A Copa das Cidades Mais Inteligentes

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1 A Copa das Cidades Mais Inteligentes Antonio Carlos Canova, Líder Expansão Regional IBM Brasil IBM Brasil Projeto IBM Corporation 1

2 Agenda Abertura Oportunidades e Desafios da Copa Oportunidades e Desafios das Cidades A Copa das Cidades Mais Inteligentes Lições aprendidas Apresentando um caso Real IBM Brasil Projeto IBM Corporation 2

3 AÇÃO Informática VAD #1 em IBM hardware no Brasil 1H2010 Presente na América Latina no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e Uruguai 23 anos de experiência 19 anos de parceria IBM (contrato #1) +300 Colaboradores Canais Ativos A 1ª em Distribuição de Valor Agregado Já em 1992 recebeu o primeiro premio IBM por excelência +350 Certificações como VAD Premium Profissionais de vendas em sua comunidade IBM Brasil Projeto IBM Corporation 3

4 Líder Líder mundial em Serviços de Tecnologia de Negócios 172 Presente em 172 países funcionários ao redor do mundo. US$ 95.7B Faturamento bruto em US$ 6B Empresa líder em patentes pelo 17º ano consecutivo. US$ 6B em investimentos anuais em pesquisa e desenvolvimento. Solidez e Parceria de longo prazo: 77 anos no Rio Grande do Sul Estratégia de expansão geográfica: foco em 20 cidades do Brasil 2 no RS: Porto Alegre e Caxias do Sul Fontes: Interbrand Best Global Brands 2009; IDC; IBM Annual Report 2010 IBM Brasil Projeto IBM Corporation 4

5 Quatro Centros Mundiais de Serviços da IBM, sendo um deles no Brasil IBM Hortolândia, SP China Brasil Argentina India IBM Brasil Projeto IBM Corporation 5

6 Laboratórios de Pesquisa em cenário competitivo, após 2 anos de estudos e seleção entre 70 possibilidades Zurich Beijing Almaden Austin Watson Middle East Haifa Tokyo India o Brasil foi escolhido! Australia Laboratórios Existentes IBM Brasil Projeto IBM Corporation 6

7 Atributos Nacionais Recursos Naturais Talento Humano Presença Global Sistemas inteligentes para centro de descobertas pesquisas de no recursos Brasil 08 de junho de h22 naturais (petróleo e gás) e Necessidades logística. Primeiro da América do Sul. Aumentar a exploração Tecnologias para Sistemas tornar o humanos Planeta Mais Inteligente. sustentável de recursos Sistemas humanos inteligentes inteligentes para para grandes grandes eventos, naturais como Copa 2014 eventos, e Olimpíadas como Copa Uso do talento humano Sistemas inteligentes e Olimpíadas para automação de serviços. em serviços baseados Sistemas inteligentes Micro-eletrônica, para descobertas com de recursos no conhecimentonaturais (petróleo ênfase e gás) em e semicondutores logística. Entrar no negócio de semicondutores, de forma inteligente Agenda de Pesquisa Brasileira Brasil & IBM: Agenda de Pesquisa IBM e Governo Federal anunciam e empacotamento IBM Perfeito alinhamento entre as necessidades nacionais e a agenda estratégica da IBM mundial Expandir os mercados Tecnologias para tornar o Planeta Mais Inteligente. Sistemas inteligentes para automação de serviços. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 7

8 Agenda Abertura Oportunidades e Desafios da Copa Oportunidades e Desafios das Cidades A Copa das Cidades Mais Inteligentes Lições aprendidas Apresentando um caso Real IBM Brasil Projeto IBM Corporation 8

9 Copa 2014: Muitas oportunidades e grandes desafios Turismo Fonte de renda inesgotável Exemplo clássico: Barcelona Infraestrutura Do país e das cidades Transporte & Mobilidade, Energia, Saúde, Segurança, Telecom, Construção, Saneamento Comércio Boom no varejo. Shoppings, bares, restaurantes Sustentabilidade Projetos sustentáveis. Tornar o Brasil referência mundial em Copa sustentável Legado Pós-megaeventos Cidades no futuro Estádios Caderno de encargos FIFA Elefantes-brancos? Planejamento e controle de custos e prazos da construção IBM Brasil Projeto IBM Corporation 9

10 Para aproveitarmos esse momento, precisamos nos preparar em diversas áreas, tanto do setor público quanto do setor privado Segurança Pública Segurança de cidadãos e turistas em locais públicos. Reduzir crimes, corrupção policial e tráfico de drogas nas cidades; Controle de fronteiras, migração e alfândega. Transporte & Mobilidade Mobilidade das pessoas dentro e entre as cidades através de transporte eficiente. Necessidade de adaptar serviços para crescente demanda em transporte e mobilidade aéreos, terrestres e marítimos. Varejo Aumento da demanda em bares, restaurantes, shopping centers. Aumento do uso de cartões de crédito e débito. Saúde Transporte &Mobilidade Hotéis, Turismo & Serviços Garantir bom atendimento e hospitalidade ao turistas. Aumento da demanda por quartos e serviços de hotéis, bem como serviços de tecnologia e call centers. Saúde Melhorar serviço de saúde para atendimento a cidadãos e turisitas. Construção e reforma de hospitais, aumento de leitos e quartos, bem como da frota de ambulâncias. Serviços Públicos Maior controle e eficiência na prestação de serviços ao cidadão. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 10

11 Agenda Abertura Oportunidades e Desafios da Copa Oportunidades e Desafios das Cidades A Copa das Cidades Mais Inteligentes Lições aprendidas Apresentando um caso Real IBM Brasil Projeto IBM Corporation 11

12 Podemos inserir o Brasil num Planeta de Cidades Mais Inteligentes Em 2007, pela primeira vez na história, a maioria da população do mundo 3,3 bilhões de pessoas viviam em cidades. Em 2050, cerca de 70% da população global (6,4 bilhões de pessoas) estarão vivendo nos centros urbanos. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 12

13 Qual é o conceito de Cidades Mais Inteligentes? Instrumentado Interconectado Inteligente Uma oportunidade para pensarmos e agirmos de novas maneiras. + + = IBM Brasil Projeto IBM Corporation 13

14 Qual é o conceito de Cidades Mais Inteligentes? Utiliza TI para capturar, integra, analisar, planejar e agir de forma inteligente às atividades da cidade, resultando num melhor lugar para se viver, trabalhar e fazer negócios. Comando Integrado da Cidade Sistemas Inteligente de Transporte - Gerenciamento integrado de bilhetagem - Pedágios de vias - Gerenciamento de tráfego - Status e controle da cidade - Automação baseada em evento e otimização entre sistemas - Análises de tendências e predição. Segurança Pública - Monitoramento via video surveillance - Integração do gerenciamento de emergência Gerenciamento de Energia - Monitoramento e estabilidade da rede - Smart Grid Gerenciamento de Demanda Prédios Inteligentes IBM Brasil Projeto 2014 Saúde Pública - Controle de epidemias - Prédios ecologicamente corretos - Atendimento ao paciente e eficientes. - Segurança da informação - Segurança e conforto para - Gerenciamento de imagens usuários do prédio. - Gestão de ativos e serviços IBM Corporation 14

15 volume Ferramenta de Previsão de Tráfego (TPT): Singapura Problema: "em tempo real" é tarde demais Pouco uso automatizado é feito dos gigabytes de dados de trânsito em tempo real hoje; freqüentemente, quando são recebidos, eles não são mais representativos do trânsito real Inovação da IBM: prever o futuro O TPT da IBM oferece uma camada de inteligência usando dados de sensores em algoritmos sofisticados que criam conhecimentos relevantes a partir dos dados brutos preto = real azul = previsão vermelho = incidente O TPT prevê com precisão as condições de trânsito futuras tempo Áreas de Uso:; cronometragem de semáforos, informações para o sistema de avisos ao usuário, planejamento & recomendação de rotas, tarifação dinâmica, etc. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 15

16 Algoritmo de Expansão de Dados de Trânsito Quando não houver sensores presentes, o AED pode fornecer estimativas consistentes das condições do trânsito em tempo real na rede inteira. Baseado em teoria da probabilidade combinada com técnicas de fluxo de rede Propaga os fluxos de trânsito mais prováveis. Junto com o TPT, o Algoritmo de Expansão de Dados oferece uma imagem completa das prováveis condições futuras do trânsito na rede inteira. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 16

17 Serious Game gratuito Simulador de Smart Work IBM Brasil Projeto IBM Corporation 17

18 Agenda Abertura Oportunidades e Desafios da Copa Oportunidades e Desafios das Cidades A Copa das Cidades Mais Inteligentes Lições aprendidas Apresentando um caso Real IBM Brasil Projeto IBM Corporation 18

19 Casos reais IBM de Cidades Mais Inteligentes COPA DO MUNDO 2010 SEGURANÇA NACIONAL TRÂNSITO PRÉDIOS INTELIGENTES SMART é Integrar diferentes agentes públicos para garantir agilidade e eficiência nos serviços de segurança ao cidadão. SMART é Contar com eficiente controle de imigração capaz de identificar suspeitos antes mesmo de chegarem à fronteira. SMART é Controlar a emissão de CO 2 dos veículos, contribuindo para qualidade de vida. SMART é Modernizar infraestrutura hoteleira para prestar melhor serviço ao hóspede e otimizar recursos... África do Sul Implementou uma Sala de Situação com objetivo de monitorar a segurança da cidade e prever situações de contingência, além de integrar a comunicação entre polícia, bombeiro e agentes de saúde para reduzir tempo de atendimento às emergências. Agência de Controle Fronteira, Reino Unido Implementou modeno sistema de análise capaz de integrar informações e dados de diferentes agências e companhias aéreas para identificar suspeitos antes mesmo de chegarem ao país, sem deixar de respeitar a legislação em vigor. Inspenção veicular de SP CCR Controlar Inspeciona veículos de São Paulo com objetivo de reduzir as emissões de CO2 na cidade. As informações de inspeção são compartilhadas entre a Prefeitura e motoristas. Intercontinental Hotel, China Redesenhou toda a arquitetura tecnológica e de comunicações para oferecer mais conforto ao hóspede e eficiência no serviço através de rede wireless, VoIP, monitoramente/segurança. Otimizou uso energia e água. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 19

20 Casos reais IBM de Cidades Mais Inteligentes TURISMO SEGURANÇA PÚBLICA TRANSPORTE SERVIÇOS PÚBLICOS SMART é Oferecer serviço de localização wireless a turista para que este tenha melhor experiência na cidade e queira voltar. SMART é Integrar diferentes agentes públicos para garantir agilidade e eficiência nos serviços de segurança ao cidadão. SMART é Integrar bilhetagem em diferentes modais do transporte público. SMART é Reduzir sonegação fiscal e ter eficiência na arrecadação de impostos. Prefeitura de Veneza Polícia de Madri RioCard Sefaz-SP Desenhou uma infraestrutura tecnológica, chamada de TagMyLagoon, que permite o turista acessar, através do seu dispositivo móvel, informações sobre destinos, tráfego, hotéis, além de controlar, dimensionar e otimizar tráfego e rotas dos turistas dentro da cidade. Implementou uma Sala de Situação com objetivo de monitorar a segurança da cidade e prever situações de contingência, além de integrar a comunicação entre polícia, bombeiro e agentes de saúde para reduzir tempo de atendimento às emergências. Integrou a bilhetagem de ônibus intermunicipais no Estado do Rio de Janeiro com grande sucesso. Próximo passo está sendo a integração dentro da capital. Benefício para toda população usuária do transporte público, que agora paga uma única passagem para múltiplas viagens. Integrou diferentes bases de dados para te mais eficiência nos processos de arrecadação fiscal das empresas de forma eletrônica (NF-e). IBM Brasil Projeto IBM Corporation 20

21 Agenda Abertura Oportunidades e Desafios da Copa Oportunidades e Desafios das Cidades A Copa das Cidades Mais Inteligentes Lições aprendidas Apresentando um caso Real IBM Brasil Projeto IBM Corporation 21

22 Uma Abordagem em parceria com o PGQP Para uma Gestão eficiente é essencial a integração de Tecnologias e Pessoas... Escolas Polícia Serviço Social Bombeiros Outros Outros Hospitais Defesa Resgate Transportes Bombeiros Ambulatórios Antiterrorismo Hospitais Logística Comandos Agências de Estado Polícia Prefeitura Ambulatórios Comunidade Coordenação, sincronização e interoperabilidade Suportado por uma Arquitetura Orientada a Serviços Aberta, Escalável e Flexível IBM Brasil Projeto IBM Corporation Proposição para Implementação de CCO Confidencial

23 Uma Abordagem em parceria com o PGQP FIFA INVESTIDORES POPULAÇÃO GOVERNOS ONGS Para extrairmos todos os benefícios que a Copa pode gerar, é necessário desenvolver um processo de planejamento e gestão que envolva todos os agentes direta e indiretamente envolvidos. Cabe ao Governo coordenar todo este processo, definindo claramente as responsabilidades, deveres e papeis de cada um. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 23

24 Como o PGQP e Parceiros podem ajudar? Alinhar as EXPECTATIVAS com relação ao DESEMPENHO e ao LEGADO Definir as RESPONSABILID ADES de cada uma das PARTES DO GOVERNO Desenhar e implementar um processo de GOVERNANÇA e TRANSPARÊNCIA e as soluções envolvidas Reforçar a EXECUÇÃO DOS PROJETOS Desenhar e implementar uma estratégia de ENVOLVIMENTO DA SOCIEDADE IBM Brasil Projeto IBM Corporation 24

25 Uma Abordagem em parceria com o PGQP 1. PLANEJAMENTO e GOVERNANÇA 2. CENTROS DE GESTÃO EFICÁCIA FOCO TRANSPARÊNCIA PMPA 3. ENVOLVIMENTO DA SOCIEDADE (redes sociais) IBM Brasil Projeto IBM Corporation 25

26 Centro de Gestão e Controle dos Serviços de Governo... O Centro de Gestão permite uma visão virtual da cidade e gerenciamento integrado dos diferentes serviços de Governo como Transporte, Trânsito, Manutenção de Vias, Pontes, Viadutos, Estacionamentos, Segurança, Atendimento de Emergências, Uso de Energia, Gerenciamento de Carbono, entre outros. O objetivo é melhorar a coordenação de serviços e harmonizar o uso de recursos, tornando a vida mais produtiva e agradável para todos. Além disto, possibilita a simulação de cenários e eventos. IBM Brasil Projeto IBM Corporation Proposição para Implementação de CCO Confidencial

27 Dashboard de Projetos IBM Brasil Projeto IBM Corporation 27

28 Redes Sociais https://www.lotuslive.com/pt_br/ IBM Brasil Projeto IBM Corporation 28

29 Visualização da Cidade e Gestão do Trânsito IBM Brasil Projeto IBM Corporation 29

30 Gerenciamento e tomada de decisão Rede Missão Crítica e Controle de Tráfego Supervisão (Transporte, Saúde, Segurança,...) Plano e Cronograma Diagramas, Monitoramento IBM Brasil Projeto IBM Corporation 30

31 Digital Video Surveilance Necessidades de negócios e soluções: É humanamente impossível monitorar 24 horas por dia o movimento de uma estrada, pessoas passando em catracas ou qualquer outro tipo movimento constante. A solução de RTVMS adiciona um olho eletrônico para detectar eventos: veículos, movimentos, passagem de pessoas, abandono de objetos, etc. Ações são tomadas e alarmes gerados com base em regras estabelecidas. Demonstrações : São mostrados videos de situações reais onde o sistema detecta anomalias como carro que para em local proibido, contagem de veículo e pessoas, identificação de veículo, etc. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 31

32 Agenda Abertura Oportunidades e Desafios da Copa Oportunidades e Desafios das Cidades A Copa das Cidades Mais Inteligentes Lições aprendidas Apresentando um caso Real IBM Brasil Projeto IBM Corporation 32

33 Madrid foco em eficiência e sustentabilidade Desenvolvendo políticas sustentáveis que visam criar uma cidade mais agradável para viver, integrada e competitiva. Investindo em soluções ICT (Information and Communications Technology) para suportar serviços (transporte, trânsito, educação, saúde, lazer, governança) e conhecer o impacto de como a cidade é utilizada pelos cidadãos. Desenvolvimento Urbano Sustentável - projetos incluem eficiência de energia, redução de emissões, energia renovável, melhoria na qualidade de vida e conforto para os cidadãos (expectativa de redução de 50%) Prédios aplicando eficiência no uso de energia e arquitetura bioclimática Centro Municipal de Esportes integrando 500 m 2 de coletores solares Developing green areas and open spaces in La Gavia s ECO-PARK Smart Metering Medidores Inteligentes Home Energy Controller ajudar as pessoas a entender e controlar em tempo real o consumo de energia, gás e água. Building Energy Controller gerenciamento de energia nos prédios e áreas da cidade Broadband Access redes de 100 Mbps fiber-to the-home (FTTH) até 2016; trabalhando com operadoras de telecom para implementar WiMAX, Wi-Fi e rede de celular banda larga para dados e voz. IBM Brasil Projeto 2014 Sources: IBM, CUD 2010 IBM Corporation 33

34 Chicago - Centro de Comando para gestão de incidentes, vigilância e eficiência em ruas, viadutos, túneis, trilhos e prédios. IBM Brasil Projeto IBM Corporation 34

35 Gauteng Disaster Management Center GERIS Gauteng Emergency Information Resource Services Desafio África do Sul Benefícios A província de Gauteng está exposta a uma série de ameaças que podem pôr em perigo a vida dos cidadãos e causar prejuízos a infraestruturas críticas. A província vai receber os jogos da Copa do Mundo de O governo local necessitava de um Centro de Õperações integrada que fornecesse informações em tempo real para suportar as operações de emergência Visão Geral do Projeto Desenvolver capacidade de resposta à emergências Localizar recursos Melhorar planejamento Criar cenários para treinamento Melhora acuracidae Oferece suporte à decisão Permite a criação de planos de contingência Gerencia dados em campo em tempo real Solução: IBM Virtual Operations Center (VOC) Name: Public Safety and Security Principais Processos de Negócio: Planejamento e Preparação, Gerenciamento de Incidentes e Colaboração, Serviços Corporativos para Estado, Municipios e condados Localização: África do Sul, Província de Gauteng Maiores cidades: Johannesburg e Pretoria, População 9,688, Usuários concorrentes responsáveis por gerenciar desastres (naturais e/ou provocados). Video Africa do Sul IBM Brasil Projeto IBM Corporation 35

36 Obrigado! Planeta Mais Inteligente: Siga a IBM no Twitter: YouTube Canal IBM: IBM Brasil Projeto IBM Corporation 36

37 Arquitetura Funcional 3rd Party Integration Security User Authentication Single sign-on Security Portal Features Role-Based Access Process Portlet Geo-spatial Integration on the Glass JSR168 Portlet Process Services BPEL Support Service Orchestration Human Task Manager Role-based Authorization Composite App.s User Interaction Colllaboration Analytics Service Orchestration Service Data & Search MetaData & Search Service Registry Biz Logic Access, Aggregation & Transform. Enterprise Messaging/ESB Data Retrieval, Aggregation & Transformation Enterprise Service Management Monitoring Collaboration Synchronous (Instant Messaging) Directory Lookup ESB Point-to-Point Messaging Publish/Subscribe Transformation Mediation Information Management IBM Brasil Projeto IBM Corporation 37

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