DESKTOP COCKPIT. Nome do Equipamento Modelo Fabricante Nº RIT. HP 1ª a 4ª Gerações Itautec 1ª a 4ª Gerações. Fellipe Bonifácio 19/12/2014

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1 1. DADOS DO EQUIPAMENTO Nome do Equipamento Modelo Fabricante Nº RIT Desktop COCKPIT HP 1ª a 4ª Gerações Itautec 1ª a 4ª Gerações HP / ITAUTEC RIT171 Responsável pela elaboração Data da elaboração Fellipe Bonifácio 19/12/2014 Aprovador Data da aprovação Sérgio Gonçalves 07/08/ REGISTRO DAS ALTERAÇÕES Data Versão Descrição Responsável 19/12/ Criação do documento Fellipe Bonifácio 13/03/ Finalização do documento Fellipe Bonifácio 06/05/ Inclusão de telas faltantes e finalização Fellipe Bonifácio 06/08/ Inclusão de verificação do AD Fellipe Bonifácio 3. ÍNDICE 1 APRESENTAÇÃO PRÉ-REQUISITOS PARA A INSTALAÇÃO INSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL - WINDOWS CUSTOMIZAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL INSTALAÇÃO DA IMPRESSORA DE REDE INSTALAÇÃO DO PIN PPC INSTALAÇÃO DO PIN PPC INSTALAÇÃO DO PACOTE OFFICE INSTALAÇÃO DA BIOMETRIA - ESTAÇÃO DE CADASTRO VALIDAÇÃO DA INCLUSÃO NO AD DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 1

2 1. APRESENTAÇÃO Este documento tem por objetivo orientar de forma clara e sequencial, os passos para a instalação de um cockpit nos novos padrões do banco: Windows 7 Professional Cockpit 2. PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO As instalações devem ocorrer somente se obedecerem a todos os critérios listados à seguir: Equipamento padrão banco Core i5 (1ª a 4ª geração); Mínimo de 4GB RAM; Mínimo de 320GB HD; Servidor já atualizado com os seguintes diretórios: o E:\TERMINAL\SOFT\DEPLOY_WIN7 Pendrive de instalação 1.0R ou mais recente. 3. INSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL - WINDOWS 7 Caso o desktop já esteja com a imagem customizada do Banco com o Sistema operacional do Windows 7 customizado pré-instalado, vá direto ao passo 4. Insira o pendrive em uma porta USB vaga e ligue o computador; Por default, a estação já deve estar configurada a iniciar via USB. Se não estiver, realize as configurações padrão para tal. Quando iniciar, a sequência de telas a seguir (Imagens 1 e 2) aparecerão: Siga os procedimentos padrão do Windows XP para passar por elas. Imagem 1 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 2

3 Imagem 2 Será exibida a tela do sistem CVM Controle de Versão de Mídia. Aguarde a verificação de autenticidade do arquivo de imagem. Imagem 3 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 3

4 O Pen Drive possui embarcado o sistem CVM. Esse sistema verifica através de cálculo de hash a autenticidade e integridade do arquivo de imagem gerado e customizado pelo banco. Caso o sistema identifique qualquer alteração no arquivo.wim a seguinte tela será exibida: Imagem 4 Quando o computador reiniciar, retire o pendrive imediatamente; Acompanhe o processo de instalação (Imagens 5 a 8); Quando a tela descrita pela Imagem 8 aparecer, a instalação do Sistema Operacional estará concluída. Imagem 5 Imagem 6 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 4

5 Imagem 7 Imagem 8 4. CUSTOMIZAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL Imagem 9 Vá até a pasta C:\Windows\Temp; Imagem 10 Dê duplo clique no arquivo: MAP_SERV.BAT Defina no campo Segmento da Agência entre Personnalité ou Varejo/Uniclass Preencha o campo Número da Agência com apenas o número - Ex.: 4068 Preencha o campo Servidor Primário com o número do servidor - Ex.: 01 ou 02 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 5

6 Imagem 11 O drive F: será automaticamente mapeado; Abrirá uma tela já no diretório exato que você utilizará para a instalação; Dê duplo clique no arquivo Rename.bat. Imagem 12 Se a tela abaixo aparecer, clique no botão <Executar>; Imagem 13 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 6

7 Configurações: Renomear a máquina e definição de autologon; Imagem 14 Preencha o quadro indicado pelo título Número da EA ; Importante: O número obtido deve conter OBRIGATÓRIAMENTE 22 dígitos; Qualquer diferença deverá ser analisada e corrigida antes de pressionar o botão <Confirmar>. Imagem 15 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 7

8 Configurações: Inclusão do equipamento no AD e instalação da EA; Imagem 16 O computador será reiniciado em poucos segundos; Imagem 17 Configurações: Inclusão do equipamento no AD e instalação da EA (continuação); Imagem 18 Ao aparecer a mensagem abaixo, terá sido validado o início da instalação da EA; A mensagem fecha em aproximadamente 10 segundos; DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 8

9 Imagem 19 Outra forma de validar o início da instalação é abrir o Gerenciador de Tarefas pressionando simultaneamente as teclas CTRL + SHIFT + ESC; Imagem 20 O processo de download dos arquivos para instalação da EA demora por volta de 30 minutos e pode ser acompanhado no gerenciador de tarefas (Imagem 20); DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 9

10 Após alguns minutos, a tela a seguir (Imagem 21) surgirá. Imagem 21 A tela abaixo representa o sucesso do download para instalação da EA/COCKPIT; Imagem 22 O computador será reiniciado automaticamente em poucos segundos; O usuário padrão já será o AGENCIA. Imagem 23 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 10

11 O processo de instalação da EA segue os mesmos moldes já conhecidos, a máquina reinicia algumas vezes, instala uma série de itens automáticos e por fim, exibe o portal para logon na EA, vide imagem 24 abaixo: Imagem INSTALAÇÃO DA IMPRESSORA DE REDE Clique na bandeira (símbolo do Windows), localizada no canto inferior esquerdo; Em seguida, clique na seta à direita do botão <Desligar>; Então, segure a tecla <SHIFT> do teclado e, com a tecla pressionada, clique em <Fazer logoff>; Não solte a tecla <SHIFT> até que a tela de bloqueio da estação surja, então, realize o logon na estação com usuário administrador. Imagem 25 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 11

12 Já na sessão de administrador, clique novamente na bandeira do Windows (canto inferior esquerdo) e em seguida, clique em <Dispositivos e Impressoras>; Imagem 26 Clique em <Adicionar uma impressora>; Imagem 27 Escolha a opção Adicionar uma impressora local ; Imagem 28 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 12

13 À esquerda, selecione a opção Criar nova porta: ; Em seguida, mais ao centro, escolha a opção Local Port. Imagem 29 Ao surgir a tela Nome da Porta, digite o caminho da rede onde a impressora está instalada (fila criada no servidor); Imagem 30 Siga as instruções da tabela abaixo com base nos modelos homologados: Fabricante Modelo Impressora a escolher no quadro OKI B4300 OKI B4300 PS (MS) OKI B4350 OKI B4350 PS (MS) OKI Driver Genérico - Clicar em <Com Disco> Orientações nas Imagens 31 a 33. LEXMARK Driver Genérico - Clicar em <Com Disco> Orientações nas Imagens 31 a 33. TODOS OUTROS Utilizar especificações constantes nas RIT s de cada um dos equipamentos homologados. Tabela 1 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 13

14 Imagem 31 Impressoras Lexmark, digite a linha abaixo: C:\Printer\Drivers\InstallationPackage\InstallationPackage\Drivers\Print\GDI Demais impressoras OKI, digite a linha abaixo: \\<SERVIDOR>\TERMINAL\SOFT\OKI\MB491\Driver Substitua o item <SERVIDOR> pelo nome do servidor da agência. Imagem 32 Imagem 33 Clique no botão <OK>. Para impressoras OKI, haverá somente uma opção; Para Lexmark, escolha a opção Lexmark Universal v2 PS3 ; Clique no botão <Avançar>. DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 14

15 Imagem 34 Caso surja a tela abaixo, selecione a opção mais recomendada, Usar o driver já instalado (recomendável) ; Clique no botão <Avançar>. Imagem 35 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 15

16 Digite o nome de configuração da impressora no terminal, exatamente conforme o padrão estabelecido e divulgado pela instituição anteriormente; Clique no botão <Avançar>. Imagem 36 Aguarde a evolução da instalação (pode demorar entre 5 e 30 segundos); Imagem 37 Selecione a opção Não compartilhar esta impressora ; Imagem 38 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 16

17 Defina a impressora como padrão se for o caso; Imprima uma página de teste se for o caso; Clique no botão <Concluir>. Imagem 39 Realize as configurações padrões dentro da aplicação da EA (Uso Reservado) para que a impressora atenda as funcionalidades da aplicação adequadamente 6. INSTALAÇÃO DO PIN PPC800 Caso a estação possua o PIN do modelo Gertec PPC800 (cinza), você precisará realizar um procedimento diferente do que já conhece. Vá até F:\SOFT\DEPLOY_WIN7 e copie os seguintes arquivos: PL2303_Prolific_DriverInstaller_v110.exe PIN-PPC800-7.BAT Vá até C:\ da estação e crie uma nova pasta, atribua o nome MIGRAWIN7 para ela. Cole dentro da pasta C:\MIGRAWIN7 os dois arquivos copiados. Clique duas vezes no arquivo PIN-PPC800-7.BAT Espere a janela do DOS fechar e reinicie o computador. O PIN estará disponível para uso quando o computador for ligado. Realize os testes padrões por dentro da aplicação para validar a instalação. 7. INSTALAÇÃO DO PIN PPC910 Caso a estação possua o PIN do modelo Gertec PPC910 (preto), você precisará realizar um procedimento diferente do que já conhece. Vá até F:\SOFT\DEPLOY_WIN7 e copie o seguintes arquivo: DRVP910.exe Vá até C:\ da estação e crie uma nova pasta, atribua o nome MIGRAWIN7 para ela. Cole dentro da pasta C:\MIGRAWIN7 o arquivo copiado. Clique duas vezes no arquivo DRVP910.exe DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 17

18 Em seguida, vá até a pasta C:\EA32\INSTALA\PIN-USB Clique duas vezes no arquivo PPC910.BAT Espere a janela do DOS fechar e reinicie o computador. O PIN estará disponível para uso quando o computador for ligado. Realize os testes padrões por dentro da aplicação para validar a instalação. 8. INSTALAÇÃO DO PACOTE OFFICE Deve-se manter o processo padrão atual de instalação do OFFICE utilizado para equipamentos com Sistema Operacional Windows XP; F: \ SOFT \ OFF_2K3 \ INSTALL INST_AGE.BAT Instalações de atendimento (Varejo Não se aplica a NPC) INST_COM.BAT Instalações comerciais (Uniclass/EMP Não se aplica a NPC) INST_PER.BAT Instalações Personnalité, inclusive Terminais NPC 9. INSTALAÇÃO DA BIOMETRIA ESTAÇÃO DE CADASTRO Acessar o servidor na rota e:\terminal\soft\biometria\itautec\update Copiar a versão mais recente do arquivo: PlataformaBiometricaItautecx.x.x.xSetup.exe Para a estação na rota C:\EA32\COMANDOS. Como identificar a versão da Estação de Cadastro: PlataformaBiometricaItautecx.x.x.xSetup.exe Posição que indica o número da versão Ex: PlataformaBiometricaItautec Setup.exe Versão Executar o arquivo PlataformaBiometricaItautecx.x.x.xSetup.exe a. Se for apresentada a mensagem abaixo clicar em Sim. Imagem 40 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 18

19 Imagem 41 Imagem 42 Teste de instalação o Conecte o scanner biométrico na porta USB o Acessar a rota c:\itautec\plataformabiometrica\testeinstalacao e executar o aplicativo TesteDeInstalacao.exe Imagem 43 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 19

20 Colocar os dedos no scanner biométrico, conforme solicitado pelo sistema. Após a captura dos 4 dedos clique no botão Processar Caso ocorra algum erro repetir o procedimento. Imagem 44 Após o teste de instalação, acessar o servidor na rota e:\ear\pb50\ea32\eaini Copiar o arquivo CRIADIR.INI para a estação na rota c:\ea32\eaini Reiniciar o terminal DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 20

21 10. VALIDAÇÃO DA INCLUSÃO NO AD Clique em <Iniciar>. Em seguida, clique em <Painel de Controle> (Imagem 45); Imagem 45 Dê um duplo clique em <Sistema> (Imagem 46); Imagem 46 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 21

22 Verifique nos itens Nome completo do computador e Domínio (Imagem 47), se o texto itauage.corp.ihf está aparecendo em ambos. Se estiver, ótimo, a estação foi incluída no AD com sucesso no processo automático. Imagem 47 Caso o texto itauage.corp.ihf não esteja aparecendo em ambos os itens, reinicie o computador e, na sequência, execute o arquivo AD.exe. C:\Windows\Temp\AD.exe Realize novamente a verificação e não entregue a atividade como realizada enquanto não conseguir sucesso nesta etapa. A inclusão do equipamento no AD é uma premissa para os controles de segurança da estação e deve ser executada com sucesso. DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 22