O que a EMC está fazendo para o backup. Mantendo-se à frente dos desafios de proteção de dados

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1 White Paper O que a EMC está fazendo para o backup Mantendo-se à frente dos desafios de proteção de dados Por Brian Babineau e David A. Chapa Janeiro de 2011 Este White Paper do ESG foi encomendado pela EMC e é distribuído sob licença do ESG.

2 White Paper: O que a EMC está fazendo para o backup 2 Índice Resumo executivo... 3 Analisando o que impede a mudança... 3 As expectativas de proteção de dados estão aumentando... 3 Cargas de trabalho diversas adicionam complexidade... 4 Temor de custo e risco... 5 Chegando (e se mantendo) à frente com a EMC... 5 Resolva o maior problema... 5 Cobertura abrangente... 6 Integração valiosa... 7 Possibilidades de longo prazo... 7 Não faltam oportunidades... 7 Padronize e melhore os níveis de serviço... 8 A grande verdade... 8 Todos os nomes de marcas comerciais são propriedade de suas respectivas empresas. As informações contidas nesta publicação foram retiradas de fontes que o ESG (Enterprise Strategy Group) considera confiáveis, mas não são garantidas pelo ESG. Esta publicação pode conter opiniões do ESG que podem ser alteradas ocasionalmente. Os direitos autorais desta publicação pertencem ao Enterprise Strategy Group, Inc. Qualquer reprodução ou redistribuição deste documento, integral ou parcialmente, seja no formato impresso, em mídia eletrônica ou de outra forma, a pessoas não autorizadas, sem o consentimento expresso do Enterprise Strategy Group, Inc., constitui uma violação da lei de direitos autorais em vigor nos EUA e estará sujeita a ação por danos civis e, se aplicável, a processo criminal. Em caso de dúvida, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente do ESG nos Estados Unidos pelo telefone (508)

3 White Paper: O que a EMC está fazendo para o backup 3 Resumo executivo Aproximadamente a cada 18 meses, o ESG consulta centenas de empresas de médio e grande porte para entender seus desafios emergentes de proteção de dados e seus planos para lidar com eles. Repetidamente, os dois principais problemas de proteção de dados continuam sendo acompanhar o aumento de dados e reduzir os tempos de backup e recuperação. É um tanto óbvio que esses dois estão relacionados: o volume de dados copiados em backup continua crescendo, enquanto o tempo necessário para completar essas operações não muda o dia sempre terá apenas 24 horas e apenas uma parte desse tempo poderá ser dedicada ao backup. Para alguns, esta pesquisa talvez apresente o que já é sabido, mas quando o ESG pergunta às empresas em que áreas elas priorizarão investimentos nos próximos meses, independentemente do ano, reestruturar os ambientes e processos de backup nunca está entre as cinco principais respostas. Ligando os dois pontos, a maioria das empresas sistematicamente afirma que tem os mesmos desafios de proteção de dados, mas raramente tenta abordar esses problemas de maneira diferente. Albert Einstein disse que a definição de insanidade é tentar a mesma coisa várias vezes e esperar um resultado diferente. Para esclarecer, o ESG não está chamando nenhum departamento de TI de insano essas equipes têm a dificílima tarefa de oferecer serviços complexos usando recursos muito limitados. No entanto, há vantagens em tentar novas abordagens e eliminar desafios recorrentes para que os recursos possam ser alocados diferentemente no futuro. Na proteção de dados, isso significaria ter uma infraestrutura que pudesse lidar com o imprevisível aumento de dados e propiciar a oportunidade de aprimorar os níveis de serviço. Até o momento, pouquíssimas empresas conseguiram transformar completamente seus processos de proteção de dados. O ESG acredita que existem dois motivos para isso: Apesar das muitas inovações tecnológicas e aprimoramentos feitos com soluções de proteção de dados (desduplicação de dados, backup baseado em disco, replicação eficiente de espaço/largura de banda etc.), as empresas não têm a certeza de que as soluções podem resolver o problema do aumento de dados em todas as cargas de trabalho (aplicativos de bancos de dados, PCs, sistemas de arquivos etc.) e locais (data center, escritório remoto etc.). As empresas acreditam que, embora soluções inovadoras de proteção de dados possam permitir que a questão do aumento de dados seja resolvida, muitas das ofertas vêm de distribuidores diferentes e deixam a TI com a carga operacional da integração e do gerenciamento. Resumindo, as soluções existem, mas a complexidade traz riscos e custos desnecessários que tornam difícil justificar a transformação de um processo. Essa situação forçou as empresas a implementar melhorias seletivas na proteção de dados, como a introdução de novos sistemas para aplicativos essenciais ou o upgrade do software de backup existente para tirar proveito dos recursos mais recentes. Esses investimentos, embora sejam um passo na direção certa, mal permitem que as empresas acompanhem o aumento de dados e as fixas (ou até mesmo menores) janelas de backup. Infelizmente, isso tem feito com que muitos profissionais de TI adotem a perspectiva de que nenhuma inovação para proteção de dados resolverá os principais problemas e que essas inovações apenas evitam que os atuais piorem. Este documento pretende descrever como por meio de constante inovação e integração individual de produtos as soluções de backup e recuperação EMC pretendem alterar essa perspectiva. A EMC pode resolver os dois problemas citados acima, realmente impedindo que os clientes transformem sua proteção de dados, para que consigam acelerar as transformações ou simplesmente tornar as operações existentes mais econômicas e eficientes. Analisando o que impede a mudança As expectativas de proteção de dados estão aumentando No ESG, proteção de dados envolve tanto recuperação operacional no local (habilitada por cópias regulares de um conjunto de dados mantido no local) quanto recuperação de desastres (habilitada por cópias periódicas de um conjunto de dados mantido externamente). A importância dos dois não pode deixar de ser ressaltada, pois eles oferecem uma apólice de seguro das informações. Embora quase todas as empresas tenham algum tipo de combinação de backup e recuperação de desastres, há falhas na cobertura: desktops/laptops,

4 White Paper: O que a EMC está fazendo para o backup 4 escritórios remotos e aplicativos de departamento podem, por falta de conhecimento ou intencionalmente (por motivos financeiros), ser omitidos dos esquemas de proteção de dados. Somente quando alguém perde um laptop ou um escritório remoto fica off-line durante um período crítico do ano (fim do trimestre, feriados etc.) é que o risco se torna aparente. Quando se trata de proteção de dados, a maioria dos departamentos classifica seus aplicativos e sistemas. Sistemas essenciais recebem muito mais atenção e investimento do que aqueles que podem ser considerados críticos aos negócios ou de apoio aos negócios. Nos últimos anos, as diferenças nos níveis de serviço de proteção de dados têm crescido, já que muitas empresas utilizam os recursos para acompanhar o aumento de dados em vez de melhorar os RPOs (objetivos de ponto de recuperação) e RTOs (objetivos de tempo de recuperação). Além disso, o custo para realmente melhorar os RPOs e RTOs é proibitivo, já que implementar a recuperação de desastres ou executar mais de um backup por dia nem sempre é viável economicamente para certas classes de aplicativos. A figura 1 destaca as diferenças de confiança que as empresas têm de que as suas informações serão realmente protegidas contra a perda de dados nos principais níveis de aplicativos (de acordo com a definição do ESG: nível- 1 é essencial, nível- 2 é importante para os negócios e nível- 3 é de apoio aos negócios). Agora, a TI está sendo convidada ou, em alguns casos, forçada a melhorar, com orçamentos limitados, os níveis de serviço em todos os aplicativos e sistemas. Figura 1. Níveis de segurança quanto à proteção de dados em todos os ambientes de aplicativos atuais Para cada um dos seguintes níveis de dados, você está seguro de que os atuais processos de proteção de dados de sua empresa oferecem um nível adequado de proteção contra perda de dados? (Percentual de participantes, N=510) 70% 60% 60% Dados do nível-1 Dados do nível-2 Dados do nível-3 50% 40% 30% 20% 10% 0% 44% 45% Sim, estou seguro de que nossos dados estão protegidos 30% 38% 26% Talvez, mas me preocupo com o fato de que nossos processos de backup deixam alguns dados sujeitos a possíveis perdas 7% 12% 18% Não, eu sei que alguns dados estão sujeitos a possíveis perdas 7% 1% 3% 1% 3% Não, eu sei que uma parte significativa dos dados está sujeita a possíveis perdas Não sei 5% Fonte: Enterprise Strategy Group, Cargas de trabalho diversas adicionam complexidade Apesar de alguns dos desafios que as empresas têm ao lidar com o aumento de dados dentro de seus processos de proteção de dados, várias inovações têm ajudado a TI a acompanhar o ritmo. Algumas até permitiram que a TI melhorasse seus níveis de serviço: de acordo com pesquisas do ESG, sistemas de backup baseados em disco ( destinos de backup ) agora armazenam a maioria dos dados secundários no local. 1 Esta é a primeira vez nas pesquisas do ESG que o disco superou a fita nessa categoria em particular, e isso se deve em grande parte aos recursos de desduplicação que aumentam a capacidade efetiva que um sistema pode armazenar (porque apenas os dados exclusivos são salvos) o disco está rapidamente se tornando o destino preferido de backup 1 Fonte: Relatório de Pesquisa ESG, Tendências de proteção de dados 2010, abril de Todas as estatísticas são deste relatório, exceto se outra fonte for citada.

5 White Paper: O que a EMC está fazendo para o backup 5 local. Backups e recuperações baseados em disco são concluídos mais rapidamente e oferecem a possibilidade de uma enorme redução no custo operacional, que resulta da eliminação dos sistemas de fita e da carga de gerenciamento de mídia. A desduplicação também foi introduzida em outras partes da infraestrutura de proteção de dados, inclusive aplicativos/clientes sendo copiados em backup e o próprio servidor de mídia de backup, facilitando a movimentação de dados em uma rede de uso geral ou de backup. Para a TI, muitas dessas inovações foram extremamente positivas, resultando na eliminação de fita ou auxiliando na adoção de infraestruturas de servidor virtual onde backups, antes da desduplicação, eram atrasados por arquivos de configuração redundantes. Infelizmente, não há uma solução de proteção de dados compatível com qualquer tamanho que sirva para todos. Sim, algumas ofertas amplamente aplicáveis, como sistemas de backup baseado em disco, aceleram quase qualquer trabalho de backup, mas outras não são tão versáteis. Por exemplo, os processos de desduplicação que são executados antes de um conjunto de dados ser enviado por uma rede limitada fazem com que os backups fiquem prontos mais rapidamente, pois um volume menor de dados é transferido. No entanto, executar esse tipo de desduplicação em um grande banco de dados transacional não trará os mesmos benefícios, pois o próprio processo de desduplicação pode levar muito mais tempo para ser concluído do que levaria se estivesse sendo executado com um sistema de arquivos. Por esse motivo, as empresas devem pensar sobre onde a desduplicação é executada para cargas de trabalho específicas. A mesma preocupação pode valer para o software de backup. Departamentos de TI normalmente concluem backups de conjuntos de dados em larga escala (um banco de dados, um sistema de arquivos, um grupo de caixa de correio etc.); no entanto, recuperar esses grandes conjuntos de dados pode levar muito tempo, o que fez com que muitas equipes de TI avaliassem plug-ins de reconhecimento de aplicativo para seus softwares de backup. Esses plug-ins coordenam o processo de backup com o cliente/aplicativo que está sendo protegido e permitem mais restaurações granulares. Obviamente, produtos de software de backup são compatíveis com alguns, mas não com todos os aplicativos, o que torna difícil melhorar os tempos de recuperação em todo o portfólio de aplicativos apenas com o software de backup. Existem até algumas limitações de configuração em soluções de proteção de dados, como alguns destinos de backup baseado em disco que são compatíveis apenas com interfaces VTL (virtual tape library, biblioteca de fitas virtuais). Isso é ótimo para ambientes de backup executados em uma SAN, mas exclui outros executados em Ethernet. Temor de custo e risco Há tecnologia inovadora suficiente no mercado para os departamentos de TI considerarem transformações no processo de proteção de dados. O problema é que empresas são frequentemente forçadas a comprar várias soluções diferentes para dar suporte a suas diversas cargas de trabalho, o que provavelmente afetará o orçamento, mas o ESG não acredita que esse será o maior impedimento para a transformação ou o replanejamento. O ESG estima que os custos de operação equipe, consultores e serviços constituem 58% das despesas em proteção de dados. O uso de diversas soluções de diferentes fornecedores traz complexidade de gerenciamento e pode aumentar os custos de operação se a TI (ou terceiro) for obrigada a integrar todas elas. Há também o risco de investimentos individuais não terem o resultado previsto ou não poderem ser facilmente integrados a um ambiente existente. Parte disso pode ser evitada com a devida diligência durante o processo de compra, mas sempre haverá a possibilidade de o sistema não se dimensionar ou fazer o backup do software e do sistema de backup baseado em disco se mostrar incompatível se importantes mudanças de configuração não forem feitas em ambos. Esses problemas trazem a possibilidade de a TI não conseguir completar backups normais, muito menos tentar melhorar RPOs ou RTOs (o que pode ter sido o objetivo original de uma nova implantação!). Chegando (e se mantendo) à frente com a EMC Resolva o maior problema Muitos fornecedores de soluções podem se vangloriar de ter um amplo portfólio de proteção de dados que inclua tanto software quanto sistemas. Mas simplesmente ter produtos não será o bastante. Os clientes precisam de soluções que respondam ao desafio mais comum dos ambientes de proteção de dados atuais:

6 White Paper: O que a EMC está fazendo para o backup 6 acompanhar o aumento de dados. Se uma solução (ou conjunto de soluções) não faz a empresa acompanhar o ritmo especificamente ajudar a fazer o backup de conjuntos de dados cada vez maiores em tempo limitado, ela certamente não servirá como base para uma transformação e um replanejamento da proteção de dados. Uma análise cuidadosa das ofertas da EMC revela que a empresa está extremamente focada no desafio do aumento de dados. Há diversas maneiras de resolver esse problema: reduzir o volume de dados que realmente precisam ser copiados e armazenados; acelerar todo o processo de backup, movimentando menos dados e fazendo isso de modo eficiente; e facilitar a consolidação do processo para eliminar a infraestrutura desnecessária que sobrecarrega o gerenciamento. A EMC pode fazer os três. A redução de dados pode ocorrer por meio dos recursos de desduplicação disponíveis em vários produtos EMC, inclusive os sistemas de armazenamento com desduplicação EMC Data Domain e o EMC Avamar. Os clientes podem tirar proveito da desduplicação em toda a infraestrutura de proteção de dados; a EMC tem a tecnologia para executar essa função particular antes de os dados serem copiados para uma rede local ou remota, ao passarem pelo servidor de mídia backup ou imediatamente antes de serem armazenados em um sistema baseado em disco e replicados para um sistema de disco remoto. O resultado final é que backups ou operações de replicação a longa distância (escritórios remotos/filiais) são concluídos mais rapidamente e há um volume menor de dados a serem protegidos e armazenados, o que baixa drasticamente os custos totais. Fazer backups mais rapidamente é também uma das bases das soluções EMC. Sistemas Data Domain individuais podem receber, desduplicar e armazenar múltiplos terabytes de dados por hora (as reais taxas de transferência dependem do tamanho do sistema, da interface do software de backup e do perfil do conjunto de dados que é copiado). O software Data Domain Boost acelera o desempenho em ambientes Data Domain, oferecendo uma interface especializada à qual o software de backup possa se conectar e distribuindo o processo de desduplicação de dados pelos servidores de mídia backup e pelos próprios sistemas Data Domain. O Avamar executa a desduplicação antes de os dados serem transferidos, minimizando o volume de informações que realmente precisam ser movimentadas. Cobertura abrangente A EMC pode ajudar seus clientes a ultrapassar o estágio de acompanhar o ritmo nas estratégias de proteção de dados respondendo ao desafio do aumento de dados em ambientes inteiros de armazenamento secundário (backup, arquivamento etc.). A ampla compatibilidade é exemplificada pelo EMC NetWorker e pelo EMC Avamar, que são compatíveis com a maioria dos sistemas operacionais de servidores, bem como muitos dos hipervisores de servidores virtuais, que permitem que um cliente padronize o software de backup em todo o seu ambiente de sistemas abertos. A consolidação e a padronização também são facilmente alcançadas com os sistemas de armazenamento com desduplicação Data Domain. A EMC oferece várias configurações de sistema Data Domain, cada uma oferecendo diferentes volumes de capacidade e throughput físico e lógico (dando conta da desduplicação). O menor sistema é ideal para sustentar backups de escritório remoto, que podem então ser replicados para um dispositivo maior em um data center. O Data Domain Global Deduplication Array, o maior da família, pode consolidar vários backups locais em um dispositivo, ao mesmo tempo que serve como destino para outros sistemas Data Domain que estejam replicando para ele. Graças à velocidade com a qual todos os sistemas podem receber dados e ao fato de que o sistema independe do tipo de dados, os sistemas Data Domain conseguem sustentar quase qualquer carga de trabalho. A EMC também apresentou um sistema Data Domain compatível com os requisitos de retenção de longo prazo. O Data Domain Archiver é projetado para empresas que aproveitam os processos de backup ou arquivamento para criar cópias para retenção de longo prazo. O desempenho do sistema é suficiente para permitir que clientes consigam fazer esse tipo de backup, mas ele tem muito mais capacidade de salvar as informações por um tempo estendido. Ele ainda oferece os mesmos recursos e benefícios de desduplicação do resto da família. Com a capacidade de desduplicar dados antes de serem copiados do cliente para o servidor de mídia backup, o EMC Avamar é frequentemente usado quando o perfil do cliente consiste de diversos arquivos redundantes que não precisam ser copiados como backup, quando há uma largura de banda limitada entre o cliente e o servidor de mídia backup, ou ambos. Exemplos comuns incluem desktops e laptops que precisem executar backups por meio da LAN corporativa e tenham vários dos mesmos arquivos (como executáveis de aplicativos) e servidores virtuais sustentando compartilhamentos de arquivos porque hipervisores contêm arquivos de

7 White Paper: O que a EMC está fazendo para o backup 7 configuração comuns. Em ambas as situações, backups são frequentemente atrasados porque os mesmos dados são copiados por meio de redes já limitadas. O backup de escritório remoto no qual os clientes não desejam instalar o dispositivo de destino no local também é um exemplo de implementação ideal para o EMC Avamar. Integração valiosa Os vários pontos de integração no portfólio da EMC permitem que os clientes continuem à frente dos futuros desafios de proteção de dados relacionados ao aumento de dados. O NetWorker conecta-se a qualquer sistema Data Domain por meio do DD Boost, de forma que os clientes possam fazer consolidação em um destino de backup baseado em disco para cópias locais e remotas. Os clientes podem configurar as operações de clonagem do NetWorker para serem executadas pelos recursos de replicação Data Domain. Restaurações do sistema Data Domain local ou remoto também são concluídas por meio da interface de gerenciamento do NetWorker. Como resultado, os clientes podem gerenciar todos os backups baseados em disco locais e remotos de um console e ter a segurança de que os trabalhos de backup e replicação serão concluídos dentro da janela designada, dada a capacidade de expansão de toda a infraestrutura. Uma quantidade significativa de esforço em pesquisa e desenvolvimento também foi colocada em nossa integração externa. O DD Boost também é compatível com a API OpenStorage da Symantec, de forma que os clientes possam ter desempenho e gerenciamento de backup aprimorados em ambientes NetBackup e BackupExec. A EMC também expandiu seu software Data Domain Virtual Tape Library para oferecer suporte nativo IBM I para sistemas Data Domain, permitindo que os clientes consolidem sistemas abertos e backups IBM nos mesmos destinos de disco. Além disso, o EMC Avamar foi estreitamente integrado e qualificado com a API vstorage da VMware para ser compatível com a proteção de ambientes de servidores virtuais. Há poucos fornecedores de soluções com um portfólio de proteção de dados tão amplo quanto o da EMC. É ainda menor o número de fornecedores realmente comprometidos em fazer as ofertas individuais trabalharem em conjunto de modo significativo. Os esforços de integração eliminam grande parte dos riscos que os departamentos de TI correm ao fazer grandes mudanças no processo de proteção de dados. As empresas que estiverem utilizando sistemas Data Domain para padronização podem aproveitar os recursos de software de backup do EMC NetWorker para gerenciar as políticas de proteção de dados. Para aqueles que já utilizam o NetWorker, é muito fácil introduzir sistemas Data Domain e/ou software Avamar e gerenciá-los a partir de uma interface familiar. No fim das contas, o valor dos esforços de integração da EMC provavelmente será medido pelas despesas evitadas pelos clientes, que não precisarão integrar nem gerenciar soluções independentes para sustentar diversas cargas de trabalho de aplicativos. Possibilidades de longo prazo Não faltam oportunidades Transformar e replanejar os processos de proteção de dados com a EMC no mínimo permitirá que empresas ganhem controle sobre operações básicas de backup e removerá o risco de qualquer aumento de dados futuro atrapalhar esses processos. Resumindo, um aumento de dados imprevisível não aumentará o risco de perda de dados nem de inatividade. Isso cria a possibilidade de a TI diminuir e possivelmente eliminar o risco, ao mesmo tempo que continua a reduzir os custos de operação. Pesquisas do ESG indicam que muitas empresas desejam investir na melhora de: Recuperação de desastres. O ESG acredita que as empresas desejam levar a recuperação de desastres ao máximo possível de aplicativos e sistemas. Backups de servidor virtual. A maioria dos departamentos de TI trata essas implementações como faz com os servidores físicos, embora os principais fornecedores de plataformas de virtualização de servidores tenham incluído recursos próprios de proteção de dados e recuperação de desastres. Muitos desses recursos integram-se com produtos de software de backup existentes.

8 White Paper: O que a EMC está fazendo para o backup 8 Backups de aplicativos. Essas implementações estenderiam os backups de reconhecimento de aplicativos para todo o ambiente, com o objetivo de promover mais restaurações granulares, que podem ser concluídas mais rapidamente do que a recuperação de todo um conjunto de dados. Como foi dito anteriormente, várias das soluções de proteção de dados da EMC podem ser implementadas para sustentar ambientes virtuais. Se as empresas não quiserem aproveitar todos os recursos contidos no conjunto de soluções da EMC imediatamente, elas poderão começar com cautela e adicionar outras soluções mais tarde para alcançar algumas das prioridades de investimento em proteção de dados a longo prazo. Padronize e melhore os níveis de serviço De acordo com as pesquisas do ESG, aproximadamente 20% dos backups não são concluídos dentro do período designado e 32% das recuperações são malsucedidas. Os números acima podem não parecer significativos, porém se dados essenciais não forem protegidos ou, pior, forem protegidos mas irrecuperáveis, o negócio estará em risco. É o momento de reduzir esses índices de insucesso por meio de uma infraestrutura de proteção de dados reprojetada para reduzir RPOs e RTOs em todos os aplicativos; a EMC torna isso possível e econômico. Não há necessidade de um extenso processo de avaliação tecnológica os departamentos de TI sabem o que esperar dessas soluções e os níveis de serviço que podem ser oferecidos com elas. Os departamentos de TI têm a oportunidade de oferecer a proprietários de aplicativos de negócios opções de nível de serviço com mecanismos de chargeback e emissão de relatórios instalados. Alguns usuários preferirão uma configuração abrangente de proteção de dados concluída com replicação remota, enquanto outros preferirão backups locais diários. Essas solicitações podem ser facilmente atendidas com pequenas atualizações de configuração de sistema e software. De modo geral, os negócios estarão mais bem protegidos à medida que a TI ampliar os investimentos em EMC e começar a utilizar mais os conjuntos de recursos disponíveis. A grande verdade Na pesquisa de proteção de dados mais recente do ESG, quase dois terços dos entrevistados havia introduzido o disco em seus processos de backup local (veja a Figura 2). Isso sugere que as empresas percebem que o aumento de dados está tendo um impacto na proteção de dados e que elas estão buscando meios de acelerar os backups. Infelizmente, na mesma pesquisa, apenas 38% estavam utilizando uma solução de backup com desduplicação, o que significa que, embora os backups das empresas estejam acontecendo mais rapidamente, elas ainda precisam armazenar todos os dados. Enfrentar apenas uma parte do maior desafio de proteção de dados é a razão pela qual o problema nunca é resolvido por completo.

9 White Paper: O que a EMC está fazendo para o backup 9 Figura 2. Atuais processos de proteção de dados no local Qual das opções seguintes melhor descreve o processo de backup de dados local de sua empresa? (Percentual de participantes, N=441) Sistemas de armazenamento baseado apenas em disco (sem fita), 18% O backup é feito diretamente em fita (não há sistemas de armazenamento baseado em disco), 20% Sistemas de armazenamento baseado em disco e fita, 62% Fonte: Enterprise Strategy Group, 2010 As empresas podem continuar desenvolvendo melhorias incrementais em suas infraestruturas de backup para acompanhar o aumento de dados, mas fazer isso não reduzirá os custos e riscos nem melhorará os níveis de serviço. Por outro lado, elas podem decidir transformar seus processos de proteção de dados e trabalhar com um fornecedor como a EMC, que oferece um portfólio abrangente e integrado. Essas características permitem que clientes consolidem e padronizem com ofertas inovadoras, que sejam otimizadas para quase qualquer carga de trabalho, reduzindo o risco e o custo de realmente se submeter a uma transformação. Empresas preferem evitar trabalhar com apenas um fornecedor por seguirem a abordagem do melhor da categoria no que diz respeito à proteção de dados ou para conseguirem melhores preços a curto prazo. Esses são objetivos válidos, mas quando se trata de proteger informações essenciais, essa abordagem pode não valer o custo e o risco a longo prazo. Trabalhar com apenas um fornecedor provavelmente aumenta as chances de as empresas ficarem à frente e melhorarem a proteção de dados em vez de simplesmente acompanharem o ritmo.

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