Computação em Nuvem Apresentação Executiva

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1 Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

2 Computação em Nuvem Apresentação Executiva Apresentador: Wilton Mota Março de 2010 Institutional Presentation of SERPRO

3 Agenda Institucional SERPRO; Conceitos de Computação em Nuvem; Vantagens no uso da Computação em Nuvem; Escolha do modelo pelo SERPRO; Necessidades básicas para implantação da Computação em Nuvem; Vantagens para o Governo no uso da Computação em Nuvens; Referências. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

4 Infra-estrutura Tecnológica 4 Monitoração Integrada de Serviços

5 Infra-estrutura Tecnológica Desenvolvimento Milhões de linhas de código Rede Longa Distância Usuários 4,360 Municípios Atendidos 1,463 Pontos de Acesso Redes Nacionais Conectadas Acessos Simultâneos Internet 6 Gbps de vazão total Internet Gbps de vazão da Total Backbone 2.41 Gbps de vazão total de Acesso Acesso Remoto 0,3s Tempo médio de propagação - regiões Norte e Nordeste 0,8s Tempo médio de propagação - regiões Centro-Oeste, Sudeste e Sul 59 DW em produção e 72 em Desenvolvimento Plataforma Mainframe (Natural, Cobol, Assembler/C, Java(CICS JVM), CSP, CSP-AD) Demais Plataformas (Java Visual Basic, Delphi, HTML, JavaScript, Lotus Script, C, C++, PHP, Python, Forms Reports, ASP.NET, VB.NET, C#) Centro de Dados Gerenciamento de Serviços 24 horas x 7dias por semana (todos dias do ano) 368 Scripts de atendimento 180 mil acionamentos/ mês 1º Nível 21 mil acionamentos/ mês 2º Nível 96% incidentes identificados automaticamente Todos serviços com SLA Resolução 1º Nível: 87,49% 3 Data Center: SPO, BSA e RJO 7 Salas Cofre ( 3 BSA-1 para ICP Brasil, 2 SPO e 2 RJO) Serviços (Mainframe e Open) 2 Servidores Mainframe:SPO( MIPS) e BSB(8.840 MIPS) SERVIDORES Físicos de plataf baixa (Risc, Cisc e Epic) Servidores Virtuais 6 Fitotecas aut capacidade de 6 PetaBytes de armazenamento 3,5 PetaByte de armazenamento (discos) 2,5 bilhões de Transações on-line Processadas/ano, nos serviços Mainframe Múltiplos Bancos de Dados (Adabas, DB2, Oracle, SQL Server, My SQL, PostgreSQL, Lotus Notes, BRSearch, MS Access, Sybase, INFORMIX, Lotus Notes, Access, ZopePlone) Microcomputadores 92% dos Incidentes tratados dentro do Acordo de Nível de Serviço (ANS) Institutional Expresso em Nuvem -Presentation Lançamento 2010of SERPRO 5

6 Principais Clientes Monitoração Integrada de Serviços

7 Serviços Monitoração Integrada de Serviços

8 Evolução na prestação do serviço de TIC Plataforma de Rede Privada; Cliente Servidor; Internet e Sistemas WEB na própria empresa; Datacenter virtual; Serviços Virtuais; Compartilhamento de Tecnologia Software Livre; Serviço Compartilhado. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

9 Conceitos de computação em nuvem Computação em Nuvem agrega o uso de componentes de memória, armazenamento e processamento, objetivando a otimização desses recursos, subtraindo custos operacionais (TCO) e tempo para provimento de serviços em rede para o usuário final. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

10 Conceitos de computação em nuvem Fonte: Wikipédia Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

11 Tipos de Nuvens Nuvem Comunitária Nuvem Privada Nuvem Híbrida Nuvem Publica Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

12 Vantagens no uso da computação em nuvem Subtração no custo com infraestrutura básica (Possibilidade de redução de custo em 10 vezes); Subtração no custo de produção total (TCO); Aumento de produtividade com a otimização dos recursos; Flexibilidade para adequação da sua capacidade de produção; Celeridade na disponibilidade do serviço para o cliente final. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

13 Pontos a serem considerados na implantação da computação em nuvem O custo operacional total (TCO); Modelo de negócio utilizado (SLA, Apropriação, etc); Definição de adequação do legado ao novo modelo; Interoperabilidade entre os sistemas; Capacidade de gerenciamento; Politica de segurança apropriada; Ferramentas adequadas de segurança. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

14 Cenário Brasil e TIC Infraestrutura deficiente Redes com capilaridades restritas Dependência das operadoras Redes do Governo pouco integradas Recursos superestimados e subutilizados Capacidade de prestação de serviços estagnada Dificuldade de implementar políticas de governo Fonte: em 10/12/2 Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

15 Cenário Novas Perspectivas Modelo de Aquisição O importante são os resultados. Não interessa como é feito. Serviço Modelo de Negócio Não compensa adquirir ativos. Vale mais pagar somente pelo que é usado, assim como serviços públicos. Paga pelo uso Acesso de qualquer ponto por qualquer meio. Economia de escala, com compartilhamento Efetivo e dinâmico. Modelo de Acesso Internet Computação em Nuvem: Um estilo de computação massivamente escalável capaz de entregar de serviços de TI para usuários externos através de tecnologias de Internet. Modelo Tecnológico Escalável, elástico, compartilhado Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

16 Cenário da Nuvem no SERPRO Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

17 Oportunidade de Negócio Agregar serviços ao Plano Nacional de Banda Larga Ampliar as soluções de e-gov Alavancar novos negócios com a racionalização de recursos em conformidade com os conceitos de TI Verde Consolidação das suítes de Governo Expandir iniciativas de inclusão digital Integração das esferas de governo Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

18 Expectativas Diretas Democratização do acesso à Tecnologias de Comunicação Universalização dos serviços públicos Ampliação dos serviços ofertados pela Administração Pública Oferta de serviços de TI essenciais e avançados Agregar Escalabilidade, Integração, Resiliência, Padronização e Gerência distribuída aos Serviços de Governo Possibilitar a interoperabilidade das bases de dados das aplicações e metadados Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

19 Expectativas Indiretas Possibilitar a implementação de sistemas de governo Disponibilizar e difundir o acesso à informática e à Internet ao povo brasileiro Integrar os órgãos do governo Gerar conhecimento interno no País Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

20 Expresso em nuvem Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

21 O que é o Expresso em nuvem? Switch de comunicação eletrônica corporativa diferenciada; Arquitetura tecnológica e o modelo de negócio são orientados a serviço; Totalmente WEB (portabilidade); Switch suportada por um conjunto de ferramentas livres; Infraestrutura arquitetada com conceitos de computação em nuvem, e comercialização ágil e uma política de preço que se ajusta aos diferentes portes de clientes dos governos. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

22 Expresso em nuvem Objetivos: Ofertar ao Governo uma nuvem de comunicação integrada. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

23 Expresso em nuvem Objetivos: Agenda Unificada Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

24 Expresso em nuvem Objetivos: Mensageiria instantânea integrada Ministério Serpro Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

25 Expresso em nuvem Administração e Personalização: Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

26 Expresso em nuvem Arquitetura na visão de serviço Pool servidores Gerenciar e monitorar, com ferramentas, os ativos de rede, o software básico e as aplicações que suportam o serviço Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

27 Expresso em nuvem (Monitoração) Porque monitorar... Serviço Infraestrutura Bco Dados Aplicação Software Servidor Roteador Switch Circuito Discos Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

28 Expresso em nuvem Objetivo do projeto FAROL CLIENTE Proporcionar ferramentas e práticas que garantam monitorar a entrega dos serviços pelo uso de soluções livres, padrões e modelos de referências abertos de forma totalmente integrada e interoperável. Produção do Serviço Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

29 Alguns Instrumentos do FAROL Gráfico Simples Visão de eventos Árvore de Serviços Gráficos compostos Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

30 Expresso em nuvem modelo de serviço x Parcerias Serviço de utilidade pública Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

31 Expresso em Nuvem Vantagens para a Sociedade Capacidade para atender demandas de pequenos, médios e grandes Órgãos nas três esferas de Governo; Nenhum investimento em infraestrutura para dispor de um serviço de comunicação e colaboração; Contratação e disponibilidade de um serviço de comunicação e colaboração a curtíssimo prazo; Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

32 Expresso em Nuvem Vantagens para a Sociedade Utilização de uma ferramenta cuja tecnologia é pública e com forte participação no seu desenvolvimento pelo Governo Federal, e Usufruir de um serviço de comunicação e colaboração de alta disponibilidade, independente do porte do Cliente; Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

33 Expresso É uma solução completa de comunicação que reúne: , Agenda, Catálogo de Endereços, Workflow e Mensagens Instantâneas em um único ambiente, totalmente baseado em software livre. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

34 Expresso Funcionalidades Login com certificado digital Assinatura digital de mensagens Criptografia de mensagens Listas de distribuição e discussão Mensagens instantâneas Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

35 Expresso Módulos Administração Agenda Contatos Webmail Mensagem instantânea Boletins internos Workflow, Listas e Voip Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

36 Expresso Acesso Móvel Diminuição nos custos da tecnologia + aumento velocidade de acesso = Presença cada vez maior de dispositivos móveis conectados: Celulares; Notebooks, netbooks e tablets; E-book readers; Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

37 Expresso Acessível Funções de correio eletrônico, agenda e Catálogo de endereço. Adaptação do Módulo de Mobilidade do Expresso às funcionalidades do leitor de tela Orca, o qual suporta o sintetizador de voz em língua portuguesa do Brasil, Liane TTS, construído pelo SERPRO em parceria NCE/UFRJ e a Faculté Polytechnique de Mons. Novo módulo do Expresso para Deficientes Visuais. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

38 Expresso Acessível Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

39 Expresso Segurança Autenticação com certificados A1 e A3 Sistema anti-robô Política de senhas fortes Comunicação via HTTPS Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

40 Dúvidas? Wilton Mota Expresso em Nuvem - Lançamento 2010

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