PRÁTICA PROFISIONAL DO SERVICO SOCIAL NA ASSOCIAÇÃO MINISTÉRIO MELHOR VIVER - PONTA GROSSA-PR

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1 PRÁTICA PROFISIONAL DO SERVICO SOCIAL NA ASSOCIAÇÃO MINISTÉRIO MELHOR VIVER - PONTA GROSSA-PR BASI, Samira Cois (estagio I), MUNIZ, Carolina Ribeiro Saraiva (supervisora técnica), carolruiva21@hotmail.com. HOLZMANN, Liza (supervisora pedagógica), lizaholzmann@yahoo.com.br Palavras-chave: População em Situação de Rua, PráticaProfissional,Serviço Social. Resumo: Este trabalho tem por objetivo mostrar a Associação Ministério Melhor Viver AMMV que atende a população em situação de rua, risco e vulnerabilidade social, bem como relatar seu histórico e a inserção do Serviço Social na mesma, que ocorreu no ano de Ademais, buscou expor o papel do Serviço Social na Instituição e os fundamentos que norteiam a sua prática profissional, para que haja uma operacionalização mais efetiva de ação com os usuários do serviço demandado, que são: teórico-metodológicos, técnico-operativos e ético-político. Destacando a importância do conhecimento acerca da Política Nacional Para Inclusão Social da População em Situação de Rua e os instrumentais utilizados pelos profissionais para a compressão da realidade e posteriormente a ação junto a esses sujeitos. Na seqüência foram elencados os projetos realizados, que trazem atendimento de proteção social básica e proteção social especial de média e alta complexidade, sendo estes: Projeto Cidade dos Santos, Projeto Melhor Viver, Projeto Café com Amor e Sopa com Amor, Grupo de Apoio Familiar, Paraná Alfabetizado e Projeto Dar as Mãos, buscou-se descrever suas ações. Finalizando com o aporte referente aos desafios encontrados na prática profissional na Instituição e a relevância do trabalho da mesma na rede socioassistencial no município de Ponta Grossa-PR. Introdução A rua é um espaço de trânsito diário a todos os cidadãos, porém há uma gama da população que faz desta o seu habitat, pessoas que são destituídas dos seus direitos, vivendo sob circunstâncias precárias, tornando-se invisíveis ao Estado e a sociedade civil, que inviabiliza esta população a serviços básicos de proteção social e acesso as Políticas Públicas, deixando-os a mercê de ações assistencialistas, autoritárias e de higienização social.segundo a Política Nacional Para Inclusão Social da População em Situação de Rua, esta população pode ser definida como: Um grupo populacional heterogêneo que tem em comum a pobreza, vínculos familiares quebrados ou interrompidos, vivência de um processo de desfiliação social pela ausência de trabalho assalariado e das proteções derivadas ou dependentes dessa forma de trabalho, sem moradia

2 convencional regular e tendo a rua como o espaço de moradia e sustento (BRASIL, 2008 p.8). A Associação Ministério Melhor Viver atende a população em situação de rua, risco e vulnerabilidade social, tendo como fundador João Eliseu Montes, onde teve sua origem em 14 de dezembro de A instituição deu-se início com uma ação de cunho religioso sem vínculos com o Serviço Social. Como a iniciativa nasceu no âmbito religioso, o fundador baseou-se em versículos bíblicos referentes àsparábolas a respeito da pobreza e do papel do cristão em combatê-la. No decorrer dessas ações, apareceram demandas necessitárias além das ações realizadas para refeições dessas pessoas em situação de rua. Com isso viuse a necessidade de um trabalho de cunho socioassistencial, visto que essas pessoas são possuidoras de direitos e tem necessidades a serem supridas.logo, houve um avanço no Projeto realizado, fazendo com que este passasse a não ser mais de cunho apenas assistencialista, e sim um mecanismo de garantia de direito dessa população em situação de rua, sendo que para realização de tal, fez-se necessário a ligação direta com o Serviço Social, que por fim, passou a ser o norteador das ações executadas. A origem do Serviço Social adveio no final do ano de 2010, quando a Instituiçãofirmou convênio com a Fundação PROAMOR. A AMMV é reconhecida como Entidade de Utilidade Pública Municipal, Estadual e Federal e está regularmente inscrita no Conselho Municipal de Assistência Social, e no Conselho Estadual. A missão da organização é: Prestar atendimento socioassistencial a pessoas em situação de vulnerabilidade ou risco social e pessoal, sobretudo os que se encontram em situação de rua oportunizando-lhes desenvolvimento integral na perspectiva da retomada de seus projetos de vida (PLANO DE AÇÃO, 2013). Relato da Prática Profissional O Assistente Social tem três fundamentos que pautam sua prática profissional, para uma operacionalização mais efetiva de ação com os usuários do serviço demandado, sendo estes: teórico-metodológicos, técnico-operativos e éticopolítico.

3 Os fundamentos teórico-metodológicos e técnico-operativos se conversam durante todo o agir do Assistente Social, estando pêndulo um ao outro para o entendimento acerca da realidade que abrange o usuário do Serviço Social, bem como os mecanismos utilizados para intervenção com o mesmo. Para o atendimento junto à população em situação de rua, faz-se necessário o conhecimento da Política Nacional Para Inclusão Social da População em Situação de Rua, esta estabelece diretrizes que norteiam a reinserção desta população às: (...)Redes familiares e comunitárias, o acesso pleno aos direitos garantidos aos cidadãos brasileiros, o acesso a oportunidades de desenvolvimento social pleno, considerando as relações e significados próprios produzidos pela vivência do espaço público da rua (BRASIL, 2008, p. 10). Além do fundamento teórico-metodológico o Assistente Social se embasa no técnico-operativo para realização da sua ação profissional junto aos usuários. Os instrumentais utilizados pelo mesmo são: abordagem, observação, entrevista,cadastro, visitas domiciliares e institucionais, relatórios e estudos sociais, entre outros mecanismos para a intervenção do Assistente Social na Associação Ministério Melhor Viver. O público alvo da Instituição são as pessoas em situação de rua que se encontram em risco e vulnerabilidade social e pessoal. Porém as demandas apresentadas por esses usuários são diversificadas, fazendo imprescindível o conhecimento dos serviços da rede socioassistencial, sendo necessários encaminhamentosa serviços relacionados à saúde, habitação, sistema jurídico, sistema previdenciário, entre outros, que garantem os direitos dessas pessoas. Portanto, os instrumentais são de ampla relevância para atuação profissional, pois é o meio que operacionaliza suas ações na compreensão da realidade social, bem como na aproximação com o individuo para que assim haja uma intervenção qualificada e eficaz. Resultados e Discussão A Associação Ministério Melhor Viver, segundo o Plano de Ação desenvolve: Projetos de proteção social básica e fortalecimento de vínculos do público assistido, através do Centro de Atendimento e outros projetos. Atualmente compõe também a rede de proteção social especial, de média e alta complexidade, com a prestação do Serviço Especializado de Abordagem

4 Sociale do Serviço de Acolhimento em República para adultos em processo de saída das ruas (PLANO DE AÇÂO, 2013). Atualmente são executados sete projetos, que funcionam com o trabalho dos profissionais contratados e os voluntários que compõe a equipe técnica da AMMV, sendo estes: Projeto Cidade dos Santos: Serviço de Acolhimento em República para Adultos em Processo de Saída das Ruas, este projeto proporciona: Moradia, proteção e apoio ao público atendido, executando dentre outras atividades a produção e aprendizado de cultura de horta orgânica, palestras socioeducacionais e cursos de capacitação para a inclusão ao mundo do trabalho, alfabetização, cultura, esporte e lazer, atendimento socioassistencial, incentivo à reconstrução e fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, favorecendo a possibilidade gradual da autonomia e independência dos indivíduo. (PLANO DE AÇÃO, 2013). Projeto Melhor Viver: Centro de Atendimento, onde é ofertando atividades de atendimento social básico, alimentação, higiene, vestuário, encaminhamento à rede socioassistencial (PLANO DE AÇÃO, 2013). Projeto Café com Amor: Esta atividade é realizada com serviços de Acolhida, alimentação, higiene pessoal, escuta, encaminhamento à rede socioassistencial, palestras, cursos, grupos de apoio, orientação individual e grupal (PLANO DE AÇÃO, 2013). Projeto Sopa com Amor: Nesta tarefa são oferecidos alimentação, higiene pessoal, orientação grupal e fortalecimento de vínculos (PLANO DE AÇÃO, 2013). Grupo de Apoio Familiar: Neste projeto é promovido: O fortalecimento dos vínculos familiares e superação de problemas vivenciados devido ao uso de drogas, visando à busca de meios de enfrentamento às dificuldades de relacionamento, através de troca de experiências vividas (PLANO DE AÇÃO, 2013). Paraná Alfabetizado:É oferecidoum curso para alfabetização de adultos em parceria com o Governo Estadual. Desenvolve também atividades que estimulam a convivência social (PLANO DE AÇÃO, 2013). Projeto Dar as Mãos:É um Serviço Especializado de Abordagem Social o qual tem por objetivo

5 Identificarsituações de rua e de violação de direitos. Realiza atividade de aproximação do agente público ao usuário em situação de vulnerabilidade e risco,[...] com vistas a garantir e/ou promover o acesso à rede de serviços socioassistenciais e das demais políticas públicas. (PLANO DE AÇÃO, 2013). Os projetos supracitados norteiam as atividades realizadas na Instituição, sendo estes assessorados e acompanhados pela equipe de Serviço Social. Considerações/Notas Conclusivas A ação profissional do Serviço Social trás consigo desafios diários no serviço prestado frente às demandas apresentadas pelos usuários, bem como na eficácia ao atendimento na garantia de direitos dos mesmos. O atendimento que a Instituiçãoexecuta, junto com o Serviço Social, é de suma importância, visto que a rede socioassistencial que atende à população em situação de rua, ainda é pequena frente à demanda que o Municípioapresenta. Sendo que este é um grande desafio à prática profissional, já que os serviços são limitados, não havendo estrutura suficiente para atender toda a população que chega até a Instituição. É notório tanto da AMMV, como das profissionais de Serviço Social a longo desses três anos de inclusão na instituição, a motivação de realizar um trabalho ativo no atendimento desse público, garantindo o direito dos mesmos, com o objetivo de emancipá-los e reinseri-los na sociedade. Referências: BRASIL. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Conselho Nacional de Assistência Social. Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais. Brasília Lei Orgânica da Assistência Social. Lei n , de 07 de dezembro de Brasília: MPAS/SAS. MARTINS, José de Souza. Exclusão social e a nova desigualdade. 2 ed. São Paulo: Paulus, Política Nacional para Inclusão da População em Situação de Rua. Brasília, PLANO DE AÇÃO. Associação Ministério Melhor Viver, 2013.