ainda há muito a ser feito, mas ficamos felizes em saber que estamos no caminho certo, afirma Marli Piay, gerente de Gestão de Pessoas do Rio Ônibus. 4

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6 empresas Flores: IQAT é o mais alto dos últimos quatro anos 78,57% 75,14% 71,40% 71,70% Anualmente, a Transportes Flores realiza pesquisa de clima organizacional para medir a satisfação dos colaboradores com a empresa e com o trabalho que realizam. Este ano, a pesquisa foi feita entre os meses de julho e agosto, com funcionários de todos os processos (administração, manutenção e operação), num total de questionários, com 63 perguntas. O resultado foi bastante positivo. O IQAT (Índice de Qualidade do Ambiente de Trabalho) aumentou de 75,14%, em 2013, para 78,57%, em É o mais alto dos últimos quatro anos. Este índice é obtido com base na avaliação de quatro indicadores satisfação e motivação, identidade, aprendizado, e desenvolvimento e liderança, que também tiveram, todos, aumento no percentual de satisfação. Os resultados da pesquisa são analisados pelas lideranças da empresa e ajudam a identificar os pontos fortes e as oportunidades que possam tornar a Flores um lugar cada vez melhor para se trabalhar. 6

7 Fazeni lança o blog fazenitransportes.blogspot.com.br A Fazeni Transportes e Turismo lançou, em setembro, um blog que traz muitas informações sobre a empresa, as notícias mais recentes, os treinamentos realizados, as premiações internas, entre outras. Fotos de ônibus antigos e atuais contam um pouco da his- tória da operadora e fazem a alegria dos busólogos. O blog, que já está com mais de 500 visualizações, informa, em sua página principal, os valores e a missão de futuro da empresa. Confira no endereço 7

8 dicas de agenda 16º Etransport e 10ª Fetransrio Os dois tradicionais eventos do transporte de passageiros serão realizados nos dias 5, 6 e 7 de novembro deste ano, no Riocentro, pela Fetranspor e sindicatos associados. Promovido a cada dois anos, o Etransport é considerado o mais importante acontecimento do setor de transportes. Já a Fetransrio é uma feira de ônibus que reúne diversos expositores do Brasil, representando excelente oportunidade para seus fornecedores apresentarem produtos e serviços. Em sua 16ª edição, o Etransport abordará questões ligadas à Mobilidade Urbana, visando aos Jogos Olímpicos de Visite o site e saiba alguns dos temas já definidos para o Congresso. A Promotional Travel será a agência de turismo oficial dos eventos. Acesse e conheça os melhores hotéis com tarifas exclusivas para os participantes do 16º Etransport e da 10ª Fetransrio. 5 a 7 de novembro Conferência Internacional de Ônibus da UITP Paralelamente ao Etransport, nos mesmos dias e local, será realizada, pela primeira vez na América Latina, a Conferência Internacional de Ônibus da UITP, evento que dissemina as melhores práticas mundiais, os cases de excelência internacional de operação de ônibus e tendências tecnológicas. No programa serão apresentados apenas casos reais de sucesso, selecionados por um júri mundial. Mais informações no site Também acontecerão: o 2º Fórum RioCard, a Jornada de Segurança no Trânsito, a Bienal ANTP de Marketing e o 3º Seminário de Tecnologia Sustentável no Transporte. Haverá ainda visitas técnicas aos BRTs e BRSs, ao Centro de Controle Operacional das Empresas de Ônibus do Rio de Janeiro (CCO) e à Viação Nossa Senhora de Lourdes. 8

9 3 a 5 de dezembro Encontro Nacional de Mobilidade Urbana Entre os dias 3 e 5 de dezembro, será realizada, no Hotel Paulista Plaza, a primeira edição do Move Cidades Encontro Nacional de Mobilidade Urbana, pela International Business Communications (IBC), com apoio da NTU. Os temas em destaque serão: Plano Federal de Mobilidade Urbana; Projetos de Expansão da Mobilidade nas Grandes Metrópoles Brasileiras; Regulação da Mobilidade; Modelos de Negócios; Alavancagem Econômica; Planejamento da Mobilidade Urbana; Integração dos Modais; Equação Tarifária; e Soluções e Tecnologias de Bilhetagem. Haverá ainda estudos de casos inéditos do Metrô Bahia e sobre a expansão da Supervia, além de visita técnica ao monotrilho linha 15-Prata, do metrô de São Paulo. Clientes e parceiros da NTU terão 15% de desconto na inscrição. ponto final Realizado em outubro de 2013, em Mangaratiba, o Seminário Conciliação e Mediação Aspectos Jurídicos, Econômicos e Sociais tem a sua história documentada no livro homônimo. A publicação, editada em parceria com a Associação dos Magistrados do Estado do Rio de Janeiro, apresenta o argumento de todos os palestrantes que falaram sobre o tema. O evento contou com representantes de empresas como: Itaú, RioÔnibus, Supervia, Metrô, CEG, além da própria Fetranspor, que foi uma das realizadoras. O gerente jurídico da Federação, Victor Farjalla, discursou sobre o papel da entidade sindical patronal na solução conciliatória pré-processual do conflito de consumo. 9

10 ponto final Como transformar a viagem de ônibus numa experiência positiva?. Este foi o tema da última edição do ciclo de palestras promovido pela Universidade Corporativa do Transporte, na sede da própria instituição, no dia 1º de outubro. O consultor de empresas e diretor da Orplan, Carlos Toledo, explicou que, para que as empresas consigam reter seus clientes, é necessário oferecer conveniência no serviço, de modo que atendam às necessidades, expectativas, preferências e aos desejos dos clientes. Em seguida, foi realizado debate que contou com a participação do diretor da Coesa Transportes, Aloísio Alencar. Aqueles que não puderam acompanhar o evento, mas têm interesse no tema, podem assistir aos melhores momentos da palestra no site Na primeira fase do programa educacional No Ponto Certo, promovido pelo Rio Ônibus, em parceria com a Universidade Corporativa do Transporte, prefeitura do Rio e Centro Integrado de Estudos e Programas de Desenvolvimento Sustentável CIEDS, realizada de setembro de 2013 a abril 2014, foram treinados motoristas e produzido, coletivamente, pelos próprios motoristas, auxiliados por especialistas, o Código de Conduta da categoria. De julho a setembro de 2014, através dos profissionais de Recursos Humanos e instrutores operacionais das empresas do Rio, mais de motoristas foram apresentados ao documento e refletiram sobre o seu conteúdo, manifestando a adesão ao referido Código de Conduta e assinando-o formalmente. Vlad ficou de verificar 10

11 Dois ônibus biarticulados que serão utilizados no sistema BRT foram apresentados, no dia 19 de setembro, no Terminal Alvorada. Os veículos, com capacidade para 270 passageiros cada, possuem 28 metros de comprimento e vão operar nos corredores expressos Transoeste e Transcarioca, após licenciados, regulamentados e equipados. O modelo Volvo B340M biarticulado é totalmente fabricado no Brasil e é o maior ônibus em circulação no país. O uso de veículos biarticulados nas canaletas do BRT faz com que um número maior de passageiros seja transportado simultaneamente. Apenas um biarticulado faz o papel de dois articulados de 18,6 metros, diminuindo o número da frota, da mão de obra operacional, o consumo em total de litros e a quantidade de pneus rodando. 11

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