Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico

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1 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba Eixo Tecnológico: Gestão e negócios Habilitação Profissional: Técnico em administração Qualificação: Assistente de administração Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis Módulo: II C. H. Semanal: 2,5 Professor: Oscar Francisco I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Elaborar planilhas de custos Elaborar relatórios gerenciais Atividades: Elaborar demonstrações financeiras Estabelecer diretrizes financeiras e econômicas.

2 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis Módulo: II Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Correlacionar os conceitos e princípios 1. Conceito de custo: da contabilidade de custos e suas aplicações nos processos Avaliar metodologias de custeamento da produção e sua tributação. Apurar resultados obtidos nos cálculos de ponto de equilíbrio com relação Identificar custos no processo operacional. Elaborar planilhas de custo. Classificar contas de custos. Aplicar métodos de custeio. Identificar fases do processo de formação do custo. Calcular e contabilizar impostos. Aplicar e calcular o ponto de equilíbrio. Aplicar critérios de rateio na formação de custos. Calcular e estruturar a formação de preço. > custo direto, indireto e integral; > custo fixo, variável e misto > princípio da competência dos exercícios; > princípio do registro pelo valor histórico; > princípio do conservadorismo > custeio por absorção; > custo padrão; >custeio departamental; > custeio variável 2. Critérios de avaliação de estoque: CPV; ICMS e IPI;

3 e não cumulativa); > MP, Produto em Elaboração, Produto Acabado 3. Ponto de Equilíbrio: Critérios de rateio na formação de custos Elementos formadores do custo de um produto ou serviço: 6. Formação do preço de venda de serviços: stos 7. Formação do preço de venda de produto:

4 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Módulo: Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1. Conceito de custo: despesa; 1.1. Identificar custos no processo operacional Elaborar planilhas de custo Classificar contas de custos Aplicar métodos de custeio. > custo direto, indireto e integral; > custo fixo, variável e misto > princípio da competência dos exercícios; > princípio do registro pelo valor histórico; > princípio do conservadorismo Demonstração de teorias; Apresentação de Slides e Estudo / Tarefa Dirigida. 27/07 a 26/08 > custeio por absorção; > custo padrão; >custeio departamental; > custeio variável

5 2.Critérios de avaliação de estoque: periódico; CMV; 2.1. Identificar fases do processo de formação do custo Calcular e contabilizar impostos. como ICMS e IPI; cumulativa e não cumulativa); industrial: > MP, Produto em Elaboração, Produto Acabado Demonstração de teorias; Apresentação de Slides e Estudo / Tarefa Dirigida. Aula expositiva dialogada e pesquisa. 02/10 a 04/11 3. Ponto de Equilíbrio: 4. Critérios de rateio na formação de custos

6 5. Elementos formadores do custo de um produto ou serviço: 3.1. Aplicar e calcular o ponto de equilíbrio Aplicar critérios de rateio na formação de custos Calcular e estruturar a formação de preço. 6. Formação do preço de venda de serviços: 7. Formação do preço de venda de produto: Demonstração de teorias; Apresentação de Slides e Estudo / Tarefa Dirigida. Aula expositiva dialogada e pesquisa 11/11 a 16/12 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Correlacionar os conceitos e princípios da contabilidade de custos e suas aplicações nos processos. Avaliar metodologias de Indicadores de Domínio Identificar custos no processo operacional. Elaborar planilhas de custo. Classificar contas de custos. Aplicar métodos de custeio. Identificar fases do processo Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Observação direta; Avaliação escrita individual; Lista de exercícios. Critérios de Desempenho Precisão; Clareza; Criticidade; Participação; Realização de cálculos. Evidências de Desempenho Soube correlacionar conceitos e princípios da contabilidade de custos e como suas aplicações são importantes em todo o processo; Conseguiu avaliar as

7 custeamento da produção e sua tributação. Apurar resultados obtidos nos cálculos de ponto de equilíbrio com relação de formação do custo. Calcular e contabilizar impostos. Aplicar e calcular o ponto de equilíbrio. Aplicar critérios de rateio na formação de custos. Calcular e estruturar a formação de preço. metodologias na aplicação do custeamento da produção e sua tributação; Soube apurar os resultados obtidos nos cálculos do ponto de equilíbrio com relação ao preço de venda.

8 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. 9ª ed. São Paulo: Atlas, IUDÍCIBUS, Sérgio de. Análise de Custos, 2ª ed.sãopaulo: Atlas, COGAN, Samuel. Custos e Preços. Formação e Análise. 1ª ed. São Paulo: Pioneira, MEGLIORINI, Evandir. Custos: Análise e Gestão, 2ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Reestudo de casos e conceitos, com lista de exercícios. Trabalhos em equipe, visando a interatividade entre os alunos e o estudo dos conteúdos abordados. VII Identificação: Nome do professor: Oscar Francisco Alves Assinatura: Data: 21/08/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

9 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Etec Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio Técnico em Administração Qualificação: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Componente Curricular: GESTÃO PESSOAS II Módulo: II C. H. Semanal: 5 HA Professor: Maria Francisca A Amorim Paulo Cavalcante Kleber I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. ATRIBUIÇÕES/ RESPONSABILIDADES Elaborar planilhas de custos de produção. Elaborar relatórios gerenciais. GERENCIAR RECURSOS HUMANOS Aplicar normas de segurança no trabalho.

10 Divulgar áreas de risco. Elaborar programas preventivos. Informar condições inseguras de trabalho. Fiscalizar a utilização de EPI. Obedecer a orientações da CIPA. Definir métodos de desenvolvimento de pessoas. Aplicar metodologia de comunicação pessoal formal/informal em feedbacks na avaliação de desempenho. Definir programas de qualidade de vida no gerenciamento de pessoas. Identificar as diversas gerações para aplicar gestão de pessoas. Promover mudanças maximizando desempenho e otimizando a integração dos

11 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular (Todas as Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas previstas no Plano de Curso para este Componente Curricular deverão ser lançadas nos campos abaixo) Componente Curricular: Gestão de Pessoas Módulo: II Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Interpretar a legislação trabalhista e previdenciária vigente. 2. Implementar o processo admissional atendendo a legislação vigente. 3. Gerenciar o processo remuneratório 4. Identificar políticas de remuneração, incentivos e benefícios. 5. Interpretar o processo de desenvolvimento de Pessoas e de organizações 1.1. Identificar as leis trabalhistas e previdenciária acompanhando as modificações Identificar a legislação e aplicar na admissão de pessoal Conhecer procedimentos de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social, e suas implicações Interpretar o processo de admissão com a centralização dos documentos (Registro de Empregado, Contrato de Trabalho, Ficha Individual e declaração de dependentes) Conhecer o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados CAGED Gerenciar contratação de pessoal por terceirização Identificar obrigações específicas em determinados meses do ano contribuição sindical, 1ª parcela do 13º salário, 2ª parcela do 13º salário Utilizar controles para obrigações 3.1. Compreender os componentes da remuneração total Identificar as melhores práticas de 1. C.L.T. Consolidação das Leis Trabalhistas: publicações de periódicos orientativos; 2. Tipos de contrato de trabalho duração do trabalho: horário de trabalho, jornada de trabalho e período de descanso, trabalho da mulher e do menor, empregado doméstico 3. Conceitos de; empregador; grupo econômico; empregado; trabalhador: o autônomo; o eventual; o avulso; o temporário o terceirização o cooperativas de trabalho o estagiários o menor aprendiz

12 remuneração, benefícios e programas de reconhecimento e recompensa Compreender os cálculos da folha de pagamento e respectivos relatórios gerenciais e legais Realizar os cálculos de folha de pagamento informatizada e respectivos relatórios gerenciais e legais Identificar, atualizar se e Calcular encargos sociais sobre a folha de pagamento Conhecer os mais recentes métodos de remuneração Diferenciar remuneração variável e flexível Identificar a aplicabilidade da remuneração por competência Participar de ações para obtenção de um sistema de recompensas e de punições Interpretar o plano de bonificação Diagnosticar as necessidades de treinamento Detectar que tipo de mudança de comportamento deverá ser adquirido pelo treinamento Implementar plano de treinamento Apurar custos de treinamento mensurando os resultados alcançados 4. Procedimentos na admissão de empregados: exame médico admissional CTPS Registro de Empregado 5. Contrato individual de trabalho: Contribuição Sindical INSS Salário-família IRRF trabalho assalariado PIS/PASEP CAGED 6. Conceito de Remuneração e seus componentes; Remuneração básica Incentivos salariais Benefícios: o sociais o espontâneos 7. Legislação e Cálculos de folha de pagamento mensal, férias, 13º salário, verbas rescisórias 8. Definição de Proventos e descontos: dos proventos: o adicional de insalubridade; o adicional de periculosidade; o adicional noturno; o adicional extraordinário; o repouso semanal remunerado; o salário família; o salário maternidade

13 dos descontos: o adiantamentos; o contribuição previdenciária INSS; o imposto de renda; o R.S.R remuneração do dia de repouso; o contribuição sindical regras e prazos: o prazo; o forma e local do pagamento o demais componentes: o férias; o 13º salário; o FGTS.; o Folhamatic 8. Conceitos de remuneração: fixa; variável; flexível; por competência. o sistema de recompensas e de punições; o plano de bonificação; o programa de participação nos resultados 9. Definição de treinamento e desenvolvimento. treinamento técnico. treinamento comportamental. mudanças comportamentais: o o o transmissão de informações;

14 o o desenvolvimento de habilidades; o o desenvolvimento de atitudes; o o desenvolvimento de conceitos; o o processo de treinamento; o o diagnóstico; o o desenho; o o implementação; o o avaliação apuração dos custos de treinamento

15 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão de Pessoas Módulo: II Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Identificar as leis trabalhistas e previdenciária acompanhando as modificações..1. Identificar a legislação e aplicar na admissão de pessoal. 1. C.L.T. Consolidação das Leis Trabalhistas: Publicações de periódicos orientativos 2. Tipos de contrato de trabalho duração do trabalho: horário de trabalho, jornada de trabalho e período de descanso, trabalho da mulher e do menor, empregado doméstico Aula expositiva e dialogada sobre diretos dos trabalhadores utilizando materiais diversos Aula expositiva e dialogada e atividade pratica a partir do preenchimento de modelos de documentos de admissão a semanas a semanas

16 .1. Identificar a legislação e aplicar na admissão de pessoal. 3. Conceitos de; empregador; grupo econômico; empregado; trabalhador: o autônomo; o eventual; o avulso; o temporário o terceirização o cooperativas de trabalho o estagiários o menor aprendiz Aula expositiva e dialogada, com exercícios e debates sobre tipos de trabalhadores e grupos econômicos a partir de matérias diversos a semanas 2.2. Conhecer procedimentos de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social, e suas implicações Interpretar o processo de admissão com a centralização dos documentos (Registro de Empregado, Contrato de Trabalho, Ficha Individual e declaração de dependentes). 4. Procedimentos na admissão de empregados: exame médico admissional CTPS Registro de Empregado Aula pratica com procedimentos de admissão de empregados a partir de modelos diversos a semanas

17 1. Identificar a legislação e aplicar na admissão de pessoal 5. Contrato individual de trabalho: Contribuição Sindical INSS Salário-família IRRF trabalho assalariado PIS/PASEP CAGED Aula expositiva e dialogada a partir da legislação em vigência a semanas 2.5. Identificar obrigações específicas em determinados meses do ano contribuição sindical, 1ª parcela do 13º salário, 2ª parcela do 13º salário. 6. Conceito de Remuneração e seus componentes; Remuneração básica Incentivos salariais Benefícios: o sociais o espontâneos a semanas 02 semanas

18 2.5. Identificar obrigações específicas em determinados meses do ano contribuição sindical, 1ª parcela do 13º salário, 2ª parcela do 13º salário Compreender os componentes da remuneração total Identificar as melhores práticas de 3.3. Compreender os cálculos da folha de pagamento e respectivos relatórios gerenciais e legais Realizar os cálculos de folha de pagamento informatizada e respectivos relatórios gerenciais e legais Identificar, atualizar se e Calcular encargos sociais sobre a folha de pagamento Conhecer os mais recentes métodos de remuneração. 7. Legislação e Cálculos de folha de pagamento mensal, férias, 13º salário, verbas rescisórias 8. Definição de Proventos e descontos: dos proventos: o adicional de insalubridade; o adicional de periculosidade; o adicional noturno; o adicional extraordinário; o repouso semanal remunerado; o salário família; o salário maternidade dos descontos: o adiantamentos; o contribuição previdenciária INSS; o imposto de renda; o R.S.R remuneração do dia de repouso; o contribuição sindical regras e prazos: o prazo; o forma e local do pagamento o demais componentes: o férias; o 13º salário; o FGTS.; o Folhamatic Aula expositiva e dialogada, exercícios práticos a parir de materiais. 4 semanas

19 4.2. Diferenciar remuneração variável e flexível Identificar a aplicabilidade da remuneração por competência Participar de ações para obtenção de um sistema de recompensas e de punições Interpretar o plano de bonificação. 8. Conceitos de remuneração: fixa; variável; flexível; por competência. o sistema de recompensas e de punições; o plano de bonificação; o programa de participação nos resultados Aula expositiva e dialogada 01 semana

20 5.1. Diagnosticar as necessidades de treinamento Detectar que tipo de mudança de comportamento deverá ser adquirido pelo treinamento Implementar plano de treinamento Apurar custos de treinamento mensurando os resultados alcançados o 9. Definição de treinamento e desenvolvimento. o treinamento técnico. o treinamento comportamental. o mudanças comportamentais: o o o transmissão de informações; o o o desenvolvimento de habilidades; o o desenvolvimento de atitudes; o o desenvolvimento de conceitos; o o processo de treinamento; o o diagnóstico; o o desenho; o o implementação; o o avaliação apuração dos custos de treinamento Aula expositiva e dialogada com exercício pratico 02 semanas / a /

21 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Identificar os pressupostos teóricos e práticos que fundamentam a gestão de pessoas baseada em competências. Identificar os fundamentos, os objetivos, a estrutura no contexto socioeconômico. Planejar e organizar as atividades profissionais. Indicadores de Domínio Entender o momento atual e preparar seus colaboradores para as mudanças do mercado. Buscar o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade organizações nas Registrar a evolução e as conseqüências dos processos de desenvolvimento interno para planejamentos futuros. Administrar programas da Instrumento (s) e Procedimentos de Avaliação 1 Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários. Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários. Provas individuais trabalhos em grupo participação auto Critérios de Desempenho Interesse presença participação Ético Clareza de informações Interesse presença participação Ético Clareza de informações Interesse presença participação Ético Clareza de informações Interesse presença participação Ético Clareza de informações Interesse presença Evidências de Desempenho Provas, trabalhos, participações em aulas. Exposições de Trabalhos. Provas,trabalhos, participações em aulas, Exposições de Trabalhos Provas, trabalhos, participações em aulas, Exposições de Trabalhos Provas, trabalhos, participações em aulas. Exposições de Trabalhos

22 Identificar os cenários econômicos na área de atuação da organização Compreender o funcionamento do sistema com senso crítico, responsabilidade e consciência social. rotina de pessoas, buscando o entendimento de atuação da empresa. Elaborar políticas internas das rotinas trabalhista. Realizar seleções internas e externas na busca de competências. Elaborar cálculos de hora Analisar e refletir sobre as práticas extra, auxilio saúde, administrativas e seus periculosidade, impactos nas relações insalubridade, entre outros de trabalho (empresa / empregado). Elaborar relatórios gerenciais e Planejar ações inovadoras aos demonstrativos gerenciais. ambientes de trabalho, Identificar erros e visando a um maior prescrever solução de comprometimento e a problemas. produtividade nas. organizações. avaliação seminários Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários participação Ético Clareza de informações Interesse presença participação Ético Clareza de informações Interesse presença participação Ético Clareza de informações Provas, trabalhos, participações em aulas, Exposições de Trabalhos Provas, trabalhos, participações em aulas. Exposições de Trabalhos

23 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Livros site Internet apostilas preparada pelo professor. Bibliografia:- Chiavenato Idalberto Gestão de Pessoas - Editora Campus 2ª Edição 2004 Silva, Marilena Luzia Adm. de Departamento Pessoal Editora Érica, 5ª edição Oliveira, Aristeu de Manual de Prática Trabalhista - Editora Atlas, 34ª edição C.L.T., Legislação Previdenciária e constituição Federal/ coordenadora Anne Joyce Angher 2ª ad. Atual Site: VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) resolução de atividades diárias e abordagem específica e individual para alunos em dificuldades, solicitando-lhes que apresentem suas dúvidas para elucidação imediata em sala de aula. pesquisas sobre os temas não compreendidos e apresentação de relatórios sobre os mesmos; resolução de exercícios específicos sobre o tema em dificuldade VII Identificação: Nome do professor: Maria Francisca Alves Amorim Assinatura: Data: 21/08/2014 VIII Parecer do Coordenador de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

24 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba/SP Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente de Administração Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: II C. H. Semanal: 5 h Professores: LUIZ CARLOS DOS SANTOS MAURÍCIO CARLOS BARBOZA DE MELO PAULO CESAR SILVA LOPES I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. -Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing institucional sustentável -Identificar as características de comunicação em massa. -Analisar potencial de clientes. -Identificar as necessidades e desejos dos clientes. -Analisar e elaborar as estratégias mercadológicas.

25 -Criar estratégias de marketing na busca de novos mercados. -Utilizar meios e veículos da comunicação. -Comunicar com diversos tipos de mercado. -Cumprir metas de marketing. -Coletar dados para pesquisa de mercado. -Elaborar tabulações para pesquisa de mercado. -Auxiliar na definição de posicionamento de mercado. -Participar da definição de estratégia de marketing. -Criar estratégias de marketing na busca de novos mercados. -Efetuar planejamento de Marketing com abordagem de sustentabilidade. -Utilizar o Marketing para promover a imagem corporativa sustentável. -Organizar o processo de comercialização de produtos e serviços. -Analisar o mercado consumidor quanto à expectativa de demanda do produto ou serviço para tomada de decisões. -Identificar o mercado consumidor para distribuição de produtos. -Desenvolver as capacidades de observação; de análise de informações, técnicas e, procedimentos; de planejamento; de iniciativa e de execução na área de Marketing.

26 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: II Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Correlacionar os conceitos de 1.1 Identificar os conceitos de Administração de 1. Conceitos da Administração de Marketing: Administração de Marketing, com a gestão Marketing. origem e evolução; e planejamento estratégico da organização. estrutura do departamento de 1.2 Identificar as necessidades e os desejos dos marketing 2. Analisar o mercado, identificando as potenciais clientes em função do produto/serviço necessidades dos consumidores, os oferecido pelas organizações. 2. Conceituação e definição de Marketing, com segmentos de mercado, a concorrência, a ênfase no mercado nacional e suas demanda total, a participação da empresa 2.1 Coletar dados do mercado para elaboração do características neste mercado. plano de marketing Planejar e executar pesquisas de mercado visando o planejamento de marketing. Analisar adequadamente os efeitos das variáveis do Marketing Mix (4Ps). Coletar informações para o desenvolvimento de briefing. Elaborar plano estratégico de marketing, identificando público alvo, desenhando os produtos e serviços para atendê-lo Aplicar segmentação de mercados. Organizar dados de pesquisa de mercado, utilizando ferramentas de sistema de informação de marketing para elaboração do plano estratégico e gerencial da organização. Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças do mercado. Identificar os produtos e suas características. Identificar o ponto-de-venda adequado para a Necessidades, desejos e demandas (tipos) Análise do ambiente de marketing micro e macro; noções de variáveis controláveis e incontroláveis. Definição de mercados: tipos de mercado mercado consumidor, mercado concorrente e mercado fornecedor Pesquisa de mercado e Sistema de Informação de Marketing (SIM) tipos de pesquisa quantitativa e

27 disponibilização de produtos/ serviços. Identificar as práticas de precificação no mercado. Identificar as práticas e características da variável promoção (divulgação). Elaborar um diagnóstico da empresa identificando a missão, o mercado concorrente e o posicionamento no mercado. Desenvolver briefing. Executar o plano de marketing. 7. qualitativa; pesquisa de mercado; tipo de coleta de dados (primário e secundário) Desenvolvimento da Pesquisa: objetivo(s) da Pesquisa; definição dos Problemas; desenvolvimento do Plano de Pesquisa (Tipo e formas de questionários); técnicas e formas de coleta de dados de mercado; análise das Informações; análise de SWOT e matriz BCG 8. Mix de Marketing: produto; preço; praça; promoção 9. Briefing: interpretação de dados; target; posicionamento atual; concorrência; posicionamento de mercado 10. Plano de Marketing: visão geral; análise de mercado; mercado secundário;

28 análise competitiva; análise do produto e do negócio; pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, ameaças; metas e objetivos; estratégias 4 Ps; posicionamento; plano de ação e implementação

29 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: II Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Identificar os conceitos de Administração de Marketing. 1.2 Identificar as necessidades e os desejos dos potenciais clientes em função do produto/serviço oferecido pelas organizações. 1. Conceitos da Administração de Marketing: origem e evolução; estrutura do departamento de marketing 2. Conceituação e definição de Marketing, com ênfase no mercado nacional e suas características Apresentação de Habilidades, Competências e bases tecnológicas para os alunos Semana de recepção (22/07 a 29/07) Aula expositiva e dialogada, com atividades práticas e realização de pesquisas. Aula expositiva, dialogada e trabalho em grupo visita técnica aos varejistas.; Elaboração de propaganda (Banner Cartolina) 22/07 a 31/07 03/08 a 21/08 Aula expositiva, dialogada e trabalho em grupo visita técnica aos varejistas.; Elaboração de propaganda (Banner Cartolina) 3. Necessidades, desejos e demandas (tipos) Aula expositiva e dialogada e uso de filme pertinente ao conteúdo abordado. Sábado letivo (29/08) referente aos componentes de segunda feira. Semana de Gestão, negócios e informações 08/09 a 11/09. 24/08 a 11/09

30 3.1. Organizar dados de pesquisa de mercado, utilizando ferramentas de sistema de informação de marketing para elaboração do plano estratégico e gerencial da organização. 4. Análise do ambiente de marketing micro e macro; noções de variáveis controláveis e incontroláveis. Trabalho referente ao filme exibido e aula prática. Avaliação escrita individual. Atividades de recuperação para alunos com dificuldades de aprendizagem (pesquisas e exercícios referentes aos temas abordados com acompanhamento do professor). Primavera do saber 26/09 (sábado letivo referente aos componentes de 2ª feira) 14/09 a 25/09 Aula expositiva, dialogada Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças do mercado. 5. Definição de mercados: tipos de mercado mercado consumidor, mercado concorrente e mercado fornecedor Avaliação escrita individual Realizar pesquisa de mercado (supermercados varejistas) Semana SIPAT 05/10 a 09/10 Suspensão das atividades 12/10 a 16/10 28/09 a 16/ Identificar os produtos e suas características Identificar o ponto-devenda adequado para a disponibilização de produtos/ serviços. 6. Pesquisa de mercado e Sistema de Informação de Marketing (SIM) tipos de pesquisa quantitativa e qualitativa; pesquisa de mercado; tipo de coleta de dados (primário e secundário) Aula pratica e uso do data-show. Apresentação de trabalho individual- Logomarca 19/10 a 23/10

31 4.3. Identificar as práticas de precificação no mercado Identificar as práticas e características da variável promoção (divulgação). 7. Desenvolvimento da Pesquisa: objetivo(s) da Pesquisa; definição dos Problemas; desenvolvimento do Plano de Pesquisa (Tipo e formas de questionários); técnicas e formas de coleta de dados de mercado; análise das Informações; análise de SWOT e matriz BCG Aula expositiva e dialogada, trabalho de pesquisa em grupo. Apresentação de JINGLE Outubro rosa Campanhas 01/10 a 31/10 20/10 a 06/ Elaborar um diagnóstico da empresa identificando a missão, o mercado concorrente e o posicionamento no mercado. 8. Mix de Marketing: produto; preço; praça; promoção Aula expositiva e dialogada, dando continuidade ao trabalho em grupo. 09/11 a 20/ Desenvolver briefing. 9.Briefing: interpretação de dados; target; posicionamento atual; concorrência; posicionamento de mercado Aula expositiva e dialogada, dando encerramento ao trabalho em grupo. Sábado letivo (28/11) referente aos componentes de sexta feira. 23/11 a 04/12

32 6. Executar o plano de marketing. 10.Plano de Marketing: visão geral; análise de mercado; mercado secundário; análise competitiva; análise do produto e do negócio; pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, ameaças; metas e objetivos; estratégias 4 Ps; posicionamento; plano de ação e implementação Apresentação do trabalho em Grupo Plano de Marketing e considerações finais. Participar das apresentações dos trabalhos interdisciplinares e dos TCCs 30/11 a 11/12 Avaliação escrita individual 07/12 a 16/12 IV - Plano de Avaliação de Competências Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Administração em Marketing Instrumento(s) e Competência Indicadores de Domínio Procedimentos de Avaliação 1 1. Correlacionar os Levantamento de dados e Pesquisa e apresentação conceitos de informações necessários escrita / oral Administração de para aplicação correta dos Marketing, com a gestão e conhecimentos com objetivo planejamento estratégico de aplicação na prática. da organização. Critérios de Desempenho Clareza, coesão, Capacidade de analise critica, trabalho em grupo objetividade Módulo: II Evidências de Desempenho Apresentação das pesquisas e apresentação do trabalho em grupo de acordo com os critérios pré estabelecidos.

33 organização pontualidade 2. Analisar o mercado, identificando as necessidades dos consumidores, os segmentos de mercado, a concorrência, a demanda total, a participação da empresa neste mercado. Organizar os procedimentos conforme métodos e legislação vigentes. Observação direta Atividades individuais e em equipe, prova Clareza, coesão, Capacidade de analise critica, trabalho em grupo objetividade organização pontualidade Apresentação das pesquisas e apresentação do trabalho em grupo de acordo com os critérios pré estabelecidos. 3. Planejar e executar pesquisas de mercado visando o planejamento de marketing. Definição e escolha do melhor nicho mercado. Relatórios e atividades de pesquisa de bibliográficas Clareza, coesão, Capacidade de analise critica, trabalho em grupo objetividade organização pontualidade Apresentação das pesquisas e apresentação do trabalho em grupo de acordo com os critérios pré estabelecidos. 4. Analisar adequadamente os efeitos das variáveis do Marketing Mix (4Ps). Planejar e procedimentos viáveis para elaboração do trabalho de, com base em informações e vivencias atuais, do ambiente corporativo Observação direta de consultas bibliográficas Seminários Clareza, coesão, Capacidade de analise critica, trabalho em grupo objetividade organização pontualidade Apresentação dos trabalhos em grupo de acordo com os critérios pré estabelecidos. 5. Coletar informações Planejar e procedimentos Observação direta Clareza, Apresentação das atividades

34 para o desenvolvimento de briefing. 6. Elaborar plano estratégico de marketing, identificando público alvo, desenhando os produtos e serviços para atendê-lo. viáveis para elaboração do trabalho de pesquisa, com base em informações e vivencias atuais, do ambiente corporativo Planejar e procedimentos viáveis para elaboração do trabalho de pesquisa, com base em informações e vivencias atuais, do ambiente corporativo de consultas bibliográficas Seminários, atividades e prova Observação direta de consultas bibliográficas Seminários, atividades e prova coesão, Capacidade de analise critica, trabalho em grupo objetividade organização pontualidade Clareza, coesão, Capacidade de analise critica, trabalho em grupo objetividade organização pontualidade individuais e trabalho em grupo de acordo com os critérios pré estabelecidos. Apresentação das atividades individuais e trabalho em grupo de acordo com os critérios pré estabelecidos.

35 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Artigos, revistas, jornais Visita técnicas aos varejistas da região. Textos específicos e atividades reflexivas impressas; Data Show; Literatura referente à área de Marketing e Publicidade e trabalho de vivência. Editora Fundação Getúlio Vargas Série:Gestão de Marketing /Gestão Empresarial ( revista bimestral ) Direção: Evaldo Mocarzel. Documentário sobre as rotinas de sobrevivência, o estilo de vida e a cultura dos moradores de rua de São Paulo, abordando temas como exclusão social, desemprego, alcoolismo, loucura, religiosidade e, como sugere o próprio título, o roubo da imagem dessas comunidades, promovendo assim uma discussão ética dos processos de estetização da miséria. ( pequenas empresas, grandes negócios ) Forte, Charles David Marketing Global 1ª Edição, Editora Copidart McCarthy, Perreault Marketing Essencial, 4ª Edição, Editora Atlas, São Paulo Dias, Sérgio Roberto Gestão de marketing,1º Edição, Editora Saraiva,São Paulo 2008 NEVES, Marcos Fava. Planejamento e gestão estratégica de marketing. São Paulo, Atlas,2005 RIBEIRO, Áurea; OLIVEIRA, Ângela Fleury. Marketing e Serviços que ainda fazem a diferença, São Paulo: Saraiva, KOTLER & ARMSTRONG Princípios de Marketing Pearson Education do Brasil 12ª Edição BERKOWITZ KERIN - HARTLEY RUDELIUS Marketing LTC Livros Técnicos e Científicos S/A 6ª Edição 2003 VOL. 01 e 02 KOTLER F. / KELLER K.L. ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Pearson Education do Brasil 12ª Edição 2006 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Os alunos que demonstrarem dificuldades de assimilação do conteúdo e tiverem o rendimento insatisfatório serão acompanhados individualmente ao longo do ciclo. Também poderão realizar atividades diferenciadas. Tais atividades visam criar oportunidades de recuperação dos conteúdos não assimilados durante o período de aprendizagem. VII Identificação: Nome dos professores: Assinaturas LUIZ CARLOS DOS SANTOS MAURÍCIO CARLOS BARBOZA DE MELO PAULO CESAR SILVA LOPES Data: 21/08/2015

36 Administração Central VIII Parecer da Coordenadora de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

37 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: CARAPICUIBA Código: 144 Município: CARAPICUÍBA Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Componente Curricular: LEGISLAÇÃO EMPRESARIAL Módulo: II C. H. Semanal: 2,5 Professores: MARCELA MENDES/ HENRIQUE APPARÍCIO I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Trabalhar de acordo com normas e legislações ambientais. Realizar rotinas administrativas de acordo com as leis do direito público, privado e comercial. Elaborar processos para registro da empresa. Avaliar decisões de entidade de classe e órgãos públicos. Utilizar a comunicação comercial e jurídica no desenvolvimento do trabalho. Atender as normas e legislação ambiental. Cumprir prazos, ações e responsabilidades. Utilizar a terminologia das áreas jurídica, judiciária e administrativa. Interpretar textos técnicos, de diversos gêneros, relativos às áreas jurídica e administrativa. Identificar princípios constitucionais administrativos.

38 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: LEGISLAÇÃO EMPRESARIAL Módulo: II Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Contextualizar com a elaboração e/ou 1. Direito Empresarial: conceito; alteração de um contrato ou estatuto social, os direitos, deveres e responsabilidades objeto natureza empresarial da atividade econômica; dos sócios e investidores de uma alocação do Direito Empresarial nos organização empresária. ramos do Direito; empresa e empresário: 2. Caracterizar os tipos de sociedade, suas classificações e características. conceito jurídico de empresa; a empresa como sujeito de direitos; conceito e caracterização do 3. Caracterizar a tributação conforme os empresário diversos tipos societários e seus possíveis 2. Aspectos Gerais do Direito Societário: enquadramentos tributários. 4. Interpretar formas de contrato e suas características 5. Interpretar a legislação ambiental e de proteção ao consumidor 1.1. Aplicar os conceitos do direito empresarial no plano estratégico das organizações Identificar os direitos, deveres e, as formas de constituições das entidades jurídicas Aplicar os conceitos do direito empresarial e comercial para a constituição ou alteração contratual de uma organização. 2.1.Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa Identificar os diferentes tipos de societários existentes Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 3. Verificar o enquadramento tributário dos diversos tipos de organização Identificar as características de contratos de compra, venda e prestação de serviços e outros documentos legais Identificar a legislação atinente a contratos de compra e venda de bens e serviços e outros documentos legais Verificar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais Aplicar a legislação ambiental e de defesa do conceito e breve histórico da sociedade empresária; personalidade jurídica e personalidade empresarial; elementos de formação da sociedade empresária; classificação e tipos das sociedades empresárias; quanto ao regime de responsabilidade dos sócios. conceito e caracterização dos sócios; microempresas e empresas de pequeno porte; obrigações comuns do empresário; registro de empresas: documentos

39 consumidor Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor necessários e procedimentos legais de abertura e encerramento; a Redesim; livros mercantis a Junta Comercial exercício informal ou irregular da empresa. estabelecimento empresarial: nome empresarial; ponto comercial elementos de propriedade industrial; trespasse; estabelecimento eletrônico Concorrência desleal 3. Regimes tributários: Lucro Real; Lucro Presumido; Lucro Arbitrado; Simples Nacional; MEI Micro Empreendedor Individual 4. Técnicas para elaboração de contratos comerciais: cláusulas; normas que regulam os contratos comercial 5. A evolução da legislação ambiental 6. Código de Defesa do Consumido: dos direitos básicos do consumidor; da qualidade de produtos e serviços; da prevenção e da reparação dos danos; da proteção à saúde e segurança;

40 da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço; da responsabilidade por vício do produto e do serviço; das práticas comerciais; das disposições gerais; da oferta; da publicidade; das práticas abusivas; da cobrança de dívidas; dos bancos de dados e cadastros de consumidores; das sanções administrativas

41 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: LEGISLAÇÃO EMPRESARIAL Módulo: II Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Aplicar os conceitos do direito empresarial no plano estratégico das organizações Identificar os direitos, deveres e, as formas de constituições das entidades jurídicas Aplicar os conceitos do direito empresarial e comercial para a constituição ou alteração contratual de uma organização. 1. Direito Empresarial: conceito; objeto natureza empresarial da atividade econômica; alocação do Direito Empresarial nos ramos do Direito; empresa e empresário 2. Aspectos Gerais do Direito Societário: conceito e breve histórico da sociedade empresária; personalidade jurídica e personalidade empresarial; Apresentação do Componente Curricular e critérios de avaliação / Avaliação Diagnóstica Introdução ao Estudo do Direito com aula expositiva/dialogada e atividade prática para diferenciar Direito e Moral Aula expositiva sobre a Organização de Textos Legais. Aula expositiva/dialogada sobre pessoas físicas, personalidade jurídica e capacidade. Aula expositiva/dialogada sobre pessoas jurídicas e personalidade empresarial, conceito de empresa e Direito Empresarial 27/07 a 07/08 02 SEMANAS 10/08 a 21/08 02 SEMANAS

42 2.1.Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa Identificar os diferentes tipos de societários existentes Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 2. Aspectos Gerais do Direito Societário: elementos de formação da sociedade empresária; classificação e tipos das sociedades empresárias; quanto ao regime de responsabilidade dos sócios. conceito e caracterização dos sócios; microempresas e empresas de pequeno porte; obrigações comuns do empresário; registro de empresas: documentos necessários e procedimentos legais de abertura e encerramento; a Redesim; livros mercantis a Junta Comercial exercício informal ou irregular da empresa. estabelecimento empresarial: nome empresarial; ponto comercial elementos de propriedade industrial; trespasse; estabelecimento eletrônico Concorrência desleal Aula expositiva/dialogada sobre elementos e tipos societários, responsabilidade dos sócios, obrigações do empresário, registro de empresas, livros, nome empresarial, ponto comercial, estabelecimento e concorrência. Atividades para fixação das bases em grupos Semana De Gestão e Negócios Avaliação escrita Atividades de Recuperação Contínua 24/08 a 11/09 03 SEMANAS 14/09 a 25/09 02 SEMANAS

43 3. Caracterizar a tributação conforme os diversos tipos societários e seus possíveis enquadramentos tributários. 3. Regimes tributários: Lucro Real; Lucro Presumido; Lucro Arbitrado; Simples Nacional; MEI Micro Empreendedor Individual Aulas expositivas/dialogadas sobre regimes tributários Atividade prática e em grupos 28/09 a 09/10 02 SEMANAS 4. Interpretar formas de contrato e suas características. 4. Técnicas para elaboração de contratos comerciais: - cláusulas; - normas que regulam os contratos comercial Aulas expositivas/dialogadas sobre a Teoria Geral dos Contratos e apresentação das modalidades de contratos Atividade prática: elaboração de modelos de contrato social, compra e venda, prestação de serviços para avaliação em laboratório de informática, 19/10 a 30/10 02 SEMANAS 03/11 a 13/11 02 SEMANAS

44 5. Interpretar a legislação ambiental e de proteção ao consumidor 5. A evolução da legislação ambiental 6. Código de Defesa do Consumidor aulas expositivas/dialogadas: relação de consumo, consumidor, fornecedor, princípios e inversão do ônus da prova. Legislação ambiental Atividade prática em grupo sobre o tema: debate e questionário; Semana de Apresentação de TCC Avaliação/ Atividades de Recuperação Contínua 16/11 a 27/11 02 SEMANAS 30/11 a 16/12 03 SEMANAS

45 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1. Contextualizar com a elaboração e/ou alteração de um contrato ou estatuto social, os direitos, deveres e responsabilidades dos sócios e investidores de uma organização empresária. 2. Caracterizar os tipos de sociedade, suas classificações e características. 3. Caracterizar a tributação conforme os diversos tipos societários e seus possíveis enquadramentos tributários. 4. Interpretar formas de contrato e suas características Indicadores de Domínio Aplicar os conceitos do direito empresarial e comercial para a constituição ou alteração contratual de uma organização. Identificar os diferentes tipos de societários existentes. Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. Verificar o enquadramento tributário dos diversos tipos de organização. Identificar as características de contratos de compra, venda e prestação de serviços e outros documentos legais. Instrumentos e Procedimentos de Avaliação Pesquisas Avaliação escrita/questionários em grupo Lista de exercícios para resolução em grupo Participação Atividades em grupo Avaliação Participação em aula; Elaboração de Contratos de diferentes espécies Critérios de Desempenho Organização de dados, adequação ao trabalho em equipe, clareza de argumentos, análise e posicionamento crítico relativo aos temas estudados Organização de dados, adequação ao trabalho em equipe, clareza de argumentos, análise e posicionamento crítico relativo aos temas estudados Organização de dados, adequação ao trabalho em equipe, clareza de argumentos, análise e posicionamento crítico relativo aos temas estudados Organização de dados, adequação ao trabalho em equipe, clareza de argumentos, análise e posicionamento crítico relativo aos temas estudados Evidências de Desempenho Utilização correta dos termos jurídicos, Respostas corretas às questões apresentadas, demonstrando o conhecimento das regras de direito empresarial Respostas devidamente fundamentadas em preceitos teóricos, demonstrando conhecimento dos diferentes tipos societários Respostas adequadas aos Regimes Tributários Contratos confeccionados nos termos das leis estudadas;

46 5. Interpretar a legislação ambiental e de proteção ao consumidor Aplicar a legislação ambiental e de defesa do consumidor. Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor Participação em aula; Atividades em grupo Avaliação Escrita. Organização de dados, adequação ao trabalho em equipe, clareza de argumentos, análise e posicionamento crítico relativo aos temas estudados Exposição oral em debate, com respostas coerentes aos estudos realizados em sala de aula

47 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - Código Civil - Código de Defesa do Consumidor - Constituição Federal - Livros: Fabretti, Laudio Camargo Direito Tributário Para os Cursos de Administração. 06 ed. São Paulo: Atlas, Carrilho, Cadu. Direito Comercial Teoria e Questões. São Paulo: Método, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) resolução de atividades diárias e abordagem específica e individual para alunos em dificuldades, solicitando-lhes que apresentem suas dúvidas para elucidação imediata em sala de aula. pesquisas sobre os temas não compreendidos e apresentação de relatórios sobre os mesmos; resolução de exercícios específicos sobre o tema em dificuldade VII Identificação: Nomes dos professores: Marcela Mendes Assinatura: Data: 27/07/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

48 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba/SP Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação Módulo: II C. H. Semanal: 5 h Professores: PAULO CESAR SILVA LOPES PAULO JOSÉ WALDEMAR AUGUSTO I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Planejar e avaliar possibilidades de sucesso de um empreendimento. Identificar e incentivar atitudes empreendedoras na equipe de trabalho. Detectar oportunidades e gerenciar o processo de inovação. Pesquisar e estudar as viabilidades econômicas e financeiras para efeito de

49 planejamento empresarial. Aplicar técnicas de negociação. Analisar o mercado consumidor quanto à expectativa de demanda do produto ou serviço para tomada de decisões.

50 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação Módulo: II Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Analisar o contexto socioeconômico e 1.1 Identificar os conceitos de empreendedorismo e 1. político tendo em vista a prática visão empreendedora. empreendedora Desenvolver e/ou fortalecer autoestima positiva, que favoreça escolhas profissionais significativas Analisar tendências e oportunidades para criação e abertura de um negócio com sustentabilidade Executar o planejamento, monitoramento e avaliação de projetos no âmbito dos negócios do empreendimento Interpretar o processo de inovação, sua organização e gerenciamento Interpretar as variáveis socioeconômicas e políticas do mercado. Detectar oportunidades de negócios e desenvolver a empregabilidade. Aplicar os princípios de empreendedorismo e intraempreendedorismo. Identificar competências pessoais e profissionais. Empreender autoestima positiva por meio do autoconhecimento e desenvolvimento de competências que favoreçam escolhas profissionais criativas e motivadoras. 2. Conceito sobre empreendedorismo e visão empreendedora: definição das principais características empreendedoras; diferenças entre empreendedorismo corporativo e empreendedorismo de start-up Empregabilidade: conceito, evolução histórica, formas de trabalho, o desenvolvimento da vantagem competitiva no mercado; criatividade: o processo criativo, paradigmas (bloqueios mentais): fontes de novas ideias; métodos de geração de novas ideias; (brainstorming, grupos de discussão, questionários etc.); avaliação das ideias 6. Correlacionar as principais estratégias competitivas com a gestão do negócio Aplicar métodos de geração de novas ideias. Investigar as tendências de mercado e identificar oportunidades para novos projetos/negócios. Identificar os fatores contextuais e os estágioschaves do processo que influenciam a criação de 3. Visão de oportunidade: diferenciar ideias de oportunidades, como avaliar uma oportunidade, tendência de mercado: planejamento e abertura de empresa: definição do negócio, produto e mercado;