General Sales & Handling Agents
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- Martín Leveck Palma
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1 General Sales & Handling Agents Your Airline Business Partner
2 Quem Somos CrossRacer foi fundada em Outubro de 1992, em Buenos Aires, Argentina, para se encarregar do Departamento de Cargas da Swissair, companhia aérea de bandeira Suiça. Somos um Agente Geral de Vendas e Serviços (GSSA) de primeiro nível, destacado por sua neutralidade, profissionalismo e excelência de serviços. Nossa equipe de trabalho é formada por pessoal altamente qualificado e orientado a oferecer um serviço profissional de alta qualidade. CrossRacer conta atualmente com escritórios próprios em quatro países da região: Argentina, Brasil, Chile e Uruguai e acordos na Bolívia, Paraguai e Perú. Somos um Agente Geral de Vendas e Serviços (GSSA) de primeiro nível, destacado por sua neutralidade, profissionalismo e excelência de serviços.
3 Serviços CROSSRACER INTERNATIONAL CrossRacer International, uma empresa dedicada à terceirização de companhias aéreas no setor de cargas. Baseados em um amplo conhecimento do mercado local e uma excelente infra-estrutura, oferecemos uma solução integral para os processos de comercialização, administração e operações. Atuamos como uma extensão da companhia aérea. Representamos as seguintes companhias aéreas: South African Airways Cargo (South African Airways) Swiss WorldCargo (Swiss International Airlines) Lufthansa Cargo Boliviana de Aviación QATAR Airways Cargo Aerolíneas Argentinas Gol Transportes Aéreos Singapore Airlines Cargo Oferecemos uma solução integral para os processos de comercialização, administração e operações.
4 GSA (Agente Geral) Representação da Companhia Aérea» Representação» Marketing» Seguimento de mercado» Informações do mercado» Vendas (posição dedicada)» Correios» Vendas a toda rede de destinos» Inteligência de Vendas» Reservas» Metas e Custos» Controle de estoque de airwaybills» Alocação específica de espaço de cargas» Produtos especiais» Atendimento ao cliente» Vendas por telefone» Estatísticas de Vendas» Prestação de contas de vendas» Pagamento a Empresa Aérea» Eventos / Palestras do segmento aéreo» Curso de Vendas» Pedidos especiais dos clientes» Base de dados dos clientes» Conhecimento e relação comercial com todos Agentes de Cargas / Consolidadores e principais vendedores do segmento de carga aérea» Correspondência (informações e novidades)» Coordenação com departamento operacional de cargas As tarefas acima mencionadas são gerais. Qualquer tarefa adicional requerida pela Empresa Aérea será agregada às responsabilidades a serem definidas por acordo entre partes. GHA (Agente de Operações de Cargas). Representando a Empresa Aérea de acordo com os regulamentos locais DESCARGA» Carga em unidades (Pallets Containers)» Carga solta (Bulk - carretas) CARGA» Carregar unidades (Pallets Containers)» Carregar carga solta (Carretas Bulk)» Controle de ULDs IMPORTAÇÃO» Entrega das cargas no armazém» Conferência de acordo com o manifesto de cargas» Notificação de irregularidades (se houver)» Notificação de falta ou sobra de cargas» Entrega de AWB s ao Consignatário» Notificação de chegada ao Consignatário» Atenção a produtos especiais do segmento» Cobrança de fretes a receber (Collect)» Reporte de fretes recebidos» Repasse de pagamento de fretes recebidos à Empresa Aérea» Informação de entrega ou status de cargas, quando solicitado» Informação de dados nos canais eletrônicos da Empresa Aérea» Informação de dados nos demais canais eletrônicos (alfândega, armazém) EXPORTAÇÃO» Aceite de AWBs para seu efetivo embarque» Confecção de manifesto de cargas exportação» Preparo das unidades para exportação (ULD ou carretas)» Verificação de liberação da alfândega» Supervisão de carga em unidades e solta» Mensagens de movimento de ULDs» Funcionários habilitados pela IATA para recepção de artigos perigosos (DG)» Funcionários habilitados para recepção de animais vivos» Aceite e recepção para envio de produtos especiais» Envio de todas mensagens operacionais de cargas» Supervisão de segurança de cargas TRÂNSITOS» Transferir as cargas em trânsito (TRM)» Controle de embarque de carga em trânsito CORREIOS» Entrega de correio oficial na chegada» Aceite e conferência de correio na saída Serviços e responsabilidades a serem especificados de acordo com as normas IATA SGHA, inseridos quaisquer outros pedidos especiais ou adicionais de acordo com as regras internas da Empresa Aérea em comum acordo.
5 Contatos ARGENTINA Headquarters Carlos Pellegrini º - C1009ABU Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Argentina Tel: Fax: crossracer@crossracer.aero BRASIL Rua Estrela D Oeste, 124 Bl. A Sala e25 Cond. Global Cumbica - Vila Barros Guarulhos - São Paulo - Brasil Tel: Fax: crossracer@crossracer.com.br CHILE Avda. 11 de Septiembre Nº 1945 Of. 514, Providencia - Chile. Tel/Fax: crossracer@crossracer.cl URUGUAY Colon Oficina 14 Montevideo - Uruguay Tel: crossracer.mvd@crossracer.aero
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