RELATÓRIO ANUAL DE 2011 E FORMULÁRIO 10-K

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1 RELATÓRIO ANUAL DE 2011 E FORMULÁRIO 10-K

2 Destaques Financeiros (em milhões de dólares americanos) Total de Receitas $8.273 $8.528 $8.701 $8.601 $8.454 Prêmios auferidos líquidos, Comissões e Outra Renda Renda Líquida de Investimento Renda Operacional Líquida (1) Capital Próprio dos Acionistas (2) (1) Ver nota de rodapé 1 na página 4 deste relatório para mais informações sobre esta medida financeira não GAAP e uma reconciliação da renda operacional líquida à renda líquida GAAP. (2) Excluindo outros resultados abrangentes acumulados (AOCI) Renda Operacional Líquida por Segmento: $530,6 milhões (1) 2011 Prêmios auferidos líquidos, Comissões e Outra Renda por Segmento: $7,5 biliões 8% 8% 27% 15% 36% 23% 57% 26% Assurant Solutions Assurant Specialty Property Assurant Health Assurant Employee Benefits (1) Inclui renda operacional líquida de segmentos operacionais. Exclui lucros realizados líquidos sobre investimentos da Empresa e outros, amortização de lucros diferidos sobre alienações de empresas e despesa de juros. $ 50 Valor Contábil por Ação Diluída (1) $ 40 $ 30 $ 20 $ 10 $49,05 $43,08 $40,47 $37,16 $33,73 $ (1) Excluindo AOCI. Ver a nota de rodapé 3 na página 4 deste relatório para mais informações sobre esta medida financeira não GAAP e uma reconciliação do valor contábil por ação diluída face à sua medida GAAP mais comparável.

3 U ma mensagem aos nossos A cionistas A estratégia de especialização da Assurant reflete o nosso compromisso de longo prazo em oferecer valor aos nossos acionistas. Servir bem os nossos clientes é central para o nosso sucesso. Robert B. Pollock Assurant Durante 2011, alargamos a nossa carteira de produtos e aperfeiçoamos as nossas operações para melhor satisfazer as necessidades de nossos clientes. Várias amplas tendências sociais e econômicas são complementares para a nossa estratégia e oferecem oportunidades de promover o crescimento rentável. Nossos atos nestas áreas de ênfase em 2011 incluíram: Expansão de ofertas sem fios porque cresce a importância dos dispositivos móveis para os consumidores; Desenvolvimento de nossas capacidades e ofertas de seguros de aluguel; Introdução de novos produtos para tornar os seguros de saúde mais acessíveis e baratos para os consumidores; e O aumento de nossa lista de produtos de benefícios voluntários, financiados pelos empregados. Prosseguiremos nosso progresso em Os prêmios auferidos líquidos, comissões e outra renda da Assurant foram de $7,5 biliões para o exercício, baixando de $7,8 biliões Renda operacional líquida (1) e retorno operacional sobre o patrimônio médio, excluindo AOCI (2), diminuíram principalmente devido a aumentos significativos em atividade de tempestades comparada a Nosso valor contábil por ação diluída, excluindo AOCI (3), subiu em termos homólogos em 14 por cento. Terminamos 2011 com aproximadamente $760 milhões em capital social, incluindo uma reserva de $250 milhões para riscos inesperados. Nossa forte posição de capital, excelência em gestão de risco e capacidade de gerar fluxo de caixa livre somou à nossa já forte base financeira. Distribuímos nosso capital de modo disciplinado, devolvendo mais de $600 milhões aos acionistas através de recompras de ações e dividendos, investindo também em novas oportunidades que esperamos sejam o motor de crescimento rentável, sobretudo a aquisição em 2011 de novas capacidades em Assurant Specialty Property. Nossa carteira de investimento teve bom desempenho em 2011 apesar dos desafios da economia global. Embora as rendas da carteira continuem a decrescer devido a novas baixas taxas monetárias, nossa estrutura estável de responsabilidades e abordagem de investimento conservadora nos permite manter a renda dos atuais investimentos durante mais tempo possível RESULTADOS DAS OPERAÇÕES Assurant Solutions Os lucros na Assurant Solutions melhoraram em termos homólogos em 7 por cento, excluindo itens invulgares. Este crescimento reflete melhores resultados de subscrição, tanto a nível nacional como internacional, assim como uma queda na taxa efetiva de imposto. Em 2011, renovamos alguns contratos de serviço nacional, expandimos nossa presença internacional, particularmente na América Latina e aumentamos vendas de seguros preneed. As principais prioridades da Assurant Solutions em 2012 são continuar o crescimento do negócio sem fios, melhorar o desempenho internacional e reduzir as despesas em linhas de produtos que deixaram de crescer. 1

4 Assurant Specialty Property Os resultados da Assurant Specialty Property refletem nossa experiência em gestão de risco e continuada capacidade em obter novas contas de clientes devido às nossas superiores capacidades de rastreamento. Temos orgulho em nossa resposta a várias tempestades catastróficas em Respondemos rapidamente após cada tempestade e pagamos $185 milhões a mais de clientes para os ajudar a reconstruir e recuperar durante esses momentos de necessidade. Em 2011, adquirimos também a SureDeposit, a líder de mercado em alternativas de depósitos de títulos, que expandiu nossa oferta no mercado de habitação multifamiliar. Como o mercado de aluguel cresce, estamos otimistas quanto às oportunidades de longo prazo. Em 2012, as prioridades da Assurant Specialty Property são atingir crescimento de dois dígitos na nossa oferta de produto no mercado de habitação multifamiliar e continuar a melhorar a eficiência operacional. Estes atos ajudarão a compensar decréscimos modestos esperados em prêmios de seguros colocados por mutuantes. Assurant Health Assurant Health fez grandes progressos durante 2011 implementando a sua estratégia transformacional e se adaptando em mercados de seguros médicos de grupo e individuais. Durante 2011, reduzimos significativamente os custos operacionais quando simplificamos nossa estrutura e processos. Somos encorajados pela resposta dos consumidores à nossa oferta de novos produtos que realçam a acessibilidade e acesso a cuidados médicos. Em 2012, esperamos melhorar ainda mais nossas vendas de opção acessível e produtos suplementares, tais como médicos enquanto implementamos um novo contrato de rede de prestadores com a Aetna Signature Administrators. Atenção permanente à gestão da despesa e adaptação ao cenário ainda em evolução dos cuidados de saúde são prioridades para o ano que aí vem. Assurant Employee Benefits Os resultados da Assurant Employee Benefits diminuíram em 2011, refletindo o impacto de tempos econômicos difíceis. O enfoque estratégico na distribuição através de mediadores-chave e uma carteira alargada de produtos continuaram a melhorar as vendas de nossos produtos voluntários. A principal prioridade da Assurant Employee Benefits em 2012 é aumentar prêmios de produtos voluntários e suplementares enquanto continuamos a adaptar nossa carteira de produtos para melhor satisfazer as necessidades de pequenas empresas. PRIORIDADE DE 2012: CRESCIMENTO RENTÁVEL Valorizar o crescimento rentável é uma vez mais uma grande prioridade em Através de ação disciplinada, continuaremos a melhorar nossas operações, adaptando às forças do mercado e abraçando abordagens inovadoras que beneficiam nossos clientes. Esperamos também distribuir capital através da continuada recompra de ações, dividendos aos acionistas e investimentos seletivos em crescimento a retornos atrativos. Nossos valores de senso comum, decência comum, pensamento invulgar e resultados invulgares são a fundação de nossa decisão e atos todos os dias. Esperamos elevados níveis de integridade e resposta a todo o momento, quer através de nosso serviço ao cliente, produtos especializados ou alcance de comunidade. Todos os dias os empregados da Assurant a nível mundial oferecem um serviço superior aos nossos clientes e dão o seu contributo para criar valor de longo prazo para os nossos acionistas. Todos os dias, tenho orgulho em trabalhar com os meus colegas e fazer parte da equipe Assurant. Atentamente, Robert B. Pollock Presidente e Diretor Executivo 2

5 Bud Glick Comitê De Gestão e conselho de Administração da Assurant Comitê de Gestão da Assurant, da esquerda para a direita: Rob Pollock, John Roberts, Chris Pagano, Alan Colberg, Sylvia Wagner, Craig Lemasters, Bart Schwartz, Adam Lamnin, Mike Peninger, Gene Mergelmeyer COMITÊ DE GESTÃO Robert B. Pollock S. Craig Lemasters Michael J. Peninger Alan B. Colberg Gene E. Mergelmeyer John S. Roberts Adam D. Lamnin Christopher J. Pagano Bart R. Schwartz Assurant Vice-Presidente Executivo, Marketing e Desenvolvimento de Negócio, Assurant Assurant Health Assurant Solutions Assurant Specialty Property Vice-Presidente Executivo, Tesoureiro e Diretor Financeiro, Assurant; Presidente, Assurant Asset Management Vice-Presidente Executivo e Diretor Financeiro, Assurant Assurant Employee Benefits Vice-Presidente Executivo, Diretor Jurídico e Secretário, Assurant Sylvia R. Wagner Vice-Presidente Executivo, Recursos Humanos e Desenvolvimento, Assurant CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Data a seguir ao nome = Ano de entrada para o Conselho Elaine D. Rosen (2009) Presidente do Conselho, Assurant; Presidente do Conselho, The Kresge Foundation; antiga Presidente, UNUM Life Insurance Company of America Lawrence V. Jackson (2009) Consultor Sênior, New Mountain Capital, LLC; Presidente do Conselho, SourceMark, LLC; antigo Presidente e Diretor Executivo, Divisão Global de Compras, Wal-Mart Stores, Inc. Howard L. Carver (2002) Antigo Sócio-Gerente, Ernst & Young LLP Juan N. Cento (2006) Presidente, FedEx Express Divisão da América Latina e Caribe Vice-Presidente Executivo e Diretor Financeiro, Hertz Global Holdings, Inc. e The Hertz Corporation Assurant Paul J. Reilly (2011) Vice-Presidente Executivo e Diretor Financeiro, Arrow Electronics, Inc. David B. Kelso (2007) Consultor Financeiro, Kelso Advisory Services; antigo Vice-Presidente Executivo, Estratégia e Finanças, Aetna, Inc. Robert W. Stein (2011) Antigo Sócio-Gerente Global, Serviços Atuariais, Ernst & Young LLP John A.C. Swainson (2010) Charles J. Koch (2005) Elyse Douglas (2011) Robert B. Pollock (2006) Antigo Presidente do Conselho, Charter One Financial, Inc. H. Carroll Mackin (1996) Principal Proprietário, Great Northern Manufacturing, LLC; antigo VicePresidente Executivo e Tesoureiro, Assurant Presidente, Software Group, Dell, Inc. Para mais informações sobre os nossos responsáveis e diretores executivos, consulte a nossa Declaração de Procuração 2012, que acompanha este relatório e também está disponível na seção de Relações com Investidores de www. assurant.com 3

6 Medidas financeiras Não GAAP Assurant usa as seguintes medidas financeiras não GAAP para analisar o desempenho operacional da Empresa em períodos apresentados neste relatório. Porque o cálculo da Assurant a estas medidas pode diferir de medidas similares usadas por outras empresas, os investidores devem ter cuidado quando comparam as medidas financeiras não GAAP da Assurant às de outras empresas. (1) Assurant usa renda operacional líquida como uma medida importante do desempenho operacional da Empresa. Como mostrado na seguinte tabela de reconciliação, a renda operacional líquida iguala a renda líquida, excluindo lucros (perdas) líquidos realizados sobre investimentos e outros itens invulgares e/ou pouco frequentes. A Empresa acredita que a renda operacional líquida oferece aos investidores uma medida valiosa do desempenho da atividade continuada da Empresa porque exclui o efeito de lucros (perdas) líquidos realizados sobre investimentos que tendem a ser altamente variáveis de período para período e aqueles eventos que não invulgares e/ou com pouca probabilidade de voltarem a ocorrer. (em milhões de dólares, líquido de impostos) Assurant Solutions $141, 6 $ 103, 2 $ 120, 1 $ 112, 2 $ 143, 9 Assurant Specialty Property 305, 1 424, 3 406, 0 405, 2 379, 2 Assurant Health 40, 9 54, 0 (30, 2) 120, 3 151, 7 Assurant Employee Benefits 43, 1 63, 5 42, 2 70, 6 87, 0 Corporativa e outra (60, 1) (52, 3) (48, 3) (50, 4) (49, 4) Amortização de lucro diferido em alienações de empresas 13, 3 6, 8 14, 6 19, 1 21, 5 Despesa de juros (39, 2) (39, 4) (39, 5) (39, 6) (39, 7) Renda operacional líquida 444, 7 560, 1 464, 9 637, 4 694, 2 Ajustes : Lucros (perdas) realizados líquidos sobre investimentos 21,1 31,5 (34,8) (278,6) (40,5) Benefício fiscal realizado da venda de uma subsidiária inativa ,0 - Alteração na dotação de avaliação fiscal 80, 0 (6, 0) Acordo legal e despesas afins , Imparidade de goodwill - (306, 4) (83, 0) - - Renda líquida $545, 8 $ 279, 2 $ 430, 6 $ 447, 8 $ 653, 7 (2) Assurant usa retorno operacional sobre o patrimônio (ROE), excluindo outros resultados abrangentes acumulados (AOCI), como uma medida importante do desempenho operacional da Empresa. ROE operacional iguala a renda operacional líquida de todo o ano dividida pelo capital próprio para o ano, excluindo AOCI. A Empresa acredita que o ROE operacional, excluindo AOCI, oferece aos investidores uma medida valiosa do desempenho da atividade continuada da Empresa porque exclui o efeito de lucros (perdas) líquidos realizados sobre investimentos que tendem a ser altamente variáveis de período para período, outros itens AOCI e aqueles eventos que são invulgares e/ou com pouca probabilidade de voltarem a ocorrer. A medida GAAP comparável seria GAAP ROE, definido como renda líquida de todo o ano dividida pela média do capital próprio para o ano. GAAP ROE para os anos findos a 31 Dez. de 2011 e 31 de Dez. de 2010 foi 11,1% e 5,8%, respectivamente, como mostrado na seguinte tabela de reconciliação Retorno operacional sobre o patrimônio médio (excluindo AOCI) 9, 9% 12, 1% Lucros líquidos realizados sobre investimentos 0, 5% 0, 7% Alteração na dotação de avaliação fiscal 1, 8% (0, 1)% Imparidade de goodwill (6, 6)% Alteração devido ao efeito de inclusão de AOCI (1, 1)% (0, 3)% GAAP retorno sobre patrimônio 11, 1% 5, 8% (3) Assurant usa valor contábil por ação diluída, excluindo AOCI, como uma medida importante do valor acionista da Empresa. O valor contábil por ação diluída excluindo AOCI iguala o total do capital próprio excluindo AOCI dividido por ações diluídas em circulação. A Empresa acredita que o valor contábil por ação diluída excluindo AOCI oferece aos investidores uma medida valiosa do valor acionista porque exclui o efeito de lucros (perdas) líquidos não realizados sobre investimentos que tendem a ser altamente variáveis de período para período, e outros itens AOCI. A medida GAAP comparável seria valor contábil por ação diluída, definido como o total do capital próprio dividido por ações diluídas em circulação. O valor contábil por ação diluída era de $55,14 em 31 de Dezembro de 2011 e, em períodos anteriores, como mostrado na seguinte tabela de reconciliação. (em dólares) Valor contábil por ação diluída (excluindo AOCI) $ 49, 05 $ 43, 08 $ 40, 47 $ 37, 16 $ 33, 73 Alterações devido ao efeito de inclusão de AOCI 6, 09 2, 73 0, 56 (5, 69) 0, 46 Valor contábil por ação diluída $55, 14 $ 45, 81 $ 41, 03 $ 31, 47 $34, 19 4

7 O utra I nformação SEDE DA EMPRESA Assurant, Inc. One Chase Manhattan Plaza 41st Floor New York, NY Telefone: FIRMA INDEPENDENTE DE CONTABILIDADE PÚBLICA REGISTRADA PricewaterhouseCoopers LLP 300 Madison Avenue New York, NY Telefone: Fax: COTAÇÃO EM BOLSA A Assurant é negociada na Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE) sob o símbolo AIZ. PEDIDOS DE INFORMAÇÃO ACIONISTA Computershare é o agente de transferência de ações. Todas as dúvidas sobre a emissão de certificados de ações, mudanças de propriedade, perda de certificados de ações, mudanças de morada e outros assuntos similares devem ser endereçados a: Computershare P.O. Box Pittsburgh, PA Acionistas nacionais: TDD para deficientes auditivos: Acionistas estrangeiros: Para cópias adicionais do Relatório Anual da Assurant ou notícias da Assurant, visite o nosso site: com Além disso, pode também solicitar documentos financeiros da Assurant ligando para INFORMAÇÃO PARA O INVESTIDOR Melissa Kivett Vice-Presidente Sênior, Relações com Investidores Assurant, Inc. One Chase Manhattan Plaza, 41st Floor New York, NY melissa.kivett@assurant.com Pode também visitar: FORMULÁRIO 10-K E OUTROS RELATÓRIOS Cópias do Relatório Anual de 2011 no Formulário 10-K e outros relatórios depositados na Comissão de Valores Mobiliários dos EUA (U.S. Securities and Exchange Commission - SEC) estão também disponíveis a título gratuito, no site da Assurant em ou ligando para CERTIFICAÇÕES DA SEC E NYSE Assurant incluiu como Documentos 31 e 32 em seu Relatório Anual de 2011 no Formulário 10-K depositado com as certificações SEC do Diretor Executivo e Diretor Financeiro da Assurant, conforme exigido pela Lei Sarbanes-Oxley de 2002, conforme alterada, com relação à qualidade das divulgações públicas da empresa. Em 2011, o Diretor Excutivo da Assurant certificou também à NYSE que desconhece quaisquer violações da parte da Assurant das normas de cotação de governo das sociedades da NYSE. DECLARAÇÕES PROSPECTIVAS Algumas das declarações incluídas neste Relatório Anual são declarações prospectivas da U.S. Private Securities Litigation Reform Act de Consulte a seção Fatores de Risco em nosso Relatório Anual de 2011 no Formulário 10-K para uma discussão detalhada dos fatores de risco que podem fazer com que os nossos resultados efetivos divirjam das estimativas refletidas nessas declarações prospectivas. Designed and Published by Labrador-company.com

8 Assurant, Inc. One Chase Manhattan Plaza 41 st Floor New York, NY Telefone :

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